工商管理畢業(yè)生實習報告
工商管理畢業(yè)生實習報告5篇
回顧這一段時間的工作生活,想必大家收獲不少吧,不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。相信寫年終總結是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家收集的工商管理畢業(yè)生實習報告,歡迎閱讀與收藏。
工商管理畢業(yè)生實習報告1
一、實習目的
期末實習是每個大學生所擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多課本以外的知識,這些經驗使得我們受益匪淺也增長了知識,打開了視野,從而讓我們認識到如何將課堂所學的知識具體應用到工作中,這為我們以后邁向社會打下結實的基矗僅有在實習中盡快的調整好自我的學習方式,適應社會,才會被這個社會所接納,進而更好的發(fā)展自我。剛剛進入單位是很擔心做錯事被罵,經過一連串的學習后,我努力的調整了之前的觀念,正確的認識了單位和自我并明確了自我的發(fā)展方向,我相信只要不懈的努力,實事求是,改觀和調整看問題和思考問題的角度,在成功的道路上不斷的進取,有朝一日,必須能夠到達自我夢想的頂峰。
二、實習時間:___
三、實習資料
在實習過程中我如置身于管理一線對該公司的基本業(yè)務流程:營銷部業(yè)務流程、生產部業(yè)務流程、采購部業(yè)務流程、品質部業(yè)務流程、倉庫部業(yè)務流程、設備動力業(yè)務流程、人力資源部業(yè)務流程、財務部業(yè)務流程、技術部業(yè)務流程、產品加工流程等十個業(yè)務流程做了基本的了解和學習。在生產部、營銷部、財務部、倉庫業(yè)務流程方面,主要學習了客戶訂單的制定、評審、報價單的制定,采購計劃,考勤管理,工資基本信息的編制、交貨單、交貨記錄、質檢記錄、已交款錄入、換損交運單錄入、審核;銷售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等資料;盤點錄入、盤盈盤虧處理、盤點報表等。使我對公司管理流程有了深入的理解,使以前所學的企業(yè)管理知識與實踐相結合并在新層面上得以深化。
實踐過程中經過對企業(yè)從生產到銷售的業(yè)務流程的學習和理解,同時也認識到了計劃職能在管理中的重要作用?,F(xiàn)代企業(yè)在市場經濟的大環(huán)境中,從銷售預測到訂單生產而引起的生產計劃、倉庫、產品銷售等各個環(huán)節(jié)的變化,以此反映出了整個企業(yè)的動態(tài)性。企業(yè)以客戶為核心以銷售量決定生產的營銷思想已經企業(yè)各職能部門的職責、工作程序以及各部門的協(xié)調和制約關系,認識到系統(tǒng)管理思想在企業(yè)管理中舉足輕重的作用也認識到了銷售管理、合同管理、生產流程、材料采購、生產過程控制、質量管理、倉庫管理等基本流程在管理中的重要性。同時也認識到了團隊精神在企業(yè)中的重要性,大家的團結協(xié)作才能保證企業(yè)管理中各部門之間的協(xié)調一致,在業(yè)務方面各個部門是一個不可分割的有機整體,僅有相互協(xié)作才能到達協(xié)調一致,在業(yè)務方面各個部門是一個不可分割的有機整體,僅有相互協(xié)作才能到達管理的最大利益。
基礎數(shù)據(jù)是指在產品開發(fā)、設計、制造、營銷等過程中所需要用到的所有數(shù)據(jù)。基礎數(shù)據(jù)管理的主要目標是使所有有關產品的數(shù)據(jù),無論其是在管理中用到的,還是在設計中用到的,均能做到高度集成、共享與統(tǒng)一,從而實現(xiàn)無縫連接和無縫移動,提高管理水平。涉及到了實驗室的建立、操作員的建立、系統(tǒng)日期的修改、計劃基礎信息的輸入、工廠日歷的建立、代碼設置、部門地區(qū)設置、庫區(qū)代碼設置、庫存初始化、基礎數(shù)據(jù)的導入等。在對基礎數(shù)據(jù)部分的時間操作中,經過對其定義以及所包含的資料的學習和理解,所反映出來數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內在聯(lián)系,可見基本數(shù)據(jù)影響著生產運作過程和整個企業(yè)的業(yè)務,并讓我深深體會到了基礎數(shù)據(jù)的建立和完善對于一個現(xiàn)代企業(yè)實行現(xiàn)代化管理的重要性,基礎數(shù)據(jù)的應用不僅僅是辦公自動化的前提也是提高企業(yè)管理效益的關鍵。在此過程中我對基礎數(shù)據(jù)的來源及相關獲取的手段和方法也有了很好的掌握,并明白了確保數(shù)據(jù)真實可靠的重要,在此過程中培養(yǎng)了我嚴肅認真、一絲不茍的工作態(tài)度。
采購平臺、生產平臺、銷售平臺均可查看所屬企業(yè)以及同一個市場環(huán)境下企業(yè)的基本信息。對其經營情景也能夠隨時查看采購、生產、銷售、財務、庫存數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密。能夠直觀便捷的進行市場環(huán)境包括投資信息、企業(yè)信息、產品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、公司庫、費用查詢,以及最上頭的市場需求量紀錄、市場需求量預測評論、商業(yè)機密、招標公告、拍賣廣告。并且能夠方便的進入使用界面查看我們所需的各種信息。
經過系統(tǒng)的實習學習使得理論知識得到了進一步的提升。
四、實習體會
回顧這次實踐生活,在實踐過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些許遺憾。主要是對企業(yè)日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實踐問題,所以未能領會企業(yè)經營、管理實踐的精髓??墒牵涍^實踐,加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質理解,豐富了我的實踐管理經驗,使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。工商業(yè)企業(yè)管理不僅僅是一個系統(tǒng)工程,需要各環(huán)節(jié)密切協(xié)調、循環(huán)監(jiān)督和配合才能運作流暢,并且要密切控制,才能到達最佳效益,減低企業(yè)管理成本,提高企業(yè)經濟效益。經過實踐體驗我進一步掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法,提高了將理論知識運用到實際工作中的本事,今后需要更加努力學習,成為企業(yè)所需要的實用管理人才。
五、實習總結
經過此次的實習,我對所學的理論專業(yè)知識重新進行了梳理、歸納和總結,使知識更加鞏固、得以系統(tǒng)化,所學的企業(yè)管理理論和方法得以融通,能夠舉一反三,觸類旁通,提高了理論聯(lián)系實際,動手本事,分析問題,解決問題的本事,為畢業(yè)后將來更好的適應現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,為承擔企業(yè)管理工作打下堅實的基矗
工商管理畢業(yè)生實習報告2
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在實習中,我采用了看、問等方式,對星鑫分離設備公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"放眼世界"的服務品牌,"環(huán)保科技,全球共享"的企業(yè)使命,"務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
今年3月7日上午開始,我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導教師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。經過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
江蘇星鑫分離設備制造有限公司,創(chuàng)立于1999年(原泰興市鑫星過濾機制造廠),是生產隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業(yè)廠家,并從事化工機械的研究、設計、制造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備,以及壓濾機固液分離設備。生產的“鑫星”牌復合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機,過濾面積8~__㎡,有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類,且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨,過濾壓力0.1-1.2mpa。
該系列壓濾機是國家專利產品,獲得江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產品獎、市場名牌產品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優(yōu)秀品牌,并經過iso9001:__、iso14001:__雙認證的壓濾機專業(yè)生產廠家。
星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業(yè)原料生產、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離的夢想設備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用,異常適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。
星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業(yè)所采用,履蓋二十多個盛市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運用于多行業(yè),多層次的產業(yè)中并為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受國內外用戶的好評。
在新的世紀,市場競爭日益激烈,“鑫星”將以誠信維護信譽,以科技鑄造品質,每一個流程我們都嚴格控制,每一個產品我們都精益求精,每一份成績我們都倍加珍惜。我們奉行:更好的質量、合理的價格、快捷的服務。
我們的宗旨:精心造產品、誠心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。
同時經過實習我發(fā)現(xiàn)公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,異常是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關提議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,僅有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。所以,我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,僅有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。所以,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理經過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,到達閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、禮貌工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,異常是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的本事,完善管理體制,明確職責分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時經過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一齊為未來的人生加油!
工商管理畢業(yè)生實習報告3
一、實習目的
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構,工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務行為進行監(jiān)督管理,調節(jié)市場機制,維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經濟運行機制的了解,進一步領悟國家稅收政策的精髓,同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業(yè)、市場三者之間的關系,將書本知識與實際操作結合起來,深化對工商管理理論的認識。為此,我來到了當?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟M行了為期兩個月的實習。
二、實習單位簡介
市工商行政管理局工商所,簡稱工商所。該單位業(yè)務工作由縣工商局直接領導和管理,對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定,對轄區(qū)內的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶,以及宏微觀市場經濟活動進行監(jiān)督管理,保護合法經營,取締和處罰非法經營企業(yè)商戶,承擔維護商業(yè)社會正常經濟秩序的職責。
三、開展綜合實踐時間:___
四、實習資料
本次實習涵蓋工商所工作的各個方面,主要包括以下幾個部分。
1.我參與了國家工商稅務政策的學習。在學習過程中,我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調控力度和規(guī)范經營的重要性。就我個人的實習而言,工商管理工作看起來瑣碎而不起眼,或者說無法做出驚天動地的壯舉,可是它關系到市場經濟的和諧,企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關政策和工商所實際工作流程之后,我承擔了理解群眾咨詢的任務。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解,對此我一一耐心解答,幫忙群眾普及工商知識,還對企業(yè)經營者傳達國家稅收政策,敦促企業(yè)依法納稅。
2.在具體工作方面,我和同事以及相關部門都配合默契,在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產清查小組,對轄區(qū)內特定企業(yè)的固定資產進行清理工作。在短短一個月的時間里,我們走訪了數(shù)十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)的資產進行盤點,大到機械設備,小到電話機計算器,都登記造冊,并按照數(shù)量和物品描述于固定資產賬簿一一核對。盤點期間,我參與資產分類的工作,將土地、房屋、設備儀器等分門別類,并核查原產地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間,為了快速適應工作狀態(tài),我還申請制作資產明細表。有了前期實習打下的基礎,我很快就輕車熟路地接手了工作,與同事共同完成了任務。此外,我還學習了怎樣為個體經營者辦理工商注冊登記手續(xù)、理解并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動進行監(jiān)督規(guī)范等。
3.除了日常的辦公室工作之外,工商所還經常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情景,開展下鄉(xiāng)走訪民情活動,了解市場經濟的實際狀況,為國家經濟決策供給有力的幫忙。對于一名工商管理專業(yè)學生,我在下鄉(xiāng)過程中,進取學習相關政策和過去工作的資料,了解了基本情景之后,我多次向本單位領導和同事咨詢一些疑難問題,爭取在正式工作開展之前做好充分準備,不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿市場等,與個體經營者傾心交談,在聽取群眾匯報的時候認真做記錄,細心分析情景,對于亟待解決的問題提出方案,站在群眾的立場研究問題,受到了群眾的好評。
從這次下鄉(xiāng)走訪中,我接觸到了真實的市場經濟現(xiàn)狀,撰寫了個人體會等材料,獲得了領導的贊揚和鼓勵。在工作上的提高讓我信心百倍,我堅信自我必須能把工作做好,成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實習工作不僅僅讓我在工商管理業(yè)務上有了長足進展,還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流本事。我在實際工作中體會到了與相關工商單位的工作銜接需要注意的事項,認真鉆研每一點,確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中,我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想,以及怎樣讓對方充分了解我們,配合我們更好地開展工作。
4.我還與消費者權益保護協(xié)會等單位合作,共同處理消費者維權問題。由于不良商家的逐利心理,很多個體經營者會售賣假貨和過期商品,損害消費者利益。對此,我一方面向上級領導匯報,一方面向同事咨詢過往處理案例,按照國家政策法規(guī),對不法商戶進行處罰,安撫群眾,保障消費者權益。
五、總結及提高
兩個月的市工商行政管理局工商所實習中,我完全適應了工作環(huán)境,和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應手,各項工商管理政策基本熟練掌握,與單位同事的關系十分融洽,工作中配合默契,能互相幫忙,取長補短。經過這段時期的學習鍛煉,我的各方面本事都有所提高,這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經濟發(fā)展的重要性,同時也激勵我努力學習,將專業(yè)知識學深學精。
今后,我會在思想上繼續(xù)提高,將課堂知識和工商管理工作的實際情景結合起來,進取創(chuàng)新思維。國家的工商政策有因地制宜,因時制宜的特點,從這個方面看來,我對工商工作的了解還遠遠不夠,需要在今后加強學習。我對于日常工作流程雖然已經熟悉,可是還談不上精益求精,比如在群眾咨詢的過程中,有很多細節(jié)問題我還研究得不夠周到細致,常常會有遺漏。所以,我必須用更端正的學習態(tài)度學習工商管理知識,多參考實際案例,僅有這樣,我才能限度發(fā)揮主觀能動性,實現(xiàn)自我的人生價值,把夢想變成現(xiàn)實,為我國工商事業(yè)貢獻一份力量。
工商管理畢業(yè)生實習報告4
在社會實踐期間,我對日常行政管理工作有了更深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區(qū)別,收獲頗多。工作中,我采用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍,作為公司的配套部門,其崗位使命是實施管理推進,協(xié)調內外關系,強化品牌宣傳,為公司實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略與經營管理目標服務的綜合性部門,工作范圍大,任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開各個管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。辦公室工作頭緒多,任務重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查:了解供應商的物資供貨情況,及時下達物料訂單并跟蹤到位。第三、第四、組織起草本部門的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度。第四、日常工作,如:接收往來函件,供應辦公用品的領用;各項工作公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。
在工作中讓我學習到了不少工作流程和方式。除此之外很重要的就是讓我知道了如何安排時間及溝通的能力。溝通創(chuàng)造價值,所以溝通也是很重要的,少點摩擦,多點寬容,這樣同事、部門之間的工作才能協(xié)調配合的更好。每天工作結束后我都會在便條紙上寫下第二天待完成的工作,這樣做的好處:第二天工作的時候就不會遺漏需要處理的事情,而且每做完一件事在做上記號,這樣也利于我們工作總結。在工作當中我們一定要要全心投入工作中去,以健康快樂的心態(tài)來工作,有效率的工作,為自己所做的每一件事負責。
同樣,公司給我們每一個人都有自己的平臺和價值觀。我能干什么,我會干什么,我干的怎么樣。我們都應該擁有勇于挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)新自我的人生價值觀。只要你是千里馬有一天會遇到伯樂的。更重要的一點是我們要與團隊共成長,成功20%是靠自己,80%是靠別人。沒有完美的個人,只有完美的團隊,團隊的輝煌依靠我們第一個人的努力。我們的成功離不開團隊的力量。無論是之前還是以后未來我將會更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標、更高的起點要求自己。
以上是我的社會實踐報告。不妥之處,請老師指正。在這新的一年里我將以(親情、開心、奮斗、互助)在一起,幸福一觸即達的企業(yè)文化為核心,迎接20__年!
工商管理畢業(yè)生實習報告5
第一,深入地了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我;
第三,結合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文。
材料保管員
公司背景:
青海油田位于柴達木盆地西北緣,被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從1954年開始,截止__年底,青海油田累計發(fā)現(xiàn)地面構造140個,找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個,其中油田16個,氣田6個。累計探明石油地質儲量34765萬噸,控制石油地質儲量5999萬噸,預測石油地質儲量41505萬噸,探明率為16.2%;探明天然氣地質儲量3066億立方米,控制天然氣地質儲量644億立方米,預測天然氣地質儲量2345億立方米,探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低,石油、天然氣勘探的潛力巨大,前景十分廣闊。目前,青海油田是繼四川、長慶、新疆之后的全國第四大氣區(qū)?,F(xiàn)已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線,總長__多公里?;ǜ駨途€正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關和部分二級單位所在地,也是油田教育、科研、多種經營、職工輪休和培訓基地;格爾木煉油、化工基地,有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠;花土溝原油生產基地是油田勘探開發(fā)、生產的第一線,有年產百萬噸的尕斯庫勒油田。四十多年來,青海石油人,在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地,不僅為祖國的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻,創(chuàng)造了大量的物質財富,而且培養(yǎng)鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的職工隊伍,用血汗甚至生命凝結成了以顧全大局的愛國精神,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,為油而戰(zhàn)的奉獻精神為核心內容的柴達木石油精神,材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品,正逢春節(jié)之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要查看購料單上的物品數(shù)量,然后進行確認,確認無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了,發(fā)放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領東西,現(xiàn)在花名冊和領料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,周末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵
建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對于人際關系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
精神激勵與物質激勵并重。不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產生更深層次的需求。此時,企業(yè)在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合,在形式上多樣化,保證了實現(xiàn)激勵效應的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句干得不錯,對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實施激勵措施時,并沒有對員工的需求進行認真的分析,一刀切地對所有人采用同樣的激勵手段,結果適得其反。從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價值較低,人力市場供應充足,對于他們采用物質激勵是適用的和經濟的,采用物質激勵會更有效。對于,高層次的技術技術人員和管理人員,來自于內在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。
了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實施不同的激勵措施。
感悟與總結
國有企業(yè)存在的問題
一、監(jiān)管機制不嚴格
雖然國有企業(yè)福利相當好,有利于對員工進行有效的激勵,但其監(jiān)管制度不嚴格,遲到早退現(xiàn)象嚴重,很多員工認為當天下午沒事干,便不來單位,在制度上造成了混亂。
二、無競爭機制,難以調動員工積極性
國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務。與私企相比,這是一大弊端,當員工工作穩(wěn)定后,便缺少把工作做好做優(yōu)的意識,積極性不高,難以實現(xiàn)企業(yè)最大價值。
三、工作人員普遍學識不夠
私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工,優(yōu)勝略汰,而國企相當一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學歷不夠,通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,解決工作難題。
個人建議
一、加強監(jiān)管機制,制定一系列相關制度,施行賞罰分明制,嚴格管制員工的工作行為。
二、施行競爭上崗,提高企業(yè)進入門檻。
對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進的本局子弟,應限制學歷,這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質。