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中國管理哲學(xué)導(dǎo)論論文

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  大凡成功的企業(yè)家,都有一套自己的管理哲學(xué),指引著企業(yè)朝著預(yù)想的方向發(fā)展。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的中國管理哲學(xué)導(dǎo)論論文的相關(guān)資料,歡迎閱讀!

  中國管理哲學(xué)導(dǎo)論論文篇一

  大凡成功的企業(yè)家,都有一套自己的管理哲學(xué),指引著企業(yè)朝著預(yù)想的方向發(fā)展。而且企業(yè)家、管理者們每天的工作都蘊(yùn)藏著豐富的管理哲學(xué)。但對(duì)絕大多數(shù)的管理者來說,管理哲學(xué)卻是一個(gè)模糊、籠統(tǒng)的概念——有的認(rèn)為管理哲學(xué)太高深,企業(yè)高層會(huì)用就行,對(duì)一般管理者也沒什么用;有的則認(rèn)為企業(yè)文化就是管理哲學(xué)或認(rèn)為最高管理者的管理思想就是管理哲學(xué);還有的認(rèn)為管理原理是管理哲學(xué)但管理方法不屬于管理哲學(xué)……

  以上對(duì)管理哲學(xué)的錯(cuò)誤或片面認(rèn)識(shí),都是因?yàn)槲覀內(nèi)狈?duì)管理哲學(xué)體系的框架性把握。鑒于此,筆者覺得很有必要提出一個(gè)明晰的管理哲學(xué)體系框架,以更好地體現(xiàn)管理哲學(xué)在整個(gè)管理科學(xué)中的母系學(xué)科地位,并更好地指導(dǎo)管理科學(xué)的研究和企業(yè)各級(jí)管理者的管理實(shí)踐。

  一、管理哲學(xué)研究的現(xiàn)狀

  我們不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)前國內(nèi)管理哲學(xué)的研究基本上分布在三個(gè)領(lǐng)域:一是傳統(tǒng)管理哲學(xué)與現(xiàn)代管理哲學(xué)的研究及其比較研究;二是美國、日本、中國等國家管理哲學(xué)的研究及其比較研究;三是管理哲學(xué)定律的研究。這些研究,都只是把管理哲學(xué)作為一個(gè)整體的概念,對(duì)管理哲學(xué)的內(nèi)容組成部分及其之間的關(guān)系并沒有清晰和具體的認(rèn)識(shí)。

  筆者認(rèn)為,把管理哲學(xué)研究內(nèi)容形成具體認(rèn)識(shí)的,國內(nèi)具有代表性的管理哲學(xué)著作是錢學(xué)成、全林的《管理哲學(xué)》,該書把管理哲學(xué)分為四大部分,即管理價(jià)值觀、管理思想論、管理方法論、管理系統(tǒng)論。而以前的研究,往往只是把管理倫理(價(jià)值)歸到企業(yè)文化當(dāng)中去研究,把管理思想、管理方法、管理系統(tǒng)歸到管理學(xué)原理當(dāng)中去研究。從這個(gè)意義上來說,它把管理價(jià)值、管理思想、管理方法、管理系統(tǒng)統(tǒng)一提升到管理哲學(xué)的研究高度,比較全面的反映了管理哲學(xué)的研究內(nèi)容,是對(duì)管理哲學(xué)體系框架的最大貢獻(xiàn)。不過,它也仍未清晰地體現(xiàn)出管理哲學(xué)體系框架的來龍去脈。

  二、管理哲學(xué)的定義及其理解

  要搭建出清晰的管理哲學(xué)體系框架,首先要理解好管理哲學(xué)的定義。

  先來看看目前理論界對(duì)管理哲學(xué)的定義。清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門分析過國際和國內(nèi)學(xué)者對(duì)管理哲學(xué)的定義,它的概括很全面:一是把管理哲學(xué)等同于管理價(jià)值觀、管理思想論、管理方法論、管理系統(tǒng)論的任何一個(gè)或幾個(gè),都將削弱管理哲學(xué)的內(nèi)容基礎(chǔ);二是把管理哲學(xué)等同于管理學(xué)原理,雖然抓住了管理哲學(xué)的基礎(chǔ)性、普遍性和價(jià)值層面的特征,有一定的合理性,但模糊了管理哲學(xué)與管理學(xué)的界限,降低了管理哲學(xué)的學(xué)科地位;三是把管理哲學(xué)看作是指導(dǎo)管理行為,特別是指導(dǎo)高層管理者決策行為的哲學(xué),雖然從概念本身揭示了管理哲學(xué)的內(nèi)涵,容易理解和把握,但把管理哲學(xué)的主體局限于“企業(yè)最高主管”,縮小了管理哲學(xué)的概念外延和研究范圍。此外,把企業(yè)文化等同于管理哲學(xué)也是片面的,企業(yè)文化以人為本,可以凝聚、激勵(lì)和指導(dǎo)員工,它里面的確蘊(yùn)涵著管理哲學(xué)的精髓,但管理哲學(xué)的作用卻不僅僅限于此。

  再看管理哲學(xué)的學(xué)科特征和形成由來。一方面,管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué);哲學(xué)是自然知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、思維知識(shí)的概括和總結(jié),是理論化、系統(tǒng)化的世界觀,是世界觀和方法論的統(tǒng)一。所以,作為一門學(xué)科來說,管理哲學(xué)兼具管理學(xué)和哲學(xué)二者特性,是管理科學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)。另一方面,管理哲學(xué)是管理者(即執(zhí)行管理職能的主體)在管理關(guān)系和管理活動(dòng)中進(jìn)行一系列權(quán)衡、判斷和選擇等價(jià)值觀和思維方法傾向的反映。這種反映也是通過不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐而積累起管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并不斷提煉和內(nèi)化形成的??梢?,作為管理者思想和意識(shí)形態(tài)的反映來說,管理哲學(xué)決定或支配著管理者的價(jià)值觀、行為、風(fēng)格,并在一定程度上代表著管理者的管理水平。

  綜上,筆者認(rèn)為,管理哲學(xué)是指對(duì)處于一定文化背景和管理關(guān)系中的管理者(管理主體)的思維、意識(shí)、行為對(duì)管理對(duì)象(管理客體)起指導(dǎo)作用的世界觀和方法論。這種文化背景和管理關(guān)系包括對(duì)人、組織、環(huán)境、管理等基本范疇及其由此派生出個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與組織、組織與組織、組織與環(huán)境等基本關(guān)系的理解,特別是管理主體和管理客體之間的辯證關(guān)系;這種世界觀和方法論是通過認(rèn)識(shí)管理歷史、提煉管理規(guī)律、積累管理經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)管理實(shí)踐所形成的,并由此形成管理哲學(xué)的四大研究內(nèi)容,即管理價(jià)值觀、管理思想論、管理方法論、管理系統(tǒng)論。一般來說,管理哲學(xué)對(duì)企業(yè)高層的應(yīng)用性大,一方面可以指導(dǎo)自身工作(公司治理、戰(zhàn)略規(guī)劃、決策機(jī)制、用人理念、市場競爭、技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)防范等等),另一方面還用來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和教育下屬(企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等)。管理哲學(xué)對(duì)基礎(chǔ)管理者的應(yīng)用性減小,主要是由于越到管理基層,他們的工作越通過制度、流程進(jìn)行規(guī)范,發(fā)揮應(yīng)用管理哲學(xué)的作用相應(yīng)減小。

  三、管理哲學(xué)的研究內(nèi)容

  筆者對(duì)管理哲學(xué)四大研究內(nèi)容(即管理價(jià)值觀、管理思想論、管理方法論、管理系統(tǒng)論)的具體理解。

  1.管理價(jià)值觀

  管理價(jià)值觀,主要研究企業(yè)(管理客體)或企業(yè)家、管理者(管理主體)的道德倫理觀、企業(yè)文化理念和管理價(jià)值理念,涉及真與假、善與惡、美與丑、對(duì)與錯(cuò)、虛與實(shí)、遠(yuǎn)與近的價(jià)值判斷與價(jià)值選擇。其中,企業(yè)文化理念是管理價(jià)值觀的集中體現(xiàn);真與假集中體現(xiàn)在信息判斷上;善與惡集中體現(xiàn)在人性假設(shè)上;美與丑集中體現(xiàn)在道德倫理上;對(duì)與錯(cuò)集中體現(xiàn)在規(guī)則建立和執(zhí)行上;虛與實(shí)集中體現(xiàn)在策略選擇和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上;遠(yuǎn)與近集中體現(xiàn)在時(shí)間取向、距離取向和人群關(guān)系上。

  2.管理思想論

  管理思想,主要體現(xiàn)在歷史的角度,內(nèi)容豐富、深刻、系統(tǒng)且在一定范圍內(nèi)有長遠(yuǎn)影響。筆者認(rèn)為,管理思想論主要有三個(gè)層面的研究:

  (1)研究管理發(fā)展史上典型管理學(xué)派(標(biāo)志性人物及其管理著作)的管理思想。比如,以泰勒為代表的科學(xué)管理思想,經(jīng)濟(jì)人假設(shè),側(cè)重于物、制度、標(biāo)準(zhǔn)(工業(yè)工程)和生產(chǎn)效率等方面的研究;以法約爾、韋伯、巴納德為代表的組織管理思想,側(cè)重事、原理、結(jié)構(gòu)規(guī)律等方面的研究;以梅奧、赫茨伯格、馬斯洛、斯金納、麥格雷戈、威廉*大內(nèi)、布萊克、沙因等為代表的人本管理思想,社會(huì)人假設(shè),側(cè)重人、人性、人際關(guān)系、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力、組織文化等行為科學(xué)方面的研究;以波特、錢德勒、安索夫?yàn)榇淼母偁帒?zhàn)略思想,側(cè)重環(huán)境、經(jīng)營戰(zhàn)略、競爭力等方面的研究;以德魯克為代表的目標(biāo)管理思想,側(cè)重目標(biāo)、原理、方法、效果等方面的研究;還有信息論、系統(tǒng)論、控制論等管理思想,等等。

  (2)研究和比較各國 文化的 管理 哲學(xué)思想。比如,美國(個(gè)人主義)、日本(集體主義)、中國(交互主義)的管理哲學(xué)比較,中國傳統(tǒng)管理哲學(xué)與現(xiàn)代管理哲學(xué)的比較,中西方文化差異形成的管理哲學(xué)特征等等。

  (3)研究具體企業(yè)(或企業(yè)家、管理者)自身 發(fā)展和經(jīng)營 實(shí)踐所形成的管理思想(經(jīng)營思維、管理風(fēng)格、管理習(xí)慣、管理模式等)。比如,聯(lián)想集團(tuán)柳傳志提出過著名的“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”管理思想;又如,新中國偉大領(lǐng)袖毛澤東在中國革命實(shí)踐中 總結(jié)出“戰(zhàn)略上藐視敵人、戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”、“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“槍桿子里出政權(quán)”等 政治軍事管理思想等。(注:管理模式是在管理理念指導(dǎo)下建構(gòu)起來,由管理方法、管理模型、管理工具、管理制度、管理程序組成的管理行為體系結(jié)構(gòu)。)

  3.管理方法論

  管理界公認(rèn)的管理觀點(diǎn)、方法、技巧,側(cè)重于管理實(shí)踐 應(yīng)用,且有零散性的特征。一般表現(xiàn)在三個(gè)方面:

  (1)研究具有普遍性意義的管理本質(zhì)、管理規(guī)律(原理、原則、定律等)的方法。比如,權(quán)責(zé)分明、責(zé)權(quán)利對(duì)等、能崗匹配、分工協(xié)作等管 理學(xué)原理的概括,以及對(duì)管理主體和管理客體的要素、結(jié)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)規(guī)律和二者相互間關(guān)系、二者與周圍 環(huán)境關(guān)系的研究;又如,以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策、與供方互利等全面質(zhì)量管理八大原則,反映了管理原則在質(zhì)量管理方面的總結(jié)應(yīng)用;再如,二八原則、ABC分類法、PDCA法、帕累托最優(yōu)、彼得原理、木桶原理、磨菇管理、奧卡姆剃刀定律、不值得定律、手表定理、零和游戲原理、華盛頓合作定律、酒與污水定律、馬太效應(yīng)、多骨諾米牌效應(yīng)、蝴蝶效應(yīng)、破窗效應(yīng)、馬蠅效應(yīng)、冰棒效應(yīng)等等,都是管理定律的提煉。

  (2)研究應(yīng)用于具體管理領(lǐng)域上的管理模型、管理工具的方法。比如,應(yīng)用于戰(zhàn)略管理上的波特五種產(chǎn)業(yè)競爭力分析模型、BCG矩陣法(增長與占有率矩陣模型)、SWOT分析法、PEST分析法、生命周期理論(企業(yè)、產(chǎn)品、設(shè)備等)、價(jià)值鏈分析、利益相關(guān)者理論等;應(yīng)用于運(yùn)營管理上的杜邦分析法、盈虧平衡分析模型、成本與利潤分析模型、內(nèi)部與外部問題分析模型、供需管理模型、7Ss管理模型(戰(zhàn)略、技能、共同價(jià)值觀、結(jié)構(gòu)、員工、制度、風(fēng)格)等;應(yīng)用于決策管理上的德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、決策樹、魚刺圖、線性規(guī)劃等等;應(yīng)用于 計(jì)劃管理上的甘特圖、 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、統(tǒng)籌學(xué)原理等;應(yīng)用于營銷管理上的3Cs管理模型(公司、競爭者、客戶)、STP營銷、4Ps策略模塊(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)、SPIN技巧、FAB法則等;應(yīng)用于人力資源管理上的標(biāo)桿管理法、EVA(業(yè)績評(píng)價(jià)體系)、BSC(平衡計(jì)分卡)、KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))等等。

  (3)研究具體管理領(lǐng)域上的管理技巧和哲學(xué)性思維的方法(區(qū)別于管理規(guī)律、管理模型和管理工具)。比如計(jì)劃、 組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、控制等方面的管理技巧,品牌、市場、銷售、研發(fā)、技術(shù)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、服務(wù)等管理方面的管理技巧,員工、客戶、產(chǎn)品、物資、財(cái)務(wù)、信息、知識(shí)、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新等管理方面的管理技巧,運(yùn)用 聯(lián)系和全面、運(yùn)動(dòng)論、過程論、矛盾論等唯物辯證法思維以及歸納與演繹、分析與綜合、抽象與具體、歷史與邏輯等邏輯思維去分析和處理管理問題等。

  4.管理系統(tǒng)論

  主要研究能夠發(fā)揮出具體功能的企業(yè)管理模塊的系統(tǒng)性、體系性管理。一般表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是按管理職能分類的系統(tǒng)論研究,如計(jì)劃系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)、協(xié)調(diào)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、決策系統(tǒng)等;二是按管理層次分類的系統(tǒng)論研究,即戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、執(zhí)行管理系統(tǒng)。其中,戰(zhàn)略系統(tǒng)集中體現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃系統(tǒng);執(zhí)行系統(tǒng)的集中體現(xiàn)在基礎(chǔ)管理體系建設(shè)上(包括制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、信息、計(jì)劃、組織、會(huì)議、溝通等),且執(zhí)行系統(tǒng)又可進(jìn)一步按部門職能劃分,如人力資源系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、品管系統(tǒng)等等。又如,應(yīng)用于信息化管理上的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理)、PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)等等。

  四、管理哲學(xué)的基本問題和管理哲學(xué)命題的探討

  前面研究的管理價(jià)值觀、管理思想論、管理方法論、管理系統(tǒng)論等管理哲學(xué)內(nèi)容方面,基本可概括為三個(gè)基本問題:管理是什么(what)、管理為什么(why)、如何管理(how)。管理是什么,研究管理的本質(zhì)、屬性、特征、內(nèi)容、分類、規(guī)律等;管理為什么,研究管理的目的、作用、效果、意義等;如何管理,研究管理的過程、技巧、方法、 經(jīng)驗(yàn)等。

  一般來說,管理價(jià)值觀,側(cè)重于“管理是什么”、“管理為什么”的問題,管理方法論、管理系統(tǒng)論側(cè)重于“如何管理”的問題,而管理思想論在三個(gè)基本問題上都有涉獵。

  筆者發(fā)現(xiàn),在研究管理哲學(xué)內(nèi)容的具體問題時(shí),往往會(huì)衍生出一系列管理哲學(xué)命題的討論。不過,目前對(duì)管理哲學(xué)命題的專門研究很少。下面談?wù)剬?duì)管理哲學(xué)命題的具體理解:

  1.管理價(jià)值觀涉及的主要管理哲學(xué)命題

  在管理價(jià)值觀上,常常涉及企業(yè)環(huán)境與 社會(huì)環(huán)境(包括企業(yè)文化與社會(huì)文化、企業(yè)倫理與社會(huì)倫理、企業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任、企業(yè)效益與社會(huì)效益等),涉及企業(yè)與股東、員工、客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)者,涉及家族、合伙、國營、民營、外資、有限責(zé)任、股份公司等企業(yè)性質(zhì)和類型,涉及品牌、技術(shù)、資金、人才、質(zhì)量、服務(wù)與市場等,涉及整體與局部、系統(tǒng)與部分、內(nèi)部與外部、專業(yè)與綜合等等之間的關(guān)系取舍、權(quán)衡、安排問題。

  2.管理思想論涉及的主要管理哲學(xué)命題

  在科學(xué)管理上,常涉及科學(xué)與 藝術(shù)、規(guī)范與經(jīng)驗(yàn)、理性與感性、過程與結(jié)果等方面的關(guān)系問題;在人本管理上,常涉及善與惡的人性假設(shè),涉及情、理、法的排序問題,涉及道、術(shù)、法的應(yīng)用問題;在決策管理上,常涉及多數(shù)與少數(shù)、機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)、成本與利潤、團(tuán)隊(duì)(集體主義)與個(gè)人(英雄主義)、公與私、為與不為等方面價(jià)值取向和選擇問題;在領(lǐng)導(dǎo)理論上,常涉及德與才、領(lǐng)導(dǎo)與管理、經(jīng)營與管理、戰(zhàn)略與執(zhí)行、復(fù)雜與簡單、務(wù)實(shí)與務(wù)虛、理論與實(shí)踐、效果與效率等方面的關(guān)系問題;在企業(yè)發(fā)展理論上,常常涉及經(jīng)驗(yàn)與科學(xué),粗放與集約,人治、法治與文治等先后發(fā)展路線關(guān)系,涉及競爭與合作、開放與封閉、創(chuàng)新(冒險(xiǎn))與保守(穩(wěn)健)等之間的關(guān)系權(quán)衡問題……  3. 管理方法論涉及的主要管理 哲學(xué)命題

  比如二八原則,引出投入與產(chǎn)出、成本與利潤、均衡與非均衡(資源配置)、主要與次要等管理哲學(xué)命題的討論;PDCA,引出開放與封閉、運(yùn)動(dòng)與靜止、創(chuàng)新與保守等管理哲學(xué)命題的討論;魚刺圖,引出現(xiàn)象與本質(zhì)、原因與結(jié)果、主要與次要等管理哲學(xué)命題的討論。

  4.管理系統(tǒng)論涉及的主要管理哲學(xué)命題

  比如,在戰(zhàn)略管理系統(tǒng)中,常常研究企業(yè)生與死(生存與 發(fā)展)、強(qiáng)與弱(做大、做強(qiáng)與做久)、快與慢(快速與穩(wěn)健)、擴(kuò)張與收縮、多元化與專業(yè)化、相關(guān)多元化與非相關(guān)多元化、家族化與公眾化、本土化與國際化、自有品牌與代工貼牌等等涉及企業(yè)發(fā)展關(guān)系的管理哲學(xué)命題。

  又如,在 組織系統(tǒng)上,常常涉及責(zé)任、權(quán)力與利益,管理幅度與管理層級(jí),集權(quán)與分權(quán)等關(guān)系權(quán)衡問題,涉及集體利益與個(gè)人利益,個(gè)人行為、群體(或團(tuán)體)行為與組織行為,正式組織與非正式組織,治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)與規(guī)章制度,人、財(cái)、物、信息與時(shí)間、空間等之間的關(guān)系安排問題,涉及硬件與軟件、確定與隨機(jī)、穩(wěn)定與變革等關(guān)系問題。

  再如,在控制系統(tǒng)上,常常涉及內(nèi)容與形式,重要與緊急,涉及時(shí)間、成本與質(zhì)量,涉及質(zhì)量、速度、結(jié)構(gòu)與效益,涉及風(fēng)險(xiǎn)與收益,涉及企業(yè)利益走向、權(quán)力走向、發(fā)展走向等等之間的關(guān)系管控問題。

  綜上可見,管理哲學(xué)命題是從管理哲學(xué)內(nèi)容研究中衍生出的一系列對(duì)立統(tǒng)一命題的關(guān)系權(quán)衡、選擇、管控和發(fā)展問題的研究。筆者認(rèn)為,研究管理哲學(xué)命題,能讓我們更好地理解企業(yè)管理規(guī)律、管理思想和管理方法,并更好地運(yùn)用到管理 實(shí)踐中去,所以它是管理哲學(xué)體系框架的重要組成部分。

  五、管理哲學(xué)體系的理論框架及其意義

  通過以上對(duì)管理哲學(xué)定義、研究內(nèi)容、基本問題和哲學(xué)命題等方面的論述,引出管理哲學(xué)體系的理論框架。具體見下圖:

  管理哲學(xué)體系框架示意圖

  最后,希望本文闡述的管理哲學(xué)體系框架和見解,能進(jìn)一步推動(dòng)和豐富管理哲學(xué)的理論研究,能給管 理學(xué)者們一些思路和啟發(fā);同時(shí)更希望管理實(shí)踐中的企業(yè)家和管理者們,不斷創(chuàng)建和 總結(jié)出自己的管理哲學(xué),并在本企業(yè)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

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