11月銷售工作總結(jié)范文
隨著十一月的過去，銷售工作又進行了一個月了，那么11月銷售總結(jié)怎么寫呢?下面小編就和大家分享11月銷售工作總結(jié)，來欣賞一下吧。
11月銷售工作總結(jié)(一)
1、銷售情況總結(jié)： 銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動報告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析，包括：
(1)競爭對手評價：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;
(2)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(3)市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
(4)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(5)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;
(6)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1 、到講臺上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時，
2 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
3 、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。
4 、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
11月銷售工作總結(jié)(二)
時光飛逝，不知不覺2013年11月又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在對11月的工作做一個總結(jié)。
一、銷售工作總結(jié)。
2013年1月至11月，我從事店面銷售工作，服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象，在工作中我嚴格按照公司要求，以禮待人，熱情服務(wù)，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗， 并在不斷實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成為一名合格的銷售人員。至11月底接待客戶XX人次左右。
二、工作中的不足。
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全，不夠細致，我不應(yīng)該太封閉自己，要主動與人交流，要大膽地講出自己的想法，不要在意別人是怎么看的。
三、下個月工作計劃。
加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，服務(wù)好銷售人員的工作。積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗，提高服務(wù)水平，提升物流服務(wù)人員形象。做好本職工作，加強溝通交流。
2013年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的2014年工作即將開始，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力。
11月銷售工作總結(jié)(三)
辦公室 11 月份共有 19 項工作，其中重點工作 5 項，日常工作 9 項，臨時 工作 5 項，分別匯報如下
一、重點工作 1、按集團批復(fù)為員工辦理醫(yī)療保險 、 按照集團對我公司關(guān)于申報醫(yī)療保險的批復(fù)，辦公室及時準備了申報醫(yī)療 保險的各類資料，并于 11 月 8 日向未央?yún)^(qū)醫(yī)療保險經(jīng)辦中心進行了 76 人的保 險申報以及收集照片工作，同時為了保證每一位員工的身份證號碼的正確，以 便辦理醫(yī)療保險 IC 卡，辦公室又對參保員工的身份證號碼進行了逐一確認。由 于公司期間出現(xiàn)人事變動，經(jīng)過與醫(yī)保溝通，又以報告的形式將申報人員更改 為 73 人。因為“醫(yī)保”需先交費才可以使用，所以在 12 月初公司交納費用后，員 工的“醫(yī)保本”蓋過鋼印即可使用，IC 卡于繳費后 10 個工作日發(fā)放。
2、按照《細節(jié)決定成敗》一書的學(xué)習(xí)安排進行優(yōu)秀作品評選和演講比賽 、按照《細節(jié)決定成敗》一書的學(xué)習(xí)安排進行優(yōu)秀作品評選和演講比賽 根據(jù)集團辦字〔2006〕04 號文件關(guān)于開展學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》一書要求， 辦公室起草印發(fā)了現(xiàn)代辦字(2006 位 43 號“關(guān)于開展學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》一書 活動的通知”，將本次學(xué)習(xí)共分為四個階段開展，11 月份進行了優(yōu)秀作品評選和 演講比賽。
(1)優(yōu)秀作品評選：本次共收到班組長以上人員心得體會文章 36 篇。除 各部門中層心得文章外，共有 30 篇參加公司評選活動， 初評是由鄭斌、趙定軍、 任戀進行，共選出 10 篇進入復(fù)評，復(fù)評由蕭總監(jiān)、李主任、姜總、張總、葛助 理進行的，最后評選出了一等獎 1 名、二等獎 2 名，三等獎 3 名，優(yōu)秀獎 4 名。
(2)演講比賽：為將學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》一書的活動做得更加深入，公 司在 11 月 28 日晚舉辦了以《細節(jié)決定成敗》為主題的第四屆演講比賽，本次 演講比賽在優(yōu)秀作品評選的基礎(chǔ)上，要求各部門以獲獎作品為主要內(nèi)容，各選1 派一名共 6 名選手進行演講，為保證本次演講比賽的順利進行，11 月 27 日下午 辦公室組織全體選手及主持人進行了彩排，當(dāng)晚在各部門的支持和配合下演講 比賽順利進行。同時通過此次演講比賽，作為組織者我們還應(yīng)該認識到以下不 足：首先沒有督促參賽人員認真準備稿件，要求脫稿的但大部分人員都沒有做 到;其次是在議程和串詞上面，沒有反復(fù)與主持人進行彩排，對于選用新人我 們應(yīng)該承擔(dān)的輔導(dǎo)責(zé)任沒有做到位，對她欠缺指導(dǎo)。第三是沒有考慮到評委評 分時間短，沒有將計算器準備到位。
3、按集團年終工作安排，分步落實我公司的各項工作 、按集團年終工作安排， 終工作安排 按集團辦字(2006)08 號《關(guān)于 2006 年年終工作總體安排的通知》精神， 辦公室起草了印發(fā)了我公司 2006 年年終考核的工作安排，具體考核項目，落實 考核責(zé)任人及時間要求，截至目前為止，除對各部門基礎(chǔ)管理指標未進行考核 外，其他指標的考核均已完成。
4、組織落實員工、導(dǎo)購員、商戶老板參加運動會的各項工作 、組織落實員工、導(dǎo)購員、 為了活躍員工文化生活，增強部門之間員工的溝通與交流，按照文體活動 的總體安排，在 10 月充分準備的基礎(chǔ)上，在商管部和保衛(wèi)部的組織下，11 月 13 日—29 日進行了公司員工及導(dǎo)購員的乒乓球比賽。本次乒乓球比賽共有 70 人參賽，其中公司員工 36 人、導(dǎo)購員 34 人，經(jīng)過 17 天的激烈比賽所有獎項均 已評出。
5、配合做好油漆板材經(jīng)營區(qū)開業(yè)的各項工作 、配合做好油漆板材經(jīng)營區(qū)開業(yè)的各項工作 (1)前期準備工作
完成了抽獎活動相關(guān)表格的編制;恭賀花籃的訂購及擺放到位;起草了開 業(yè)儀式上姜總的講話稿及開業(yè)儀式的議程及主持詞 (2)做好油漆板材區(qū)開業(yè)抽獎活動
在各部門的密切配合和大力支持下，所有參與抽獎活動的人員都能克服天 氣寒冷和雨雪等不利的自然因素，始終堅持在抽獎現(xiàn)場，認真做好每天的獎品2 交接工作，做到了帳帳相符、帳實相符，順利完成了抽獎工作。
本次抽獎活動累計抽獎總額為 137857 元， 其中日抽獎金額 62519 元; 25 27 日抽獎金額 75338 元。
共抽出一等獎(小天鵝全自動洗衣機)1 個、二等獎(蠶絲被)1 個、三等 獎(精品蠶絲套件)2 個、四等獎(電子秤)7 個、五等獎(熱水瓶)35 個、紀 念獎(紙杯)224 個。
從抽獎結(jié)果來看，銷售情況比前期預(yù)計的差距較大(13.78 元/93 萬元) 。但 抽獎促銷活動為開業(yè)期間提升人氣起到了較大的作用，受到了商戶和顧客的認 可，基本達到預(yù)期的目的。
開業(yè)期間， 除“臺灣德一”店面外其他各店面均已開張， 其中“都芳”、 “來威”、 “漆海”、“大光陽”、“中飛世家”、“兔寶寶”等店面的銷售情況相對較好。
二、日常工作 1、匯總 10 月份考勤、加班并發(fā)放工資 ①10 月份發(fā)放工資合計 318447.2 元，加班工資 53713.74 元。
②10 月份為 76 名員工繳納養(yǎng)老保險、 失業(yè)保險和工傷保險共計 17646.4 元。
其中個人部分 4959.4 元，單位部分 12687 元。
2、將制度進行匯總并補充修訂完善 從制度的可行性、規(guī)范性、配套性等方面作了進一步的完善，本月主要對 各體系的制度，并按統(tǒng)一標準做了詳細、規(guī)范的整理并定稿，待裝訂成冊后報 領(lǐng)導(dǎo)審核。
3、全力配合商管部集中收款工作，做好協(xié)調(diào)及車輛安排等工作 為保證商管部集中收款做好后勤服務(wù)工作：①安排辦公室前臺接待引導(dǎo)商 戶進行繳款;②收款高峰期為加班的收款小組員工安排好晚餐;③確保資金安 全及時出車將款項送抵銀行，共出車 30 余次。
4、開始進行年終文藝節(jié)目的組織3 根據(jù)集團文件要求，集團年終大會文藝節(jié)目是年終各項工作重點之一，各 公司必須高度重視，提早安排、保證節(jié)目質(zhì)量。辦公室接到文件后便開始策劃 本次文藝節(jié)目，在思路較為成熟后，召集公司文藝骨干進行討論，并將所定節(jié) 目和參與人員以通知形式印發(fā)至各部門，征詢各部門意見。現(xiàn)已按集團要求將 5 個節(jié)目全部落實到位，節(jié)目排練正常開展。
5、組織辦公室人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn) 為提高辦公室人員的管理水平和個人素養(yǎng)，開拓員工思路，11 月 2 日—11 月 23 日組織辦公室全體人員利用中午和晚上時間進行內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了余世維 《贏在執(zhí)行》的全部課程，本次培訓(xùn)共進行 6 課時，到目前為止辦公室按公司 要求已完成了全年培訓(xùn)課時。
6、履行監(jiān)督檢查工作職責(zé)，11 月份情況如下
(1)實施各部門主管以上人員參與的對出勤、工作紀律及著裝規(guī)范的檢查 為了提高員工的工作執(zhí)行力，全面推進各項規(guī)章制度的貫徹和落實，達到 管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，根據(jù)公司具體工作實際及要求，辦公室 起草了《行政綜合檢查制度》 (試行稿) ，按照制度要求，11 月 22 日—24 日組 織公司主管人員對各部門進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題以通報形式印發(fā)各部門，并 按處罰標準對出現(xiàn)的問題對部門進行了處罰。
(2)對各部門值班情況進行檢查 按照《值班工作制度》要求，辦公室分別對午間值班檢查 2 次、夜間值班 檢查 3 次，通過檢查認為各部門都能較好遵守值班紀律，履行值班工作職責(zé)， 但同時也發(fā)現(xiàn)有個別員工脫崗和值班睡覺現(xiàn)象。
(3)11 月 16 日和 28 日對各部門月度工作進行督辦，整體情況良好。
7、整理、建立 2003 年至 2006 年保險繳納情況的個人臺賬以及匯總臺賬 因我公司個人社保繳費情況復(fù)雜，導(dǎo)致個人繳費在管理上出現(xiàn)漏洞，10 月 份與財務(wù)部核對保險繳納帳務(wù)時出現(xiàn)了種種問題。為規(guī)范管理 11 月辦公室就原4 保險臺賬中存在的不合理的地方進行了完善，經(jīng)過近 5 天的努力，目前的社保 繳納個人臺賬已能全面客觀地反映員工繳費情況以及欠費情況。
8、進行員工社保繳納情況的調(diào)查，規(guī)范我公司保險管理體系 為了規(guī)范員工社保關(guān)系的管理，辦公室于 11 月初共發(fā)《參保情況調(diào)查單》 76 份，共收回 76 份。調(diào)查情況具體統(tǒng)計情況如下
(1)在前單位已參保，并已辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)的共計 8 人; (2)在前單位已參保，暫未辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)的共計 8 人，其中需要轉(zhuǎn)移的 7 人; (3)前單位與我公司同時繳納保險的員工 1 人，已告知其將原單位繳納證 明交至辦公室辦理停繳退費手續(xù)，公司將于 12 月起停止交納公司參保險種; (4)1 人要求轉(zhuǎn)移至東區(qū)繳納保險，公司將于 12 月起停止交納; (5)58 人直接在我單位參保。
截至目前，需轉(zhuǎn)移的 7 人中已有 6 人領(lǐng)取辦公室下發(fā)的《社保轉(zhuǎn)移介紹信》 辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。另外一人要求在 2008 年再辦理轉(zhuǎn)移。繳納重復(fù)人員已將原單位 繳納證明、個人申請以及身份證、戶口本復(fù)印件交至辦公室，辦公室將在辦理 12 月份保險時申請其在重復(fù)期間的個人保險退費手續(xù)。
9、積極做好通訊稿件的收集上報工作，本月共在《大明宮報》投稿 11 篇， 發(fā)表 5 篇;另外，對 1～11 月份在《大明宮報》發(fā)表的稿件進行了統(tǒng)計，共刊 登稿件 43 篇。
三、臨時工作 1、組織公司員工進行體檢; 根據(jù)集團辦字[2006]06 號文件 《關(guān)于組織員工檢查身體的通知》 的文件精神 和要求，辦公室于 11 月 14 日～16 日分三批組織公司 179 名員工進行了體檢， 為保證本次體檢的順利進行，辦公室在每次體檢的前一天下午組織全部體檢人 員召開會議，明確要求、明確紀律，在各部門的支持和員工的配合下，本次體5 檢順利完成，體檢結(jié)果于 12 月 6 日前全部到位。
2、配合團市委做好“青春、為創(chuàng)衛(wèi)添彩”主題活動的相關(guān)現(xiàn)場工作。
3、順利完成了“工會經(jīng)費”交納代碼的申請、審批工作，保證了地稅的按時 申報。
4、申報“陜西省綠色建材大賣場”; 根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)批示，于 11 月 5 日和“陜西省消費者協(xié)會”聯(lián)系填寫了相關(guān)申 報表格，現(xiàn)已辦理完畢并將獎牌領(lǐng)回，其余相關(guān)雜志于 12 月初拿回來。
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