機關(guān)辦公室年終工作總結(jié)范文(2)
機關(guān)辦公室年終工作總結(jié)范文二
一、20xx年主要工作情況
20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，南山區(qū)委(政府)辦公室深入學習貫徹系列重要講話精神，特別是貫徹落實調(diào)研中辦時提出的“五個堅持”的要求，堅持絕對忠誠的政治品格，堅持高度自覺的大局意識，堅持極端負責的工作作風，堅持無怨無悔的奉獻精神，堅持廉潔自律的道德操守，不斷提升辦公室參謀服務(wù)水平。
第一，圍繞中心、服務(wù)大局，著力提升參政設(shè)謀水平。始終把服務(wù)區(qū)委區(qū)政府中心工作擺在兩辦工作的首要位置，發(fā)揮參謀助手作用，在參政輔政上下功夫，在決策服務(wù)上見水平。一是強化改革引領(lǐng)帶動作用。積極配合區(qū)委改革辦推動全面深化改革，制定年度改革行動計劃，下達區(qū)級重點改革項目《任務(wù)令》，將改革創(chuàng)新作為單位年度績效評估的重要指標，并以任務(wù)令、嘉獎令推動改革，確保改革落到實處。二是強化綜合材料決策服務(wù)作用。把提升綜合材料質(zhì)量作為參謀服務(wù)的重要方式和渠道，全年完成了區(qū)委工作報告、區(qū)政府工作報告、經(jīng)濟社會形勢分析會等各類綜合材料起草。三是強化黨政信息參謀服務(wù)作用。緊貼區(qū)委工作思路和重大部署，提高黨政信息質(zhì)量，在省、市級平臺積極展示體現(xiàn)南山特色的工作舉措和經(jīng)驗，及時反映需要省市推動解決的困難和問題。去年，南山在全市信息積分中位居第二，在省級信息積分排名中位居全市第一，榮獲20xx年度全省信息工作先進單位。
第二，強化服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，不斷提高政務(wù)運轉(zhuǎn)效率。作為區(qū)委區(qū)政府聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機構(gòu)，我們不斷加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，主動參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，推動各項工作有序運轉(zhuǎn)。一是對精文簡會實行剛性管理。把提高辦文質(zhì)量作為以文輔政的著力點，把提升辦會水平作為服務(wù)區(qū)委區(qū)政府的切入點。在保證辦文辦會質(zhì)量的基礎(chǔ)上，從嚴控制發(fā)文數(shù)量，推行“多會合一”，提升政務(wù)服務(wù)效率。去年全區(qū)發(fā)文同比減少15.9%，會議同比減少16.2%，文風會風持續(xù)改善。二是協(xié)調(diào)國際化城區(qū)建設(shè)。抓住單獨設(shè)立外事科的契機，創(chuàng)新外事工作機制和模式，堅持在灣區(qū)經(jīng)濟大格局中思考、謀劃國際化城區(qū)建設(shè)，持續(xù)推進蛇口國際化樣板街區(qū)創(chuàng)建工作，積極拓展與西班牙馬爾貝拉市、希臘雅典市等友好城區(qū)的經(jīng)貿(mào)交流合作，精心組織全市窗口行業(yè)英語演講大賽，榮獲“優(yōu)秀組織獎”。三是創(chuàng)新密件流轉(zhuǎn)監(jiān)督手段。運用現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)手段，對每一份流轉(zhuǎn)的密件賦予“電子身份證”，實現(xiàn)密件流轉(zhuǎn)過程中實時管控，筑牢保密防線。四是全面完成檔案和區(qū)志工作。提高檔案工作信息化水平，提供免費檔案查詢服務(wù)，完成20xx年度文件材料歸檔整理工作。全面改版創(chuàng)新《南山年鑒》，地方志研究論文獲評廣東省地方志優(yōu)秀論文三等獎。
第三，嚴格督查、狠抓督辦，切實推動決策部署落實。始終把抓落實作為兩辦工作的“主旋律”，集中精力抓謀劃，撲下身子抓落實，確保政令暢通，決策落地生根，區(qū)委督查室連續(xù)5年榮獲全市督查工作先進單位。一是突出督查重點。圍繞市委市政府、區(qū)委區(qū)政府中心工作，一抓到底，通過《督查通知》形式期，推動全面完成重點工作任務(wù)和民生實事。同時，嚴格督辦“書記信箱”，建立跟蹤臺賬，確保時效快、質(zhì)量高地辦理來信，推動相關(guān)民生問題的解決。二是深化督查內(nèi)涵。對區(qū)領(lǐng)導批示和交辦事項專項查辦，對群眾反映強烈的突出問題主動查辦。牽頭編制民生實事，向社會公開征集民生實事項目，將民生建議融入督查工作計劃，推動民生實事由“政府配餐”向“百姓點菜”的根本性轉(zhuǎn)變。三是改進督查方式。發(fā)現(xiàn)不落實的問題、抓住不落實的環(huán)節(jié)、找準不落實的癥結(jié)，采取聯(lián)合督查、專項督查、催報督查、跟蹤督查、明察暗訪等方式，發(fā)揮“兩令一書”作用，提高督查實效，增強督查權(quán)威。同時，創(chuàng)新督查載體，以人大建議政協(xié)提案辦理信息系統(tǒng)為依托，對人大建議政協(xié)提案辦理進行全過程督查，提升辦理質(zhì)量和效率，區(qū)級建議、提案答復率100%。
第四，務(wù)實高效、便民利民，努力增強為民服務(wù)質(zhì)量。我們把服務(wù)群眾作為兩辦工作的重要落腳點，不斷優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)效率，努力創(chuàng)造環(huán)境佳、效率高、流程短的高品質(zhì)政務(wù)服務(wù)。一是突出便民性，打造群眾滿意的政務(wù)大廳。以“熱情、主動、便民、高效”為宗旨，推出預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等細致入微、形式多樣的便民舉措，優(yōu)化便民服務(wù)環(huán)節(jié)，拓展便民服務(wù)功能，被授予“深圳市三八紅旗集體”榮譽稱號。二是突出實效性，深化行政審批事項改革。牽頭全面梳理全區(qū)行政審批事項，采取深入整合、重新分類、改變管理方式、優(yōu)化辦事流程、取消審批收費等辦法，精減優(yōu)化行政審批事項。全區(qū)行政審批事項減少62.5%，內(nèi)部流程削減41%，辦理時限縮短65%，受到許勤市長的高度關(guān)注和充分肯定。三是突出開放性，主動做好政務(wù)信息公開工作。充分發(fā)揮政務(wù)信息公開與百姓溝通的橋梁作用，堅持實事求是，公開接受監(jiān)督，發(fā)布信息3.78萬條，回復網(wǎng)友留言2682條，期限內(nèi)答復率100%。在全國、全市政府網(wǎng)站績效考核評估中，分別獲得第14名、第2名的好成績。
第五，創(chuàng)新思路、突出重點，全面推進機關(guān)黨建工作。按照黨要管黨、從嚴治黨的要求，在全市率先實施機關(guān)黨建工作責任制“書記項目”，創(chuàng)新區(qū)直機關(guān)工委服務(wù)黨組織、服務(wù)黨員、服務(wù)群眾路徑，被市直機關(guān)工委授予“最佳創(chuàng)新獎”。一是落實機關(guān)黨建工作責任。定職定責、掛點指導、督促督辦，推動機關(guān)黨建工作內(nèi)容項目化、要求標準化、目標責任化、動作靈活化、考評數(shù)字化，促進各機關(guān)黨組織書記、黨務(wù)干部更好地明責、履責、盡責，推動將黨建工作納入全區(qū)績效考核范疇，并組織考評和述職。二是增強機關(guān)黨建工作活力。開展形式多樣的組織生活，舉辦“七•一”書法攝影比賽、“讀書與人生”集郵展、機關(guān)羽毛球比賽、每月放映電影等活動，不斷豐富機關(guān)干部文體生活。組織全區(qū)56家單位76名選手，參與“嚴紀律、正作風、促廉潔”演講及微電影比賽活動，獲得各方面高度評價。開通黨員干部服務(wù)站和“微心愿”信箱，為300多人次機關(guān)黨員干部進行義診和心理輔導，走訪慰問老黨員60多人次，進一步帶動區(qū)直機關(guān)各黨組織關(guān)愛老黨員。三是提升機關(guān)黨建工作質(zhì)量。在全市率先建立公務(wù)員志愿者先鋒隊，在全區(qū)組建5支專業(yè)志愿者隊、5個固定志愿服務(wù)站，組織8000多名機關(guān)干部參與志愿服務(wù)活動，服務(wù)市民12萬多人;在全區(qū)窗口單位統(tǒng)一安裝服務(wù)評議器，推動創(chuàng)先爭優(yōu)，樹立機關(guān)黨員干部勤政為民、清正廉潔的形象。
二、20xx年主要工作思路
20xx年，區(qū)委(政府)辦將認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府工作部署，以更高的要求、更嚴的標準，用心、用力、用神抓好辦公室各項工作。具體來說，就是“增強三種意識，狠下三種功夫，提升三種能力”。
第一，強化責任、立業(yè)為本，增強“三種意識”，做到政治堅定。一是增強大局意識。作為全區(qū)工作運轉(zhuǎn)的“中樞系統(tǒng)”，我們將認真貫徹落實全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨“四個全面”的戰(zhàn)略部署，進一步增強大局意識，做到心中有大局、工作為大局、做事顧大局。同時，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，發(fā)揮辦公室優(yōu)勢和主觀能動性，協(xié)助各街道各部門，推動經(jīng)濟社會有質(zhì)量的穩(wěn)定增長和可持續(xù)的全面發(fā)展。二是增強改革意識。堅持以改革的精神、創(chuàng)新的思路，深化全國首個“黨政機關(guān)密件流轉(zhuǎn)管控信息系統(tǒng)”改革項目，促進辦公室工作創(chuàng)出新特色、取得新突破、邁上新臺階。堅定不移配合區(qū)委改革辦推進全面深化改革，加大對重點改革項目的督查督辦力度，為南山爭當全市深化改革排頭兵作出應(yīng)有貢獻。三是增強責任意識。進一步增強責任心，立業(yè)為本，在其位謀其政，以嚴肅認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，增強執(zhí)行力，提高落實率，不負領(lǐng)導重托、不負群眾期望。進一步嚴守工作紀律，牢固樹立“慎獨”、“慎微”意識，堅持自省、自警、自勵，打造信念堅定、志趣高尚、行為規(guī)范、作風正派的辦公室團隊。
第二，追求卓越、奮發(fā)有為，狠下“三種功夫”，做到業(yè)務(wù)精通。一是在以文輔政上狠下功夫。提升綜合材料質(zhì)量，堅持細微之處見精神，細節(jié)之間顯水平。完善“辦文質(zhì)量與效率”績效考核指標體系，提高公文處理效率和水平，真正做到善于歸納、善于總結(jié)、善于提煉，提高以文輔政的實際效果。二是在信息服務(wù)上狠下功夫。緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的決策部署，認真組織開展信息采編工作，加強信息員隊伍建設(shè)，及時為區(qū)領(lǐng)導決策提供信息服務(wù)。加大社情民意的搜集和反饋力度，為區(qū)領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)問題、解決問題提供決策依據(jù)。三是在督查落實上狠下功夫。抓好市、區(qū)重大決策部署落實，把督促檢查貫穿始終，及時協(xié)調(diào)解決工作過程中存在的不足和問題，保證件件有落實、事事有回音。創(chuàng)新民生實事征集流程和篩選環(huán)節(jié)，規(guī)范嘉獎令申報和評審程序，開創(chuàng)督查工作新局面。
第三，注重細節(jié)、精益求精，提升“三種能力”，做到素質(zhì)過硬。一是提升決策參謀的能力。增強工作的主動性，全面準確把握全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展態(tài)勢和階段性特點，以及工作中的主要矛盾和問題，前瞻性開展發(fā)展思路和工作重點調(diào)查研究，做到“謀早、謀深，謀實、謀準”，為領(lǐng)導決策提供有價值、有深度的建議。二是提升服務(wù)運轉(zhuǎn)的能力。完善區(qū)領(lǐng)導服務(wù)機制，加強對各街道各部門工作的協(xié)調(diào)，推動實現(xiàn)由日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)、單一服務(wù)向多元服務(wù)、淺層服務(wù)向深層服務(wù)的轉(zhuǎn)變。堅持以政務(wù)大廳、政府網(wǎng)站為服務(wù)群眾的主要陣地，踏踏實實做事，以實實在在的成績贏得群眾的滿意。協(xié)調(diào)推進國際化城區(qū)建設(shè)，加強檔案數(shù)字化、信息化管理，加強《南山年鑒》編輯創(chuàng)新。三是提升干部隊伍管理的能力。規(guī)范辦公室工作規(guī)程，以制度管理人;開展機關(guān)文化建設(shè)，以團結(jié)凝聚人;樹立典型，以競爭激勵人。同時，高度重視機關(guān)黨建工作，培育一批黨建工作示范點，制定一批黨建工作制度，打造一批黨員志愿者示范基地，不斷提升機關(guān)黨建科學化水平。
機關(guān)辦公室年終工作總結(jié)范文三
(一)建立健全督辦制度，加強局機關(guān)處室的協(xié)調(diào)，促進機關(guān)高效有序進行
今年局辦公室對局機關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領(lǐng)導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負責登記注冊后，落實處室、落實人員、落實時間，進行全過程的監(jiān)督落實。特別對局領(lǐng)導交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務(wù)重的事項，實現(xiàn)急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個處室協(xié)調(diào)的事情，根據(jù)處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務(wù)會等形式，確定由主辦處室負責，協(xié)辦處室會簽、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時，堅持了每月通知各處室進行當月工作總結(jié)并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排，促進了局機關(guān)高效有序進行
(二)加強教育培訓，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力
針對XX年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點，局辦公室在XX年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密及網(wǎng)絡(luò)運行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領(lǐng)導和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內(nèi)部，針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結(jié)協(xié)作，實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務(wù)，如在召開紅層找水會議時，因為任務(wù)重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導的指導下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項緊急任務(wù)。
(三)加強文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升
一年來，在加強教育培訓的基礎(chǔ)上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務(wù)水平的一個突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴格公文審查把關(guān)，堅持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。XX年，全年審核局發(fā)文項，局辦發(fā)文項，黨委發(fā)文項，局發(fā)函項，全部做到及時、準確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機關(guān)、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領(lǐng)導和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強“文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名
為使考核更加科學、公正、合理，在征求局機關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據(jù)貫徹科學發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。
同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《XX年度局工作目標》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時報送《XX年度局工作目標》、《XX年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通，XX年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
機關(guān)辦公室年終工作總結(jié)范文(2)
