學(xué)?？倓?wù)處工作總結(jié)報(bào)告
我們要加強(qiáng)對(duì)總務(wù)工作人員工作職責(zé)心的教育和管理，做好學(xué)校后勤保障工作。下面小編就和大家分享學(xué)校總務(wù)處工作總結(jié)，來(lái)欣賞一下吧。
學(xué)?？倓?wù)處工作總結(jié)
在校長(zhǎng)室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，經(jīng)過(guò)我處全體職工的共同努力，總務(wù)處完成了如下工作：
一、做好學(xué)校的后勤服務(wù)工作，美化校園，核清校產(chǎn)，做好資產(chǎn)管理，給教育一線做好后勤保障。
二、完成維修改建工程，改善了教育教學(xué)條件和師生生活條件。
1、添置8臺(tái)投影儀和26臺(tái)手提電腦等教學(xué)設(shè)備。
2、開(kāi)通校園網(wǎng)絡(luò)。
3、安裝校園防范監(jiān)控系統(tǒng)。
4、學(xué)生宿舍設(shè)備添置、安排新學(xué)年學(xué)生入宿。
5、教學(xué)樓、行政樓、食堂防盜設(shè)置定制。
6、暑期食堂二樓餐廳改建。
7、完成各類(lèi)電改造工程。
8、校園文化走廊和小品文化制作工程。
9、音樂(lè)廣場(chǎng)雕塑。
三、學(xué)校維修改建工程和物品采購(gòu)實(shí)行政府采購(gòu)和項(xiàng)目招標(biāo)相結(jié)合的模式，費(fèi)用結(jié)算以審計(jì)價(jià)為據(jù)。
四、綠化工作
綠化養(yǎng)護(hù)堅(jiān)持專(zhuān)人專(zhuān)職養(yǎng)護(hù)與全校師生共同養(yǎng)護(hù)相結(jié)合的原則，首先專(zhuān)職養(yǎng)護(hù)與龔小馬簽訂綠化養(yǎng)護(hù)合同，專(zhuān)職負(fù)責(zé)全校綠化的日常養(yǎng)護(hù)。主要工作為除蟲(chóng)施肥，修剪枝，移栽澆水，養(yǎng)花擺花等。其次，各班班主任教育學(xué)生愛(ài)護(hù)校內(nèi)花草樹(shù)木，要求大家做好綠化保養(yǎng)工作。
五、在總務(wù)工作人員很少的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)總務(wù)工作人員工作職責(zé)心的教育和管理，做好學(xué)校后勤保障工作?？倓?wù)工作人員不辭辛勞、堅(jiān)持天天巡視，主動(dòng)做好保養(yǎng)維修工作，確保電、水、及其他教學(xué)和生活設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、貫徹執(zhí)行學(xué)校后勤服務(wù)社會(huì)化的方針，加強(qiáng)對(duì)食堂承包伙食供應(yīng)的管理，針對(duì)師生提出的關(guān)于伙食供應(yīng)方面的推薦和批評(píng)，及時(shí)做好根據(jù)師生意見(jiàn)，化力氣改善廚房工作人員的服務(wù)態(tài)度，提倡微笑服務(wù)，自覺(jué)做好師生就餐的服務(wù)工作，工作人員做到掛牌上崗以加強(qiáng)監(jiān)督。12月底我校食堂已順利透過(guò)了蘇州市學(xué)校學(xué)生群眾用餐衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)a級(jí)驗(yàn)收。
七、加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，確保場(chǎng)地全天候整潔，做好廁所除臭保潔工作。加強(qiáng)對(duì)清潔工的管理，提高了工作效率。
八、做好財(cái)會(huì)、發(fā)票核報(bào)工作，嚴(yán)格核報(bào)工作，做到教師申請(qǐng)購(gòu)物由分管處室主任簽字核準(zhǔn)，為學(xué)校節(jié)省寶貴的資金。
全體總務(wù)工作人員竭盡全力，在能保質(zhì)保量的完成各自的工作同時(shí)，也存在一些問(wèn)題。今后，我們要克服種種困難，在來(lái)年的工作中加以改善，努力做好后勤保障工作，讓師生有一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)的環(huán)境。
學(xué)?？倓?wù)處個(gè)人總結(jié)
2015年是校園發(fā)展豐收之年，總務(wù)處全體成員在校園黨委行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在分管副校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率為工作指導(dǎo)思想，盡職盡責(zé)，努力圓滿完成了2015年所有工作，其具體狀況匯報(bào)如下：
一、抓好建設(shè)，助推校園辦學(xué)發(fā)展。2015年是校園建設(shè)大跨越之年，是校園大發(fā)展之年，全年建設(shè)共計(jì)56個(gè)重大工程項(xiàng)目，爭(zhēng)取上級(jí)資金1800多萬(wàn)元。完成了學(xué)生宿舍暖氣工程建設(shè)、建設(shè)了學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試中心、家長(zhǎng)服務(wù)中心、考務(wù)中心、監(jiān)控指揮中心、校園圍墻維修和后山圍網(wǎng)建設(shè)、人工湖防水工程和水平衡測(cè)試、體育館籃球場(chǎng)地板維修和錄播室裝修、西運(yùn)動(dòng)場(chǎng)看臺(tái)改造工程前期準(zhǔn)備及程序完善、組織招標(biāo)采購(gòu)600臺(tái)學(xué)生宿舍熱水器、組織招標(biāo)采購(gòu)理、化、生實(shí)驗(yàn)設(shè)備、組織招標(biāo)采購(gòu)班班通建設(shè)項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)教室電腦采購(gòu)、添置260套課桌椅學(xué)生食堂和體育館鍋爐房的天然氣改造工程、學(xué)生食堂抽油煙系統(tǒng)清洗;建設(shè)了班牌和宿舍門(mén)牌;體育設(shè)施維修、油漆，校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交換機(jī)清洗，更換了50臺(tái)學(xué)生宿舍熱水器;1、2棟學(xué)生宿舍屋面進(jìn)行了防水維修;建設(shè)檔案室和人事檔案室等重大工程建設(shè)項(xiàng)目。
二、依法依規(guī)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支管理。校園向來(lái)高度重視財(cái)務(wù)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，堅(jiān)持亮證公示收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，勤儉辦學(xué)，規(guī)范管理。2015年6月至9月理解了貴陽(yáng)市審計(jì)局6人住校3個(gè)月的審計(jì)工作，對(duì)校園財(cái)務(wù)管理規(guī)范給予高度肯定，同時(shí)提出進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)推薦。做好校園的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來(lái)賬目的結(jié)報(bào)、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說(shuō)明。在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在確保教育教學(xué)正常開(kāi)展，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
三、節(jié)能減排，努力建立節(jié)約型校園。本學(xué)期，校領(lǐng)導(dǎo)十分重視校園節(jié)能工作，開(kāi)展了節(jié)水、節(jié)電等活動(dòng)。在11月中旬，接待了市節(jié)能辦、市教育局到校調(diào)研，詳細(xì)介紹了貴陽(yáng)一中節(jié)能措施和取得的成果。堅(jiān)持每一天檢查監(jiān)督教室、辦公室關(guān)燈關(guān)電關(guān)水，透過(guò)校園QQ群定期及時(shí)公示，將常規(guī)節(jié)能管理工作納入常規(guī)考核的長(zhǎng)效管理機(jī)制，構(gòu)成齊抓共管、全員節(jié)能的良好格局，在校園正確引導(dǎo)下，取得良好效果。透過(guò)對(duì)校園供水管網(wǎng)檢測(cè)改造優(yōu)化，全面掌握各類(lèi)用水設(shè)備、設(shè)施、儀器、儀表分布及運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，用水總量和各用水單元之間的定量關(guān)系，獲取準(zhǔn)確的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)。透過(guò)各種節(jié)水工作的實(shí)施完善，校園月用水量由原先的40000噸/月降至20000噸/月。
四、堅(jiān)實(shí)保障，確保校園常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)。完成了對(duì)校園內(nèi)行政樓、教學(xué)樓、宿舍樓、食堂、所有場(chǎng)館的建筑物、裝飾裝修、潔具、家具、供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、附屬設(shè)備進(jìn)行日常維修工作，保證了校園的日常教學(xué)工作的正常開(kāi)展，今年總電話報(bào)修2560項(xiàng)，自巡檢修518項(xiàng)，宿舍維修3497項(xiàng)，食堂維修331項(xiàng)，共計(jì)維修次數(shù)達(dá)6906多次，主要維修項(xiàng)目及材料為：鎖類(lèi)1142把;月牙鎖鉤200個(gè);水龍頭、閥門(mén)類(lèi)547個(gè);燈管類(lèi)3181根;鎮(zhèn)流器1150個(gè);空開(kāi)插座類(lèi)228個(gè);給排水管件32類(lèi);油漆、膠共48桶;拉手類(lèi)698把;電線類(lèi)5卷，地磚類(lèi)1358塊，水管保溫材料150米;多用拖線板114個(gè);下水器類(lèi)106個(gè);不銹鋼軟管類(lèi)161根;電纜線200米;馬桶進(jìn)水開(kāi)關(guān)、掛式水箱共191個(gè);防鼠網(wǎng)3卷;根據(jù)工作計(jì)劃對(duì)校園行道樹(shù)木、喬木、草坪、灌木進(jìn)行修剪、修剪和清理枯枝、樹(shù)葉約12350袋，不定期對(duì)草坪、綠籬、灌木、喬木進(jìn)行施肥、澆水和防蟲(chóng)害、消殺;對(duì)體育館周?chē)皥D書(shū)館路邊枯死的樹(shù)苗進(jìn)行補(bǔ)種近2500株左右;全年對(duì)踐踏草坪進(jìn)行翻土補(bǔ)種300平方米左右;組織綠化工11月28日、29日將后山至國(guó)際部水泥道路兩邊枯枝、枯葉進(jìn)行徹底清理;因校園香樟樹(shù)病蟲(chóng)害嚴(yán)重，管理處自行灌裝藥液2萬(wàn)多袋對(duì)樹(shù)木進(jìn)行輸液;11月6日至30日完成校園內(nèi)喬木石灰的粉刷;對(duì)校園內(nèi)長(zhǎng)勢(shì)不好的樹(shù)木進(jìn)行翻土、施肥;開(kāi)拓創(chuàng)新，充分利用資源在后山空地內(nèi)進(jìn)行育苗共5000株左右。
五、食品安全，職責(zé)重于泰山。貴陽(yáng)一中有五個(gè)學(xué)生食堂，服務(wù)6000余師生，全年服務(wù)師生2590712人次，食品衛(wèi)生安全壓力之大，在校園領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的齊心努力下，校園領(lǐng)導(dǎo)十分重視食品安全，全年針對(duì)食堂食品衛(wèi)生安全專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議就達(dá)25次，各種緊急安全專(zhuān)題有6次，迎接檢查18次，2015年6-9月理解了貴陽(yáng)市審計(jì)局的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，接待了各種大型活動(dòng)就餐保障多達(dá)8次(貴州省首屆機(jī)器人大賽、同課異構(gòu)活動(dòng)、高考研討會(huì)等)，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，用心支持各處室部門(mén)因工作加班送餐達(dá)5791人次，12月份組織食堂員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)演練，各種常規(guī)運(yùn)行保障平穩(wěn)有序，常規(guī)管理穩(wěn)中有進(jìn)。
總之，本年度校園后勤保障工作在校園領(lǐng)導(dǎo)的的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，各種重大工作有序開(kāi)展，常規(guī)工作高效推進(jìn)，服務(wù)效率穩(wěn)中提高，協(xié)助各部門(mén)大型活動(dòng)幾十余次，物資采購(gòu)保管發(fā)放確保教育教學(xué)有序開(kāi)展，假期抓好維修、資產(chǎn)保管、校園安全、工程項(xiàng)目的監(jiān)督與管理，服務(wù)好高三寒假上課的有關(guān)后勤工作，努力朝常規(guī)管理臺(tái)帳化，工作過(guò)程資料化，管理資料電子化，服務(wù)監(jiān)督規(guī)范化，制度管理科學(xué)化的智慧校園高效后勤邁進(jìn)。
學(xué)?？倓?wù)處總結(jié)報(bào)告
今年上半年以來(lái)，校園全體后勤工作人員在校園領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下，嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強(qiáng)我們后勤人員的職責(zé)心和事業(yè)心，我們加強(qiáng)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高教學(xué)效能;加強(qiáng)校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量;平時(shí)工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，增加了主觀能動(dòng)性，做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
(一)以服務(wù)為宗旨，努力做好各項(xiàng)工作
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過(guò)程中時(shí)間緊，有些設(shè)備沒(méi)有完全到位，今年初催促中標(biāo)單位將相關(guān)設(shè)備及時(shí)到位，并將教師的辦公電腦做了更新，并投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項(xiàng)技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報(bào)務(wù)，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問(wèn)題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，全體后勤人員冒雨查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。
又如，在雨天時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問(wèn)題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
2及時(shí)辦理零星維修事項(xiàng)。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機(jī)，衛(wèi)生間的供水，及時(shí)修理?yè)p壞的自來(lái)水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
三、財(cái)務(wù)工作管理
1.財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，精打細(xì)算。
2.做好校園的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來(lái)賬目的結(jié)報(bào)、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說(shuō)明。
3.在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，做好財(cái)產(chǎn)登記工作，定期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對(duì)，按時(shí)完成上級(jí)布置的清查與資料上報(bào)。
5.收集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理
1.校舍、水電、車(chē)輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，本學(xué)期我們對(duì)校園所有的直飲機(jī)進(jìn)行了兩次清洗維護(hù)，讓大家喝上放心水;對(duì)校園廣場(chǎng)開(kāi)學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理，進(jìn)入校內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行有序的指揮擺放，使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開(kāi)/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng)，門(mén)窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;這天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺(tái)上有了衛(wèi)生校園的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗，基本沒(méi)有異味，所有老師吃苦耐勞，臟活、累活搶著干，對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真.從不計(jì)較個(gè)人得失。
3.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)期開(kāi)學(xué)前我們?cè)谛ｉL(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場(chǎng)的雜草，工具使不上就用手拔;“英語(yǔ)角”過(guò)去是雜草叢深，清理后轉(zhuǎn)成了小花園，個(gè)性是在今年的校園購(gòu)買(mǎi)了一些苗木花卉美化了校園，喬遷慶典節(jié)我們升起了國(guó)旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個(gè)花園，那里滲透著我們總務(wù)人的汗水我們的辛勤汗水就換不來(lái)我們這天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。校園食堂就餐環(huán)境、食品儲(chǔ)藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計(jì)規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開(kāi)食堂工作人員會(huì)議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫(xiě)了自查結(jié)果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2.加強(qiáng)了對(duì)食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
3.用心聽(tīng)取教師對(duì)食堂的意見(jiàn)及推薦，想方設(shè)法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事，從不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，他們的工作也得到了教育局的好評(píng)，也為我校樹(shù)立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系;
協(xié)助辦公室做好圖書(shū)室的搬移，上架工作。
根據(jù)校長(zhǎng)室安排做好局相關(guān)部門(mén)交辦的各項(xiàng)事宜。
協(xié)助做好校招生的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
(二)以教訓(xùn)為良師，促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠，缺乏用心創(chuàng)造性的工作，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，不夠仔細(xì)，個(gè)性是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項(xiàng)工程沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的效果。
(三)以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上臺(tái)階。
1.素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)，缺乏創(chuàng)造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)潛力和信息化管理知識(shí)仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐
2.服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在那里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(zhǎng)室對(duì)我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，同時(shí)也感謝各處室對(duì)我們總務(wù)處工作的大力支持與幫忙，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們必須再接再厲更加努力。
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