銀行實習期工作總結范文
銀行實習期工作總結范文
短暫的銀行實習結束啦,我們有什么樣的收獲呢?今天學習啦小編給大家為您整理了銀行實習期工作總結范文,希望對大家有所幫助。
銀行實習期工作總結范文范文一
從20XX年2月14日至3月28日這段時間,我在XX銀行進行了為期6周的實習。這是我人生第一次真正意義上的上崗工作。雖然這次實習的時間還不是很長,但是我從中獲得的收益卻是非常大的。
這一個多月的實習生活,我主要在業(yè)務部度過。業(yè)務部是大家最為熟悉的部門,同時也是銀行里最忙碌的一個部門。首先,我在柜臺進行了4周左右的見習。在這段時間里我以看、聽、記為主,更多的是為了熟悉前臺業(yè)務流程、制度和規(guī)章,了解我們銀行的主要業(yè)務種類和金融產品。在前3周,我一直坐在師傅旁邊,看師傅如何進行系統(tǒng)操作,如何辦理各種不同類型的業(yè)務。
第四周,師傅開始讓我在業(yè)務比較空閑的時候進行一些簡單的實際操作,如辦理存款、取款、賬號匯款以及開戶信息錄入等業(yè)務。通過這些操作,使我將之前三周的所看、所學在實踐中得到應用。在這幾天中,柜臺的同事很耐心、很熱情地教會了我很多柜臺的技能和知識,如交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類地業(yè)務的處理方式幾乎都有涉獵。
除了柜臺操作之外,我還學習了大堂經理的相關業(yè)務。大堂經理的工作更多地是引導客戶辦理各種業(yè)務,輔助客戶填寫各種單據(jù),幫助客戶解除疑惑,發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在客戶。這項工作是一項與人打交道的工作,既要求我們對銀行的業(yè)務有全面的了解,也需要具備較高的工作熱情和素質。
第五周,我進入了對公業(yè)務部門進行實習。對公業(yè)務相對于對私業(yè)務會輕松空閑許多,客戶比較少。但是,對公業(yè)務涉及到本票、支票、企業(yè)開戶等,少了一些細碎和零星的業(yè)務,業(yè)務相對來說更加復雜一點。由于我們銀行的對公業(yè)務辦理較少,所以我在對公業(yè)務部門所接觸到的東西也比較簡單一點。
第六周,我進入了業(yè)務部的辦公室實習。在這里工作的主要是業(yè)務部的負責人,他們掌控和負責整個業(yè)務部的業(yè)務和運作。在這里,我跟著陳師傅學習信用卡業(yè)務。陳師傅負責我們銀行所有信用卡的進件和審核工作。首先,我學習了XX制訂的信用卡業(yè)務推廣培訓資料。
對XX信用卡的產品屬性、特點、使用與服務有了基本的了解。同時,還熟悉了信用卡發(fā)卡要求和風險管理等內容,對我們銀行信用卡的使用、審核、管理有了大致的印象。在了解了XX信用卡的基本理論知識之后,我還跟著陳師傅學習了如何審核信用卡申請表,如何進件,如何對信用卡中心審核反饋后的信息進行統(tǒng)計。
六周的實習生活雖然很短暫,但是,我從中學到了很多的經驗和知識,心得體會非常豐富,真是收益匪淺。
首先、我深刻地理解到理論和實踐是有很大差異的。之前在學校,我們更多的是學習條條框框的理論知識,這些知識是告訴我們“這個是什么”、“為什么要這么做”。但是,實踐在教會我們“這個是什么”之外,還教我們“應該怎么做”。沒有經過實踐的理論是空洞的、蒼白的。
例如,本票、支票我們在書本上見過了很多次,我們明白本票、支票的定義。但是,本票、支票上的幾枚印鑒掃描可能就能夠讓我忙活半天。又比如在銀行中最普通的蓋章,我在第一次蓋印戳的時候,一連蓋了三回都沒有成功。
第一次,桌面不夠平整蓋花了;第二次,蓋章的瞬間出現(xiàn)晃動,蓋糊了;第三次,用力不足,印記不夠明顯。經歷了三次之后,我終于在第四次蓋出了一個清晰、完整的印戳。在銀行里很多操作和業(yè)務看似很簡單、很熟悉,但是當我們真正進行實際操作時,可能就會遇到這樣那樣的問題。
這次實習,我最深刻的、最真切的體會就是實踐的重要性和必要性。在今后的工作中,我必須更加努力,多操作,多熟悉,來彌補自身的不足。
其次、我認識到銀行的工作需要耐心和細心。銀行業(yè)是一個高風險行業(yè),銀行業(yè)務操作中的每一個環(huán)節(jié)都是非常重要的。大到一份合同,小到一個印戳、一個小數(shù)點,都需要操作者非常謹慎,不容許出現(xiàn)任何差錯。例如,我們銀行柜臺工作人員每天下班前必須做的一件事情就是把所有印戳的時間都改成明天的日期。這樣做的目的是為了避免第二天上班之后
由于忙碌而蓋錯印戳的日期。又比如,我們銀行規(guī)定前臺的垃圾當天不得清倒,必須要在行內放置一天后再倒掉。
這六周的實習,我真實地體會到書本上提到的商業(yè)銀行經營管理三性中的“謹慎性”原則。的確,在銀行經營管理中的方方面面都無不滲透著謹慎和細心的氛圍。
再次、我體會到作為一個銀行從業(yè)人員需要很高的工作熱情,具備吃苦耐勞的精神。真實的銀行實習生活讓我了解到作為一個普通的銀行從業(yè)者,我們的工作可能是很單調的、很辛苦的。在很多的銀行工作崗位,工作壓力是比較大的,工作流程可能是很單調的簡單重復勞動。
但是,這對于絕大多數(shù)的銀行業(yè)新手來說是一個必需經歷的過程,更是一個熟悉銀行基本運作、適應工作環(huán)境的過程。我們應該始終保持著較高的工作熱情,擺好心態(tài),做到認真努力,堅持不懈。
最后、這次實習讓我提前熟悉了職場環(huán)境,學習了如何更好地與同事、領導相處。我們銀行的整體工作氛圍很融洽,單位的同事都非常熱情地向我傳授各種知識和操作技巧,領導也很關心我,大家相處非常愉快。六周的實習生活讓我體會到了工作的充實和快樂。
在XX銀行的實習生活不但使我的專業(yè)知識得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提高,綜合素質得到了提升,而且也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足。非常感謝XX支行所有領導和同事的指導與幫助。此次實習讓我親身感受了銀行的工作,我明白自己必須保持著積極、勤奮、愉悅的工作心態(tài)從基礎做起,從點滴做起。
銀行實習期工作總結范文范文二
經過一個月的實習,我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務流程,了解 了各種各樣的銀行業(yè)務,在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的工作中。
這一個月的實 習是我從學生步入職場的重要的過渡, 對我來說有很大幫助, 為我將來走上工作崗位打下堅 實的基礎。 在 XX 支行的生活是非常忙碌的,每天營業(yè)廳內不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋印章的聲音, 絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅,愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題, 豪不保留地傳授著他們的經 驗,由于他們的悉心教導和無私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,這對我的實 習經歷來說是十分重要的。
還記得,剛來到這里實習,領導們曾關心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的 確有點累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,因為責任證明了自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責任是對品格的信任,是對能力的認同,是一種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價值的體現(xiàn)。
責任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。 工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。
在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結,充分發(fā)揮自己的主觀能動 性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知 識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務知識。
而且,大堂經理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變 能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知 道怎么辦,后來也慢慢開始學會如何安撫顧客,如何對設備問題進行處理等。在應變能力上 有所提高。
通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系,為我以后的社會人際交 往做了個熱身運動。 同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。
作為新入行的大學生,我要學習的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領導坦白錯誤,并請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心,切不 可臨陣脫逃、推脫責任。
一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工,一定記住要學會承擔責任。 很高興能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學習業(yè)務知識,鍛煉業(yè)務技能,不懂就問,虛心向領導和師傅請教,多學多練,多做多想,爭取做一名合格的X行人!
銀行實習期工作總結范文范文三
我叫XX,是XXXX學院國際金融的一名學生。于20XX年2 月1 日至5月在XX銀行實習。
雖然實習只有短短的四個月,但卻非常的充實。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,不僅僅局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
雖然我是個實習生,但我的時間觀念還是很強的,堅決早到而不能遲到。實習期間,讓我對銀行有了更深地了解,一顆好奇的心歸于平靜,但不缺乏激情。實習這階段我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,就是做事情要能沉得下心。
同時,我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。雖然我是金融專業(yè)學生,但是畢跟從事多年金融工作經驗的人比起來,我就顯得比較外行了。我想在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。要真正想學到東西,還真的需要自己主動去問和細心觀察以及虛心學習。
我有一個好的心態(tài),較強的責任心,工作細心并且追求完美。但還是有很多地方顯行稚嫩,要多多向師傅們學習。
通過實習我認識到作為一名財務員首先要有高度的責任感,所有數(shù)據(jù)都必須核對清楚馬虎不得;也學會如何對待工作、對待同事、對待自己的的生活,心中總是高興的。感謝大家的照顧!
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