個(gè)人一周工作總結(jié)通用2021最新
個(gè)人一周工作總結(jié)怎么寫?相信大家對于個(gè)人一周工作總結(jié)還是很熟悉的,為了方便大家,一起來看看吧!下面給大家分享關(guān)于個(gè)人一周工作總結(jié)通用2021最新【5篇】,歡迎閱讀!
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇1】
工作千頭萬緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼。回顧在營業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢。
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握。
雖然在___度過了好多年,但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位。
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)。
在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對工作進(jìn)行合理的安排。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇2】
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護(hù)生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動(dòng)主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng),取得了較好的成果,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評?,F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月_日方案經(jīng)黨委書記__同志閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會(huì),聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月_日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì),邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動(dòng),完成800多引競賽試題。5月_日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動(dòng),針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競賽得到了提高,通過徐主任的報(bào)告,大家清楚的認(rèn)識到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事,全社會(huì)都要來關(guān)愛,我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識有了新的認(rèn)識。通過專家講譚和知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識有了長進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持,做好工作計(jì)劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動(dòng)開展取得圓滿的所在。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇3】
通過一個(gè)星期的實(shí)習(xí),了解。讓我對財(cái)務(wù)科的財(cái)務(wù)系統(tǒng)有了一定的認(rèn)識。也許是剛到的原因,辦公室的姐姐哥哥們沒有給我復(fù)雜的事情做,只是簡單的教我一些易懂的知識。實(shí)習(xí)的基本情況如下:
星期一主要是在電腦上查看他們的財(cái)務(wù)系統(tǒng),并了解一些基本的知識點(diǎn)。
星期二殷敏姐告訴我如何在網(wǎng)上登記所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),將所發(fā)生的金額填制到要簽字的表單上。
星期三幫忙整理了一份賬款單。
星期四就是幫忙整理了一月份和四月份的會(huì)計(jì)憑證。
星期五登錄財(cái)務(wù)系統(tǒng),了解該系統(tǒng)的構(gòu)成和所學(xué)系統(tǒng)有什么相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間雖然只有一個(gè)星期,但我以強(qiáng)烈的感覺到所學(xué)知識的不足。親身證實(shí)了理論知識與實(shí)踐知識的距離。如果想要自己能快速的適應(yīng)一個(gè)新的工作崗位,最重要的就是了解該工作的相關(guān)知識,這些知識就應(yīng)該是自己額外學(xué)到的,而不是老師上課講的。技多不壓身。這句話很對,可是到現(xiàn)在我才真的的知道這句話的含義。現(xiàn)在的目標(biāo)就是多看書,讓書本上的知識來武裝自己空虛的大腦。還有就是好好利用網(wǎng)絡(luò),上面有好多東西都是書上面沒有的,而且更新的特別快。
現(xiàn)在給自己定了目標(biāo)就該努力奮斗了!加油!
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇4】
今天我們又迎來了嶄新的一周。本周從總體上來說,同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,下面我把本周情況總結(jié)如下:
一、主要工作:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對學(xué)生課間打鬧、購買零食、衛(wèi)生等方面的情況整頓。
2、大隊(duì)委著重抓學(xué)生紅領(lǐng)巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。
二、取得成績及不足之處:
1、學(xué)生出勤。絕大部分同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)到校,但仍有部分同學(xué)不按時(shí)到校上課,或者提前來到學(xué)校門口聚集逗留。針對此情況特提出如下要求:少先隊(duì)巡查小隊(duì)在值周教師的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好巡查,發(fā)現(xiàn)有同學(xué)在校門外逗留或是購買零食的,要做好記錄,并且督促趕快進(jìn)教室,巡查小隊(duì)不僅巡查校門外,還要巡查班級早讀情況。
2、清潔衛(wèi)生??傮w來說各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,但遺憾的是如:
(1)部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊,更重要的是有部分同學(xué)還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾,就連教學(xué)樓樓梯上也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾的情況;
(2)有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底,花池打掃不徹底,還有紙屑、煙頭等等。
要求:各班要加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育,做到不亂扔亂吐,不亂涂亂畫,衣帽整潔,勤洗澡、勤剪指甲,不留長發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底,不留死角死面,并且要保持干凈整潔,要讓每一位同學(xué)都有“我是學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識,只要看到有垃圾能主動(dòng)彎腰把垃圾撿起來,看到有同學(xué)亂扔亂吐、亂涂亂畫的現(xiàn)象能及時(shí)的制止。
3、大課間。因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四,但是通過平時(shí)觀察我校大課間活動(dòng)質(zhì)量下滑,主要體現(xiàn)在進(jìn)出場不整齊,舞蹈動(dòng)作不規(guī)范動(dòng)作不統(tǒng)一,有些班級有同學(xué)在里面打鬧等,希望班主任引起重視,加強(qiáng)教育,并參與指導(dǎo)。少先隊(duì)干部要加強(qiáng)檢查的力度。
4、中午用餐情況。中午用餐下樓時(shí),老師有點(diǎn)擔(dān)憂:有些學(xué)生下樓時(shí)候,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險(xiǎn)的隱患,也有亂倒的現(xiàn)象,請同學(xué)們樓梯口最多兩人同行,不要擁擠。與前面的同學(xué)保持距離,以免飯菜倒在其他同學(xué)身上。請同學(xué)做事多設(shè)身處地地為他人想想,也請老師們做好陪餐工作。
5、課間及營養(yǎng)午餐后的紀(jì)律情況。一直以來課間安全及營養(yǎng)午餐后的活動(dòng)安全我們學(xué)校是非常重視的,但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現(xiàn)在:課間及營養(yǎng)午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場及學(xué)校的每一個(gè)角落都看到同學(xué)追逐打鬧,高聲喧嘩。甚至有同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險(xiǎn)的游戲等等。
6、紅領(lǐng)巾佩戴情況。通過少先隊(duì)巡查有很多同學(xué)沒有佩戴紅領(lǐng)巾,我們少先隊(duì)巡查小隊(duì)有記錄的,在這里我就不一一的念出來,希望每位同學(xué)每天都要佩戴紅領(lǐng)巾,如果再讓少先隊(duì)巡查小隊(duì)巡查到你沒有佩戴紅領(lǐng)巾,我們就要將你的情況通報(bào)到全校,要把你請到主席臺來亮亮相的。
三、幾個(gè)建議:
1、早上晨讀打起精神,讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。
2、請各班同學(xué)都按時(shí)站隊(duì)放學(xué),注意交通安全,不在路上逗留,按時(shí)回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上,在我們的微笑里,請同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學(xué)。
4、課間及營養(yǎng)午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場及學(xué)校的每一個(gè)角落都看到同學(xué)追逐打鬧,高聲喧嘩。不允許同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險(xiǎn)的游戲等等。
同學(xué)們,燕子去了,有再來的時(shí)候;桃花謝了,有再開的時(shí)候。但是,已過去的日子卻不會(huì)復(fù)返。讓我們一起珍惜時(shí)光,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不好的及時(shí)糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是對上一周工作的總結(jié),希望同學(xué)們繼續(xù)保持好的方面,改正不足之處。
個(gè)人一周工作總結(jié)【篇5】
一周工作的結(jié)束對我來說既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時(shí)間的積累,已經(jīng)比以往進(jìn)步了不少,但是在這個(gè)過程中,逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下,對上周完成的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié),通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強(qiáng)的地方。
一方面,我在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無疑是值得肯定的,雖然是長期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時(shí),也會(huì)將其與其他同事進(jìn)行對比,既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同,側(cè)重點(diǎn)也能夠?qū)W到許多新穎的知識,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的傳授,沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會(huì),所以我在開展工作的同時(shí),也會(huì)對其中的些許錯(cuò)誤進(jìn)行反思,即便領(lǐng)導(dǎo)并沒有太過在意卻也要加強(qiáng)對這類問題的反思,至少無論是工作能力的提升還是綜合素質(zhì)的加強(qiáng)都需要擁有知錯(cuò)就改的品性。
另一方面,我為了獲得業(yè)績的提升也加強(qiáng)了對自身工作的努力程度,在我看來這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點(diǎn),主要還是工作效率較低的緣故,導(dǎo)致很多努力都顯得沒有作用,雖然也有請教過同事和領(lǐng)導(dǎo),卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問題,錯(cuò)誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意,對此我采取的做法便是建立工作日志,以便于對當(dāng)天完成的工作進(jìn)行分析,這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時(shí)候獲得業(yè)績的提升,可以說憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進(jìn)一步的提升。
在工作技巧的運(yùn)用方面,則更多的聽從領(lǐng)導(dǎo)的建議從而取得不錯(cuò)的成效,也許是以往習(xí)慣于獨(dú)自摸索的緣故導(dǎo)致我在見識方面是比較淺薄的,后來當(dāng)我開始借鑒其他同事的工作方式之時(shí)也存在著不少理解不夠深刻的問題,對此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷,并對這部分工作方式進(jìn)行簡單的整合,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)過獨(dú)特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標(biāo)志之一,對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績得以提升的主要原因。
雖然上周的進(jìn)步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就,因?yàn)樾碌囊恢艿絹硪沧屛议_始準(zhǔn)備再次調(diào)整好自身的狀態(tài),充足的準(zhǔn)備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力,對此我會(huì)做好下周工作的規(guī)劃并爭取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)變得更有價(jià)值。
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