理財(cái)公司工作總結(jié)范文3篇

　　個(gè)人理財(cái)公司,主要是以居民個(gè)人為客戶對象,為其提供各方面的理財(cái)服務(wù)。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的理財(cái)公司工作總結(jié)范文，僅供參考。

　　理財(cái)公司工作總結(jié)范文一：

　　時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　從8月23日到公司工作已有近五個(gè)月的時(shí)間，從外圍業(yè)務(wù)員到坐班，從無工資到每月四千左右的工資，感謝公司給予的機(jī)會(huì)和信任，在這五個(gè)月的工作中，也遇到了很多的問題，對于公司的發(fā)展，以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動(dòng)，在投資這個(gè)行業(yè)，目前競爭力是非常的大的，從另外一個(gè)角度上來說，資陽這么多投資公司，各個(gè)公司的發(fā)展方向，目的都不一樣，且國家的政策也不太明確，說白了每個(gè)公司都在摸索中發(fā)展。對于我公司的發(fā)展方向，和長遠(yuǎn)的規(guī)化，我個(gè)人是非常認(rèn)同，并且有愿意積極參與到公司的發(fā)展中去。

　　就這五個(gè)月以來的工作情況我作出了如下的總結(jié)：

　　1， 能夠積極參與到公司的投資理財(cái)推廣中去，公司門店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個(gè)方面由于門店的開張，我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友，這對公司長遠(yuǎn)發(fā)展并不是很理想的，我個(gè)人認(rèn)為我們應(yīng)該面向大眾的客戶，因?yàn)橛H戚朋友畢竟是有限的，其實(shí)這五個(gè)月我的下家發(fā)展并沒有自己的朋友，作為我們這個(gè)年齡大多數(shù)的人是愿意把錢拿來自己做點(diǎn)什么，所以我的對象應(yīng)該是中老年的人群，我的母親是我的第一個(gè)下家，由他的發(fā)展而產(chǎn)生了我們小區(qū)接近有十位的客戶，當(dāng)然這十位客戶如果處理的好的話也許會(huì)變成百位，當(dāng)然這也是我做得很差的一方面，并沒有用心去維護(hù)這個(gè)客戶群體。各方面的原因吧，其實(shí)工作沒有借口，做得不好就是做得不好，在來年的工作中我自己調(diào)整和改正。

　　2， 就是在門店中，我們的管理模式，以及提成方式。在門店里大家配合的其實(shí)都不錯(cuò)，而且處得也很好，要知道一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須齊心合力，相互協(xié)作，相互幫助。且做到公平，公開，公正。當(dāng)然也需要有人起帶頭作用，效果更好。提成方式這塊，坦率說，公司對員工的提成也是相當(dāng)不錯(cuò)的，但是在競爭力巨大的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，提成也實(shí)實(shí)在在的成為原動(dòng)力，又要考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ，也要考慮一分耕耘，一分收獲，作為一為員工，我只能按照公司所定的制度去遵守。

　　3， 最后就是公司的業(yè)務(wù)方面，目前來投資的客戶，3個(gè)月的居多，當(dāng)然作為員工來說，不管有沒有提成，我們首先想到的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造利益?？墒?，我們的提成制度在3個(gè)月，和6個(gè)月之間又產(chǎn)生了一些矛盾，我個(gè)人認(rèn)為這并不是提成多少的問題，如果6個(gè)月沒得累計(jì)，3個(gè)月也應(yīng)該沒有累計(jì)，既然6個(gè)月有累計(jì)，在目前大行大市之下，3個(gè)月也應(yīng)該有一個(gè)合理的規(guī)定。申明，我個(gè)人并不為此的提成有什么意見，只是感覺從制度上來說有一點(diǎn)些許的矛盾。當(dāng)然公司如何定，我完全遵守公司的規(guī)定。在這里，我只是介意一點(diǎn)，希望公司能考慮。

　　在我們門店看來，60萬是我們的基數(shù)，也是公司門店的成本，但完成這個(gè)基數(shù)后，多于的投資，不論3個(gè)月和6個(gè)月還有一年，應(yīng)該是資金越多越好，當(dāng)多出的資金形成一個(gè)循環(huán)，其實(shí)無所謂3個(gè)月，6個(gè)月，那怕是一個(gè)月都沒有什么影響。然后，公司可以加大廣告的投入，我們公司對客戶維護(hù)這塊非常好，但是在廣告投入這方面?zhèn)€人認(rèn)為可以加大，且我們的門店以及公司 的員工可能在廣告推廣這方面做不到很好，這是多方面的原因，個(gè)人認(rèn)為做不好等于不足，還不如外面請專門的人發(fā)放，成本是高了點(diǎn)，效果肯定有，我們公司的目前外來客戶量是很少，這塊不跟上，對公司未來的發(fā)展壯大，我個(gè)人認(rèn)為哈有一定的影響。

　　以上我我自己在工作中的一些想法，和總結(jié)，有寫得不對的地方，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)理解，原諒，并糾正。在工作的這些日子里，我個(gè)人也有很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1. 個(gè)人瑣事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待來年自己的改正。

　　2. 上班工作時(shí)間，不能有效的利用，除了完成本質(zhì)工作，沒有新的提議和償式。

　　3. 個(gè)人還有待于加強(qiáng)投資理財(cái)方面的學(xué)習(xí)，和總結(jié)。平時(shí)多在其他投資了解他們的產(chǎn)品，還有銀行也有一些相關(guān)的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品，以及當(dāng)今的多種投資理財(cái)模式，向業(yè)內(nèi)大哥學(xué)習(xí)，模仿他們的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　俗話說磨刀不誤砍柴工，經(jīng)過20xx年的沉淀與洗禮，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們齊心協(xié)力之下，我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展。

　　理財(cái)公司工作總結(jié)范文二：

　　20xx年以來，在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門支持下，公司各項(xiàng)工作取得了跨越式發(fā)展，企業(yè)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，融資工作取得新突破，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新進(jìn)展，現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進(jìn)一步完善?，F(xiàn)將20xx年主要工作及20xx年工作謀劃，匯報(bào)如下：

　　一、 20xx年主要工作

　　(一)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力邁上新臺階。做大做強(qiáng)渤海投資公司是滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會(huì)的戰(zhàn)略決策，預(yù)計(jì)到年底，公司總資產(chǎn)將達(dá)到180億元，較20xx年底總資產(chǎn)14.77億元增長12.2倍，較20xx年底增長28.4%;所有者權(quán)益達(dá)到44億元，資產(chǎn)負(fù)債率較20xx年底75.55%，降低5.4個(gè)百分點(diǎn)。辦理海域使用權(quán)7350畝。相關(guān)所屬企業(yè)已實(shí)現(xiàn)銷售收入，企業(yè)的造血機(jī)能已初步形成。

　　(二)融資工作取得新突破。渤海投資公司作為渤海新區(qū)建設(shè)的投融資平臺，主營業(yè)務(wù)涉及滄州渤海新區(qū)港口建設(shè)的重大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和土地、能源、交通等需要政府控制的投融資項(xiàng)目。融資工作是第一位的，至20xx年底，預(yù)計(jì)累計(jì)獲得銀行貸款合同金額117.99億元，到位107.99億元，貸款余額88.68億元，其中：回購綜合大港航道和防波堤等基礎(chǔ)設(shè)施的銀團(tuán)貸款36億元。目前，又與民生銀行達(dá)成100億元授信戰(zhàn)略合作意向。積極嘗試基金、BT和債券等模式融資，其中：BT引資6.2億元;發(fā)行企業(yè)債券10億元，5月25日資金到位，從而成為20xx年滄州市第一家、河北省第三家成功發(fā)行企業(yè)債券的企業(yè)。成功發(fā)行本期債券，將進(jìn)一步優(yōu)化公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，創(chuàng)新公司融資模式，拓寬公司的融資渠道，使公司在資本市場運(yùn)作方面邁出了重要一步，渤海投資公司投融資平臺作用進(jìn)一步凸顯。

　　(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新進(jìn)展。渤海投資公司緊緊圍繞和服務(wù)新區(qū)建設(shè)的大局，全力推進(jìn)承擔(dān)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)。在市政府和新區(qū)管委會(huì)統(tǒng)一安排下，20xx年承擔(dān)了7大類22個(gè)子項(xiàng)的重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工作，至目前，黃驊新城“三橫兩縱”快車道、慢車道及管線工程已完成竣工驗(yàn)收;明珠大橋主體完工;路燈照明完成70%;航運(yùn)服務(wù)中心外裝修及內(nèi)部強(qiáng)弱電、空調(diào)及消防年底前基本完成;集中供熱二期工程于11月13日完成并順利供暖;迎賓館會(huì)議接待中心三期主體工程完成80%;港城污水處理廠12月中下旬達(dá)到通水調(diào)試條件;圣捷污水處理廠升級改造已完成工藝流程試運(yùn)行;達(dá)力普110kv輸變電線路施工道路基塔工程、化工管廊一期工程以及裝備經(jīng)二路1700米全部完成;邯黃鐵路路基填方施工隊(duì)伍已進(jìn)場施工;在20xx年吹填造陸面積11858畝、用地填土129萬方基礎(chǔ)上，20xx年克服了協(xié)調(diào)難度大等因素，完成嘉吉糧油填方、渤海新區(qū)核心功能區(qū)部分地塊土地整理二期工程、綜合港區(qū)后方吹填項(xiàng)目東圍堤工程填方和吹填700萬方，面積為3100畝，累計(jì)完成基礎(chǔ)設(shè)施投資13億元，打造了良好招商引資環(huán)境，有利的促進(jìn)了渤海新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，取得了較好的社會(huì)效益。

　　(四)經(jīng)營領(lǐng)域不斷拓展。近幾年，渤海投資公司利用自己獨(dú)特的渤海新區(qū)投融資平臺地位，先后組建了17家全資、控股和參股公司。今年，和美國嘉吉合作建設(shè)大豆油項(xiàng)目取得積極進(jìn)展。目前，渤海投資公司經(jīng)營領(lǐng)域涉及文化產(chǎn)業(yè)、土地整理及吹填造陸、船舶燃料供應(yīng)、弱電建設(shè)與經(jīng)營、綠化、房地產(chǎn)開發(fā)、綜合港務(wù)、物流、燃?xì)饧叭肆Y源開發(fā)等方面，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　(五)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益初顯。渤海投資公司在注重社會(huì)效益的同時(shí)，非常重視所屬企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，利用自身優(yōu)勢，促使他們不斷拓展市場，挖掘利潤增長點(diǎn)，具有造血功能。20xx年是相關(guān)所屬公司真正經(jīng)營發(fā)展的起始年，按照滄州市國資委制定的監(jiān)督考核管理辦法內(nèi)容，從年初開始就將經(jīng)營指標(biāo)落實(shí)到了各下屬公司，嚴(yán)格預(yù)算和計(jì)劃管理工作，充分調(diào)動(dòng)下屬公司的積極性。海豐公司至11月底預(yù)計(jì)完成主營業(yè)務(wù)收入3.16億元;域通公司全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入48.5萬元;華海市政公司化工管廊項(xiàng)目已投入運(yùn)營;錦輝綠化公司全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入60萬元。對于圣捷污水公司，加大力度清理欠繳污水處理費(fèi)，同時(shí)積極推進(jìn)委托運(yùn)營工作，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。對于集中供熱公司，協(xié)調(diào)相關(guān)部門出臺明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到應(yīng)收盡收。對于參股公司，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司章程》要求，參與經(jīng)營活動(dòng)，渤海港務(wù)公司20xx年貨物吞吐量已突破1000萬噸，滄州中油燃?xì)馔瓿闪酥鬏敋夤艿澜ㄔO(shè)(馬黃輸氣管線)及與新區(qū)城市燃?xì)夤镜恼瞎ぷ鳎哂芯薮鬂撛诮?jīng)濟(jì)效益。

　　(六)制度建設(shè)不斷完善。在20xx年制訂和修訂各項(xiàng)管理制度基礎(chǔ)上，20xx年根據(jù)實(shí)際又進(jìn)行了部分調(diào)整，同時(shí)出臺了公文管理、值班加班、安全生產(chǎn)督導(dǎo)、合同管理以及人力資源管理方面制度，促進(jìn)了公司管理水平的不斷提升。同時(shí)，按照市委市政府和渤海新區(qū)管委會(huì)工作安排，明確了公司班子成員分工，管理職責(zé)、權(quán)限和職能，做到了工作制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，工作效率、效能顯著提高。

　　(七)企業(yè)文化和廉政工作。良好的企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展所起到的推動(dòng)作用已被經(jīng)驗(yàn)證明。渤海投資公司形成了以企業(yè)精神為核心理念和以管理方式、用人機(jī)制、行為準(zhǔn)則為外在形式的企業(yè)文化。“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”企業(yè)精神，具體的管理方式、用人機(jī)制、行為準(zhǔn)則都以制度的方式固定下來，有效的引導(dǎo)了企業(yè)管理者和員工行為，全公司上下呈現(xiàn)出了“想干事、會(huì)干事、干成事、馬上干”風(fēng)貌，有效的促進(jìn)了公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

　　廉政工作也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是保障公司各項(xiàng)工作順利開展的基礎(chǔ)。一是公司制定了廉政責(zé)任制，公開明確了工程招投標(biāo)、工程管理、資金支付、竣工驗(yàn)收和審計(jì)等各環(huán)節(jié)人員的責(zé)任和職責(zé)。二是利用各種機(jī)會(huì)反復(fù)貫徹廉潔重要性，從一言一行、小事小節(jié)做起，防微杜漸、警鐘長鳴。三是建立了中層干部輪崗制，同時(shí)定期向全體干部員工述職。四是重大項(xiàng)目要求紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)參與，形成懲防工作協(xié)調(diào)配合機(jī)制。20xx年5月初，公司所有中層干部集中學(xué)習(xí)了河北省交通廳在工程建設(shè)領(lǐng)域“十大公開”經(jīng)典做法，明確將所有環(huán)節(jié)都進(jìn)行公開、公示，建設(shè)陽光工程。

　　二、20xx年工作謀劃

　　(一)工作指導(dǎo)思想。在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住省第八次黨代會(huì)“舉全省之力打造曹妃甸新區(qū)和渤海新區(qū)兩大增長極”和國務(wù)院批準(zhǔn)《河北沿海發(fā)展規(guī)劃》重大戰(zhàn)略機(jī)遇，做大做強(qiáng)渤海投資公司，進(jìn)一步拓展融資渠道、轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式、擴(kuò)大融資規(guī)模;完成承擔(dān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善招投標(biāo)程序;轉(zhuǎn)變投資經(jīng)營思路，形成持續(xù)經(jīng)營新模式;堅(jiān)持以人為本，努力提高員工生活品質(zhì)，為渤海新區(qū)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　(二)主要工作目標(biāo)

　　1、資產(chǎn)總額達(dá)到200億元以上。

　　2、力爭債券融資10-15億元;落實(shí)與民生銀行100億元戰(zhàn)略合作協(xié)議。BT、基金融資取得新進(jìn)展。

　　3、完成幾項(xiàng)重大工程。包括：20萬噸級航道開挖及相關(guān)泊位建設(shè);20萬噸級航道開挖及相關(guān)泊位建設(shè);綜合港區(qū)吹填造陸二期及邯黃鐵路路基填土工程;航運(yùn)服務(wù)中心和迎賓館會(huì)議接待中心三期投入運(yùn)營;黃驊新城第二大街和渤海二號路道路綠化工程。

　　4、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進(jìn)一步完善，具有經(jīng)營業(yè)務(wù)的所屬公司全部實(shí)現(xiàn)盈利。

　　5、安全、環(huán)保重大事故為零。

　　(三)主要措施

　　1、增加公司資產(chǎn)規(guī)模。一是協(xié)調(diào)相關(guān)部門，完善政府融資平臺的資產(chǎn)與資源注入機(jī)制，加強(qiáng)海域使用權(quán)、土地資源和政府控制的經(jīng)營性資產(chǎn)、資本金注入，建立可行可靠的償債保障機(jī)制。通過政府政策性注資提高公司的資產(chǎn)規(guī)模，通過建立償債保障機(jī)制明確償債資金來源，提高公司資產(chǎn)質(zhì)量和運(yùn)營能力。二是通過自身發(fā)展盈利增加資產(chǎn)規(guī)模。力爭20xx年末資產(chǎn)達(dá)到200億元，為融資平臺建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2、融資工作。重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式，實(shí)現(xiàn)由間接融資向直接融資轉(zhuǎn)變，一是抓住國家鼓勵(lì)發(fā)行地方債券政策機(jī)遇，與中介合作，力爭實(shí)現(xiàn)發(fā)行10-15億元企業(yè)債券;二是利用公司融資平臺優(yōu)勢，合作成立基金公司，籌集資金;三是積極探討和培育符合條件所屬公司上市可能性，向資本市場直接融資。進(jìn)一步密切銀企合作，重點(diǎn)落實(shí)民生銀行100億元戰(zhàn)略合作協(xié)議，為工程項(xiàng)目建設(shè)順利開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　3、基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目建設(shè)工作

　　①加快項(xiàng)目建設(shè)前期工作。采取有力措施，加強(qiáng)跑辦，進(jìn)一步密切與各職能部門、合作建設(shè)單位以及勘察、設(shè)計(jì)等單位關(guān)系，確保前期工作不拖后腿。

　?、诩訌?qiáng)招投標(biāo)管理工作。進(jìn)一步借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，本著公開、公正、透明原則，嚴(yán)格按照《招投標(biāo)法》進(jìn)行招投標(biāo)，防止出現(xiàn)圍標(biāo)、串標(biāo)、廢標(biāo)等現(xiàn)象，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，建立權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，堅(jiān)決懲治和預(yù)防腐敗，促進(jìn)招投標(biāo)工作依法進(jìn)行。

　?、蹏?yán)格工程施工合同管理工作。進(jìn)一步建立工程施工合同簽訂審查機(jī)制，建立健全各項(xiàng)工程管理制度，確保工程進(jìn)度、質(zhì)量和投資成本受控，不出現(xiàn)安全事故，加強(qiáng)工程跟蹤審計(jì)，確保干干凈凈做事。

　　4、生產(chǎn)經(jīng)營工作。渤海投資公司是渤海新區(qū)建設(shè)的投融資平臺，承擔(dān)著部分創(chuàng)造社會(huì)效益職能，即融資進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施及公益性項(xiàng)目建設(shè)。但作為企業(yè)，同時(shí)必須創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。20xx年，公司要做到由企業(yè)投資向經(jīng)營投資轉(zhuǎn)變，經(jīng)營投資要做到有回報(bào)，有效資產(chǎn)能夠形成持續(xù)的經(jīng)營能力。重點(diǎn)加強(qiáng)所屬公司預(yù)算和計(jì)劃管理，制定新的經(jīng)營考核管理辦法，進(jìn)行成本核算，降低經(jīng)營成本，開拓市場，除具有公益性質(zhì)的公司外，要全部實(shí)現(xiàn)盈利。對于兩個(gè)污水處理廠，處理指標(biāo)要全部達(dá)標(biāo)排放。

　　5、管理工作。嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)一步完善法人治理機(jī)構(gòu)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，落實(shí)與市國資委簽訂的經(jīng)營目標(biāo)考核責(zé)任制，探索公司本部及對所屬公司管理新模式，形成新的激勵(lì)和約束機(jī)制，確保國有資產(chǎn)保值增值，進(jìn)一步提高核心競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。堅(jiān)持制度為本、強(qiáng)化制度執(zhí)行力。堅(jiān)持以人為本，建立學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)員工學(xué)中干、干中學(xué)，努力提升員工生活品質(zhì)。繼續(xù)貫徹“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”企業(yè)精神，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在公司范圍內(nèi)開展我為新區(qū)做貢獻(xiàn)活動(dòng)。堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重，所屬公司考核經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先。

　　在新的一年里，我們將緊緊抓住秦唐滄上升為國家戰(zhàn)略和省第八次黨代會(huì)勝利召開這兩個(gè)重大機(jī)遇，在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新進(jìn)取、同心同德、奮發(fā)圖強(qiáng)，迎接新的挑戰(zhàn)，為創(chuàng)造滄州經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展而奮斗。

　　理財(cái)公司工作總結(jié)范文三：

　　20xx即將度過，我們充滿信心的迎來了20xx年。過去的一年是我們拼搏奮斗的一年，也是我們?nèi)隊(duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短。

　　我公司下設(shè)盛世芙蓉餐飲管理有限公司、耕食記餐飲管理有限公司、耕食記生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司、盛世芙蓉文化傳播有限公司、盛世芙蓉酒店管理學(xué)校等經(jīng)營與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其行業(yè)背景是湖南省著名大型湘菜酒店：“盛世芙蓉”。“盛世芙蓉”酒店現(xiàn)有3家直營店(即：株洲河西店、株洲神農(nóng)公園店、長沙天心閣店)，經(jīng)營餐飲業(yè)10余年來，以風(fēng)格鮮明、菜味地道管理精細(xì)而著稱，取得了良好的經(jīng)營效益和品牌效益。

　　雖然我們在20xx年的工作中取得了一些成績，但細(xì)細(xì)盤點(diǎn)下來，仍然還存在著一些不盡人意的地方?，F(xiàn)將各部門的總結(jié)歸結(jié)一下盛世芙蓉3家直營店20xx年工作完成情況

　　一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

　　盛世芙蓉事業(yè)部旗下三店，全年共完成營業(yè)收入 元，比去年同期的 元上升或下降 元，超幅為 %。其中神農(nóng)店 元，河西店 元，天心閣店 元。營業(yè)成本 元，比去年同期的 元上升或下降 元，升幅為 %。完成純利潤 元，比去年同期的 元上升或下降 元，升幅為 元。其中神農(nóng)店 元，河西店 元，天心閣店 元。

　　二、響應(yīng)總部號召，貫徹“耕食理念”：

　　1、8月份組織采購部及廚政部去農(nóng)業(yè)公司實(shí)地考察，對農(nóng)業(yè)公司急需推銷和即將上市的菜品的產(chǎn)品進(jìn)行了對接，真正做到了“急兄弟單位之所急，想兄弟單位之所想”。

　　2、10月份組織三店及事業(yè)部員工參加聯(lián)盟總部的宣講活動(dòng)，讓員工更深一步了解公司的發(fā)展方向、耕食理念以及自己今后的職業(yè)發(fā)展途徑。

　　3、11月中旬積極響應(yīng)聯(lián)盟總部為《耕食月刊》投稿的號召，短短一星期內(nèi)在三店征得稿件16篇，稿件質(zhì)量獲得了編輯易老師的肯定。

　　三、解除外部障礙，提升內(nèi)部質(zhì)量：

　　針對天心閣店因停車難，稅收增加等一系列因素造成的客源流失、營業(yè)額及純利潤明顯下降等情況，事業(yè)部及時(shí)采取措施，在公司及門店的共同努力下，在相繼解決了交警及稅務(wù)部門等外在因素后，10月中旬立即安排制定了天心閣內(nèi)部提質(zhì)計(jì)劃，計(jì)劃從衛(wèi)生、服務(wù)、菜品、宣傳、客戶、管理等多方面著手開展工作，12月底已通過驗(yàn)收。雖然目前從數(shù)據(jù)方面還看不到明顯的變化，相信只要我們堅(jiān)持這個(gè)方向，天心閣店的情況一定會(huì)好轉(zhuǎn)。

　　四、完善酒店激勵(lì)分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　20xx年公司下達(dá)到事業(yè)部的任務(wù)為 萬。為了較好的完成任務(wù)，事業(yè)部在貫徹原有績效提成方案的基礎(chǔ)上，在3月份對三店員工工資進(jìn)行了大幅度調(diào)整并制度了統(tǒng)一的獎(jiǎng)金分配原則，有利地提升了本酒店的薪酬競爭優(yōu)勢，也平衡了員工的職業(yè)滿意度。同年12月，事業(yè)部再次對員工薪酬進(jìn)行大面積調(diào)整，同時(shí)，為使股東及員工雙方面利益得到有效保障，在充分參照三店近兩年經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，我們再次調(diào)整了績效分配方案，將各門店及廚部各檔口的經(jīng)營任務(wù)進(jìn)行了重新分配，方案充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益掛鉤的原則，能有效刺激員工發(fā)揮各自的優(yōu)勢，想方設(shè)法搞好經(jīng)營，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極主動(dòng)性。

　　五、抓好規(guī)范管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高工作效率。

　　1、健全管理機(jī)構(gòu)：為了強(qiáng)化層級管理，增強(qiáng)各部門人員的工作能力及執(zhí)行力，20xx年1月事業(yè)部正式成立廚政部、采購部及工程部，7月份又將辦公室從公司分離出來，8月份組建質(zhì)檢小組。自此，事業(yè)部的職能部門基本健全，事業(yè)部的管理工作也在有條不紊地進(jìn)行，并在門店的運(yùn)營中充分發(fā)揮了作用。

　　2、強(qiáng)調(diào)層級管理，提高工作效率。自事業(yè)部各職能部門成立、人員進(jìn)行整合后， 各部門人員的工作能力及工作效率都有了很大提高，各門店反映良好：

　　1)、3月份采購部成立晚班采購小組，5月底事業(yè)部配置了專車供晚班小組專職采購株洲兩店小菜，此舉開創(chuàng)了株洲餐飲行業(yè)采購的先河，且做好了其他同行業(yè)想都不敢想的事情。自6月份到12月份間，自購小菜的舉措為株洲兩店創(chuàng)造了8萬多元的利潤。

　　2)、工程部在公司以往的店長擴(kuò)大會(huì)上一直是眾夭之的，怨聲不斷，自事業(yè)部接手直管后，門店工程問題漸漸從多到少、從有到無，工程部的工作能力與效率多次在會(huì)上獲得董事長的肯定。20xx年除保證三店工程設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，完成的大型工程項(xiàng)目有：天心閣店的員工宿舍改造、電工房的擴(kuò)大與增容、中央空調(diào)鍋爐的更換及風(fēng)口的改造;河西店的六樓員工餐廳的改造、芙蓉第平臺的防水工程;神農(nóng)店四區(qū)屋檐的防水工程、大廚房線路的更換及水車的維修與加固、內(nèi)墻粉刷等等工程。并就以往一些未結(jié)工程全部進(jìn)行了清理、結(jié)算，與外協(xié)之間形成了良好的合作關(guān)系。

　　20xx年，事業(yè)部將工程人員的安全教育及安全防范工作放在首位，一年間，除1月2日河西店羅吉林事件外，再未發(fā)生大的安全事故。

　　3)、廚政部在貫徹事業(yè)部績效提成方案的同時(shí)，結(jié)合方案實(shí)施了檔口分組管理，人員層級管理，對單個(gè)檔口的業(yè)績、毛利率單獨(dú)核算，因此，廚部管理也相應(yīng)得到加強(qiáng)，出品毛利相應(yīng)得到提高。由于任務(wù)到人，員工在工作中各盡其能，工作態(tài)度及能力有了很大提升。此舉也打破了以往獎(jiǎng)金吃大鍋飯的慣例，真正實(shí)現(xiàn)了多勞多得、多超多提。

　　4)自公司營運(yùn)部6月份結(jié)束對門店的“334”模型質(zhì)檢后，三店的衛(wèi)生狀況、員工狀態(tài)、菜品質(zhì)量等一度反彈，事業(yè)部當(dāng)機(jī)立斷：重新組建質(zhì)檢部。短短四個(gè)月的時(shí)間，質(zhì)檢小組取得的成果卻不小，最明顯的有：河西店，從8月份基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備上的“五指一抹黑”到現(xiàn)在的窗明幾凈;神農(nóng)店，從剛開始時(shí)桌布五顏六色，長短不一到現(xiàn)在的整齊劃一;天心閣店：從最初的一個(gè)包廂幾個(gè)燈泡不亮到現(xiàn)在的燈火通明„„