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上半年個人工作總結(jié)2022五篇

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工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面給大家分享一些關(guān)于上半年工作總結(jié)范文,希望對大家有幫助。

上半年個人工作總結(jié)1

今年的時間咋過的這么快,還沒做什么大事呢,這上半年就已經(jīng)快要結(jié)束了。作為酒店的客房經(jīng)理,我的壓力其實還是比較大的,因為我工作也有不少年頭了,我的任務(wù)就是要負(fù)責(zé)好整個酒店客房的入住以及管理。從目前來看,整個酒店上半年的客房入住情況還是不錯的,相比去年有了不小的提升,現(xiàn)在,就讓我來對這上半年的工作做一個總結(jié)吧。

酒店最重要的是什么?那當(dāng)然是人流量了啊,來的人越多代表著酒店的業(yè)績會越高,所以咱們酒店十分重視每一位顧客,不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮,在質(zhì)量上咱們酒店也沒有松懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方,大家之所以選擇咱們酒店入住,那肯定還是因為咱們酒店有優(yōu)勢呀,首先是客房的環(huán)境好,其次是價格也公道,絕沒有出現(xiàn)過店大欺客的情況,這也是咱們酒店能保持一個好口碑的原因。

為了不讓顧客失望,我作為一名客房經(jīng)理是下了不少的功夫的,首先我的鉆研顧客的喜好,然后再針對消費者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評價的,要是不滿足大多數(shù)人的喜好,那肯定會被大家所淘汰,所以與時俱進是客房所必須要做到的。首先,客房的環(huán)境和衛(wèi)生是最值得重視的,要是連這最基本的條件都沒能弄好,那顧客肯定是來了一次后就不會再來第二次,而且會嚴(yán)重的影響咱們酒店的名譽,所以我非??粗乜头康那鍧嵑驼砉ぷ鳌?/p>

在這上半年里,酒店接到了幾起關(guān)于客房的投訴,其中大多數(shù)都是因為酒店的清潔沒做到位,造成了一些地方有所遺漏,我在知道這個情況后,嚴(yán)厲的批評了酒店里的清潔工,并讓他們以后要注意每一間客房的衛(wèi)生,要是連這么點小事都做不好,那也沒必要在酒店呆著了,免得于人于己都造成影響。

最后,我發(fā)現(xiàn)隨著酒店的生意越來越好后,客房的供應(yīng)是有所不足的,在節(jié)假日里,經(jīng)常會出現(xiàn)爆滿的情況,所以我得提前做好規(guī)劃,給顧客打好招呼,免得他們走一趟空。現(xiàn)在,我和同事們已經(jīng)適應(yīng)了酒店里的節(jié)奏,相信在接下來的半年里,咱們的客房部會取得更大的成績,我會讓酒店的客房得到更多人的青睞的!

上半年個人工作總結(jié)2

忙碌而愉快的學(xué)期工作就要結(jié)束了,回顧本學(xué)期的工作,滿載著收獲的喜悅,成功的快樂,成長的幸福。下面重點從以下幾個方面進行總結(jié):

一、學(xué)校常規(guī)工作情況

1、制定了學(xué)??傮w教研工作計劃,并根據(jù)這一計劃制定了各個科組的草根教研具體實施方案。定期召開教研組工作會議,及時部署安排各組的教研工作。

2、課題研究。組織召開了各個學(xué)科學(xué)年教研組長的專門會議,要求各個科組制定了本組的教研計劃,小課題實施方案,并嚴(yán)格執(zhí)行課題方案,按照方案進行小課題研究,開展相應(yīng)的課題研究工作。

3、組內(nèi)教研。組織開展了組內(nèi)的“草根教研”活動。會同各個科組研究制定了同課異構(gòu)教研形式,確定了各個學(xué)科學(xué)年組主題教研月,組織各個科組制定了本組的教研計劃,活動內(nèi)容,活動日程,活動人員。

4、專題培訓(xùn)。按照學(xué)校的培訓(xùn)工作安排,本學(xué)期依然進行了教科研專題培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容有:“草根式”教研專題培訓(xùn);“有效課堂的基本要素”;“小學(xué)語文課堂教學(xué)有效性策略研究”;“關(guān)于好課的幾點思考”。

5、參與落實完成了常規(guī)教學(xué)評價聽課工作。

6、有計劃地召開分管的四學(xué)年及音樂學(xué)科組會議,隨時督促檢查學(xué)年學(xué)科的各項工作,教案檢查每科八到十次,作業(yè)隨時進行抽測。

7、本學(xué)期聽課一百余節(jié)。其中校本常規(guī)課及教研課七十余節(jié),其他研討活動課三十余節(jié)。

8、完成了骨干教師復(fù)查工作的統(tǒng)計上報工作。

9、督促收集整理了各科組組內(nèi)教研的資料歸檔工作。資料有:課前設(shè)想、教學(xué)設(shè)計、課后反思等。

10、督促安排收集整理了骨干教師講座等一應(yīng)材料。

11、督促安排收集整理了教師間結(jié)對子等一應(yīng)材料。

12、督促安排編輯整理完成了各科組的小課題研究材料工作,資料有:小課題研究小方案、小課題研究小策略、小課題研究小故事、小課題研究小講座,小課題研究階段總結(jié)。

13、督促安排編輯整理完成了市進修學(xué)校征集的作文教學(xué)設(shè)計或論文等工作。

14、部署安排了分擔(dān)的音樂學(xué)科的檢測評卷工作。

15、督促安排完成了所分擔(dān)的學(xué)年期末考試評卷成績統(tǒng)計工作。

二、部署安排落實教師承擔(dān)工作任務(wù)情況

1、部署安排了李偉,王鳳蘭、辛延平、田海軍、曲金媛五名教師參加學(xué)科競賽活動。

2、部署安排了劉金香、李麗華、田海軍、賈來清四名老師參加名師競選活動。

3、部署安排了李麗華、薛衛(wèi)東、高艷杰老師參加市東片協(xié)作體公開課研討活動。

4、部署安排了指導(dǎo)了張桂芬、王桂英老師參加州四校研培協(xié)作體公開課研討活動。

5、部署安排了指導(dǎo)了武慶華老師參加州小學(xué)教師數(shù)學(xué)科課堂教學(xué)競賽活動。

6、部署安排了指導(dǎo)了王麗、韓曉艷、王金秀老師參加校內(nèi)教研作文教學(xué)匯報活動。

7、部署安排了音樂、體育、美術(shù)、科學(xué)、思品、英語各小科參加市優(yōu)秀學(xué)科組評選活動。此時正在籌備過程中。

8、部署安排了各科組任課教師完成了市進修學(xué)校要求的小課題實驗材料征集工作。

9、部署安排了各科組教師完成了市進修學(xué)校要求的作文教學(xué)設(shè)計及論文征集工作。

三、協(xié)調(diào)各級協(xié)作體活動工作情況

1、協(xié)助校長研究策劃制定了市東片小學(xué)研培協(xié)作體活動計劃,方案。

2、協(xié)調(diào)部署安排策劃了3月23日的市東片小學(xué)研培協(xié)作體一把手協(xié)調(diào)會活動。

3、協(xié)調(diào)安排部署策劃了4月16日及5月12日分別在市六小及雁鳴湖召開的市東片小學(xué)研培協(xié)作體“個性化課堂教學(xué)”研討活動。研討學(xué)科有:數(shù)學(xué)、體育、美術(shù)。

4、協(xié)調(diào)參與主持了5月20日的州內(nèi)四校研培協(xié)作體“個性化課堂教學(xué)”研討活動。

5、完成了市東片協(xié)作體活動的計劃、方案、總結(jié)工作。

6、完成了校內(nèi)開放周(日)的計劃、總結(jié)工作。

7、完成了市協(xié)作體要求的小課題研究方案、計劃、階段總結(jié)等一應(yīng)工作。

四、特別工作任務(wù)完成情況

1、協(xié)助校長完成了6月11日“延邊州中小學(xué)校長校本研修現(xiàn)場會”的匯報材料任務(wù)。

2、組織收集整理完成了6月11日現(xiàn)場會需要的從20_---20_有關(guān)校本研修工作的材料歸檔展示工作。

3、策劃完成了四樓通往會議室長廊的“校本專區(qū)”的主題、圖片、板塊等相關(guān)內(nèi)容的設(shè)計排版工作。

4、組織策劃完成了“延邊州中小學(xué)校長校本研修現(xiàn)場會”的校本研修主題論壇活動。

5、協(xié)助校長完成了6月11日“延邊州中小學(xué)校長校本研修現(xiàn)場會”的其他相關(guān)工作任務(wù)。

存在的不足及今后的打算:

1、主管的教科研工作方法上還要進一步地創(chuàng)新,開展的課題專項研究走過場大于實干。有時只是為了完成任務(wù),沒有很好地注重實效性。

2、分管的其他工作有時候因為沖突就忽略了,過后匆忙的去修補,效果就大打折扣了。今后要做到很好的兼顧。

3、在組織部署一些工作時,有時候有一定的顧慮,今后應(yīng)進行克服,更加大膽的去工作。

總之,本學(xué)期的工作任務(wù)即繁雜又多樣,感覺很忙碌,用披星戴月,廢寢忘食來形容一點也不為過。但是忙碌過后,看到取得的可惜的成績,看到領(lǐng)導(dǎo)贊許的目光,同事認(rèn)可的評價,那份欣喜用語言是難以表達的。真可謂是“衣帶漸寬終不悔”啊!

上半年個人工作總結(jié)3

20_年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。

一、完成的工作

理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從_人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。

對此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作,增強服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓(xùn),使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,_過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對_區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資_余萬元,更換了小區(qū)_扇單元門,清掏了_口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門_個,檢漏修補屋頂漏水_余戶,更換住戶玻璃_x多塊、對_多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井_口、化糞池_個,修補拓寬路面_多米,更換了_區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了_多個維修單,回訪住戶_多戶,業(yè)主對我們的滿意率達_%以上,接到投訴_起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏_多株,裝點假山邊鮮花_多盆,種植鮮花x棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成_工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了_塊宣傳牌匾,張貼了_多_x街道關(guān)于全民參與的“_宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

配合集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作_月_號——_月_號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到x區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當(dāng)然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。

三、下半年的工作打算

全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。

及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強_各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團公司排憂解難。

總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

上半年個人工作總結(jié)4

光陰荏苒,一晃一個學(xué)期又過去了,又到了寫總結(jié)的時候。到了這個時候,心里總有點感慨。我羨慕農(nóng)民,他們用一堆堆糧食總結(jié)一個階段的勞動;我羨慕工人,他們用一件件產(chǎn)品見證自己的付出。可是,當(dāng)我要拿出點什么來說明這五個月的忙碌的時候,我有一種很渺茫很空虛的感覺。年華易失,事業(yè)蹉跎。但又不能不說點什么,就像一片貧瘠的土地向蒼穹獻出干癟的谷穗。

出勤。我是一個比較循規(guī)蹈矩的人,一個學(xué)期,我沒有請過一次假,一般來說,每周周日下午便來到學(xué)校,除周三周五晚上外,我都在學(xué)校度過。按時上課,上自習(xí)。我雖然年輕,但記憶力不好,時常忘了簽到。開始自己還有點氣自己,后來受柳宗元的《小石潭記》的最后一句的啟發(fā),便想開了。豈能盡如人意,但求無愧我心。

值周。我是比較喜歡值周工作的。因為我值周不值周都一樣在學(xué)校,在學(xué)校有點事做,總比無所事事強。在值周中,我總能夠按照領(lǐng)導(dǎo)分工,認(rèn)認(rèn)真真地完成自己的任務(wù)。這一點上,我認(rèn)為我還是比較合群的。雖說值周期間也沒有處理過什么大事,可是心平氣和地干好這份工作,自能享受著淡而有味的平凡。

宿舍聯(lián)系。我聯(lián)系的宿舍是1211,是我班的男生宿舍,比較方便管理。每周五下午第三節(jié)課,學(xué)生便會在宿舍里等待我的到來。我簡單的把住宿安全說一遍后,便和學(xué)生聊天。平時里上課,比較嚴(yán)肅,這時可以和學(xué)生自由地溝通,了解他們的喜怒哀樂,把握他們的思想動向。這里,學(xué)生也會忘記我是他們的班主任,只把我當(dāng)成他們的大朋友。我覺得,宿舍聯(lián)系是我校德育教育的一個亮點。只不過有不住宿的同學(xué),不能讓所有學(xué)生都享有與老師平等相交的快樂。

家訪。我是比較喜歡和學(xué)生家長溝通的人。只是現(xiàn)在學(xué)生家長大多數(shù)都打工在外,溝通不便。只要有機會,我喜歡到學(xué)生家里瞧瞧,了解一下學(xué)生的生存環(huán)境。說實話,眼下學(xué)生的生存環(huán)境并不樂觀。有些家長嘴上對孩子的學(xué)習(xí)關(guān)心,心里并不為意。和孩子在一起的時間極少,打工回到家中,寧愿打幾圈麻將,不愿和孩子說說話。

差生轉(zhuǎn)化。我班后進生多,轉(zhuǎn)化困難較大。我從培養(yǎng)他們興趣愛好入手,鼓勵他們成立乒乓球小分隊,象棋小分隊,經(jīng)常訓(xùn)練,比賽,增強學(xué)校對他們的吸引力。成績差,不在學(xué)習(xí)上做過多要求,鼓勵他們能學(xué)多少就是多少。這樣,做他們的思想工作就比較容易。他們還爭著為班級做事。我班自行車排放小分隊、垃圾撿拾小分隊、教室后面衛(wèi)生區(qū)打掃小分隊、勤工儉學(xué)小分隊,大多有這部分學(xué)生組成。這樣,這些學(xué)生也在為班級做事中贏得尊嚴(yán)和幸福。張文軍還成長為一名合格的班長。

教育教學(xué)。本期我代八(1)八(2)兩個班的語文課。為了完成任務(wù),我積極參加學(xué)科組的集體備課活動,做到教學(xué)內(nèi)容了然于胸。這樣,上課時我便有精力觀察學(xué)生的活動。本期,我校的課改進入一個關(guān)鍵階段,我也全身心的投入到課改中去。語文課和科學(xué)課不同,所以改起來難度較大。但我不能退縮。本期,我做了兩節(jié)公開課,葛維春主任來我校搞調(diào)研時又聽了我的兩節(jié)課。另外,如果有外校教師來參觀,學(xué)校往往介紹我的課給他們?,F(xiàn)在想來,課還是存在很多問題,我覺得,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣,是課改的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),是我今后努力的方向。

自習(xí)輔導(dǎo)。每個自習(xí)都要有輔導(dǎo)材料。我們的輔導(dǎo)材料,是學(xué)科組公用的。但是,我們力爭做到材料精選,讓學(xué)生每道題都有獨特的訓(xùn)練價值。自習(xí)輔導(dǎo)的重點是個別輔導(dǎo)。我關(guān)注的是那些學(xué)習(xí)存在困難或者比較聰明的學(xué)生。在材料的講解上,我重視解題方法的教學(xué)。

教學(xué)研討。本期,我積極參加教學(xué)研討。在公開課教學(xué)后的評課中,我總是毫無保留的把自己的看法說出來,與同事交流。學(xué)校舉辦的課堂教學(xué)改革研討交流會,我全程參加,記了半本聽課筆記,并寫了3000多字的心得體會。

工作實績。完成了語文教學(xué)任務(wù)。我輔導(dǎo)的學(xué)生在太和縣留守學(xué)生書信大賽中獲得三等獎。指導(dǎo)班級學(xué)生在“迎奧運”中華優(yōu)秀詩詞朗誦比賽中獲第一名。按質(zhì)按量地完成校本培訓(xùn)任務(wù)。

努力方向。認(rèn)真探索課堂改革,力爭在課改中能有所突破。認(rèn)真做好反思,在不斷反思中獲得經(jīng)驗,提升理論水平,做一個反思型教師。

上半年個人工作總結(jié)5

上半年_公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來,公司在經(jīng)營、完善管理、培訓(xùn)、組織機構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績,服務(wù)質(zhì)量得到了社會的認(rèn)可,目前公司有員工330余名,服務(wù)客戶單位達50多家?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:

一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量

企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。2014年2月,公司董事長推出了“信任、團結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。

二、全面開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動提高全員綜合素質(zhì)

為切實增強保安員組織紀(jì)律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng),樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,2014年3月初開始,公司集中開展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實施方案、撰寫作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料,并帶頭學(xué)習(xí),建立談心制度,要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學(xué)習(xí)、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。

三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用

完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責(zé),發(fā)揮崗位中隊長、班長職務(wù)的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號等。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作,各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次,堅持文化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。

四、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作

為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務(wù)。今年2月份,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,成立技防服務(wù)中心,開展報警平臺業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認(rèn)可,前景看好。

公司督察大隊,在半年的督查工作中,總計行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀(jì)人員加強教育、給予處罰。有力地保證了隊伍風(fēng)貌。

公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務(wù)任務(wù)11次,現(xiàn)場配合公安機關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應(yīng)及訓(xùn)練和報警、出警演席演練10余次??茖W(xué)合理的安排了特勤體能和軍事訓(xùn)練科目,使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升,處理隊員違規(guī)、違紀(jì)、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次。另外,在配合公司聯(lián)網(wǎng)報警中心24小時特勤聯(lián)網(wǎng)報警出警任務(wù)中,做到了出警及時,保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛(wèi)、護衛(wèi)任務(wù)。積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定,加強了公司對社會方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會效益。

公司駐外市(縣)分支機構(gòu)半年來,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù),在原有服務(wù)客戶單位的基礎(chǔ)上,又與9家客戶單位簽訂安保服務(wù)合同。同時、督查工作也相應(yīng)跟緊,半年來全面檢查安保執(zhí)勤崗位工作情況60余次,夜間行程千余公里查12余次。目前崗勤保安員達到近百人,并圓滿出色地完成各類安保勤務(wù)任務(wù),受到客戶單位獎勵及當(dāng)?shù)卣椭苓吶罕姷馁澰S和認(rèn)可。大力提升威遠(yuǎn)保安在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u

五、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子有效推進企業(yè)管理

唯有強班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。2014年5月,為適應(yīng)新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進一步完善管理模式和體系,保障公司各項工作的順利開展。威遠(yuǎn)公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔(dān)任公司總經(jīng)理,代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負(fù)責(zé)人進行了調(diào)整,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責(zé)任也較之以前更為明確。

公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,針對公司現(xiàn)狀,對原有的規(guī)章制度進行匯總,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,增加了督查獎懲制度的詳實內(nèi)容,增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定??偨?jīng)理以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責(zé)任”的整體工作思路,強化隊伍管理,加強隊伍建設(shè),對崗勤大隊的管理適時進行適應(yīng)性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責(zé)任狀,強化公司管理,層層抓落實,調(diào)動全員的工作積極、創(chuàng)造性,強化全員的責(zé)任感、使命感、緊迫感,提高全員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,促進公司又快又好的發(fā)展,提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)。增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,有效推進企業(yè)的發(fā)展之路。同時提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務(wù)。節(jié)約成本,提高保安派駐服務(wù)費用和派駐人數(shù)。制定了相應(yīng)的制度和規(guī)定,同時在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費”活動,把反對鋪張浪費,樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣,作為打造企業(yè)先進文化的一項最樸實的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責(zé)任感和凝聚力得到了明顯增強。

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