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20xx年加油站經(jīng)理年終總結(jié)

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  作為成品油企業(yè)銷售和服務(wù)的終端,加油站承擔(dān)著為企業(yè)創(chuàng)造利潤的艱巨任務(wù)。而作為一個加油站建設(shè)項目而言,其巨大的投入能否獲得相應(yīng)的回報,則直接關(guān)系到了油品銷售企業(yè)的生存與發(fā)展。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了20xx年加油站經(jīng)理年終總結(jié),希望對大家有所幫助。

  20xx年加油站經(jīng)理年終總結(jié)范文一

  一年來,我們xx加油站在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,通過全站員工的共同努力,1—11月份共計銷售油品9302 噸,超額完成了公司下達銷售任務(wù),“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星”級加油站,使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階。實現(xiàn)了全年安全無事故。

  現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報:

  一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

  今年一來,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并每天書寫學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”,使員工的操作規(guī)范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培訓(xùn)員工技能,并進行

  考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

  二、加強內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。

  一年來,我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴(yán)把進油渠道,及時與業(yè)務(wù)聯(lián)系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品 車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,都及時進行接卸,并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對鉛封,核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量,然后在接卸,并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴(yán)把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應(yīng)。每月進行一次庫存盤點,及時準(zhǔn)確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴(yán)把銷售數(shù)、質(zhì)量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品,顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。

  在設(shè)備管理工作中,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求,整整齊齊,按期檢修,按時巡檢。3月份按期申報,及時檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證。每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機試機一次,按季節(jié)溫度的不同更換機油,并維護保養(yǎng),使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進行日常巡查,每月進行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每季度檢修一次阻火器,保證各種設(shè)備安全運行。作好各類記錄,使各項工作規(guī)范化。在日常工作中,以身作責(zé),關(guān)心員工生活,搞好環(huán)境衛(wèi)生,著裝整潔,微笑服務(wù),文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評,提高了加油站的銷量。三、落實HSE管理,提高安全知識。安全是做好各項功能工作的前提和基礎(chǔ),只有安全才能出效益。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,從思想上高度認(rèn)識安全工作的重要性,時刻保持高度警惕,操作規(guī)規(guī)范范,嚴(yán)格要求,堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作,安全設(shè)施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣,做好自身防護,保證人身安全。加油設(shè)備及時維護,不帶病作業(yè)?,F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即進行清除,加油站無力整改的隱患,每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會,對員工加強安全教育,杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進行消防演練,制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案,要求每個員工熟悉應(yīng)急處理程序,熟悉各自的職責(zé)。在日常工作中切實負(fù)起責(zé)任,現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,及時整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站進行施工監(jiān)管,工作深紅盡職盡責(zé),確保了安全無事故。四、廉潔自律,以身作則,忠實履行增加的職責(zé)。一年來,我時刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任,時時處處嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷開拓進取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點:1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。2、是嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書》,《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書》,以身作則,模范帶頭,在加油站內(nèi)部管理中,堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。3、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì),開拓進取,開展站文化建設(shè),保持了良好的站風(fēng)。

  回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足,在業(yè)務(wù)理論和組織能力上還有待進一步提高,綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識。誠心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評和建議,使我的工作成績更上一個臺階。

  謝謝大家!

  20xx年加油站經(jīng)理年終總結(jié)范文二

  20xx年即將過去,現(xiàn)將過去一年的工作做一個總結(jié),看一下過去一年做了些什么事,那些事沒做。那些事做得到位,那些事需要加強。以便安排20xx年工作時有一個更好的計劃,讓來年的工作做得更精更細(xì)。

  20xx年主要工作

  (一)銷售結(jié)算方面,自從20xx年02月開始接xx區(qū)城區(qū)工行上門收款的9座加油站的銷售結(jié)。在做該9座站的銷售結(jié)算期間,認(rèn)真對待加油站發(fā)生的每一項業(yè)務(wù),做到讓加油站資金按時存入銀行,及時查詢IC卡網(wǎng)點支票充值到賬情況,未出現(xiàn)先充值后入賬情況。月末結(jié)賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實、賬賬、賬表、賬證核對相符。按時完成每月的結(jié)賬工作。

  (二)20xx年03月-20xx年08月期間,具體負(fù)責(zé)對加油站和客戶經(jīng)理提供的《發(fā)票開據(jù)申請》審核。20xx年04月,云南公司接到云南省國家稅務(wù)總局的要求,為客戶開具增值稅專用發(fā)票時,對方單位必須通過對公司轉(zhuǎn)賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款,執(zhí)行起來困難較大。經(jīng)財務(wù)部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人員商定,并報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn),形成了曲靖公司開具增稅專用發(fā)票的具體操作流程,對客戶的開發(fā)、維護、售后服務(wù)起到了良好的作用。加油站只對IC卡(單位卡)客戶進行開票,開票審核時必須在IC卡系統(tǒng)中進行核銷。批發(fā)客戶非對公司轉(zhuǎn)賬支付時,提供墊資金證明、墊資金人身份證復(fù)印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認(rèn)單進行開票,大大降低了開錯發(fā)票的機率。20xx年08月按照云南省國家稅的要求,開票時須在國家稅務(wù)網(wǎng)查找并打印相關(guān)的客戶信息。在相關(guān)崗位人員的大力協(xié)助下,按照稅局的要求,8月份的開票資料后已附有客戶的稅務(wù)信息。

  (三)資金平臺加油站模塊于20xx年7月上線,20xx年07月進行了資金平臺與站級系統(tǒng)集成。加油站不用在WEB界面用工錄入,只要在站級系統(tǒng)后臺錄入。剛開始集顯時, 由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天,資金平臺繳存單重復(fù),形成了500多筆異常繳存單,影響了云南公司資金平臺加油站模塊的考核。取消并行后運行正常,到20xx年10月,資金平臺加油站模塊的資金繳存率、正確率均達到了99%以上。

  (四)今年,我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進,銷售、自用、損耗進行核對。每月結(jié)賬時,與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對途損和自用進行賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時,確保庫存商品財務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對相符。結(jié)完賬后填制并上報《加油站庫存商品盤點明細(xì)表》、《加油站商品進銷存數(shù)量核對表》、《存貨盤點盈(虧)及報廢審批表》。

  (五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費,做到應(yīng)收客戶部分完成收回。

  (六)每月根據(jù)IC卡系統(tǒng)數(shù)據(jù),核銷公司車量自用油。

  總之,一年以來,做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處,沒有做到精化、細(xì)化、準(zhǔn)備確化。

  新的一年即將來臨,如何做好下一年度的事呢?

  首先就是端正自己對待工作的態(tài)度,保持一個好的工作心態(tài),讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。

  再次就是要有良好的工作方法,遇到困難是學(xué)會如何解決,不要讓時間浪費在瑣碎的工作中。

  第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐,將自身的狀態(tài)保持與公司一致,只做給公司增光添彩的事。

  最后就是團結(jié)同事,取每一個人的長處來補自己的短處,讓自己成為一個可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事開心的員工。

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