電商風(fēng)云觀后感_觀看電商風(fēng)云觀后感(2)
電商風(fēng)云觀后感_觀看電商風(fēng)云觀后感
電商風(fēng)云觀后感4
本系列紀(jì)錄片,講述了15年電商領(lǐng)域的鮮活的故事,分享商業(yè)智慧,探討商業(yè)規(guī)律。通過對(duì)貝索斯、劉強(qiáng)東、馬云、柳傳志、雷軍、陳年、李國(guó)慶等近百位商業(yè)大佬的面對(duì)面專訪,通過一個(gè)接一個(gè)的傳奇故事, 概述了20年來世界和中國(guó)電商的發(fā)展史,并從用戶戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、物流戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)、資本戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)等方面展示電商領(lǐng)域的商戰(zhàn),以及普通人該如何應(yīng)對(duì)這種新型的商業(yè)模式。
淘寶剛開始做的時(shí)候其實(shí)并不占多大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)楫?dāng)時(shí)ebay易趣已占領(lǐng)了絕大部分市場(chǎng),當(dāng)時(shí)ebay不管是上產(chǎn)品還是成交后的交易額,他們都要收取費(fèi)用,所以,馬云想出了一個(gè)好對(duì)策,那就是實(shí)行淘寶三年全免費(fèi),正是借助這個(gè)優(yōu)勢(shì),使得淘寶迅速崛起,短短幾年內(nèi)超越了當(dāng)時(shí)的ebay易趣,首先經(jīng)過了第一輪用戶之戰(zhàn)成為電商的老大,到最后天貓,淘寶已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。
在其中第二期價(jià)格戰(zhàn)里面,京東,蘇寧易購(gòu),一號(hào)店,這些以商場(chǎng)模式出現(xiàn)的大腕,給我印象最深的就是劉強(qiáng)東,曾經(jīng)因?yàn)橹鞔?c的價(jià)格戰(zhàn),并且低毛利的不出名品牌而令京東一直處于持續(xù)虧損狀態(tài),前期京東遭遇了很多坎坷,但是劉強(qiáng)東一直沒放棄,一直堅(jiān)持著低價(jià)格戰(zhàn)和專業(yè)快速的配送,一直在低毛利中進(jìn)步發(fā)展,直到可以跟對(duì)手平起平坐,甚至威脅到對(duì)方的生存,京東一開始嘗試的配送體系曾經(jīng)一度遭受到一片質(zhì)疑的聲音,但是劉強(qiáng)東并不理會(huì),仍然堅(jiān)持自己的信念,在物流的投入上持續(xù)加大力度,使得現(xiàn)在京東的配送體系已經(jīng)成為它在同行中的核心競(jìng)爭(zhēng)力;這也是在第三輪物流之戰(zhàn),京東勝出的關(guān)鍵之舉。
品牌戰(zhàn),品牌就是所謂的溢價(jià)能力,商家通過各種宣傳,提升自己的服務(wù)能力,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),良好的口碑塑造起自己的品牌。大家都知道,消費(fèi)者與商家之間的距離,只有一個(gè)鼠標(biāo)的距離,商家與商家的距離只有一厘米,網(wǎng)上的
產(chǎn)品豐富程度和多樣化讓消費(fèi)者的可選擇性大大增加,以至于客戶 的忠誠(chéng)度低到不能再低,那這個(gè)時(shí)候,誰能把握住消費(fèi)者的心理,讓自己品牌入駐消費(fèi)者內(nèi)心,誰就能贏得勝利,這個(gè)方面做得最好的就是凡客誠(chéng)品,還有小米手機(jī)。雖然后來陳年調(diào)整戰(zhàn)略,要做綜合型網(wǎng)商,使得自己的庫(kù)存堆積成山,本可以成為電商服裝行業(yè)的引領(lǐng)人, 結(jié)果卻不盡如人意,反而他的朋友雷軍,卻利用了饑餓營(yíng)銷這種模式,一路走紅,小米手機(jī)利用互聯(lián)網(wǎng),打著時(shí)尚的口號(hào),緊緊的抓住年輕一族的胃口,天下武功,
唯快不破,雷軍一直都傾聽消費(fèi)者的心聲,盡快的改變滿足消費(fèi)者的需要,借助廣大粉絲和發(fā)燒友的支持,讓他們參與到制造中,體驗(yàn)自己就是主人的感覺,從服裝到電器,鉆石,精油等等,從傳統(tǒng)產(chǎn)品到整個(gè)平臺(tái)品牌,各大商家都無所不用其極的想讓自己的品牌理念深入到消費(fèi)者心中,品牌之爭(zhēng)也是未來大家所競(jìng)爭(zhēng)的最大的方向。
在電商的幾個(gè)大佬鼎立的今天,他們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)涉及到方方面面,他們的競(jìng)爭(zhēng)方便了所有的民眾,更方便快捷,更實(shí)惠地購(gòu)買商品,更好的銷售服務(wù)。服務(wù),已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天越發(fā)重要了。
他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的幾次交鋒,勝敗無疑都在一點(diǎn)上,是否順應(yīng)市場(chǎng)需求,也是就變革要順勢(shì)而為。順勢(shì)者昌,逆勢(shì)者亡。這也是值得我們學(xué)習(xí)的地方,不論做怎么樣的市場(chǎng),都要充分了解市場(chǎng),充分考察,能夠順應(yīng)市場(chǎng)需求,順應(yīng)消費(fèi)者需求,就能生存,不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù),就能做大做強(qiáng)。
要么電子商務(wù),要么無商可務(wù),未來將是電子商務(wù)的天下!
電商風(fēng)云觀后感5
中國(guó)電商第一人并不是馬云,而是老榕的8848,在國(guó)民互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)極度低下,不具備電商的條件下。老榕成了先烈。隨后是馬云,馬云的起步也并不順利,起初更像一個(gè)滿口胡話的痞子。但是隨著時(shí)代的發(fā)展和馬云的不斷摸索,電商突現(xiàn)頭角。這里想提一個(gè)馬云的平臺(tái)免費(fèi)。
中國(guó)人最愛占便宜,只要能占便宜無論大小大家都爭(zhēng)先恐后。當(dāng)初,馬云為阻擊強(qiáng)大的易貝,劍走偏鋒,又幸運(yùn)的找到雅虎這個(gè)好伴侶在后方支持。就平臺(tái)免費(fèi)這件事,現(xiàn)在好多電商都在模仿,認(rèn)為有了客戶群就一定會(huì)有利潤(rùn),我認(rèn)為馬云這一策略是不具備模仿性的。首先,當(dāng)時(shí)電商還處于懵懂階段,國(guó)民對(duì)電商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)也不了解,當(dāng)時(shí)條件不具備電商的形成,它只是個(gè)啟蒙階段,第二,平臺(tái)免費(fèi)成本低,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少。不用像現(xiàn)在這樣,大家為了知名度、為了流量、為了早日占據(jù)有利市場(chǎng)打垮對(duì)手,那錢都不叫花那叫燒好吧。
所以,我說,成功不可復(fù)制,成功需要天時(shí)地利人和,就像赫拉克利特說的:人類不可能兩次踏進(jìn)同一條河流。英文為: No man ever steps in the same river twice. 天時(shí)地利都過去了,人再一樣也不可能。
還有一個(gè)品牌快跑,大家為了品牌為了知名度,真是使勁各種高招,有帥哥送花的,有穿恐龍送快遞的,有注重客戶體驗(yàn)的。但是我感覺這就像煙花,她再炫麗也只能是一瞬間,煙花散盡,最終還是要回歸產(chǎn)品和價(jià)值上的,煙花有煙花的作用,吸引用戶;但是一味注重?zé)熁ň陀悬c(diǎn)偏離主題了。這里說的是陳年的凡客和雷軍的小米。陳年在節(jié)目中說道,在凡客最初成功的時(shí)候,大家有點(diǎn)飄飄然了,不注重產(chǎn)品,不關(guān)注客戶感受,導(dǎo)致凡客的沒落。但是現(xiàn)在陳年又回歸到注重產(chǎn)品和價(jià)值這件事,對(duì)我的啟發(fā)是,人任何時(shí)候都不能飄飄然,最終能贏得客戶的是真心關(guān)注用戶感受,產(chǎn)品的價(jià)值,能體現(xiàn)用戶存在感的產(chǎn)品。保持對(duì)老用戶的粘性,依靠口碑宣傳比任何燒錢的廣告都靠譜。
電商成本,節(jié)目里,各個(gè)電商大佬不止一次的說,電商的成本比線下便宜。這個(gè)理論我想保留,這一點(diǎn),我認(rèn)為有點(diǎn)片面或者夸大,尤其在現(xiàn)在,電商的存活就靠流量,大家為了引流各種廣告,各種推廣,各種價(jià)格戰(zhàn),物流成本、人力成本。我認(rèn)為也許比線下便宜,但是應(yīng)該沒大佬們說的那么多。感覺有水分。
資本之戰(zhàn)。最后一集說到了資本,節(jié)目最后也說,看似表面的電商大戰(zhàn),其實(shí)是背后資本的較量,沒有后面的這些資本就沒有電商的今天以及未來,在沖殺電商的這條道上,據(jù)說冤魂很多,貌似央視就提了一點(diǎn),現(xiàn)實(shí)要遠(yuǎn)比節(jié)目描述的殘酷。我想YY的是貓狗大戰(zhàn),本人一直比較崇拜馬云,感覺馬云是玩戰(zhàn)略的,每一次出擊都是在引領(lǐng)電商的發(fā)展。為人也比較仗義正派。像最初布置的支付寶,后來的余額寶,撬動(dòng)國(guó)有大銀行的制度優(yōu)化啊(改革不大可能,國(guó)家是不會(huì)放權(quán)銀行完全市場(chǎng)化的),也從來沒有什么花邊新聞。那個(gè)東哥吧,借助奶茶妹炒京東,實(shí)在沒必要,之前還說人家馬云的公關(guān)團(tuán)隊(duì)污蔑,真相大白之后,馬云一個(gè)字都沒說。京東還把吉祥物改成狗,這明顯司馬昭之心人皆知之啊。
京東和阿里巴巴背后的資本都很強(qiáng)大,兩人對(duì)資本的控制也都做的非常智慧,股權(quán)比例什么的控制的也比較好。但是我仍然隱隱約約的感覺到,阿里巴巴這邊是一個(gè)戰(zhàn)略接著一個(gè)戰(zhàn)略,他有試驗(yàn)的有燒錢搶市場(chǎng)的,但是他還有雷打不動(dòng)肯定賺錢的,就像馬云有一大推孩子,有負(fù)責(zé)掙錢供應(yīng)家庭消費(fèi)的,有為了面子搶占市場(chǎng)的,有負(fù)責(zé)創(chuàng)新開拓未知領(lǐng)域的,而且不樹敵,不主動(dòng)發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)。而京東那邊更像一個(gè)龐茲騙局。東哥在節(jié)目里說的只是銷售額,絕口沒提利潤(rùn)。不管你有多大的銷售額,最終沒有利潤(rùn)來源,或者說你的利潤(rùn)跟你的物流成本中和是負(fù)的,總感覺不那么靠譜。再說,京東的孩子屈指可數(shù),馬云呢?什么電影、房地產(chǎn)、文化、金融都有參與。膚淺感覺不在一個(gè)量級(jí)上,劉強(qiáng)東還到處挑起戰(zhàn)爭(zhēng),跟當(dāng)當(dāng),跟蘇寧,跟國(guó)美,你看人家馬云,不應(yīng)戰(zhàn)。
依稀還記得去年的6.18電商大戰(zhàn),都是劉強(qiáng)東挑起的,感覺像是在挖墳。馬云是謀求生態(tài)圈,大家共贏,而劉強(qiáng)東更像是沖殺戰(zhàn)場(chǎng)的將軍,你死我活。真想送東哥一句話:no zuo no die 啊!
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。鄙人略看過一點(diǎn)孫子兵法,兵法上說:
凡用兵之法,馳車千駟,革車千乘,帶甲十萬,千里饋糧。則內(nèi)外之費(fèi),賓客之用,膠漆之材,車甲之奉,日費(fèi)千金,然后十萬之師舉矣。
所以說,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),表面看是價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、用戶戰(zhàn)、物流戰(zhàn)、品牌戰(zhàn),說白了是整個(gè)組織機(jī)能的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn),哪一環(huán)節(jié)跟不上都能導(dǎo)致全盤皆輸,留下來的是將軍,但是戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束了嗎?有人說,站在歷史年代的長(zhǎng)河上看,和平只是戰(zhàn)爭(zhēng)中的一個(gè)暫停符。
最后,向這些個(gè)商業(yè)戰(zhàn)士們致敬,你們促使了社會(huì)的進(jìn)步,無論是否能戰(zhàn)到最后,只要參與都是勇士。
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