2023年夏季暑假畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版（7篇）

很好奇暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告是怎么寫的吧，辛苦的實(shí)習(xí)生活在不經(jīng)意間已告一段落了，相信你一定有很多值得分享的收獲，感覺我們很有必要對自己的實(shí)習(xí)生活做一下總結(jié)。下面是小編給大家整理的2023年夏季暑假畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版，僅供參考希望能幫助到大家。

2023年夏季暑假畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇1

一、實(shí)習(xí)目的

之所以會想在這個(gè)暑假去參與實(shí)習(xí)，主要是想將自己所學(xué)到的東西用到工作中去，從而了解自己的長短，對于該連續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好地保持，對于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過程中，將它彌補(bǔ)起來，為我以后出身工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另一方面，關(guān)注、了解、投身，是我們高校生對應(yīng)有的看法。作為即將畢業(yè)的高校生，我們對的了解還太少，也不夠深化。而作為一名學(xué)問分子，用自己所學(xué)的東西，主動(dòng)回報(bào)，是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為高校生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會，我想讓自己與接軌，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)在我的高校生活中可算是重要的一部分了。從大一開頭，我就主動(dòng)查找各種機(jī)會熬煉自己。家教老師，服務(wù)生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學(xué)到許多學(xué)問。

勞碌的考試周過去了，我和我的同學(xué)一起，拉著行李箱，就開頭動(dòng)身了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們最終來到了解放軍通訊學(xué)院，找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們訴說了關(guān)于工作的種種詳情，特殊交代我們，要對自己接觸的新生負(fù)責(zé)究竟，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必需要至少做滿一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)立刻覺得，這也是一份責(zé)任，心里不敢小視這份工作。

學(xué)校要求我們對招生學(xué)校有細(xì)致的了解，學(xué)校的辦學(xué)歷程，師資力氣，每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，專業(yè)以后的進(jìn)展趨勢，畢業(yè)以后的就業(yè)狀況等，甚至是學(xué)校的住宿狀況，生活水平，校內(nèi)環(huán)境，這對我們的電話招生特別有用，否則，我們的招生就會非常尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經(jīng)有一個(gè)同學(xué)，他對學(xué)校狀況的詢問精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學(xué)校寢室有沒有熱水器，甚至是校內(nèi)周邊有什么好玩的地方都問了，假如我們之前沒有做好充分的預(yù)備的話，將會被同學(xué)問得張口結(jié)舌。除了對校內(nèi)的了解，我們還要學(xué)會說話上的技巧，打電話不是當(dāng)面溝通，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來推斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時(shí)候，肯定要留意策略，要知道自己的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的勸說同學(xué)到該校來學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么別出心裁的地方。

首先，拿起電話，你肯定要自報(bào)家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你究竟是誰，是干什么的，這樣，許多時(shí)候，你會被別人當(dāng)做騙子的。在與同學(xué)說話的時(shí)候，要盡量的將同學(xué)的思路往自己的方向引領(lǐng)，若是讓同學(xué)把自己領(lǐng)向別的話題，那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面，有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的狀況，當(dāng)他與開心的和對方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)覺，自己根本沒有介紹學(xué)校，還好經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后，我們大家都漸漸上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明白，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。

電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不行少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。詳情上，我們還要留意對于一個(gè)同學(xué)，我們的通話到了什么程度，是他開頭有意向了，還是想要看看學(xué)校了，還是就差最終一擊了。切忌對于同一個(gè)人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。

關(guān)于看法，在這個(gè)暑假，我真心體會到了，看法打算一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員，你自己想要吸引別的同學(xué)來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影，假如你的語言讓對方覺得看法不好，那么，連帶著，他對整個(gè)學(xué)校的印象就會在同時(shí)大打折扣。與同學(xué)溝通的時(shí)候，我們肯定要讓同學(xué)感受到自己的熱忱，用自己的熱忱的看法去感染同學(xué)，讓他覺得和你一起說話感覺很舒適，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個(gè)度，熱忱過度了，人家就會對你產(chǎn)生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我信任，只有真實(shí)的情感才能贏得對方的共鳴。另一點(diǎn)值得留意的是，說話的時(shí)候，機(jī)帶有質(zhì)疑的語言，話務(wù)員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能由于別人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學(xué)校不好?”“你為什么不喜愛這個(gè)專業(yè)?”“你憑什么說招生的都是騙子?”這樣的語言，不但不能幫你贏得同學(xué)的信任，反而讓同學(xué)家中對學(xué)校的偏見，更加不喜愛這個(gè)學(xué)校了。

最終一點(diǎn)，也是非常重要的一點(diǎn)，就是耐煩和抗壓力量。大家都知道，話務(wù)員這份工作是非?？菰锏?，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報(bào)家門，然后說明目的，然后就開頭向同學(xué)介紹學(xué)校的狀況，勸說他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都知道，話務(wù)員打過去的許多電話，通話都不超過一分鐘就被堅(jiān)決切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點(diǎn)的，無論接電話的同學(xué)或者同學(xué)家長看法如何地惡劣，我們都要掌握好自己的心情，不要義氣用事，與對方發(fā)生沖突。對方的看法惡劣是對方的素養(yǎng)問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別遺忘此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進(jìn)行污辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候，你的耐煩，你的抗壓力量就派上了用場。

的確，每天早上起來，觀察早晨的陽完，優(yōu)勢美妙的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對著長長地電話單，一點(diǎn)打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓力量，幾乎就是一件不行能完成的事情。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí)，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分同學(xué)，但是，我覺得這也是一種收獲，這是自己通過實(shí)實(shí)在在的努力得來的，我為自己的堅(jiān)持感到驕傲。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友情，現(xiàn)在也在聯(lián)系。

在這里工作，我也熟悉了許多伴侶，都是和我年齡差不多的同學(xué)。我們雖然來自不同的學(xué)校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期實(shí)習(xí)中讓自己得到熬煉與成長，靠自己的努力賺取生活費(fèi)，為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了許多課堂上根本學(xué)不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時(shí)間的熬煉，才能達(dá)到一個(gè)高度的。我信任這世界上有嘴笨的人，但我不信任這世界上有始終嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo)，那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

在這酷熱的暑假，我和我的隊(duì)員們，帶著初來乍到時(shí)的奇怪與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作閱歷，最終完成了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們收獲了許多東西，也了解到了自己的不足之處，信任這次的實(shí)習(xí)，會給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中，有意識的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，信任假如有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會，我會做得更好。

2023年夏季暑假畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇2

一、實(shí)習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟識超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)學(xué)問。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論學(xué)問跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)力量和技巧。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)詳細(xì)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年X月15日——20__年X月8日

實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位簡介：

連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于20_年4月。20_年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20_年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位，進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)，截止20_年12月，在全國20多個(gè)市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20_年銷售額突破100億元。20_年1月13日在深勝利上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

(二)實(shí)習(xí)詳細(xì)過程

實(shí)習(xí)詳細(xì)過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。

第一個(gè)階段，03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的學(xué)問立刻應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟識，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)RF機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的用法，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)用法公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要用法數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

其次個(gè)階段，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟識公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行熬煉，比如對制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，協(xié)作商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。

第三個(gè)階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對我比較信任，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。協(xié)作總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對于一些比較簡潔如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對超市物流，營銷等模糊的狀況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到協(xié)作總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)學(xué)問有了相對解和熟識。現(xiàn)揀一些熟悉和閱歷總結(jié)如下：

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素養(yǎng)等相持難分高下狀況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我熟悉到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞挺直影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

(2)超市倉儲是一門高校問，比如既要保持商品肯定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)覺不準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)覺到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，便利拿取，保重商品平安不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3)超市全部部門都是核心部門，各個(gè)部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供應(yīng)一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完善購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供應(yīng)享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，依據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等供應(yīng)相關(guān)信息。其次商品被商品部根據(jù)相關(guān)學(xué)問和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等供應(yīng)一個(gè)舒適購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部，依據(jù)店總支配，進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。假如這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)整。

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有許多收獲和體會：

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學(xué)校人向.人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的訓(xùn)練，真正的和.接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向.人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就挺直到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會使許多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開頭，我們不行以轉(zhuǎn)變環(huán)境，只有轉(zhuǎn)變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

(2)相關(guān)學(xué)問上的收獲我由一個(gè)不熟識超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)學(xué)問的了解熟識。以及與自己相關(guān)學(xué)問的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會計(jì)，營銷渠道管理等等。許多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合力量的，在工作中，我熟悉到了自身學(xué)問不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

(3)人生目標(biāo)感的清楚通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的很多目標(biāo)變的清楚。

(三)建議與想法

這次實(shí)習(xí)使我提升不少，很感謝學(xué)校和供應(yīng)這樣的機(jī)會，當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議：

(1)在工作這兩個(gè)月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù)，但是也發(fā)覺了公司這樣那樣的問題，發(fā)覺絕大多數(shù)問題，不是由于制度和技術(shù)緣由，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是勝利的制度。這需要加強(qiáng)對管理等學(xué)問上面學(xué)習(xí)，可以把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。

(2)學(xué)校方面上，應(yīng)當(dāng)實(shí)習(xí)比較敏捷的實(shí)習(xí)時(shí)間，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有很多同學(xué)情愿留在實(shí)習(xí)單位連續(xù)工作下去，但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請假規(guī)章制度有沖突，所以這時(shí)候需要學(xué)校比較敏捷時(shí)間的支持。

(3)對我個(gè)人而言，我想以后不管做什么事情的時(shí)候，特殊是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。假如一件很重要的事情，一時(shí)還無法決斷，這時(shí)候，停停，多聽聽身邊人和有才智人的的看法，或不要立刻打算，考慮一下再決斷。

2023年夏季暑假畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇3

20__年6月份，也就是二年級下學(xué)期末，我班學(xué)生在張學(xué)東老師的指導(dǎo)下開始了大學(xué)中第一次較為正式的實(shí)習(xí)工作。因?yàn)橘Y源等各方面條件有限，我們以張老師申請的研究課題做為我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。

一、實(shí)習(xí)目的及意義：

通過社會訪談與觀察，了解城中村改造中的社會整合機(jī)制。從而在實(shí)習(xí)中鍛煉自身的社會實(shí)踐能力及團(tuán)隊(duì)配合能力，使書本知識與實(shí)踐知識先后結(jié)合，從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。

二、實(shí)習(xí)任務(wù)：

(一)走進(jìn)改造中的城中村，觀察城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。

(二)訪談城中村居民與村務(wù)管理人員，了解居民對對社區(qū)變遷的個(gè)體認(rèn)同狀況，居民之間的關(guān)系改變狀況以及城中村整體治理狀況。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20__年6月

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

石家莊留村、趙村

五、實(shí)習(xí)課題概況：

城市改造中社區(qū)整合機(jī)制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主，采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料，進(jìn)而針對所收集的資料進(jìn)行文本分析。

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

結(jié)合城中村改造過程，分析原城中村社區(qū)改變狀況。進(jìn)而分析原城中村居民個(gè)體的社區(qū)認(rèn)同、居民之間的關(guān)系與社區(qū)事務(wù)整體治理等三個(gè)方面存在的問題。再探討城中村改造中認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面的社區(qū)整合機(jī)制，最后分析社區(qū)整合機(jī)制的建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)城中村改造過程中的社區(qū)整合。

(一)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：

(1)城中村改造中原社區(qū)的改變狀況;

(2)城中村居民對改造中社區(qū)認(rèn)同意識的變化;

(3)城中村居民之間關(guān)系的變化;

(4)城中村社區(qū)整體治理狀況的變化;

(5)綜合上述研究，探討城中村改造中的社區(qū)整合機(jī)制。

(二)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：(另附)

第一階段：召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長，具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)的成員及任務(wù)分配;然后通過交流與討論設(shè)置訪談問題，選定訪談地點(diǎn)，決定訪談具體時(shí)間安排。

第二階段：進(jìn)入石家莊留村進(jìn)行實(shí)地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)討論，分成兩個(gè)小組分別進(jìn)行觀察與訪談。結(jié)果，經(jīng)觀察與實(shí)地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi)，所以此階段宣告失敗。

第三階段：再次召開小組內(nèi)部會議。經(jīng)過上網(wǎng)等方式，精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點(diǎn)，并重新設(shè)置了訪談問題。

第四階段：進(jìn)入石家莊趙村進(jìn)行訪談：此次，吸取上次教訓(xùn)，在小組全部成員進(jìn)入訪談之前先由兩人提前進(jìn)行了一番了解。此階段，小組成員分工明確經(jīng)三次訪談，通過與村民、村委會工作人員的訪談，收集了大量事實(shí)可靠的訪談資料，實(shí)地訪談工作圓滿完成。

第五階段：訪談資料匯總。在收集到得資料基礎(chǔ)上，經(jīng)過組員的分工合作完成了資料的匯總，最后交到指導(dǎo)老師——張學(xué)東老師處。

第六階段：指導(dǎo)老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進(jìn)行了回訪。

第七階段：工作總結(jié)評估階段。小組開會對此次實(shí)習(xí)訪談的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，最后撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

七、實(shí)習(xí)感想：

以下將從學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等幾個(gè)方面的收獲來綜合總結(jié)我在此次暑期實(shí)習(xí)生活中的感受：

第一、學(xué)習(xí)方面：通過此次實(shí)習(xí)，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會空間——社區(qū)也會發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機(jī)制，該機(jī)制從認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面，促進(jìn)社區(qū)在整合，減少問題的發(fā)生。

社區(qū)整合是居民個(gè)體認(rèn)同的重構(gòu)：在原有社區(qū)認(rèn)同受到?jīng)_擊時(shí)，社區(qū)整合機(jī)制能夠有力地促進(jìn)社區(qū)居民個(gè)體認(rèn)同重構(gòu)，增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動(dòng)與協(xié)調(diào)發(fā)展;社區(qū)整合機(jī)制有利于促進(jìn)社區(qū)居民關(guān)系的融洽：在城中村改造過程中，由于空間關(guān)系變革導(dǎo)致居民之間關(guān)系地變遷，同時(shí)又有新居住者遷入導(dǎo)致居民關(guān)系復(fù)雜化。

社區(qū)整合機(jī)制能夠有效調(diào)動(dòng)各方面積極因素為社區(qū)居民服務(wù)，減少居民之間的矛盾與沖突，增進(jìn)居民相互了解與相互融合，促進(jìn)社區(qū)居民之間關(guān)系融洽;社區(qū)整合還可以促進(jìn)社區(qū)事務(wù)整體治理更加有序：由于社區(qū)改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變，社區(qū)整合機(jī)制能夠結(jié)合國家實(shí)施的城市社區(qū)服務(wù)與建設(shè)工作，從而有效地推進(jìn)社區(qū)事務(wù)治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾，才知道現(xiàn)實(shí)是那么的復(fù)雜，僅從書本知識是難以順利地走入社會的。

第二、生活方面：在此次短短的實(shí)習(xí)中，我深切體會到了“生活中處處皆學(xué)問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學(xué)校周邊，以前只知道在街上漫無目的地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，然而卻不知道自己作為一個(gè)社會工作專業(yè)的學(xué)生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實(shí)習(xí)為教訓(xùn)處處去留心身邊的一切，從學(xué)習(xí)與生活上全面提高自己。切切實(shí)地用心去聽聽身邊的聲音，去看看身邊發(fā)生的事情，做一個(gè)有心人。

第三、人際關(guān)系方面：因?yàn)槭菆F(tuán)體實(shí)習(xí)，就免不了與團(tuán)隊(duì)的配合與交流?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如，在一次訪談中，一個(gè)人詢問問題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問題的設(shè)置方面，因?yàn)橐L談的對象形形色色，一個(gè)人所設(shè)置的問題難免有遺漏，通過大家的討論那就基本天衣無縫了。

總之，社工工作的難度在此次實(shí)習(xí)中可窺其一斑，作為一名社會工作專業(yè)的學(xué)生，我會以更加積極的姿態(tài)投入社會實(shí)踐。同時(shí)也希望多多給同學(xué)們提供社會實(shí)踐的機(jī)會，多多指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐。使學(xué)生們在每次實(shí)踐中都能學(xué)有所得，有所成長!

2023年夏季暑假畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇4

一、實(shí)習(xí)目的：

為了體驗(yàn)社會，鍛煉自己的社會適應(yīng)能力，豐富自身的社會經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，也為了解當(dāng)前的就業(yè)形勢，體驗(yàn)工作的艱辛，為將來投身社會進(jìn)行工作打好基礎(chǔ)，這次暑期實(shí)習(xí)我選擇__商場，主要是因?yàn)檫@個(gè)單位貼近人民，發(fā)展前景較好，我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人，希望可以為我以后的工作做好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

于__年__月__日至__月__日在__百貨商場從事銷售工作。

首先，通過熟人介紹，我獲得了這次實(shí)習(xí)機(jī)會。實(shí)習(xí)過程是每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經(jīng)驗(yàn)較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和注意事項(xiàng)。然后，我模仿同事工作時(shí)的表情、神態(tài)和語氣，慢慢學(xué)習(xí)面對問題時(shí)應(yīng)有的反應(yīng)能力和解決問題時(shí)的從容和鎮(zhèn)定，漸漸地跟上步驟，進(jìn)入工作狀態(tài)。

其次，我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個(gè)重要因素。對待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學(xué)習(xí)人與人之間的相互適應(yīng)，相互包容，相互理解;對待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。

最后，在銷售的過程中也要適當(dāng)運(yùn)用英語專業(yè)應(yīng)有的交流技能和社交能力，慢慢學(xué)會和社會各層各類人交流相處。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會：

這個(gè)暑假，我第一次離開父母的庇護(hù)，真正地踏上社會，決定自己努力，自己奮斗。第一天上崗時(shí)，面對周圍一張張陌生的面孔，自小羞澀的我開始害怕，開始緊張，覺得一切無從下手，那些“前輩”同事看到了我的尷尬，便教我一些工作要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。

社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式。多年來，社會實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵，應(yīng)該通過社會實(shí)踐的磨練，經(jīng)歷社會中的風(fēng)吹雨打，慢慢成熟，慢慢長大，去學(xué)習(xí)社會這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學(xué)里的課程，使我們在將來能更好地為社會服務(wù)，更好地體現(xiàn)自身價(jià)值。

這次的實(shí)踐生活讓我從社會這個(gè)大課堂里學(xué)到了很多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增強(qiáng)了我的辦事能力和交往能力。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易，離開了父母的關(guān)懷和親友的幫助，自己的所有事物都要自己去解決，在這體驗(yàn)中我慢慢地學(xué)會了獨(dú)立和自強(qiáng)。

社會實(shí)踐不僅僅是一次體驗(yàn)，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生寶貴的財(cái)富。今后我要積極參加更多的實(shí)踐活動(dòng)，用一次次親身體驗(yàn)豐富自己的閱歷，增加自己的社會經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自己的綜合能力，為三年后真正融入社會做好準(zhǔn)備。

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一、實(shí)習(xí)目的：

將學(xué)習(xí)的理論學(xué)問運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于融會貫穿。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，達(dá)到熬煉力量的目的。讓我們對本專業(yè)學(xué)問形成一個(gè)客觀，理性的熟悉，從而不與.現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性熟悉，并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，熬煉分析實(shí)際問題的力量，培育仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作供應(yīng)一些珍貴的實(shí)踐閱歷。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20__年7月8日至20__年7月31日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

深圳市__文化進(jìn)展有限公司人力資源部。

辦公地址：__南100米。

廠址：__址公園。

四、實(shí)習(xí)單位概況：

深圳市__文化進(jìn)展有限公司始于20__年，主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動(dòng)的策劃，是國內(nèi)最有朝氣、最具實(shí)力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目策劃。公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想、消遣”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以做“快樂旅游的播種人”為定位，提倡“以才智制造演藝，以.傳遞快樂”的品牌理念，為客戶供應(yīng)以旅游文化消遣活動(dòng)為核心的快樂產(chǎn)品，打造成為中國最具實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。

幾年來，__始終堅(jiān)持這樣的專業(yè)看法和敬業(yè)精神，竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都快樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶漂亮鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌，供應(yīng)專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果，__也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的閱歷，形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。

__始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿，樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿，引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段：

第一階段從7月8日—7月14日，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn)，辦理了相關(guān)的'入司手續(xù)，對工作做了簡潔的學(xué)習(xí)很熟悉。

其次階段從7月14日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司的人事激勵(lì)方案、員工手冊、還有聘請方案做了修改和完善。

第三個(gè)階段從7月24至結(jié)束，我們是在大明宮遺址公園度過的，在這里，我們遵循公司的支配，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)看法等等，此外，我們還充當(dāng)銷售人員，親自和顧客面對面溝通。

六、實(shí)習(xí)心得：

首先，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會。

1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是許多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感愛好的。

2、主動(dòng)進(jìn)取的工作看法。在工作中，你不只為公司制造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作看法不夠主動(dòng)就可能沒有事情做，所以平常就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的力量要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需.一個(gè)規(guī)章：我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會出現(xiàn)在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入.就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為同學(xué)不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平常多學(xué)習(xí)，比如留意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5、為人處事。作為同學(xué)面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥當(dāng)處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。

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一、實(shí)習(xí)單位介紹

中國工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行，中國四大國有商業(yè)銀行之一，世界五百強(qiáng)企業(yè)之一。工商銀行是中國最大公司銀行，截至20__年末，擁有272萬公司客戶。堅(jiān)持信貸穩(wěn)健發(fā)展，保持中國第一信貸銀行地位。

中國工商銀行經(jīng)營范圍包括：辦理人民幣存款、貸款和消費(fèi)信貸，居民儲蓄，各類結(jié)算，發(fā)行和代理發(fā)行有價(jià)證券，代理其他銀行委托的各種業(yè)務(wù)，辦理外匯存款、貸款、匯款，進(jìn)出口貿(mào)易和非貿(mào)易結(jié)算，外幣及外幣票據(jù)兌換，外匯擔(dān)保和見證，境外外匯借款，外幣票據(jù)貼現(xiàn)，發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價(jià)證券，代辦即期和遠(yuǎn)期外匯買賣，征信調(diào)查和咨詢服務(wù)，辦理買方信貸，國際金融組織和外國政府貸款的轉(zhuǎn)貸等。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間:

__年__月__日—__年__月__日

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

20__年7月15日，我來到中國工商銀行股份有限公司興寧支行開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，結(jié)合大學(xué)兩年在書本上學(xué)到的理論知識，在工作實(shí)踐中，我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西，一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識，以下是我再這次假期的實(shí)習(xí)體會。

(一) 銀行會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)

銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程，也就是銀行會計(jì)的運(yùn)作、核算過程，都要通過會計(jì)來實(shí)現(xiàn)。也就是說，銀行會計(jì)的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。 銀行會計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作，可以客觀地對銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作，它們是相輔相成的。在銀行會計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月，先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。

在支付結(jié)算方面，我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng)，還要對受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏：票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作，有幫助銀行會計(jì)驗(yàn)印，主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章，

每個(gè)會計(jì)工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等，這些都是在學(xué)校的課堂上，學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識技能。

(二) 銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)

國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個(gè)銀行業(yè)務(wù)來說,風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤高、 含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。

在這次的實(shí)習(xí)工作中，在銀行老會計(jì)師的教導(dǎo)下，我學(xué)會了如何開立進(jìn)口信用證，及需要提交的文件，具體包括進(jìn)口合同，進(jìn)口代理協(xié)議，進(jìn)口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計(jì)人員驗(yàn)印)，進(jìn)口批文，保證金回單的復(fù)印件，授信批復(fù)(首筆)，進(jìn)口開證動(dòng)態(tài)一覽表，出帳通知等;還有如何修改信用證，如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點(diǎn)的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如：在銀行工作，如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風(fēng)險(xiǎn)出罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。

五、實(shí)習(xí)心得體會

通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這兩年在大學(xué)校園里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工，對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)

督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

2023年夏季暑假畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇7

實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今年的暑假很高興能去中國電信溫州龍水支局實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，增長了工作經(jīng)驗(yàn)。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

中國電信集團(tuán)公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國的31個(gè)省級企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。

二、實(shí)習(xí)過程

開始實(shí)習(xí)之前，我對實(shí)習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏降臇|西，接觸各種不同的人，緊張的則是之前并沒有實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，害怕做不好。

剛開始來到電信局，我不知道該干些什么，估計(jì)這是每個(gè)剛開始實(shí)習(xí)的人都有的感覺，陌生的環(huán)境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿，大家都是年青人交流起來方便了許多，他們并沒有因?yàn)楸任以绲竭@里而“欺生”，相反對我非常的的地照顧。

在正式學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)前，我在前輩的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)電信工作必需的基本技能，如一些資料的。接待客戶時(shí)必須注意的方面等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，看起來很簡單的一些東西，操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境，眼里滿是新奇，看到其他同事熟練的操作，心里滿是羨慕。幸好，在其他同事的幫助下，我慢慢地適應(yīng)了這里的工作。在10天的實(shí)習(xí)中，我的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是資料，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，歸。文件，接待客戶等，這些事情看似瑣碎，但還是要有方法才能把工作做好。

因?yàn)榈谝淮螀⒓訉?shí)習(xí)，所以難免出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，在虛心請教后，及時(shí)改正，并明白了辦事絕對要找對方法，順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。

在電信大廳接觸了各種不同的客戶，學(xué)會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后，我就接手了幾次打電話的工作，嘗試通過打電話的形式去催別人交話費(fèi)這對于我來說是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會不聽你的，會突然掛掉電話，甚至?xí)R你之類的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時(shí)，實(shí)習(xí)期間也有跟隨前輩走訪客戶，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)，也親身在旁體驗(yàn)過，知道關(guān)鍵要抓住客戶的需求，明確地知道知道客戶的需要。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問題都需要我們?nèi)ヌ剿骱徒獯稹?/p>

米盧說過，態(tài)度決定一切。在電信實(shí)習(xí)期間，我體會到態(tài)度認(rèn)真的重要性。其實(shí)，在企業(yè)里最關(guān)鍵態(tài)度應(yīng)該要認(rèn)真踏實(shí)，面對任何事情任何工作的時(shí)候要有一個(gè)穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度，這樣才會被認(rèn)可，自己也才會進(jìn)步。作為一名實(shí)習(xí)生，看似我沒有工作壓力，但是在處理事情，面對工作時(shí)候的態(tài)度也是要將自己看成是這個(gè)大家庭的一員，努力讓自己的工作績效提高，而不是簡單完成任務(wù)就好。尤其與前輩們接觸過程中，他們嚴(yán)謹(jǐn)而虔誠的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。

在實(shí)習(xí)期間，我深切感受到，這是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會

“千里之行，始于足下”。這10天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，除了讓我對電信局的基本工作有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活的在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑將成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后我們必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦。的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。不論你是正式員工還是實(shí)習(xí)生，都要同樣嚴(yán)格要求自己。

其次，其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦。需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在電信已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

再次，在電信實(shí)習(xí)時(shí)間不算長，所以對于公司企業(yè)里的人際交往感受不是特別強(qiáng)烈，但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待，和睦共處。在電信工作，為人處事也是一門藝術(shù)，它的能動(dòng)性很大，而且反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍，而且也體現(xiàn)在對待客戶上。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真。使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。