關(guān)于月工作自我鑒定
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。下面就是小編給大家整理的關(guān)于月工作自我鑒定,希望大家喜歡!
月工作自我鑒定1
以下是我在工作方面獲得稍微突破的地方,但這類突破其實不意味著我就能夠夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學(xué)會體諒他人。
現(xiàn)將八月份工作情景作以下匯報:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好定單跟蹤:在下定單后要確認工廠是不是排單,了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨,最終還要確定客戶是不是準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最終確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,堅持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期調(diào)和本事不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情景致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么能夠彌補質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認自我的過失的地方,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個題目:一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài),可是效果其實不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而提高本身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,此刻我能掌控的就是調(diào)劑自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效力的一種重要手段,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個人分擔(dān)后,沒有人以為這件事是自我的事情,長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里,由于那里沒有我僅有我們。
四、9月工作計劃
1、維護老客戶:主要是定單跟蹤,確保__的大貨能夠準時出廠。做好___秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從此刻開始要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶,必須要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高本身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自我。堅持多出往走走,堅持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我八月份工作總結(jié)與9月份的工作計劃,不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。
月工作自我鑒定2
7月份我們的任務(wù)是_萬元,實際上完成了_萬,離任務(wù)額還差_萬,由于負責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都異常好,可是業(yè)務(wù)本事需要提升,我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。
一、2018年7月銷售總結(jié)
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,可是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,___店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2.新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們此刻就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4.在23號邊教師來__講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了____多的銷售,總體來說我們店里此刻還缺乏一個有威信的個人品牌??墒恰安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們店也是我個人一向崇尚的,也許我的本事此刻還不足,所以我也一向在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每一天都是充滿期望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的,對于自我喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔(dān),所以能夠每一天投入那么大的熱情,這樣喜歡能夠堅持活力和源動力。
二、8月工作計劃
8月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期__教師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次期望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我期望自我工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好8月4號邊教師來__進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣能夠有利于更好的準備砭石,期望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候能夠做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,可是有些盲目,我們能夠很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不必須就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)當(dāng)慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,可是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發(fā)揚我們__的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很期望嘗試其他工作的,并且同樣期望都能夠干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不期望永遠做別人的替補,可是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且能夠得到更多客戶的認可。
月工作自我鑒定3
作為一個教務(wù)處的教師,每個月末總結(jié)一下本月的工作,是我?guī)资杲虅?wù)工作的習(xí)慣,也是經(jīng)驗,是為了學(xué)校,也是為了我自我。在本月的月末到來之時,我又要總結(jié)一下這個月工作了,讓自我下月的工作有一個總體的方向!
在這個月的工作中,我想我是有點懈怠的,因為春節(jié)將至的緣故,也因為孩子們放寒假的緣故,我的心也跟著“放”起了“寒假”。這是一種以往年份沒有的懈怠情緒,也許是我離退休不遠,也許也因為我年紀大了,總之,這種懈怠讓我看到了我的退步。期望在下個月的工作中,遠離這種懈怠情緒,讓自我重新回到教務(wù)教師的一絲不茍中來。
本月的工作中,讓我感到高興的是一位學(xué)生與我的溝通交流的結(jié)果。本來我也沒有抱十分大的期望去與各位教師們心里的問題學(xué)生溝通和交流的,沒想到一溝通發(fā)現(xiàn)這孩子根本沒有各位教師形容的那么惡劣,甚至于我在他的身上還看到了很多學(xué)生都沒有的優(yōu)點,這讓我對這個學(xué)生的工作產(chǎn)生了很大的耐心,越是耐心對他,他越是看得見我想他好的一面,他也漸漸信任起我來,此刻他有什么事兒都會找我來溝通交流,在班上也不再做讓教師們頭痛的事情了。雖然他的學(xué)習(xí)成績不是一時半會兒能夠補上來的,但他已經(jīng)改變了很多。我相信在未來的學(xué)習(xí)生活中,他會徹底改變他的惡習(xí),從此不再需要我這個教務(wù)教師去直接管束,以后他又能夠像其他孩子一樣正常的跟隨班主任教師的步伐了。
做教務(wù)教師是事兒多也事兒雜的,在一月份的工作中也不例外。我安排了所有教師的課程表,也安排了所有學(xué)生的課余活動,保證了正常教學(xué)與學(xué)生身心健康發(fā)展兩不誤,這一點我還是幾十年如一日的做得十分好。爭取在未來的每個月都能夠做到如此,讓自我在退休前的教務(wù)工作能夠盡善盡美一些。
在本月的工作中,還要提到的是國際友人的到來那件事。這件事我處理的有一點點不好的就是,沒有安排幾個學(xué)生給他們獻花了。雖然不獻花也不影響我們對他們表示的歡迎,但如果有了學(xué)生們獻上的鮮花,這些國際友人應(yīng)當(dāng)會更加覺得自我備受尊重,也備受歡迎吧?!這是我在教務(wù)工作中的一點不足,期望在往后的工作中能夠改善成長起來。
月工作自我鑒定4
不知不覺中,2020年的第一個月就這樣的結(jié)束了,回顧這個月,我發(fā)現(xiàn)自我也有了一些不一樣的樣貌,我不再像之前一樣粗心大條了,我做事起來也開始慢條斯理,理清思路了。這小小的一些變化雖不會給此刻的我?guī)硖蟮某删?,可是我相信我堅持下去,就必須會有不一樣的成就。在此我想對這個月的工作進行一次總結(jié),也期待領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业墓ぷ鬟M行指正和引導(dǎo)。
一、專注專一,不急不躁
我個人是一個比較專一的人,不論是對事還是對待自我的感情,都比較的專一。專一這兩個字雖然比劃少,可是想要做好也是不容易的。新一年的這個月,我一向努力調(diào)整自我的專注度,因為春節(jié)就要來了,心里也確實很激動,一年沒有回過家,一想到回家自我心里的節(jié)奏也亂了些。這多多少少也有點影響自我的工作。所以我一向警戒自我不要越線,工作時間就努力工作,放松的時間就能夠想想別的事情。工作當(dāng)中也要記住不可急躁,要慢慢來,不可因為急躁而讓事情變得更復(fù)雜。這兩點在工作上是十分適用的,接下里的工作我也會同樣這樣要求自我,力求上進。
二、態(tài)度溫和,處事謹慎
過去一年的自我其實在做事態(tài)度上來說,并不是十分溫和的,因為我自我脾氣也確實有點暴躁,有時候控制不住總是喜歡發(fā)火,同事們也常常抱怨我的脾氣。當(dāng)時我想改正,可是也總覺得自我沒有這么大的恒心和毅力。這一年新開始,我首先改正自我的就是自我的脾氣和態(tài)度,其次就是做事的時候更謹慎了一些。當(dāng)我做事不再急躁,態(tài)度更加溫和一些了之后,大家也對我進行了表揚,這種感覺是不錯的,讓人更滿足也更有力量了一些。和大家一齊工作,更應(yīng)當(dāng)注重對他人的態(tài)度,這是個人的修養(yǎng),也是個人的直接表達。所以不論將來多遠,我都會努力調(diào)整好自我的心態(tài),堅持謙虛謹慎的態(tài)度,堅持溫和平和的心態(tài),進行工作,不斷上進。
三、改正不良,計劃未來
在我這一個月的工作中,也出現(xiàn)了一兩個小問題,一是自我做事起來還是有點粗心,有時候為了追求快,總忘記了一些小細節(jié),這些小細節(jié)此刻可能不會引發(fā)問題,但不代表以后。我也認識到了這個問題,以后我也會更注重細節(jié),不再馬馬虎虎。其次就是自我在溝通上還是有些欠缺,不論是和同事還是和客戶,溝通上、表達上都不是太好,所以這一點還是有待加強,總而言之,這個月的工作圓滿結(jié)束了,未來的一年的工作我也充滿了期待和動力,我會繼續(xù)努力的!
月工作自我鑒定5
轉(zhuǎn)眼之間今年最終一個月也結(jié)束了,12月份的工作讓我感覺自我穩(wěn)重了許多,在工作當(dāng)中我一向都期望我能夠把本職的工作做到優(yōu)秀,在工作當(dāng)中一向會有很多有挑戰(zhàn)的事情在等待著我,回顧這這段時間以來的工作我一向都期望我能夠把細節(jié)的事情處理好,如今12月份已經(jīng)過去了,可是我依然對工作充滿著動力,我很相信在下一階段的工作當(dāng)中我能夠做的更好,即將要迎來新年,嶄新的一年里我十分渴望自我能夠得到提高,有些事情不是靠說說而已,在一些事情面前,我更加期望自我能夠努力做好,就這12月份工作我也總結(jié)一番。
首先我異常期望能夠得到上級的認可,過去的一個月也是十分充實的,到了年底最終的沖刺階段了,我渴望能夠提高自我的本事,能夠做出一番成績來,想了想自我這段時間以來的表現(xiàn)還是做的能夠的,可是在一些小事情上頭往往做的還不足,12月份的工作還有很多,我更加期望自我能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)努力,堅持好的頭腦,作為__的一員時刻清醒自我應(yīng)當(dāng)做什么,這才是關(guān)鍵的事情,當(dāng)然了有很多時候我也會感激工作當(dāng)中遇到的所有人,所有事物,即將迎來全新的一年,我必須會更加專注的做好自我的工作。
僅有把自我的工作做好了才能夠堅持一個好的心態(tài),未來的工作當(dāng)中還會有更多的事情會等著我去做好,把細節(jié)的東西處理好,12月份以來我進取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作當(dāng)中不斷追求新的突破,我也明白僅有把自我的事情處理好了,才能夠?qū)Φ闷饐挝?,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望,經(jīng)過這一個月來的工作我認真的思考了自我在工作當(dāng)中遇到的一些問題,我認為自我有的時候不夠?qū)W?,容易被外部因素影響自我,不夠鑒定自我的態(tài)度,過去的一個月我對自我的工作還是比較端正認真的,想了想在未來的工作當(dāng)中,有些缺點必須要糾正,就像剛剛提到了,我認為還是對自我不夠自信,新的一年要來了,未來的還會有更多的挑戰(zhàn)等著我,我必須繼續(xù)努力的。
回顧了12月份工作我此刻對自我的依然是充滿了期待,在下一階段的工作當(dāng)中,很多事情都是說不準的,可是我哦必須會記住自我的過去所遇到的問題,在接下來好好的糾正,做一名優(yōu)秀的__員工,發(fā)揮出自我的價值。
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