稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)心得(2)
稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)心得
稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)心得篇二
危機(jī)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營更加需要稻盛和夫理論
【摘 要】日本著名實(shí)業(yè)家稻盛和夫引領(lǐng)稻盛經(jīng)營理論，倡導(dǎo)稻盛經(jīng)營哲學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)自身企業(yè)在國際市場中站穩(wěn)腳步，取得了很大的成功。本文詳細(xì)闡述了稻盛和夫敬天愛人與利他的經(jīng)營哲學(xué)、阿米巴經(jīng)營法則、十二條經(jīng)營原則、六項(xiàng)精進(jìn)等經(jīng)營理念。針對我國企業(yè)在經(jīng)營所存在誠信缺失、人治色彩渾厚等方面的問題，提出我國企業(yè)應(yīng)從稻盛和夫理論中學(xué)到更多的經(jīng)營理念，可以平穩(wěn)通過危機(jī)時(shí)代，從而得以健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】稻盛和夫理論 企業(yè)管理 啟示
目前，歐債危機(jī)前景不明朗使得低迷的全球經(jīng)濟(jì)更加不景氣。受全球經(jīng)濟(jì)萎縮的影響，加之內(nèi)部結(jié)構(gòu)失衡的原因，我國經(jīng)濟(jì)下滑趨勢也較為明顯。國家統(tǒng)計(jì)局公布一季度GDP同比增速降至8.1%之后，已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度下滑的經(jīng)濟(jì)增長趨勢引起世人關(guān)注。提供有關(guān)工業(yè)活動狀況的匯豐(HSBC)的采購經(jīng)理指數(shù)預(yù)覽值(flash PMI)預(yù)示我國經(jīng)濟(jì)疲軟的跡象。5月24日匯豐公布的5月份中國制造業(yè)采購經(jīng)理人預(yù)覽指數(shù)為48.7，低于4月份的49.3。已經(jīng)連續(xù)第7個(gè)月位于警戒線以下，顯示工業(yè)活動一直在趨弱。5月份時(shí)，已有鐵礦石及電煤合約的中國客戶尋求推遲交貨甚至違約。這似乎表明，中國的鋼廠、建筑工地和工廠有一些不妙的情況。從發(fā)電量、鐵路貨運(yùn)到銀行貸款，其他經(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)也似乎表明了經(jīng)濟(jì)“急剎車”。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)4月14日發(fā)布的《2012一季度千戶企業(yè)經(jīng)營狀況快速調(diào)查報(bào)告》顯示，一季度企業(yè)經(jīng)營狀況比2011年有所下滑，企業(yè)盈利空間縮小。調(diào)查顯示，一季度企業(yè)經(jīng)營狀況比2011年有所下滑。訂貨減少，產(chǎn)銷量走弱，產(chǎn)品銷售價(jià)格回落。與此同時(shí)，企業(yè)成本繼續(xù)上升，社保稅費(fèi)負(fù)擔(dān)依然較重，導(dǎo)致企業(yè)盈利空間縮小。
在全球經(jīng)濟(jì)低迷的背景下，我國企業(yè)怎樣才能在危機(jī)時(shí)代度過難關(guān)得以持續(xù)經(jīng)營呢?稻盛和夫經(jīng)營之道或許能為我國企業(yè)經(jīng)營提供一些經(jīng)驗(yàn)和啟示。
一 稻盛和夫的企業(yè)經(jīng)營策略
被譽(yù)為“當(dāng)代松下幸之助”的稻盛和夫是日本的“經(jīng)營四圣”之一，他27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社(現(xiàn)名“京瓷”)、52歲創(chuàng)辦第二電電企畫株式會社(現(xiàn)名“KDDI”，是日本第二大通訊公司)，一手打造了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)。他締造了京瓷40余年從未虧損的奇跡，帶領(lǐng)企業(yè)沖破了兩次石油危機(jī)、日元升值危機(jī)和日本泡沫經(jīng)濟(jì)危機(jī)，深諳危機(jī)中的經(jīng)營之道和企業(yè)經(jīng)營的智慧哲學(xué)。2010年又臨危受命，接掌日航CEO帥印，同時(shí)被日本前首相鳩山由紀(jì)夫任命為內(nèi)閣特別顧問。并成立“盛和塾”，以培育新時(shí)代經(jīng)營者，其經(jīng)營哲學(xué)被日本企業(yè)界奉為圭臬。
1.“敬天愛人”與“利他”的經(jīng)營哲學(xué)
“敬天愛人”和“利他”是稻盛哲學(xué)的圭臬。“敬天愛人”是京瓷的社訓(xùn)，是稻盛和夫先生一生最為信奉的經(jīng)營哲學(xué)。“敬天愛人”出自明治維新三杰西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓(xùn)》，這里的“天”是指客觀規(guī)律，也就是事物的本性。所謂“敬天”，就是按事物的本性做事。而“愛人”，就是按人的本性做人，人都是自己的同胞，以仁慈之心關(guān)愛眾人就是“愛人”。這里的“愛人”就是“利他”，“利他”是做人的基本出發(fā)點(diǎn)，利他者自利。要從“自我本位”轉(zhuǎn)向“他人本位”，以“他人”為主體，自己是服務(wù)于他人，輔助于他人的。
對于企業(yè)來說，就是要“利他經(jīng)營”。這個(gè)“他”是指客戶。廣義的客戶包括顧客、員工、社會和利益相關(guān)者。要從“企業(yè)本位”轉(zhuǎn)向“客戶本位”，全心全意為客戶服務(wù)。只要為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，企業(yè)也就可以從中分享價(jià)值。做人應(yīng)該做正確的事情，把員工放在首位，這就是稻盛和夫?qū)?ldquo;敬天愛人”的詮釋。稻盛和夫相信，所謂經(jīng)營只能是經(jīng)營者人格的投影。因此，只要具備做人的正確的判斷基準(zhǔn)，就一定能在經(jīng)營實(shí)踐中有效發(fā)揮他的作用。企業(yè)的利他行為可以協(xié)調(diào)、緩解利益各方矛盾，而且可以給企業(yè)贏得更好的榮譽(yù)，建立良好的形象，增加更多的獲利機(jī)會。
2.阿米巴經(jīng)營法則
阿米巴又稱變形蟲，最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境?；诶喂痰慕?jīng)營哲學(xué)和精細(xì)的部門獨(dú)立核算管理，“阿米巴經(jīng)營”將企業(yè)劃分為“小集體”，像自由自在的重復(fù)進(jìn)行細(xì)胞分裂的“阿米巴”蟲——以各個(gè)“阿米巴”為核心，自行制訂計(jì)劃，獨(dú)立核算，持續(xù)自主成長，讓每一位員工成為主角，全員參與經(jīng)營，這樣既提高了員工的成本意識和經(jīng)營頭腦，又提高了員工的職業(yè)倫理和個(gè)人素質(zhì)，將阿米巴塑造成一個(gè)不斷挑戰(zhàn)的創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)。阿米巴經(jīng)營提示我們只有以最少費(fèi)用換取最大銷售額的絞盡腦汁的“人”的團(tuán)隊(duì)，這才是可以創(chuàng)造的無限附加值。將員工的發(fā)展放在首位，是稻盛和夫最大的秘密，也是“阿米巴經(jīng)營”的最大成效。
3.十二條經(jīng)營原則
稻盛和夫堅(jiān)持以“將正確的事情用正確的方式貫徹到底”為準(zhǔn)則，提出了十二條經(jīng)營原則。也即：明確事業(yè)的目的與意義;設(shè)立具體的目標(biāo);胸懷強(qiáng)烈的愿望;付出不亞于任何人的努力;追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化;定價(jià)決定經(jīng)營;經(jīng)營取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志;燃起斗志;拿出勇氣做事;不斷從事創(chuàng)造性的工作;以關(guān)愛和誠實(shí)之心待人;保持樂觀向上的態(tài)度。
十二條經(jīng)營原則是稻盛和夫?qū)ψ约旱慕?jīng)營實(shí)踐進(jìn)行深入思考的產(chǎn)物，也是稻盛先生創(chuàng)建兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的行動綱領(lǐng)。稻盛先生認(rèn)為，經(jīng)營成敗取決于經(jīng)營者的行動。有人說經(jīng)營是一門技巧，有人講經(jīng)營是一項(xiàng)藝術(shù)，這類說法當(dāng)然都有它一面之理。從經(jīng)營十二條看，經(jīng)營與經(jīng)營者的人格、意志、精神力之間的關(guān)系更大。與其說經(jīng)營是技巧，是藝術(shù)，不如說經(jīng)營更是一種哲學(xué)。
4.六項(xiàng)精進(jìn)
“六項(xiàng)精進(jìn)”指的是：付出不亞于任何人的努力;要謙虛，不要驕傲;要每天反省;活著，就要感謝;積善行、思利他;忘卻感性的煩惱。
人們常說：經(jīng)營戰(zhàn)略最重要，經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)不可少。但稻盛先生卻斷言：“除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的經(jīng)營訣竅。”在他看來，“六項(xiàng)精進(jìn)”是搞好企業(yè)經(jīng)營所必須的最基本條件，同時(shí)也是度過美好人生必須遵守的最基本條件。
從“佛道”到“人道”再到“商道”，稻盛和夫悟出了人“活著”的最高境界，當(dāng)然也掌握了企業(yè)經(jīng)營成功的訣竅。將企業(yè)家的人格修煉放到企業(yè)所有經(jīng)營要素的最高位置，是稻盛企業(yè)經(jīng)營思想與理念的中心。而影響企業(yè)家人格修煉最重要的因素便是思維方式，稻盛和夫的思維方式體現(xiàn)在他的經(jīng)營哲學(xué)上面，融匯了正確的為人準(zhǔn)則、經(jīng)營者遵守的經(jīng)營規(guī)范等，同時(shí)也深入員工及經(jīng)營者內(nèi)心。他強(qiáng)調(diào)敬天愛人與利他，強(qiáng)調(diào)員工幸福為第一目的，使用成功方程式(人生×工作結(jié)果=思維方式×熱情×能力)來進(jìn)行自我衡量，看似簡單的經(jīng)營哲學(xué)融入到先進(jìn)創(chuàng)新的管理手段中，創(chuàng)造出稻盛和夫的一個(gè)個(gè)經(jīng)營奇跡。
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