報(bào)告的準(zhǔn)確、清晰和有邏輯的表達(dá)能夠展現(xiàn)實(shí)習(xí)生的寫作和表達(dá)能力，同時(shí)也對(duì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷和實(shí)踐進(jìn)行學(xué)術(shù)和專業(yè)化的分析。今天小編在這給大家整理了一些頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)精選，就讓我們一起來看看吧！

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)精選（精選篇1）

通過這次實(shí)習(xí)，我還總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于教育的建議，具體如下：

第一點(diǎn)，興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生來說是至關(guān)重要的。

必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來，使他們在快樂中主動(dòng)學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主，充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)的教學(xué)方式。

第二點(diǎn)，老師要有耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。

而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系，把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員。

第三點(diǎn)，要注重鼓勵(lì)學(xué)生。

他們得到老師的贊揚(yáng)，積極性提高了，課堂氣氛活躍了，就會(huì)起到很好的教學(xué)效果。

第四點(diǎn)，學(xué)生對(duì)講課的內(nèi)容反映不一，所以要注重跟同學(xué)們的交流，明白他們究竟所需求的什么。

從這次實(shí)習(xí)中我明白到，備課在上好一節(jié)課的重要性，因此，我也對(duì)老師這個(gè)職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)，他們就是一群辛勤的小蜜蜂，為國家的建設(shè)打造堅(jiān)實(shí)的基石。

這次實(shí)習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西，讓我找到了缺點(diǎn)和不足，讓我增長了各方面的能力，是我人生中最有意義的一次活動(dòng)。在以后的人生道路上我不會(huì)像以前那樣膽怯。因?yàn)樵谶@次實(shí)習(xí)中我變得勇敢，成熟了。

在以后的人生道路上，我也會(huì)時(shí)刻銘記著這段如歌歲月，激勵(lì)自己努力前進(jìn)。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)精選（精選篇2）

在教學(xué)方面，我擔(dān)任了__中學(xué)__個(gè)班的心理課，每個(gè)班每周一節(jié)課。心理學(xué)是我的專業(yè)，能夠上自己的專業(yè)課，這是實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，更是我的幸運(yùn)。實(shí)習(xí)期間，在沒有課本的情況下，我展開了所在實(shí)習(xí)學(xué)校的心理課。針對(duì)不同年齡、不同階段的學(xué)生特點(diǎn)，需要準(zhǔn)備不同的上課內(nèi)容。

在班主任工作方面，我擔(dān)任了__班的副班主任工作。作為副班主任，我積極配合班主任，開展了一系列主題班會(huì)及一些課外活動(dòng)，收到了比較好的效果。在這期間，我也深深感到當(dāng)一個(gè)好的班主任真的不容易，這半年的歷練，使我收獲頗多。

除了教學(xué)和班主任工作外，我還利用自己的專業(yè)優(yōu)勢，開展了一些個(gè)別的心理輔導(dǎo)。雖然這里沒有特別正規(guī)的心理咨詢室，但想要做的事便會(huì)堅(jiān)持做下去。

半年的實(shí)習(xí)教師生涯，我體驗(yàn)了為人師表的艱辛與喜悅，也體驗(yàn)了初入社會(huì)的酸甜與苦辣，我在不知不覺中成長成熟。最后，我想感謝所有跟我這段實(shí)習(xí)生活相關(guān)的人們。感謝__為我提供這樣一個(gè)實(shí)習(xí)，并送來親切的關(guān)懷，感謝__老師跟我們一起走過這半年，感謝__中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和老師們的支持關(guān)心，感謝親愛的一起實(shí)習(xí)的姐妹們，感謝可愛的學(xué)生們。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)精選（精選篇3）

日月如梭，光陰似箭，四個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼間就要變成了記憶中美好的回憶了。在這段時(shí)間，我經(jīng)歷了實(shí)習(xí)的酸甜苦辣，經(jīng)歷了很多以前不曾經(jīng)歷的事情，比如真正地站在講臺(tái)上上課，第一次在全校師生面前發(fā)表演講，自己一個(gè)人承擔(dān)一個(gè)年級(jí)的地理教學(xué)任務(wù)、自己親自創(chuàng)立的社團(tuán)，豐富多彩的課外活動(dòng)等等，這些經(jīng)歷將是我人生中一次重要的經(jīng)歷，也是我以后走上工作崗位的一筆巨大財(cái)富。

頂崗實(shí)習(xí)使我們師范類大學(xué)教育的一個(gè)極為重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在四個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，我一直以教師的身份嚴(yán)格要求自己，本著“備好每一節(jié)課、上好每一節(jié)課，做好每一節(jié)課的反思”的態(tài)度，盡力做好各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作，同時(shí)，一直謹(jǐn)記實(shí)習(xí)守則，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，并虛心聽取他們的意見和建議，積極主動(dòng)地完成實(shí)習(xí)學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)，并開展一些課外活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余文化生活，給學(xué)校實(shí)習(xí)老師和領(lǐng)導(dǎo)留下了好印象，并得到他們的一致好評(píng)。

1、教學(xué)成績優(yōu)異，表現(xiàn)突出

開學(xué)第一天，我就被學(xué)校分配到七年級(jí)擔(dān)任整個(gè)年級(jí)四個(gè)班的教學(xué)任務(wù)，一百六十多個(gè)孩子便走進(jìn)了我的世界。我所在的實(shí)習(xí)學(xué)校沒有專業(yè)的地理老師，八年級(jí)的地理老師是學(xué)體育的，對(duì)地理一竅不通，于是我沒有了專門的地理指導(dǎo)老師，從備課、做導(dǎo)學(xué)案、上課、反思、試卷出題、批改試卷以至考試復(fù)習(xí)，這所有的一切事物都是自己一個(gè)人來完成，碰過好多釘子，遇到很多挫折，其他老師也給過很多建議，聽過很多不同學(xué)科的課，第一次月考地理成績在全縣十三個(gè)中學(xué)中居第五位，在期中考試中居第二位。

可能是在大學(xué)里參加的活動(dòng)很多，第一次上課從頭至尾沒有一絲緊張，整節(jié)課都按我的思路有條不紊地進(jìn)行著，在開學(xué)的第一節(jié)課我有一封致全班同學(xué)的信，這封信一讀完便受到了學(xué)生的感動(dòng)，下課時(shí)給了我好多小紙條，寫了對(duì)我的第一印象和自己的一些觀點(diǎn)，從這時(shí)開始，我的心和學(xué)生的心已經(jīng)開始往一起走。當(dāng)聽到一聲聲“老師好”，我感受到了作為一名老師的幸福。

剛開學(xué)的時(shí)候，一切都不熟悉、不適應(yīng)，不管在工作上還是生活中。我的課并不多，一周十二節(jié)，但是安排的非常集中，周一晚上三節(jié)晚自習(xí)，第二天還要上早自習(xí)和四節(jié)課，連著八節(jié)課，而周五也是連著四節(jié)課，中間課間十分鐘還要準(zhǔn)備下一節(jié)課，連喝水的時(shí)間都沒有，導(dǎo)致來的第二星期嗓子啞了，上火了，話都快說不出來了，幸虧周三周四沒有課，可以稍微喘息一下，但還有好多課外活動(dòng)。以前從不喝茶的我，從開學(xué)第一天到現(xiàn)在已經(jīng)離不開保養(yǎng)嗓子的苦丁茶。學(xué)生也有很鬧的時(shí)候，自己也也很苦惱上不了課的時(shí)候，還記得有一次嗓子幾乎說不出話了，班主任讓我別上課了，但我還是堅(jiān)持上了四節(jié)課。

四個(gè)多月，我的教學(xué)技能得到了很大的提高，教學(xué)成績也比較優(yōu)秀，尤其在期中考試中地理成績居全縣第二，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)和好評(píng)。

2、一樣的課本，不一樣的地理課

在興隆縣地理同樣不參加中考，學(xué)校沒有專業(yè)的地理教師，學(xué)校的相關(guān)設(shè)施也不齊全，地理在教學(xué)上一直處于半空白狀態(tài)。但地理是一個(gè)兼容大家的學(xué)科，生活中的地理又是無時(shí)不在，無處不在，觀察生活中的地理，探索地理的奧秘變成了我又一項(xiàng)重大任務(wù)。

七年級(jí)地理主要學(xué)習(xí)的是區(qū)域地理，由于學(xué)生學(xué)習(xí)地理的時(shí)間太短，在七年級(jí)地理基礎(chǔ)也不好，學(xué)生學(xué)習(xí)地理的積極性都不高，地理學(xué)習(xí)主要靠死記硬背，學(xué)生的地理思維、空間感都不太好，因此在開學(xué)第二節(jié)課，我的課堂就顯現(xiàn)出不同之處。在那一節(jié)課，我們聽了一個(gè)相聲《新地理圖》，是將全世界各個(gè)不同地區(qū)九十多個(gè)地名用詼諧幽默的語言串在一起，相聲當(dāng)然不能簡單地聽，學(xué)生的任務(wù)是負(fù)責(zé)將自己聽到的地名寫下來，以小組為單位比一比哪個(gè)小組寫得又對(duì)又多。這九十多個(gè)地名中大部分是本書所涉及的地名，在提高大家學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)將地理知識(shí)潛移默化的傳遞給他們。為了加強(qiáng)學(xué)生的記憶，在學(xué)習(xí)完每一節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)之后，講本課內(nèi)容總結(jié)成順口溜或者小故事以便于記憶。

地圖是地理的第二語言，為了能夠讓學(xué)生們將所學(xué)習(xí)的地圖知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中，在開學(xué)初我便在七年級(jí)四個(gè)班展開了一次“學(xué)校在我心中，地圖在我筆下”的“我愛我?！钡貓D比賽，要求學(xué)生們每一個(gè)人為我們的學(xué)校畫一幅平面示意圖，要求有圖標(biāo)、方向標(biāo)、圖例等，每一個(gè)學(xué)生都表現(xiàn)出極大的熱情，在初選之后他們又找指導(dǎo)老師來修改、指導(dǎo)，最后在一百六十多份地圖中挑選出二十份優(yōu)秀作品在學(xué)校教學(xué)樓展廳進(jìn)行展覽。此次活動(dòng)一方面在于激發(fā)學(xué)生們對(duì)自己學(xué)校的熱愛，使學(xué)生真正感受到自己是學(xué)校的主人，從而熱愛我們的校園，熱愛校園的一點(diǎn)一滴；另一方面讓學(xué)生們對(duì)所學(xué)的知識(shí)能有運(yùn)用到實(shí)際生活中去，還鍛煉了學(xué)生們觀察事物，親自動(dòng)手實(shí)踐能力，學(xué)生們學(xué)習(xí)地理的興趣也更濃了。

3、形式多樣的課外活動(dòng)

在實(shí)習(xí)期間我結(jié)合自己的專業(yè)開展了形式多樣的課外活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活也使得學(xué)生們的地理學(xué)習(xí)興趣更加濃厚。

我的專業(yè)是地理科學(xué)，這個(gè)專業(yè)與環(huán)境保護(hù)息息相關(guān)，在大學(xué)時(shí)我還在學(xué)校綠色方舟環(huán)保組織擔(dān)任過一年的部長，在學(xué)校的實(shí)踐活動(dòng)使得我對(duì)環(huán)保事業(yè)情有獨(dú)鐘，來到__中學(xué)以后，結(jié)合學(xué)校周邊環(huán)境、校園環(huán)境和學(xué)生的實(shí)際情況，在學(xué)校成立了綠緣環(huán)保小隊(duì)，為建設(shè)綠色校園貢獻(xiàn)自己的一份力量。

在世界水日來臨之際，組織實(shí)習(xí)隊(duì)全體成員在學(xué)校開展了一場聲勢浩大的節(jié)水活動(dòng)，利用了海報(bào)、展板、廣播、宣傳標(biāo)語、簽名活動(dòng)、主題班會(huì)等多種方式號(hào)召全校師生為節(jié)約用水貢獻(xiàn)自己的一份力量；三月底舉辦地球一小時(shí)活動(dòng)。四月中旬，__中學(xué)綠緣環(huán)保小隊(duì)在該同學(xué)及其實(shí)習(xí)隊(duì)成員的努力下終于成立，并帶領(lǐng)小隊(duì)成員舉辦了一系列環(huán)保行動(dòng)，例如在四月中旬舉辦的以“點(diǎn)石成金，變廢為寶”為主題的校園廢品利用大賽，號(hào)召學(xué)生們將廢品進(jìn)行有效利用。五月中旬，由實(shí)習(xí)隊(duì)全體成員一起主辦的以“舞動(dòng)青春，唱響明天”為主題的大型文藝演出成功舉辦……這些活動(dòng)的成功舉辦，一方面得到了學(xué)校老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，另一方面為廣大師生提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，豐富了學(xué)校的文化生活，營造了良好的校園藝術(shù)環(huán)境和文化藝術(shù)氛圍，促進(jìn)校園的文化建設(shè)。

半年的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，在這里有歡笑也有淚水。在這里我們收獲了很多，失去了很多，但也得到了很多。還記得當(dāng)初自己來的時(shí)候內(nèi)心的想法，現(xiàn)在都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，對(duì)于這些孩子們，我問心無愧；對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我問心無愧；對(duì)于自己，我沒有讓自己失望。我的第__屆學(xué)生，也將是我永遠(yuǎn)的記憶。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)精選（精選篇4）

按照學(xué)校的規(guī)定，大三上半年，每個(gè)學(xué)生都要進(jìn)行實(shí)習(xí)的訓(xùn)練，在教育實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)之間我選擇了后者。后來事實(shí)證明我的選擇是明智的。

于是，我被分到了__縣二中進(jìn)行為期半年的頂崗實(shí)習(xí)工作，八月三十號(hào)，__縣廣宗的所有實(shí)習(xí)生到達(dá)了實(shí)習(xí)學(xué)校，__縣二中的環(huán)境很好，我們二中的這個(gè)小組被安排在了一個(gè)小院子里，一切都比想象中的好很多。我所在的__縣二中有初中和高中學(xué)部，在來到這的第二天我們就分別被分到了不同的年級(jí)組，出乎我的意料，我被分到了高二年級(jí)組教生物，我的指導(dǎo)班主任和指導(dǎo)老師都是王倩伏老師一個(gè)人，實(shí)習(xí)班級(jí)是高二四班，雖說是在完成大三的學(xué)業(yè)，理論上說，也是步入了正規(guī)的工作，懷著對(duì)一切好奇的心理 ，我信心百倍的開始了我的實(shí)習(xí)班主任和教師工作。

在二中頂崗實(shí)習(xí)的半年生活，我將它分為三大塊，即教學(xué)工作、班主任工作和日常的人際交往的學(xué)習(xí)。

在教學(xué)方面，經(jīng)驗(yàn)的交流是必不可少的，實(shí)習(xí)過程中，我們進(jìn)行了小組之間的聽課活動(dòng)，通過組員互評(píng)，可以指出每個(gè)人授課的優(yōu)缺點(diǎn)，互相學(xué)習(xí)，互相借鑒。

通過聽其他組員的一些課和自己這半年來的教課經(jīng)歷，我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。首先，備課充分。教師在上講臺(tái)之前的準(zhǔn)備工作要充分，這不單單指對(duì)知識(shí)的熟悉度，還有語言的組織，教授的方式，授課的順序，重難點(diǎn)的劃分... ....這就是說，一節(jié)課四十五分鐘，要花費(fèi)你課上幾倍的時(shí)間去準(zhǔn)備，這樣才能在上課之前做到心有成竹。其次，聲音。教師在上課時(shí)，主要的媒介就是一個(gè)老師的說話聲音，授課時(shí)，聲音不但要做到洪亮和穿透力，而且，語句要抑揚(yáng)頓挫，語調(diào)不能過于平淡，這樣才不至于是學(xué)生對(duì)這堂課有疲憊感。然后，交流。上課不是老師一個(gè)人的表演，上課的目的是讓學(xué)生掌握知識(shí)，所以，和學(xué)生之間的互動(dòng)是非常重要的。再次，感情色彩。每個(gè)教師授課給人的感覺是不同的，這就是說，要想給人以最容易接受的感覺，就要求教師要帶有一個(gè)良好的感情色彩，這樣，才能讓學(xué)生喜歡聽某位老師的課，所以，教課過程中教師個(gè)人的感情也是至關(guān)重要的。最后，師生關(guān)系。良好的師生關(guān)系能大大提高課堂的效率，良好的師生關(guān)系最大的前提就是老師要愛學(xué)生，只有讓他們感覺到老師的愛才能使這個(gè)老師受到學(xué)生們的歡迎。

十一月二十六號(hào)，師大的夏曉燁教授和王文華教授來到了__縣二中，并且，我很榮幸的成為了他們的聽評(píng)對(duì)象。兩位教授以及專業(yè)老師姜老師和王老師高老師在聽完我的一堂課后都做了相應(yīng)的評(píng)價(jià)，夏老師給我的肯定是對(duì)我莫大的鼓舞。

班主任工作方面，也讓我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。班主任不僅僅是一名教師，她同時(shí)承擔(dān)著學(xué)生的知己、母親等很多職責(zé)。通過將近半年的班主任實(shí)習(xí)工作，使我對(duì)班主任工作有了不同的認(rèn)識(shí)，要想切實(shí)做好班主任工作，管理好班級(jí)，贏得學(xué)生的信任與尊重，并不是一件簡單的事。

首先，要懷有愛心。普通的教師要懷有愛心，作為一名班主任更是要有愛心。在老師眼里，學(xué)生們雖然都只是孩子，但他們完全可以把你的行為看得透徹，如果你愛學(xué)生，并把這種愛帶到與學(xué)生的相處中去，他們就能感覺到，這位老師的愛，同時(shí)，這位老師也會(huì)贏的學(xué)生們的愛戴。其次，平等相待。作為班級(jí)的管理者會(huì)有很多權(quán)利去支配一些利益關(guān)系，所以，班主任在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，一定要在心里立一把秤，要絕對(duì)公平的對(duì)待每一位學(xué)生，只有這樣，才不至于在學(xué)生中留下老師偏心的印象，才能使自己在學(xué)生中樹立威信。最后，以身作則。班主任是管理者更是榜樣的樹立者，班主任以身作則很重要，這樣能促進(jìn)學(xué)生對(duì)老師的尊重。

半年的班主任實(shí)習(xí)工作雖然短暫，但是它讓我明白了班主任工作的艱辛，要想做好這一工作，就要有無私奉獻(xiàn)的精神，要想把一個(gè)班級(jí)管理好，隨意是不行的，一定要講究方法和技巧，半年的班主任工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓我領(lǐng)會(huì)所有的奧秘，有人常說，教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，我想說的是，這種光輝是老師背后無限默默無聞的付出換來的，而付出后學(xué)生給出的回報(bào)，更是可以給教師帶來很多欣慰和快樂，班主任就是在體驗(yàn)無私奉獻(xiàn)帶來的喜悅感。

在二中的日常生活方面，主要就是本組的組員和當(dāng)?shù)乩蠋煹南嗵?，剛到__縣二中時(shí)對(duì)于我來說都是陌生的，在二中我是唯一一個(gè)生物專業(yè)的實(shí)習(xí)生，但是二中的組員都很容易相處，集體生活的半年，畢竟是農(nóng)村生活，有些東西比不上原來生活來的'便利，我們也要克服生活上的這種差距，我想我們已經(jīng)克服了這種差距，并且有些喜歡這的生活，有時(shí)候有同學(xué)過生日，我們會(huì)在晚上舉辦一個(gè)小型的生日party，無比溫馨，會(huì)做飯的同學(xué)也會(huì)一展身手，大家圍在一起，其樂融融。在多次的團(tuán)日活動(dòng)中，我們更是加深了對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了感情的交流，這些讓我感受到了，大家一起做事是件很美好的事情， 一起付出，一起收獲，組員之間時(shí)?；突ブ?，共同進(jìn)步，很愉快的度過了這難忘的半年實(shí)習(xí)生活。我雖然沒有在農(nóng)村生活過，卻已深深愛上了大家在一個(gè)院子里生活的這種氣氛。

我很慶幸我選擇了頂崗實(shí)習(xí)，在頂崗實(shí)習(xí)的日子里，無論是在教學(xué)管理還是為人處事上，都讓我受益匪淺，更重要的是，我收獲了一種生活態(tài)度，假設(shè)一下，如果當(dāng)時(shí)我沒有選擇頂崗實(shí)習(xí)，我想每天的我都在過著碌碌無為的生活，對(duì)比現(xiàn)在忙碌帶給我的充實(shí)感和喜悅感，那將是對(duì)時(shí)間的一種浪費(fèi)。與此同時(shí)，我感到非常幸運(yùn)的來到了__縣二中，遇上了我的指導(dǎo)老師和我可愛的學(xué)生們，我在與他們相處的同時(shí)，我感到非常充實(shí)有活力。

半年的實(shí)習(xí)生活很快很美好，我想，在將來，我一定會(huì)懷念在__縣二中實(shí)習(xí)的日子。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)精選（精選篇5）

一、實(shí)習(xí)目的

為鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能，在實(shí)踐中找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20_年_月至_月，共四個(gè)多月。

三、實(shí)習(xí)單位

_集團(tuán)旗下的_酒店。

四、實(shí)習(xí)崗位

餐飲部和客房部

五、工作性質(zhì)

服務(wù)員、領(lǐng)班。

工作內(nèi)容：

1.餐飲服務(wù)工作。餐飲部的工作流程：從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點(diǎn)菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺(tái)清場——結(jié)束。

2.客房服務(wù)工作?？头坎康墓ぷ髁鞒蹋荷习嘈杼崆?0分鐘到達(dá)房務(wù)中心，檢查自身儀容儀表，化好淡妝，簽到，通過房務(wù)中心工作人員領(lǐng)取房卡、通訊工具、工作本、房態(tài)本等，查看白板上有無當(dāng)天的交代事項(xiàng)，房態(tài)本上借用物品與白板記錄是否相符，按酒店上班時(shí)間開班前會(huì)議，到達(dá)工作間后對(duì)工作車進(jìn)行簡單整理，檢查工作車上物品是否配備齊全，根據(jù)房態(tài)做好棉織品。查看房態(tài)，按房間的清掃順序。在平時(shí)清掃對(duì)客服務(wù)過程中要做到主動(dòng)、熱情、友好、細(xì)心、耐心，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班反映，一邊及時(shí)解決，及時(shí)反饋維修結(jié)果。接受配合領(lǐng)班、主管、經(jīng)理對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)。必須整理工作間，工作車必須按規(guī)定方法擺放物品及配備數(shù)量，車身的保潔，工作車上垃圾要用袋子裝好放在工作間內(nèi)，不要在走廊卸，以免弄臟地毯，下班時(shí)將垃圾扔到指定位置。其他清潔工具，抹布要清洗干凈分類放好。填好相關(guān)表格(棉織品盤點(diǎn)表、計(jì)劃衛(wèi)生表、易耗品領(lǐng)用表、工作日志)等有無特別交班的事項(xiàng)報(bào)給房務(wù)中心，有無遺留物品交給房務(wù)中心做好記錄，簽字。下班前與領(lǐng)班核實(shí)房態(tài)，維修情況，交房卡、通訊工具等到房務(wù)中心人員手中確認(rèn)，簽字下班。

在實(shí)習(xí)之前，同學(xué)們和我對(duì)實(shí)習(xí)充滿了這樣那樣的猜想，但大家肯定都沒有猜到實(shí)際的情況，社會(huì)上的復(fù)雜性真的給我們這些在校的大學(xué)生好好的上了一課.在實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候，我們多少有點(diǎn)不適應(yīng)，心里有點(diǎn)波動(dòng)。因?yàn)橹按蠹叶紱]有這種實(shí)踐的經(jīng)歷。突然間干些重活累活是有些吃不消，好在我們在積極的調(diào)整大家都很快的適應(yīng)了崗位。

在實(shí)習(xí)過程中，我們大家表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神，表現(xiàn)出了集體主義精神，在工作過程中大家都表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德，我們兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格按照酒店的相關(guān)規(guī)定與制度做好自己的分內(nèi)工作，同時(shí)，遇到不懂的問題時(shí)虛心向老員工或主管請教，在與員工的交往中大家都表現(xiàn)得非常熱情，結(jié)交了好多的朋友.這次實(shí)習(xí)中最讓我感到高興的事就是增進(jìn)了同學(xué)們之間的距離，加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，大家在一起不再像是以前那種死氣沉沉的感覺了而是有說有笑非常的熱鬧，有什么事情大家一起解決，誰需要幫助大家都積極的向前，實(shí)習(xí)過程中正是有了同學(xué)們的陪伴才把枯燥的工作變得有了色彩!

六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

通過這次實(shí)習(xí)，讓我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì).。

這次實(shí)習(xí)使我們的專業(yè)知識(shí)得到鞏固和開拓，使我們更容易將所學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系起來;實(shí)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)的缺漏，必須重拾書本，虛心請教老師，彌補(bǔ)自身的不足;實(shí)習(xí)使我們更加明確自己的努力的方向，必須充分利用好現(xiàn)有的資源來加深自己的專業(yè)涵養(yǎng).這次實(shí)習(xí)還讓我懂得如何將理論和實(shí)際結(jié)合起來.我們要經(jīng)常跟蹤專業(yè)新技術(shù)，新動(dòng)態(tài)，時(shí)刻走在時(shí)代的前列;還要注重積累經(jīng)驗(yàn)，增長自己的見識(shí).還要注重養(yǎng)成終身的學(xué)習(xí)習(xí)慣，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，才能促進(jìn)自己不斷進(jìn)步。加深了我們對(duì)社會(huì)復(fù)雜現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，增長了見識(shí).實(shí)習(xí)給了我們這些身處象牙塔的人一次緩沖的機(jī)會(huì)，明白了社會(huì)是與校園完全不同的.我們要學(xué)習(xí)的還有很多，我們要思考的還有很多，我們要想通的也有很多.總體的就業(yè)形勢不容樂觀，我們必須不於余力的去提升自己，不斷的充實(shí)自己，才有能力迎接社會(huì)給我們的一次次的挑戰(zhàn)。

這次實(shí)習(xí)還讓我體會(huì)到了英語的重要性，在接待的顧客中，有很大一部分是外國人，于他們溝通交流需要的就是英語.以前身邊生活的都是中國人，沒覺得英語有什么用處，通過這次實(shí)習(xí)可是有很深的體會(huì)了，讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，給了我努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

另外，這次實(shí)習(xí)還讓我更深刻地明白了無論做什么一定要用心，要負(fù)責(zé)任，要?jiǎng)幽X子.要正確認(rèn)識(shí)自己的長處和不足，虛心學(xué)習(xí)他人成功的工作經(jīng)驗(yàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好實(shí)習(xí)工作;在實(shí)習(xí)的過程中，多思考，多比較，用心體會(huì)，多嘗試把所學(xué)的書本知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)際;要認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得，尤其是對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的問題，要多分析，多請教，找出問題的癥結(jié)所在，并努力克服.在實(shí)習(xí)過程中大家表現(xiàn)的都非常的有責(zé)任心，既然選擇留下了，大家在崗位上表現(xiàn)的都非常的盡職盡責(zé)，認(rèn)真的干好本職工作，不偷懶，沒有為班級(jí)和學(xué)校摸黑。

總而言之，這次實(shí)習(xí)，不僅鞏固了專業(yè)理論知識(shí)并將它運(yùn)用到實(shí)際工作中來，鍛煉了自己，同時(shí)也給自己敲響了警鐘，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向。更震撼了自己的心靈，使自己的心態(tài)回到現(xiàn)實(shí)中，用現(xiàn)實(shí)的眼光去看待自己與社會(huì)。

通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來了許多不便。

另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，容易忽略一些不易發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題，如偶爾會(huì)忘記抹掉玻璃上的水跡;還有就是工作心態(tài)不夠好，有時(shí)由于周而復(fù)始的工作而產(chǎn)生厭煩情緒，對(duì)工作不夠熱情，一些小事就引起心情的煩躁，由于堅(jiān)持己見，不夠虛心接受同事的批評(píng)，另外，由于過于追求完美，對(duì)一些重要的環(huán)節(jié)過于重視，因而導(dǎo)致在時(shí)間上的不必要浪費(fèi)，影響了工作效率。

在通過這四個(gè)多月的實(shí)習(xí)鍛煉和老師的殷勤教導(dǎo)，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)和不足，缺點(diǎn)、錯(cuò)誤并不可怕，最重要的是做錯(cuò)事要及時(shí)改正并能引以為戒，不再犯同類錯(cuò)誤，有錯(cuò)誤才會(huì)有進(jìn)步。因此，在實(shí)習(xí)的最后階段，當(dāng)我意識(shí)到我的缺點(diǎn)后，我經(jīng)常向同事請教，虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力，同時(shí)也利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)英語，爭取在畢業(yè)后的工作崗位上把工作做得更好。