關(guān)于管理工作自我評價五篇
“路漫漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后的學(xué)習(xí)中,我將會為全面提高自己的綜合素質(zhì)和能力而不斷奮斗。下面是小編為大家?guī)淼墓芾砉ぷ?a href='http://www.zbfsgm.com/fwn/ziwopingjia/' target='_blank'>自我評價五篇,希望大家喜歡!
管理工作自我評價1
隨著鐘聲的敲響,__年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面:
一方面是:1-9月份在保修工作上累計完成__元業(yè)績。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,緊抓工作重點,進(jìn)取配合售后工作,努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格,每月都有新的保修政策下發(fā),使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷評價工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,從而提升個人工資水平。
其次在11-12月份由于公司工作需要,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作??朔陨韨浼I(yè)務(wù)本事的不足及種.種壓力,努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識,提高自我業(yè)務(wù)本事水平,帶動部門員工工作本事及思想素質(zhì)。進(jìn)取與備件公司進(jìn)行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題,改變之前缺件、拆件現(xiàn)象,避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情景下確保庫存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨__元,完成出庫__元。將為持續(xù)壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
__年是不平凡的一年,也是機遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機的影響下,在我國金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食,翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中,公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下,公司迎風(fēng)破浪,穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升。
沉思回顧,一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也經(jīng)過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。
__年工作計劃主要針對配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),安全。配件部要堅持定時的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理,儲位管理,存貨管理,經(jīng)營管理。堅持備件公司庫存達(dá)標(biāo)率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平,既貼合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,堅持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。
管理工作自我評價2
回首__-__年,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們___全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責(zé)的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進(jìn)取性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
3、經(jīng)過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到進(jìn)取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,進(jìn)取主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以進(jìn)取的態(tài)度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時堅持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
評價這一年來的工作,有艱辛,有喜悅,有收獲,也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下,門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
管理工作自我評價3
2019年于我是不平凡的一年。承蒙公司老板的厚愛,讓我有機會加入__團(tuán)隊,并就職專管生產(chǎn)這個核心崗位,履職近一年,下頭就我過去一年的工作做一個評價。
一、工作資料
對于我來說,__行業(yè)是一個陌生的行業(yè),所以主要以學(xué)習(xí)為主,先熟悉了公司各個崗位的流程及工作資料。四月份接手管理生產(chǎn)車間,對車間崗位,人員有了進(jìn)一步的了解,對公司全體人員進(jìn)行了培訓(xùn),并組織在全廠開展活動,經(jīng)過這一活動,公司清潔狀況有了明顯改善。著手編寫一些公司制度性文件,部分得到了實施,參加公司出資的__系統(tǒng)的培訓(xùn),組織全體人員培訓(xùn)系統(tǒng)資料并實施,對于系統(tǒng)的績效考核模塊得到了部分應(yīng)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下8月份對車間組織架構(gòu)進(jìn)行了變動,生產(chǎn)交期及品質(zhì)有了明顯提升。
二、主要成績
每一天兩次的班前會議堅持的不錯,對于提升工作士氣,明確工作目標(biāo)及工作資料有很好的效果,員工心態(tài)有了明顯改變,逐漸構(gòu)成企業(yè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實、誠信的文化氛圍。明確了崗位職責(zé),獎懲管理制度逐漸趨于完善。車間產(chǎn)能有了明顯提升,人均產(chǎn)值有了明顯提高。當(dāng)然,這些成績的取得都是公司領(lǐng)導(dǎo)宏觀指導(dǎo)的結(jié)果,都是全體同事共同努力得來的。
三、工作中的一些不足
作為主管生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及各崗位操作要點應(yīng)要有比較清晰透轍的了解,這恰恰是我目前的短板,經(jīng)過差不多一年的學(xué)習(xí),雖然了解了一些,但還是有很多技能知識需要掌握。生產(chǎn)管理制度急需完善。溝通本事和溝通方法還要不斷學(xué)習(xí)。組織駕馭團(tuán)隊本事需要加強。員工生產(chǎn)工作氛圍還不夠融洽。生產(chǎn)指令不能百分之分的暢通,有時會有脫節(jié)的現(xiàn)象。生產(chǎn)成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實施。生產(chǎn)安全培訓(xùn)工作做的不夠,全年無一次正式的安全培訓(xùn)及考核。
四、工作感受
在__不僅僅獲得的是一份工作,我覺得是對自身提升的機會,在那里,我又重新認(rèn)識了一個全新的行業(yè),結(jié)識了一幫志同道合的同事,這一年我真的收獲不少,工作上的支持,生活上的關(guān)心這些都不說,更重要的是能得到老板的信任,能得到__全體人員的接納,我深知這份信任的份量,唯有對工作兢兢業(yè)業(yè),我相信,我也必須不會負(fù)了這分信任。
管理工作自我評價4
門店是連鎖企業(yè)的支柱利潤來源,門店的規(guī)范化運營管理,一向是眾多企業(yè)的心中之痛……如何建立系統(tǒng)的門店運營管理規(guī)范,為門店的持續(xù)贏利奠定基礎(chǔ)我作為一名門店的店長,借此來談?wù)勎以陂T店管理中的一些經(jīng)驗和心得,主要有以下三方面:
首先,貨架商品的陳列管理。所有陳列商品的大前提是要有清潔感,都要給進(jìn)店挑選商品的顧客留有一種明亮、整潔、朝氣蓬勃的印象。要堅持商品的清潔,必然要堅持貨架、柜臺及商品包裝的清潔。其次就是商品的陳列,如地堆陳列、端架陳列、貨架陳列等。地堆陳列:貨堆如山,才能讓顧客感覺到數(shù)量大的魅力,端架陳列:一般擺放的是品牌商品或者是季節(jié)性商品。季節(jié)性商品顧名思義就是要在特定季節(jié)中銷售的商品,從而獲得利潤,同時帶動整個超市的繁榮,此時我們必須用頭腦和身體去感知季節(jié)性的變化。貨架陳列:一般用來陳列品種繁多的商品,貨架有很多層次,要注意商品的一物一簽,品牌系列自上而下的排放,上貨補貨時要掌握先進(jìn)先出的原則,新品的陳列,對于此類商品要“關(guān)懷倍至”。
其次,門店中層人員的管理。門店中層管理人員———領(lǐng)班,猶如店長的臂膀,他們應(yīng)時時架起員工與店長之間溝通的橋梁。門店中層管理者必須提高自身素質(zhì)和管理水平,尤其是要熟知和掌握日常考核標(biāo)準(zhǔn)和日??己朔e分處理方法及程序、帶動員工進(jìn)取實施并做好業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、考核反饋等重要環(huán)節(jié)的工作,使自我成為進(jìn)取合格的考評者。其次,員工考核細(xì)則實施的關(guān)鍵,是門店負(fù)責(zé)人要高度重視,必須身體力行,嚴(yán)格地督促中層對員工考核的程序,并認(rèn)真計劃、組織實施,安排布置和檢查,將此工作納入門店中層管理人員的考核資料中。從而使得中層及員工的工作進(jìn)取性和主觀能動性進(jìn)一步提高。
最終,如何提升淡季的銷售業(yè)績。淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換,在淡季中,怎樣使得門店銷售淡而不淡,淡中有升呢能夠經(jīng)過對消費者需求的了解,并經(jīng)過科學(xué)的營銷策略來引導(dǎo)需求,進(jìn)而擴(kuò)大需求,才能夠最終實此刻淡季提升銷售業(yè)績。其方法是:首先,要改變經(jīng)營的理念,樹立“銷售無淡季”的意識,和廠家及供應(yīng)商進(jìn)取聯(lián)系,取得他們的支持。淡季的價格優(yōu)勢是吸引消費者的一大因素,打折、買贈,提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對價格反應(yīng)敏感的消費者。其次,門店在旺季結(jié)束淡季來臨之際,必須要注重與團(tuán)購客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作。再次開拓銷售市場,挖掘門店潛力,發(fā)展新的團(tuán)購客戶,取得他們的信任并加以鞏固,同時也是為了旺季更好地銷售奠定了基礎(chǔ),擴(kuò)大了團(tuán)購客戶的隊伍。到達(dá)淡季與旺季銷售共同提升的雙贏目的。
管理工作自我評價5
20__年是我店極不平凡的一年。應(yīng)對店面租賃到期的重大挑戰(zhàn),我們審時度勢,全體員工克服困難,頂住壓力,自尋出路,遷出了有著10年根基的廣陵路,為店面的未來打開了新局面,翻開了新篇章。
20__年店面工作評價:
20__年,店面實現(xiàn)銷售總額___萬元,毛利總額__萬元,提成總額__萬元。普通員工年平均月工資____元(不含工齡工資和保險補貼),處于去年公司員工平均工資水平線偏上。雖然銷售總額同比總體下降,但我們也欣喜的看到,從6月份喬遷開業(yè)至年底,店面也還是出現(xiàn)了每月逐步平穩(wěn)的增長,且增長后勁十足,增長苗頭喜人。
20__年,加強員工對企業(yè)文化的認(rèn)識與學(xué)習(xí)。我們認(rèn)識到企業(yè)文化對員工的影響更深刻、更久遠(yuǎn)。發(fā)揮企業(yè)文化引導(dǎo)員工、教育員工、團(tuán)結(jié)員工的功能,增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。加強員工職業(yè)道德規(guī)范建設(shè),在店面樹立員工認(rèn)同企業(yè)文化的共同夢想和信念,引導(dǎo)員工更多的參與公益性慈善事業(yè)。明確團(tuán)隊理念:幫忙團(tuán)隊中每一個成員的提高,是我們團(tuán)隊中每一個成員的職責(zé)和義務(wù)。
20__年,弘揚求真務(wù)實的傳統(tǒng),繼承厚往薄來的傳承。在扎根店面基層工作中,我深刻的領(lǐng)會到務(wù)實才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中存在的問題,也僅有務(wù)實,才能解決現(xiàn)實中存在的問題。對于店面電腦銷售程序中存在的缺陷,發(fā)現(xiàn)矛盾,提出問題,并針對性的提出解決方案,使銷售程序得到了進(jìn)一步的完善和功能的擴(kuò)展,提高了店面的科技化和信息化管理水平。
20__年,針對喬遷開業(yè)后客流偏低的問題。店面進(jìn)取響應(yīng)企劃部的每次促銷活動,在店面管理部的領(lǐng)導(dǎo)下,店面開展了月月有活動的促銷宣傳,進(jìn)取分發(fā)活動宣傳單,耐心向顧客解釋活動資料、促銷商品、特惠商品以及贈品的宣傳。經(jīng)過有效的宣傳擴(kuò)大了店面在附近居民區(qū)的影響力,拉近了與附近老百姓的距離。由于每次活動的宣傳到位,店面搬遷后的客流問題得到有效解決,并逐月上升,其他問題如價格、服務(wù)、環(huán)境、特色等問題也都有序的在經(jīng)營中逐步解決。
20__年,發(fā)展會員隊伍建設(shè)。以鞏固老會員,發(fā)展新會員,帶動非會員為思路。在搬遷開業(yè)后的半年時間內(nèi)新發(fā)放會員卡306張,繼續(xù)擴(kuò)大會員覆蓋面和分布面。以老會員的忠誠度為基礎(chǔ),引導(dǎo)發(fā)展眾多的新會員,并帶動更多的非會員加入到店面的顧客群中來,壯大店面的會員隊伍。經(jīng)過建立會員檔案,凝聚了會員隊伍,提升了會員卡人氣,進(jìn)一步贏得會員的認(rèn)可和支持。
20__年工作思路:
20__年,我們面臨的任務(wù)還十分艱巨。實現(xiàn)店面的銷售增長、毛利增長和提成增長以及盈利本事的提升我們還要付出很大的努力。對此,我們要進(jìn)一步增強員工憂患意識、職責(zé)意識和創(chuàng)新意識,認(rèn)真加以引導(dǎo)、解決、落實。
20__年,必須堅持解放思想、勇于創(chuàng)新。在解放思想中統(tǒng)一員工思想,在開闊眼界中拓寬員工銷售思路,在創(chuàng)新進(jìn)取中突破銷售瓶頸,以思想大解放,觀念大轉(zhuǎn)變,推動銷售大提高。
20__年,必須堅持科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。立足店面實際,大力推動公司自有品牌的宣傳與銷售,轉(zhuǎn)變員工的銷售思維,改變顧客的消費習(xí)慣,開創(chuàng)店面盈利本事的新局面。
20__年,必須堅持店長帶動、員工跟進(jìn),搶抓全縣藥店醫(yī)保定點的新機遇,千方百計爭取醫(yī)保,優(yōu)化服務(wù),發(fā)展會員,增強店面可持續(xù)發(fā)展的后勁與活力。
20__年,必須堅持把穩(wěn)定和提高店面的銷售作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,把保障和提高員工的收入作為一切工作的重中之重,做到店面的發(fā)展是為了提高員工的收入,員工收入的提高是依靠店面的發(fā)展,店面發(fā)展的成果能讓員工獲得利益。
20__年,必須堅持加強和創(chuàng)新店面管理,建立健全員工訴求表達(dá)機制,決不去掩蓋員工的任何情緒和矛盾,高度重視員工訴求落實解決工作,深入開展員工矛盾糾紛排查、化解工作,維護(hù)員工合法權(quán)益,不回避矛盾,不掩蓋問題,以創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境為己任。把保證銷售增長和促進(jìn)銷售增長作為自我的首要職責(zé),把提高員工收入和店面盈利本事作為自我的中心任務(wù)。對顧客:供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù);對員工:打造實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)的平臺;對公司:創(chuàng)造合理的最大的利益回報。
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