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大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定

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頂崗實(shí)習(xí)即將結(jié)束,意味著你即將畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)剛步入社會(huì)的大學(xué)生還是有很大幫助的,那么你知道實(shí)習(xí)自我鑒定怎么寫嗎?下面小編給大家分享一些大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!

大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定

大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇1

身為一名大四的師范生,今年的x月我開始了自我的實(shí)習(xí)之旅。x月x日,我與x的其他20位同學(xué)一同來到了x市x市x高級(jí)中學(xué),簡(jiǎn)稱x高。從x月x日起,我們這個(gè)21人的x中實(shí)習(xí)小組正式開始了為期10周,近兩個(gè)半月的教育實(shí)習(xí)。以下就是我對(duì)自我這兩個(gè)多月實(shí)習(xí)工作的自我鑒定:

我的班主任實(shí)習(xí)班級(jí)是高一x班,一個(gè)理科普通班,班主任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師是x教師。月考前班上有x人,月考之后班上有x人,男生x人,女生x人。

總結(jié)自我的班主任工作,我在與學(xué)生們的相處上做得較好,與班上的每個(gè)學(xué)生都能像朋友班相處,能夠說,他們沒有完全把我當(dāng)作是一個(gè)教師,而是一個(gè)大班長(zhǎng),在課間或是課前都喜歡和我聊聊天或是開開玩笑。可是,這種較好的相處狀態(tài),在班級(jí)管理上就會(huì)帶來必須的阻礙。他們?cè)谖揖S持紀(jì)律或是宣布事情的時(shí)候,仍也不能回歸課堂,還是像在課下的時(shí)候一樣胡鬧。我想這主要是因?yàn)槲以趧傞_始就與他們距離拉得太近,導(dǎo)致在他們心中沒有我作為一個(gè)教師的威嚴(yán)。除了與學(xué)生關(guān)系親近外,我還全力配合班主任工作,認(rèn)真參與班級(jí)日常管理,主持主題班會(huì),能夠說,我是真的把自我當(dāng)作班團(tuán)體的一員,盡力把我對(duì)班團(tuán)體的熱情傳遞給每個(gè)孩子。

經(jīng)過班主任的工作實(shí)踐,我感受到了班主任工作的細(xì)致和辛苦。班主任需要對(duì)學(xué)生們擁有像對(duì)自我孩子般的感情,熱愛學(xué)生,對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé),研究到學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活情景的方方面面,可是又不能完全沒有距離。“距離產(chǎn)生美”,可是這得是適宜的距離才行。我認(rèn)為對(duì)待孩子,要像一位大朋友,像朋友般相處,可是紀(jì)律和原則上的問題絕對(duì)要以長(zhǎng)者長(zhǎng)輩般的態(tài)度不能妥協(xié),要以過來人的身份教育和感染他們,給予他們最正確的引導(dǎo)。

我的數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)班級(jí)是高一x班和高一x班,兩個(gè)理科實(shí)驗(yàn)班,學(xué)科指導(dǎo)教師是x教師。整體上來看,兩個(gè)班上的孩子們的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較高,可是還是存在很多問題。他們還沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,如上課時(shí)不能堅(jiān)持較長(zhǎng)時(shí)間的注意力集中,存在時(shí)不時(shí)講話和偷偷討論的情景,做筆記也不認(rèn)真及時(shí),雖然在上課的時(shí)候提醒他們很多次,他們也不能約束好自我。

總結(jié)自我的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,我在上課之前沒有完全按著“備課—試講—修改”的步驟來進(jìn)行準(zhǔn)備,所以這在一方面影響了我的教學(xué)課堂效果。在教學(xué)過程中,由于我對(duì)于學(xué)生情景不夠了解,不能掌握他們對(duì)于知識(shí)的認(rèn)知和理解程度,從而浪費(fèi)了必須時(shí)間,并且,初為人師的我,總擔(dān)心自我講的學(xué)生聽不明白,所以語言不夠精煉,可能會(huì)無意識(shí)的重復(fù)許多話,導(dǎo)致時(shí)間拖沓,這些都是我在今后的教學(xué)過程中需要注意避免的問題。我的指導(dǎo)教師也對(duì)我提提議說,我習(xí)慣在課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行“滿堂灌”,應(yīng)當(dāng)要適度拋出問題,讓學(xué)生自我思考總結(jié),沒必要每個(gè)階段都由我來總結(jié),這樣也能夠給學(xué)生們機(jī)會(huì)發(fā)言和展示自我的思考過程。所以我也在慢慢改變自我的這種習(xí)慣,爭(zhēng)取讓學(xué)生主導(dǎo)課堂,而我只是起著指導(dǎo)和輔助的作用。除此之外,我的課堂氛圍還是很好的,孩子們都還蠻喜歡我,課上不會(huì)有壓抑或是嚴(yán)厲的氣氛,這個(gè)也算是我的教學(xué)工作上的優(yōu)點(diǎn)吧。

經(jīng)過數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)實(shí)踐,我覺得無論什么事,都不能打無準(zhǔn)備的仗。上課前要做好教材分析,學(xué)生情景分析,選擇以最適宜的方法將知識(shí)傳遞給他們,“因材施教”莫過如此。上課過程中,如果出現(xiàn)突發(fā)情景,也要隨機(jī)應(yīng)變,適當(dāng)?shù)母淖兘虒W(xué)過程和教學(xué)節(jié)奏也無不可。上課之后,要總結(jié)反思自我的教學(xué)過程,有需要或是能夠改善的地方要做好記錄,為以后的教學(xué)工作積累經(jīng)驗(yàn)。跟著岳教師,我學(xué)習(xí)到身為學(xué)科任課教師,不僅僅是數(shù)學(xué)知識(shí)的教學(xué),我們還要對(duì)他們的思想負(fù)責(zé),比如一些學(xué)習(xí)習(xí)慣,不僅僅是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中需要的,而是所有學(xué)科學(xué)習(xí)都應(yīng)注意的,還有一些紀(jì)律問題,每個(gè)孩子都應(yīng)養(yǎng)成的自覺性,這也是我們?cè)诮虒W(xué)過程應(yīng)當(dāng)要提醒學(xué)生們的,我們要做的不僅僅是教好孩子們的數(shù)學(xué)而已。

兩個(gè)半月的教育實(shí)習(xí)即將結(jié)束,我卻感覺到自我學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,也許是因?yàn)樵降阶罱K越是明白自我需要什么,對(duì)于教學(xué)工作的認(rèn)真細(xì)致,對(duì)于管理工作的粗中有細(xì),對(duì)于學(xué)習(xí)情景的了解分析,對(duì)于學(xué)生心理的觀察引導(dǎo),教師要做的永遠(yuǎn)很多,或是說永遠(yuǎn)不夠。把教育當(dāng)成習(xí)慣,把教師當(dāng)作事業(yè),我只能在此堅(jiān)定自我不斷學(xué)習(xí),不斷提高的決心,向著我的目標(biāo)前進(jìn)。

大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇2

1.當(dāng)我工作以后,我才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的機(jī)電一體化。機(jī)械原理,機(jī)械制圖,電氣知識(shí)這些是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。做為生產(chǎn)技術(shù),在我們公司來說就是設(shè)備方面的權(quán)威,若沒有扎實(shí)的機(jī)械知識(shí),在這方面你怎能服人?

2.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事。

3.團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部。這個(gè)部門不止一個(gè)人,部門成員團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,善于溝通是指部門之間。任何一個(gè)公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。所以,團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識(shí)武裝起自己來,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事,才能成功!

實(shí)習(xí)雖已結(jié)束,但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的.長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力,感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級(jí)對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去面對(duì)以后的工作。

大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇3

這兩周的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。

會(huì)計(jì)在公司里占據(jù)著越來越重要的地位,會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。

有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。只有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。

大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇4

在日常生活上:以前我是一個(gè)衣來伸手飯來張口的半大孩子,而通這次實(shí)習(xí)在工作上同事們的幫助,使我養(yǎng)成了獨(dú)立性,不再嬌生慣養(yǎng),現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。

踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。

實(shí)習(xí)這幾個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是??醋约涸诠ぷ髦蟹e累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。

在校期間學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦、吃苦刻苦,有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中碰到的各種困難,思想積極上進(jìn),接受能力和獨(dú)立能力強(qiáng),有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心。秉承山大扎實(shí)、厚重的學(xué)風(fēng)。為人正直、誠信、穩(wěn)重。有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心。有很強(qiáng)的對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,可以很快融進(jìn)集體。工作學(xué)習(xí)認(rèn)真踏實(shí),能夠吃苦刻苦,責(zé)任心強(qiáng)。

性格外向、開朗,有良好的人際關(guān)系和一定的組織能力。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干。我有信心在今后的工作崗位上發(fā)揮自己的才能!積極的人生觀,在我的字典中沒有“放棄”,始終堅(jiān)信只要努力沒有什么不可以。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較快把握一種新事物的能力。我的格言:也許我不是最好的,但我會(huì)做得更好。知識(shí)面廣泛,頭腦靈活,思維開闊靈敏,極富創(chuàng)新精神。

大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇5

在去年的8月份,我離開學(xué)校開始了自己的實(shí)習(xí)生涯,在這個(gè)期間,我學(xué)到了很多東西,讓我收獲頗多。

在這一年的工作中,我不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)我主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣多積累多提高。

步入社會(huì)就需要我了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)我多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。

在工作中我能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)能主動(dòng)要求布置工作,做到主動(dòng)學(xué)習(xí),在工作中,我不允許自己絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真我時(shí)刻牢記。

現(xiàn)將工作一年來做以下幾點(diǎn)鑒定:

一、努力學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。我積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

二、努力實(shí)踐,進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值.也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),展現(xiàn)人的意志。

三、提高工作積極性和主動(dòng)性

實(shí)習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對(duì)我的支持和幫助。

此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)體驗(yàn)社會(huì)提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際社會(huì)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。通過不斷的努力,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。

大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇6

對(duì)于自己能來到市行公司業(yè)務(wù)部國際結(jié)算學(xué)習(xí),一直覺得很幸運(yùn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,確實(shí)感到自己學(xué)習(xí)到了很多東西,有了一定的進(jìn)步,這是在其他崗位不一定能學(xué)習(xí)到的。

一、思想方面:

剛來的時(shí)候什么都不懂,無所適從,有些拘束。一年時(shí)間里逐漸找到了自己在工作過程中的位置并熱愛上了現(xiàn)在的工作,能夠保持住工作的激情。但是做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后要更加嚴(yán)格要求自己,做每件事情都戒驕戒躁,踏踏實(shí)實(shí),努力成為團(tuán)隊(duì)里不可或缺的人。

二、業(yè)務(wù)方面:

向x老師學(xué)習(xí)出口業(yè)務(wù)操作規(guī)程,審單與審單的國際慣例ucp600。跟x學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)登記與外匯錄入。跟x學(xué)習(xí)信用證通知與結(jié)匯,跟x學(xué)習(xí)國內(nèi)證業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,跟x和x分別學(xué)習(xí)了merva系統(tǒng)的收?qǐng)?bào)與發(fā)報(bào)。

今年五月初到六月份被調(diào)到進(jìn)口業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),跟x學(xué)習(xí)各項(xiàng)進(jìn)口業(yè)務(wù)操作規(guī)程,然后跟袁x學(xué)習(xí)進(jìn)口來單之后的業(yè)務(wù)操作如進(jìn)口審單和進(jìn)口承兌與付匯并經(jīng)辦若干筆。同時(shí)也接觸到了進(jìn)口項(xiàng)下的一些融資產(chǎn)品,如進(jìn)口押匯,協(xié)議付款和進(jìn)口匯利達(dá)等。由于it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線,國際結(jié)算的gts系統(tǒng)出口操作上較繁瑣并且自己有出口柜員,現(xiàn)在又回到出口做經(jīng)辦工作,并協(xié)助鄒平支行國際結(jié)算部門進(jìn)行g(shù)ts系統(tǒng)第一輪切換演練。

三、工作目標(biāo)規(guī)劃:

回顧自己入行的一年,點(diǎn)點(diǎn)滴滴仿佛就在昨天。有挫折也有收獲,有迷茫但也有目標(biāo)。

有挫折也有收獲,工作以來最大的收獲,不是學(xué)到了什么,而是在工作中與新老同事之間默契的配合鍛煉出的團(tuán)隊(duì)合作精神。在平時(shí)負(fù)責(zé)日常辦公用品的領(lǐng)取和發(fā)放,從中得到了被大家信任的感動(dòng)與服務(wù)大家的快樂。

有迷茫也有目標(biāo),我一直希望自己能成為一名優(yōu)秀的國際結(jié)算產(chǎn)品經(jīng)理,具有出色業(yè)務(wù)能力的同時(shí),也具有活躍的營銷意識(shí)。濱州分行的戰(zhàn)略規(guī)劃是以公司金融業(yè)務(wù)為核心,各項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),成為當(dāng)?shù)胤?wù)水平最高,競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力最強(qiáng)的商業(yè)銀行。作為至關(guān)重要的公司業(yè)務(wù)部,每個(gè)員工都應(yīng)該有高度的責(zé)任感,理解自己的任務(wù)與位置。所以我希望讓自己的所學(xué)能夠?yàn)楣緲I(yè)務(wù)部和中國銀行帶來盈利。公司業(yè)務(wù)部是我行的核心部門,在這里有一片展示自己的天空,國際結(jié)算團(tuán)隊(duì)是我行專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),在這里有一塊培養(yǎng)自己的土壤。我衷心希望自己能繼續(xù)在這和諧而又高效的團(tuán)隊(duì)中工作,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。在x任和x任的指導(dǎo)下,更好的提高自己,幫助大家,服務(wù)客戶。

大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇7

光陰荏苒,一個(gè)月的實(shí)習(xí)將要?jiǎng)澤蠄A滿的句號(hào)。通過本次實(shí)習(xí),讓我得到了豐實(shí)的磨煉,是一次非常有意義的實(shí)踐活動(dòng),為我今后走上講臺(tái)做一位合格人民教師作了良好的鋪墊。同時(shí)也是我大學(xué)期間最令人難忘的一段求學(xué)時(shí)光。

實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格要求自己,努力做到最好。虛心聽取指導(dǎo)老師意見,認(rèn)真?zhèn)浜煤蜕虾妹抗?jié)課,真誠對(duì)待每一位學(xué)生,盡責(zé)各個(gè)工作環(huán)節(jié)。在講課中,我不斷吸取教訓(xùn),學(xué)有所成。學(xué)會(huì)怎樣引導(dǎo)學(xué)生,活躍課堂氣氛,讓學(xué)生更好更透徹地學(xué)會(huì)知識(shí)。當(dāng)然,要成為一位優(yōu)秀教師,還要不斷努力,學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)和技能。在班主任工作中,我懂得用博愛和寬容的心去對(duì)待每位學(xué)生,讓快生和慢生都得到更好的發(fā)展。但由于時(shí)間有限,我覺得還有很多東西有待我去學(xué)習(xí)。

在這些天的實(shí)習(xí)中,我受益匪淺,讓我有機(jī)會(huì)將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來。站在教育最前線,面對(duì)雙雙求知的眼睛,心中倍感任重而道遠(yuǎn)。教然后而知困,給學(xué)生一滴水,需要老師擁有一水庫都不為過。今后我一定要更加勤奮學(xué)習(xí),做一位優(yōu)秀園丁,把祖國花朵澆灌得更加艷麗。

飲水思源,能夠圓滿結(jié)束這次有意義的實(shí)習(xí)活動(dòng),離不開實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo),離不開帶隊(duì)老師的關(guān)懷和指導(dǎo),離不開隊(duì)友們的支持和幫助。在此我一一深表謝意。雖然今天我是一名普通的實(shí)習(xí)生,但明天我有信心成為一名優(yōu)秀的人民教師。努力用智慧和汗水來回饋社會(huì),報(bào)效祖國。

大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇8

這次在汕頭金海灣酒店前臺(tái)的實(shí)習(xí),是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。不僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。

首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,從一開始的對(duì)工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識(shí),到熟悉,從閱讀《前臺(tái)服務(wù)操作規(guī)范》到實(shí)際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對(duì)客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個(gè)電話,對(duì)我來說,都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗(yàn),對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn),操作起來也略顯生硬。

其次,讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè),不僅是一種激勵(lì)制度,也是一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分?jǐn)?shù)與分值,再有獎(jiǎng)金,不僅把薪酬與個(gè)人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎?,也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。

從另外一個(gè)角度來說,金海灣酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。再者,通過在前臺(tái)的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)員工流動(dòng)性很大,特別是外地的

員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢(shì)必會(huì)造成人才的流失與資源的浪費(fèi),需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。

通過這次短期的金海灣酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí),使我比較直觀地了解前臺(tái)的操作進(jìn)程,也認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基礎(chǔ)。同時(shí),在實(shí)習(xí)中,也結(jié)識(shí)了很多同事和好友。

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