自我介紹客服范文
一個好的客服自我介紹可以釋放出積極、親切的氛圍,對客戶進行口頭服務,增強客戶的認可感和滿意度,從而有利于形成良好的客戶服務體驗。今天小編在這給大家整理了一些自我介紹客服范文,就讓我們一起來看看吧!
自我介紹客服范文篇1
各位領(lǐng)導:
我的英文名字叫__。我選擇__作為我的英文名字是因為我姓朱。我想我不是你面試的第一個__,因為__太多了,呵呵。我的家鄉(xiāng)是武漢,所以除了普通話和一些廣東話外,我還會說湖北話。
我兩年前從廣州大學畢業(yè)。我在大學里表現(xiàn)很好,有兩個獎學金,兩個優(yōu)秀學生干部獎,還有一個全勤獎,這意味著那個學期我從來沒有錯過過一節(jié)課!
我的第一份工作是在一家電子公司做前臺和秘書,但不到一年我就離開了,因為我在那里沒有什么工作可做。那時我可以在幾個小時內(nèi)完成一天的工作。我無法忍受無事可做的`無聊,所以我辭職了。
我現(xiàn)在的工作很忙。我在樂氏制藥公司工作。從我的簡歷上可以看出,樂視是一家專營中藥批發(fā)的公司,年銷售額約5000萬元人民幣。我是八位客戶服務代表之一。我為大約50個客戶提供服務,輸入訂單,推動付款,處理投訴等。去年我在年度滿意度調(diào)查的8位代表中排名第二。銷售代表給了我4.5分,客戶給了我4.2分,我提供的服務滿分是5分。
我對客服感興趣有兩個原因。第一個原因是我期待著加入一家大型國際公司。第二個原因是我覺得我符合你的要求。雖然我從未在精細化工公司工作過,但在制藥公司兩年的工作經(jīng)驗使我成為一名合格的客戶服務代表,能夠達到高標準。我相信你知道,制藥企業(yè)通常有非常嚴格的要求和高標準。另外,我相信我能在短時間內(nèi)學會如何使用Oracle ERP,因為我對和佳ERP非常熟悉,這與我現(xiàn)在的工作非常相似,我使用的是英文版本。就這些。希望各位領(lǐng)導能給我一個機會成為貴公司的客服人員。
自我介紹客服范文篇2
尊敬的面試官:
你好!
我叫__,我是來自清遠的,我讀的專業(yè)是計算機與網(wǎng)絡。我個人性格比較開朗,喜歡人與人之間,多溝通,認識朋友。這次來應聘的崗位是客服代表。
首先,在學校期間,主修的專業(yè)課有__,根據(jù)所學的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課__,在其中負責x主模塊或者擔任x組長工作,應用了__技能及財務知識等,取得了__什么樣的成果。并在實踐中,加深了對x的認識,提高了此類工作的實際操作能力。
另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如x,在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責任心。在這里應聘貴企業(yè)的客服職位,是想將自己的所學得到充分發(fā)揮,并在這里學習成長??头饕菫榱耸芾砜头臉I(yè)務咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認真態(tài)度,和高度的責任感,一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員,為客服服務!
希望有這樣的機會,能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是服務態(tài)度和交際能力,所以我會在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤,但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的,請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人,謝謝!
自我介紹客服范文篇3
我是大專畢業(yè)應屆生,三年間求學問的同時我也從不忘記求品,保持一顆善良的心,正直的心,修心修品是求學問的基礎(chǔ)。
性格方面,我__時比較詼諧,幽默,能夠快速地融入到工作壞境中,并且很與同事建立起友好的關(guān)系。
在客服這個崗位實習一年,使我明白:勤奮、能吃苦,自我激勵,自學能力,才能不斷提升個人的綜合素質(zhì)和個人的情操。培養(yǎng)了我的.團隊合作能力,明白個人能力有限,團隊潛力無限的道理。
同時我也明白了一個道理:有為才有位,更才有得。社會競爭激烈,壓力逐年增大,天道酬勤的人總會順勢努力而上,樂于敬業(yè)。
未來,我以這樣的原則時刻要求自己,不屈服、不退縮!在最美的年華,不浪費青春,石穿般修行,靜待花開綻放的季節(jié)!希望公司給我這個機會,我相信我能夠在客服崗位上做到更好。
自我介紹客服范文篇4
各位面試官:
下午好!我感到非常榮幸能夠有機會參加合肥移動的面試。 我叫__,是__大學中文專業(yè)應屆畢業(yè)生,我的性格樂觀向上,膽大心細。大學四年,我在認真學習的同時,也注重發(fā)展自己的社會實踐能力。
首先在學習方面,我努力學習專業(yè)知識,成績優(yōu)異,專業(yè)課成績均在80分以上,并且通過了普通話二級甲等測試,英語四級考試以及國家計算機二級測試,具有較強的學習能力!
其次在社會實踐方面。在學校,我曾擔任院學生會部長,任職期間,成功舉辦多項活動,表現(xiàn)突出,先后被評為“優(yōu)秀部員”、“優(yōu)秀團干”、“學生會先進個人”等,在學生會的任職大大提高了我的溝通與領(lǐng)導能力,增強了團隊協(xié)作能力。
在校外,2009年暑期,我在中國移動先后擔任話務員、營銷員實習生,由于業(yè)務上手較快、客戶溝通良好、帶領(lǐng)團隊銷售業(yè)績顯著,獲得領(lǐng)導的好評,被中國移動評為“標準營銷員”,實習期間大大鍛煉了我的語言表達能力,培養(yǎng)了與客戶溝通交流的能力。我也曾利用課余時間做過超市的導購、培訓機構(gòu)的老師,對于我來說,人生就是一個不斷學習和豐富的過程!
最后,我想談談對自己應聘的崗位,客戶經(jīng)理崗的一點認識。通俗的說,就是服務客戶,用自己的真誠態(tài)度和熟練的業(yè)務知識滿足客戶的需求。我通過以前的積極實踐,使自己不斷的進步,這些能力已經(jīng)得到了長足的發(fā)展、并不斷的完善,獲得了很多的認可。我相信自己有能力勝任這個崗位。
另外,我在與人溝通交流時有一個特點,就是具有很強的親和力,這也有利于以后的客服工作。希望各位面試官能夠給予我進入這個崗位工作的機會,證明自己,發(fā)揮自己的作用。
介紹完畢,謝謝!
自我介紹客服范文篇5
各位面試官:
你們好!
之前我也是做客服的,但是不知道你所面試的客服是電話客服,還是與客戶面對面的客服,當然這兩種客服都有一個共同的特點,客戶贊揚的時候很少,唯一的技巧是,既要不損害公司的利益,又要從客戶的角度出發(fā)撫平客戶心中的不滿,因為作為一個客服人員,當你與客戶交流的時候,你所代表的就是公司的形象??傊幸稽c,多說禮貌用語,語氣一定要平和有一本書就做《魅力客服》你可找找看如何做一個優(yōu)秀的客服人員,首先是要自己肯定自己,自己一定能夠行,然后同樣得到客戶的認可,你就是一個很優(yōu)秀的客服人員了?!坝械臅r候客戶的問題問的`很奇怪,在會說都變的吞吞吐吐的了”這說明你的經(jīng)驗不足,遇到的事情不要慌,先要搞清楚客戶的意思,就算客戶的問題你現(xiàn)在沒有辦法解決,但是你只要把客戶的意思弄清楚,再幫他解決問題,自己解決不了的可以清教主管。
但是千萬不能自說自畫,不能夠給客戶一個不清不楚的承諾。一般的我們面試客服人員的時候,并不一定看她的學歷怎樣,禮貌是最重要的。但是別的企業(yè)我就不知道了,因為每個企業(yè)的擇人標準不一樣。
自我介紹客服范文篇6
我是一個開朗大方,性格外向,每做一件事情都要求,能刻苦成擔每一件事情。
在校表現(xiàn)良好,擔任班科代,生活委員,在學生會擔任學習部事務,在社團部擔任干事,工作要求做到最滿意一做就做到,自覺服從公司要求和紀律,熟悉運用本專業(yè)知識,掌握課外知識本能,帶著激情去工作,可在短時間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物實習期間,我的工作主要是解答客服拔打上來的.投拆電話,我認為首先要認同客戶要求,根據(jù)用戶提出的問題進行解答,要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實施的獎勵政策,通過實施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅信,自己學到的知識和勤奮努力都將取得收獲,請給我一個機會,我將為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
自我介紹客服范文篇7
我的英文名字叫朱莉。我選擇朱莉作為我的英文名字是因為我姓朱。我想我不是你面試的第一個朱莉,因為朱莉太多了,呵呵。我的家鄉(xiāng)是武漢,所以除了普通話和一些廣東話外,我還會說湖北話。
我兩年前從廣州大學畢業(yè)。我在大學里表現(xiàn)很好,有兩個獎學金,兩個優(yōu)秀學生干部獎,還有一個全勤獎,這意味著那個學期我從來沒有錯過過一節(jié)課!
我的第一份工作是在一家電子公司做前臺和秘書,但不到一年我就離開了,因為我在那里沒有什么工作可做。那時我可以在幾個小時內(nèi)完成一天的工作。我無法忍受無事可做的無聊,所以我辭職了。
我現(xiàn)在的工作很忙。我在樂氏制藥公司工作。從我的簡歷上可以看出,樂視是一家專營中藥批發(fā)的公司,年銷售額約5000萬元人民幣。我是八位客戶服務代表之一。我為大約50個客戶提供服務,輸入訂單,推動付款,處理投訴等。去年我在年度滿意度調(diào)查的8位代表中排名第二。銷售代表給了我4.5分,客戶給了我4.2分,我提供的服務滿分是5分。
我對汽巴感興趣有兩個原因。第一個原因是我期待著加入一家大型國際公司。第二個原因是我覺得我符合你的要求。雖然我從未在精細化工公司工作過,但在制藥公司兩年的工作經(jīng)驗使我成為一名合格的客戶服務代表,能夠達到高標準。我相信你知道,制藥企業(yè)通常有非常嚴格的要求和高標準。另外,我相信我能在短時間內(nèi)學會如何使用Oracle ERP,因為我對和佳ERP非常熟悉,這與我現(xiàn)在的工作非常相似,我使用的是英文版本。就這些。