貴金屬銷售工作總結(jié)
貴金屬銷售工作總結(jié)篇一
當你還不能對自己說今天學到了什么東西時，你就不要去睡覺。 ——利希頓堡 在網(wǎng)銷研討會上，我充分的了解了我的不足，如切白銀太急切，感情培養(yǎng)不到位，轉(zhuǎn)接
質(zhì)量不過關等。這相信要是這些我不能改正，這將會導致我的工作變得越來越難以開展。 今天是周一了，對于周六周末所學的東西，我并未完全消化完，正如經(jīng)理所說，要是只存在腦子里，你永遠學不會運用，現(xiàn)在我要學習的就是如何去運用。 在研討會上，我學人地
四計：美人計，連環(huán)計，欲擒故縱，苦肉計等。 美人計：即是運用我們的投資人所有的美貌也氣質(zhì)外表。 連環(huán)計：即拋磚引玉先拋出話題，讓客戶感興趣，從而來詢問我們，引起興趣，再培養(yǎng)感情。
欲擒故縱：即在客戶對銀市感興趣的時候，我們不能馬上回答他這個問題，需要的是繞開話題，等待下一次的切入，吊足客戶胃口。 苦肉計：適用于客戶虧錢后，告訴客戶我們虧的更多，引起客戶的共鳴，讓客戶覺得他比我們好，不會對銀市產(chǎn)生反感。 而且在身份定們
上要做到：細、符、準
培養(yǎng)感情，樹立形象要做到：真、順、誠 如要增加客戶的信任感，多聊聊家里的事，身邊發(fā)生的事，不要一味的只講些表面的事。
讓客戶產(chǎn)生反感，如聊聊家庭、兒子、事業(yè)、婆媳關系等。 永遠不要反駁客戶的話，可以先順從，然后提出自己的意見，可讓客戶更加的容易接受。 在最后的分享時刻，提出了很多的問題，有好多問題都是我們會遇到的，甚至是遇到了又解決不了的，能過這次的培訓，讓我知道了很多問題的最好回答。 如碰到嗯、哦、恭喜你多賺錢、不用做主業(yè)單做白銀就好啦。這類回答的下句回話，如客戶說“嗯、哦”，我們可以繞開話題;客戶說“恭喜你多賺錢”我們可回，你也可以啊，畢竟這些投資每個人都行做啊;客戶說“不用做主業(yè)單做白銀就好啦”我們可以用：實業(yè)為主，投資為副的理念來反駁客戶，
說出主業(yè)的重要性，從側(cè)面突出投資能到錢，而且不用荒廢主業(yè)來做單一的一件事。 在2天的研討會上，我認識到了很多的不足，也學會了很多的補救方法，更學到了讓客戶加金、引進新客戶等的知識。相信在未來我能做得更好。 學如逆水行舟，不進則退。將是我們所有的最好的寫照，讓我們共同輝煌吧。
貴金屬銷售工作總結(jié)篇二
20XX年我們見證了黃金(1329.00,-1.40,-0.11%)的大起大落，從3，4月中東的地緣政治危機和美國的QE政策延續(xù)帶來的穩(wěn)健的主升浪，到5，6月QE政策結(jié)束和戰(zhàn)爭局勢的短暫企穩(wěn)后黃金的調(diào)整期;從7，8月美國量化寬松政策預期的抬頭，到9月扭轉(zhuǎn)操作的無情打壓，再到年底流動性危機的蔓延，黃金在20XX年經(jīng)歷了一個牛市階段性頂端的全部過程。筆者曾經(jīng)拜訪的一位老投資者說，人的一生要經(jīng)歷三次大波段的牛熊市，在資本市場上才能有所建樹，那我想黃金這樣的牛市頂端并不多見，對于投資者來說，如能認真的復盤，應當會收獲不錯的經(jīng)驗。
20XX年開盤1418.8，最高1920.8，最低1307.9，報收1564.7，全年上漲145.9美元，呈一根非常長上影線的中等陽線。20XX年全年的波動可以概括為：一，年初的小規(guī)模技術回吐與中繼;二，2，3，4三個月的連續(xù)主升浪與白銀的投機盛宴;三，5，6月份整理與白銀泡沫的破裂;四，7，8，9三個月黃金沖鋒時畫餅充饑式的上漲與寬松愿望的落空;五，10，11，12歐債危機的重燃與年底流動性危機為導火索導致的黃金最終跌破了重重支撐，一波持續(xù)三年之久的牛市行情就此結(jié)束。以下分為這五個階段進行一個全年性的回顧。
一.20XX年年初，伴隨著去年11月初的QE2政策出爐，美聯(lián)儲宣布實施6000億美元的量化寬松計劃，將每個月購買750億美元的長期債券至20XX年第二季度，黃金在前年最后兩個月的短暫沖高后，表現(xiàn)出了今年1月價的利好出盡，受到技術買盤回吐的打壓，黃金在1月初回踩了1308的大頭肩底頸線反抽位。黃金在年初即給了投資者一個明顯的操作經(jīng)驗：買信息，賣事實。當消息確鑿后，利好出盡的情況就會表現(xiàn)出來，但當這種消息是在中期作用于市場的時候，當技術拋壓回吐完畢后，這種中期向好的情緒，伴隨著基本面的其他因素，仍然會在中期影響著黃金的上漲。這也就是我們在2，3，4月份連續(xù)看到的黃金穩(wěn)健的主升浪。
二.2月開始，隨著技術面的回抽到位，基本面的做多情緒也開始發(fā)揮作用。市場在這個時候明顯表現(xiàn)出了對于未來經(jīng)濟環(huán)境的憂慮。2，3，4月公布的美國季調(diào)后CPI數(shù)值穩(wěn)步攀升，分別為1.7%，2.2%，2.7%，失業(yè)率也在緩慢攀升，分別為8.9%，8.8%，9%。跡象表明，QE2的出爐并沒有在實際意義上壓低失業(yè)率，而CPI的頻頻攀升則表明美國的QE行為其實質(zhì)是向市場注水，過量的流動性與超發(fā)的貨幣，再加上經(jīng)濟沒有明顯好轉(zhuǎn)的表象構(gòu)成了這波主升浪。
這波主升浪除卻美國的印鈔機政策外，中東的地緣政治變動導致的避險買盤也是導致黃金上漲的一個誘因。埃及的動亂，及利比亞內(nèi)戰(zhàn)后引發(fā)的歐盟對利比亞“大打出手”，在4月份不斷地推高油價，同時也推升了白銀的投機情緒，白銀創(chuàng)下31年單月最大漲幅，達27.4%。但這樣的上漲，在技術面上卻很容易被理解為“不可持續(xù)的”上漲，因為短時期內(nèi)迅速拉升，導致對手盤止損爆倉的同時也會把多頭的瘋狂情緒推到崩潰的邊緣。拉高出貨的同時配合上5月初本拉登被擊斃的消息，很容易構(gòu)成階段性的中期頂部。
三.時間進入5，6月，同時金銀的線索也發(fā)生了相應的轉(zhuǎn)變。首先是5月1日傳出本拉登被擊斃的消息，隨后在5月2日開盤后的15分鐘內(nèi)，白銀迅速下跌達10%之多。晚間雖然在美盤有所反彈，一度攻下47美元的壓力，但最終日線收出了長陰。當然筆者也不敢妄稱本拉登之死是此次大跌的導火索，但在此筆者也要提醒投資者可以多加留心這樣標準的行情。如果您沒有足夠的解讀基本面和市場情緒的能力，也沒有足夠的基本功來預測頂點和底點出現(xiàn)的位置和時間，那么這樣的K線也多少對于趨勢的反轉(zhuǎn)有所印證，作為一個右側(cè)交易的穩(wěn)健投資者，希望您能夠多加留心這樣標準的K線。
那么這樣的K線是怎樣的一個判斷標準呢?首先，要位于強勢的壓力之下。我們知道1980年亨特兄弟操縱案將白銀拉升至51美元/盎司，那么50美元附近本身就是一個相當強勢的技術壓力;其次白銀在4月份呈加速上漲之勢，且在4月25日白天的上漲已經(jīng)使得多頭達到了瘋狂的程度，那么技術面上來看，這樣的上漲通常會被理解為加速“趕頂”的走勢，這樣的走勢在8月黃金的上漲中也有所表現(xiàn)，投資者可以自行回顧8月的日線，4小時及1小時的黃金K線，總結(jié)經(jīng)驗。再次，如果這兩者都不能作為判斷階段性頂部的標準，那么5月2日全天的寬幅震蕩及最終收出長陰的日K線已經(jīng)表明了空頭的鮮明立場。對于小散來說，需要多加歸納這樣的行情，切不可與市場作對，不做死空頭也不做死多頭，要做好投機市場的滑頭。
四.黃金在5，6月份進行了充分的平臺式調(diào)整，隨著7月公布的6月非農(nóng)數(shù)據(jù)的公布降至近1年的最低，以及失業(yè)率的再度攀升，關于量化寬松的預期論調(diào)開始抬頭。黃金在7月初創(chuàng)下了連續(xù)11個交易日收陽的紀錄后，一路小幅爬升，不緊不慢。7月中下旬，美國債務上限的問題開始成為市場關注的焦點，雖然美國兩黨關于這個問題的爭論以做秀居多，但黃金多頭趁機迅速擴大戰(zhàn)果，進入8月，債務上調(diào)的結(jié)果最終雖然以令人膽戰(zhàn)但不出意外的結(jié)果收場，卻沒有澆滅投機資金做多的欲望。8月第一個星期，標普即冒天下之大不為地宣布終結(jié)持續(xù)100年美國最高主權(quán)評級，下調(diào)AAA至AA+。這在第二周一開盤即再度形成黃金拉升的誘因。至此，再也沒有力量能夠阻止黃金的做多情緒，市場在短期內(nèi)的投機熱情達到頂峰。
8月中旬的周評中，我們一度提到了根據(jù)月線及周線推算出的黃金階段性壓力及精確的時間窗口，這一推算在事后被證明為黃金長達3年牛市的終結(jié)頂點。9月初，雖然公布的非農(nóng)數(shù)據(jù)和失業(yè)率依舊不好，黃金在數(shù)據(jù)公布后再度大幅拉升，但拉升的情緒明顯受到了抑制，這在9月初瑞士政府宣布無限制買入外幣后的市場中可以找到端倪，黃金取而代之的是大幅下挫。市場在這個時候普遍預期黃金仍然將繼續(xù)高漲，但前期積累的過多多頭在9月下旬議息會議臨近之前開始回吐。9月21日晚間，隨著扭轉(zhuǎn)操作賣短債買長債的決議出爐，黃金開始大幅下挫。先期畫餅充饑式的上漲被證明為是虛幻的時候，回吐盤達到了空前的高度。
五.10月以后，市場的焦點開始轉(zhuǎn)向歐洲，10月初英國政府公布了第二次量化寬松政策，但此次政策較前一次的規(guī)模小的多，同時英國政府也給自己留了一條退路，即聲明要以CPI為判斷的標準之一。隨后公布的英國CPI一直置于5%以上，這也給英國繼續(xù)實施QE政策帶來了難度。
10月中旬，關于希臘問題的憂慮論調(diào)開始抬頭，10月底私營部門被迫對于希臘債券進行50%的減記，同時希臘同意用緊縮政策來換取更多的援助。但其他地方的憂慮正在慢慢蔓延。意大利長期國債在11月初收益率飆升至7%上方，歐元區(qū)失業(yè)率置于10%上方并穩(wěn)步攀升，這些危機給12月底的流動性危機埋下了伏筆。以上這些危機，伴隨著11月初歐洲央行宣布降息政策的出爐，對于黃金的短期情緒都構(gòu)成了提振。但我們在10月中旬的周評中即提醒投資者，目前的所謂“避險情緒”是假的，美國QE3的破滅，還有年底金融機構(gòu)回收流動性的預期才是黃金波段的主線。12月上旬以前，黃金的上漲是有炒作空間的，且流動性危機并不會體現(xiàn)出來。但進入12月，這種流動性需求會慢慢表現(xiàn)出來，黃金也會步入真正的下跌。
進入12月，年底前最后一次歐盟峰會落幕。峰會結(jié)果與市場的預期普遍相近，且沒有短期內(nèi)重大的利好，流動性危機在落幕后的第一個星期表現(xiàn)出來，黃金跌破半年線的支撐位置，從此再也沒有力量可以阻擋它的下跌。
貴金屬銷售工作總結(jié)篇三
半年來，貴冶廠安環(huán)、現(xiàn)場工作在上級各主管部門的正確領導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合管理”的方針，認真貫徹執(zhí)行國家的安全、環(huán)保法令、法規(guī)，落實公司安環(huán)生產(chǎn)的文件精神，始終把安全環(huán)保工作作為一項最重要的工作來抓;逐步完善安全、環(huán)保管理制度和操作規(guī)程，嚴格管理，上半年未發(fā)生任何安全和污染環(huán)境事件，三級安全教育培訓率達100%，隱患整改率100%，職業(yè)病防治方面，全廠鉛中毒人員控制在0.5%以下，生產(chǎn)現(xiàn)場保持干凈、整潔，物料堆放整齊、有序，定置率100%。具體工作如下：
一、宣傳教育方面
積極開展安全環(huán)保教育培訓活動，員工安全環(huán)保意識得到進一步提高。首先嚴格落實年培訓計劃與轉(zhuǎn)崗、變崗及新入廠人員的三級安全教育制度，做到了培訓教育有記錄，有成績，上崗有監(jiān)護，培訓率和及格率100%;其次重新編寫和完善各工段級安全環(huán)保培訓教材，新教材以安全環(huán)保規(guī)程為主線，增加了與安環(huán)密切相關的工藝、設備等方面的綜合知識，并配以工藝、設備、安環(huán)事故檔案與應急預案，新教材將在下半年推廣實施;第三，按照公司文件精神和要求，先后組織各工段管理人員認真學習受限空間作業(yè)安全技術規(guī)程、學習冶金企業(yè)安全監(jiān)督管理規(guī)定及環(huán)境體系內(nèi)部審核要求，深刻吸取鋅業(yè)砷化氫中毒事故教訓，重新對重大危險因素及環(huán)境因素進行辨識，完善安全環(huán)保操作規(guī)程、應急預案;認真吸取我公司電解鉛在上海江森公司使用過程中發(fā)生爆鉛質(zhì)量安全事故教訓，以公司四賽活動精神為契機，加大質(zhì)量、安全、環(huán)保宣傳活動，通過召開專題會議、報紙、橫幅、黑板報、標語、班前班后會等形式，大力宣傳公司工藝質(zhì)量、安全環(huán)保及“四賽”活動文件精神，廣大職工對質(zhì)量是企業(yè)的生命有了新的認識，綜合素質(zhì)不斷提高。
二、安環(huán)隱患檢查整改方面
貴冶廠始終把各種隱患整改的落實作為安全工作的重中之重，上半年十余項安全環(huán)保設施隱患如期整改完成為分廠各項生產(chǎn)起到了保駕護航的作用，具體工作如下：
1、轉(zhuǎn)爐工段400平方和800平方收塵器因腐蝕嚴重，一季度出現(xiàn)了多處漏氣現(xiàn)象，導致收塵器進水、糊袋、管道堵塞等環(huán)保隱患，維修改造過程又全部是高空作業(yè)，存在較大的危險，經(jīng)過對現(xiàn)場勘查后制定了完善的施工方案，與施工方簽訂安全作業(yè)責任書、安全作業(yè)告知書并進行培訓，通過實施全過程的監(jiān)督管理，維修改造按期順利完成;
2、轉(zhuǎn)爐各爐檢修的安全監(jiān)督管理，上半年共與工段簽訂窯爐安全檢修責任書6次，通
過跟蹤檢查，及時糾正違章行為10余次，整改現(xiàn)場存在的隱患5處，保證了檢修任務的順利完成;
3、成品工段酸霧凈化塔經(jīng)常存在漏液、漏氣、煙囪冒黃煙等環(huán)保隱患，同時也存在塔身傾斜、變薄等安全隱患，分廠對此高度重視，及時召開專題會議，落實責任人，對項目參與人員作了詳細的安排部署,及時簽訂危險作業(yè)安全責任書，改造過程安全監(jiān)督管理到位，并如期順利完成。
4、特種設備方面：轉(zhuǎn)爐工段5噸行車因響聲過大進行檢修，為確保檢修任務安全順利完成，生產(chǎn)科與檢修單位人員及時簽訂安全作業(yè)責任書，并進行培訓教育和現(xiàn)場監(jiān)督，從技術上和組織上采取有效的防范措施，保證了檢修過程的絕對安全。
5、危險化學品防護：對易燃易爆氣體管道定時測漏、?；穬Υ鎴鏊约吧a(chǎn)區(qū)域、儲罐區(qū)定期檢查，消除違章操作、違章動火作業(yè)等現(xiàn)象，?；穫}庫管理規(guī)范化，建立出庫領用臺賬。
6、安全設施防護方面：第一：爐前地面改造：由于渣貴鉛爐前地面不平整，操作工在放渣、拉渣鍋等操作時，容易被絆倒或者熱渣鍋傾翻，發(fā)生高溫熔液噴濺傷人等不安全隱患，為保證工人作業(yè)環(huán)境的安全，分廠根據(jù)1#2#精煉爐前地面改造的經(jīng)驗，及時對該爐前地面進行改造，鋪設專用地板磚(舊模具)，六月初投入使用。第二：保證各車間通風設施齊全管用，職工專用勞保用品佩戴到位，生產(chǎn)現(xiàn)場無異味，無有毒物品泄漏現(xiàn)象發(fā)生。
7、內(nèi)部機動車輛改造：為確保廠內(nèi)機動車輛轉(zhuǎn)運各類物料時，不拋灑、不揚塵、不流失，保護公司生產(chǎn)生活環(huán)境，于4月20日前如期完成了3臺運渣車輛的加高、密閉和噴漆防腐工作。
8、精煉爐自鎖裝置分別存在不同程度的制動不靈隱患，其中3#精煉爐較嚴重，3月底發(fā)生一起因電機包閘失靈，爐體傾翻合金泄漏事故;組織電工維修工及時對所有轉(zhuǎn)爐制動包閘進行整改，同時給所有轉(zhuǎn)爐全部安裝了限位裝置，安全系數(shù)大大提高，消除了隱患。
9、嚴格監(jiān)督煙囪尾氣排放情況，有異常立即停爐檢查原因，及時更換收塵爛袋，基本杜絕了煙囪冒大煙現(xiàn)象，上半年共更換收塵袋數(shù)千條。成品酸霧凈化塔，通過增加燒終點次數(shù)，控制每鍋液量和濃度等手段確保煙囪不冒黃煙。
10、特殊工種對所使用的特種設備管理不到位，出現(xiàn)葫蘆限位失靈未能及時檢查發(fā)現(xiàn)從
而導致鋼絲繩過卷揚的不安全隱患，生產(chǎn)科結(jié)合工段及時召開現(xiàn)場會并對行車工進行培訓，增加了行車工交接班和安全檢查記錄。
11、防汛方面：各種物料防水到位，下水道、地溝、窨井全部清理結(jié)束，防汛物資準備到位，成立了防汛應急組織。
三、現(xiàn)場管理方面
嚴格按照公司關于物料的存放、運輸、防風、防雨等有關規(guī)定及現(xiàn)場“三清掃”規(guī)定，進一步規(guī)范現(xiàn)場物料、工具的定置、定位管理。上半年未發(fā)生明顯的物料拋灑現(xiàn)象，現(xiàn)場干凈整潔、工具物品定置到位。一是對生產(chǎn)現(xiàn)場存在的衛(wèi)生死角進行了重點治理，做到了有區(qū)必有人，有責必落實，消除了衛(wèi)生盲區(qū)，使是現(xiàn)場管理工作逐步走向正規(guī);其次加強對貴金屬成品半成品生產(chǎn)過程、生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查管理，對生產(chǎn)過程發(fā)生金銀物料拋灑現(xiàn)象而又未及時清理的單位和個人進行了通報考核;第三，加強對辦公場所其他公共場所設施衛(wèi)生的管理，做到責任到人，定期檢查，及時通報考核，使分廠的生產(chǎn)生活環(huán)境、秩序得到了較大的改善。
四、加強調(diào)度巡檢嚴格考核制度
加強生產(chǎn)調(diào)度安全巡檢力度，嚴查勞動紀律、勞保佩戴、交接班制度的執(zhí)行，對違規(guī)違紀者進行嚴格的考核和培訓教育，使廣大職工逐步養(yǎng)成了自覺尊章守紀的良好風氣。上半年共查出各工段違章、違紀及其他違反現(xiàn)場管理規(guī)定共30余人次，均按規(guī)定進行了考核。通過大力整治，一些違章惡習得到有效遏止，操作現(xiàn)場，生產(chǎn)秩序，廠區(qū)環(huán)境得到了較大改善。
五、存在不足及下半年工作重點
1、各工段執(zhí)行工藝、安全操作規(guī)程不嚴格，冒大煙現(xiàn)象時有發(fā)生;下半年將進一步規(guī)范工藝、安全操作程序、步驟，減少煙氣、酸氣外排。
2、新教材已編寫完成，下半年各工段要認真組織員工學習，全面提高員工綜合素質(zhì)。
3、貴金屬物料拋灑現(xiàn)象屢禁不止，下半年將加大檢查和考核力度，確保貴金屬的絕對安全;降低貧化，顆粒歸倉，提高直收率。
4、“三違”現(xiàn)象較為嚴重，下半年進行重點管理，以培訓為主，同時應加大考核力度。
5、硫酸地灌防雨棚漏雨，需抓緊維修改造。