月份工作總結(jié)和計劃怎么寫
月份工作總結(jié)和計劃怎么寫
每個月的工作總結(jié)都是對做過的工作的回顧,讓下個月更好的工作。今天學習啦小編給大家為您整理了月份工作總結(jié)和計劃怎么寫,希望對大家有所幫助。
月份工作總結(jié)和計劃怎么寫范文一
為深入開展“九月質(zhì)量月”活動,全面貫徹落實國家、省、市、區(qū)關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定,確保醫(yī)院安全生產(chǎn)工作開局良好,努力營造“安全發(fā)展、預防為主”的社會氛圍,根據(jù)區(qū)安委會要求,并結(jié)合我中心制定的“九月質(zhì)量月”活動方案,開展了為期一個月的安全生產(chǎn)活動工作,現(xiàn)將我院九月質(zhì)量月活動作如下總結(jié):
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,牢固樹立安全發(fā)展的理念,以繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動為主線,以“安全責任、重在落實”為主題,以提高全社會安全生產(chǎn)意識為重點。我院緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作目標,中心職工要普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識,弘揚安全文化,為促進我醫(yī)療單位安全生產(chǎn)形勢的明顯好轉(zhuǎn)提供強有力的精神動力、思想保證和輿論支持。
二、活動主題
安全責任、重在落實。
“九月質(zhì)量月”中本中心重點宣傳了安全發(fā)展的科學內(nèi)涵和以安全發(fā)展為核心的安全生產(chǎn)理論體系;宣傳國家、省、市、區(qū)關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定;宣傳安全生產(chǎn)在構(gòu)建社會主義和諧社會中的地位和作用;宣傳繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的意義、目標、任務和措施;宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全知識;宣傳安全生產(chǎn)工作中的先進人物和典型事跡等。
三、組織領(lǐng)導
活動領(lǐng)導小組的成立:為使我中心能圓滿完成“九月質(zhì)量月”活動工作,中心于九月x日即成立了此次活動領(lǐng)導小組:各科室負責人(包括分院負責人)為成員。
四、活動內(nèi)容
1、 20xx年x月x日上午召開了“九月質(zhì)量月”活動動員大會。共80人參加此次動員會。
2、九月x日至九月x日對中心各科室進行安全生產(chǎn)隱患排查工作,發(fā)現(xiàn)門診科室存在3處安全隱患,現(xiàn)以對存在安全隱患的科室進行了整改。0九月x日對中心人員密集場所和重點科室內(nèi)的消防設備進行了更新。
3、九月x日在醫(yī)院會議室開展了關(guān)于九月質(zhì)量月活動培訓會議。培訓內(nèi)容是“安全責任、重在落實”及1+3安全監(jiān)控工作體系等知識。此次會議共培訓職工173人。
4、九月x日至九月x日組織開展“三宣傳”宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)、知識等宣傳活動。為加大宣傳報道力度,營造良好活動氛圍。在九月質(zhì)量月活動期間要我中心在門診大廳、輸液大廳等中心公共場所內(nèi)懸掛“九月質(zhì)量月”活動標語8條、張貼宣傳畫24張、開展安全咨詢4次、發(fā)放宣傳資料600余份。
5、九月x日開展了一次以“緊急斷電”為主題的安全生產(chǎn)演練活動。此次活動由辦公室組織,中心各科室選派一名人員參加。
五、今后工作
1、中心領(lǐng)導要從思想上高度重視,從行動上要精心部署,要從政治的高度出發(fā),切實加強中心領(lǐng)導組織,緊緊圍繞區(qū)衛(wèi)生局“九月質(zhì)量月”活動總體部署,充分運用中心各種資源,發(fā)揮各種優(yōu)勢,扎實開展好以后各項安全生產(chǎn)活動。
2、繼續(xù)加大宣傳力度,調(diào)動各科室各職工力量,參與到中心安全生產(chǎn)工作中來。要進一步落實安全生產(chǎn)主體責任得到落實。 杜絕安全隱患的存在。
3、定期對職工進行安全生產(chǎn)知識和1+3安全體系知識進行培訓,提高職工安全意識,促進中心安全生產(chǎn)。
月份工作總結(jié)和計劃怎么寫范文二
九月是我院優(yōu)質(zhì)服務月,在醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務里,外二區(qū)積極開展優(yōu)質(zhì)服務活動,通過我們的“微笑服務,滿意待患”讓病人感覺我們醫(yī)務工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線,這能增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心,同時也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時感受到溫暖。
為確保這一優(yōu)質(zhì)服務的實施:我們科室主要從三方面做起:
一科學管理強素質(zhì):骨科工作復雜繁重。。為給患者提供安全滿意的服務,我們婦產(chǎn)科實施了科學管理,把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進行。我覺得骨科是一支敬業(yè)奉獻的團隊,管理出素質(zhì),出成績,以制度管人,以制度調(diào)動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。
二優(yōu)質(zhì)服務樹形象:醫(yī)院應給病人信任感、安全感、親切感,有了這“三感”服務質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細致的服務。近幾年,科室在醫(yī)院的支持下,先后派醫(yī)務人員外出進修學習,同時積極聯(lián)系專家來我院講學,會診,指導。對我們年輕醫(yī)務人員傳、幫、帶,使我們的技術(shù)水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對新技術(shù)高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學習新技術(shù)。
三親情服務暖人心:優(yōu)質(zhì)的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫(yī)務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起,通過我們的優(yōu)質(zhì)服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是“生、冷、硬、頂”。
“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”是我們消化科開展優(yōu)質(zhì)服務的理念,我們把這“六顆心”應用到工作中,用我們的“六心”服務于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠以待,構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎。我們的服務也得到病人的支持和肯定,病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的 !
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務!
月份工作總結(jié)和計劃怎么寫范文三
根據(jù)我院九月份制定計劃,現(xiàn)將我院九月份工作開展的主要情況總結(jié)如下:
一、 業(yè)務情況
?、佟?總體業(yè)務情況:
九月份我院業(yè)務總收入達109.6萬元,較20xx年同期83.56萬元增長31.16%,入院住院患者達293人次,較20xx年同期205人次增長42.9%,全月共開展綜合手術(shù)84例,其中骨科手術(shù)10例,婦產(chǎn)科手術(shù) 15例,眼科手術(shù) 33例,外科手術(shù)26例。
②、 具體業(yè)務情況:
外科19.70萬元,骨科14.73萬元,西醫(yī)內(nèi)科25.07萬元,血透室11.96萬元,針灸推拿科12.62萬元,婦產(chǎn)科7.99萬元,中醫(yī)內(nèi)科7.69萬元,眼科7.25萬元,其他2.59萬元。
二、工作開展情況
九月份我院住院患者數(shù)量較去年同期繼續(xù)呈現(xiàn)大幅度增長,醫(yī)院運轉(zhuǎn)達一度呈飽和狀態(tài),全院職工仍以飽滿的熱情投入到日常醫(yī)療服務工作中去。全月保持無一例醫(yī)療事故發(fā)生,無一例醫(yī)療糾紛出現(xiàn)。成績來之不易,院領(lǐng)導本著一切
“以病人為中心”“以質(zhì)量為核心”的服務理念,在全院職工中形成了共識。深入廣泛地開展了“責任勝于能力的教育”對于醫(yī)院而言,只有每個職工的責任匯聚整個團隊的價值,醫(yī)院才能持續(xù)發(fā)展進步,才會具有競爭力;對于個人而言只有個人選擇責任,承擔責任,堅守責任,才能增強內(nèi)控力,成為強者,辦醫(yī)院的目的就是創(chuàng)造病員,滿足患者的需求為病人承擔責任,把自己份內(nèi)的事情做極致。由于絕大部分員工勇于承擔責任,醫(yī)院團隊已基本形成,即:明確了要達到什么樣的醫(yī)療服務質(zhì)量、達到什么樣的病人的滿意度,取得怎樣的社會效益和經(jīng)濟效益等,要盡量使每個成員的目標、利益與團隊的目標、利益相一致。
鑒于我院檢驗科“人少事多”的實際狀況,本月我院從巢湖市職業(yè)技術(shù)學院生化系現(xiàn)場招聘了2名檢驗人員,現(xiàn)1名已就位并工作表現(xiàn)良好。
市場部繼續(xù)加大與鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)系的力度,用溝通駕起鄉(xiāng)村醫(yī)生為我們創(chuàng)造病員的橋梁,用誠心與信任構(gòu)筑鄉(xiāng)村醫(yī)生為我們服務的堅實堡壘。本月鄉(xiāng)村醫(yī)生共送住院病人達30人次。
堅持不懈地開展義診活動,本月在市場部的協(xié)調(diào)下,組織了外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、眼科、骨科、肛腸科、B超室等精干人員,赴孫村鄉(xiāng)新建村開展了“入村”免費體檢活動,此次活動共查出患有子宮肌瘤1例,卵巢囊腫4例,白內(nèi)障10例,膽囊結(jié)石8例,對這些陽性體癥病人我們采取勸導、進一步檢查、免費接送等方式,使他(她)們更能體驗我院人性化服務的管理模式,力爭每一次的義診活動都能有所收獲。
我院九月份120急救車輛按照市120急救中心調(diào)度,共計出車14次。其中有效出車10次,其中無效出車4次。無效出車原因:1例患者轉(zhuǎn)縣醫(yī)院就診,3例接空,接空原因是患者自行租車送往醫(yī)院。
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