客服面試自我介紹_應(yīng)聘客服的自我介紹2017年(2)
客服面試自我介紹篇五
您好，我來面試客服經(jīng)理一職，我是個簡單的人，簡單的生活，簡單的工作，平時有空的時候喜歡游泳，跟朋友在一起，對于生活，我沒有任何的不良嗜好，對于工作，勤懇，誠實，踏實穩(wěn)重，喜歡一步一個腳印的走。
從事客服工作有10年時間，己積累了豐富的工作經(jīng)驗，對專業(yè)知識和服務(wù)技巧有一定的掌握，并且能和客戶保持良好的溝通。還從事過部門員工的培訓(xùn)工作，具有一定的管理工作經(jīng)驗，銷售和處理問題上面毫不遜色
熱愛客服工作，希望在客服工作中發(fā)揮所長，踏踏實實的做好屬于自己的一份工作，竭盡全力的在工作中取得好的成績。
客服面試自我介紹篇六
我誠實，敬業(yè)，公正律己，豁達(dá)自信，具有高度的工作熱情和責(zé)任感，有團隊合作精神，能夠有效協(xié)調(diào)各部工作，注重以人為本，以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向，具有出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，善于聆聽來自不同方面的聲音，能夠分辨輕重緩急。
曾組織過大型的會議及活動，獲得街道辦事處優(yōu)秀物業(yè)管-理-員稱號，多次獲得演講比賽第一名。在部隊服現(xiàn)役期間多次受到嘉獎
在房地產(chǎn)業(yè)有一定的人際關(guān)系和豐富的客戶資源。曾根據(jù)同類其他產(chǎn)品的市場動態(tài)，銷售動態(tài)，存在問題，市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等實施分析匯總。并提出改進(jìn)方案和措施，協(xié)同銷售計劃的順利完成。保持與客戶的良好關(guān)系，維護客戶管理。實現(xiàn)年銷售額突破400萬的產(chǎn)品銷售業(yè)績
希望您的企業(yè)可以給我一個小小的機會，我會為企業(yè)向前，向更好的方向發(fā)展盡我的微薄力量。
客服面試自我介紹篇七
您好!很榮幸有這樣一個機會，讓我相各位介紹我自己.我畢業(yè)于xx大學(xué)主修xx專業(yè)。
個性上性格開朗，親和力強，吃苦耐勞，具有較強溝通能力和良好的團隊合作精神。
擅長于通過解決顧客投訴，提高顧客對公司的滿意度從面增加銷售額。
具有*年在**方面的工作經(jīng)驗。，曾為兩個公司從創(chuàng)建初一手建立公司規(guī)章制度，并完成職能規(guī)劃、公司架構(gòu)、管理層建設(shè)及建立企業(yè)文化等工作，為其日后發(fā)展壯大奠定了堅實基礎(chǔ)。對企業(yè)大客戶進(jìn)行維護，量身定做內(nèi)訓(xùn)課程，大大提升了團隊凝聚力及同仁業(yè)務(wù)水平，為公司產(chǎn)生更大業(yè)績起到推動作用。
我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。
客服面試技巧
1、試著放松心態(tài)。不要太緊張。
這一點對于很多人來講，他們很難做到。但是不論怎樣，一定要試著放松心情。不要忘了，你去面試的工作是客服，你的工作就是和客戶接觸。當(dāng)你碰到面試官時，都表現(xiàn)出緊張的狀態(tài)， 面試官怎么會輕易選擇你了。
2、回答時，不要輕易打斷面試官的提問。
這一點，是十分重要的。弄不好，面試官就是在試著扮演一個客戶的樣子詢問你。而你就是一名客服。真正優(yōu)秀的客服，是始終圍繞客戶價值而服務(wù)的，是不能輕易打斷客戶說話的。
3、沉著應(yīng)答，不要刻意討好面試官。
這是你第一次遇到面試官，你們曾經(jīng)不曾謀面，一點關(guān)系都沒有。切記，當(dāng)面試官刻意營造良好氛圍的時候，不要輕易去“討好”他，說不定是陷阱了。弄不好他是在試探你。淘寶每天都有成千上萬得而交易產(chǎn)生。每天都會有無數(shù)人打進(jìn)客服，甚至很多都是和金錢相關(guān)。作為客服人員，是應(yīng)該保持中立立場，不能偏袒賣家和買家，他要做的就是替他們解決麻煩，如果一時解決不了，一定要認(rèn)真做好筆記，向上一級反饋。
4、離開時，禮貌地表示謝意，關(guān)好門，等待下一輪面試通知。
現(xiàn)在，急需就業(yè)的人很多，招聘方需要的永遠(yuǎn)是他們最想要的人才。不僅綜合能力優(yōu)秀，而且也要注重細(xì)節(jié)。輕輕離開座位，帶走桌上垃圾，面試官如果安排人給你用一次性杯子倒水了，最好帶走，輕輕地合上門。(如下圖，那樣就不可取了)如果你幸運的通過第一輪，恭喜你，你離成功更近了一步。好好準(zhǔn)備下一輪面試。
如果不幸淘汰，一定要禮貌地詢問淘寶招聘客服的相關(guān)人員，為什么拒絕我?找到原因后，繼續(xù)努力，說不定淘寶又有招聘呢?就算沒有，也有其他優(yōu)秀的公司在招聘客服啊!不要灰心，相信“有付出就有回報”!
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