年終工作總結范文3篇大全
要想寫工作總結，首先當然要對自己的工作有一個系統(tǒng)的了解。今天學習啦小編給大家為您整理了年終工作總結范文大全，希望對大家有所幫助。
年終工作總結范文大全范文一
一、一年來的工作情況
(一)辦公室隊伍素質(zhì)不斷提高。
辦公室肩負著組織人事、宣傳信息、文秘檔案、財務管理等繁雜工作，是公司的運轉(zhuǎn)中樞，工作性質(zhì)要求其對內(nèi)負責團結協(xié)調(diào)、搞好服務，對外必須樹立形象、上聯(lián)下通。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標，認真組織科室人員理論和業(yè)務學習。全體科室人員認真學習各項法律、法規(guī)，及時了解、掌握經(jīng)濟發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加公司組織的形式多樣的學習活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和其他單位提供良好周到的服務。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教公司工作的大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
(二)文秘工作規(guī)范運行
1、文字服務工作水平不斷提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止月日，全年擬寫各類文件份，各類會議紀要份。
2、董事會會議完滿結束
(1)、做好認真籌備公司的兩次董事會會議工作。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會會議，認真開展會議籌備工作，參與了會議通知、會議議程的擬定與下發(fā)，負責來賓請柬的寄發(fā)，領導講話稿的起草，會議議案與紀要、決議草案的擬稿，會議資料的分發(fā)，會場標語的擬定，會議記錄及會后各類文書的整理、打印、新聞稿的起草等工作。參與了會議場地及會議議程的確定，負責車輛調(diào)度、來賓接待、會場布置、提出主席臺名單及座次安排、會議現(xiàn)場秩序的維護、與會人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會議期間各類費用開支的議價審價，負責制定經(jīng)費預算計劃并準備經(jīng)費，會議用品的購買與配置使用，以及會后經(jīng)費結算等工作。
(2)、做好接待工作，展示公司形象。公司董事會會議期間，辦公室人員全程負責接待工作。這兩次會議是公司的高級會議，辦公室人員高度重視，從會議方案策劃到領導講話起草，從會場布局到參會人員調(diào)度，從餐飲車輛安排到會議宣傳報道，辦公室同志分工協(xié)作，保證了接待任務的圓滿順利，展示了公司的良好形象。
3、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司董事會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現(xiàn)失誤。
4、辦文和辦事工作不斷加強。
(1)關于辦文工作，文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作，全年共起草文件、通知、總結、講話、匯報材料等余份;完成公司工作計劃、工作總結、以及各種會議大量的材料和其他相關的各種計劃份，圓滿地完成了公司各項工作任務。
(2)是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我公司的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到上級業(yè)務部門。按照上級主管部門的要求，及時上報學習文件如開展科學發(fā)展觀黨員學習文件等。對各科室都下達信息報送任務，今年以來，我室已向上級主管部門上送文件或?qū)W習材料累計余篇。
5、證照年審工作順利通過。今年營業(yè)執(zhí)照年審過程中，因為我公司營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營項目屬于特種行業(yè)，要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書，我們公司沒有，因而年審過程中遇到了一些困難，但最后順利解決了。至此，公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作及時、順利完成。
7、工會、人事、社保工作規(guī)范有續(xù)。
(1)工會工作，一是大力推進工會組建和工會規(guī)范工作，指導工會充分發(fā)揮作用，按照規(guī)范化建設要求盡最大努力做好吸納職工，組織職工，服務職工工作。二是切實加強維權建設，設立了職工維權服務站，切實維護職工的合法權益，到月底止，維權辦公室共接待來訪件件，結案件。
(2)人事工作，做到人事變動及時上報，工資調(diào)整準確完整，檔案管理規(guī)范有序，財務收支認真細致。
(3)扎實搞好社會保障工作，今年，共登記人員名，為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補貼。
8、做好工商變更登記工作。今年，由于公司股東單位較多，需要到工商局辦理變更登記手續(xù)，辦公室積極配合公司的工作，為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù)，并辦理了公司注冊地址變更登記手續(xù)。
9、明確職責，完善規(guī)章制度。公司辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合辦公室的工作實際，從抓制度建設入手，在局公司領導指導下，先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財務管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時予以下發(fā)和抓好落實，逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系。
10、完善各項管理制度，落實人本關懷管理理念。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
二、工作中的不足
一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在公司領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
三、下一年打算
在新的一年里，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性;進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行，全面完成公司目標任務。
年終工作總結范文大全范文二
20xx年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業(yè)務的正常運行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、依據(jù)業(yè)務分工，做好相關業(yè)務工作。
檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158 份，接收、處理來文672 份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性。網(wǎng)絡是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應急預案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期，召開各種業(yè)務交流會，以會代訓，使公司內(nèi)部相同業(yè)務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關各業(yè)務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關的服務功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續(xù)貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設，提高執(zhí)行力。
二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
三、加強調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調(diào)查研究，著重對各項目情況進行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務。
面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。
年終工作總結范文大全范文三
XX年，公司辦公室在總經(jīng)理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿意為目標搞好后勤服務，以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業(yè)務工作均能圓滿完成，為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟指標作出本部門應有的貢獻。。
一、抓目標管理推動企業(yè)各項工作的開展
做好人力資源管理和培訓：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論，制定了XX年度經(jīng)營目標。辦公室按領導要求，圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作，并及時落實到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參加的目標責任書簽約會議，各部門和車間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了XX年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。
企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，人是關鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時刻關注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要，配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況，我們與各個車間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學校聯(lián)系洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進員工xxx人，新員工培訓和教育管理任務十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真實思想，針對個人的情況做好他(她)們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規(guī)范要求做事。
二、以員工滿意為目標搞好后勤服務
上半年本廠生產(chǎn)任務十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為后勤部門，理所當然的應該做好我們的后勤服務工作，改善服務質(zhì)量。年初，辦公室領導提出了加強后勤食堂、服務部、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點，讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意，能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜，在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務部人員提倡微笑服務，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執(zhí)行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進行了對后勤服務滿意度問卷調(diào)查，測評滿意度76，員工對后勤工作給予了認可。通過調(diào)查我們也找出了后勤服務中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進提高的方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠生產(chǎn)任務的完成承擔起了應盡的責任。
1、以is09001：XX管理體系為手段，加強干部管理，強化各種考核，管理進一步細化，促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動，為提高經(jīng)濟效益實現(xiàn)全年的經(jīng)營目標而扎實工作。
2、下大力氣，做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質(zhì)，有針對性的進行宣傳教育，對不同崗位進行培訓，不斷完善激勵機制，為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標圓滿實現(xiàn)提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護航。
今年已經(jīng)過去，今后的工作任重而道遠，我們辦公室全體同仁，決心團結一心，努力工作，力爭在下半年取得更好的成績，為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟指標作出本部門應有的貢獻。
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