創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)

時(shí)間：2022-04-28 17:34:56 彭永0由分享

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)5篇

對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性的結(jié)論。下面是小編給大家整理的創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)1

今年是我市創(chuàng)建文明城市的攻堅(jiān)之年，市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我們清醒地認(rèn)識(shí)到文明城市創(chuàng)建的成果惠及轄區(qū)所有居民，也將有力地推動(dòng)社區(qū)各方面工作的開(kāi)展。我社區(qū)在__街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不畏艱辛，克服重重困難，扎實(shí)開(kāi)展工作，確保文明城市創(chuàng)建工作有序開(kāi)展。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成創(chuàng)建工作的強(qiáng)大合力和濃厚氛圍。

社區(qū)緊跟上級(jí)部署，抓好文明城市創(chuàng)建工作。參加完全市召開(kāi)的動(dòng)員大會(huì)后，社區(qū)立即召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)有關(guān)文件及會(huì)議精神，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建工作的重要意義。

二、做好輿論宣傳工作，充分發(fā)動(dòng)群眾

為使全體社區(qū)居民積極參與到文明城市創(chuàng)建工作來(lái)，我們制作了橫幅在醒目處懸掛，在社區(qū)宣傳欄上用圖文并茂的方式公布了創(chuàng)建文明城市相關(guān)內(nèi)容，組織居民開(kāi)展文明城市創(chuàng)建知識(shí)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)多種宣傳方式使居民認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明城市的重要性與緊迫性，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民主動(dòng)參與的積極性，掀起“創(chuàng)建”新高潮，這為我們工作的順利開(kāi)展打下了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

三、充分發(fā)揮志愿者在創(chuàng)建文明城市中的作用

健全了社區(qū)志愿者的招募、注冊(cè)、培訓(xùn)、考核制度。根據(jù)功能，劃分為政策法律宣傳、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、民事糾紛調(diào)解、社區(qū)治安巡邏、未成年人教育、心理減壓疏導(dǎo)、文化娛樂(lè)健身、老弱幫扶等分隊(duì)，使志愿服務(wù)更加專業(yè)化。組織志愿者集中參加公益勞動(dòng)共35次，總計(jì)100余人次。他們清理垃圾50余車，清理對(duì)聯(lián)230余幅，清除樓道小廣告500余個(gè)，鏟除小區(qū)雜草，白化樹(shù)木580棵，白化無(wú)人管理的小區(qū)墻壁10890平方米。

四、周密部署，責(zé)任到人，充分發(fā)揮社區(qū)工作者的積極性

在創(chuàng)建文明城市工作中，我社區(qū)在__街道黨工委的指導(dǎo)下，分片包干，責(zé)任到人。大家日夜堅(jiān)守在工作第一線，很好地完成了自己的任務(wù)。社區(qū)的全體工作人員發(fā)揚(yáng)了不畏艱苦，敢打硬仗的精神，表現(xiàn)出了特別能戰(zhàn)斗，特別善于戰(zhàn)斗的頑強(qiáng)作風(fēng)。創(chuàng)建工作開(kāi)始以來(lái)，社區(qū)工作人員沒(méi)有休息過(guò)一天，即便是晚上居委會(huì)的燈光依然通明。節(jié)假日里我們依然戰(zhàn)斗在創(chuàng)建文明城市的最前線。我們嚴(yán)格對(duì)照《文明城市測(cè)評(píng)體系標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)工作資料進(jìn)行整理，并按要求進(jìn)行裝訂。我們還對(duì)管轄的22個(gè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行逐一整理，一個(gè)個(gè)的臺(tái)階、一層層的樓梯都留下了大家辛勤的腳印，滴下了大家勤勞的汗水。在這次創(chuàng)建文明城市過(guò)程中我們共組織了40余人次公益性勞動(dòng)，共清理垃圾、雜物約80噸。對(duì)五個(gè)

重點(diǎn)小區(qū)的樓道、地下室的堆放和衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，對(duì)樓道破損玻璃和照明設(shè)備進(jìn)行維修。五、多措并舉保障創(chuàng)建工作順利開(kāi)展

一是實(shí)行一周一會(huì)制度。每周定期召開(kāi)創(chuàng)建文明城市周例會(huì)，聽(tīng)取上周的工作情況和經(jīng)驗(yàn)交流并安排布置下一周的工作。

二是加大文明創(chuàng)建宣傳力度。發(fā)動(dòng)社區(qū)的黨員、老干部和社員代表等組建文明創(chuàng)建義務(wù)宣傳隊(duì)，分別以入戶宣傳和集中培訓(xùn)的方式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。深入駐街單位開(kāi)展集中培訓(xùn)18次，發(fā)放宣傳資料3000余份，力爭(zhēng)做到文明城市創(chuàng)建工作家喻戶曉。

三是利用轄區(qū)內(nèi)的市民學(xué)校、社區(qū)宣傳欄、文化活動(dòng)室、電子閱覽室等，深入開(kāi)展科技、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)”社區(qū)活動(dòng)，大力宣傳普及科學(xué)知識(shí)、文化知識(shí)、法律知識(shí)和衛(wèi)生常識(shí)，提高居民文明素質(zhì)。

四是與駐街單位聯(lián)手開(kāi)展創(chuàng)建工作。創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中，社區(qū)注重發(fā)揮駐街單位優(yōu)勢(shì)，對(duì)22個(gè)小區(qū)的四防設(shè)施全部落實(shí)到位，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)業(yè)局、電子器材、郊區(qū)武裝部、水文局小區(qū)的技防設(shè)施全部完善和維修。協(xié)調(diào)供電分公司對(duì)__南北院的小區(qū)路面進(jìn)行大面積改造，拓寬原有路面，并劃出停車位，有效規(guī)范停車秩序。同時(shí)對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中

清理，更換了垃圾箱，美化了小區(qū)環(huán)境。通過(guò)駐街單位的攜手共建，有利支持了文明城市創(chuàng)建工作。

我們的工作取得了階段性勝利，但還有很多地方有待完善。我們有信心，在上級(jí)組織的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)群眾的支持下，不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)2

文明城市創(chuàng)建工作是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造健康、文明、向上的良好社會(huì)風(fēng)尚的重要途徑，也是滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的精神文化需要、促進(jìn)我縣兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要載體?？h民政局緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創(chuàng)建目標(biāo)和工作要求，把文明城市創(chuàng)建工作與民政部門自身的工作職責(zé)結(jié)合起來(lái)，大力開(kāi)展“塑行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)文明形象”等一系列活動(dòng)，文明城市創(chuàng)建工作取得了明顯成效。

一、健全組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為確保測(cè)評(píng)指標(biāo)任務(wù)圓滿完成，縣民政局專門成立了一把手局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、兩名班子成員任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)兩名同志專門負(fù)責(zé)文明城市創(chuàng)建工作。為確保創(chuàng)建工作按時(shí)保質(zhì)保量完成，我局把文明城市創(chuàng)建工作作為民政工作20_年度的重要工作之一，與招商幫辦、低保、優(yōu)撫等重點(diǎn)工作同要求、同布置、同考核。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子先后五次召開(kāi)專題會(huì)議，討論研究文明城創(chuàng)建工作當(dāng)中的經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)所等復(fù)雜問(wèn)題。

二、加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍。

為了營(yíng)造濃厚氛圍，我們先后召開(kāi)兩次全系統(tǒng)大會(huì)，專門傳達(dá)、學(xué)習(xí)文明城創(chuàng)建的有關(guān)知識(shí)和工作要求。局領(lǐng)導(dǎo)明確要求各部門、各責(zé)任人，不得把文明城創(chuàng)建當(dāng)做正常工作的負(fù)擔(dān)，而應(yīng)當(dāng)做提高民政形象、提升服務(wù)水平的良好契機(jī)。同時(shí)，我局在城西橋和民政局宿舍區(qū)分別設(shè)置了永久性宣傳標(biāo)志牌，對(duì)文明城創(chuàng)建工作起到了很好的促進(jìn)作用。

三、制訂方案、扎實(shí)推進(jìn)。

文明城市評(píng)價(jià)體系相當(dāng)繁雜，僅涉及民政部門的就有18項(xiàng)之多。為了把任務(wù)落到實(shí)處，我們針對(duì)本部門實(shí)際，制訂了詳細(xì)的工作方案，同時(shí)，層層分解目標(biāo)，通過(guò)簽訂責(zé)任狀的方式，把相關(guān)內(nèi)容分解到各相關(guān)科室并落實(shí)到人頭，做到個(gè)個(gè)有擔(dān)子，人人有壓力。

四、攻堅(jiān)克難、重點(diǎn)突破。

文明城創(chuàng)建工作是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作，來(lái)不得半點(diǎn)虛假。完成文明城創(chuàng)建工作，需要投入大量的人力和物力。在文明創(chuàng)建工作中，我局先后投入經(jīng)費(fèi)近30萬(wàn)元。在保障經(jīng)費(fèi)投入的基礎(chǔ)上，我局重點(diǎn)把好兩個(gè)關(guān)口：一是考察現(xiàn)場(chǎng)關(guān)。按照縣文明辦要求，我局要承擔(dān)慈善超市、福利中心和烈士陵園三個(gè)考察現(xiàn)場(chǎng)以及門牌路牌補(bǔ)設(shè)的任務(wù)，由于客觀條件限制，與要求相比這幾個(gè)在一定程度上都存在或多或少的差距。我們?cè)谧屑?xì)學(xué)習(xí)、研究了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)后，認(rèn)真查找不足，正視存在的問(wèn)題，積極落實(shí)整改措施，及時(shí)安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，各項(xiàng)工作均取得了很好的效果并順利通過(guò)專家組的評(píng)審。二是文字材料關(guān)。文明城創(chuàng)建涉及的文字材料體量巨大，我局專門安排了一名經(jīng)費(fèi)豐富的老同志專門負(fù)責(zé)整理文字材料。按照測(cè)評(píng)要求，把2008年以來(lái)在創(chuàng)建工作形成的文字資料、圖片資料、工作臺(tái)帳和工作總結(jié)等材料分類歸檔。同時(shí)，按照資料目錄匯總要求報(bào)送縣文明辦。

在縣文明辦的大力支持下，在各相關(guān)兄弟部門的鼎力支持下，我局圓滿完成了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。我們深知，與縣委、縣政府對(duì)民政部門的要求相比、與人民群眾對(duì)民政系統(tǒng)的期望相比，我們還存在一定的差距。民政系統(tǒng)上下，將進(jìn)一步加大工作力度，切實(shí)履行好各項(xiàng)工作職責(zé)，為全縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)3

城市文明建設(shè)是一個(gè)城市政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合體現(xiàn)。文明城市建設(shè)也是城市發(fā)展的整個(gè)過(guò)程和奮斗目標(biāo)。文明城市建設(shè)所取得的成果又將有力地推動(dòng)城市各個(gè)方面的工作。文明城市建設(shè)的成果也必將惠及全體市民。我們正是從城市發(fā)展這一戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題的。并將這一理念深深烙在思想上，貫穿在行動(dòng)中。我們的具體做法是：

一、端正思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

要抓好城市文明建設(shè)工作，首先要吃透上級(jí)精神，緊跟上級(jí)的部署。為此，我們社區(qū)黨總支召開(kāi)了總支擴(kuò)大會(huì)，反復(fù)宣讀有關(guān)文件及會(huì)議精神，我們還召集社區(qū)全體工作人員會(huì)議，強(qiáng)調(diào)了工作的重要意義。9月15日的黨員大會(huì)，我們又請(qǐng)街道辦事處付豫梅主任作了動(dòng)員報(bào)告。會(huì)上第二支部書記還宣讀了“爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，從我做起，從現(xiàn)在做起“的倡議書。

二、做好輿論宣傳工作，充分發(fā)動(dòng)群眾

為了讓全體社區(qū)居民能積極地參與到城市文明建設(shè)中來(lái)，我們制作了橫幅在醒目處懸掛，在黑板報(bào)上用圖文并茂的方式公布了創(chuàng)建文明城市相關(guān)內(nèi)容，用小喇叭反復(fù)宣講相關(guān)口號(hào)。通過(guò)多種宣傳方式，使小區(qū)的居民也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)建文明城市的重要性與緊迫性，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)居民主動(dòng)參與的積極性。這為我們工作的展開(kāi)打下了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

三、充分發(fā)揮黨員在創(chuàng)建文明城市中的模范帶頭作用

一個(gè)支部就是一個(gè)保壘，一個(gè)黨員就是一面旗幟。黨員集中參加公益勞動(dòng)共5次，總計(jì)70余人次。他們清理垃圾、鏟除雜草、清理雜物多次。群眾普遍反映“還是黨員覺(jué)悟高”。黨員余志遠(yuǎn)、章志、魏?jiǎn)⑸?、閆衛(wèi)國(guó)等多位老同志主動(dòng)打掃樓道、清除牛皮癬、粉刷樓道等，深受群眾贊揚(yáng)。在9月22日清理小市村82號(hào)違建時(shí)，部分群眾因自身利益受到侵害而有些抵觸情緒，我社區(qū)獲“文明之星”的老黨員余志遠(yuǎn)同志挺身而出，耐心地做群眾工作，并主動(dòng)地幫運(yùn)雜物。因現(xiàn)場(chǎng)雜物較多，致使一顆大釘子穿透皮鞋而直接插入腳底，當(dāng)時(shí)鮮血直流。而后幾天因發(fā)炎感染無(wú)法正常行走，但他并無(wú)怨言，充分表現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品質(zhì)。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚便到他家看望，表達(dá)了組織的關(guān)愛(ài)和慰問(wèn)。正是有了這樣一群共產(chǎn)黨員的帶頭模范作用，正是有一了個(gè)能帶領(lǐng)黨員戰(zhàn)斗的組織，我們社區(qū)的各項(xiàng)工作才能有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。

四、充分發(fā)揮社區(qū)工作者的積極性

在這次創(chuàng)建文明城市的活動(dòng)中，我社區(qū)的全體工作人員發(fā)揚(yáng)了不畏艱苦，敢打硬仗的精神，表現(xiàn)出了特別能戰(zhàn)斗，特別善于戰(zhàn)斗的頑強(qiáng)作風(fēng)。9月份，社區(qū)工作人員沒(méi)有休息過(guò)一天，即便是晚上居委會(huì)的燈光依然通明。從9月20號(hào)至27號(hào)，社區(qū)工作人員每天早上7點(diǎn)就已到崗，晚上要工作到10點(diǎn)才能下班。我國(guó)的傳統(tǒng)中秋佳節(jié)是合家團(tuán)園的時(shí)候，而我們依然戰(zhàn)斗在創(chuàng)建文明城市的最前線。群眾發(fā)出肺腑的一句“你們真是太辛苦了”，

這便是老百姓對(duì)我們工作的認(rèn)可與肯定。我們可以自豪地說(shuō)“在東井新村社區(qū)的工作人員個(gè)個(gè)都是最棒的!”。在我們的組織和帶領(lǐng)下共對(duì)小區(qū)內(nèi)的155個(gè)樓道的牛皮癬進(jìn)行了清除，一個(gè)個(gè)的臺(tái)階、一層層的樓梯都留下了大家辛勤的腳印，滴下了大家勤勞的汗水。在這次創(chuàng)建文明城市過(guò)程中我們共組織了40余人次的低保人員參與公益性勞動(dòng)，共清理垃圾、雜物約80噸。

五、周密部署，責(zé)任到人

這次創(chuàng)建文明城市工作，是在小市街道辦事處的直接指導(dǎo)下展開(kāi)的。街道民政科何光宏科長(zhǎng)、貢亞琴、吳長(zhǎng)群、蘇老師等同志一直和我們戰(zhàn)斗在一起。在街道的指導(dǎo)下，我們社區(qū)分片包干，責(zé)任到人。大家日夜堅(jiān)守在自己包干區(qū)的第一線，很好地完成了自己的任務(wù)。

我們的工作取得了階段性勝利，但要固化這一成果，還有很多工作要做。前途是光明的，道路依然是不平坦的。但我們有信心，在上級(jí)組織的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)群眾的支持下，一定會(huì)把爭(zhēng)創(chuàng)文明城市的大旗高高舉起，不達(dá)目的誓不罷休

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)4

全市迎檢動(dòng)員會(huì)后，玉泉街道辦事處按照會(huì)議要求，迅速行動(dòng)，采取有效措施，快速推進(jìn)創(chuàng)建工作，目前各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行。

一、工作開(kāi)展情況

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。全市迎檢動(dòng)員會(huì)后，我辦迅速行動(dòng)，組織召開(kāi)黨政班子專題會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)市會(huì)精神，科學(xué)安排我辦創(chuàng)建工作。25日召開(kāi)了辦事處迎檢工作動(dòng)員會(huì)，參加人員有班子成員、包居干部、居委會(huì)干部和涉及到的辦直部門負(fù)責(zé)同志。傳達(dá)市迎檢會(huì)議精神，安排部署辦事處整體工作，要求各責(zé)任人把創(chuàng)建全國(guó)文明城市當(dāng)作日前的重要工作來(lái)抓，提高增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和緊迫感，確保迎檢工作圓滿完成。

2、突出重點(diǎn)，明確責(zé)任。按照市創(chuàng)建工作臺(tái)帳和文明委的要求，涉及我辦共五項(xiàng)任務(wù)。其中，重點(diǎn)工作有兩項(xiàng)。一是街巷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。專門組織創(chuàng)建辦對(duì)涉及到創(chuàng)建的7個(gè)居委會(huì)進(jìn)行全面排查，對(duì)查漏出需要整改的任務(wù)已分發(fā)給各責(zé)任單位、責(zé)任人，并責(zé)任到包居干部、包居領(lǐng)導(dǎo)。各責(zé)任單位、責(zé)任人對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行自查，看哪些已經(jīng)達(dá)標(biāo)，哪些還沒(méi)有達(dá)標(biāo)，已經(jīng)達(dá)標(biāo)或完成的要提高標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有達(dá)標(biāo)和沒(méi)完成的要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成和達(dá)標(biāo)。二是宣傳營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、傳單、等形式，加強(qiáng)居民思想道德素質(zhì)

和衛(wèi)生健康知識(shí)等方面的教育，進(jìn)一步提高全辦居民文明素質(zhì)。截止目前，制作大型宣傳版面兩塊，建成高標(biāo)準(zhǔn)文化街10條，制作文明提示語(yǔ)300塊，刷寫宣傳標(biāo)語(yǔ)80條，發(fā)放宣傳資料10000余份，環(huán)城路周邊居委會(huì)家戶張貼“濟(jì)源因您而文明”宣傳畫4000份，已張貼到每家每戶?！拔謇稀蔽拿鲃駥?dǎo)隊(duì)長(zhǎng)期開(kāi)展活動(dòng)，到街頭游園等公共場(chǎng)所宣傳講文明知識(shí)，對(duì)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)的不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)糾正。

3、創(chuàng)新機(jī)制，快速推進(jìn)。為把創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作落到實(shí)處，我們不斷創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新載體，做到“三個(gè)結(jié)合”。一是與百村富民工程、干線綜合整治工作相結(jié)合。在辦事處全面啟動(dòng)百村富民工程，加快推進(jìn)干線綜合整治工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，按照創(chuàng)建國(guó)家文明城市工作的具體要求，逐項(xiàng)對(duì)照，逐條落實(shí)，注重質(zhì)量，保證效果。當(dāng)前，全辦21個(gè)居委會(huì)按照“五化”標(biāo)準(zhǔn)，不斷加大投入，逐步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善居民生產(chǎn)生活環(huán)境。二是與全民文明素質(zhì)教育工程相結(jié)合。結(jié)合由鄉(xiāng)到辦、由村到城、由農(nóng)民到市民的實(shí)際，以提高居民文明素質(zhì)、創(chuàng)建國(guó)家文明城市為宗旨，大力開(kāi)展全民文明素質(zhì)教育。在全辦大力開(kāi)展“文明居委會(huì)”、“文明家庭”、“衛(wèi)生戶”、“好媳婦、好婆婆”等系列文明創(chuàng)建活動(dòng)。開(kāi)展“歡樂(lè)中原、和諧濟(jì)源、魅力玉泉”廣場(chǎng)文化活動(dòng)，西水屯文工團(tuán)創(chuàng)作編排了一批優(yōu)秀節(jié)目，如家庭倫理小品《稱媽》、《好孩賴孩》、創(chuàng)建文明城市題材的《歡迎你到濟(jì)源來(lái)》、以玉泉撤鄉(xiāng)建辦為主題的《夸夸玉泉新面貌》，反映百村富民工程、新農(nóng)村建設(shè)的快板《我們村里大變樣》，以中馬頭、中馬頭、罡頭等居委會(huì)老年協(xié)會(huì)開(kāi)展的健身氣功、中老年迪斯科、太極功夫扇、太極拳等健身娛樂(lè)活動(dòng)。通過(guò)一系列的活動(dòng)，群眾即強(qiáng)身健體，又陶冶情操，文明素質(zhì)在逐漸的轉(zhuǎn)變和提高。三是與“告別十大不文明行為”活動(dòng)相結(jié)合。在全辦范圍內(nèi)開(kāi)展“告別十大不文明行為”活動(dòng)，成立了由老干部、老教師、老黨員為主的“五老”志愿文明勸導(dǎo)隊(duì)22個(gè)，共80人，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，配備印有“玉泉文明勸導(dǎo)”字樣的帽子、T恤、胸牌、活動(dòng)記錄本等物品，在各居委會(huì)公共場(chǎng)所開(kāi)展日常勸導(dǎo)糾正活動(dòng)。辦事處定期組織集中活動(dòng)，與城管大隊(duì)結(jié)合，到轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所活動(dòng)，如：到新濟(jì)路沿線的五小門店、長(zhǎng)途汽車站宣傳創(chuàng)建文明城市的知識(shí)內(nèi)容，發(fā)放宣傳頁(yè)，張貼文明提示語(yǔ)，糾正不文明行為，為人創(chuàng)建文明城市營(yíng)造良好氛圍。

二、存在的問(wèn)題

一是 “五化”標(biāo)準(zhǔn)不夠高，創(chuàng)衛(wèi)成果有反彈現(xiàn)象。環(huán)路內(nèi)居委會(huì)主次干道有建筑材料堆放、亂貼亂畫現(xiàn)象、環(huán)境衛(wèi)生整治不徹底現(xiàn)象。

二是宣傳氛圍不夠濃厚。部分居民的思想素質(zhì)還沒(méi)有完全適應(yīng)由農(nóng)民到市民的轉(zhuǎn)變，居民素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。

三、下步工作打算

1、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。創(chuàng)建國(guó)家文明城市工作是一項(xiàng)寵大的群眾工程，為讓群眾廣泛參與到活動(dòng)中來(lái)，我們將一如

既往加大宣傳力度，在全辦營(yíng)造“講文明、創(chuàng)文明”的大環(huán)境，一是定期更新各居委會(huì)宣傳欄、版報(bào)內(nèi)容，大力營(yíng)造創(chuàng)建文明城市的氛圍，做到家喻戶曉，人人皆知。二是將“全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)調(diào)查問(wèn)卷”印發(fā)到居民手中，提前模擬測(cè)評(píng)居民的知曉情況，以便下步工作開(kāi)展更有針對(duì)性。三是加大“五老”文明勸導(dǎo)活動(dòng)的力度和范圍，有效糾正轄區(qū)內(nèi)的一些不文明現(xiàn)象。四是充分發(fā)揮學(xué)校家庭社會(huì)“三位一體”網(wǎng)絡(luò)作用，利用暑假期間，開(kāi)展“小手拉大手，共向文明走”的活動(dòng)

2、明確任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)。按照創(chuàng)建國(guó)家文明城市的要求，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照工作臺(tái)帳，與市創(chuàng)建辦結(jié)合，對(duì)環(huán)城路內(nèi)各居委會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做一次排查，針對(duì)存在的問(wèn)題在短期內(nèi)迅速整改，確保創(chuàng)建工作取得勝利，為我市順利奪得“全國(guó)文明城市”這塊金字招牌做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)5

創(chuàng)建省級(jí)文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造健康、文明、向上的良好社會(huì)風(fēng)尚的重要途徑，也是提高公民文明素質(zhì)、滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的精神文化需要，促進(jìn)我縣三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要載體。我局高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把這項(xiàng)工作與創(chuàng)建中國(guó)旅游強(qiáng)縣緊密結(jié)合起來(lái)，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創(chuàng)建省級(jí)文明城市的目標(biāo)任務(wù)和工作要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，責(zé)任到位，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)優(yōu)良作風(fēng)、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、樹(shù)文明形象，取得了明顯成效，有力地推進(jìn)省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，齊抓共管同抓創(chuàng)建

按照《關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明縣城工作的實(shí)施意見(jiàn)》(大委辦發(fā)?2010?10號(hào))文件要求，我局結(jié)合實(shí)際制定下發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明縣城工作的實(shí)施意見(jiàn)》，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其余班子成員任副組長(zhǎng)，局內(nèi)全體工作人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體日常工作。黨委會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)、職工大會(huì)經(jīng)常把創(chuàng)建工作與旅游業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同督查、同考核。同時(shí)，各景區(qū)、星級(jí)飯店、A級(jí)農(nóng)家樂(lè)、旅行社等也落實(shí)專門的工作力量，負(fù)責(zé)抓好日常管理工作，加強(qiáng)文明創(chuàng)建，形成了齊抓共管的工作格局。

二、廣泛動(dòng)員，強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造濃厚創(chuàng)建氛圍

為進(jìn)一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各景區(qū)、星級(jí)飯店、A級(jí)農(nóng)家樂(lè)、旅行社等旅游企業(yè)召開(kāi)創(chuàng)建省級(jí)文明城市動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行動(dòng)員安排部署;組織100余名涉旅企業(yè)職工參加“六城聯(lián)動(dòng)”萬(wàn)人誓師大會(huì)和“講文明、除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”動(dòng)員大會(huì);在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標(biāo)語(yǔ)、文明創(chuàng)建標(biāo)識(shí)牌、禁煙標(biāo)志等，向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建省級(jí)文明城市宣傳資料》、《創(chuàng)建省級(jí)文明城市倡議書》、《治理“三亂”倡議書》等2000余份，在大英旅游網(wǎng)宣傳文明旅游等基本知識(shí)。各旅游企業(yè)召開(kāi)員工會(huì)議，動(dòng)員大家積極參與到創(chuàng)建工作來(lái)，把旅游企業(yè)職工的文明使者形象對(duì)外展示出來(lái)，做文明禮儀的倡導(dǎo)者、先行者、傳播者;各旅游企業(yè)還結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展各類形之有效的宣傳活動(dòng)，先后制作創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)20余條、標(biāo)識(shí)牌110余條。中國(guó)死海在售票窗口電子顯示牌制作滾動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)，在游客中心、太陽(yáng)城酒店總臺(tái)、聽(tīng)海吧、觀光電梯、青年旅社等游客聚集處和員工住宿區(qū)張貼創(chuàng)建文明城市溫馨提示、文明旅游公約和標(biāo)識(shí)牌，在客房擺放《大英文明手冊(cè)》等;東方生態(tài)博覽園、新華賓館、民族風(fēng)情島等旅游企業(yè)也制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，張貼文明宣傳標(biāo)識(shí)牌等，在旅游系統(tǒng)中形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。

三、統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)建活動(dòng)有效開(kāi)展

1、加強(qiáng)思想道德教育，提高干部職工文明素質(zhì)。堅(jiān)持以提高干部職工素質(zhì)為核心，以“奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)人民”為宗旨，在旅游系統(tǒng)廣泛開(kāi)展以“講文明、除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”和“創(chuàng)文明縣城、建魅力大英”為主題的宣傳教育大行動(dòng)。一是強(qiáng)化道德教育。以公民道德宣傳教育月為契機(jī)，以“我參與.我評(píng)議大英好人”等活動(dòng)為載體，深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，開(kāi)展“三學(xué)一做”(學(xué)行為規(guī)范、禮儀知識(shí)、法律法規(guī)、做文明職工)活動(dòng)，我局先后會(huì)同勞保、總工會(huì)、職中等單位開(kāi)展旅游企業(yè)職工技能大賽，組織培訓(xùn)從業(yè)人員20余期、培訓(xùn)1100余人次，組織景區(qū)導(dǎo)游、講解員50余人次參加專題培訓(xùn)，旅游企業(yè)員工素質(zhì)和從業(yè)道德進(jìn)一步增強(qiáng);中國(guó)死海先后舉辦“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)死?！笔讓醚葜v比賽，邀請(qǐng)法律顧問(wèn)及縣司法工作者到景區(qū)進(jìn)行普法知識(shí)宣傳，組織選手參加“勞保杯”創(chuàng)建文明城市演講比賽等活動(dòng)，景區(qū)員工素質(zhì)進(jìn)一步提升，拾金不昧的好人好事層出不窮。二是關(guān)心未成年人思想道德建設(shè)。堅(jiān)持班子成員至少聯(lián)系1名留守兒童。今年6月1日，縣旅游局組織涉旅企業(yè)一行十余人深入到卓筒井鎮(zhèn)小學(xué)，開(kāi)展“景區(qū)情系留守兒童、相助成長(zhǎng)共享藍(lán)天”等公益活動(dòng)，集中看望慰問(wèn)了留守兒童15名，給他們送去了共3000元的慰問(wèn)金和價(jià)值1000余元的書籍、文具等學(xué)習(xí)用品。在景區(qū)景點(diǎn)中廣泛開(kāi)展關(guān)心未年人活動(dòng)，中國(guó)死海等景區(qū)對(duì)購(gòu)買兒童門票身高進(jìn)行了調(diào)整，在“六.一”兒童節(jié)時(shí)推出了優(yōu)惠活動(dòng)，時(shí)刻溫馨提示家長(zhǎng)在游玩時(shí)注意兒童安全，讓未成人玩得開(kāi)心愉快。同時(shí)，配合有關(guān)部門在在校子女中開(kāi)展青春期教育，重視和協(xié)助開(kāi)展家庭教育，在景區(qū)讓未年人實(shí)行健康上網(wǎng)、綠色上網(wǎng)，配合將卓筒井國(guó)際觀光旅游區(qū)命名為愛(ài)國(guó)主義教育基地并落實(shí)未成人人集體參觀和個(gè)人參觀的政策。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)。以“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”、“改革創(chuàng)新年”、“投資環(huán)境年”活動(dòng)為契機(jī)，在局內(nèi)開(kāi)展“大英旅游要發(fā)展，我該怎樣做”，“我

為大英旅游獻(xiàn)一策”等系列深活動(dòng)，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn);深入開(kāi)展局長(zhǎng)與班子成員、班子成員與職工談心交心活動(dòng);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定，干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。

2、深入開(kāi)展文明創(chuàng)建，夯實(shí)創(chuàng)建文明城市基礎(chǔ)。堅(jiān)持在旅游系統(tǒng)中深入開(kāi)展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng)建活動(dòng)，局機(jī)關(guān)、中國(guó)死海成功創(chuàng)建為市級(jí)文明單位，東方生態(tài)博覽園、民族風(fēng)情島、雅樂(lè)軒大酒店等14家旅游企業(yè)成功創(chuàng)建為縣級(jí)文明單位，為旅游企業(yè)開(kāi)展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、扎實(shí)開(kāi)展誠(chéng)信旅游活動(dòng)。以創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”活動(dòng)為契機(jī)，大力開(kāi)展服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)承諾等活動(dòng)，倡導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)旅游者理性、合理消費(fèi)，營(yíng)造文明旅游環(huán)境，樹(shù)立大英對(duì)外良好的形象。

4、全力以赴，深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。印發(fā)《深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案》、《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)倡儀書》、《大英縣旅游企業(yè)“除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”集中治理“三亂”活動(dòng)方案》，與涉旅企業(yè)簽訂“進(jìn)景區(qū)”工作承諾責(zé)任書;組織干部職工到梨馬大橋責(zé)任街區(qū)開(kāi)展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導(dǎo)活動(dòng)，機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實(shí)到人;組織80余人次不定期對(duì)景區(qū)、酒店、A級(jí)農(nóng)家樂(lè)的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行督促檢查，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作有效推進(jìn)。

5、規(guī)范管理，進(jìn)一步提升涉旅行業(yè)服務(wù)水平。起草制定《大英縣星級(jí)旅游接待推薦單位管理辦法》;指導(dǎo)中國(guó)死海、

東方生態(tài)博覽園、民族風(fēng)情島分別創(chuàng)建國(guó)家5A、3A、2A級(jí)景區(qū)，陽(yáng)光國(guó)際大酒店創(chuàng)三星級(jí)酒店;層層簽訂責(zé)任書，指導(dǎo)中國(guó)死海等景區(qū)進(jìn)一步完善《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》;牽頭會(huì)同相關(guān)部門對(duì)景區(qū)、星級(jí)酒店等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，排除各種旅游安全隱患;堅(jiān)持值班制度，組織干部職工在節(jié)假日到死海等景區(qū)執(zhí)勤;做好旅游投訴受理工作，今年共接到投訴8件，辦結(jié)率100%。

四、督促檢查，著力整改，深化創(chuàng)建活動(dòng)成果

創(chuàng)建活動(dòng)成果顯不顯著，關(guān)鍵要看整改落實(shí)情況。我局先后組織30余人次深入各景區(qū)、賓館飯店督促檢查創(chuàng)建省級(jí)文明城市宣傳氛圍、環(huán)境秩序等情況。結(jié)合創(chuàng)建省級(jí)文明城市實(shí)地考察標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)對(duì)星級(jí)飯店殘疾人無(wú)障礙設(shè)施，餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，消防安全設(shè)施完好，客房干凈，無(wú)異味等進(jìn)行督查;對(duì)旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)佩戴胸卡;使用普通話講解，用語(yǔ)文明，服務(wù)耐心熱情;服務(wù)規(guī)范，不索取小費(fèi)，不誤導(dǎo)游客消費(fèi);服務(wù)承諾制度公示;高效的投訴處理機(jī)制等情況進(jìn)行檢查，提出整改意見(jiàn)6條，相關(guān)旅游企業(yè)立即進(jìn)行對(duì)照整，確保創(chuàng)建活動(dòng)成果顯著。