月工作總結(jié):美容師月工作總結(jié)
月工作總結(jié):美容師月工作總結(jié)
美容師月工作總結(jié)怎么寫?美容師作為美容院經(jīng)營(yíng)的重要角色,不僅要服務(wù)好我們的顧客,還得為美容院創(chuàng)造良好的價(jià)值,所以寫好月工作總結(jié)對(duì)于美容師下一步工作。以下是小編整理的關(guān)于美容師月工作總結(jié),歡迎大家參閱。
第1篇:美容師月工作總結(jié)怎么寫
美容師月工作總結(jié)怎么寫?美容師作為美容院經(jīng)營(yíng)的重要角色,不僅要服務(wù)好我們的顧客,還得為美容院創(chuàng)造良好的價(jià)值,所以寫好月工作總結(jié)對(duì)于美容師下一步工作。以下提供美容師月工作總結(jié)寫作技巧及范文,供參考!
美容師月工作總結(jié)怎么寫?
1、首先說(shuō)明成績(jī),用數(shù)據(jù)表明,總結(jié)目前存在哪些不足的地方;
2、其次針對(duì)改善地方,提出自己的一套解決措施;
3、最后進(jìn)行下一個(gè)月的工作計(jì)劃和目標(biāo)。
第2篇:美容師月工作總結(jié)范文
一轉(zhuǎn)眼,XX年的陽(yáng)春三月就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在下個(gè)月中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
第3篇:美容師月底總結(jié)范文
在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相 關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。
另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎覍?duì)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
1、 良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法
A、 微笑服務(wù): 它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè) 人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉 快的心情。
B、 親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上, 想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一 種賓至如歸的感覺(jué)。
C、 超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
2、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
A、 具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你, 認(rèn)同你, 繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品, 接受你的服務(wù)。
B、 要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
C、 在工作時(shí),要向 顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。 把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解 與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨 詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
4、技藝修養(yǎng) 。
美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思, 精心繪制的圖畫。 因此, 美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美 容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
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