kfc的自我介紹怎么說
吃過肯德基的你是否知道面試肯德基應(yīng)該怎樣自我介紹?下面學習啦小編為你帶來kfc的自我介紹怎么說的內(nèi)容,希望你們喜歡。
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我具有出色的學習能力,能夠在壓力下工作。具備良好的團隊精神,樂于分享。擁有出色的溝通能力、人際交往能力以及解決問題的能力。能夠充分的自我激勵,誠信正直,性格開朗,
容易相處。能適應(yīng)高強度的工作。
2009年畢業(yè)于xx大學旅游管理專業(yè),通過四年的學習,我對服務(wù)行業(yè)有了深刻的了解和興趣,特別是對肯德基的運作和企業(yè)文化有很濃厚的興趣。在校期間成績優(yōu)異,英語口語良
好,能用英語進行中常的交流。
雖然我現(xiàn)在沒有耀眼的成績,但是我愿用我的真誠與熱情獲得你的信任,并渴望在實際工作
中實現(xiàn)自身價值
肯德基儲備經(jīng)理面試心得
說一下我個人的面試情況吧,總共分為五輪面試,需要做好時間和心里準備喲。最早是網(wǎng)上投遞的簡歷,然后通知23號進行第一輪集體面試,這是第一輪:
結(jié)果第一次我就遲到了半個小時,大家的集體面試都開始了一半,我當時就想在接下來的時間里要表現(xiàn)出自己優(yōu)秀的一面,集體面試的環(huán)節(jié)是人力資源總監(jiān)先給我們介紹百勝的種.種情況以及我們職位之后的成長等等,接下來就是把我們分組分號,給我們六分鐘讓各小組之間相互認識,并且派代表進行發(fā)言。我們小組是我發(fā)言的,我盡可能流利清晰的表達我們小組情況,效果還算不錯,在指定的時間范圍之內(nèi)算是最多的。這是看個人的談吐氣質(zhì)包括有沒有領(lǐng)導(dǎo)力的問題。后來就是分發(fā)了幾個問題,讓在指定時間之內(nèi)討論出結(jié)果,并作出三分鐘的一個匯報方案。問題都是關(guān)于說顧客在餐廳遇到的問題,比如顧客點餐打包帶走了,后來來找服務(wù)員,說少給了一個漢堡,而服務(wù)員堅持沒有少給,你應(yīng)該怎么處理這個問題?匯報問題的這個人要求不是剛剛發(fā)言的那個人了,必須是小組另外的成員。后來補充發(fā)言的時候我又說了一些個人觀點,贏得了總監(jiān)的一點好感。集體面試結(jié)束后還問了我?guī)讉€問題。第一輪就是大篩選,十幾個人里選出幾個。個人觀點也是總監(jiān)說的,第一:不能遲到,第二:衣著整潔,男生短發(fā)不過耳,女生頭發(fā)要打理的清爽些,第三:衣服要有領(lǐng)號有袖,最好職業(yè)裝。我當時只達標了一項,心想完了,結(jié)果第二天上午接到電話,通知下午參加HR一對一面試,這個時候還是人力資源總監(jiān)面試的我們,這次我早去了半個小時,發(fā)現(xiàn)還是有很多人,其中很大一部分是肯德基餐廳內(nèi)招的,我是約的下午5點的,一直等到6半,在我前面有20多個結(jié)束的,后面陸陸續(xù)續(xù)還有五六個在等。當時和我群面的那些人,我只看到兩個。面試的第一點就是自我介紹,三分鐘左右,然后會針對你的簡歷問一些問題,有工作經(jīng)驗的會問工作內(nèi)容,離職原因,如實回答我覺得最好。她是想從這個問題中發(fā)現(xiàn)你的個人品質(zhì),比如,熱情、責任、認真,還會讓你舉例來說,然后是問了家庭情況,因為我是外地人到城市c,所以問了很多關(guān)于我以后會不會呆著這里的問題。還有就是關(guān)于,肯德基工作時間的問題,有一些餐廳會是三班倒,上大夜班,身體和意志能不能堅持下來。還有是工資的問題,如果真心實意想在這里工作,建議自己別說太高,肯德基是一個勞動密集型服務(wù)業(yè),工資不會說太高,剛?cè)サ脑掃€是以學習為主,說一個謙虛的數(shù)字還是比較靠譜的。這個面試下來花費了十分鐘,是她對個人的一個詳細的了解。也是讓回去等通知,24號通知我25號參加三面區(qū)經(jīng)理面試,我因為有點私事,申請28號參加,結(jié)果28號去的時候,她們還沒安排好,讓我回去等通知,4號下午是區(qū)經(jīng)理,還是先自我介紹,然后又關(guān)于我為啥來到這座城市作了解,問了個人發(fā)展規(guī)劃,還有工作程度個人能否接受等等,這次的問題相比HR差不多,但是更深入,好好回答就行。不用緊張,因為面試就像談話一樣的輕松,當天下午通知我通過面試,第二天去辦理健康證,包括需要準備的東西,8號拿到健康證,去試操作的餐廳領(lǐng)工服,并且交健康證、照片和銀行卡復(fù)印件(發(fā)工資的)9、10兩天試操作,安排了一個早班,一個晚班,早班是早上7點半到下午四點半,晚班是下午三點到晚上十二點。試操作的第一天工作內(nèi)容先是腌漬,帶我的師傅是個男生,默默的做事的那種,腌制的工作其實不難,要按照一定配比、時間去做,這項做了三個小時,自己拿筆要記一些東西,認真熱情的去做。下一個是餐區(qū)工作,一個大姐帶我的,當時是周六又是全家桶半價,人特別多,收餐盤都忙不來,餐廳的地面包括衛(wèi)生間都來不及清理。人手又不夠,只能保持說桌面的清潔。學了一個小時后,我去用餐了,下午接著做,上午的時候我有一項工作漏洞,每次清潔桌面,不僅需要用手帕擦干凈,還需噴水壺噴一下消毒液才行,上午太忙,噴水壺沒有,就沒給我。下午第一件事,我就找值班經(jīng)理要噴水壺了。下午餐區(qū)多來了一個人,我被安排去打掃地面拖地,不得不說,拖地真的很辛苦。在拖地的時候就沒和顧客做面對面的服務(wù)了,我就邊拖地邊喊歡迎語,第一句聲音小還覺得有一點害羞,喊了就覺得好多了??吹降孛姹蛔约菏帐暗母筛蓛魞簦睦镞€是很舒服的。一天匯總,第一點:每一樣的工作都很嚴格,都有自己的規(guī)范,必須按照那個去做。第二點:對待顧客要熱情,說顧客是上帝不為過,因為肯德基推崇
為客瘋狂。第三:服務(wù)要耐心。第四:要有團隊精神。下午餐廳經(jīng)理給我總結(jié)談話,先問了一下個人感受,接著問自己學習的啥內(nèi)容,有沒有完全按照規(guī)定的做,我脫口而出:沒有,他說你很誠實,就算你說有,我也不信。因為今天的餐廳情況確實可以理解。之后問我理由。他們談話時有幾個標準給你評判的,誠實是第一個,還有熱情的服務(wù),觀察力、負責任啊,為客瘋狂啊等等。雖然他沒看見我在二樓,但是他們會通過監(jiān)控觀察你的。談話有二十分鐘,主要是一天的工作心得,特別是細節(jié)的問題。試操作我提前去了二十分鐘準備換衣服,熟悉環(huán)境,整理衣著。我是長發(fā),用發(fā)夾和頭花把頭發(fā)理好,鞋子穿黑色包腳皮鞋,襪子穿深色最好接近黑色。還一個是認識了幾個人,有什么樣的特點。在餐廳有什么問題都可以找值班經(jīng)理,他們很樂于為你解決的。第二天,我也是提前去的,換好衣服找值班經(jīng)理,第一個是薯條站,怎么炸薯條,?;市牵闲ku塊等,標準是什么,多長時間,怎么做,當時我也犯了一個錯,我在拿筆記得時候,師傅說不讓我記,讓我放回去,因為那個時候很忙,估計她是沒有時間讓我慢慢記,結(jié)果后來總結(jié)的時候說錯了。薯條站很忙,我手忙腳亂,中間還把生的大袋薯條給弄撒在地上,上校雞塊在倒的時候也不小心掉地上了,這個都是正常情況,他們說可以理解,這中間,經(jīng)理和其他伙伴一直都有幫我。薯條站其實是想看你和伙伴的合作情況,收銀那邊需要打包還是在這吃,喊我送過去就行,剛開始沒太明白,后來就好,但是當自己忙不過來的時候請他們自己來拿。工作了大概兩個小時,值班經(jīng)理看我忙的不行,讓我去餐區(qū)了,當時忙著收餐盤,做衛(wèi)生等就很少喊歡迎語了。晚上學習了一點打烊的東西,十一點半餐廳值班經(jīng)理和餐廳老大給我總結(jié)的和第一天的總結(jié)差不多,但是多一些細節(jié),比如說一個自己認為熟悉的流程,我說的薯條站,說錯了幾個。然后是常規(guī)問題,兩天印象深刻的一件事,自己覺得做不好的一件事,自己兩天的總結(jié),對于餐廳的建議(這個實事求是)還問到有沒有看網(wǎng)上一些人的工作心得,自己會不會也去寫一篇,為什么等等?還有認識了哪些人,對于服務(wù)的看法,有一個也很重要,了解不了解百勝的黃埔軍校,我說的有點泛,大家可以仔細看一下。大概半個小時結(jié)束的。18號去面試的區(qū)域經(jīng)理,早上算是壓著點到的,一進門,人力總監(jiān)看到我,問我怎么沒有穿的正式點,心里猛涼了一下,區(qū)域經(jīng)理也是需要你先自我介紹,對你情況做個了解,然后問我為什么來這個城市,表示百勝需要穩(wěn)定性,最好要本地人,為這個問題,我再三說明以后會留在這個城市。之后也是問到家庭情況,自己的工作規(guī)劃,和黃埔軍校這個問題。感覺回答的不是很好,后來就是問工作地點和目前的住址。區(qū)域經(jīng)理的這個問題就是比較泛一點,看個人的大方向問題。我數(shù)了一下,參加區(qū)域經(jīng)理面試的有八個人,穿職業(yè)裝的就倆人。總體感覺自己這次發(fā)揮不太好,很失落,就因為外地人的關(guān)系,實在很無奈。很喜歡這份工作,如果沒有成功,我想我會接著繼續(xù)去投遞簡歷,個人心得希望能對大家有些幫助!
面試心得:第一:誠實(特別是面試的時候,那些人比我們社會經(jīng)驗豐富的多的多) 第二:注重細節(jié)
第三:認真負責、熱情服務(wù)、微笑待人
第四:注重團隊精神、和伙伴友好相處
第五:有時間觀念
第六:自信
第七:表現(xiàn)出對這份工作的熱愛
第八:不能怕辛苦,這是一份快節(jié)奏的工作,吃不了苦的就別考慮了
第九:每次面試都要認真準備
第十:尊重每一個伙伴同事
肯德基面試經(jīng)驗
1、自我介紹
2、對肯德基的認識?
3、你未來5年的打算?
4、為什么要加入肯得基?
面試過程中,面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達到“活學活用”。
問題一:“請你自我介紹一下”
思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。 5、條理要清晰,層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路: 1、 況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、
簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調(diào)父母對自己教育的重視。 5、 宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調(diào)自己對家庭的責任感。 問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路: 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰?”
思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口” 問題六:“談?wù)勀愕娜秉c”
思路: 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷, 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?7、 失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好?!?問題九:“對這項工作,你有哪些可預(yù)見的困難?” 思路: 1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。”
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路: 1、 如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法, 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準,最后根據(jù)計劃開展工作?!?問題十一:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”
思路: 1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。” 2、
如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。” 問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路: 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應(yīng)能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!” 問題十三:“你能為我們做什么?”
思路: 1、 基本原則上“投其所好”。 2、 回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。 問題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”
思路: 1、 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體
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