政務(wù)半年工作總結(jié)報告

　　政務(wù)服務(wù)中心是我國建設(shè)服務(wù)型政府的重要載體,也是我國探索建設(shè)法治政府的重要創(chuàng)新。今天學習啦小編給大家整理了政務(wù)半年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　政務(wù)半年工作總結(jié)范文一

　　政務(wù)公開是行政體制改革和加強對行政權(quán)力監(jiān)督，改進機關(guān)工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關(guān)系，促進依法行政的一項重要內(nèi)容。20xx年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實際，積極推進我委政務(wù)公開工作?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、20xx年政務(wù)公開工作的基本情況

　　(一)明確政務(wù)公開的指導思想

　　思想是行動的先導，我委從認識上高度上重視政務(wù)公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領(lǐng)導和干部職工中明確政務(wù)公開的指導思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆四中全會，崇左市第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進崇左市跨越式發(fā)展營造良好的政務(wù)環(huán)境。

　　(二)確立目標，確定制度

　　為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我委確立了政務(wù)公開工作的目標，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達到委機關(guān)干部的思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標。

　　同時，制定了預審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開工作的準確性、嚴肅性、有效性。

　　(三)加強領(lǐng)導，注重協(xié)作。

　　我委加強這項工作的組織領(lǐng)導，認真貫徹上級關(guān)于推行政務(wù)公開工作的部署，實行“一把手”負責制，按照誰主管誰負責的原則，層層抓落實。20xx年上半年，為了更好地開展我委政務(wù)公開工作，成立崇左市發(fā)改委政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，由委黨組書記、主任譚丕創(chuàng)任組長，各科室主要負責人為成員，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)，制定

　　實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、制定實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負責督查本委的政務(wù)公開工作，從而做到了機構(gòu)落實，責任落實和檢查落實。

　　委機關(guān)各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務(wù)公開工作。按照職能分工要求，各負其責地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護、咨詢答復、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。

　　(四)全面公開本委政務(wù)工作

　　為了讓群眾和項目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進行了公開。

　　1、國家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個時期內(nèi)人民群眾最需要了解的國家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級政策和規(guī)定的具體辦法和措施。

　　2、機構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機構(gòu)地點、聯(lián)系電話;辦事機構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責。

　　3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評議、競爭、公示、任用情況;干部考核、獎懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。

　　4、本委行政服務(wù)職責。包括科室工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項承諾。

　　5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項目前期工作程序、基本建設(shè)投資項目登記備案制度等。

　　6、本年度各項工作目標及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點;年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。

　　7、民主評議的結(jié)果。民主評議領(lǐng)導干部公開、干部職工對領(lǐng)導干部、領(lǐng)導班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時公布;領(lǐng)導干部廉潔自律情況。

　　同時，我委政務(wù)公開的各項內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內(nèi)容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。

　　(五)采取多種方式進行政務(wù)公開

　　我委為了讓廣大群眾和項目單位更加了解公開的內(nèi)容和條件，采取了靈活多樣的具有實效的公開形式，通過會議、文件、通告等方式公開;在江州區(qū)檢察院圍墻設(shè)立政務(wù)公開專欄，在本委公共通道設(shè)立公示板，分發(fā)本

　　委業(yè)務(wù)公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。進一步完善政務(wù)公開制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責全部公開上墻，以明確責任，增強責任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。

　　結(jié)合黨員先進性教育活動，我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評議活動。據(jù)統(tǒng)計，共設(shè)置征求意見箱1個、發(fā)放征求意見建議函200多份。通過將征求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條，涉及5個方面的問題。對于這些問題，委領(lǐng)導非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關(guān)作風、政風和行風是滿意的。

　　(六)做好窗口服務(wù)工作，落實限時辦結(jié)制

　　我委以“增強服務(wù)意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標準做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務(wù)指南合訂本》，實行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進行政審批辦證大廳的事項，分項目備案、項目核準、項目審批類，全部進辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目，自接到申報文件之日起，項目建議書9個工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報告和初步設(shè)計9個工作日內(nèi)完成審批(不包含評審，若評審則20個工作日內(nèi)完成);需報上級部門審批的，幫助爭取盡快批復;對符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋。對于進辦證大廳的工作人員，要求嚴格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負責制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計，自2004年3月份以來，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項，辦結(jié)116項，辦結(jié)率達100%。

　　二、存在的主要問題

　　1、個別同志對政務(wù)公開工作認識不到位，在一定程度上影響了政務(wù)公開的效果，有待今后加強教育管理;

　　2、政務(wù)公開工作的管理機制還不夠健全，有待今后進一步完善。

　　三、20xx年本委政務(wù)公開工作整體思路

　　建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問題的實效性。完善政務(wù)公開預審制度，對所有公開內(nèi)容都要進行事前預審和事后監(jiān)督，準確把握政務(wù)公開的重點、內(nèi)容和時間，自覺接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進一步明確其職責、權(quán)利和義務(wù)，對政務(wù)公開情況進行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開展領(lǐng)導接待日活動，征求干部群眾對政務(wù)公開的意見及建議。隨時受理群眾舉報的不公開、假公開等問題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學習外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗，增強工作的針對性和操作性。

　　政務(wù)半年工作總結(jié)范文二

　　一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和各鎮(zhèn)、各部門的大力支持下，我辦充分發(fā)揮指揮、參謀、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)作用，堅持“服務(wù)好領(lǐng)導，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾”的工作宗旨，努力加強班子和干部隊伍建設(shè)，認真履行各項工作職責，加強和規(guī)范各項管理，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項工作扎實開展并取得了較好的成績。主要有：

　　一、加強學習教育，提高隊伍整體素質(zhì)

　　我辦高度重視抓好干部隊伍的政治理論學習和業(yè)務(wù)素質(zhì)學習。制訂了專門的學習制度，在學習過程中堅持做到專題學習和日常學習相結(jié)合，政治理論學習和業(yè)務(wù)素質(zhì)學習相結(jié)合，集中學習和個人自學相結(jié)合，規(guī)定辦公室每周用不少于一天的時間進行集中學習，個人堅持每天自習，撰寫讀書筆書、心得體會等，做到學習日?；?、規(guī)范化、制度化。確保學習不流于形式，學出成效，切實提高了干部隊伍的整體素質(zhì)，使同志們樹立起堅定的理想信念和科學的人生觀、世界觀、價值觀，不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。一年來，我們系統(tǒng)地學習了黨的十六大和十六屆三中全會精神;學習鄧小平理論;學習黨的方針政策;學習胡錦濤的一系列重要講話;學習鄭培民、汪洋湖、王國雄等先進人物事跡;在廣大干部隊伍中興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮等，還經(jīng)常召開文秘人員工作交談會，加強學習交流，舉辦了一期全縣政府系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作培訓班，通過不斷的學習、交流和培訓，切實提高文秘人員業(yè)務(wù)知識水平。舉辦全縣第一期行政執(zhí)法人員資格培訓，提高全縣行政執(zhí)法隊伍執(zhí)法水平。

　　二、加強規(guī)范管理，增創(chuàng)一流工作業(yè)績

　　一年來，特別是辦公室新一任領(lǐng)導班子上任以來，我們把加強科學管理，規(guī)范辦事程序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擺到一個十分重要的位置來抓：1、建立健全一套科學規(guī)范、運行合理的管理機制。一是建立班子匯報通氣制度。凡辦公室布置、安排、開展各項工作，班子之間都及時反饋通氣，做到對各個時期各項工作心里有數(shù)、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、步調(diào)一致。二是建立日常工作日帳制度。一項工作，什么時候布置，什么時候完成，辦公室都有明確的規(guī)定，并對工作完成情況及時進行分析、點評、總結(jié)。實行工作跟蹤落實制，做到事事有人管，件件有落實。三是實行分級負責制。一級對一級負責，層層把關(guān)，明確職責，使每一位同志明確自己的工作職責，切實負起責任，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。四是健全機關(guān)干部聯(lián)系基層工作制度。加強同基層、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的聯(lián)系溝通，力求全面深入地了解基層情況，使所反映的情況能為領(lǐng)導科學決策提供可靠依據(jù)。五是配強文秘隊伍。針對我辦文秘崗嚴重缺員的現(xiàn)狀，我們切實采取有效措施，調(diào)入2位文秘人員充實文秘隊伍，緩解崗位缺員狀況。六是實行秘書聯(lián)系領(lǐng)導負責制。配齊各正副縣長的聯(lián)系秘書，使文秘人員的工作和學習更有針對性，能夠集中足夠的精力做好服務(wù)工作，切實提高服務(wù)水平。2、創(chuàng)造良好環(huán)境，建設(shè)一支積極進取，務(wù)實創(chuàng)新的干部隊伍。一是改善辦公設(shè)備，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。一年來，特別是新一任辦公室領(lǐng)導班子上任以來，我辦在著力抓好各項中心工作的同時，著力于改善辦公環(huán)境，更新正副縣長辦公室、正副主任辦公室辦公桌椅，每個股室都安裝空調(diào)和電腦，正副縣長、正副主任的電腦都安裝了寬帶網(wǎng)，打字室添置了一臺高級數(shù)碼復印機等。努力為文秘人員學習、工作創(chuàng)造一個寬松舒適的工作環(huán)境。二是加強辦公室各成員之間的聯(lián)系溝通。辦公室領(lǐng)導班子堅持深入實際，關(guān)心干部職工工作、生活，切實為大家排憂解難，努力創(chuàng)造一個積極、上進、寬松、團結(jié)的工作氛圍，切實做到以真情感化人、管好人、用好人。三是建立一系列合理的激勵機制。實行干部職工工作實效和獎勵相掛鉤，按時兌現(xiàn)獎金，鼓勵大家多做工作，做好工作，多出成果，有效調(diào)動大家工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。3、認真履行工作職責，出色完成好各項工作任務(wù)。一是抓好公文處理工作。突出抓好公文辦理過程各個環(huán)節(jié)，嚴把公文的政策關(guān)、文字關(guān)和審批關(guān)，確保公文的行文準確，語言規(guī)范，表意明確，分文及時等，充分發(fā)揮公文在傳遞信息、指導工作中的重要作用。一年來，共辦理政府公文109件，政府辦公文160件。二是抓好綜合文字材料工作。辦公室班子成員積極帶領(lǐng)文秘人員深入基層，開展調(diào)研工作，撰寫綜合信息材料。全年共向省上報材料50篇，撰寫領(lǐng)導講話稿40篇，經(jīng)驗材料、調(diào)查報告10篇，工作總結(jié)5篇。同時積極開展會務(wù)工作，共組織縣長辦公會議145次，縣政府常務(wù)會議20次，縣政府黨組會議15次。每次會議我辦不僅要認真組織會議材料，會后還要及時搞好總結(jié)反饋。三是積極開展政務(wù)信息工作，切實加強政務(wù)信息交流。全年，共編發(fā)《情況反映》44期，?？?期，刊載信息176條，向省政府上報信息180條，被采用68條，信息工作從落后市縣躍居全省第四位，信息工作全面反映了我縣各個時期的工作情況，為領(lǐng)導科學決策提供可靠依據(jù)。四是切實加強信訪工作。我辦高度重視做好信訪工作，由辦公室主任親自分管信訪。制訂了《縣四套班子接訪日安排表》，主持服務(wù)好縣四套班子主要領(lǐng)導親自接訪工作，傾聽群眾呼聲，化解群眾矛盾，決實際問題，密切干群關(guān)系。全年共接待群眾來訪365人次，受理信訪件273件次，來訪92次，辦結(jié)315次，辦理率達96%。五是抓好外事僑務(wù)工作。嚴格按照有關(guān)文件規(guī)定和報批程序，承辦好領(lǐng)導及有關(guān)部門領(lǐng)導的出國(境)考察工作，依法處理和解決涉及歸僑、僑眷的有關(guān)問題，積極引進外國智力和有關(guān)項目。今年共協(xié)助辦理報批11人出國(境)參加考察培訓，受理歸僑、僑眷信訪件6件，接待來訪24人次。認真做好僑情調(diào)查和特困歸僑的幫困工作，共幫困8人。六是充分發(fā)揮政府辦公室的協(xié)調(diào)職能作用，認真做好政府各部門間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，確保工作協(xié)調(diào)順利開展。七是認真抓好行政復議和行政事務(wù)等辦公室其他各項工作。

　　三、加強駐村工作，黨建、計生齊頭并進

　　我辦在充分發(fā)揮好全縣政府工作的核心作用，服務(wù)好領(lǐng)導，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾等職責工作的基礎(chǔ)上，還有效落實好縣委、縣政府布置的其他各項工作，在縣人大政府總支中當好表率作用。今年來，在駐點**鎮(zhèn)我們協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計生、黨建工作。先后組成多個工作隊深入駐點村協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計生服務(wù)、社會撫養(yǎng)費征收工作和農(nóng)村基層黨建工作，深入開展爭創(chuàng)“四個一流”活動，加強農(nóng)村黨組織和黨員隊伍管理，進一步發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。堅持領(lǐng)導干部駐村幫扶制，規(guī)定辦公室正、副科級干部每人聯(lián)系3—5戶困難群眾，實行攀貧親、結(jié)對子幫扶。同時，切實為群眾辦實事好事，先后為駐點村大炮村委會添置辦公桌椅一批，贈送村務(wù)公開欄框架一副，黨建雜志200份，整治村道一條，為**村委會購置辦公桌椅20張，尤其在20號臺風前后，我辦派出工作組，組織群眾抗風救災(zāi)，做好災(zāi)后生產(chǎn)自救，為大炮村捐贈水泥3噸，修復被毀渠道、房屋，并發(fā)動全辦同志為**村災(zāi)民捐獻了一批衣物，幫助災(zāi)民在非常時期度過難關(guān)。

　　一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些亟待解決的問題，主要是：文秘隊伍力量仍較薄弱，法治崗位嚴重缺員;調(diào)研工做和各項管理服務(wù)工作仍需繼續(xù)加強。

　　二00*年工作設(shè)想

　　2004年，我們將充分發(fā)揚成績，加強工作薄弱環(huán)節(jié)，繼續(xù)朝著既定的工作目標，不斷加大力度，克服困難，努力實現(xiàn)各項工作目標，充分發(fā)揮政府辦公室在全縣政府工作中的指導、聯(lián)絡(luò)、核心作用，做到服務(wù)及時到位，確保政府各職能機構(gòu)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。1、繼續(xù)加強班子和干部隊伍建設(shè)，建設(shè)一個“團結(jié)、務(wù)實、廉潔、高效”的領(lǐng)導班子和一支高素質(zhì)的干部隊伍。2、充實文秘、法治工作力量。 3、認真做好公文處理，不斷提高辦文效率和質(zhì)量。4、繼續(xù)抓好調(diào)研工作，為領(lǐng)導科學決策提供更可靠的一手信息，當好政府參謀。5、辦好《情況反映》，及時收集和報送政務(wù)信息，宣傳先進典型，推廣科學經(jīng)驗，總結(jié)經(jīng)驗教訓。6、抓好行政事務(wù)，進一步完善財務(wù)、車輛管理。7、做好出國(境)人員審查報批，僑務(wù)扶貧，引智項目申報等外事僑務(wù)工作。8、繼續(xù)服務(wù)好縣領(lǐng)導接訪，及時穩(wěn)妥處理好群眾來信來訪。9、協(xié)調(diào)好政府各組成部門的工作。10、進一步發(fā)揮好在人大政府口中的牽頭作用，當好表率。

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