2016年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文3篇
2016年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文3篇
工作總結(jié)適用于全面系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、評(píng)價(jià)、研究一個(gè)時(shí)間段的工作,從理論認(rèn)識(shí)的高度概述主要做法,提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查找突出問(wèn)題,明確今后計(jì)劃。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的2016年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文，僅供參考。
2016年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文篇一：
眾所周知，在過(guò)去的一年里,為穩(wěn)定房?jī)r(jià)，國(guó)家不斷放松調(diào)控，釋放改善性需求，先后取消和放松了限購(gòu)、首套房認(rèn)定政策。但整個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)需求觀望情緒嚴(yán)重，房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩，商品房銷(xiāo)售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢(shì)，且跌幅不斷擴(kuò)大。受此全國(guó)性大氣候的沖擊，我市房地產(chǎn)銷(xiāo)售額大幅下降。面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的**年，公司全體員工緊密團(tuán)結(jié)在公司董事長(zhǎng)周?chē)?，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，通力合作，順利實(shí)現(xiàn)了“**” 項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售。雖未實(shí)現(xiàn)計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo)，但與本地區(qū)同行業(yè)相比，仍取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、xx主要工作情況
(一)主要指標(biāo)完成情況 xx已推房源*套，已售房源*套，完成已推可售房源的*%,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售面積*平方米，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入*萬(wàn)元。全年累計(jì)簽約金額*萬(wàn)元，資金回籠*萬(wàn)元，資金回籠率*%。
xx一標(biāo)段主體至*層，砌體至*層;二段標(biāo)*號(hào)樓完成基坑開(kāi)挖支護(hù)，*號(hào)樓主體至*層。
(二)銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況
1、截止xx12月31日止，全年累計(jì)來(lái)訪*組客戶，累計(jì)認(rèn)購(gòu)*套，轉(zhuǎn)化率為*%;全年累計(jì)簽約*套，簽約率為*%;全年已售房成交均價(jià)*元/平方米。
(三)財(cái)務(wù)收支狀況
截止xx12月31日止，貨幣資金余額*萬(wàn)元。具體如下： 單位：萬(wàn)元
該部在嚴(yán)格按財(cái)稅法規(guī)，及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù)、納稅申報(bào)、審計(jì)、檢查、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時(shí)，配合相關(guān)部門(mén)順利取得*行、*行、按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期*問(wèn)題磋商洽談。
(四)工程施工方面
由*親自掛帥，工程部各專(zhuān)業(yè)工程師在部門(mén)負(fù)責(zé)人的積極帶動(dòng)下，齊心協(xié)力，圓滿完成**項(xiàng)目xx工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)。
該部嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神，始終將安全管理工作做為重中之重，充分發(fā)揮監(jiān)理、施工管理團(tuán)隊(duì)、分包管理人員作用，定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡查，杜絕安全隱患，迄今為止未發(fā)生一起重大安全事故。同時(shí)督促監(jiān)理、施工單位按照相關(guān)法規(guī)要求，完善安全文明施工措施，使施工現(xiàn)場(chǎng)秩序井然、防護(hù)到位。主抓安全、文明施工的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作也不曾松懈，嚴(yán)格按圖紙、合同及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，做好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良;對(duì)重要部位和關(guān)鍵點(diǎn)的施工，督促監(jiān)理實(shí)行全過(guò)程旁站，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題。并配合做好規(guī)劃方案報(bào)規(guī)，售樓部、樣板間、總平綠化設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、整改工作。并在施工管理過(guò)程中不斷探索，及時(shí)提出合理化建議，優(yōu)化設(shè)計(jì)施工方案，嚴(yán)把施工造價(jià)控制關(guān)。
(五)預(yù)算采購(gòu)管理方面
預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價(jià)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己，拓展自身優(yōu)勢(shì)資源，在設(shè)計(jì)、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營(yíng)銷(xiāo)代理、物管等分項(xiàng)工程、合同的發(fā)包過(guò)程中，加班加點(diǎn)，扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核，為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持。同時(shí)，配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)，售樓部裝飾設(shè)計(jì)、綠化總平設(shè)計(jì)、基坑支護(hù)、正式用電等方案優(yōu)化審核工作，為工程造價(jià)成本控制做出了一定貢獻(xiàn)。該部在人員緊張情況下，基本完成安裝算量核對(duì)，及水、電材料市場(chǎng)詢價(jià)比選，確定了預(yù)算價(jià);對(duì)土建施工圖以內(nèi)算量除手工計(jì)算的全部完成。及時(shí)做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對(duì)工作。
供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下，仍全力配合各部做好材料采購(gòu)，市場(chǎng)詢價(jià)，合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對(duì)大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行。堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研、考察，對(duì)符合銷(xiāo)售約定、質(zhì)量條件，項(xiàng)目定位的合作方、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選，按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)合作單位。同時(shí)，配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購(gòu)，電商、廣告設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、畫(huà)面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測(cè)、銷(xiāo)售合同的談判選定，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的比選，大幅度降低了銷(xiāo)售推廣費(fèi)用開(kāi)支，站好了成本控制監(jiān)管審計(jì)班。
(六)行政報(bào)建方面
該部通過(guò)全體同仁的不懈努力，圓滿完成報(bào)規(guī)報(bào)建、招投標(biāo)、資質(zhì)換證、按揭回款、物管后勤服務(wù)保障工作。并在劉總帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按計(jì)劃完成項(xiàng)目立項(xiàng)，規(guī)劃容積率調(diào)規(guī)，規(guī)劃總平方案審批，招標(biāo)方式備案，環(huán)評(píng)、文勘、市政方案審核，節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查，建筑區(qū)劃、物管備案等工作，順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》、一標(biāo)段《施工許可證》，*號(hào)樓《預(yù)售許可證》，保障了工程、銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展。牽頭主抓銷(xiāo)售按揭回款工作，做好信息的上傳下達(dá)、資料的傳遞上報(bào)，截止2016年1月27日止，按揭累計(jì)回款*萬(wàn)元。
提出合理化建議，牽頭協(xié)調(diào)辦理了*的減免。并配合預(yù)算部完成施工、物管等的招投標(biāo)備案工作，及環(huán)評(píng)、土壤氡、沉降檢測(cè)、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報(bào)批開(kāi)通繳費(fèi)，零星物資采購(gòu)，辦公設(shè)備的管理工作。及時(shí)完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作，及客戶、行銷(xiāo)接送，拆案、調(diào)價(jià)、投拆、糾紛配合工作。
二、xx的不足及改進(jìn)措施
上述成績(jī)的取得，是全體同仁共同努力的結(jié)果，在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多極待改進(jìn)之處。
(一) 銷(xiāo)售方面：
全年銷(xiāo)售計(jì)劃完成率較低，雖有受市場(chǎng)大環(huán)境影響之因，但也跟項(xiàng)目整體推盤(pán)思路不明晰，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān)。2016年，房?jī)r(jià)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行合理回歸，根據(jù)項(xiàng)目資金流，應(yīng)加大以量換價(jià)，去庫(kù)存化。在*長(zhǎng)的指導(dǎo)下，擬從三個(gè)方向入手改進(jìn)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
一是，加強(qiáng)電商、分銷(xiāo)、行銷(xiāo)等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管，深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上，調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)推廣戰(zhàn)略打法，優(yōu)化資源，引進(jìn)差異化的營(yíng)銷(xiāo)渠道或拓客方式，擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力，促進(jìn)來(lái)訪。二是，引進(jìn)行業(yè)頂尖人才，通過(guò)自行組建新的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，加大營(yíng)銷(xiāo)代理公司壓力;出臺(tái)具有可操作性的銷(xiāo)售刺激政策;加強(qiáng)一線銷(xiāo)售人員案場(chǎng)執(zhí)行能力培訓(xùn);在來(lái)訪保障的基礎(chǔ)上，促進(jìn)成交。三是，做好市場(chǎng)調(diào)研，及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究，順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，靈活多變的進(jìn)行上量促銷(xiāo)活動(dòng)，以緩解融資缺口，減少融資成本，控制整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)成本。
(二)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面：
對(duì)工期計(jì)劃、工序控制點(diǎn)的把控還欠缺前瞻性，設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定較多，對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理還不夠到位，缺乏系統(tǒng)性的控制措施，以至總、分包單位對(duì)甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張，預(yù)算、供應(yīng)雖對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程施工需求配合到位，但時(shí)效性上還有待加強(qiáng)。針對(duì)前述不足，擬從二個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
一是，多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝、預(yù)算專(zhuān)業(yè)人才，按需配置齊各部門(mén)急需中堅(jiān)力量;同時(shí)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個(gè)高效、專(zhuān)業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊(duì)，滿足后期復(fù)雜的施工需求。
二是，在預(yù)結(jié)算審核過(guò)程中對(duì)所有原始數(shù)據(jù)、材料及時(shí)認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)，在增減分項(xiàng)工程量上做好技術(shù)核定及書(shū)面證明材料的收集整理確認(rèn)。在現(xiàn)行房?jī)r(jià)走低的情況下，從點(diǎn)滴做起，采購(gòu)適宜于該項(xiàng)目定位的高性價(jià)比材料，從質(zhì)量事前控制入手，把好工程質(zhì)量管理關(guān)，建造合格的精品樓盤(pán)，切實(shí)規(guī)避交房常見(jiàn)的幾大質(zhì)量通病，為后期業(yè)主回樓，及商業(yè)、地下室推廣打下牢實(shí)基礎(chǔ)。
(三)在行政管理方面：
物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動(dòng)性大，從而影響案場(chǎng)服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作，為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患。對(duì)項(xiàng)目周邊行銷(xiāo)的驅(qū)趕工作時(shí)有松懈。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實(shí)。針對(duì)上述問(wèn)題擬從團(tuán)隊(duì)凝聚力、穩(wěn)定性著手，不斷提高員工歸屬感，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，從而減少內(nèi)耗、促進(jìn)項(xiàng)目健康有序發(fā)展。員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái)。
三、2016年工作計(jì)劃
在新的一年里，我們將切實(shí)做好以下工作：
(一)營(yíng)銷(xiāo)工作的計(jì)劃安排
實(shí)現(xiàn)認(rèn)購(gòu)*套，簽約*套，簽約金額*萬(wàn)元(含商業(yè)*萬(wàn)元)，銷(xiāo)售回款*萬(wàn)元人民幣(含商業(yè)*萬(wàn)元)。
已在1月推出*號(hào)樓，預(yù)計(jì)在4月推出*號(hào)樓商業(yè)，*號(hào)住宅，*月推出*號(hào)樓住宅與*號(hào)樓商業(yè)。根據(jù)銷(xiāo)售進(jìn)度擬于*月推出*號(hào)樓住宅與*樓商業(yè)、辦公;地下室將根據(jù)執(zhí)行情況適時(shí)調(diào)整。
(二) 財(cái)務(wù)資金流量預(yù)測(cè)
(三) 工程施工計(jì)劃安排
一標(biāo)段
1、 5月完成弱電、智能化系統(tǒng)方案優(yōu)化審批。 2、 *完成天燃?xì)庠O(shè)計(jì)審批。 3、 *完成高壓配電接入點(diǎn)確認(rèn)。
4、 *完成市政綠化方案及項(xiàng)目綠化方案規(guī)劃審批。 5、 *完成市政排污及給水接入點(diǎn)確認(rèn)。 6、 *完成住宅公共區(qū)域、商業(yè)外墻精裝工程。
7、 2016年1月完成除總坪、市政相交部分外，主體各分項(xiàng)工程全部施
工。 二標(biāo)段
1、*完成主體、砌體工程。
2、其他分項(xiàng)工程將根據(jù)施工作業(yè)面，從*陸續(xù)插入。 3、*樓將根據(jù)銷(xiāo)售、施工場(chǎng)地臨時(shí)調(diào)整。 (三)日常事務(wù)性工作計(jì)劃安排 1、持續(xù)做好前期*題的跟進(jìn)解決。
2、按項(xiàng)目控制節(jié)點(diǎn)要求，做*期施工許可證》、《預(yù)售許可證》，按揭回款，市政綠化方案報(bào)規(guī)，《暫三房產(chǎn)資質(zhì)》換證工作。
3、根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃，做好給水、強(qiáng)電、燃?xì)?、通訊、光纖等專(zhuān)項(xiàng)配套工程設(shè)計(jì)、方案優(yōu)化、審批備案、合同、進(jìn)場(chǎng)施工管理工作。
4、完成新的招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢等單位的確定。完成合格供方信息庫(kù)建設(shè)，及合作單位詢價(jià)比選，為工程造價(jià)預(yù)、結(jié)算審核工作做好基礎(chǔ)性工作，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的簽證、變更，及時(shí)、準(zhǔn)確、合理、真實(shí)，逐級(jí)上報(bào)簽批。
5、*確定*包*。
7、持續(xù)做好公司月度、年度資金、工作總結(jié)、計(jì)劃;并盡快完善招商團(tuán)隊(duì)、工程、預(yù)算工程人員配置。
8、盡快取得公積金、*按揭貸款銀行審批。
9、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管指導(dǎo)作用，加強(qiáng)公司物資、資金管理，做到資金收、支依據(jù)完善，程序合法，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)簽批的政策執(zhí)行;物資進(jìn)、出入庫(kù)簽收合規(guī)，發(fā)放耗損合理，指導(dǎo)各部做好臺(tái)帳工作，不定期進(jìn)行抽盤(pán)。
10、一如既往的按要求，細(xì)致做好工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制工作。
xx已成為歷史，過(guò)去一年，我們走過(guò)了從艱辛起步到順利開(kāi)盤(pán)的歷程，使我們各方面都變得成熟、專(zhuān)業(yè)。在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，走過(guò)擺在我們面前的一條并不平坦的路，我們堅(jiān)信，在董事長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心，也絕對(duì)有理由相信等待我們的2016年，絕對(duì)是一個(gè)發(fā)展年。
最后，祝大家新春愉快、闔家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意!
2016年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文篇二：
xx年是極不平凡的一年。從外部講，以反腐為先的國(guó)家政治生態(tài)發(fā)生巨大變化，重建規(guī)則、重建道德、重建生態(tài)的政改大幕開(kāi)啟，與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和房地產(chǎn)進(jìn)入了白銀時(shí)代。從內(nèi)部說(shuō)，隨著國(guó)信集團(tuán)“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃，XX地產(chǎn)作為實(shí)業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需，而XX經(jīng)歷了被稱(chēng)為史上最嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)審計(jì)，對(duì)企業(yè)制度流程、職能授權(quán)、治企思路都帶來(lái)了巨大沖擊。年終回望，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜、十分艱難的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，XX公司在集團(tuán)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“一個(gè)中心”、把握“兩個(gè)契機(jī)”，一方面加強(qiáng)市場(chǎng)研判，對(duì)預(yù)定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、年度開(kāi)發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整，把握好開(kāi)發(fā)節(jié)奏，力求風(fēng)險(xiǎn)防范為先，穩(wěn)中再求發(fā)展;另一方面，我們緊緊圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù)，抓重點(diǎn)，補(bǔ)短板，練內(nèi)功，做了大量富有成效的工作，公司治理取得了新成效，工程建設(shè)取得了新成績(jī)，在建的某項(xiàng)目本年度年完成投資--萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款---萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回---萬(wàn)元)年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額---萬(wàn)元,凈利潤(rùn)---萬(wàn)元，成績(jī)?nèi)〉檬鉃椴灰住?/p>
一、公司治理取得新成效
在新XX建設(shè)實(shí)踐的三年里，我們以某項(xiàng)目建設(shè)為試金石，逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略，xx年，我們繼續(xù)踐行、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成，公司治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)日臻豐富和完善，繼成立山東XX地產(chǎn)研究所、山東XX地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上，組建并試運(yùn)行XX地產(chǎn)財(cái)務(wù)核算中心，通過(guò)設(shè)立財(cái)務(wù)核算中心，圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，逐步推進(jìn)預(yù)算管理、統(tǒng)籌資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控與集中管理，實(shí)現(xiàn)金融資源的有效利用。另一方面，xx年的審計(jì)工作貫穿全年始終，面對(duì)多輪審計(jì)，我們給予高度重視，積極應(yīng)對(duì)，針對(duì)審計(jì)提出的問(wèn)題，本著實(shí)事求是、客觀公正、正直坦誠(chéng)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)照檢查，反思不足，找出病根，積極申述，積極整改，積極落實(shí)，較好完成了該項(xiàng)工作，企業(yè)順利邁過(guò)審計(jì)關(guān)。
二、公司創(chuàng)新有了新思路
xx年以來(lái)，XX公司所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化。從外部環(huán)境講，房地產(chǎn)市場(chǎng)總體形勢(shì)發(fā)生了深刻變化，業(yè)界普遍共識(shí)是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時(shí)代步入了白銀時(shí)代”，盡管對(duì)濟(jì)南市房地產(chǎn)市場(chǎng)影響有限，但也能感受到蕭蕭寒意，足以需要警覺(jué)和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講，集團(tuán)的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化，按照集團(tuán)“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃，提出未來(lái)要牌照齊全，有影響力、有競(jìng)爭(zhēng)力的一流金融控股集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景。如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、保持與集團(tuán)戰(zhàn)略取向同步，是XX必須面對(duì)的重大經(jīng)營(yíng)課題。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)上官董事長(zhǎng)在改革創(chuàng)新研討會(huì)上的講話精神，結(jié)合XX地產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)多次深入討論，提出了XX地產(chǎn)未來(lái)將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新思路。在未來(lái)三到五年內(nèi)，XX地產(chǎn)將在妥善推動(dòng)現(xiàn)有項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上，圍繞以客戶為中心，引入金融思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，逐步發(fā)展成為以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理、資本運(yùn)作、股權(quán)基金投資、房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)項(xiàng)目管控、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的投資型地產(chǎn)企業(yè)。
以上是我們對(duì)XX未來(lái)發(fā)展的初步思路，鑒于集團(tuán)尚未明晰實(shí)業(yè)板塊的發(fā)展方向，我們將在集團(tuán)指導(dǎo)下制定出符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展道路，以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)股東。
三、工程建設(shè)取得新成績(jī)
某項(xiàng)目是XX公司唯一在建項(xiàng)目，總建筑面積43萬(wàn)㎡，計(jì)劃xx7月底開(kāi)始交房，確保某項(xiàng)目項(xiàng)目如期竣工是全年工作的重中之重。
工程建設(shè)方面。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來(lái)，今年建設(shè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑、室內(nèi)外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊;同步施工、安全必保”的指導(dǎo)方針，以庭院景觀為橫向施工主線，協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問(wèn)題，以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問(wèn)題，進(jìn)行分區(qū)域、分階段、快節(jié)奏的實(shí)施施工。我們一是通過(guò)認(rèn)真抓組織措施落實(shí)，抓節(jié)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)施，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，組織了大干一百天、決戰(zhàn)三季度等活動(dòng);二是組織總包單位、分包單位、監(jiān)理公司定期召開(kāi)工程進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，分析問(wèn)題、尋找漏洞、完善措施、強(qiáng)化考核，嚴(yán)格履行合同，并采取了對(duì)施工單位分節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)罰，加大管理力度等應(yīng)對(duì)措施，力保今年總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn);三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫。我們強(qiáng)化目標(biāo)成本的動(dòng)態(tài)管理與考核，從各個(gè)部門(mén)和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本，分解細(xì)化量化各項(xiàng)建設(shè)成本指標(biāo)。在主要材料、設(shè)備的招標(biāo)中，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度，不講人情、不講關(guān)系，按程序和制度執(zhí)行。通過(guò)精心組織，順利完成電梯、鋁合金窗、外墻保溫涂料、防火門(mén)等多項(xiàng)招標(biāo)與合同簽約。截止年底，全部完成了樓座主體驗(yàn)收，二次結(jié)構(gòu)工程、安裝工程完成70%，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開(kāi)。隨著工程建設(shè)全方位進(jìn)入安裝收官階段，各種矛盾交織，總包單位的組織不力問(wèn)題、資金匱乏問(wèn)題以及民擾問(wèn)題，一時(shí)間矛盾突顯，驟然爆發(fā)，嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進(jìn)行。面對(duì)各種矛盾和困難，我們多方努力化解，力求排除不利因素干擾，保證開(kāi)發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)行?？傮w講，某項(xiàng)目本年度年完成投資--萬(wàn)元，基本完成全年建設(shè)目標(biāo)和投資目標(biāo)，為明天順利交房打好基礎(chǔ)。
四、營(yíng)銷(xiāo)工作取得新勝利
某項(xiàng)目項(xiàng)目的住宅、公建的合同簽約以及銷(xiāo)售回款是全年工作重點(diǎn)。xx年，我們緊盯市場(chǎng)變化，深入做好市場(chǎng)調(diào)研分析，周密部署，責(zé)任到人，開(kāi)展各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。一是根據(jù)公司年度任務(wù)，精心組織、周密安排、狠抓落實(shí)，全面推進(jìn)各項(xiàng)銷(xiāo)售回款工作，全年共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款--萬(wàn)元;二是緊鑼密鼓地推進(jìn)招行大廈銷(xiāo)售，全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款--萬(wàn)元，累計(jì)回款--萬(wàn)元;三是重點(diǎn)開(kāi)展某項(xiàng)目項(xiàng)目商鋪銷(xiāo)售工作，深入市場(chǎng)調(diào)研，切實(shí)做好前期策劃，在xx年市場(chǎng)環(huán)境變化較大的情況下，全年商鋪銷(xiāo)售12套，累計(jì)銷(xiāo)售面積--平方米，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款--萬(wàn)元。截至xx年底，某項(xiàng)目項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款---萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款----萬(wàn)元)。
五、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面
安全生產(chǎn)是紅線，建立底線，堅(jiān)守底線，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c(diǎn)。我們認(rèn)真吸取安全事件教訓(xùn)，嚴(yán)格貫徹了“安全為天、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導(dǎo)思想，開(kāi)展了為期三個(gè)月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動(dòng)”，定期開(kāi)展安全培訓(xùn)、安全教育、質(zhì)量宣傳、技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等活動(dòng)，定期召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量生產(chǎn)會(huì)，抓安全、保質(zhì)量、促進(jìn)度，有力保障了全年任務(wù)目標(biāo)，確保了安全生產(chǎn)零事故。
六、公司黨群工作邁上新臺(tái)階
一年來(lái)，XX黨總支按照國(guó)信集團(tuán)黨委安排部署，深入開(kāi)展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和以“深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，凈化政治生態(tài)，實(shí)現(xiàn)弊革風(fēng)清，重塑山東形象，促進(jìn)富民強(qiáng)省”為主題的集中學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)，切實(shí)把廣大黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到系列重要講話精神上來(lái)，統(tǒng)一到省委省政府的重大決策部署上來(lái)，統(tǒng)一到集團(tuán)黨委的要求上來(lái)，從大處講牢固樹(shù)立“六權(quán)治本”理念，從小處說(shuō)實(shí)踐集團(tuán)公司提出的以客戶為中心的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，兩手抓，兩不誤，兩促進(jìn)，在風(fēng)清氣正的環(huán)境里，抓發(fā)展，興實(shí)業(yè)，促改革。
回顧過(guò)去的一年，我們?cè)谔魬?zhàn)中磨練了意志，也得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。第一，員工是企業(yè)力量之源。我們的員工，不計(jì)得失，始終發(fā)揚(yáng)“白加黑、五加二”的工作作風(fēng)，與公司同呼吸、共命運(yùn)，實(shí)踐證明，我們是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。第二，狠抓落實(shí)是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的根本途徑，我們始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地、不尚空談、狠抓落實(shí)、一抓到底的作風(fēng)。第三，公司文化是戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大動(dòng)力。以“勇于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)、吃苦奉獻(xiàn)、和諧共事、追求卓越、精細(xì)化管理、加強(qiáng)執(zhí)行力和民主科學(xué)決策”為基本特征的八大文化，使我們面對(duì)困難仍然保持了強(qiáng)大的向心力和凝聚力，為我們戰(zhàn)勝困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了強(qiáng)大動(dòng)力。
回顧過(guò)去的一年，我們也必須更加清醒地看到，面對(duì)三期疊加的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)步入白銀時(shí)代的新常態(tài)，面對(duì)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整對(duì)實(shí)業(yè)產(chǎn)生的影響，如何做好企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展，更好地適應(yīng)新常態(tài)、順應(yīng)新戰(zhàn)略，是XX公司須花大力氣解決的重大課題。
經(jīng)營(yíng)思路和工作計(jì)劃
一、經(jīng)營(yíng)工作思路
按照集團(tuán)董事長(zhǎng)擘畫(huà)，CC集團(tuán)提出建設(shè)一流金控集團(tuán)的企業(yè)愿景，提出以客戶為中心“一控兩優(yōu)”發(fā)展思路，優(yōu)先打造“五個(gè)平臺(tái)”。XX地產(chǎn)作為CC集團(tuán)實(shí)業(yè)板塊的重要一極，雖不是集團(tuán)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，但積極適應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整，保持與集團(tuán)同步，深刻認(rèn)識(shí)三個(gè)變化：一是深刻認(rèn)識(shí)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)三期疊加效應(yīng)和房地產(chǎn)步入“白銀時(shí)代”所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，增強(qiáng)工作危機(jī)感;二是深刻認(rèn)識(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略取向，增強(qiáng)工作使命感;三是深刻認(rèn)識(shí)XX發(fā)展所面臨的環(huán)境與機(jī)遇，增強(qiáng)工作緊迫感。就行業(yè)性質(zhì)而言，地產(chǎn)是類(lèi)金融行業(yè)，天生有極強(qiáng)的金融屬性。金融與地產(chǎn)，從來(lái)不是好丹非素，涇渭之明，如果做得好，完全可以相輔相成，相得益彰，正如董事長(zhǎng)所言，“金融控股集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就在于集團(tuán)管控下的協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢(shì)。只有充分發(fā)揮集團(tuán)的整體資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)同發(fā)展，跨界發(fā)展，才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)”。
XX公司自xx年股權(quán)重組以來(lái)，經(jīng)歷了三年轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)觀念，創(chuàng)品牌，以拼搏求發(fā)展，以作為求地位，企業(yè)在內(nèi)控管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做足文章，夯實(shí)了基礎(chǔ)，厚積薄發(fā)，具有更進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿?。根?jù)集團(tuán)新戰(zhàn)略下對(duì)XX地產(chǎn)的新要求，XX公司幾次組織發(fā)展研討會(huì)，就企業(yè)未來(lái)發(fā)展思路統(tǒng)一思想，形成共識(shí)。XX公司下一步的發(fā)展思路擬定為：
認(rèn)真貫徹集團(tuán)各項(xiàng)決策部署，重點(diǎn)實(shí)施“ ”發(fā)展戰(zhàn)略。XX地產(chǎn)將在做好房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的同時(shí)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，著力發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)，未來(lái)打造以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)基金投資、房地產(chǎn)咨詢、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置、客服增值服務(wù)等為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，積極應(yīng)對(duì)新常態(tài)，著力尋求新突破，重構(gòu)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的新型投資型地產(chǎn)企業(yè)。
二、xx經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)方面：
力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入---萬(wàn)元，總支出---萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)總額---萬(wàn)元(含預(yù)計(jì)批準(zhǔn)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)或資金管理收益---萬(wàn)元)。
2、房地產(chǎn)投資方面：實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一”，即：
竣工一個(gè)項(xiàng)目：某項(xiàng)目。(全面驗(yàn)收，竣工交付，預(yù)收款結(jié)轉(zhuǎn))
開(kāi)工一個(gè)項(xiàng)目：BB項(xiàng)目。
儲(chǔ)備一個(gè)項(xiàng)目：以高校園區(qū)項(xiàng)目為重點(diǎn)跟蹤儲(chǔ)備對(duì)象。
3、創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面： 一是年內(nèi)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)基金的成立，并有1-2個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目落地;二是XX客戶服務(wù)公司啟動(dòng)某項(xiàng)目物業(yè)管理以及新型商業(yè)模式服務(wù)。
4、內(nèi)控管理方面：根據(jù)集團(tuán)新的管控制度，健全公司治理和組織架構(gòu)，完善制度修訂，理順工作流程。
5、安全生產(chǎn)方面：全年不發(fā)生重大安全生產(chǎn)質(zhì)量事件。
6、黨政建設(shè)方面：落實(shí)主體責(zé)任，以上率下，細(xì)化措施，嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定。
三、xx重點(diǎn)抓好七大項(xiàng)工作
第一，完善制度建設(shè)，著力提升企業(yè)管理
制度建設(shè)是公司規(guī)范管理的基石。過(guò)去幾年，我們?cè)谥贫冉ㄔO(shè)方面做了大量文章，但遠(yuǎn)未窮盡。xx，我們將繼續(xù)強(qiáng)化制度建設(shè)和公司管理，一是按照集團(tuán)新的管控制度，完成公司“三重一大”界定，相應(yīng)修訂《公司章程》、《董事會(huì)議事規(guī)則》和《總經(jīng)理工作細(xì)則》、《招標(biāo)管理制度》等重要管理制度;二是針對(duì)集團(tuán)下達(dá)的《薪酬總額管理方案》和《績(jī)效考核辦法》，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)特性，研究制定XX公司的目標(biāo)管理制度和績(jī)效考核制度，建立高效、完善的考核機(jī)制;三是針對(duì)xx年審計(jì)中暴露的制度建設(shè)不足和管控不足，強(qiáng)化管理，真正把規(guī)范業(yè)務(wù)流程落到實(shí)處，把集團(tuán)內(nèi)控管理要求落到實(shí)處;四是根據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展，完善內(nèi)部組織架構(gòu)建設(shè)。
第二，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，確保某項(xiàng)目順利竣工
某項(xiàng)目項(xiàng)目總建筑面積43萬(wàn)㎡，其中住宅25.8萬(wàn)㎡，是XXxx重點(diǎn)工作任務(wù)，我們一是要做好工程竣工收尾的各項(xiàng)工作，倒排工期，強(qiáng)化措施，確保25.8萬(wàn)㎡住宅部分優(yōu)先如期交房，確保年底全面驗(yàn)收，全面竣工交付;二是做好全面竣工結(jié)算的各項(xiàng)工作，確保預(yù)收款結(jié)轉(zhuǎn)。
第三，推進(jìn)新項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，為公司發(fā)展儲(chǔ)備后勁
發(fā)展是硬道理，新項(xiàng)目?jī)?chǔ)備是關(guān)系XX生存發(fā)展的命脈，是XX必須要打的“啃骨頭”硬仗，無(wú)以此，難以解決XX生存危機(jī)，難以落實(shí)集團(tuán)上官董事長(zhǎng)對(duì)XX提出的“滾動(dòng)發(fā)展”要求。xx，XX要緊盯包括八所高校老校園區(qū)了內(nèi)的優(yōu)質(zhì)土地拍賣(mài)動(dòng)向，爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所斬獲。
XX優(yōu)先緊盯八所高校老校園區(qū)的理由，一是房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入白銀時(shí)代，濟(jì)南市房市概莫能外，拿地須謹(jǐn)慎。濟(jì)南市房地產(chǎn)市場(chǎng)的一個(gè)基本判斷是：市場(chǎng)存量較大，庫(kù)存消化需要時(shí)日，市場(chǎng)確存一定風(fēng)險(xiǎn)，尤其是地段不成熟的非城市核心區(qū)。但城市核心區(qū)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并不顯現(xiàn)，開(kāi)發(fā)仍是地段為王，而城市核心區(qū)市場(chǎng)無(wú)地可買(mǎi)，資源稀缺。八所高校老校園區(qū)均處于城市核心區(qū)，是最后的饕餮盛宴，學(xué)區(qū)房，風(fēng)險(xiǎn)小，有增值創(chuàng)利空間，必須一博;二是CC集團(tuán)因扶持高校貸款，政府有優(yōu)先購(gòu)地承諾，集團(tuán)占有先機(jī)，難容錯(cuò)失;三是面對(duì)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目，集團(tuán)層面可強(qiáng)化協(xié)同，通過(guò)設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品、基金、股權(quán)信托等以資本運(yùn)作方式投向XX地產(chǎn)，為未來(lái)資本運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)控制留足空間。
第四，完成BB規(guī)劃審批，確保項(xiàng)目年內(nèi)開(kāi)工
BB項(xiàng)目位于晉陽(yáng)街以南，占地105.47畝，2007年辦理了土地出讓。項(xiàng)目尚未開(kāi)發(fā)的原因有二：一是原出讓時(shí)容積率指標(biāo)偏低(1.5)，近年來(lái)公司一直在向政府申請(qǐng)調(diào)整規(guī)劃指標(biāo)，因政府對(duì)晉陽(yáng)東街片區(qū)控規(guī)修訂工作遲遲不落地，導(dǎo)致調(diào)規(guī)工作難有進(jìn)展;二是xx年濟(jì)南市政府提出要將該土地收回，后雖無(wú)進(jìn)一步實(shí)質(zhì)行動(dòng)，但直接影響到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。xx，我們將按現(xiàn)有規(guī)劃指標(biāo)和擬調(diào)整后的規(guī)劃指標(biāo)設(shè)計(jì)兩套開(kāi)發(fā)方案，做好兩手準(zhǔn)備，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下達(dá)的全面完成項(xiàng)目開(kāi)工手續(xù)辦理和工程建設(shè)至±0.00兩大目標(biāo)。具體開(kāi)發(fā)方案專(zhuān)題上報(bào)集團(tuán)審批。
第五，著力做好房地產(chǎn)基金的規(guī)劃與落地
創(chuàng)新業(yè)務(wù)是XX發(fā)展戰(zhàn)略的重要“一面”。xx，我們一是針對(duì)與信托共同提出設(shè)立房地產(chǎn)基金的合作，認(rèn)真落實(shí)落地性和實(shí)操性，制訂協(xié)同工作流程和長(zhǎng)效機(jī)制，爭(zhēng)取早日落地生根，開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù);二是同信托探討簽訂咨詢顧問(wèn)協(xié)議，參與信托房地產(chǎn)項(xiàng)目的咨詢、研發(fā)、跟蹤、監(jiān)控和事后處置。
第六，以某項(xiàng)目交房為契機(jī)，推動(dòng)客戶增值服務(wù)新模式
客戶增值服務(wù)是XX創(chuàng)新戰(zhàn)略的另外重要“一面”。xx，我們將以某項(xiàng)目交房為契機(jī)，通過(guò)XX客戶管理服務(wù)公司與優(yōu)秀公司合作，打造互聯(lián)網(wǎng)信息化管理平臺(tái)，以此嘗試基于平臺(tái)之上的優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)、創(chuàng)新型的社區(qū)商業(yè)服務(wù)和周到的客戶增值服務(wù)，構(gòu)建新型商業(yè)模式，，在服務(wù)增值上創(chuàng)新、探路。同時(shí)，我們將認(rèn)真研究建設(shè)部《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，以某項(xiàng)目部分商業(yè)用房為試點(diǎn)，探索持有房源向社會(huì)出租以及房地產(chǎn)投資信托基金(REITs)試點(diǎn)等問(wèn)題，尋找商機(jī)。
四、為確保重點(diǎn)工作目標(biāo)完成的五大工作措施
1、圍繞集團(tuán)管控思路，保持與集團(tuán)管控與制度建設(shè)的同步性。
2、抓重點(diǎn)，抓節(jié)點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保某項(xiàng)目項(xiàng)目竣工交房。
3、著力破解BB項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)整難題，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目年度全面開(kāi)工。
4、努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的延續(xù)性和有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)土地儲(chǔ)備與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的契合與突破
5、以某項(xiàng)目客戶服務(wù)為起點(diǎn)，探索新路徑，業(yè)務(wù)新拓展，實(shí)現(xiàn)客戶增值服務(wù)。
xx是XX公司發(fā)展的關(guān)鍵年。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)大環(huán)境，我們有成敗在此一舉的決心。巴菲特名言：“做你沒(méi)做過(guò)的事叫成長(zhǎng)，做你不愿意做的事叫改變，做你不敢做的事叫突破”。新的一年，新的征途、新的任務(wù)在召喚著我們，我們有信心在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持既定戰(zhàn)略目標(biāo)，以更加堅(jiān)定的信心,更加昂揚(yáng)的斗志，更加自覺(jué)的行動(dòng)，搶抓新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)，努力開(kāi)創(chuàng)新局面，以優(yōu)異成績(jī)回報(bào)集團(tuán)。
2016年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文篇三：
xx年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的配合幫助下，緊緊圍繞目標(biāo)計(jì)劃，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階，監(jiān)督檢查作用出成效，以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任，全面履行辦公室的職責(zé)，圓滿完成了工作任務(wù)，現(xiàn)就xx年的工作情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)：
一、 抓基礎(chǔ)、促全面，各項(xiàng)工作全面發(fā)展。
全面落實(shí)辦公室的職責(zé)，干好基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離、退人員的手續(xù)，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，做好統(tǒng)計(jì)局、住建委的上報(bào)工作;做好社會(huì)保險(xiǎn)增減人員手續(xù)的辦理、繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào);認(rèn)真組織公司各類(lèi)證件的年檢等;做好來(lái)電、來(lái)訪的接待工作。
二、嚴(yán)格制度，從嚴(yán)管理，保證公司健康發(fā)展。
1、根據(jù)公司的發(fā)展和實(shí)際情況，對(duì)不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時(shí)進(jìn)行修改完善，建立健全管理體系，做到有章可循，有法可依，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
2、落實(shí)制度，嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定，嚴(yán)格請(qǐng)假程序和批假權(quán)限，實(shí)行上下班簽到、簽退制度，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，將出勤情況與考評(píng)掛勾，作為考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識(shí)、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，確保行車(chē)安全。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制，誰(shuí)開(kāi)車(chē)違章誰(shuí)負(fù)責(zé)的辦法，大大降低了車(chē)輛違章次數(shù)。督促加強(qiáng)車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng)，對(duì)故障車(chē)輛及時(shí)維修，確保車(chē)輛的正常運(yùn)行。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證舒適的辦公環(huán)境，督促保安搞好廣場(chǎng)衛(wèi)生，維護(hù)好廣場(chǎng)秩序，樹(shù)立好公司形象。
5、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作，及時(shí)真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的作出評(píng)價(jià)，按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性。
三、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作。
1、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門(mén)的需求和庫(kù)存情況，編制采購(gòu)計(jì)劃表，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，杜絕了采購(gòu)的隨意性。嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)和領(lǐng)用程序，認(rèn)真做好物資登記，做到帳物相符。及時(shí)做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng)，最大程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障辦公的正常進(jìn)行。
2、注重公司文化的傳承和發(fā)展，按照公司規(guī)定，對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購(gòu)、發(fā)放工作。員工生日，按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)慰問(wèn)蛋糕。
3、樹(shù)立一盤(pán)棋的思想，配合好各部門(mén)的工作，凡需要配合的工作，都全心全力、想方設(shè)法做好，為各部門(mén)解決后顧之憂。同時(shí)做好隨機(jī)性工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
回顧今年的工作，雖然取得一些成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題，概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、人員素質(zhì)參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。
2、工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累、總結(jié)，工作方法有待于改進(jìn)，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高。
xx，努力糾正工作中存在的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，克服不足，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量上下功夫，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃，圍繞辦公室的職責(zé)范圍，努力工作。其計(jì)劃如下：
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面提升員工的整體素質(zhì)。
1、明確崗位，落實(shí)職責(zé)。對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分工，明確崗位職責(zé)和要求，責(zé)任到人，做到“人盡其才，才盡其用”，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)協(xié)作。從教育入手，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí)，奉獻(xiàn)精神和效率觀念。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò)，工作中用得上，關(guān)鍵時(shí)候靠得住;愛(ài)崗敬業(yè)，善打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力。對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能等內(nèi)容，不斷增加員工的知識(shí)積累、經(jīng)驗(yàn)積累，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，真正做到“人崗相適”。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
樹(shù)立服務(wù)觀念，進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，抓住工作重點(diǎn)，籌劃、安排和處理各項(xiàng)事務(wù)，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、做好辦公用品的采購(gòu)工作。辦公室根據(jù)各部門(mén)的需求和庫(kù)存情況，對(duì)短缺的辦公用品及時(shí)制定采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)批后，統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)。對(duì)耗材性辦公用品購(gòu)要專(zhuān)人保管，分類(lèi)登記，出入有據(jù)。
2、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保障作用，最大程度地做好配合工作，為各部門(mén)排憂解難。
3、做好隨機(jī)性工作，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和任務(wù)。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動(dòng)，做好服務(wù)保障。
三、統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。
1、細(xì)化文秘管理。建立健全公司人事檔案，嚴(yán)格公司印章的管理和使用;認(rèn)真組織文件的起草、打印、復(fù)印和收發(fā)，材料數(shù)據(jù)的上報(bào);公司證件的管理、年檢;各類(lèi)會(huì)議前的準(zhǔn)備，會(huì)后信息、紀(jì)要的整理，精神的貫穿傳達(dá)執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作，處理好相關(guān)事宜。
2、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計(jì)劃采購(gòu)，嚴(yán)格出入庫(kù)登記，嚴(yán)格領(lǐng)用程序，辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記，對(duì)有問(wèn)題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證設(shè)備的正常使用。
3、加強(qiáng)車(chē)輛管理。嚴(yán)格用車(chē)登記，實(shí)行車(chē)輛違章責(zé)任制，車(chē)輛費(fèi)用月報(bào)清單，車(chē)輛狀況備案登記等只等制度。對(duì)車(chē)輛及時(shí)維修、保養(yǎng)、年檢、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等，保證車(chē)輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、搞好衛(wèi)生管理。對(duì)辦公區(qū)、廣場(chǎng)的衛(wèi)生要責(zé)任到人，時(shí)刻保持清潔、干凈。維護(hù)好廣場(chǎng)秩序，養(yǎng)護(hù)管理好景觀綠化，加強(qiáng)售樓中心、辦公區(qū)的安保，樹(shù)立形象，保證安全。
四、嚴(yán)格制度，發(fā)揮好管理監(jiān)督職能。
1、建立正規(guī)的辦公秩序。認(rèn)真落實(shí)考勤制度，嚴(yán)格考勤規(guī)定，辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，隨時(shí)對(duì)公司員工的在崗情況和請(qǐng)假到崗情況進(jìn)行檢查，每月將檢查情況和出勤情況作為目標(biāo)考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、認(rèn)真推行目標(biāo)管理考評(píng)制度。辦公室作為參與考核的一個(gè)部門(mén)，必須準(zhǔn)確地掌握每個(gè)人的真實(shí)情況，公平、公正地給出評(píng)價(jià)，提高員工的工作積極性和任務(wù)完成質(zhì)量，推動(dòng)公司計(jì)劃任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五、弘揚(yáng)企業(yè)文化，改善人文環(huán)境，豐富員工的物質(zhì)文化生活。 傳承和弘揚(yáng)企業(yè)文化，不斷提高和改善員工的物質(zhì)文化生活和福利待遇。對(duì)符合條件的員工，參照個(gè)人意愿辦理社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn))各項(xiàng)手續(xù)。凡是國(guó)家法定的節(jié)假日，有計(jì)劃地安排放假休息;三八婦女節(jié)、端午節(jié)、八月十五、春節(jié)等國(guó)家傳統(tǒng)的節(jié)日，節(jié)前提早擬定計(jì)劃報(bào)批后采購(gòu)福利品發(fā)放;員工生日，要購(gòu)買(mǎi)蛋糕慰問(wèn);督促財(cái)務(wù)及時(shí)發(fā)放員工工資;在適當(dāng)時(shí)機(jī)組織一些文體活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)。
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