糾風(fēng)工作月度工作總結(jié)報(bào)告(2)
(三)創(chuàng)新有效載體,全面提升行風(fēng)建設(shè)水平
xx年,我局根據(jù)市委、市政府和省衛(wèi)生廳的部署要求,結(jié)合實(shí)際,以創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)為重要載體,切實(shí)推進(jìn)全市衛(wèi)生糾風(fēng)工作,進(jìn)一步提升行風(fēng)建設(shè)水平。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局高度重視,把該項(xiàng)工作列入衛(wèi)生工作重要議事日程,召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署;及時(shí)成立了以局長(zhǎng)*****同志任組長(zhǎng)、其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,同時(shí)抽調(diào)工作人員負(fù)責(zé)日常工作。在認(rèn)真制定活動(dòng)方案的基礎(chǔ)上,印發(fā)了工作進(jìn)度表,進(jìn)一步明確了各相關(guān)責(zé)任部門(mén)的任務(wù)時(shí)限和具體要求。
2、及早動(dòng)員部署。2月下旬,組織召開(kāi)了全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),局主要領(lǐng)導(dǎo)親自作動(dòng)員講話(huà);各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和要求,在2月底前進(jìn)行了部署。通過(guò)層層動(dòng)員,進(jìn)一步增強(qiáng)了各地各單位抓好模范區(qū)創(chuàng)建和作風(fēng)整治活動(dòng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
3、深入學(xué)習(xí)宣傳。為推動(dòng)活動(dòng)的深入開(kāi)展,我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了省衛(wèi)生廳編印的《****省衛(wèi)生系統(tǒng)集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)學(xué)習(xí)資料》,在市衛(wèi)生局網(wǎng)站開(kāi)辟了活動(dòng)專(zhuān)欄,在局機(jī)關(guān)醒目位置公開(kāi)了服務(wù)承諾,同時(shí)通過(guò)懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳專(zhuān)欄、編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)、組織知識(shí)考試、向社會(huì)公布投訴舉報(bào)電話(huà)信箱等方式,進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)的濃厚氛圍,切實(shí)提高了廣大干部職工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。在廣泛深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,緊密聯(lián)系實(shí)際,重點(diǎn)圍繞“整治干部作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這一主題,從2月開(kāi)始至5月結(jié)束,組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展大討論活動(dòng),認(rèn)真查擺和努力解決影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,使全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展活動(dòng)的重要性和必要性,進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),有效推動(dòng)了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4、認(rèn)真自查自糾。按照整治活動(dòng)的時(shí)間安排,落實(shí)查糾工作要求,多舉措、出實(shí)招,防止工作圖形式、走過(guò)場(chǎng)。一是及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于做好全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)自查自糾階段工作的通知》,明確了自查自糾的對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間及要求。二是嚴(yán)格對(duì)照有關(guān)內(nèi)容,認(rèn)真組織單位和個(gè)人分別進(jìn)行自查自糾,切實(shí)找準(zhǔn)、認(rèn)清存在的突出問(wèn)題。與此同時(shí),開(kāi)門(mén)納諫,通過(guò)寄發(fā)征求意見(jiàn)函和調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員座談會(huì)、入戶(hù)走訪服務(wù)企業(yè)等方式,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。經(jīng)統(tǒng)計(jì),共向服務(wù)對(duì)象、市直有關(guān)部門(mén)發(fā)放征求意見(jiàn)函60份,收回60份,共征求意見(jiàn)建議3條。三是局作風(fēng)整治辦充分發(fā)揮職能作用,加強(qiáng)工作指導(dǎo),及時(shí)幫助各地各單位解決在查糾工作中遇到的困難問(wèn)題,確保全市衛(wèi)生系統(tǒng)作風(fēng)整治活動(dòng)的順利進(jìn)行。四是4月中旬,由局作風(fēng)整治辦工作人員負(fù)責(zé),對(duì)12個(gè)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面情況進(jìn)行了實(shí)地暗訪,就暗訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分別向有關(guān)單位下達(dá)整改督辦函7份。同時(shí)結(jié)合暗訪,走進(jìn)病房積極征求患者及家屬的意見(jiàn)建議4條。五是3月上旬和5月下旬,分別抽調(diào)人員成立督導(dǎo)組,通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、隨機(jī)抽查、實(shí)地走訪等方式,對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)重點(diǎn)是市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)階段性工作情況進(jìn)行了兩輪專(zhuān)項(xiàng)督促指導(dǎo)并下發(fā)了督導(dǎo)情況通報(bào)。通過(guò)督導(dǎo)工作的開(kāi)展,進(jìn)一步了解和掌握了各地各單位的工作進(jìn)展情況,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)單位進(jìn)行反饋并要求限期整改。六是7月上中旬,針對(duì)一些單位部門(mén)存在的查擺問(wèn)題不深入、征求意見(jiàn)不廣泛、剖析問(wèn)題不透徹、自我整改措施簡(jiǎn)單等問(wèn)題,在全系統(tǒng)進(jìn)行了集中整治自查自糾“回頭看”活動(dòng),努力確保集中整治活動(dòng)取得實(shí)效。
5、扎實(shí)開(kāi)展整改。為切實(shí)解決工作作風(fēng)上的“庸、懶、散”、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上的“假、浮、蠻”、為政不廉的“私、奢、貪”、行政審批中的低效率、中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的亂作為等五類(lèi)影響發(fā)展環(huán)境的突出問(wèn)題,局作風(fēng)整治辦在自查自糾的基礎(chǔ)上,還通過(guò)集中查擺問(wèn)題、公開(kāi)投訴電話(huà)(電子郵箱)、召開(kāi)群眾座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、受理舉報(bào)投訴等多種形式,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議并進(jìn)行了認(rèn)真的歸納梳理;針對(duì)存在的六個(gè)方面問(wèn)題,我局在認(rèn)真分析研究的基礎(chǔ)上,制定印發(fā)了《***市衛(wèi)生局創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)整改工作方案》,落實(shí)了工作責(zé)任制,積極采取務(wù)實(shí)舉措,扎實(shí)進(jìn)行整改,并向社會(huì)作出了整改服務(wù)承諾,確保整改工作不走過(guò)場(chǎng)。
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