策劃部個人的工作總結(jié)
策劃部個人的工作總結(jié)
在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)策劃在企業(yè)運作中的作用日益明顯。但是,我國現(xiàn)階段的企業(yè)策劃還存在內(nèi)涵不清、缺乏行業(yè)監(jiān)督、策劃人員素質(zhì)不高等問題,因此有必要采取相應的對策。今天學習啦小編給大家整理了策劃部個人的工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
策劃部個人的工作總結(jié)范文一
一、羅嗦的前言·必要的開端
隨著家電聯(lián)盟公司的成立,我從PX店調(diào)回總公司任企劃負責人,全盤主抓公司所有門店包括PX市、FY市的企劃工作,倍感責任重大,而同時也非常感謝廖總及公司其他領(lǐng)導的充分信任,給予我新的舞臺,但由于前段時間公司對我的工作調(diào)整一直不夠清晰,我未能明確在公司新的定位,所以有一些彷徨不知所顧,而同時由于領(lǐng)導時間緊工作忙,致使新的企劃辦公室等事務一直未能得到落實,所以很多時候我主要在PX和XY新大地電器辦公室工作,未能與領(lǐng)導做到很好的溝通,未能隨時聽候公司領(lǐng)導的指示,在此向廖總及公司其他領(lǐng)導做深刻的檢討,并保證今后的工作中保持與公司的統(tǒng)一步伐,為家電聯(lián)盟新的騰飛做自己應盡的貢獻。
在此,我對自7月份以來,在PX擔任PX店副總經(jīng)理及兩店企劃總監(jiān)以及家電聯(lián)盟公司企劃負責人等職務的工作情況,做簡要的述職匯報,望廖總及公司各位領(lǐng)導予以批評與指導!
二、粗略的要點·簡單的闡述
(一)調(diào)研——細致的求證·有效的實踐
7月中旬進入PX店,由于PX市家電市場的變化以及對消費情況不是非常熟悉,為了更加有效的了解及操作,在我的組織下帶領(lǐng)企劃部及商場全體員工進行了一系列的調(diào)研求證工作。主要有《PX市消費者顧客調(diào)查表》、《新大地電器PX店客流量統(tǒng)計表》、《PX市居民社區(qū)明細表》等。
《PX市消費者顧客調(diào)查表》旨在調(diào)查消費者的消費習慣、對商場促銷活動的關(guān)注程度、對新大地電器的關(guān)注度、對廣告媒體的認知度以及促銷方式等情況進行一些抽樣調(diào)查,以便更快、更迅速的開展工作。為企劃工作的開展提供第一手資料和工作方向。
《新大地電器PX店客流量統(tǒng)計表》的調(diào)查,在將近一個月的時間內(nèi),每天選擇特定的時間段對商場顧客流量和本段時間內(nèi)的成交量進行統(tǒng)計,從而得出一段時間內(nèi)的成交率,以此來檢驗商場導購員的導購銷售能力,從而找出銷量偏低的原因,并于商場導購員進行溝通交流,為商場的員工培訓工作提供指導方向。
《PX市居民社區(qū)明細表》,通過商場導購人員以及倉儲部門人員提供初步資料,并由企劃部通過實地考察,一個一個小區(qū)的溝通與交流,在一個星期內(nèi)基本上完成了對PX市區(qū)20多個高中檔居民小區(qū)的詳細明晰情況,為公司進一步開展小區(qū)宣傳活動提供了有效直接的先鋒作用,而據(jù)我了解到,PX分公司已經(jīng)有2至3年沒有開展過小區(qū)活動了。通過后期小區(qū)活動開展情況來看,此次調(diào)研工作的確起到了舉足輕重的作用。
通過以上的各項調(diào)查及分析,初步了解了PX市民的基本消費行為習慣以及對本商場的不同看法,在此基礎上組織相關(guān)人員針對調(diào)研結(jié)果所反映出來的問題,我們進行了討論,并對相關(guān)方面做了改善,對長期的工作做了初步的規(guī)劃。
(二)企劃——先鋒的效果·幕后的英雄
企劃工作跟別的部門最明顯的區(qū)別就是:一般情況下其他部門都是直接賺錢,而企劃部卻是花錢的部門,所謂“企劃未動,MONEY先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕后
英雄不尷不尬的地步——企劃做的好,就是企業(yè)老總的參謀部;做得不好,就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。
同樣,出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業(yè)中的艱難處境。所以在企劃工作中,我都能夠盡量去帶領(lǐng)屬下的企劃人員,細致的做好企業(yè)中的任何一次企劃工作,克服諸多“暗抗”等困難,為公司的銷售提升與戰(zhàn)略發(fā)展做到“開路先鋒”的作用。
(1)PX店在8月份至9月份期間企劃的主要工作具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
①促銷活動:
自到新大地電器PX店任職以來,店內(nèi)的大型促銷活動做過兩次。一次是8月19日至21日活動主題為“激情八月好禮鉅獻、超值特價轟動全城”的促銷活動;另一次便是10月1日至7日國慶期間的“國慶中秋六喜迎門、豪禮特價7日狂歡”促銷活動。
8月中旬一次,投入約7000元廣告費用,取得了良好的銷售業(yè)績,打破了銷量一直停滯在五六萬的不良狀況,增強和提升了商場所有員工的士氣,并有效打擊了競爭對手肖記電器和洪城大廈的銷售態(tài)勢,同時銷量也達到了100萬左右,是同時期內(nèi)促銷活動最成功的一例。為9月份乃至國慶黃金周的銷售突圍埋下了濃墨重彩的有效伏筆。
國慶期間的促銷活動,投入了約1.8萬元的廣告費用,但是由于促銷力度相對來說,跟XJ電器和HC大廈根本是無法比擬,所以在促銷力度以及整個商場現(xiàn)場人氣方面都略輸一籌,同時也因為總公司正處于整合階段,導致原本的貨源計劃擱淺,致使了國慶期間的銷
量有所影響。但是經(jīng)過全體員工的多方努力和不斷的調(diào)整促銷方式,以及創(chuàng)新性的媒介宣傳方式——《PX市家電導購???,都取得非常好的宣傳效果,致使最終的銷售結(jié)果還是令人比較滿意的,180萬的銷售量超額完成了總公司所下達的銷售任務。雖然毛利率不是很高(帳上毛利僅4個多點),但是在同等情況下應該說完成的還算可以,當然還需要進一步的提升毛利為公司創(chuàng)造更多的利潤,為不再成為公司的“雞肋”而努力。
在PX店任職期間,在總公司領(lǐng)導的信任與大力支持下,我隨時與XY店的企劃工作人員溝通交流,指導并協(xié)助XY店企劃部開展XY店企劃工作,并協(xié)調(diào)PX店與XY店的相關(guān)企劃資源,將有限的資源發(fā)揮到最大效用,并真正實現(xiàn)兩地的企劃工作統(tǒng)一規(guī)劃與管理。因總公司領(lǐng)導在XY市,所以XY店企劃的具體事宜在此就不具體匯報了。
②賣場布置:
國慶前期為了增強商場內(nèi)外的活動氣氛,克服商場門口面積小,商場內(nèi)大量空地的弊端,在我的指導下,采用“全景式植入廣告宣傳”的方法,特意將門口的活動巨幅做成了比以前活動巨幅大2倍的引人注目的橫排巨幅。側(cè)門的位置一般情況下很難引起別人的注意,而在以前原公司領(lǐng)導也不重視側(cè)門,但是側(cè)門是肖記電器與青龍商廈到我商場的必經(jīng)之路,是非常重要的第一終端,于是便用豎向的兩塊活動噴繪將門的位置更醒目的推到顧客的眼前。側(cè)門圍欄上也充分的利用了起來,將活動主題醒目的打上去。這樣整個商場外圍的氣氛比以前好了很多。
而商場內(nèi)空地比較多的地方征集廠家廣告地貼,不僅彌補了空地,同時也相應的收取了一部分費用,增加了廣告費用的收入。以前的商場有很多空白的柱子,有些做了廠家燈箱廣告,而有一些則長期閑置,從商業(yè)價值方面和美觀方面來講都是一種浪費,于是我指導企劃
部在商場立柱上做上精美的企業(yè)文化噴繪,不僅看起來美觀,同時也是我公司企業(yè)文化的一個很好的展示場所。同時也增加了企業(yè)宣傳欄,將員工的一些培訓心得和公司相關(guān)的指示文件張貼在宣傳欄,讓以前不美觀的一塊垃圾墻變成了一個向員工、向顧客展示我公司良好企業(yè)文化的有效窗口,此舉得到了員工和顧客的一直認同。
經(jīng)過以上一系列的改進之后,整個商場更加飽滿更具備濃厚的企業(yè)文化氛圍,為員工為顧客營造出良好的工作購物的新空間。
?、垡?guī)范企劃工作:
一直以來,我都認為PX店以前企劃部的工作凌亂,沒有任何的章法可循,致使PX的企劃工作沒有太大的進步。為了進一步規(guī)范企劃工作和廠家廣告媒體的投放,我本著為公司“開源節(jié)流”降低公司經(jīng)營成本的思想,制定了商場廠家廣告張貼審批程序表,任何廠家在商場范圍內(nèi)張貼或懸掛噴繪等廣告的,都必須按照審批流程操作,由企劃部協(xié)助財務部統(tǒng)一收取廣告發(fā)布費用之后,企劃部根據(jù)各廠家及現(xiàn)場情況予以統(tǒng)一安排并監(jiān)督執(zhí)行,否則一律予以拆除。這對整個商場的整體氣氛和整潔度的提升有了很大的促進作用,同時為公司創(chuàng)收增加了一個新的渠道。
關(guān)于活動的商場布置和海報撰寫等有關(guān)商場整體形象等方面的問題都做出了相應的規(guī)定,進一步規(guī)范商場布局,營造更濃烈的商場商業(yè)氛圍。
同時我對XY店、PX店兩地的企劃部提出更嚴格的要求:定期上交工作總結(jié)及工作計劃,不斷的加強個人的學習,不斷的加強與商場各部門的溝通與交流,不斷的規(guī)范企劃工作流程,不斷的提高企劃工作效率。
策劃部個人的工作總結(jié)范文二
一、工作回顧及總結(jié)
xx年年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
1、項目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設計、現(xiàn)場包裝及物料設計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。
3、工作總結(jié)
回顧xx年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于xx年有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學習。
但同時還有許多的不足之處有待提高:
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結(jié)。
二、心得體會
基于xx年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:
1、專業(yè),來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊,在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,( )有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習,永無止境
企劃是一個復合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學習應該是永無止境的。
三、XX年展望及建議
1、個人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項目實踐結(jié)合自我學習,快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
入職近二年來,參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應該去充分的了解和學習,準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在XX年本人將通過案例借鑒和自我學習,在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團隊建設
希望能夠參與到團隊建設中去,熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標,提高工作效率,加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步,達到新層次,進入新境界。
2、對于公司的建議
個人認為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應同時具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團隊一起,努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。
從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性,為公司創(chuàng)造更大的價值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,“厚積薄發(fā),學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。
策劃部個人的工作總結(jié)范文三
不知不覺間,20xx年即將結(jié)束!由于公司領(lǐng)導的栽培以及信任,我有幸在 2xxx年X月至今從事企劃專員工作一職。在企劃部領(lǐng)導以及同事的幫助和支持下,緊緊圍繞XXX企業(yè)微信公眾平臺項目建設目標展開工作,期間服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高自己的思想認識、工作能力及綜合素質(zhì),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
在這年終歲末之時,回首過去一年的工作,靜下心來總結(jié)自己的工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后更好的開展工作。在工作總結(jié)中,誠懇希望領(lǐng)導對總結(jié)的不足之處給予指導,對我來說是莫大的幫助。
一、工作回顧
(一)個人情況
20xx年9月30日,我正式入職成為XXXX企劃部員工,試用期間三個月,但我一直以正式員工的工作質(zhì)量要求自己,不斷吸取經(jīng)驗以提高自身。
入職以來,我的主要工作項目是建設好“XXXX”企業(yè)微信公眾平臺,自10月22日公眾號首次推送信息至今54天,共推送52條微信信息,其中為推送的兩天是因為“XXX”活動當天和某日斷網(wǎng)。個人最滿意的工作部分是保持了微信內(nèi)容每天堅持推送,包括周末休息日的不間斷。
工作得到了部門領(lǐng)導的肯定,并有部分發(fā)布內(nèi)容被其他茶商業(yè)微信公眾平臺轉(zhuǎn)載。發(fā)布內(nèi)容主要來自網(wǎng)絡,是經(jīng)過針對性的調(diào)整之后發(fā)布的,最大的困難是有時找不到合適的資源。于是我便把多部分內(nèi)容整合,根據(jù)本茶城的實際情況加以修改刪減,得出最佳結(jié)果。個人認為X相關(guān)知識需要進一步提高。
(二)工作回顧
1、10月15日-20日,申請微信公眾平臺中
2、10月23日,制定XXX大賽分析報告
3、11月3日,制定微信統(tǒng)計情況
4、11月7日,制定直營專區(qū)招商通版
5、11月12日,制定XXXX電子商務運營預測評估
6、11月16日,“XXXX”XXX交友節(jié)全程攝影
7、11月25日,完善微信平臺發(fā)布內(nèi)容更新計劃
8、11月25日,完善微信平臺帳號推廣分析報告
(三)經(jīng)驗體會
作為一名剛剛走出校園的學生,在實際工作中適應較快,我已經(jīng)慢慢完成了學生角色的轉(zhuǎn)變,進入工作狀態(tài),經(jīng)過一段時間的磨練感觸頗多。例如11月16日的XXXX交友節(jié),我在這次活動中負責全程攝影工作,看到了大家的工作內(nèi)容和工作狀態(tài),讓我深深認識到了學校活動與商業(yè)活動間的區(qū)別。細致的安排,妥善的交流,精美的布置,流暢的流程等等還需要我一步步學習。
再如,我在申請微信公眾平臺的時候不小心打錯了微信號,造成無法修改的嚴重后果。因為一個字母的失誤導致了微信號永久的遺憾,是不細心的最真體現(xiàn)。這讓我認識到在以后的工作當中要不忽視任何一個細節(jié),不放過任何一個角落,因為細節(jié)結(jié)局好了,整體才更美好。同時團體的重要性是不可忽視的,“XXXX”交友節(jié)的大部分準備工作是企劃部門一個人通過點滴積累而成的,文字編輯、圖片設計、外聯(lián)交流等?;顒赢斕旄切枰恳粋€部門的良好合作才能保證活動的完美舉行,這是一個團體的榮譽,不是一人一部就可以完成的。
二、工作計劃
(一)計劃概述
本工作計劃針對20xx年后續(xù)工作制定,需在20xx年3月前完成的工作計劃內(nèi)容。
1、完成日常微信編輯發(fā)布工作,進一步維護、完善、提升微信發(fā)布內(nèi)容的專業(yè)、全面,界面的美觀、合理。
2、加強宣傳推廣,通過線上線下多功能、多方式的增加微信關(guān)注度。
3、學習更多XXX相關(guān)知識,保證XXXXX專業(yè)性。
4、加強攝影應用知識學習,更好的使用XXX,為XX的微信、網(wǎng)站、設計、活動等使用提供高質(zhì)量照片。
5、為XX201x年的宣傳工作制定完善計劃,推出更多具有吸引力的宣傳活動。
(二)微信部分改進
主要項目 工作明細 要求
運營日志 每周新增的朋友、消息每周記錄,整理成報表
回復互動 回復設置 關(guān)鍵詞自定義回復規(guī)則設置
日?;貜?對于用戶在自定義回復規(guī)則之外的問題,微信全面回復
聽眾管理 發(fā)展聽眾 通過各個渠道,推廣公眾平臺
二維碼推廣 在各個渠道進行二維碼推廣在微博,QQ,線下刊物,宣傳冊
聽眾管理 對聽眾進行分類管理區(qū)別對待關(guān)注者群體
客服工作 處理投訴 通過微信緊急投訴
咨詢答疑 解決用戶咨詢的問題及時解決問題或給予答復
總結(jié)分析 運營數(shù)據(jù)分析 每周每月微信各項數(shù)據(jù)指標分析
(三)檢視不足
1、工作效率需要進一步提高。因為實際工作經(jīng)驗相對缺乏,在各項工作的開展顯得工作效率不是很高,需要在以后的工作當中通過自我督促等樹立良好的工作習慣,爭取高效率完成工作。
2、加強創(chuàng)意思維、邏輯思維開闊。作為一名企劃,需要不斷的推陳出新,性格原因?qū)е聞?chuàng)新思維相對較弱,需要在實踐中鍛煉提高。同時加強處理事件的邏輯性。
3、多多注意細節(jié)。曾因為不夠細心導致嚴重錯誤,不可再犯。在就愛拿過來的工作當中必須嚴正對待每一件小事,每一個細節(jié)。
(四)部門合作
我的工作需要商管部的配合,一些XX產(chǎn)品的照片、文字等需要從商戶中獲取,所以我將保持熱情謙虛的心態(tài)向商管部請教,在日常工作生活中與同事保持良好關(guān)系以更好的完成工作。
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