高速收費員試用期自我評價短文_高速路收費員轉正自我評價

　　當自己沉淀下來，窺探自己的內心，寫下自己的自我評價，這樣才可以不斷進步。但是自我評價要怎么寫呢?下面是學習啦小編為大家?guī)砀咚偈召M員試用期自我評價短文，相信對你會有幫助的。

　　高速收費員試用期自我評價短文篇一

　　在實習期間,我得到中心兩位站長及其他前輩的熱情照顧和指導,同事們傾心傳授我收費知識和業(yè)務技能,其中班班長還給我詳細講述了各種處理特殊問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和,使我倍感溫暖,學起來也輕松自如。經(jīng)過三個月的實習,我逐步掌握了高速公路的收費方面的業(yè)務知識,感受深刻。主要收獲有以下幾個方面:

　　一、加強學習,提高自身綜合素質。通過對高速公路收費相關的各種法律法規(guī)、公司內部收費文件,以及我省頒發(fā)的各種收費政策性文件進行了學習,使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對各相關文件精神充分領會和運用,才能征好費,服好務。

　　二、收費崗上操作,必須細心認真。通過跟班的方式學習上崗操作,經(jīng)前輩的細心指導,幾個輪換班下來,我不僅熟練地掌握了判別車型、入口發(fā)卡、出口收卡收費、綠通車登記等操作技能,而且學到了前輩們那種堅持不懈、愛崗敬業(yè)的精神。

　　三、要穩(wěn)、準、快地處理各種特情車問題,這是自身素質的綜合體現(xiàn)。通過跟班學習及前輩的傳、幫、帶,以及通過自己的認真觀察,我逐步掌握了如省交通廳用車卡、文明服務質量監(jiān)督卡、公務卡的操作,以及無(丟)卡車、回頭車、闖關車、免費車等的操作,體會到在處理問題時要誠心、耐心、細心,同時牢記任何特情車在非特殊節(jié)日期間都必須有記錄,有些還必須上報監(jiān)控室,要做到規(guī)范有序,有據(jù)可查。

　　四、必須熟悉收費現(xiàn)場監(jiān)控的職能。監(jiān)控工作,是規(guī)范崗上行為,監(jiān)督執(zhí)行收費政策的主體。監(jiān)控的職能要求監(jiān)控人員具備較高的素質,首先要熟悉監(jiān)控室的設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各個功能,更重要的是監(jiān)督、指導、服務三位一體的職能,要第一時間發(fā)布有關最新信息,如路面道路狀況,特情車通過等信息,要及時有效指導收費現(xiàn)場處理特殊情況,確保高速一路暢通。

　　實習期間,讓我感到震撼的是省高“一路暢行”的企業(yè)靈魂和“敬業(yè)、創(chuàng)新、團隊、奉獻”的企業(yè)精神,從領導和前輩們身上我看到了為了實現(xiàn)“一路暢行”,公司的規(guī)范管理、精準要求、服務至上、精益求精都是優(yōu)質的,特別是公司的細節(jié)管理讓我很有感觸。

　　高速收費員試用期自我評價短文篇二

　　時光飛逝，轉眼我已經(jīng)在京包收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長,辦事員,班長的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標 —— 高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。

　　在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時;再者,收費站是服務窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿!

　　收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻之心!當四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言!

　　大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受!我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關心、照顧，遇到困難向站領導反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

　　我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務、委屈服務、禮貌服務。可是，我們無怨無悔!

　　這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。

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