上半年政務(wù)工作總結(jié)范文十篇
上半年政務(wù)工作總結(jié)范文精選十篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的上半年政務(wù)工作總結(jié)范文精選十篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
上半年政務(wù)工作總結(jié)1
縣政務(wù)公開辦公室:
民政局自開展政務(wù)公開工作以來,嚴(yán)格按照上級政府關(guān)于政務(wù)公開的工作要求,在各方面全方位實行政務(wù)公開,進一步改進了政府部門的領(lǐng)導(dǎo)和施政方式工作作風(fēng),增強了工作的透明度,推進了單位的廉政建設(shè),密切了群眾的關(guān)系,促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的發(fā)展,取得了實效,現(xiàn)就上半年政務(wù)公開工作匯報如下:
上半年來,我局政務(wù)公開工作主要做了以下幾點:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),認真學(xué)習(xí),廣泛宣傳
年初鑒于人事變動,及時調(diào)整和充實了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組織,抽調(diào)了有經(jīng)驗的干部負責(zé)日常工作,保證了政務(wù)公開扎實、有效的進行。
今年四月五日國務(wù)院公布了《政府信息公開條例》,我局及時組織了干部認真學(xué)習(xí)貫徹《條例》精神,進一步提高對《條例》重大意義的認識,增強貫徹執(zhí)行《條例》的自覺性和責(zé)任感。促進了政務(wù)公開工作扎實、有效的開展。
二、務(wù)實有效,認真實施
1、實現(xiàn)了“一欄、兩有、三掛、四上墻”。按照要求,為方便群眾辦事和監(jiān)督,改進工作作風(fēng),結(jié)合我局實際情況,將革命傷殘人員撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)、“三屬”和紅軍失散人員補助標(biāo)準(zhǔn)、在老復(fù)員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人補助標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)、婚姻登記事項等在公開欄長期為民政對象公開;在一樓樓梯口設(shè)置了群眾意見箱;公開民政局內(nèi)設(shè)機構(gòu)和下屬單位職責(zé)、民政工作職能、辦事程序,城市最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)、保障金計算辦法和申請程序、全縣依法登記的社會團體、民政收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)、民政局工作人員辦事紀(jì)律、監(jiān)督臺和監(jiān)督電話以及《婚姻法》、《婚姻登記條例》等;公開工作人員的姓名、職務(wù)、職責(zé),接受群眾監(jiān)督。為方便群眾,在法定假日和部分雙休日安排婚姻登記工作人員辦事,受到群眾好評。
2、民政業(yè)務(wù)公開實現(xiàn)了多樣化。一是救災(zāi)款分配撥付以民政局正規(guī)文件形式公開,撥款文件在發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的同時,還報送市民政局、縣政府和縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),接受上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督檢查;二是局機關(guān)財務(wù)、資產(chǎn)管理情況、階段性工作進展情況等先在局務(wù)會議上公開,后在全體職工會議上公開。今年上半年召開政務(wù)公開方面的局務(wù)會議3次,干部職工會議10次,通報階段性民政工作進展情況,贏得了大家的一致好評,取得了很好效果;三是各種優(yōu)撫、救濟、低保等民政對象家庭基本情況及資金補助標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放到位情況全部以電子臺帳的形式公開。
3、組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政政務(wù)公開。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦是民政工作的窗口單位,直接面對著農(nóng)村群眾和各種民政對象,搞好政務(wù)公開尤為重要,為此我們要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦必須實行政務(wù)公開,對救災(zāi)款發(fā)放對象和數(shù)量、各種優(yōu)撫對象撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)村低保對象及保障金數(shù)量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)公開欄定期公開,接受群眾監(jiān)督;《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《村委會組織法》等民政法律法規(guī)和婚姻登記程序及辦理登記所需證件等事項在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦上墻張貼,為群眾辦事和學(xué)習(xí)了解相關(guān)法律、應(yīng)用法律維護自已的民主政治權(quán)利提供方便。
4、積極推行村務(wù)公開。為了認真貫徹落實全省政務(wù)公開電話會議精神和,推動村務(wù)公開民主管理工作的深入開展,要求各村主要公開土地管理使用、宅基地申報、計劃生育、“一事一議”征繳管理使用、村級財務(wù)規(guī)范化管理、救災(zāi)救濟等方面的內(nèi)容。建立永久性公開欄,對重點貧困村、示范村采取以獎代補的形式給予了1000元的補助。
三、政務(wù)公開存在的不足
由于政務(wù)公開涉及面廣、政策性強,在公開的時間上很難達到一致,同時由于各股室工作性質(zhì)要求不同,在公開的格式上不能完全統(tǒng)一,公開的形式單一,上述問題有待于今后的工作中進行協(xié)調(diào),并加以改進。
四、下半年工作措施
要嚴(yán)格按照《條例》要求,規(guī)范政務(wù)公開行為,采取多種形式、多渠道進行政務(wù)公開,進一步拓展覆蓋面,讓群眾更多的參與到政務(wù)公開中,把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點,進一步加大網(wǎng)上公開力度。接受全社會的監(jiān)督。把政務(wù)公開辦成一個群眾滿意的民心工程
上半年政務(wù)工作總結(jié)2
20__年,五通橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞著“重點建設(shè)招商年”工作主題,以“服務(wù)群眾”為宗旨,延升服務(wù)渠道,提升服務(wù)功能,提高工作效能,各項工作取得了明顯成效。1—5月,共受理行政審批事項4575件,其中:承諾件3901件,即辦件674件;按時辦結(jié)率為100%。承諾件平均辦件時間為5.07個工作日,辦理提速75.86%,提前辦結(jié)率100%,其中評價滿意率達100%?,F(xiàn)將我中心工作情況具體匯報如下:
一、創(chuàng)先爭優(yōu),真誠服務(wù)群眾
二、夯實基礎(chǔ),有序推進電子政務(wù)大廳建設(shè)
一是高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。五通橋區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議,專題研究,要求要將電子政務(wù)大廳建設(shè)工作作為今年效能建設(shè)工作的重點,結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu),確保按期高質(zhì)完成。為此五通橋區(qū)成立了以區(qū)政府分管副區(qū)長為組長,區(qū)政務(wù)中心主任、效能辦主任為副主長,各相關(guān)部門具體負責(zé)人為成員的的電子政務(wù)大廳建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強電子政務(wù)大廳建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。二是按照已制定的工作實施方案,實行工期倒排,確保按期推進。電子政務(wù)大廳建設(shè)工作時間緊,任務(wù)重,各責(zé)任單位均按照建設(shè)工作實施方案制定了倒排工期表,所有工作都按照最終投入使用時間列出進度表,目前,硬件設(shè)施、基礎(chǔ)信息收集等都已按期完成,錄入工作已進入尾聲。三是開展基礎(chǔ)信息收集培訓(xùn)工作。中心分別召集各窗口分管領(lǐng)導(dǎo)、審批股長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任進行培訓(xùn),明確基礎(chǔ)信息收集的范圍、內(nèi)容、格式等,確保基礎(chǔ)信息收集全面、完整、規(guī)范,為電子政務(wù)大廳建設(shè)工作打下扎實基礎(chǔ)。
三、強化機制,規(guī)范便民服務(wù)中心
一是強化組織管理機制。明確由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記兼任中心主任,設(shè)立專職副主任,推行督察員制度,建立每月通報制度,明確責(zé)任,促進落實。二是強化教育培訓(xùn)機制。充分利用例會,邀請有關(guān)部門對便民中心工作人員開展業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀等專題培訓(xùn),分批安排便民服務(wù)中心窗口工作人員到區(qū)政務(wù)中心窗口跟班學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。三是強化團隊服務(wù)機制。各便民服務(wù)中心對所轄區(qū)域內(nèi)的投資建設(shè)項目實行“一站式”團隊服務(wù),以窗口為單位細化分工,為項目建設(shè)提供一流的服務(wù)環(huán)境,提高項目落地率。四是強化監(jiān)督考核機制。設(shè)立意見簿,公布投訴電話,暢通群眾咨詢和反映意見的渠道和途徑;建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度,定期對服務(wù)窗口和工作人員進行考核,作為年終考核、表彰評比的依據(jù)。
上半年政務(wù)工作總結(jié)3
發(fā)改委20__年上半年,我委按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求,深入推行政務(wù)公開工作,把政務(wù)公開工作作為加強中國共產(chǎn)黨 黨風(fēng)廉政建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓工作落實的重要舉措,切實抓緊抓好,以公開促工作,以公開樹形象,以公開贏民心,收到了良好的社會效果。
一、深入學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》
組織干部職工認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》,對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序,監(jiān)督和保障等有了明確的了解,增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動,規(guī)范公開內(nèi)容,建立健全工作機制和制度等作了強調(diào)和安排。
二、認真開展政務(wù)公開工作
1、加大公開和宣傳力度,擴大政務(wù)公開知曉面
結(jié)合工作實際,通過制作政務(wù)公開專欄、板報、設(shè)立意見箱等多種形式,將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、辦事結(jié)果向社會廣泛公開,不斷加大政務(wù)公開宣傳力度,在方便服務(wù)對象的同時,接受社會各界的監(jiān)督。
2、強化監(jiān)督制約機制,確保政務(wù)公開工作扎實有效開展
實行監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制,專門抽調(diào)政治素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力強,紀(jì)律作風(fēng)硬的人員組成政務(wù)公開監(jiān)督小組,對各科室政務(wù)公開情況進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查。設(shè)立了投訴意見箱,自覺接受群眾監(jiān)督,廣泛聽取各方面意見,及時發(fā)現(xiàn)和解決政務(wù)公開工作中存在的問題,政務(wù)公開工作取得了實質(zhì)性進展。
3、以公開促工作,推動各項事業(yè)快速健康發(fā)展
政務(wù)公開工(來自中國教育語文網(wǎng))作的深入扎實開展,不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率,樹立了發(fā)改委的良好形象,同時,也使全委干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高,工作積極性和責(zé)任心明顯增強,從而有力地推動了工作的快速健康發(fā)展。
三、切實安排好下半年政務(wù)公開工作
進一步結(jié)合工作實際,深入開展政務(wù)公開工作,認真學(xué)習(xí),加強隊伍建設(shè),加強管理教育力度,強化督查,保證政務(wù)公開工作有效開展。進一步完善相關(guān)工作制度,建立健全政務(wù)公開工作長效機制,通過規(guī)范和完善,扎扎實實推進政務(wù)公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點,進一步梳理、規(guī)范信息公開內(nèi)容,加大網(wǎng)上公開力度,全面、規(guī)范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作,開創(chuàng)政務(wù)公開工作的新局面。
上半年政務(wù)工作總結(jié)4
20__年,我局以“方便群眾辦事,強化權(quán)力監(jiān)督,提高依法行政、依法審計水平”為目標(biāo),進一步落實民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度,大力推進政務(wù)公開工作,上半年的政務(wù)公開工作取得較好的效果。
一、工作開展情況
(一)“機構(gòu)、人員、經(jīng)費”三落實
我局成立有政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,明確機構(gòu)職責(zé)與人員分工,切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。在政務(wù)公開工作中,舍得投入,購買有電腦、復(fù)印機、傳真機、攝像機、數(shù)碼相機等設(shè)備。此外,還設(shè)立了政務(wù)公開監(jiān)督小組,對本局政務(wù)公開工作進行監(jiān)督和提出意見建議。設(shè)立本局機關(guān)服務(wù)窗口,嚴(yán)格落實首問負責(zé)制、即時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等作風(fēng)效能建設(shè)制度。
(二)認真貫徹落實《意見》
我局認真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》,一是進一步加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo);二是進一步建立完善政務(wù)公開工作制度;三是進一步提高對推行政務(wù)公開重要意義的認識;四是進一步明確推行政務(wù)公開的指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標(biāo),主要任務(wù)、重點內(nèi)容和形式。
由于工作目標(biāo)明確,措施有力,上半年,我局政務(wù)公開各項工作正常有序開展,并取得了較好的工作效果。目前,我局政務(wù)公開主要以崇左市政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、編制政府信息公開《目錄》、《指南》為主要載體,同時,積極向?qū)徲嬍鹁W(wǎng)站、《中國審計報》、《中國審計》、《左江日報》等有關(guān)媒體宣傳審計工作有關(guān)情況,并進一步做好《審計要情》、《崇左審計信息》的編發(fā)工作,積極向上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考依據(jù),讓社會各界最大程度地了解到審計工作最新動態(tài)。上半年,共更新政務(wù)公開欄2期,印發(fā)《審計信息》5期24篇,被省部級以上新聞媒體采用有關(guān)審計工作的稿件8篇。
二、積極做好“項目年、民生年、績效年”中心工作
我局圍繞市委、市政府“擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓項目、重民生、促發(fā)展”十八字方針,把服務(wù)市委、市政府實施“項目年、民生年、績效年”建設(shè)作為審計工作著力點,認真做好監(jiān)督與服務(wù)工作。一是圍繞“項目年”建設(shè),加強擴大內(nèi)需重大項目跟蹤審計,促進保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長政策措施的落實。二是圍繞“民生年”建設(shè),加強民生事項審計,切實維護好群眾利益。三是圍繞“績效年”建設(shè),加強財政審計、環(huán)境資源審計和經(jīng)濟責(zé)任審計,促進提高財政資金績效水平和領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的能力。
三、工作主要成效
我局按照依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則,結(jié)合審計工作實際,講求實效,突出重點,實行“陽光政務(wù)”和“陽光審計”,在抓好政務(wù)全面公開的同時,力求提高政務(wù)公開的運作效率。通過推行政務(wù)公開,使廣大群眾認識審計、參與審計、支持審計,得到了群眾的一致好評,促進了審計工作的開展。據(jù)統(tǒng)計,上半年我局已完成審計項目5個,占年度計劃32個項目的15.6%;正在審計和審計調(diào)查項目18個,占年度計劃的56%。經(jīng)過多年的審計,被審計單位加強了內(nèi)部管理,財政財務(wù)收支活動逐步規(guī)范,加上審計過程中邊審邊整改,目前,審計未發(fā)現(xiàn)被審計單位存在違規(guī)違紀(jì)問題。通過審計,有效保障了宏觀政策措施的落實,促進了全市經(jīng)濟社會發(fā)展各項目標(biāo)的實現(xiàn),得到了市委、市政府的充分肯定。
四、存在的問題及下一步工作打算
目前,我局政務(wù)公開工作存在的主要問題是:政務(wù)公開形式不夠豐富、公開內(nèi)容不夠全面;政務(wù)公開工作工作不夠主動、不夠規(guī)范。下一步,我局將依托政府電子政務(wù)平臺,積極推行網(wǎng)上公開,促進政務(wù)公開工作上層次、上水平,逐步走上規(guī)范化、制度化和法制化的軌道,努力實現(xiàn)政務(wù)公開內(nèi)容規(guī)范、形式多樣、程序嚴(yán)密、機制健全。重點是抓好以下幾項工作:積極實行審計結(jié)果公告制度;加大信息化建設(shè)特別是聯(lián)網(wǎng)審計步伐;加強社會監(jiān)督。:
五、建議和意見
建議市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進一步加強對政務(wù)公開工作的指導(dǎo),提出政務(wù)公開工作的具體要求,明確政務(wù)公開的內(nèi)容或方向,方便各單位操作和實施;加強工作管理和監(jiān)督,繼續(xù)做好統(tǒng)一制作政務(wù)公開欄的工作,繼續(xù)完善和依托政府門戶網(wǎng)站建設(shè),為各單位提供政務(wù)公開工作電子平臺。
上半年政務(wù)工作總結(jié)5
20__年上半年,我局切實做好政務(wù)工作,政務(wù)服務(wù)工作正常有序運轉(zhuǎn)。不斷深化和規(guī)范政務(wù)服務(wù)工作,并加強對政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督檢查和考核,把政務(wù)服務(wù)工作列為單位全年綜合目標(biāo)管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專項目標(biāo)進行考核。截止6月30日,窗口共受理各類辦件245件(其中:水生馴養(yǎng)和經(jīng)營證18件;漁業(yè)船檢驗?zāi)隀z219件;運輸、攜帶、郵寄國家二級或廣西重點保護證8件;),沒有超時辦件,評議率和滿意度都達到100%、
一、主要工作
1、加強政務(wù)窗口領(lǐng)導(dǎo),提高政務(wù)工作水平。
政務(wù)窗口是我局簡化辦事程序,提高工作效率和服務(wù)水平,體現(xiàn)為民、便民、利民和建設(shè)“責(zé)任、陽光、高效、廉政”單位形象的平臺。今年我局黨組3次召開專題會議研究政務(wù)工作,并在各種會議上通報政務(wù)工作情況,要求局各科室全力配合和支持政務(wù)窗口的工作,對政務(wù)窗口的各種工作需求給予優(yōu)先保障,做到“窗口圍繞社會轉(zhuǎn)、科室圍繞窗口轉(zhuǎn)‘前后方’一盤棋”。同時,局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢組長多次到服務(wù)窗口調(diào)研,聽取匯報,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,政務(wù)服務(wù)工作人員從2人增加到3人,從而更進一步方便群眾辦事。今年市局法定代表人潘展雄再次授權(quán)窗口負責(zé)人陳才政為窗口首席代表,授權(quán)書明確授權(quán)范圍、授權(quán)人責(zé)任、被授權(quán)人責(zé)任、授權(quán)有效期,并向市政務(wù)服務(wù)中心備案,全權(quán)行使授權(quán)人職權(quán)范圍內(nèi)所有行政審批事項的受理決定權(quán)、審核審批權(quán),授權(quán)率達100%。
2、依法行政、熱情服務(wù),群眾滿意。
政務(wù)服務(wù)嚴(yán)格遵循辦事程序,依法辦事,不斷提高辦件效率,本單位所受理行政審批事項嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)管理辦法和市政務(wù)服務(wù)中心的要求,堅持合法、高效、公開、便民的原則,按照申請→受理→審核(聽證)→決定→轉(zhuǎn)出→送達的模式,分別編印貴港市水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局《服務(wù)指南》、貴港市動物衛(wèi)生監(jiān)督所《服務(wù)指南》、貴港市漁政管理站《服務(wù)指南》和行政審批項目操作規(guī)范和流程圖,優(yōu)化審批流程,在辦理過程中,嚴(yán)格按照行政審批項目操作規(guī)范和流程圖辦理,接到后及時受理。窗口人員在工作中嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳的各項規(guī)章制度,扎實工作,熱情服務(wù),還經(jīng)常就工作中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)情況和問題及時與單位的同事和大廳管理人員進行工作溝通和協(xié)調(diào),從而更好地提高了工作效率,方便了前來辦事人員,受到了贊賞和好評。政務(wù)窗口各項工作取得了較好成績。
3、接受中心管理和紀(jì)檢部門監(jiān)督。
為了提高辦事效率,工作中做到公開、透明、自覺接受政務(wù)中心管理和紀(jì)檢監(jiān)督。窗口自覺使用“政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件”,使行政審批從咨詢到申請、受理、審批、辦結(jié)和取件等全過程納入信息化系統(tǒng)管理,接受行政效能電子監(jiān)察和服務(wù)行為視頻監(jiān)控雙重監(jiān)察體系。
4、精簡提速,高效便民。
堅決貫徹落實《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》,熱情、禮貌接待辦事群眾,耐心解答群眾提問以及電話咨詢。在審批中做到精簡提速,最高提速為法定時限一半以上,做到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),開展“一站式服務(wù)”,做到當(dāng)日辦結(jié)當(dāng)日辦結(jié),承諾辦結(jié)時限的提速辦結(jié),方便了群眾辦事,受到辦事群眾好評。截止6月30日,窗口所受理各類辦件全部提速完成,沒有超時辦結(jié),拖延辦結(jié)。
二、存在的主要問題
在行政審批方面,主要是西江農(nóng)場開辦企業(yè)涉及行政審批,沒有理順。因西江農(nóng)場是自治區(qū)農(nóng)墾局直屬管理,所在地分屬三區(qū),行政審批事項沒有明確是否屬所在轄區(qū)縣級以上相關(guān)行政管理部門審批,造成審批誤區(qū),如市級審批不符合擴權(quán)強縣的要求,區(qū)級審批在行政審批事項又沒有明確。建議市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照行政審批制度改革工作的要求,協(xié)調(diào)理順西江農(nóng)場開辦企業(yè)涉及行政審批事項的審批主體。
三、下半年政務(wù)服務(wù)工作安排
1、加強政務(wù)服務(wù)管理,提升政務(wù)服務(wù)水平;
2、加強對三區(qū)兩縣市的業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保下放事項有效管理和運行;
3、提高行政審批效率,方便群眾辦事。
四、工作建議
1、政務(wù)崗位請假或叫人頂崗沒有人性化,手續(xù)繁瑣。
2、對于沒有業(yè)務(wù)審批或特別少的部門,也不能適時暫停服務(wù),強要呆呆坐著在等候,造成浪費資源。
上半年政務(wù)工作總結(jié)6
我單位在縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實推進政務(wù)公開工作,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。
一、上半年工作情況
一是及時發(fā)送信息稿,保證部門訊息時效性。上半年,我單位共發(fā)送信息稿5篇,涉及黨員學(xué)習(xí)教育活動、外來單位學(xué)習(xí)參觀、上級部門蒞臨指導(dǎo)等。二是如實的完成信息公開工作。根據(jù)本單位的人員變動,及時更新了人事信息方面的內(nèi)容;根據(jù)縣政府43號文件,刪除已公開的行政處罰信息,新增部門行政強制類內(nèi)容;在重點領(lǐng)域方面,對行政審批事項進行動態(tài)更新,審批一個,更新一個,并將本單位擁有執(zhí)法權(quán)人員跟窗口執(zhí)法人員進行了更新;對本單位內(nèi)部組織機構(gòu)進行了更新,詳細公開了各領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分工、本單位職責(zé)、內(nèi)設(shè)機構(gòu)等。
二、存在的問題
一是部門訊息公開數(shù)量不夠多,質(zhì)量不夠高。上半年,我單位僅公開了5篇信息稿,大多數(shù)為黨員教育活動類,形式略微單一。二是政務(wù)公開不及時。政務(wù)公開內(nèi)容具有滯后性,不能隨著單位人員變動及行政權(quán)利清單變動及時更新。部分內(nèi)容已經(jīng)過時,需要重新公開。
三、下半年打算
一是加強部門訊息報送。下一步,我單位將從信息數(shù)量跟信息質(zhì)量上發(fā)力,進行整改提高,增加信息發(fā)布數(shù)量,力爭每月最少有兩篇報道,同時注重信息的多樣化,涉及業(yè)務(wù)工作、黨建教育、兄弟單位學(xué)習(xí)指導(dǎo)等,爭取用部門信息打開外界了解水保的窗口。二是規(guī)范政務(wù)公開工作。要嚴(yán)格對照本單位各項制度清單,逐一核實各公開內(nèi)容的時效性,對過時的錯誤的內(nèi)容進行更新或者刪除。及時將我單位最新的政策信息進行公開公示。
上半年政務(wù)工作總結(jié)7
__年上半年,區(qū)政府在市政務(wù)公開辦的正確指導(dǎo)下,切實發(fā)揮“三區(qū)合署”辦公后的典型示范作用,按照打造陽光政府、法制政府、責(zé)任政府的目標(biāo),不斷深化政務(wù)公開,堅持依法行政、透明行政、廉潔行政,將政務(wù)公開工作與區(qū)政府各部門各項工作緊密聯(lián)系起來,使我區(qū)政務(wù)公開工作取得了階段性進展?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、__年上半年工作完成情況
1.建立健全組織體系?!叭齾^(qū)合署”辦公后,區(qū)政府于今年及時調(diào)整和充實了區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了以區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,常務(wù)副區(qū)長、區(qū)紀(jì)委書記為副組長的區(qū)(政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員單位由區(qū)政府各部門、各街道辦事處和市直駐區(qū)單位組成。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)政府辦公室,主任由區(qū)政府辦公室主任兼任,具體負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動全區(qū)各部門開展政務(wù)公開工作。在此基礎(chǔ)上,建立了全區(qū)政務(wù)公開工作聯(lián)絡(luò)員制度,將工作具體落實到人。
2.切實加強載體建設(shè)。一是啟動了東陵區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)和渾南新區(qū)政務(wù)合并工作,截至目前,已完成全區(qū)近20個部門的網(wǎng)上信息更新工作,累計更新信息500余條;二是完成了全區(qū)50余個部門的100余部“114政務(wù)服務(wù)熱線”政策咨詢和監(jiān)督投訴電話號碼統(tǒng)計上報工作,并于3月初在市政務(wù)公開信息網(wǎng)逐一進行了核實登記;三是完成了區(qū)政府20余個部門的80余項“便民服務(wù)事項”統(tǒng)計和上報工作。
3.努力解決居民訴求。一是上半年共接聽“114政務(wù)服務(wù)熱線”230余次,累計解答居民提出的70余件政策咨詢問題;二是共受理2件居民依申請公開申請,均在規(guī)定時間內(nèi)給予申請人滿意答復(fù);三是共辦理省民心網(wǎng)轉(zhuǎn)來的政策咨詢件3件,均在規(guī)定時限內(nèi)辦理完畢并與咨詢?nèi)诉M行了積極溝通,受到了群眾的好評。
4.積極組織開展活動。按照市政務(wù)公開辦統(tǒng)一要求,5月15日上午,區(qū)政府組織區(qū)行政審批辦、區(qū)公安分局等部門在21世紀(jì)大廈廣場舉辦了“5·15政務(wù)公開日”活動,現(xiàn)場發(fā)放材料500余份,解答居民提出問題60余件,吸引參與群眾600余名。
二、__年下半年工作計劃
1.進一步完善網(wǎng)站內(nèi)容。在目前已完成大部分內(nèi)容的基礎(chǔ)上,進一步細化并充實東陵區(qū)(渾南新區(qū))政府信息內(nèi)容,重點建設(shè)網(wǎng)上“政務(wù)服務(wù)中心”平臺,為群眾提供更多的信息和服務(wù);
2.進一步規(guī)范基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)。深入推進基層政務(wù)公開工作,統(tǒng)一各部門便民服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn),夯實規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心和全程代辦窗口、社區(qū)和村政府信息查詢點建設(shè),切實方便群眾辦事;
3.是進一步加強載體建設(shè)。充分發(fā)揮“114公民政務(wù)服務(wù)熱線”、《政務(wù)公開專欄》等政務(wù)公開載體作用,確?!?14政務(wù)服務(wù)熱線”熱線電話接聽率;
4.切實解決群眾熱點難點問題訴求。做好省、市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)辦政策咨詢件辦理工作,及時回復(fù)咨詢?nèi)?,確保得分高、滿意率高和優(yōu)秀率高;
5.進一步做好依申請公開政府信息受理工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市依申請公開規(guī)定,做到依法依規(guī)受理,答復(fù)積極主動、準(zhǔn)確、資料完整,送達備案材料及時。
上半年政務(wù)工作總結(jié)8
20__年政務(wù)公開工作總結(jié)今年,我們___在全面推行政務(wù)公開工作過程中,堅持在過去的基礎(chǔ)上,面對財政職能的轉(zhuǎn)變,結(jié)合黨員先進性教育活動,進一步完善政務(wù)公開各項制度、內(nèi)容,堅持政策公開、透明,取得了廣大群眾的積極擁護支持,帶動了全年財政工作的主動?,F(xiàn)就今年來我所政務(wù)公開工作作如下總結(jié):
一、推行零戶統(tǒng)管,實行源頭治腐零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早,但原來該項工作沒有規(guī)范,一些政府部門沒有納入管理,存在一些漏洞,在今年,我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系,除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務(wù)納入管理外,又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務(wù)歸入“零戶統(tǒng)管”管理,實行一個帳目公開調(diào)動資金,規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運用,實行了源頭治腐管理、控制,杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎(chǔ)上,率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作,實行個人工資、單位經(jīng)費直達帳戶,提高了預(yù)算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。
二、堅持政策透明,落實惠農(nóng)政策今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅,在鞏固稅改成果的基礎(chǔ)上,為落實中央實行的農(nóng)村各項優(yōu)惠政策,我們堅持在調(diào)查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正,一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)情況資料數(shù)據(jù)庫。4月份,全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查,并多次進行核實,確保了調(diào)查資料的真實性,并以村為單位進行公示,接受群眾監(jiān)督。二是實行農(nóng)村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中,避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用,保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅持??钯Y金運用公開透明。每筆??钕?lián)軙r由聯(lián)村負責(zé)人簽訂承諾書,實行專款跟蹤問效制,確保專款專用。
三、開展行風(fēng)評議,接受群眾監(jiān)督為將政務(wù)公開工作落到實處,切實加強全所各項工作,提高工作效益和工作質(zhì)量,認真改正工作中存在的不足,我們今年在縣局的指導(dǎo)下,一是聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論,共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關(guān)單位負責(zé)人為行風(fēng)監(jiān)督員。二是定期開展行風(fēng)評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調(diào)查的形式,聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風(fēng)評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論,制訂了處理措施,并對意見處理結(jié)果及時進行反饋,必要時及時向上反映。四、堅持從嚴(yán)治所,樹立文明形象推行政務(wù)公開,接受群眾監(jiān)督,其最基本的要求是自身本領(lǐng)過硬,為了搞好這項工作,我們始終堅持從嚴(yán)治所,一是加強各項學(xué)習(xí),苦練專業(yè)本領(lǐng),對上級各項新政策、新要求,要求每個干部職工必須吃透、掌握;二是實行規(guī)范管理,推行文明辦公,要求每個干部職工掛牌上崗,在工作中接受群眾監(jiān)督;三是定期實行經(jīng)費公開,對所內(nèi)及各征管組經(jīng)費每季出榜公布,所內(nèi)重大活動必須召開所長會進行集體討論,群眾會集體通過,調(diào)動了廣大干群工作的積極性。
上半年政務(wù)工作總結(jié)9
20__年以來,市運管處按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作要求,堅持加強組織領(lǐng)導(dǎo),拓展公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開形式,完善公開制度,強化公開監(jiān)督,進一步推進政務(wù)公開工作,取得了良好的成效。上半年共主動公開政府信息114條?,F(xiàn)將市運管處20__年上半年政務(wù)公開自評總結(jié)如下:
一、做好組織推進工作
為確保政務(wù)公開工作順利開展和建立長效機制,切實做好政務(wù)公開各項工作,市運管處成立了以處長王殿利同志任組長的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,明確了由處辦公室負責(zé)政務(wù)公開日常工作。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”。市運管處還將政務(wù)公開工作落實到有關(guān)科室和人員,做到政務(wù)公開與運管工作同安排、同部署、同檢查、同考核,進一步完善政務(wù)公開制度,明確任務(wù)、責(zé)任和分工,加強監(jiān)督和檢查,形成各負其責(zé)、相互配合、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。
二、不斷完善政務(wù)公開工作機制
一是堅持主動公開與申請公開、網(wǎng)站公開與政務(wù)中心公開相結(jié)合,拓寬渠道,創(chuàng)新形式,及時準(zhǔn)確全面地公開了政府信息,基本做到了應(yīng)該公開的全部公開,并建立健全輿情收集和回應(yīng)機制,積極回應(yīng)社會關(guān)切熱點,提升公信力。二是緊緊圍繞重大決策開展工作,推動行政權(quán)力公開透明運行,繼續(xù)清理審核行政職權(quán),確認職權(quán)并編制職權(quán)目錄和繪制權(quán)力運行流程圖,按照規(guī)定要求在部門網(wǎng)站予以公布,并明確不得行使未經(jīng)法律規(guī)定或未經(jīng)公示的行政權(quán)力,不得行使未編入目錄的行政權(quán)力。三是全面推進辦事公開。在運管處門戶網(wǎng)站和蚌埠市政府信息網(wǎng)站發(fā)布各類政務(wù)信息及干部任用、考核獎懲等內(nèi)部事務(wù)信息,做到政務(wù)信息全透明。
三、不斷拓寬公開渠道
通過政務(wù)公開宣傳櫥窗、行政服務(wù)大廳運管窗口一次性告知單、《蚌埠日報》—先行者專版、96333運政熱線等傳統(tǒng)公開方式與市運管處門戶網(wǎng)站投訴舉報欄目網(wǎng)絡(luò)問政的方式相結(jié)合,不斷豐富公開方式,提升與公眾交流實效。
四、提升政務(wù)服務(wù)水平
著力推進“一站式服務(wù)”。在行政審批方面,實行“一站式服務(wù)”。市運管處進一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口建設(shè),重新梳理中心窗口業(yè)務(wù),精簡行政審批事項,優(yōu)化審批流程,提升服務(wù)效能。運管窗口積極推行一次性告知單,方便群眾辦事。堅持“一次告知、兩次辦結(jié)、不跑第三趟”。
五、不斷加強監(jiān)督保障
加大政務(wù)公開宣傳力度,運用多種媒介宣傳政務(wù)公開工作,積極開展政務(wù)公開實際效果的調(diào)查研究,根據(jù)市政務(wù)公開辦要求,及時報送政務(wù)公開工作動態(tài)信息,做好季度、半年信息統(tǒng)計上報工作,并對工作薄弱環(huán)節(jié)采取有效整改措施,提升工作成效。
下一步,市運管處將繼續(xù)嚴(yán)格落實政務(wù)信息公開各項工作任務(wù),一是拓寬政務(wù)公開渠道,創(chuàng)新方式,強化網(wǎng)絡(luò)問政建設(shè);二是加強政務(wù)公開工作培訓(xùn)交流,提升崗位工作能力;三是加大政務(wù)公開宣傳力度,開展政務(wù)公開實際效果調(diào)查研究,不斷完善政務(wù)公開實效。
上半年政務(wù)工作總結(jié)10
市政務(wù)公開辦:
20__年上半年,我局結(jié)合工作實際,抓住食品藥品安全信息公開這個重點內(nèi)容,不斷強化工作措施,努力提高政務(wù)公開工作整體水平。現(xiàn)將我局上半年政務(wù)公開工作情況報告如下:
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)
局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視政務(wù)公開工作,由局主要負責(zé)同志擔(dān)任局機關(guān)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長,全面負責(zé)政務(wù)公開工作。指定局辦公室負責(zé)落實政務(wù)公開工作具體事項,確定專人負責(zé)政府信息的報送、發(fā)布、日常維護和更新等工作。今年組織召開3次專題會議,把政務(wù)公開工作與監(jiān)管業(yè)務(wù)工作同研究、同部署。及時印發(fā)了《市食品藥品監(jiān)督管理局20__年政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點》。對照“蚌埠市政府信息公開整改清單任務(wù)分解表”組織對各項工作進行了認真自查,確保按時完成。
二、加強重點領(lǐng)域信息公開
加強食品藥品安全信息公開,對食品藥品重要監(jiān)管政策信息、食品藥品典型案件,食品藥品監(jiān)督抽檢信息進行公開。及時公開違法違規(guī)企業(yè)名單及消費警示信息。今年已公示食品藥品安全重點領(lǐng)域信息970條
一是加強食品藥品安全監(jiān)管信息公開。向社會公示食品藥品監(jiān)管信息內(nèi)容,包括食品藥品日常監(jiān)管情況、企業(yè)行政許可情況、違法行為查處、監(jiān)督抽檢、舉報投訴處理、誠信體系建設(shè)、從業(yè)培訓(xùn)及受獎情況等。在局政務(wù)網(wǎng)站和中國蚌埠政府信息公開網(wǎng)均設(shè)立了“食品藥品監(jiān)管信息公開”專題欄目,安排專人收集、整理、上傳監(jiān)管信息。目前,我局每月月初定期公示上個月食品、藥品、醫(yī)療器械日常監(jiān)管信息、行政處罰信息、行政審批信息及食品藥品安全抽檢、備案、培訓(xùn)等監(jiān)管內(nèi)容。今年上半年已公示食品藥品監(jiān)管信息500余條,方便相對人和市民查詢食品藥品監(jiān)管工作情況。
二是及時公示行政處罰文書。自去年10月1日起,在全省系統(tǒng)率先網(wǎng)上公示食品藥品行政罰文書。對市食品藥品監(jiān)管部門作出的行政處罰決定、查封扣押決定、行政許可決定等執(zhí)法文書,在中國蚌埠政府信息公開網(wǎng)上公開。方便市民和相對人核實執(zhí)法人員身份,以及相關(guān)部門對案件的處罰決議。今年在政務(wù)網(wǎng)站設(shè)立“食品藥品企業(yè)紅黑榜”,向社會公示食品藥品違法企業(yè)信息。
三、推行政府權(quán)力清單和責(zé)任清單公開
認真開展清理行政權(quán)力清單、責(zé)任清單工作。從各部門抽調(diào)人員成立專門工作小組,按照建立法治政府和服務(wù)型政府要求,圍繞“清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)”核心環(huán)節(jié),全面梳理行政權(quán)力事項,研究并提出調(diào)整意見,編制了部門權(quán)力清單和權(quán)力運行流程圖,明確行政權(quán)力和責(zé)任。并按要求對外公布行政權(quán)力清單和責(zé)任清單。經(jīng)依法清理并經(jīng)市委市政府審議通過,我局現(xiàn)有行政權(quán)力58項,其中,行政審批類4項,行政處罰類47項,行政強制類2項,其他權(quán)力5項。在權(quán)力清單清理過程中,我局將推行權(quán)力清單制度作為推進依法行政、轉(zhuǎn)變政府職能的重要舉措,依法確定權(quán)力,全面清理職責(zé),著力實現(xiàn)行政權(quán)力的制度化、規(guī)范化,大力推行“陽光執(zhí)法”。積極承接省局下放權(quán)力,大力精簡權(quán)力事項,通過合并、凍結(jié)、下放、暫停實施等方式,精簡權(quán)力事項,提高行政效率、方便群眾辦事。
四、多種方式加強政務(wù)公開宣傳
一是在電視臺、蚌埠日報等媒體采取階段性報道和各單項工作專題報道的形式,深入推進政務(wù)公開宣傳,提高全社會對食品藥品安全的知曉度。上半年全省同步開展“食品安全江淮行”、“食品安全宣傳周”活動,組織“食品藥品安全大講堂”進社區(qū)、進學(xué)校宣傳活動6次,在蚌埠電視臺制作播出專題片10次。
二是強化新媒體建設(shè),開通政務(wù)微博、微信,積極拓展與公眾的互動交流渠道。通過手機報、溫馨提示短信平臺等載體,發(fā)送手機報2期,發(fā)送短信提示4期2萬余條。