縣房產局年終工作總結和工作計劃(2)
縣房產局年終工作總結范文二
在縣委、政府的正確領導下,在上級主管部門的關心指導下,縣住建局認真貫徹落實縣委、政府的決策部署, 團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎實抓好住建系統(tǒng)各項工作任務的落實,加快推進人居城市建設步伐,較好地完成了各項工作任務。現將工作情況總結如下:
一、20xx年度工作情況匯報
(一)20xx年建筑市場和房地產市場基本情況
1.建筑市場基本情況
(1)辦理建設用地許可證190個,面積209691.95平方。其中:私人用地證147個,面積20564.74平方;單位用地證43個,面積189127.21平方,另有道路工程長2600米。
(2)辦理建設工程規(guī)劃許可證79個,面積228730.18平方,道路長2600米,管網長2356米,2.1公里太陽能路燈安裝工程,外立面改造65000平方,廣場改造4445平方,造價200萬元的紅色文化廣場項目。其中:單位工程證38個,面積214759.61平方,道路長2600米,管網長2356米,2.1公里太陽能路燈安裝工程,外立面改造65000平方,廣場改造4445平方,造價200萬元的紅色文化廣場項目;私人工程證41個,面積34144.57平方。
(3)辦理建筑工程施工許可證46個,面積147636平方,造價27011.86萬元。其中:私人施工證37個,面積31173平方,造價2181.69萬元;單位施工證9個,面積116463平方,造價24830.17萬元。
2.房地產市場基本情況
(1)運行情況:
房地產開發(fā)完成及預售情況。20xx年1-10月全縣共有31家房地產開發(fā)企業(yè),新開工房地產項目有秦渠上書坊(秦渠晨曦),批準商品房預售1560套,面積共計169613m2,2015年1-10月份1559套,面積183947m2,同比下降7.8%。
商品房銷售情況。20xx年上半年,商品房銷售備案823套,面積104780m2,2015年上半年商品房銷售539套,面積74714平方米,同比增長40%。
房屋銷售價格情況。20xx年1-10月份,全縣新建開發(fā)商品房住宅銷售均價為2730元/平方米,2015年1-10月份均價為3129元/平方米,同比下降12%。
(2)監(jiān)管情況
我局以規(guī)范房地產市場、保障消費者合法權益為工作目標,大力加強房地產市場監(jiān)管力度,對房地產開發(fā)企業(yè)實行跟蹤管理,嚴把房屋預售許可審批關,嚴格禁止囤積土地、捂盤惜售、違規(guī)貸款、內部認購、預收定金等違規(guī)行為。
明確工作目標。通過層層審核,規(guī)范商品房預(銷)售行為,整頓無照、無證經營。規(guī)范中介服務行為,查處違反房地產行政管理秩序行為。做到市場監(jiān)管與市場扶持相結合,強化市場監(jiān)管與房地產行業(yè)管理相結合,打擊違法違規(guī)銷售與保障消費者權益相結合。
堅持依法管理。嚴格貫徹執(zhí)行房地產行業(yè)相關法律法規(guī),對房地產市場進行有效監(jiān)管。做到有法必依,有據嚴查。
明確監(jiān)管內容。
?、贆z查開發(fā)項目辦理商品房預售許可情況。
?、跈z查開發(fā)企業(yè)預售資金是否??顚S?。
?、蹤z查房地產中介服務機構、從業(yè)人員相關資質是否符合要求及備案情況。
?、芘浜舷嚓P部門檢查樓盤發(fā)布虛假廣告情況。
?、菖浜衔飪r部門對各開發(fā)項目的銷售價格進行監(jiān)管,嚴格實行明碼標價制度。
?、迖栏駥⒊擎?zhèn)個人住房信息落實到人、錄入系統(tǒng),并盡快實現縣、市聯(lián)網。
(二)保障性住房工作情況
保障性住房建設工作穩(wěn)步推進,我縣20xx年住房保障分配任務及進展情況如下:
(1)新開工棚戶區(qū)改造:目標任務為219套,目前全部開工,完成投資1314萬元。
(2)基本建成:目標任務為64套,目前已基本建成108套,超額完成任務。
(3)分配入?。耗繕巳蝿諡?00套,目前已分配入住600套。
(4)新增租賃補貼:目標任務為20戶,目前完成23戶。
(5)保障性住房相關信息按要求錄入系統(tǒng),信息及時更新、臺賬齊全。
(三)規(guī)劃編制或修編情況
以科學發(fā)展觀為指導,充分發(fā)揮規(guī)劃“龍頭”作用,本著全面優(yōu)化縣城居住環(huán)境,編制出臺縣城規(guī)劃導則,并出臺控制性詳規(guī),實現縣城建設科學化、規(guī)劃化、法制化管理,避免了房屋批建的隨意性。加強城鄉(xiāng)建設規(guī)劃的編制和實施工作,重點查處違法違規(guī)修建行為;全面啟動總規(guī)修編工作;完成了“靈渠人家”嚴關江西坪等村的規(guī)劃編制;加快以銀杏林觀光旅游農家樂為主的“桂北老家”項目規(guī)劃編制和建設工作,著力打造以銀杏葉觀光和古村休閑為特點的鄉(xiāng)土示范帶建設,用公路、綠道和休閑步道將高尚鎮(zhèn)、漠川鄉(xiāng)、白石鄉(xiāng)、崔家鄉(xiāng)四個銀杏樹密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)串通,因村制宜,彰顯桂北民俗和非物質文化遺產,差異化打造各村人居環(huán)境。
(四)20xx年1-11月重點工作進展情況
1.縣城人居環(huán)境建設方面
(1)縣城老城區(qū)改造、提升及人居環(huán)境建設工程
今年縣城擬實施道路暢通工程4條,分別是城臺路延伸至罐頭廠接靈湖大道、雙擁路片區(qū)道路、天平路接罐頭廠道路及志玲路提升改造;擬對秦始皇銅像廣場、中心廣場、馬援廣場、老火車站前廣場進行改造建設;實施20條小街小巷的亮化工程;共計劃總投資2.3億元。目前秦始皇銅像廣場、縣城中心廣場、馬援廣場建設已完成,今年國慶節(jié)已向市民開放,老火車站前廣場因招標流拍暫緩建設;雙擁路片區(qū)道路、志玲路提升改造在國慶節(jié)前順利完工;城臺路的改造已完成規(guī)劃設計、公示、施工招投標,預計年前完成。
(2)服務好重大市政項目。
全縣17個重點項目,其中共有12個項目從我局共抽60余人/次到各個指揮部。我們克服人手少、技術力量嚴重不足的困難,“五加二”、“白加黑”超負荷工作,及時對接服務,在依法依規(guī)前提下,一路“綠燈”送行,沒有一個項目因我局延誤,很好地推進了全縣重大項目建設。
XX縣湘江環(huán)境綜合整治項目:總投資3.3億元,擬對湘江兩岸共3.5公里進行濱江堤岸、市政配套設施、景觀、廣場和城市小品等建設,目前正加緊推進,年前基本完成一期工程;XX縣繞城路建設工程(含東繞城路和西繞城路),總投資約14.4億元,其中西繞城7.12公路、道路紅線寬45米,目前正在建設;東繞城19.2公里,道路紅線寬26米,目前正在進行項目可研等前期工作。東繞城段——興南路目前已完成施工圖設計,待評審后進行招投標。
桂黃一級公路XX北站連接線工程:一級公路標準建設,路線總長4.168公里,修建里程3.867公里,總投資2.5億元,國慶節(jié)前已竣工通車;XX縣第三小學:學校占地面積57畝,總建筑面積2.3萬平方米,共48個教學班,總投資7000萬元,預計明年春季可投入使用;XX縣城北污水處理廠:總投資5290萬元,近期處理污水2.5×104立方米/天;遠期處理污水4.5×104立方米/天,目前項目順利推進。第二水廠:占地面積約40畝,主要建設內容為新建日供水3萬m3的水廠一座,配套敷設供水管網6546米,項目概算總投資約4153萬元,目前項目因300余萬元青苗補償費沒到位暫停。
(3)縣城科學化管理。
在縣城總體規(guī)劃尚未修編完成,控制性詳細規(guī)劃缺失的情況下,我們主動作為、勇于擔當、優(yōu)化服務,參照先進地、市、縣做法,制定出臺了《縣城管理技術規(guī)定》、《建設辦證標準化流程》、《容積率管理辦法》等5個規(guī)范性管理制度。目前縣城范圍基本實現新報建房屋不敢違建、不敢亂建,新批建房屋立面科學、規(guī)范、統(tǒng)一。
2.鄉(xiāng)村建設方面
(1)全力打造精品旅游線路工程。
今年市委重點打造的精品旅游線路工程,我縣興陽公路示范帶、高速公路沿線示范帶和靈渠南渠沿線示范帶共114個自然村8550戶農戶納入其中。目前我們已編制完成概念性規(guī)劃,每條帶上選取的2~5個重點打造的村已完成施工圖設計,9月底已完成預算、財評和招標。溶江鎮(zhèn)蓮塘、嚴關鎮(zhèn)馬頭山等5個村莊改廁改廚改水工作成效明顯,得到區(qū)市住建部門的好評。
力爭通過重點實施村莊環(huán)境綜合整治、房屋立面建設、旅游節(jié)點景觀打造,人居環(huán)境全面升級等建設,對沿線可視范圍的房屋立面進行風貌改造,提取我縣建筑元素符號,形成XX建筑特色,打造出一條特色明顯、環(huán)境舒適、桂林領跑的精品旅游線路。估算總投資 1.935億元。
(2)抓緊推進銀杏葉觀光示范帶建設。
今年,我們爭取區(qū)住建廳12個鄉(xiāng)土特色村建設項目,每村150萬元已到位。我們重點在高尚、漠川、白石、崔家四個古銀杏樹集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn),打造“賞銀杏美景、游桂北老家、騎生態(tài)綠道、品鄉(xiāng)土民俗”為主題的“桂北老家”,重點整治村莊環(huán)境,保護傳統(tǒng)村落,建設“微菜園、微果園、微花園”,將村莊建設與鄉(xiāng)村旅游有機融合,力爭自治區(qū)住建廳來XX召開鄉(xiāng)土特色村建設現場會。目前,高尚鎮(zhèn)獅子山、白石鄉(xiāng)浪上、石柱及漠川鄉(xiāng)張家崎村4個第一批重點村已啟動建設,高尚鎮(zhèn)三灣村、崔家鄉(xiāng)高澤圩村已初見成效。
(3)按時按質完成“書記工程”建設。
界首鎮(zhèn)第二批小城鎮(zhèn)建設示范鎮(zhèn)建設項目已基本完成,年底迎接驗收。引導湘漓鎮(zhèn)“自治區(qū)百鎮(zhèn)建設”各項目的前期工作,指導湘漓鎮(zhèn)科學有序推進城鄉(xiāng)風貌改造等,力爭做出亮點、顯現特色。引導華江鄉(xiāng)做好第三批小城鎮(zhèn)建設示范鎮(zhèn)各項前期工作,重點顯現少數民族建筑風貌。目前華江鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)已全面啟動。
(4)農村危房改造工作。
20xx年我縣將610戶住房不安全的貧困農戶作為農村危房改造對象。其中建檔立卡貧困戶163戶,截止11月30日,我縣今年的危房改造農戶已開工610戶,開工率100%,已竣工495戶,竣工率81.1%,其中建檔立卡戶已竣工158戶,竣工率96.9%。項目正在穩(wěn)步推進,預計年底能順利完成任務。全局深入地開展農村危房改造執(zhí)紀問責工作,目前未發(fā)現違紀線索。
3.局中心工作
(1)建筑規(guī)劃建設、審批及管理工作。
一是規(guī)范辦事流程。要求各業(yè)務股室將涉及群眾辦事等業(yè)務簡化成標準流程,實行一次告知和限時辦結制度,方便了群眾辦事,提高了辦事效率,杜絕了慵懶拖拉。
二是工程招投標管理有序。加強招標投標管理工作,規(guī)范評標活動。認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國招標投標法》,切實加大監(jiān)管力度,加強對立項審批、招標核準、用地許可、規(guī)劃許可等招標工程前期資料的審查。20xx年前1-11月嚴格依法完成27項工程招標投標,中標合計為16648.68萬元,其中:公開招標項目17項,中標價9123.49萬元;邀請招標2項,中標價6185.53萬元;直接發(fā)包8項,中標價1339.66萬元。凡經核準達到公開招標的項目,其設計、施工、監(jiān)理均進入建設工程交易中心進行公開招標,沒有規(guī)避招標的行為,應招標的工程招標率和公開招標率均為100% 。
三是強化工程質量和安全生產管理??h住建局建管股加強對建筑工地的管理,20xx年1月~10月對施工工地質量檢查36次,施工工地安全檢查36個,揚塵治理督查項目36個,下發(fā)質量、安全、揚塵整改通知書共30份,下發(fā)停工整改通知書6份。受監(jiān)工程質量合格率達100%,均無重大及較大質量安全事故發(fā)生,全縣工程質量均在受控狀態(tài)。規(guī)范文明施工管理,各類建筑工程質量達標,沒有出現建筑安全生產事故。
四是繼續(xù)鞏固縣城“禁實”工作,按“十三五”要求大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)“限粘”工作。
(2)“兩學一做”學習教育工作。
今年以來,我局總支部把開展“兩學一做”學習教育作為加強黨的思想政治建設的一項重大部署,以及推動全面從嚴治黨向基層延伸、保持黨的先進性和純潔性的有力抓手,認真貫徹落實中央、自治區(qū)黨委、桂林市委和縣委有關會議精神,履行好“兩學一做”學習教育的主體責任,精心謀劃部署,創(chuàng)新實踐載體,在全局迅速展開“兩學一做”學習教育工作。通過學習黨章黨規(guī)、學習系列重要講話精神,開展專題學習討論會,注重“學”與“做”相互結合,融會貫通,開展建黨95周年、深化“兩學一做”學習教育系列活動。目前我局的“兩學一做”學習教育已取得初步成效。
(3)扶貧工作。
20xx年抓好聯(lián)系點工作,精準識別貧困戶21戶,采取局領導干部加工作人員與貧困戶結對幫扶,按質按量推進精準扶貧工作。
(4)自身建設。
一是堅持民主集中制。健全完善局務會和規(guī)劃評審小組會議,堅持重大事項民主決策,促進了班子團結和依法行政。二是強化隊伍建設。實行星期一全體干部點名制度,集中學習上級精神,部署重點工作,強化隊伍的向心力和凝聚力。積極組織干部職工參與各類業(yè)務培訓,不斷提升綜合素質。四是規(guī)范化管理。立足工作新常態(tài),進一步梳理機關管理制度,形成制度匯編,強化制度管理。并成立了專門督查組,強化工作督查,提升工作效能。
(五)當前遇到的主要問題和困難
在取得一些成績的同時,我局的工作也存在諸多困難和不足。
1.人員編制少,城鄉(xiāng)建設任務重,專業(yè)技術力量薄弱。
2.近年來我縣城市建設投入力度不斷增大,我局的業(yè)務工作和政府交辦的中心工作也逐年遞增,各項目指揮部抽調人員也增加。造成我局人力嚴重不足,工作經費緊張。項目資金拖欠較多,隨著市政項目的建設,以我局為業(yè)主的多項工程已完工,但由于財政資金緊張,至今多項工程款無法兌付,影響項目建設。
3.對侵占公共用地和違法亂搭亂建的各類違法建筑處置存在困難,當事人拒不配合,不肯簽收,且找不到人。建設過程中不按規(guī)劃要求進行建房,任意改動審批設計,抱著罰錢了事的心理。
二、20xx年工作計劃
針對以上問題,我局將在今后的工作中加大監(jiān)管力度,創(chuàng)新工作機制和方法,與縣委、縣政府及時溝通解決實際困難,更好的展開各項工作。
(一)強化規(guī)劃,科學建設。繼續(xù)加強城鄉(xiāng)規(guī)劃管理以科學發(fā)展觀為指導,充分發(fā)揮規(guī)劃“龍頭”作用,加強城鄉(xiāng)建設規(guī)劃的編制和實施工作,重點完成各舊城區(qū)的控規(guī)編制工作,全面啟動縣城總體規(guī)劃修編工作,千方百計加快討論綜合治理項目的主干道、橋梁與繞城路及城南片區(qū)主干道等項目的設計,確保全縣重大市政項目正常開展。
(二)克難攻堅,如期推進。加快推進重大項目建設,按照縣委、縣政府的總體部署,設法解決項目推進的矛盾與問題,加強對接,想法攻堅,確保我局牽頭的重大項目如期推進,并強化與我局有關項目的服務,切實推進重大項目建設。
20xx年我縣重點建設項目計劃如下:
(1)天平路-罐頭廠道路:建設范圍為秦皇路延伸段-罐頭廠;全長200m,道路寬28米。建設內容:路面,路燈,管線,綠化,投資估算約560萬元;
(2)新民路:建設范圍為興桂路-站前街;全長470m,寬12米,建設內容:路面,路燈,管線,綠化,排水排污,投資估算約570萬元;
(3)XX大道:建設范圍為桂興村-興南路;全長2200m,寬45米,建設內容:道路及相關配套設施,房屋拆遷,投資估算約11880萬元;
(4)興北大道:建設范圍為明日佳園-新規(guī)劃東繞城路;全長3400公里,寬45米,建設內容:道路及相關配套設施,房屋拆遷,投資估算約18360萬元;
(5)西環(huán)路:建設范圍為嶺南大酒店-興桂北路;全長約2400m,道路寬32-60米,改造內容:路面,路燈,管線,綠化,排水排污,投資估算約11040萬元;
(三)重拳出擊,整治“兩違”。切實加大“兩違”現象的打擊力度,依法按程序推進“兩違”打擊工作,摸清底數完善手續(xù),為縣委、縣政府重拳打擊提供依據。
(四)爭取項目,全面提升。棚戶區(qū)改造項目資金量大,融資平臺多,我們應抓住20xx年、2018年棚戶區(qū)改造的黃金時期,爭取項目資金對縣城進行全面提升改造、統(tǒng)一風貌、完善設施、提升功能、形成特色,將XX縣城打造成一張靚麗的名片,全面提升XX的整體形象。
縣房產局年終工作總結范文三
今年以來,區(qū)房管局在區(qū)委、區(qū)政府及住建局的正確領導下,創(chuàng)新思路、真抓實干,全力做好住房保障、產權產籍管理和物業(yè)管理工作,積極做好天山路和上殷莊棚戶區(qū)改造建設工作,較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府安排的各項工作任務?,F將20xx年上半年工作情況總結如下:
一、工作情況
(一)扎實做好住房保障工作。一是做好住房保障年檢和廉租房補貼審核工作,對廉租房補貼和實物配租家庭全部實行年檢,對不符合條件的,全部進行清退,同時做好廉租房實物配租房租收繳工作,積極做好廉租房補貼申報,今年我區(qū)共1戶家庭申請廉租房補貼,已通過審批、公示,開始領取。二是抓好公租房項目建設。今年共續(xù)建150套公租房,其中XX能源120套,人民醫(yī)院30套,均已完成工程主體施工,正進行配套工程施工,預計今年10月交付使用。
(二)加大房屋產權產籍管理力度,促進我區(qū)房地產市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
為進一步推動房屋產權產籍管理工作的開展,促進我區(qū)房地產市場健康穩(wěn)定發(fā)展,房管局
一是加強對服務質量的監(jiān)督。重新制作了辦事流程圖、收費項目表,做到“六公開”,即:辦事機構公開、人員職責公開、辦事制度公開、工作程序公開、政策條件公開、辦事結果公開。同時設立舉報電話和舉報箱,聘請行風監(jiān)督員,隨時接受群眾監(jiān)督。
二是在服務大廳增加二維碼宣傳欄,只要用手機一掃,即可下載辦理各項業(yè)務所需資料及相關收費標準等相關信息,讓互聯(lián)網+在我市房屋產權產籍管理中率先使用。
三是做好省住建廳房產交易和產權管理檢查工作,在房產檔案、測繪、租賃、中介、信息系統(tǒng)、網簽等工作檢查中,我區(qū)榮獲全市第一名。
四是認真辦理各項業(yè)務。今年以來,共辦理各類登記4872宗,面積826967平方米。其中:初始登記 61宗,登記面積 26.53萬M2;預告登記1992宗,登記面積24.71萬平方米,轉移登記2819宗,登記面積31.45萬平方米。
(四)加強物業(yè)管理工作,全面提高物業(yè)管理服務水平。
一是做好住宅維修資金和質保金收繳工作,今年以來,共收繳住宅專項維修資金2480萬元,收繳住宅質保金667萬元。
二是繼續(xù)抓好老舊小區(qū)改造工作。今年我區(qū)投資1050萬元,對鐵路宿舍、前苑小區(qū)、怡苑小區(qū)進行了改造,現已完成部分路面硬化、下水道清淤、外墻粉刷、小區(qū)補綠等工作,計劃今年11月全面改造完成。在重點抓好鐵路宿舍、前苑小區(qū)、怡苑小區(qū)三個小區(qū)改造的同時,我們以創(chuàng)衛(wèi)為契機,按照創(chuàng)衛(wèi)“屬地管理、權屬管理、鎮(zhèn)街托底”的原則,對全區(qū)200多個小區(qū)全部要求進行了基本的改造整治,開展一場居民小區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)革命”。
目前,各小區(qū)已完成亂搭亂建、亂堆亂放、衛(wèi)生死角、垃圾、野廣告、開園種菜、飼養(yǎng)家禽等的清理,并進行了粉刷外墻、硬化道路、建設疏林停車位,安裝路燈等工作,治理了臟亂差,完善了小區(qū)基礎設施配套,有效地改善了小區(qū)生活環(huán)境,提高了居民生活質量。
三是加強物業(yè)管理日常巡查,專門成立了區(qū)物業(yè)管理日常巡查領導小組,負責全區(qū)物業(yè)管理項目日常巡查工作。安排專人對小區(qū)物業(yè)服務情況進行定期巡查,并制定行業(yè)百分制考核細則,對巡查情況進行定期通報、公示,對違規(guī)企業(yè)發(fā)布不良記錄,記入誠信檔案,限期整改。
四是積極開展物業(yè)管理星級評定工作,做好物業(yè)星級評定知識宣傳,讓物業(yè)公司和居民了解星級評定標準、意義,今年以來,我們分別對泉興華庭、嘉豪國際等三個物業(yè)項目進行了星級評定考核工作。
五是積極解決群眾反映的物業(yè)管理熱點、難點問題。與物價、質檢、城管等部門建立溝通機制,對群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放、亂搭亂建、電梯使用維修等熱點難點問題,及時協(xié)調處理,回應群眾訴求。
(五)認真做好天山路和上殷莊棚戶區(qū)改造工作。
天山路棚改工程由XX區(qū)建筑工程公司承建,項目占地110畝,總建安量21萬㎡,回遷安置區(qū)建安量18.6萬㎡,其中:住宅14.37萬㎡、商業(yè)及配套公建1.43萬㎡、地下2.8萬㎡,計劃投資3.7億元。該工程于2014年9月正式動工,目前12棟單體樓均已完成工程主體施工,2#和14#樓正進行商業(yè)部分回填土施工。
上殷莊棚改工程由山東永勝建設集團有限公司承建,項目占地38.5畝,總建安量5.8萬㎡,其中:住宅及公寓3.35萬㎡、商業(yè)及配套公建9465㎡、地庫及儲藏室1.5萬㎡,計劃投資1.2億元。該工程于2014年10月動工,目前,已完成外墻裝修、水、暖和煤氣安裝,鋁合金安裝完成60%,正進行鋁合金安裝、內墻裝修和電施工。
二、存在問題及下步打算
今年以來,全局工作雖然取得了一定的成績,但與區(qū)委區(qū)政府的要求相比還存在著一些不足和問題,主要表現在:歷史遺留問題還有很多,棚戶區(qū)改造工程資金緊張,無法按時完工,物業(yè)管理水平與廣大居民的要求相比還有差距,等等。下一步,房管局將更加注重工作實際,不斷克服各種困難,重點做好以下工作:
(一)切實做好住房保障工作。對住房保障家庭實行動態(tài)考核、動態(tài)管理,加大廉租房實物配租租金收繳力度,擴大住房保障覆蓋面,努力解決城鎮(zhèn)中低收入家庭的住房困難。
(二)加強房屋產權產籍管理,切實維護房屋產權人的合法權益,做到科學管理、規(guī)范管理。加大監(jiān)督檢查力度,不斷提高服務水平,認真落實首問責任制、否定備案制、微笑服務制和投訴制度,積極接受群眾監(jiān)督,努力提高服務質量。繼續(xù)加強房產信息系統(tǒng)建設,方便群眾查詢,加強科學管理,讓二維碼、互聯(lián)網+在房產產籍管理中得到更廣泛的應用,更好地為人民服務。
(三)不斷規(guī)范物業(yè)管理,努力提高服務水平。
一是進一步規(guī)范物業(yè)市場秩序。建立完善物業(yè)企業(yè)信息庫、信用檔案和評價系統(tǒng),開展百分考核行業(yè)評比活動,定期通報,同時不斷完善企業(yè)不良行為記錄公示和監(jiān)督考評機制,重點打造一批資質等級高、服務水平高、群眾滿意度高的品牌型物業(yè)管理企業(yè)。
二是進一步規(guī)范物業(yè)服務行為。以維修資金和質保金使用、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、應急維修、園林綠化、小區(qū)停車收費等服務行為為重點,積極開展物業(yè)管理執(zhí)法大檢查,對收費不合理、群眾不滿意的服務企業(yè)加大處罰、限期整改。
三是進一步加大老舊小區(qū)改造力度。堅持“政府主導、部門聯(lián)動、先易后難、分布實施”的原則,以解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為宗旨,加大老舊小區(qū)改造力度,全面整治臟、亂、差現象,積極引進物業(yè)管理,推動老舊小區(qū)與新建小區(qū)物業(yè)管理同步開展。
(四)努力做好天山路和上殷莊棚戶區(qū)改造回遷工程建設工作,確保工程順利有序推進,切實把工程打造成改善人居環(huán)境的民心工程、提升城市品位的亮點工程。
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