2017銀行個(gè)人年終工作總結(jié)范文
2017銀行個(gè)人年終工作總結(jié)范文
作為銀行員工,在年終需要?dú)w納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好工作總結(jié),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)?lái)銀行個(gè)人年終工作總結(jié),希望對(duì)你有所幫助!
銀行個(gè)人年終工作總結(jié)篇1
20xx年在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開展增存活貸工作,積極搶占市場(chǎng)份額,在極其困難的條件下,努力完成各項(xiàng)考核任務(wù)。各項(xiàng)存款增長(zhǎng),清收盤活工作按計(jì)劃按步驟的進(jìn)行中,較好的實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。
一、 大力開展資金組織工作,各項(xiàng)存款增長(zhǎng)
如何壯大存款總量并再攀新高,是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此,我們始終把組織資金放在首要的位置來(lái)抓。
一是搶先抓早,積極部署落實(shí),使我行第二季度的存款工作落得實(shí)、抓得早,動(dòng)員全體員工,做好任務(wù)分解工作,將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人,全員一起組織資金,為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是加大公關(guān)力度,積極培育優(yōu)質(zhì)客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長(zhǎng),一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個(gè)大客戶穩(wěn)定在了我行,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,和班子成員通過(guò)多次公關(guān),歷盡艱辛辦理鑌鑫特鋼有限公司3000萬(wàn)承兌匯票,成為保障我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的新客戶,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,也讓我支行拓展了新的中間業(yè)務(wù)。全行員工也圍繞存款工作想辦法,動(dòng)員了大量的存款 經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力,我支行全年各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高,各項(xiàng)存款余額達(dá)22600萬(wàn)元,完成考核任務(wù)。在各項(xiàng)存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了
二、 優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸規(guī)模與結(jié)構(gòu)
20xx年,我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進(jìn)行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。
一是嚴(yán)格貸款條件,做好貸前調(diào)查工作,把好增量貸款投放關(guān),在新增貸款的投向上,我們支持加大了對(duì)優(yōu)良客戶的投入力度,使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶。
二是外勤人員對(duì)貸款申請(qǐng)務(wù)必做到三日內(nèi)給予申請(qǐng)人是否放貸的答復(fù),杜絕客戶得不到答復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生。
三是做好中小企業(yè)陽(yáng)光信貸工作,二季度我們支行發(fā)放華大塑料制品有限公司一筆中小企業(yè)陽(yáng)光信貸貸款,對(duì)符合信貸條件、年銷售額在500萬(wàn)元以上的中小企業(yè)發(fā)放流動(dòng)資金貸款,手續(xù)簡(jiǎn)便,有效的解決了中小企業(yè)的資金鏈問(wèn)題。
四是積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
三、 財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)考核計(jì)劃,努力完成收息任務(wù)
20xx年,我行的總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,困難十分突出。其次是通過(guò)大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實(shí)力,改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對(duì)旺盛的資金增長(zhǎng)勢(shì)頭,我行積極組織資金,貸款余額達(dá)22946萬(wàn)元,完成全年收息任務(wù)。 三是進(jìn)一步改革費(fèi)用管理辦法,突出了效益的原則,嚴(yán)把費(fèi)用支出管理關(guān)。
回顧一年的工作,有成績(jī),但也有差距,就目前柘汪支行的實(shí)際情況來(lái)看,信貸資產(chǎn)質(zhì)量偏低,信貸結(jié)構(gòu)尚需調(diào)整,制約發(fā)展的許多深層次問(wèn)題尚待解決。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),有時(shí)工作急躁,經(jīng)驗(yàn)不足,工作力度和措施還不夠,這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,在我心中卻涌動(dòng)著一種激情,那就是為早日使柘汪支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中,而且我深信:在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持,有全行員工的不懈努力,我們柘汪支行一定能夠一步一個(gè)腳印地走向輝煌的明天。
銀行個(gè)人年終工作總結(jié)篇2
20xx年已悄然過(guò)去,衡南支行8個(gè)月大了。8個(gè)月期間,衡南支行得到了衡陽(yáng)市分行領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和衡南縣縣委縣政府的高度認(rèn)可?;厥?個(gè)月歷程,2月——4月的探索開拓階段,我們不急不躁,一步一個(gè)腳印充實(shí)自己,加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和各項(xiàng)機(jī)制的完善,克服困難,積極創(chuàng)新,渴望成功;5月——9月終于在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下找到了重點(diǎn)和突破口,通過(guò)大項(xiàng)目大機(jī)構(gòu)的順利開戶,我們打開了局面,站穩(wěn)了腳跟,蒸蒸日上;10月——12月從門可羅雀到門庭如市,每日高朋滿座,從衡南縣城的新生兒到新寵兒,我們寵辱不驚。
一 目標(biāo)
在衡南縣志的宣傳冊(cè)里,我們加入了“建設(shè)銀行衡南支行”的名字,讓它載入史冊(cè),我們把銀行卡,信用卡,電子銀行帶入了千家萬(wàn)戶;讓全新的服務(wù)理念和品牌形象在衡南縣扎根;通過(guò)與衡南縣政府的互動(dòng)合作,吸引了大批的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)企業(yè)大戶。在不斷開拓過(guò)程中,我們總結(jié),篩選,維護(hù),差別化分層管理,使衡南支行的客戶結(jié)構(gòu)不斷地優(yōu)化,中高端客戶在我行貢獻(xiàn)占比大。
二 各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1 存款
截止12月底,我支行全口徑存款 萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃 %,其中公司存款 萬(wàn)元 ,個(gè)人存款 萬(wàn)元。全年開立對(duì)公賬戶 戶,其中有衡南縣財(cái)政局國(guó)庫(kù)股,非稅股,國(guó)土局一龍土地礦產(chǎn)交易中心,云集工業(yè)園,社會(huì)保障局,公路管理局,交通局等優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)客戶;也有各個(gè)銀行爭(zhēng)奪得國(guó)家重點(diǎn)工程,湘江航運(yùn)土谷塘發(fā)電站,東莞匯景集團(tuán)等;還有港澳合資的優(yōu)質(zhì)企業(yè):衡陽(yáng)真星服裝公司,為我支行外匯業(yè)務(wù)的開展打開了局面……全年開立個(gè)人存款賬戶約 戶,其中白金級(jí)客戶 名,金級(jí)客戶 名。
2 資產(chǎn)業(yè)務(wù)
在信貸投放過(guò)程中,衡南支行大力網(wǎng)羅財(cái)務(wù)制度完善,經(jīng)營(yíng)情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標(biāo)客戶,對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)致的評(píng)級(jí)和實(shí)地走訪工作,截止20xx年底,我支行成功發(fā)放衡陽(yáng)眾森木業(yè)公司300萬(wàn)流動(dòng)資金貸款,湖南神舟科技股份有限公司與衡南荊家采石有限公司已經(jīng)做好客戶資料的采集和初步的評(píng)級(jí)工作,資料正交上級(jí)行審批當(dāng)中。目前有多家當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)我支行有信貸需求。
3 中間業(yè)務(wù)收入
全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元。盡管中間業(yè)務(wù)收入在我支行的各項(xiàng)指標(biāo)中仍舊是個(gè)短板,但是前景樂(lè)觀:我支行資產(chǎn)業(yè)務(wù),結(jié)算業(yè)務(wù),個(gè)人客戶發(fā)卡量,代理特色產(chǎn)品的銷售等等都慢慢形成一個(gè)成熟網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模,中間業(yè)務(wù)收入來(lái)源渠道也慢慢拓寬。
4 產(chǎn)品完成情況
電子銀行的新增有效戶的各個(gè)指標(biāo)一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前,其中網(wǎng)銀 戶,手機(jī)銀行 戶,電話銀行 戶,短信金管家 戶。信用卡完成 張,代理保險(xiǎn) 萬(wàn)。
三 工作亮點(diǎn)和成效
1 成功建立衡南建行的品牌形象。
“客戶”和“服務(wù)”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對(duì)于新成立的支行來(lái)說(shuō),一開始就把目標(biāo)客戶群鎖定在了高中端客戶的發(fā)掘和維護(hù)上,這奠定我們衡南建行的優(yōu)質(zhì)形象,有優(yōu)質(zhì)的客戶就會(huì)有優(yōu)質(zhì)的銀行與其相得益彰。在高端客戶的發(fā)掘上,支行領(lǐng)導(dǎo)班子采取了"一戶一策”的方法,依靠政府機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)資訊,一個(gè)個(gè)單位走訪,一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人辦公室去拜訪,去了一次,再去一次,在一次次地與客戶的真誠(chéng)走訪和互動(dòng)中,建立了銀政,銀企良好的合作關(guān)系,成功地在縣兩會(huì)上亮相,召開了云集工業(yè)園負(fù)責(zé)人座談會(huì),中小企業(yè)主信貸營(yíng)銷會(huì)等等,以謙恭真誠(chéng)的姿態(tài)迎接每一位貴客。
2 積極的投入到衡南縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展當(dāng)中
1)為財(cái)政等大的機(jī)構(gòu)客戶提供金融服務(wù)
財(cái)政是我支行重點(diǎn)維護(hù)和服務(wù)的單位,支行已成功開立非稅股,經(jīng)濟(jì)建設(shè)股,國(guó)庫(kù)股,集中支付股幾個(gè)重要賬戶,并成功依靠重客系統(tǒng),為財(cái)政提供了非稅集中收繳業(yè)務(wù)和財(cái)政零余額賬戶支付的金融服務(wù)。依靠財(cái)政系統(tǒng)的支付撥款職能,支行努力沉淀其下游資金,營(yíng)銷下游機(jī)構(gòu)開戶,實(shí)現(xiàn)資金和客戶的歸集。
2)加強(qiáng)銀政,銀企合作,吸引國(guó)家級(jí)大型工程項(xiàng)目
衡南縣新縣城正飛速地建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中,支行重視與政府的溝通協(xié)作,搶在同業(yè)前面,開立了幾個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的賬戶。下半年湘江土谷塘水電站和東莞匯景集團(tuán)賬戶的兩個(gè)大型項(xiàng)目的開戶讓衡南支行在衡南縣的金融市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,對(duì)公業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。
3)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷顯成效
企業(yè)的開戶帶來(lái)了大批個(gè)人客戶,個(gè)人客戶帶來(lái)了產(chǎn)品的營(yíng)銷,產(chǎn)品的營(yíng)銷又牢牢綁住了現(xiàn)有的高端客戶,高端客戶所屬的公司賬戶開到我支行。這一系列的連鎖效應(yīng)就是我支行業(yè)務(wù)良好循環(huán)的一個(gè)縮影。這樣的良好循環(huán)讓我支行形成了一個(gè)牢固的發(fā)展關(guān)系:衡南支行,客戶,第三方。
3 成功打造一支和諧精英團(tuán)隊(duì)
銀行可持續(xù)發(fā)展依托的是整個(gè)員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和潛力。衡南支行是一支年輕隊(duì)伍,也是一支朝氣蓬勃,不怕挫折,積極向上的隊(duì)伍。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,這支隊(duì)伍有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)操作意識(shí),對(duì)法律法規(guī)和行為規(guī)范準(zhǔn)則有清醒的認(rèn)識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理做的非常好,除了會(huì)計(jì)核算之外,這支隊(duì)伍團(tuán)結(jié)協(xié)作,主人翁意識(shí)強(qiáng)烈,以行為家,把整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展與自身的發(fā)展牢牢綁在一起。即便是在經(jīng)費(fèi)不足,壓力較大的情況下,依然熱情地工作,完成市分行安排的各項(xiàng)任務(wù)。
四 20xx年工作措施
1 目標(biāo):要迅速形成一個(gè)縣支行的業(yè)務(wù)規(guī)模,全口徑存款達(dá)到3.5個(gè)億,貸款余額1個(gè)億,中間業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)左右。
2 措施:
1)做好市場(chǎng)調(diào)研工作,繼續(xù)營(yíng)銷大的對(duì)公項(xiàng)目。衡南縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展還在上升期,還有巨大的市場(chǎng)潛力有待挖掘。我支行近期將促成縣財(cái)政局更多的專項(xiàng)資金科室在我支行開戶,依靠財(cái)政局這個(gè)源頭,延伸下游公司項(xiàng)目;促成國(guó)土資源局土地儲(chǔ)備中心在我支行開戶,聯(lián)動(dòng)下游房產(chǎn)公司或私人客戶開戶;營(yíng)銷沒(méi)有涉及的農(nóng),林,水利項(xiàng)目,走進(jìn)縣域的醫(yī)院,部隊(duì)和學(xué)校。
2)提高團(tuán)隊(duì)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。工商銀行已進(jìn)駐衡南,必須提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的憂患意識(shí),而不能在現(xiàn)有成績(jī)面前沾沾自喜。只有更迅速地發(fā)展才能不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)給淘汰,只有不斷地前進(jìn)和完善自身素質(zhì)才能屹立不倒。服務(wù)必須更上臺(tái)階,完善網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施和環(huán)境護(hù)理,減少客戶排隊(duì)時(shí)間,拓寬客戶交易渠道,為高端客戶更優(yōu)質(zhì)的溫馨服務(wù)。員工提高產(chǎn)品知識(shí)更新能力,加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,以最專業(yè)的素質(zhì)讓客戶信服。
3)加強(qiáng)信貸營(yíng)銷,使中間業(yè)務(wù)收入成為亮點(diǎn)而不是短板。加強(qiáng)對(duì)中小優(yōu)質(zhì)企業(yè)的營(yíng)銷和篩選,加大投放力度,繼續(xù)與企業(yè)和政府進(jìn)行良好互動(dòng),采集有效地資訊,大膽走出去營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入的大幅度增長(zhǎng)。
4)總結(jié)歸納現(xiàn)階段發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),去粗取精,吸取兄弟行的寶貴經(jīng)驗(yàn),以空杯的心態(tài)進(jìn)入支行的成長(zhǎng)期。繼續(xù)把“客戶”和“服務(wù)”兩大主題放第一位,并不斷地升級(jí)適應(yīng)日趨激烈的金融競(jìng)賽,編制客戶樹狀結(jié)構(gòu)圖,科學(xué)管理現(xiàn)有的客戶,不停地總結(jié)和細(xì)分客戶群體,不同的客戶群體設(shè)定不同的維護(hù)方案。
五 展望
展望20xx年,盡管我們前進(jìn)的途中將面臨許多新的挑戰(zhàn)和各種困難,衡南建行全體員工始終以堅(jiān)定的信念保持必勝的信心,以務(wù)實(shí)的態(tài)度加倍努力工作,認(rèn)真做好自己的事情,按照市分行的部署和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,把握好市場(chǎng)節(jié)奏,抓住關(guān)鍵要素,提高營(yíng)銷技巧,我們就一定能夠抓住發(fā)展機(jī)遇,迎來(lái)更加美好的明天!