2017年2月營(yíng)銷工作總結(jié)
2017年2月營(yíng)銷工作總結(jié)
營(yíng)銷是指,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買的過程。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)砹?017年2月營(yíng)銷工作總結(jié),供大家閱讀和參考,希望對(duì)大家有所幫助,謝謝大家對(duì)小編的支持。
2017年2月營(yíng)銷工作總結(jié)篇一
一、概述
營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)期間,我組共有四人,,進(jìn)行策劃前期,我組人員進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)查,最后決定對(duì)九陽豆?jié){機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,但后來在與九陽豆?jié){機(jī)的代理商進(jìn)行溝通的時(shí)候出現(xiàn)了一些問題,所以又經(jīng)研究決定對(duì)京普太陽能進(jìn)行營(yíng)銷策劃并與京普太陽能的經(jīng)銷商達(dá)成了一致意見。
二、具體工作
產(chǎn)品確定之后,我組開始分配任務(wù),xx負(fù)責(zé)協(xié)助我收集關(guān)于太陽能的資料,像調(diào)查市場(chǎng)需求,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者等等,張陽則協(xié)助我做PPT報(bào)告。經(jīng)過調(diào)查以及通過與京普太陽能經(jīng)銷商溝通制定出此次營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)。下面是我整理的一些資料:
目標(biāo)
孫圩子京普太陽能專賣店位于中部的縣級(jí)城市,經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后,但近幾年發(fā)展成不斷上升趨勢(shì)。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊以及銷售方式的落后,孫圩子京普太陽能專賣店的營(yíng)業(yè)額成下降趨勢(shì),經(jīng)過調(diào)查孫圩子京普太陽能專賣店制定一套京普太陽能的促銷活動(dòng),預(yù)計(jì)在此次促銷活動(dòng)中,銷售太陽能50臺(tái),并且經(jīng)過此次宣傳進(jìn)一步擴(kuò)大京普太陽能的知名度。
SWOT分析
正如一個(gè)企業(yè)要想做出正確的抉擇,就必須明確自己所處的位置,我公司在做出此營(yíng)銷策劃前做了一次詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,現(xiàn)就我公司所處的SWOT環(huán)境做如下分析,我公司秉著由外而內(nèi)的原則,對(duì)SWOT分析方法做了一下修改,改后成為TOWS分析,以便我們能夠更客觀的認(rèn)識(shí)到我們的優(yōu)勢(shì)與不足。
Threats(威脅):根據(jù)調(diào)查,孫圩子京普太陽能專賣店所在城市同時(shí)經(jīng)營(yíng)太陽能的商店有8家,分別經(jīng)營(yíng)著太陽雨太陽能、榮事達(dá)太陽能、天普太陽能、揚(yáng)子太陽能等等,他們通過廣告宣傳、產(chǎn)品推銷等方法對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生一定的吸引力,分銷我公司太陽能的消費(fèi)人群,競(jìng)爭(zhēng)較大。還有一些具有同等功能的產(chǎn)品存在著潛在的競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)行情短時(shí)間內(nèi)變化不穩(wěn)定,難以把握。
Opportunities(機(jī)會(huì)):國(guó)家鼓勵(lì)支持使用新能源、綠色能源,太陽能的市場(chǎng)前景較好。人們的生活水平不斷提高,購(gòu)買能力也越來越強(qiáng),太陽能能夠更好的為人們所接受。
京普太陽能具有自身的優(yōu)勢(shì),2月20日,我市舉行一年一次的古會(huì),人口定會(huì)增加,我們將借此機(jī)會(huì)加大宣傳(邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行演出)。以此吸引人群。
Weaknesses(劣勢(shì)):資金短缺,缺乏足夠的流動(dòng)資金,出現(xiàn)資金中途斷流現(xiàn)象。
經(jīng)驗(yàn)不足,營(yíng)銷人員雖具有創(chuàng)業(yè)激情與信心,但在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面仍凸現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)尚缺。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者等的挑戰(zhàn),盡管最終均能得以解決,但是顯現(xiàn)及時(shí)攻關(guān)能力較為薄弱。管理體制與機(jī)制尚待進(jìn)一步系統(tǒng)化、合理化與健全化。缺乏一定的融資渠道、融資條件和融資能力。
Strengthes(優(yōu)勢(shì)):京普太陽能本身具有8大優(yōu)勢(shì)(國(guó)際技術(shù)、國(guó)際品質(zhì),超前集熱、冬天更好用,超強(qiáng)保溫、保溫效果成倍提高,大熱水量、強(qiáng)水壓、全天侯滿足全家熱水需求,光電互補(bǔ)、持續(xù)熱水、節(jié)能80%以上,黃金傾角、超強(qiáng)穩(wěn)固,雙保險(xiǎn)、多智能、安全放心,原裝配件、保證系統(tǒng)安全運(yùn)行) 通過E5檢驗(yàn),是中國(guó)著名品牌,全面通過ISO9001:2000國(guó)際認(rèn)證,品質(zhì)保證。有一定的客戶資源,具備一支在行業(yè)里碩果累累的師資隊(duì)伍;一批勇于開拓、善于開拓的營(yíng)銷成員;一個(gè)年富力強(qiáng)、充滿信心與激情的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。一個(gè)完善的售后服務(wù)體系。
市場(chǎng)分析(宏觀市場(chǎng)分析)
經(jīng)濟(jì)環(huán)境
二十一世紀(jì)的今天,生態(tài)環(huán)境正在面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn),人類破壞自然所造成的惡性循環(huán)正在一步一步地威脅著我們。面對(duì)環(huán)境的惡化、大氣的污染和能源的緊缺,當(dāng)務(wù)之急,我們必須選擇一種節(jié)能降耗、環(huán)保自然的能源滿足未來的生活、生存需求,太陽能熱水器利用太陽輻射為能源,以其能源無污染、能源用之不盡以及無需支付能源費(fèi)用等出眾優(yōu)勢(shì),受到越來越多的環(huán)保人士的青睞。
科技環(huán)境
京普太陽能熱水功能是由集熱器、保溫水箱、控制系統(tǒng)、自動(dòng)上水控制器、循環(huán)泵、管路配件等有機(jī)組合而成的集熱供水系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行,使用安全,維護(hù)方便??筛鶕?jù)用水量、安裝場(chǎng)地、用戶要求等進(jìn)行靈活的排列組合。太陽能集熱系統(tǒng)工程實(shí)現(xiàn)低溫排空功能,當(dāng)集熱器不集熱時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)將集熱器及管路系統(tǒng)中的熱水排回貯水箱,系統(tǒng)不但防凍,更有效的利用了熱水。
保溫水箱內(nèi)設(shè)有電加熱輔助供熱系統(tǒng),根據(jù)天氣及季節(jié)的變化,該系統(tǒng)將給予穩(wěn)定的用水保障,滿足陰雨天及冬季熱水的使用需求,通過光電互補(bǔ)、微電腦智能化控制,確保365天全天候24小時(shí)自動(dòng)供應(yīng)足量的熱水。
政策、法律環(huán)境
國(guó)家積極鼓勵(lì)開發(fā)新能源,保護(hù)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在太陽能的開發(fā)利用方面,曾有多項(xiàng)發(fā)明獲獎(jiǎng)。
微觀市場(chǎng)分析
競(jìng)爭(zhēng)者的情境
我市雖然同時(shí)有8家經(jīng)營(yíng)太陽能,但據(jù)調(diào)查顯示,在這8家當(dāng)中,只有太陽雨和天普的生意相對(duì)較好,其他六家和孫圩子京普太陽能 專賣店相比則在孫圩子京普太陽能專賣店?duì)I業(yè)額之下,而太陽雨之所以比孫圩子京普太陽能專賣店的營(yíng)業(yè)額高,是因?yàn)樗麖V告做的好,宣傳力度相對(duì)較大,所以他的廣告費(fèi)用也相對(duì)較高;而天普主要是因?yàn)閮r(jià)格相對(duì)較低,而在廣告宣傳上則和孫圩子京普太陽能專賣店齊平。
消費(fèi)者的情境
據(jù)我市人口統(tǒng)計(jì)顯示,我市有100萬人口,假設(shè)4口人組成一個(gè)家庭。那么我市就有25萬個(gè)家庭,除去20%的是已經(jīng)買過的家庭,還有20%是用不起或者是不打算用的家庭。隨著生活水平的提高,剩下的這60%將會(huì)是能夠消費(fèi)的起并有購(gòu)買欲望的家庭,前面說過我市雖有8家太陽能銷售店,但比孫圩子太陽能專賣店?duì)I業(yè)額高的只有兩家。
我們將這剩下的60%分為:30%的顧客是比孫圩子京普太陽能專賣店?duì)I業(yè)額低的那五家,而這30%則是太陽雨太陽能、天普太陽能、京普太陽能三家的顧客。太陽雨的廣告做的好,而且目前的銷售額相對(duì)較好約占12%,天普約占10%,孫圩子京普太陽能專賣店約占8%。也就有2萬個(gè)家庭的潛在客戶。而通過此次活動(dòng),我們加大宣傳,同時(shí)讓利與顧客,我們的潛在顧客就又會(huì)相對(duì)增多。
企業(yè)自身的情境
京普陽光太陽能熱水器有限公司是國(guó)內(nèi)出名的太陽能熱水器生產(chǎn)企業(yè)之一,京普太陽能工程系列嚴(yán)格按照ISO9001:2000國(guó)際認(rèn)證體系設(shè)計(jì)、加工。本公司擁有尖端的科技人員及先進(jìn)的工業(yè)設(shè)備,工程部匯集了一大批長(zhǎng)期從事太陽能模塊工程、光電等方面專業(yè)的設(shè)計(jì)師,并擁有一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝隊(duì)伍,產(chǎn)品規(guī)范、適用、高檔、可靠的特點(diǎn),贏得了客戶的認(rèn)可。
戰(zhàn)略
綜合調(diào)查分析和孫圩子京普太陽能專賣店所處的地理位置,通過研究決定采用邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)演出的方式來擴(kuò)展宣傳,主要有一下理由:
1、選擇一天或幾天做活動(dòng),能起到集中作用,有對(duì)比效果
2、活動(dòng)期間讓利與顧客,能夠起到促進(jìn)作用。孫圩子京普太陽能專賣店具體實(shí)施的措施是:
(買一贈(zèng)六再抽獎(jiǎng)
禮品:1、浴霸 2、高級(jí)紫砂茶具 3、不銹鋼毛巾架 4、全棉浴巾 5、高檔辦公杯 6、精美雨傘
抽獎(jiǎng):新老顧客憑有效票據(jù)均可參加抽獎(jiǎng) (獎(jiǎng)項(xiàng)有大小,人人都能中))
注:凡結(jié)婚、陪嫁、搬新家、吃喜面、老人過壽購(gòu)機(jī)者免費(fèi)送電影一場(chǎng)。
3、我們始終堅(jiān)持“五心”服務(wù):熱心 恒心 忠心 細(xì)心 貼心
同時(shí)我們向顧客承諾:
a、訂機(jī)后廠家漲價(jià)不漲價(jià),廠家掉價(jià)退差價(jià)
b、安裝后出現(xiàn)質(zhì)量問題包退包換
c、真空管脫膜漏氣十五年包換
三、個(gè)人心得
通過這次實(shí)際策劃,對(duì)預(yù)算控制的把握,讓我更真實(shí)的體會(huì)到實(shí)際活動(dòng)不同與紙上談兵,有時(shí)它會(huì)遇到很多我們無法遇到的問題,就拿這次活動(dòng)來說,活動(dòng)期間突然有一名演員病倒,這就是我們提前沒有預(yù)料到的,但我們沒有自亂陣腳,而是通過經(jīng)銷商妥善的處理了這件事,把這位演員送到醫(yī)院,舞臺(tái)上由原先的演員演出變成了與群眾互動(dòng),結(jié)果效果出奇的好。如果有機(jī)會(huì)我想更多的參加一些這樣的活動(dòng),以提高我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2017年2月營(yíng)銷工作總結(jié)篇二
屈指算來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,通過學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上,無論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū),我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作,我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī),這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負(fù)責(zé)的事情更多了,也讓我更加積極起來,不過有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩?,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到更多的顧客。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
XX已成為過去,展望XX新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
2017年2月營(yíng)銷工作總結(jié)篇三
加入我們公司也有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間里非常的高興,在大家的幫助下,我不斷地成長(zhǎng),在業(yè)務(wù)上,各方面都得到的飛速的提高。在2月份的工作中,我認(rèn)真完成了個(gè)人的銷售業(yè)績(jī),通過大家的相互努力,我學(xué)習(xí)感受到很多,希望在接下來的日子不斷地提高自己。
在2月的銷售任務(wù)中,由于剛剛過玩年,人們剛剛開始工作,前期我們的銷售工作遇到了瓶頸,應(yīng)為很多樓盤都沒有開盤的計(jì)劃,相對(duì)于來說是淡季,所以業(yè)務(wù)不是很理想,主要是通過對(duì)以往合作的客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行關(guān)系維護(hù),為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。
雖然這個(gè)月的銷售單子還有一點(diǎn)缺口,但是也有幾個(gè)意向客戶,希望在接下來的時(shí)間,把這些單子抓住。
在2月份的工作總也反映出許多問題
1,還沉靜在過年的喜悅中,沒有出來,對(duì)工作有影響,在接下來的時(shí)間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2,制定好的工作計(jì)劃,沒有好的規(guī)劃,我們?cè)谂軜I(yè)務(wù)的時(shí)候有一些迷茫,希望在接下來的日子更好的幫助到工作。
3,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)的凝聚力是我們成功的重要因素。
最后希望在3月份的工作中,我們繼續(xù)努力,完整銷售任務(wù),也希望我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。