一段時間的實習就要結(jié)束了?；仡欉@段時間的實習，知識和能力都有了很大的提高。這個時候，寫一份實習報告就很有必要了!我很好奇如何寫實習報告，下面是小編為大家整理的關(guān)于2022寒假實習報告總結(jié)，歡迎大家來閱讀。

2022寒假實習報告總結(jié)篇1

又到寒假了，時間飛逝，一轉(zhuǎn)眼，大三生活已經(jīng)結(jié)束了。這個寒假時間將會是我的大學生活的最 后一次寒假，學校規(guī)定我們每個人都必須出去實習，積累經(jīng)驗。我從來沒有自己出去找過工作，本想在網(wǎng)上找的，投些簡歷，等待回音，可是幾天過去了都沒反應(yīng)，或者就是拒絕的回復。于是，我打算主動出去找，我去了陸家嘴，找了20多家公司，只有3家公司讓我填了表格等待回復，可惜一周后了無音訊。就在我不知該怎么辦的時候，我得知不久有一場人才招聘會，就去嘗試了一下，終于，我進了一家國際貿(mào)易公司實習。

自己很幸運的就進入了這家公司，雖然和我的專業(yè)很對口，也是進入了這家公司的財務(wù)部。剛開始一切都是那么的陌生，不過這里的老師和同事都很好相處，平時的事情也不是特別多，雖然沒有工資，但報銷車費和飯費，對未畢業(yè)的我來說已經(jīng)足夠了。畢竟這次實習的真正目的是要學習，積累經(jīng)驗。在公司里，有不懂的不會做的事情，老師都會很有耐心地教我，而我明白后也幫他們做了很多事情，一天下來過得很充實，也很快樂，并不像我以前想象的受到什么苦。

在實習的這一五個多月里，我學會了用很多辦公室的機器和辦公室很多種表格，和許多財產(chǎn)方面的工作內(nèi)容等等。這是我想要的實習生活，豐富多彩，還能學到許多東西，不過現(xiàn)在競爭力如此激烈，一次公司幫他們招聘前臺，就這一個職位，卻有14位女孩子來應(yīng)聘，可見如果自己沒有能夠吸引用人單位的因素，就只能被淘汰?，F(xiàn)實社會就是如此的殘酷！

不過，我們這個社會就是這樣的特殊。我們必須有過硬的技術(shù)和過硬的表達能力。缺一都不可的。在這個社會中，當然自己的誠實也是相當重要的，它是別人是否可以相信你的保障。如果得不到別人的信任，那么做什么事都不會很順利，甚至寸步難行。現(xiàn)在許多大學生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個好的想法，而且很有志向，但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識外，誠實的作風也很重要。在即將離開公司的時候，我向各位老師和同事道了別，同時也得到了他們的祝福。我想我會好好學習的，為了自己的將來奮斗！

這次的實習是我人生路上一個不可缺少的經(jīng)驗，真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。還有半年，我就要踏上社會尋找一份長期的工作并真正的磨練自己，在這個社會中立足了。希望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風順！

2022寒假實習報告總結(jié)篇2

一、實習內(nèi)容

第一階段：首先了解企業(yè)文化，以便在人力資源部實習時跟大家更好的配合。

第二階段：制作公司本部及六個二級單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。

第三階段：和指導老師及領(lǐng)導交流，結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。

第四階段：收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實際，了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合所學的理論知識，和指導老師進行請教和探討。

第五階段：實習總結(jié)與思考，撰寫實習報告。

二、實習心得

在書中所謂的“人力資源管理指的是使用現(xiàn)代科學合理的訓練方法，組織和部署人力資源與物質(zhì)資源相結(jié)合，這樣的人力和物質(zhì)資源始終保持最佳比例，同時，人類思維，心理學，并進行適當?shù)闹笇А⒖刂坪蛥f(xié)調(diào)的行為，充分發(fā)揮人的主觀能動性，并讓人們做他們最好的，最好的，并有合適的人員來實現(xiàn)組織目標。在我看來，這一直是一個非常抽象的概念。在此之前，我有幸在人力資源部實習。在實際應(yīng)用中，我逐漸體會到人力資源在一個大企業(yè)中的舉足輕重的作用。人力資源部主要負責人力資源的開發(fā)與實施，中層領(lǐng)導、勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、退休管理等的建設(shè)與管理工作。

剛開始的時候，我想的都很簡單，認為人力資源管理是一項很簡單的工作。過了很久，我發(fā)現(xiàn)我錯了。人力資源管理不是無聊和耐心。我每天都看到無數(shù)的文件堆積在我的桌面上，這讓我很苦惱。我已經(jīng)在辦公室電腦前坐了很長時間了（基本上坐了半天，出去吃工作餐一個小時左右）?，F(xiàn)在，重復單調(diào)乏味的文件管理工作讓我疲憊甚至想要放棄，但當我看到整潔的文件盒和有序的資料時，我看到我制作的表格被當作數(shù)據(jù)處理的手稿?！拔乙埠茈y看到工作的成果！”我突然感到一種飄浮感，那是喜悅。也就是說，在這份無聲的工作中，我對人力資源的理解開始無聲的改變。與此同時，我的毅力也在默默地鍛煉著。

人力資源管理讓我意識到能力的重要性。這里所指的能力不僅是指一個人已經(jīng)具備的能力，更重要的是自學和應(yīng)急的能力。不是我們在工作中所做的每一件事，我們都會去做。在很多情況下，是你在工作日或?qū)W習與職業(yè)無關(guān)的東西，然后是反映一個人的自學能力的時間。如何在最短的時間內(nèi)高效的學習和完成任務(wù)已經(jīng)成為一個緊迫的任務(wù)。同時，擁有良好的心理素質(zhì)也很重要。也許計算機的一個小部件故障會成為你工作的絆腳石。當事情平靜下來，而不是傲慢或不耐煩，你必須一步一步走下去。

三、實習總結(jié)

為期一個月的實習即將結(jié)束，我將帶著永不枯竭的實習熱回到校園。我突然對我的大三充滿了熱情。這次實習是我第一次如此“貼近”社會。除了對人力資源管理有更好的了解，對我適應(yīng)社會也很有幫助。當今社會，科學和信息技術(shù)日新月異，我們只有不斷學習才能進步。順便說一下，它也教會了我們的創(chuàng)始人成為一個真正的男人，做真正的事情。

2022寒假實習報告總結(jié)篇3

一、實習目的

通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會投入到自己的工作中。一般來說學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

二、實習單位簡介

黑龍江省億美生物肥料有限公司成立于20__年，是美國斯特爾公司在中國大陸的全資子公司。公司近年來一直專注于水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產(chǎn)，擁有自己的研發(fā)隊伍，自公司成立以來，這幾年的風風雨雨，經(jīng)過無數(shù)次的試驗，總結(jié)，終于篩選出適合中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的優(yōu)秀配方，為中國農(nóng)業(yè)提供完美服務(wù)。美國公司總部得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限公司為您分裝，質(zhì)量更放心，服務(wù)更滿意。

三、實習過程

(1)20__年12月2日，在億美生物肥料有限公司開始進行為期三個月的銷售實習

(2)20__年12月14日，和本公司參加了第二十七屆黑龍江植保信息交流暨化肥(械)交易會

(3)20__年12月17日，去齊齊哈爾市拜訪客戶，銷售本公司產(chǎn)品及介紹億美生物肥料有限公司產(chǎn)品的銷售計劃，及獎勵制度

(4)20__年1月2日，從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司，進行開會，反饋這次出差遇到的問題及相應(yīng)的收獲。

(5)20__年1月7日，再次去齊齊哈爾市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果，整頓管理市場，拜訪發(fā)展新的客戶，了解競爭對手及產(chǎn)品的動態(tài)，進行市場規(guī)劃。宣傳公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)民的思想觀念用肥水平。

(6)20__年1月17日，離開了齊齊哈爾市，開始在大慶市進行宣傳與銷售。

(7)20__年1月28日，離開大慶市，回到哈爾濱公司進行開會，設(shè)計宣傳資料、宣傳品，做新老產(chǎn)品實驗。根據(jù)上推下拉政策，通過在上面調(diào)動起經(jīng)銷商的積極性，在下面通過開農(nóng)民培訓會、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動起農(nóng)民用藥的積極性，從而使銷量上升。

(8)20__年2月1日，臨近過年，公司集體帶薪休假15天。

(9)20__年2月16日，正式上班

(10)20__年2月23日，經(jīng)公司決定，我的市場由齊齊哈爾和大慶市改變?yōu)榻椈袌?/p>

四、實習總結(jié)

一、增強業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單，必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識，包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點。同時還要對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余，才能讓用戶放心，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

二、增強協(xié)調(diào)溝通的能力?！吧虉鋈鐟?zhàn)場”，隨時都有意想不到的事情發(fā)生，由于每個人對待問題的'看法不同，同一項業(yè)務(wù)不同的人有不同的理解，這就很容易造成不必要誤解。這就需要溝通、解釋、協(xié)商、再溝通??，在不給公司造成任何損失下，一定要讓用戶達到最大限度滿意。

三、增強引導用戶購買的能力。銷售每天要接待很多顧客的咨詢，這就需要銷售員根據(jù)咨詢內(nèi)容去判斷顧客是否具有購買意向，是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求，要學會站在用戶角度考慮問題，層層解除其顧慮。使用多種技巧，賣出產(chǎn)品，同時也讓顧客滿意。

通過近兩個月的實習，我明確認識到實踐的重要性。實踐與理論相結(jié)合就是一門大的學問，需要我們自己去親身體會。學校的時候我們總是一味的去學習理論知識，很少將其運用到實踐中去，因此缺乏實踐，導致我們實踐能力不強，很難真正的融入到社會當中。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識，這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習單位中有許多同事，他們沒有受過正規(guī)的大學教育，但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知，實踐是驗證真理的法寶。

同時，幾個月的實踐學習，我也學到了許多在校園內(nèi)無法學到的知識，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財富。在兩個多月的實習過程中，我對整個化肥銷售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。

2022寒假實習報告總結(jié)篇4

一、掙錢的辛苦

整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一些事物，要做的都是類似的事情。真的好無聊，好辛苦。在那時，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！

二、人際關(guān)系

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就是人際交往方面。大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，

每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我總結(jié)的經(jīng)驗是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

三、管理者的管理

在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們。要想讓他們服從你的管理，那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說:在管理時，要因人而異！

四、自強自立

要學會自我生存，不能總是以來家里，我們已經(jīng)是大人了，能自己動手自力更生了。

五、認識來源于實踐

一切認識都來源于實踐，實踐是認識的來源。這說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。

只學不實踐，那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

這就是我在這次社會實踐中所學習到的東西。社會實踐可以讓我們這些還未踏上社會的學生提前接觸最真實的世界，提前了解職場，這無疑是對我們畢業(yè)后的就業(yè)是有幫助的，而且我們可以從實踐中學習到很多在學校里學習不到的東西，也可以試著把在學校學習到的知識應(yīng)用到實踐中去。

這次社會實踐讓我收獲了很多，我以后在假期里還會積極參加社會實踐，充實自己！

2022寒假實習報告總結(jié)篇5

實習目的

1.透過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的潛力。

2.了解設(shè)計專題的主要資料，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行作好充分的準備，為自己能順利與社會環(huán)境接軌作好準備。

3.從實習中，體會到團隊精神的重要性，為人處事的藝術(shù)等方面，這也是融入社會所要經(jīng)歷的一部分，提前接觸了解，讓我不會在社會工作中措手不及。

實習資料

1.公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)管理員的帶領(lǐng)下，了解、學習各種問題的解決方案。

2.了解計算機軟件開發(fā)在基本流程和開發(fā)過程，充分學習工作中會遇到的問題。

3.學習與各職人員的交流，集中全力為一個目的，就是使工作完成的地最佳。

解決的主要問題及效果

在公司實習期間，在師傅的幫忙下我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們能夠在電腦啟動的時候就能夠透過聲音來決定故障：1短：啟動正常，2短：非致命錯誤，1長1短：顯示錯誤，1長2短：鍵盤錯誤；

計算機藍屏的原因有：

一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)

二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏

三、硬件的兼容性不好引起的藍屏

四、硬件散熱引起的藍屏故障；

計算機經(jīng)常死機的原因有：

一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致

二、主板的芯片或者其他的零部件損壞

三、顯卡接觸不良

四、內(nèi)存接觸不良

五、CPU風扇散熱不良

六、計算機的電源有問題

七、硬盤出現(xiàn)故障等；

計算機黑屏的原因：

一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；

二、主板沒有供電；

三、顯卡接觸不良或損壞；

四、CPU接觸不良；

五、內(nèi)存條接觸不良；

六、機器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。

自我總結(jié)

要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。剛到公司，師傅并不了解你的工作學習潛力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。透過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫忙，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一齊完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。

在這段實習的日子里，我經(jīng)歷了很多以前所沒有經(jīng)歷過的事，就比如一次小的職責擔當，我懂得職責與職責相匹配，但這卻是我認識到我以前的缺點，一個人在他的學生時代最重要的目的就是學習知識，增長見識，鍛煉潛力，尤其在大學學習時候，參于各項社會實踐活動亦然是一個很好的鍛煉機會，到時融入社會，也能夠從學生時代借鑒一些理論和知識，不至于融入社會時無從下手。

實習是為以后工作學習打基礎(chǔ)，珍惜每一個鍛煉自己的工作機會，不論什么人，他有什么學歷，從事什么工作，各項素質(zhì)怎樣樣，其實他都有我能夠?qū)W習借鑒的優(yōu)點。沒有哪一件事情是能夠輕簡單松的解決，但是我們認真對待，理論聯(lián)系實際，相信，不能解決也能從中學到各項知識。完成每一件任務(wù)都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。

2022寒假實習報告總結(jié)篇6

我在超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過一個月的實習工作，作為大學生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為超市貢獻自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實習活動對我們有著不同尋常的意義。

一、實習內(nèi)容

超市里分為促銷小組，分發(fā)了實習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班，時間上有早班和晚班。早班是從晨會開始，由部門主管負責召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務(wù)，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。

在一天的工作中，要不斷的對貨架進行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動態(tài)流動的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負責接貨。

二、實習感想

到超市實習是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣，在實習過程中我們平均每天要站8、9小時進行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。

三、實習總結(jié)

總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝超市能給我這次實習的機會。

2022寒假實習報告總結(jié)篇7

一、實習概述：

我于20__年__月30號在__電器中開始從事臨促的實習工作，主要負責攔截顧客即將顧客引導至__賣場中以及導購。至20__年1月2號歷時4天后我的實習工作結(jié)束。

此次實習對我來說意義非凡。首先，作為銷售是我們主要的專業(yè)知識，也是老師多次強調(diào)我們要去實習學知識的對象，此次的實習不僅能讓我們學到在專業(yè)課上學不到的市場經(jīng)驗，也可以讓我們通過實習進一步深化對課堂知識的理解。

二、實習內(nèi)容：

（一）公司簡介

__集團有限公司成立于19__年，是以生產(chǎn)彩電、數(shù)字電視機頂盒、手機為主導，跨粵港的大型高科技企業(yè)，是中國三大彩電龍頭企業(yè)之一。

（二）實習過程

__月30號，__的產(chǎn)品培訓師對我們進行集中的培訓，他除了向我們介紹相關(guān)熱賣產(chǎn)品的產(chǎn)品特色、賣點及功能及電視重要原部件的進化歷史及其優(yōu)弱點外還教授了一些攔截與導購的所需的技巧。

做了半天的攔截后我轉(zhuǎn)而做導購，銷售的工作也不是想象中簡單，尤其是電視這種耐用型家電。顧客來購買之前肯定是征求過很多方的意見，對產(chǎn)品的性能與價格做過多方位比較的。因此，銷售電視一定要對自家的產(chǎn)品充分了解，對其他品牌的同類型的產(chǎn)品也要略知一二。

賣場中的杰出銷售員有些并無多高的學歷，但他們不僅對產(chǎn)品爛熟于心，并且他們也能很好的掌握顧客的心理，收放自如的與顧客進行交流最 終讓顧客購買我們的產(chǎn)品。這也提醒著我無論何時都要抱著一種學習的心態(tài)與狀態(tài)。在面對各種顧客時必須要有不同的表現(xiàn)，但表現(xiàn)的前提是必須是對顧客保持真誠。導購的職責就是讓顧客了解到產(chǎn)品的方方面面，當然要突出自家產(chǎn)品的優(yōu)點。我們在向顧客介紹產(chǎn)品的時候既要保證對產(chǎn)品有一定的熟識度但講解給顧客的時候不能多用專業(yè)術(shù)語，我們呈現(xiàn)給顧客的一定要用最 能讓顧客理解的語言。在與顧客溝通的過程中要注意技巧，不能過于心急要給顧客留有思考的空間。

三、感受與啟示：

短短的四天，現(xiàn)在想想各中滋味，只有親身經(jīng)歷的人才能體會得到。通過這次實習，讓我了解到了許許多多有關(guān)電視的知識，也看到了電視市場的激烈競爭及其發(fā)展前景。我學到的不但有額外的專業(yè)知識，也有做人的道理。我認識到做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己。到社會上工作、競爭，我們面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的人接受你，認同你，我們不但要有扎實的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對各種難題問題，發(fā)表自己獨特的見解。

“艱辛知人生，實習長才干”。這次實習，也我感悟到理論與實習結(jié)合的重要性。尤其是我們學生，如果只重視理論學習，忽視實習環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想。通過實習，所學的知識也得到鞏固和提高。緊密結(jié)合自己所長，在實習中檢驗自己的知識和水平。

而且，在實際的生產(chǎn)生活中，許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的，需要考慮諸多因素，運用多方面的知識技能才能解決得了。社會實習使大學生接近社會，獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識，同時使他們能夠把自己所學所懂與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較，把抽象理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認識和解決實際問題的能力。以后自己還會在寒假利用時間去做一些社會實習，讓自己閱歷和能力更寬廣，從而在畢業(yè)后確定好方向，更好的服務(wù)社會。