kfc的自我介紹怎么說
kfc的自我介紹怎么說
吃過肯德基的你是否知道面試肯德基應(yīng)該怎樣自我介紹?下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來kfc的自我介紹怎么說的內(nèi)容,希望你們喜歡。
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我具有出色的學(xué)習(xí)能力,能夠在壓力下工作。具備良好的團(tuán)隊(duì)精神,樂于分享。擁有出色的溝通能力、人際交往能力以及解決問題的能力。能夠充分的自我激勵(lì),誠(chéng)信正直,性格開朗,
容易相處。能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。
2009年畢業(yè)于xx大學(xué)旅游管理專業(yè),通過四年的學(xué)習(xí),我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了深刻的了解和興趣,特別是對(duì)肯德基的運(yùn)作和企業(yè)文化有很濃厚的興趣。在校期間成績(jī)優(yōu)異,英語(yǔ)口語(yǔ)良
好,能用英語(yǔ)進(jìn)行中常的交流。
雖然我現(xiàn)在沒有耀眼的成績(jī),但是我愿用我的真誠(chéng)與熱情獲得你的信任,并渴望在實(shí)際工作
中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
肯德基儲(chǔ)備經(jīng)理面試心得
說一下我個(gè)人的面試情況吧,總共分為五輪面試,需要做好時(shí)間和心里準(zhǔn)備喲。最早是網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷,然后通知23號(hào)進(jìn)行第一輪集體面試,這是第一輪:
結(jié)果第一次我就遲到了半個(gè)小時(shí),大家的集體面試都開始了一半,我當(dāng)時(shí)就想在接下來的時(shí)間里要表現(xiàn)出自己優(yōu)秀的一面,集體面試的環(huán)節(jié)是人力資源總監(jiān)先給我們介紹百勝的種種情況以及我們職位之后的成長(zhǎng)等等,接下來就是把我們分組分號(hào),給我們六分鐘讓各小組之間相互認(rèn)識(shí),并且派代表進(jìn)行發(fā)言。我們小組是我發(fā)言的,我盡可能流利清晰的表達(dá)我們小組情況,效果還算不錯(cuò),在指定的時(shí)間范圍之內(nèi)算是最多的。這是看個(gè)人的談吐氣質(zhì)包括有沒有領(lǐng)導(dǎo)力的問題。后來就是分發(fā)了幾個(gè)問題,讓在指定時(shí)間之內(nèi)討論出結(jié)果,并作出三分鐘的一個(gè)匯報(bào)方案。問題都是關(guān)于說顧客在餐廳遇到的問題,比如顧客點(diǎn)餐打包帶走了,后來來找服務(wù)員,說少給了一個(gè)漢堡,而服務(wù)員堅(jiān)持沒有少給,你應(yīng)該怎么處理這個(gè)問題?匯報(bào)問題的這個(gè)人要求不是剛剛發(fā)言的那個(gè)人了,必須是小組另外的成員。后來補(bǔ)充發(fā)言的時(shí)候我又說了一些個(gè)人觀點(diǎn),贏得了總監(jiān)的一點(diǎn)好感。集體面試結(jié)束后還問了我?guī)讉€(gè)問題。第一輪就是大篩選,十幾個(gè)人里選出幾個(gè)。個(gè)人觀點(diǎn)也是總監(jiān)說的,第一:不能遲到,第二:衣著整潔,男生短發(fā)不過耳,女生頭發(fā)要打理的清爽些,第三:衣服要有領(lǐng)號(hào)有袖,最好職業(yè)裝。我當(dāng)時(shí)只達(dá)標(biāo)了一項(xiàng),心想完了,結(jié)果第二天上午接到電話,通知下午參加HR一對(duì)一面試,這個(gè)時(shí)候還是人力資源總監(jiān)面試的我們,這次我早去了半個(gè)小時(shí),發(fā)現(xiàn)還是有很多人,其中很大一部分是肯德基餐廳內(nèi)招的,我是約的下午5點(diǎn)的,一直等到6半,在我前面有20多個(gè)結(jié)束的,后面陸陸續(xù)續(xù)還有五六個(gè)在等。當(dāng)時(shí)和我群面的那些人,我只看到兩個(gè)。面試的第一點(diǎn)就是自我介紹,三分鐘左右,然后會(huì)針對(duì)你的簡(jiǎn)歷問一些問題,有工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)問工作內(nèi)容,離職原因,如實(shí)回答我覺得最好。她是想從這個(gè)問題中發(fā)現(xiàn)你的個(gè)人品質(zhì),比如,熱情、責(zé)任、認(rèn)真,還會(huì)讓你舉例來說,然后是問了家庭情況,因?yàn)槲沂峭獾厝说匠鞘衏,所以問了很多關(guān)于我以后會(huì)不會(huì)呆著這里的問題。還有就是關(guān)于,肯德基工作時(shí)間的問題,有一些餐廳會(huì)是三班倒,上大夜班,身體和意志能不能堅(jiān)持下來。還有是工資的問題,如果真心實(shí)意想在這里工作,建議自己別說太高,肯德基是一個(gè)勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè),工資不會(huì)說太高,剛?cè)サ脑掃€是以學(xué)習(xí)為主,說一個(gè)謙虛的數(shù)字還是比較靠譜的。這個(gè)面試下來花費(fèi)了十分鐘,是她對(duì)個(gè)人的一個(gè)詳細(xì)的了解。也是讓回去等通知,24號(hào)通知我25號(hào)參加三面區(qū)經(jīng)理面試,我因?yàn)橛悬c(diǎn)私事,申請(qǐng)28號(hào)參加,結(jié)果28號(hào)去的時(shí)候,她們還沒安排好,讓我回去等通知,4號(hào)下午是區(qū)經(jīng)理,還是先自我介紹,然后又關(guān)于我為啥來到這座城市作了解,問了個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,還有工作程度個(gè)人能否接受等等,這次的問題相比HR差不多,但是更深入,好好回答就行。不用緊張,因?yàn)槊嬖嚲拖裾勗捯粯拥妮p松,當(dāng)天下午通知我通過面試,第二天去辦理健康證,包括需要準(zhǔn)備的東西,8號(hào)拿到健康證,去試操作的餐廳領(lǐng)工服,并且交健康證、照片和銀行卡復(fù)印件(發(fā)工資的)9、10兩天試操作,安排了一個(gè)早班,一個(gè)晚班,早班是早上7點(diǎn)半到下午四點(diǎn)半,晚班是下午三點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)。試操作的第一天工作內(nèi)容先是腌漬,帶我的師傅是個(gè)男生,默默的做事的那種,腌制的工作其實(shí)不難,要按照一定配比、時(shí)間去做,這項(xiàng)做了三個(gè)小時(shí),自己拿筆要記一些東西,認(rèn)真熱情的去做。下一個(gè)是餐區(qū)工作,一個(gè)大姐帶我的,當(dāng)時(shí)是周六又是全家桶半價(jià),人特別多,收餐盤都忙不來,餐廳的地面包括衛(wèi)生間都來不及清理。人手又不夠,只能保持說桌面的清潔。學(xué)了一個(gè)小時(shí)后,我去用餐了,下午接著做,上午的時(shí)候我有一項(xiàng)工作漏洞,每次清潔桌面,不僅需要用手帕擦干凈,還需噴水壺噴一下消毒液才行,上午太忙,噴水壺沒有,就沒給我。下午第一件事,我就找值班經(jīng)理要噴水壺了。下午餐區(qū)多來了一個(gè)人,我被安排去打掃地面拖地,不得不說,拖地真的很辛苦。在拖地的時(shí)候就沒和顧客做面對(duì)面的服務(wù)了,我就邊拖地邊喊歡迎語(yǔ),第一句聲音小還覺得有一點(diǎn)害羞,喊了就覺得好多了。看到地面被自己收拾的干干凈凈,心里還是很舒服的。一天匯總,第一點(diǎn):每一樣的工作都很嚴(yán)格,都有自己的規(guī)范,必須按照那個(gè)去做。第二點(diǎn):對(duì)待顧客要熱情,說顧客是上帝不為過,因?yàn)榭系禄瞥?/p>
為客瘋狂。第三:服務(wù)要耐心。第四:要有團(tuán)隊(duì)精神。下午餐廳經(jīng)理給我總結(jié)談話,先問了一下個(gè)人感受,接著問自己學(xué)習(xí)的啥內(nèi)容,有沒有完全按照規(guī)定的做,我脫口而出:沒有,他說你很誠(chéng)實(shí),就算你說有,我也不信。因?yàn)榻裉斓牟蛷d情況確實(shí)可以理解。之后問我理由。他們談話時(shí)有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)給你評(píng)判的,誠(chéng)實(shí)是第一個(gè),還有熱情的服務(wù),觀察力、負(fù)責(zé)任啊,為客瘋狂啊等等。雖然他沒看見我在二樓,但是他們會(huì)通過監(jiān)控觀察你的。談話有二十分鐘,主要是一天的工作心得,特別是細(xì)節(jié)的問題。試操作我提前去了二十分鐘準(zhǔn)備換衣服,熟悉環(huán)境,整理衣著。我是長(zhǎng)發(fā),用發(fā)夾和頭花把頭發(fā)理好,鞋子穿黑色包腳皮鞋,襪子穿深色最好接近黑色。還一個(gè)是認(rèn)識(shí)了幾個(gè)人,有什么樣的特點(diǎn)。在餐廳有什么問題都可以找值班經(jīng)理,他們很樂于為你解決的。第二天,我也是提前去的,換好衣服找值班經(jīng)理,第一個(gè)是薯?xiàng)l站,怎么炸薯?xiàng)l,海皇星,上校雞塊等,標(biāo)準(zhǔn)是什么,多長(zhǎng)時(shí)間,怎么做,當(dāng)時(shí)我也犯了一個(gè)錯(cuò),我在拿筆記得時(shí)候,師傅說不讓我記,讓我放回去,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候很忙,估計(jì)她是沒有時(shí)間讓我慢慢記,結(jié)果后來總結(jié)的時(shí)候說錯(cuò)了。薯?xiàng)l站很忙,我手忙腳亂,中間還把生的大袋薯?xiàng)l給弄撒在地上,上校雞塊在倒的時(shí)候也不小心掉地上了,這個(gè)都是正常情況,他們說可以理解,這中間,經(jīng)理和其他伙伴一直都有幫我。薯?xiàng)l站其實(shí)是想看你和伙伴的合作情況,收銀那邊需要打包還是在這吃,喊我送過去就行,剛開始沒太明白,后來就好,但是當(dāng)自己忙不過來的時(shí)候請(qǐng)他們自己來拿。工作了大概兩個(gè)小時(shí),值班經(jīng)理看我忙的不行,讓我去餐區(qū)了,當(dāng)時(shí)忙著收餐盤,做衛(wèi)生等就很少喊歡迎語(yǔ)了。晚上學(xué)習(xí)了一點(diǎn)打烊的東西,十一點(diǎn)半餐廳值班經(jīng)理和餐廳老大給我總結(jié)的和第一天的總結(jié)差不多,但是多一些細(xì)節(jié),比如說一個(gè)自己認(rèn)為熟悉的流程,我說的薯?xiàng)l站,說錯(cuò)了幾個(gè)。然后是常規(guī)問題,兩天印象深刻的一件事,自己覺得做不好的一件事,自己兩天的總結(jié),對(duì)于餐廳的建議(這個(gè)實(shí)事求是)還問到有沒有看網(wǎng)上一些人的工作心得,自己會(huì)不會(huì)也去寫一篇,為什么等等?還有認(rèn)識(shí)了哪些人,對(duì)于服務(wù)的看法,有一個(gè)也很重要,了解不了解百勝的黃埔軍校,我說的有點(diǎn)泛,大家可以仔細(xì)看一下。大概半個(gè)小時(shí)結(jié)束的。18號(hào)去面試的區(qū)域經(jīng)理,早上算是壓著點(diǎn)到的,一進(jìn)門,人力總監(jiān)看到我,問我怎么沒有穿的正式點(diǎn),心里猛涼了一下,區(qū)域經(jīng)理也是需要你先自我介紹,對(duì)你情況做個(gè)了解,然后問我為什么來這個(gè)城市,表示百勝需要穩(wěn)定性,最好要本地人,為這個(gè)問題,我再三說明以后會(huì)留在這個(gè)城市。之后也是問到家庭情況,自己的工作規(guī)劃,和黃埔軍校這個(gè)問題。感覺回答的不是很好,后來就是問工作地點(diǎn)和目前的住址。區(qū)域經(jīng)理的這個(gè)問題就是比較泛一點(diǎn),看個(gè)人的大方向問題。我數(shù)了一下,參加區(qū)域經(jīng)理面試的有八個(gè)人,穿職業(yè)裝的就倆人??傮w感覺自己這次發(fā)揮不太好,很失落,就因?yàn)橥獾厝说年P(guān)系,實(shí)在很無(wú)奈。很喜歡這份工作,如果沒有成功,我想我會(huì)接著繼續(xù)去投遞簡(jiǎn)歷,個(gè)人心得希望能對(duì)大家有些幫助!
面試心得:第一:誠(chéng)實(shí)(特別是面試的時(shí)候,那些人比我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的多的多) 第二:注重細(xì)節(jié)
第三:認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情服務(wù)、微笑待人
第四:注重團(tuán)隊(duì)精神、和伙伴友好相處
第五:有時(shí)間觀念
第六:自信
第七:表現(xiàn)出對(duì)這份工作的熱愛
第八:不能怕辛苦,這是一份快節(jié)奏的工作,吃不了苦的就別考慮了
第九:每次面試都要認(rèn)真準(zhǔn)備
第十:尊重每一個(gè)伙伴同事
肯德基面試經(jīng)驗(yàn)
1、自我介紹
2、對(duì)肯德基的認(rèn)識(shí)?
3、你未來5年的打算?
4、為什么要加入肯得基?
面試過程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無(wú)需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達(dá)到“活學(xué)活用”。
問題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。 5、條理要清晰,層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路: 1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、
簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。 7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。 問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路: 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰(shuí)?”
思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰(shuí)都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。 2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長(zhǎng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口” 問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路: 1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。 3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷, 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?7、 失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好。” 問題九:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?” 思路: 1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的。”
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路: 1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法, 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。” 問題十一:“與上級(jí)意見不一是,你將怎么辦?”
思路: 1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見。” 2、
如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。” 問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路: 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!” 問題十三:“你能為我們做什么?”
思路: 1、 基本原則上“投其所好”。 2、 回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。 問題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路: 1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體
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