大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)工作總結(jié)(2)
大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文三
為了檢驗(yàn)自己對在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識的掌握程度,201x年x月x日至x年x月x日,我于寧波市公安局江東分局明樓派出所見習(xí)。眾所周知,在公安系統(tǒng)中,派出所是與群眾接觸最多的組織,是最基層的機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)管理戶口和基層治安等工作。因此,在其所處理的事情和所接觸的方面,無疑是最為基礎(chǔ)且龐雜的,其內(nèi)容工作瑣碎而繁雜,這就是派出所。
出所是公安的基礎(chǔ)工作,也是重點(diǎn)工作。我在派出所工作的這些天里接觸到許多事情,我在值班的時(shí)候,接到過群眾意外死亡的警,也接到過夫妻吵架的警,接觸面之廣讓我深深感受到派出所工作的廣泛性和復(fù)雜性。
意識到這一情況后,我給自己定了目標(biāo):每一天的工作我都要認(rèn)真仔細(xì)地干,并且做好相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)積累,樹立“不懂就問、聽從指揮、服從管理、不怕工作多,每天都要學(xué)本領(lǐng)”的態(tài)度,為以后更好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 派出所的民警們24小時(shí)值班,四班倒,為貫徹上級“有警必接,有警必出”的方針,只要有人報(bào)警,無論何事,無論何時(shí),一律出警給予幫助或寓于解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執(zhí)。
在實(shí)際工作中,調(diào)解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產(chǎn)權(quán)糾紛、財(cái)務(wù)糾紛。除此之外,工作有:調(diào)查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉(zhuǎn)送刑偵大隊(duì)處理,交通案件交由交警處理。派出所里只有我一個(gè)實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)的日子緊張而充實(shí)。明樓派出所是江東公安分局眾多派出所之一,硬件條件好。
首先,比較引人注目的是辦公大院的氣派,感覺就是一座宏大的宮殿,雕梁畫棟;其次是設(shè)施,每一辦公室為基本上都有兩臺電腦。而且周圍辦公樓不是一座大院就是一棟小樓,氣派不凡;再次就是那遍布各出的房產(chǎn),完善的公共設(shè)施。一幅欣欣向榮的景象。
派出所就在中山東路旁邊,為4層的建筑。設(shè)施較為完善,有健身室、餐廳、車庫、招待室、辦公大樓和警官宿舍。編制上有11位民警,其中戶籍警 4名,刑警3名,治安警2名,所長和教導(dǎo)員各一位,有兩位司機(jī),三部警車,三部警用摩托車,一位炊事員。警官學(xué)歷方面,四名復(fù)員軍人,一名??品僧厴I(yè)生,一名大專生,一名地方治安隊(duì)轉(zhuǎn)正警員,其余兩名不詳。
派出所的工作范圍:本所的轄區(qū)覆蓋三個(gè)街道,管理著近七萬的人口,交通暢通,經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為活躍。明樓派出所是一個(gè)有著光榮傳統(tǒng)和輝煌業(yè)績的派出所,多次被寧波公安局授予“優(yōu)秀派出所”的榮譽(yù)稱號,各部門掛滿了老百姓送的錦旗。全所共有十人,對于龐大且繁雜的工作來說,顯然人手不足,所以我選擇來這里實(shí)習(xí),雖然不能像在刑警隊(duì)一樣,接觸到更多的案件,但能實(shí)踐所學(xué)的理論,在哪里都是一樣的。
在工作中,我努力在實(shí)踐中提高自己的能力。在實(shí)習(xí)初期,我被安排跟經(jīng)驗(yàn)豐富的老民警工作。工作一開始我就向所里的老民警請教:作為一個(gè)剛接觸公安工作的新人該如何著手工作?我得到的答案是多看多學(xué)多做取長補(bǔ)短,并在積累一定工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上開始獨(dú)立辦案。
本著這一理念,我時(shí)常到各民警的辦公室翻閱民警們以前制作的案卷或正在定制的案卷,并自己學(xué)做筆錄,然后向老民警請教自己做的筆錄有哪些不足;時(shí)常跟所里的民警外出處警,學(xué)習(xí)他們應(yīng)對各種情況的處警方式; 做好總結(jié),把民警的經(jīng)驗(yàn)儲存到自己的腦海里。后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我開始正常值班工作,獨(dú)立處警,參與派出所的日常工作。到目前為止,在所領(lǐng)導(dǎo)和老民警的指導(dǎo)下,我解決了多起糾紛案件,并且辦理了兩起輕傷案件,對于整個(gè)辦案過程有了一定程度的了解。
在派出所,白天除了正常的接觸警務(wù)工作,還得下基層深入到群眾中去了解社會治安動態(tài)。許多民警因?yàn)樗锏墓ぷ髅Ψ艞壛诵菁?,始終堅(jiān)持在工作的第一線,無論在什么時(shí)候,他們對待工作的熱情總是積極而飽滿的,對待人民群眾也是文明有禮。作為一名實(shí)習(xí)生,我積極協(xié)助派出所里面的民警開展各項(xiàng)工作。做好人,做好事,做好本職工作,甘于平凡,甘于奉獻(xiàn),這是我實(shí)習(xí)的第一收獲,不為實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí)。
后來我被安排到戶籍室,平時(shí)有機(jī)會的話我還可以隨其他民警出現(xiàn)場,學(xué)更多的東西。在所長的安排下,我跟從一位姓張的戶籍警過實(shí)習(xí)生活,他是一位警校畢業(yè)生,在附近派出所實(shí)習(xí)三年之后在一次“招警” 中成為人民警察,他是個(gè)壯漢,左眼部有明顯的瘀青,甚有威勢,卻是個(gè)心細(xì)之人,寫字一絲不茍,卻也少有笑容。
他工作了有將近八年,在當(dāng)?shù)?,還是個(gè)小有權(quán)威的人民警察,工作上他對我是嚴(yán)格要求,生活上也是悉心照顧,平日里便會帶我熟悉警務(wù)工作。在他的教導(dǎo)下,我學(xué)會了管理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作治安類的法律文書,制作詢問、訊問筆錄,為群眾出具各類證明等,張所長和其他民警也非常照顧我,對我提出的問題也總是耐心解答。
在大部分時(shí)間中,我和這位張警官走街串巷,走訪民情,調(diào)解糾紛;偶或輪到他坐值班室時(shí),一起出警去處理糾紛、打群架,群眾與工礦企業(yè)扯皮、兄弟打架、夫妻打架,不一而足,統(tǒng)統(tǒng)歸我們管。記得有一起糾紛:一婦女A懷疑其夫與同車間的婦女B有染,遂叫上幾人將婦女B一頓打。張警官為調(diào)解此事,連續(xù)兩天在此兩家之間來回奔忙,最后以婦女A向婦女B當(dāng)面道歉,并賠償1600元醫(yī)藥費(fèi)了事。
在這起糾紛中,張警官表現(xiàn)出了一個(gè)年輕警官所能表現(xiàn)的最高素質(zhì),確實(shí)令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結(jié)之后,張警官又找雙方當(dāng)事人記筆錄,寫調(diào)解協(xié)議書,終至圓滿。明樓派出所的民警們很重視警民關(guān)系。張警官跟我聊天說,以前是講法治,一切都是按照法律來行事;現(xiàn)在是講和諧社會,法治是過去的事情了。
我們的目的是處理與群眾的關(guān)系,盡量不去激化矛盾;不帶手槍,不帶警棍,盡量不帶手銬,說話要和氣。所長也說,現(xiàn)在講和諧社會,最關(guān)鍵的是將事情在萌芽狀態(tài)解決,免致激化。
張警官還說,他遭遇過幾次行政訴訟,幸好他比較謹(jǐn)慎,工作做得好,沒有敗訴。他說,對我們不滿的人總是存在的,但是只要我們工作做好了,事情得到解決了,什么都不用擔(dān)心。最最關(guān)鍵的是要把材料做足,每一份材料都作的合法有據(jù),就是再多的行政訴訟也不用怕。
在最初實(shí)習(xí)的時(shí)候,我腦子里有的只是學(xué)校里學(xué)到的條條塊塊的市場營銷理論,根本無法將他們和內(nèi)勤工作聯(lián)系在一起,所以,查檔的時(shí)候,我總是在一旁看著,看張師傅是如何又快又準(zhǔn)的查到所需資料的;接待群眾的時(shí)候,我總是在一旁聽著,聽民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機(jī)會出現(xiàn)場時(shí),我總是在一旁學(xué)著,學(xué)民警們是如何做好現(xiàn)場訪問和調(diào)查的;制作文書的時(shí)候,我總是在一旁思考著,思考民警們對文書斟字酌句的用意。
漸漸地,我學(xué)會了如何管理檔案;如何接待群眾,如何現(xiàn)場勘察的部分工作。張師傅說我學(xué)得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交給我去做。通過這些工作,我了解了轄區(qū)的更多情況,也認(rèn)識了轄區(qū)的很多人,這對我以后的工作起了很大的幫助。
在這一個(gè)多月里,我參加的主要工作有:協(xié)助戶籍警幫群眾辦理戶口的相關(guān)工作,第六次人口普查,對明樓中學(xué)新舊領(lǐng)導(dǎo)人之間糾紛的調(diào)節(jié)工作,還有幾件輕微的打架斗毆的案子,經(jīng)調(diào)查不足以立案,調(diào)解息事。派出所內(nèi)勤是整個(gè)派出所
工作環(huán)節(jié)中的一枚重要“棋子”,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助所長做好各方面的工作,是內(nèi)勤工作人員的“主業(yè)”。如何成為一名新時(shí)期合格的派出所內(nèi)勤,這就需要派出所內(nèi)勤在以下兩個(gè)方面下功夫。
一、要正確處理好“兩個(gè)關(guān)系”。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)通曉全盤、溝通上下、綜合服務(wù)的工作。既要參與“政務(wù)”,又要管好“事務(wù)”。如何處理好內(nèi)勤與領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)勤與同事們的關(guān)系,是當(dāng)好一名合格內(nèi)勤、發(fā)揮參謀助手作用的首要環(huán)節(jié)。 一是內(nèi)勤與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
要解決好自身定位問題,避免兩個(gè)極端。既要克服惟命是從,不聞不問不考慮,弱化參謀作用的“盲從主義”,又要避免事無巨細(xì),擅做主張,這樣才是起到參謀作用的“越權(quán)主義”。所以要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,必須擺正自己的位置,立足本職工作,做到積極不越權(quán),服從不消極的思想,這才是內(nèi)勤發(fā)揮參謀助手作用的最佳角度和應(yīng)有的位置。
二是內(nèi)勤與所內(nèi)同事的關(guān)系。做好后勤保障工作,熱心為同事服務(wù),既是內(nèi)勤的分內(nèi)職責(zé),也是開展內(nèi)勤工作的前提和基礎(chǔ)。如果處理不好內(nèi)勤與所內(nèi)同事的關(guān)系,不能贏得同事們的信任和支持。內(nèi)勤工作就很難開展,就很難發(fā)揮作用。所以內(nèi)勤民警只有從自身做起,處處為同事們著想,主動團(tuán)結(jié)、配合,與同事們建立和諧融洽的伙伴關(guān)系,才能夠得到同事們的尊重和幫助,才能實(shí)現(xiàn)派出所工作的良性循環(huán)。
二、要主動更新“五個(gè)觀念”。
(一)全局觀念。派出所內(nèi)勤必須對全所工作心中有數(shù)。要“不在其位謀其政”,站在所長的角度和高度敢想敢謀,只有這樣,才能把握工作的主動脈,才能向領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策意見,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。在日常工作中,要密切與同事們的關(guān)系,主動搜集全面工作情況,熟悉工作進(jìn)程,將工作進(jìn)展、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)記在本上、印在腦里、反映給領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
(二)服務(wù)觀念。內(nèi)勤擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)、迎來送往的職責(zé)。要將上級重要指示和文件精神協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傳達(dá)到全體民警。同時(shí),要把民警對單位的意見、建議和自身存在的問題及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù);要對來訪的群眾熱情接待、解答得體促進(jìn)警民關(guān)系。
(三)溝通觀念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實(shí)后,廣泛收集貫徹執(zhí)行情況,并及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)以加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。一是隨時(shí)提醒,就是針對基層工作任務(wù)重、領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙的實(shí)際,將自己所發(fā)現(xiàn)的工作遺漏,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提示,以彌補(bǔ)漏洞。二是定期報(bào)告。即在工作任務(wù)下達(dá)后,加強(qiáng)對工作情況收集匯總,將任務(wù)完成情況、存在問題分析綜合后,以口頭或書面形式提供給領(lǐng)導(dǎo),主動當(dāng)好動態(tài)調(diào)節(jié)的橋梁。
(四)保密觀念。派出所內(nèi)勤工作的一個(gè)重要職責(zé)就是當(dāng)好“管家”,管好內(nèi)務(wù)、檔案、財(cái)務(wù)、秘密。因此增強(qiáng)保密觀念十分重要。不該問的不問,不該說的絕對不說,切忌“漏風(fēng)”,這是內(nèi)勤工作人員的大忌。
(五)職責(zé)觀念。一名合格內(nèi)勤,要樹立職責(zé)觀念,熱愛本職工作。
要刻苦鉆研“主業(yè)”,做到上報(bào)報(bào)表、報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)賬目清楚明了,后勤保障有力,不重、不漏、不虛、不假,熟悉各項(xiàng)工作,做到領(lǐng)導(dǎo)問起張口就答,上級檢查,隨時(shí)都能過關(guān),日常用品隨時(shí)拿得出手,只有做到這樣,才能當(dāng)好一名好內(nèi)勤,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
對于所里交代的任務(wù)我都盡自己所能做得最好,實(shí)習(xí)期間作詢問、訊問筆錄數(shù)份,制作治安類法律文書多篇,幫助民警整理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作現(xiàn)場訪問記錄。在派出所里面實(shí)習(xí)工作多而雜,任務(wù)重而急,但我抓住在派出所實(shí)習(xí)的機(jī)遇,利用工作中點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)機(jī)會,進(jìn)一步學(xué)習(xí)了治安管理處罰法,熟悉了簡單案件 (如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序,對警察業(yè)務(wù)進(jìn)行了較為全面、系統(tǒng)的了解。
在實(shí)習(xí)過程中,我一邊重溫學(xué)過的課程,一邊實(shí)踐完善自己的知識結(jié)構(gòu),在辦案的同時(shí)積極查閱與案件相關(guān)的法律規(guī)定與法理要求,將在學(xué)校所學(xué)到的法學(xué)理論,運(yùn)用于實(shí)踐中去;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和民警學(xué)習(xí),從與他們的交談中學(xué)習(xí)到許多警察業(yè)務(wù)知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術(shù)等,這些都是書本上不可能學(xué)習(xí)到的東西,從而全面提高了自身的素質(zhì)。同時(shí)我也從實(shí)踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財(cái)富,使我在以后的學(xué)習(xí)中有所偏重。
在派出所實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間,我深感到,這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷完善的過程,也為日后在學(xué)校更好的學(xué)習(xí)甚至以后參加工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這也讓我深刻了解到,在工作過程中與同事保持良好工作關(guān)系是非常重要的。“萬眾一心,其利斷金,”在實(shí)習(xí)期間,融洽的人際關(guān)系確實(shí)使我受益匪淺。
雖然只有8個(gè)星期的時(shí)間,但我按照學(xué)院和實(shí)習(xí)大綱的規(guī)定,基本完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù),這段不長的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也必將對我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生重大影響。我是學(xué)市場營銷的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正工作時(shí),才會體會到難度有多大。
雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長,但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝所長和我一起工作的張警官和其他警官,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。也許只有親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己以后的道路做準(zhǔn)備。
它讓我知道了自己在畢業(yè)以后將會處在一個(gè)什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實(shí)質(zhì)大概是個(gè)什么情況,也為我今后的學(xué)習(xí)明確了方向,可以比較有重點(diǎn)的加強(qiáng)課外的學(xué)習(xí),充分利用大學(xué)里的學(xué)習(xí)資源來充實(shí)自己,提升自己的綜合素質(zhì)。希望這次在派出所的實(shí)習(xí)是我們走向社會、聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)良好開端,在將來的學(xué)習(xí)和工作中更進(jìn)一步,取得更加驕人的成績! 今后,我將繼續(xù)虛心向上,樹立正確的人生觀價(jià)值觀,對工作盡心盡責(zé),始終保持一顆忠誠的心,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,爭取進(jìn)步。
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