服務(wù)行業(yè)面試自我介紹范文_應(yīng)聘服務(wù)員的面試自我介紹(2)
服務(wù)行業(yè)面試自我介紹范文_應(yīng)聘服務(wù)員的面試自我介紹
服務(wù)員面試自我介紹技巧
1、要保持自信，不卑不亢，這是起碼的;
2、要注意細(xì)節(jié)，笑是優(yōu)勢(shì)，但是不能盲目的笑，要學(xué)會(huì)觀察面試官的表情和動(dòng)作，另外引領(lǐng)和酒店內(nèi)的環(huán)境進(jìn)去時(shí)就要熟悉一下;
3、要熱情，年紀(jì)小，熱情能補(bǔ)充，對(duì)待面試官和對(duì)待客戶(hù)一樣，有時(shí)候要找準(zhǔn)機(jī)會(huì)主動(dòng)出擊，人事都不喜歡懶惰的員工;
4、想一些自己勤勞的例子，因?yàn)槟銢](méi)有過(guò)這方面的經(jīng)驗(yàn)，所以要自己先總結(jié)一些日常生活中勤勞的例子，人事在面試的時(shí)候不可能只問(wèn)表面，常常會(huì)問(wèn)你有沒(méi)有實(shí)例，以測(cè)試你是否真的勤勞有沒(méi)有回答太主觀;
5、如果要填寫(xiě)簡(jiǎn)歷的話(huà)，建議簡(jiǎn)短寫(xiě)一下實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性，這塊你在寫(xiě)登記表時(shí)確實(shí)很弱，如果不需要填簡(jiǎn)歷當(dāng)然最好;
6、不能太皮太乖張了，人事不想招麻煩進(jìn)來(lái)。
自我介紹類(lèi)型技巧
一是以求職為目的的自我介紹。這一類(lèi)自我介紹主要應(yīng)用于面試過(guò)程中，因?yàn)槠淠康氖菓?yīng)聘某個(gè)職位，所以，自我介紹的信息除了個(gè)人的自然情況以外，通常還要涉及既往所取得的成績(jī)、對(duì)目標(biāo)崗位的認(rèn)識(shí)、與目標(biāo)崗位匹配的原因、特殊的才能或才藝等信息，但由于面試過(guò)程中的自我介紹環(huán)節(jié)往往只有2-5分鐘，很難把這些信息詳細(xì)地表述出來(lái)，所以，在這個(gè)過(guò)程中就要掌握一個(gè)技巧——懸念!制造懸念的方式包括：
1、突出數(shù)字。如做市場(chǎng)的求職者可以用幾組數(shù)字的對(duì)比來(lái)描述過(guò)去的成績(jī)，搞研發(fā)的人可以說(shuō)出研發(fā)成果轉(zhuǎn)化率以及所取得的市場(chǎng)收益，做宣傳的可以說(shuō)說(shuō)品牌知曉度、影響力的變化情況，即便是在校大學(xué)生，也可以用數(shù)字說(shuō)說(shuō)兼職過(guò)程中的成績(jī)。面試官會(huì)因此而覺(jué)得求職者言之有物，從而會(huì)從心理上首先接納你，認(rèn)為你確實(shí)有才能!
2、使用適當(dāng)?shù)母痹~或形容詞。比如，“通過(guò)我和團(tuán)隊(duì)的努力，XX項(xiàng)目取得了突破性的進(jìn)展”，“與以往的任何一次年會(huì)相比，都有很大差異”，等等，面試官往往會(huì)關(guān)注到“突破性”、“很大差異”這樣的字眼，從而他們有興趣再就這個(gè)問(wèn)題深入地問(wèn)你，要知道，雖然面試溝通的時(shí)間長(zhǎng)短與最終的結(jié)果沒(méi)有比如關(guān)系，但至少大部分情況下時(shí)間很短的面試基本上不會(huì)帶來(lái)好結(jié)果的。
3、個(gè)人特點(diǎn)的總結(jié)與歸納。這個(gè)方法在應(yīng)屆大學(xué)生求職過(guò)程中用的比較多，所以，要想通過(guò)表述個(gè)人特點(diǎn)達(dá)到脫穎而出的目的，還是有一定難度的，因?yàn)槠毡閬?lái)看，相當(dāng)大的一部分求職者所使用的個(gè)人特點(diǎn)的詞匯比較接近，而且，其中的大部分沒(méi)有實(shí)際的實(shí)例作為佐證，所以，除非你的個(gè)人特點(diǎn)真的很特別，而且有實(shí)際事例，否則，盡量不要采取這一方式。
二是以推銷(xiāo)為目的的自我介紹。與求職為目的的對(duì)個(gè)人的推銷(xiāo)不同，這里說(shuō)的主要是對(duì)具體產(chǎn)品或服務(wù)的推銷(xiāo)，基于這一目的的自我介紹，關(guān)鍵是要從客戶(hù)的興奮點(diǎn)出發(fā)，抓住對(duì)方的需求甚至是潛在需求，引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出他們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)期(包括功能、便捷性、后續(xù)服務(wù)、性?xún)r(jià)比等等)，逐步地引出公司的產(chǎn)品或服務(wù)，分析其優(yōu)勢(shì)，甚至可以與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品做簡(jiǎn)單比較。當(dāng)然，這些應(yīng)該是事前已經(jīng)做過(guò)郵件或電話(huà)溝通的前提下，如果是純粹的第一次陌生拜訪，基本上只能重點(diǎn)介紹一下公司了，不會(huì)涉及得過(guò)細(xì)，除非時(shí)間允許。
三是以便利日常工作為目的的自我介紹。工作內(nèi)容，對(duì)方感興趣的話(huà)題。這個(gè)主要涉及到的是日常工作中可能會(huì)有較多接觸的部門(mén)或個(gè)人，第一次去辦事時(shí)簡(jiǎn)單做自我介紹，主要是介紹個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作情況，并誠(chéng)懇地希望得到對(duì)方的指導(dǎo)和幫助，關(guān)鍵在于表達(dá)誠(chéng)意，別讓人覺(jué)得看到你這個(gè)人就立刻沒(méi)興趣了就可以了;在之后的接觸中可以逐步聊一些其他的話(huà)題，甚至可以“捧”一下對(duì)方，贊揚(yáng)它的工作態(tài)度什么的。
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