2022房地產(chǎn)年度工作總結(jié)8篇
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在房地產(chǎn)拍賣中,其拍賣標(biāo)的也有三種存在形態(tài),即土地(或土地使用權(quán))、建筑物和房地合一狀態(tài)下的物質(zhì)實(shí)體及其權(quán)益。下面是小編給大家整理的2022房地產(chǎn)年度工作總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。
2022房地產(chǎn)年度工作總結(jié)1
20_年是我內(nèi)心不斷成長(zhǎng)和強(qiáng)大的一年,在這一年里我收獲了新的“我”?;厥?0_年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)可謂是伴著工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨磕磕絆絆地一路走來(lái)。
初入社會(huì)的我,覺(jué)得房產(chǎn)客服這份工作新鮮且充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。所以選擇了這個(gè)行業(yè),當(dāng)然我也保持著不斷的學(xué)習(xí)的心態(tài),關(guān)于業(yè)務(wù)上有不懂的問(wèn)題,我會(huì)積極并及時(shí)向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,并努力去實(shí)踐,盡量做到知行合一,漸漸地也使自己從畢業(yè)時(shí)的青澀懵懂蛻變成如今能夠比較熟練地完成業(yè)務(wù),并較好地處理工作上的一些突發(fā)事件的模樣。這一切都得益于公司給我提供了這樣的平臺(tái),讓我得以有所成長(zhǎng)。
首先這份工作給我的第一收獲是我變得細(xì)心了。
沒(méi)工作之前我是一個(gè)丟三落四的馬大哈,自從開始這份工作后,我意識(shí)到了在做房產(chǎn)客服這份工作中,注重細(xì)節(jié)是一個(gè)非常重要的習(xí)慣。盡管領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但對(duì)于初出茅廬的我,還是經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱氖韬鍪棺约旱囊恍┕ぷ髯龅貌坏轿?、不?xì)致,這也給后面的工作帶來(lái)很多的不便,并產(chǎn)生很多不必要的重復(fù)性工作,嚴(yán)重地影響了工作效率。之后我知道了“好記性不如爛筆頭”,所以我開始學(xué)著好好地利用便利貼,把自己的每天要做的重要的事情寫在便利貼上,并貼在醒目位置,漸漸地,我不會(huì)再忘東忘西了,工作也越來(lái)越有條理性了。當(dāng)然我會(huì)在今后的工作中一直保持著這樣的好習(xí)慣,爭(zhēng)取能更好地完成公司的任務(wù),努力讓自己和公司一起成長(zhǎng)進(jìn)步!
第二收獲是人際交往方面的受益。
與人溝通交流一直都是我的弱項(xiàng),剛?cè)肷鐣?huì)的我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)與閱歷,所以如何和客戶溝通也成了我頭疼的問(wèn)題。剛開始我總是盲目地跟著客戶的思路走,沒(méi)有自己的立場(chǎng)。例如,我接到一個(gè)新的單子,更多的是等著客戶提出問(wèn)題與意見,而不是表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想2法,這使我的工作十分的被動(dòng)。當(dāng)然隨著工作時(shí)間的延長(zhǎng)以及經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),慢慢地我敢于對(duì)客戶表達(dá)自己的想法了,這也有助于我業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。20_年,我希望能讓自己的溝通能力有進(jìn)一步的提高,更好地與客戶溝通并解決問(wèn)題。
第三收獲是處理事情以及調(diào)節(jié)心態(tài)的能力。
20_年,對(duì)于房產(chǎn)是波瀾起伏的一年,頻繁波動(dòng)的購(gòu)房政策更是讓剛工作的我措手不及。例如4月份突如其來(lái)的以家庭為單位進(jìn)行購(gòu)買房屋的政策、10月份的限購(gòu)政策,使我不知所措了。幸好有公司平臺(tái)的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持,才讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題,這也讓切身地體會(huì)到了出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)該具備的思路和心態(tài)。對(duì)于一個(gè)客服專員來(lái)說(shuō),我的感受是這份工作就像是一個(gè)不會(huì)吃辣的人又必須去學(xué)吃辣的過(guò)程,整個(gè)過(guò)程感受就是難受,而且說(shuō)最多的詞是:好辣。但如果有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。同時(shí)我也明白了客服就是買賣溝通的橋梁,也是為別人服務(wù)并解決問(wèn)題的工作,所以學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)很重要,對(duì)自己的情緒、脾氣進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié),只有這樣才能更加從容地對(duì)待工作中未知的事情與問(wèn)題。
20_年的結(jié)束,對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不是結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)樵谖磥?lái)的工作中還會(huì)出現(xiàn)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn),不過(guò)我會(huì)以更積極的心態(tài)去面對(duì)。在新的一年里,我會(huì)多多閱讀關(guān)于自身工作的相關(guān)書籍,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),這樣才能有更多的信心得到別人的肯定;也會(huì)努力走出去,多結(jié)交認(rèn)識(shí)相關(guān)的專業(yè)人士,拓寬自己的人脈,開闊自己的視野,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。雖然我沒(méi)有什么人生閱歷,但是我會(huì)更加認(rèn)真學(xué)習(xí),多多積累人生經(jīng)驗(yàn),帶著更好的憧憬和目標(biāo)向更清晰的人生脈絡(luò)奔去。
總而言之,在20_年里我收獲了很多很多,并且在各方面都取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然這一切離不開公司的穩(wěn)定平臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷、同事們的熱情幫助,以及自身的不斷努力。有成長(zhǎng)也依然有自身的不足之處,今后我會(huì)更加努力完善自己,使自己能夠更加勝任這份工作。
2022房地產(chǎn)年度工作總結(jié)2
不經(jīng)意間,20_年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20_年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20_年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
_年工作中存在的問(wèn)題
1、_一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。_年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂(lè)城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。x因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂(lè)城的數(shù)據(jù),為星云娛樂(lè)城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂(lè)城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃,在星云娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
2022房地產(chǎn)年度工作總結(jié)3
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。自20_年10月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。
三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改進(jìn)策略,做好_,絕不能向客戶透露;
2、來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫客戶資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊??蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
2022房地產(chǎn)年度工作總結(jié)4
一、20_年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積55000平方米,建成房屋面積54000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資13000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷售約3300萬(wàn)元,銷售面積約10000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面:
新天地商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目于20_年12月5日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證;20_年2月22日取得國(guó)有土地使用證;20_年7月13日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證;20_年11月8日取得建設(shè)工程施工許可證。
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,新天地商業(yè)廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元,并己開始售樓部施工。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,20_年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn),將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過(guò)努力,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,增加了10余萬(wàn)方,聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過(guò)梳理,針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí),通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,集團(tuán)被授予"重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)",同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺"重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)",并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作"先進(jìn)集體"。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)"優(yōu)秀住宅小區(qū)"、"園林示范小區(qū)","江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目","渝北杯工程獎(jiǎng)"等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績(jī)的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時(shí),還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問(wèn)題:
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
2022房地產(chǎn)年度工作總結(jié)5
方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn),但在壓力中也得到了收獲和快樂(lè)。
一、辦理公司各項(xiàng)初始登記手續(xù)
作為一個(gè)新成立的公司一切都要從頭開始,辦理銀行開戶,驗(yàn)資,辦理稅務(wù)登記等,這些是我既熟悉又陌生的工作,我在辦理的過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題和困難,經(jīng)過(guò)多方咨詢,和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財(cái)務(wù)帳套
領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮,決定啟用比用友財(cái)務(wù)軟件更先進(jìn)和規(guī)范的金碟財(cái)務(wù)軟件,我根據(jù)財(cái)務(wù)管理及房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要,設(shè)計(jì)了一套較為科學(xué)、完整的會(huì)計(jì)核算科目體系,制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目,及輔助核算、項(xiàng)目核算帳,首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng),在較短的時(shí)間內(nèi),完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要,印刷了統(tǒng)一的粘貼單,收據(jù),借款單等常用單據(jù)。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,同事的密切配合下,我圓滿的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí)也很好地配合了其他部門的工作。
2022房地產(chǎn)年度工作總結(jié)6
20_年是極不平凡的一年。從外部講,以反腐為先的國(guó)家發(fā)生巨大變化,重建規(guī)則、重建道德、重建生態(tài)的政改大幕開啟,與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和房地產(chǎn)進(jìn)入了白銀時(shí)代。從內(nèi)部說(shuō),隨著國(guó)信集團(tuán)“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃,_地產(chǎn)作為實(shí)業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需,而_經(jīng)歷了被稱為史上最嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)審計(jì),對(duì)企業(yè)制度流程、職能授權(quán)、治企思路都帶來(lái)了巨大沖擊。
年終回望,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜、十分艱難的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),_公司在集團(tuán)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“一個(gè)中心”、把握“兩個(gè)契機(jī)”,一方面加強(qiáng)市場(chǎng)研判,對(duì)預(yù)定開發(fā)項(xiàng)目、年度開發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整,把握好開發(fā)節(jié)奏,力求風(fēng)險(xiǎn)防范為先,穩(wěn)中再求發(fā)展;另一方面,我們緊緊圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù),抓重點(diǎn),補(bǔ)短板,練內(nèi)功,做了大量富有成效的工作,公司治理取得了新成效,工程建設(shè)取得了新成績(jī),在建的某項(xiàng)目本年度年完成投資x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷售回款x—萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷售回x—萬(wàn)元)年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額x—萬(wàn)元,凈利潤(rùn)x—萬(wàn)元,成績(jī)?nèi)〉檬鉃椴灰住?/p>
一、公司治理取得新成效
在新_建設(shè)實(shí)踐的三年里,我們以某項(xiàng)目建設(shè)為試金石,逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略,20_年,我們繼續(xù)踐行、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成,公司治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)日臻豐富和完善,繼成立山東_地產(chǎn)研究所、山東_地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上,組建并試運(yùn)行_地產(chǎn)財(cái)務(wù)核算中心,通過(guò)設(shè)立財(cái)務(wù)核算中心,圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,逐步推進(jìn)預(yù)算管理、統(tǒng)籌資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控與集中管理,實(shí)現(xiàn)金融資源的有效利用。
另一方面,20_年的審計(jì)工作貫穿全年始終,面對(duì)多輪審計(jì),我們給予高度重視,積極應(yīng)對(duì),針對(duì)審計(jì)提出的問(wèn)題,本著實(shí)事求是、客觀公正、正直坦誠(chéng)的態(tài)度,認(rèn)真對(duì)照檢查,反思不足,找出病根,積極申述,積極整改,積極落實(shí),較好完成了該項(xiàng)工作,企業(yè)順利邁過(guò)審計(jì)關(guān)。
二、公司創(chuàng)新有了新思路
20_年以來(lái),_公司所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化。從外部環(huán)境講,房地產(chǎn)市場(chǎng)總體形勢(shì)發(fā)生了深刻變化,業(yè)界普遍共識(shí)是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時(shí)代步入了白銀時(shí)代”,盡管對(duì)濟(jì)南市房地產(chǎn)市場(chǎng)影響有限,但也能感受到蕭蕭寒意,足以需要警覺(jué)和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講,集團(tuán)的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化,按照集團(tuán)“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃,提出未來(lái)要牌照齊全,有影響力、有競(jìng)爭(zhēng)力的一流金融控股集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景。如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、保持與集團(tuán)戰(zhàn)略取向同步,是_必須面對(duì)的重大經(jīng)營(yíng)課題。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)上官董事長(zhǎng)在改革創(chuàng)新研討會(huì)上的講話精神,結(jié)合_地產(chǎn)實(shí)際,通過(guò)多次深入討論,提出了_地產(chǎn)未來(lái)將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新思路。在未來(lái)三到五年內(nèi),_地產(chǎn)將在妥善推動(dòng)現(xiàn)有項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上,圍繞以客戶為中心,引入金融思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,逐步發(fā)展成為以項(xiàng)目開發(fā)管理、資本運(yùn)作、股權(quán)基金投資、房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)項(xiàng)目管控、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的投資型地產(chǎn)企業(yè)。
以上是我們對(duì)_未來(lái)發(fā)展的初步思路,鑒于集團(tuán)尚未明晰實(shí)業(yè)板塊的發(fā)展方向,我們將在集團(tuán)指導(dǎo)下制定出符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展道路,以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)股東。
三、工程建設(shè)取得新成績(jī)
某項(xiàng)目是_公司唯一在建項(xiàng)目,總建筑面積43萬(wàn)㎡,計(jì)劃20_年7月底開始交房,確保某項(xiàng)目項(xiàng)目如期竣工是全年工作的重中之重。
工程建設(shè)方面。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來(lái),今年建設(shè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑、室內(nèi)外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊;同步施工、安全必?!钡闹笇?dǎo)方針,以庭院景觀為橫向施工主線,協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問(wèn)題,以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問(wèn)題,進(jìn)行分區(qū)域、分階段、快節(jié)奏的實(shí)施施工。
一是通過(guò)認(rèn)真抓組織措施落實(shí),抓節(jié)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)施,狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,組織了大干一百天、決戰(zhàn)三季度等活動(dòng);
二是組織總包單位、分包單位、監(jiān)理公司定期召開工程進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì),分析問(wèn)題、尋找漏洞、完善措施、強(qiáng)化考核,嚴(yán)格履行合同,并采取了對(duì)施工單位分節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)罰,加大管理力度等應(yīng)對(duì)措施,力保今年總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫。我們強(qiáng)化目標(biāo)成本的動(dòng)態(tài)管理與考核,從各個(gè)部門和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本,分解細(xì)化量化各項(xiàng)建設(shè)成本指標(biāo)。在主要材料、設(shè)備的招標(biāo)中,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度,不講人情、不講關(guān)系,按程序和制度執(zhí)行。通過(guò)精心組織,順利完成電梯、鋁合金窗、外墻保溫涂料、防火門等多項(xiàng)招標(biāo)與合同簽約。截止年底,全部完成了樓座主體驗(yàn)收,二次結(jié)構(gòu)工程、安裝工程完成70%,庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開。
隨著工程建設(shè)全方位進(jìn)入安裝收官階段,各種矛盾交織,總包單位的組織不力問(wèn)題、資金匱乏問(wèn)題以及民擾問(wèn)題,一時(shí)間矛盾突顯,驟然爆發(fā),嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進(jìn)行。面對(duì)各種矛盾和困難,我們多方努力化解,力求排除不利因素干擾,保證開發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)行??傮w講,某項(xiàng)目本年度年完成投資x萬(wàn)元,基本完成全年建設(shè)目標(biāo)和投資目標(biāo),為明天順利交房打好基礎(chǔ)。
四、營(yíng)銷工作取得新勝利
某項(xiàng)目項(xiàng)目的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點(diǎn)。20_年,我們緊盯市場(chǎng)變化,深入做好市場(chǎng)調(diào)研分析,周密部署,責(zé)任到人,開展各項(xiàng)銷售工作。
一是根據(jù)公司年度任務(wù),精心組織、周密安排、狠抓落實(shí),全面推進(jìn)各項(xiàng)銷售回款工作,全年共實(shí)現(xiàn)銷售回款x萬(wàn)元;
二是緊鑼密鼓地推進(jìn)招行大廈銷售,全年實(shí)現(xiàn)銷售回款x萬(wàn)元,累計(jì)回款x萬(wàn)元;
三是重點(diǎn)開展某項(xiàng)目項(xiàng)目商鋪銷售工作,深入市場(chǎng)調(diào)研,切實(shí)做好前期策劃,在20_年市場(chǎng)環(huán)境變化較大的情況下,全年商鋪銷售12套,累計(jì)銷售面積x平方米,實(shí)現(xiàn)銷售回款x萬(wàn)元。截至20_年底,某項(xiàng)目項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)銷售回款x—萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷售回款x萬(wàn)元)。
五、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面
安全生產(chǎn)是紅線,建立底線,堅(jiān)守底線,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c(diǎn)。我們認(rèn)真吸取安全事件教訓(xùn),嚴(yán)格貫徹了“安全為天、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導(dǎo)思想,開展了為期三個(gè)月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動(dòng)”,定期開展安全培訓(xùn)、安全教育、質(zhì)量宣傳、技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等活動(dòng),定期召開現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量生產(chǎn)會(huì),抓安全、保質(zhì)量、促進(jìn)度,有力保障了全年任務(wù)目標(biāo),確保了安全生產(chǎn)零事故。
六、公司黨群工作邁上新臺(tái)階
回顧過(guò)去的一年,我們?cè)谔魬?zhàn)中磨練了意志,也得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一,員工是企業(yè)力量之源。我們的員工,不計(jì)得失,始終發(fā)揚(yáng)“白加黑、五加二”的工作作風(fēng),與公司同呼吸、共命運(yùn),實(shí)踐證明,我們是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
第二,狠抓落實(shí)是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的根本途徑,我們始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地、不尚空談、狠抓落實(shí)、一抓到底的作風(fēng)。
第三,公司文化是戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大動(dòng)力。以“勇于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)、吃苦奉獻(xiàn)、和諧共事、追求卓越、精細(xì)化管理、加強(qiáng)執(zhí)行力和民主科學(xué)決策”為基本特征的八大文化,使我們面對(duì)困難仍然保持了強(qiáng)大的向心力和凝聚力,為我們戰(zhàn)勝困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了強(qiáng)大動(dòng)力。
回顧過(guò)去的一年,我們也必須更加清醒地看到,面對(duì)三期疊加的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)步入白銀時(shí)代的新常態(tài),面對(duì)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整對(duì)實(shí)業(yè)產(chǎn)生的影響,如何做好企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展,更好地適應(yīng)新常態(tài)、順應(yīng)新戰(zhàn)略,是_公司須花大力氣解決的重大課題。
2022房地產(chǎn)年度工作總結(jié)7
在商品社會(huì),價(jià)格跟供需關(guān)系有著很大的關(guān)系,當(dāng)供需角色發(fā)生變化的時(shí)候,自然就會(huì)影響價(jià)格。很多人說(shuō)現(xiàn)在的房子供應(yīng)量減少了,價(jià)格才高。只能說(shuō)有一部分的道理,但并不是完全由供應(yīng)量決定了現(xiàn)在的房?jī)r(jià)。根本上,我們國(guó)家的房?jī)r(jià)是政策房?jī)r(jià),就是說(shuō),現(xiàn)在的價(jià)格完全是政府創(chuàng)造和調(diào)控的,開發(fā)商就是個(gè)賺錢的機(jī)器,他們的目的就是獲得利益,他們現(xiàn)在可以不用在家里供奉關(guān)二爺了,供奉給他們指導(dǎo)出這么好的價(jià)格的政府就可以了。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響時(shí)期,20_年底到20_年初,房地產(chǎn)市場(chǎng)有過(guò)一次走向市場(chǎng)調(diào)節(jié)的機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)確實(shí)有房子存量過(guò)大的問(wèn)題,需要降價(jià)才能夠解決問(wèn)題。于是部分開發(fā)商采取了降價(jià)的方式出售房子,結(jié)果房子還是非常地好賣,并沒(méi)有進(jìn)入那種降價(jià)無(wú)市的局面。說(shuō)明,我們的大眾購(gòu)房需求還是非常強(qiáng)烈,需要解決居住問(wèn)題的人還是相當(dāng)多的。
開發(fā)商的貪欲和政府的配合,又使房地產(chǎn)走向了另外的一個(gè)方向。降價(jià)處理的房子,降低了預(yù)期的收入。于是開發(fā)商開始算總賬了,20_年低落期的虧損,加上后市的不明朗,開發(fā)商迫切需要的銷售收入,來(lái)彌補(bǔ)貪欲。同時(shí),直接的表現(xiàn),就是減緩開發(fā)進(jìn)度,降低開發(fā)投資規(guī)模。這恰恰應(yīng)該是政府干預(yù)的關(guān)鍵時(shí)期,需要政府的有利引導(dǎo),通過(guò)有效手段,在可控的范圍內(nèi)增加開發(fā)量,實(shí)際上,政府在擴(kuò)大開發(fā)量的調(diào)控過(guò)程中,被開發(fā)商綁架了房?jī)r(jià),并且將房?jī)r(jià)和地價(jià)的關(guān)系深化了,以高價(jià)拿地為掩護(hù),造成一片高房?jī)r(jià)。
在后面幾個(gè)月,房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲的時(shí)候,政府看到的是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的保八,認(rèn)識(shí)到了房地產(chǎn)先行復(fù)蘇對(duì)于經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的好處,對(duì)于完成保八的重要意義,于是放任房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲。由于我們國(guó)家的地大物博,北京、上海的房子可以由各地的有錢人集中去炒,煤老板、油老板多得很,炒起北京的房?jī)r(jià)不成問(wèn)題。而青島這樣的地方的房?jī)r(jià),又可以讓北京、上海的人來(lái)炒,加上一些外地的小老板,這樣房?jī)r(jià)就一直快速上漲。這個(gè)循環(huán)還會(huì)繼續(xù),如果國(guó)家沒(méi)有干預(yù)政策的話,因?yàn)橛绣X的炒北京房?jī)r(jià),沒(méi)有感覺(jué)高,而北京人到青島,也感覺(jué)房?jī)r(jià)便宜。這樣gdp的數(shù)據(jù)可以繼續(xù)高走,只是各地的房子沒(méi)有入住的會(huì)越來(lái)越多,不知道算不算資源浪費(fèi)。
房地產(chǎn)的最大功勞,就是拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì),為保八做了貢獻(xiàn),同時(shí)滿足了有錢人的規(guī)避通貨膨脹的需求,讓這些人感到了踏實(shí),不過(guò)到底買房是否能夠規(guī)避通脹風(fēng)險(xiǎn)還是個(gè)未知。再就是讓廣大的普通大眾,徹底買不上市區(qū)的房子,不是有錢人去郊區(qū),而是讓沒(méi)錢的去了郊區(qū),再間接配合汽車政策,讓汽車暢銷了。這幾天路上觀察了一下車牌,其中50%以上的車是一年內(nèi)的掛牌車,道路擁堵、能源危機(jī)、空氣質(zhì)量下降等等影響民生的問(wèn)題將會(huì)相繼而來(lái)。
政策房?jī)r(jià)可以作為特殊時(shí)期的調(diào)控手段,作為手段就要及時(shí)調(diào)整變化,如果政府還是一味靠房地產(chǎn)發(fā)展經(jīng)濟(jì),考慮的還是少部分人的利益,將會(huì)造成房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步混亂。
于是就出現(xiàn)了現(xiàn)在的景象,開發(fā)商根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格放房子,價(jià)格好的時(shí)候放點(diǎn),不好的時(shí)候捂著。誰(shuí)也奈何不了,據(jù)說(shuō)捂盤的就罰一萬(wàn),隨便捂一下,就不止多賺一萬(wàn)。各種表演,也在助推房地產(chǎn)的表演。房地產(chǎn)市場(chǎng)在我們國(guó)家成立價(jià)格決定供需,而不是供需決定價(jià)格。這也許是自由經(jīng)濟(jì)模式的一個(gè)理想狀態(tài)。
2022房地產(chǎn)年度工作總結(jié)8
光陰似箭,歲月如梭,一年的時(shí)光又悄然而過(guò)。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進(jìn)取,為已過(guò)去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)?,F(xiàn)就將一年來(lái)的工作做以下總結(jié):
一、20_年房地產(chǎn)宏觀政策對(duì)在售項(xiàng)目的影響
20_年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn),不過(guò)在這一年里,政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段,鼓勵(lì)人民購(gòu)房,帶動(dòng)刺激消費(fèi),因而目前政策上還是很樂(lè)觀的。主要利好政策有:
1、針對(duì)首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了一定的消費(fèi)動(dòng)力,而且也給樓市帶來(lái)了部分成交量,導(dǎo)致太原市場(chǎng)房?jī)r(jià)在今年度微微上漲,同時(shí)對(duì)我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來(lái)不少的幫助。
除了這些利好政策外,20_年我部門將在宣傳與服務(wù)上來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶,力求銷售業(yè)績(jī)跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、20_年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1、中正錦城銷售情況
20_年中正錦城累計(jì)開盤7棟樓,其中可售住宅共_x套,截止12月底已售__套,已售面積達(dá)__平米,整體銷售率達(dá)_%,回款金額__元。
2、中正睿城銷售情況
20_年中正睿城累計(jì)開盤4棟樓,其中可售住宅共_x套,截止12月底已售__套,已售面積達(dá)__平米,整體銷售率達(dá)_%,回款金額__元。
截止20_年12月底,以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款_-__元,實(shí)際收到房款___x元,實(shí)際回收率達(dá)_x%,財(cái)務(wù)掛欠__x 元,其中銀行未放按揭款共計(jì)___元,此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,在20_年1月便可全部放完。針對(duì)其他欠款部分,已制定相應(yīng)的措施,與財(cái)務(wù)部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款__元,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項(xiàng)目開盤工作
1、20_年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤:
(1)20_年12月14日,舉辦了中正錦城A區(qū)A1、B2樓的開盤。
(2)20_年3月,舉辦了中正錦城A區(qū)A3樓的開盤。
(3)20_年4月,舉辦了中正錦城A區(qū)A2樓的開盤。
(4)20_年6月,舉辦了中正錦城B區(qū)B4樓的開盤。
(5)20_年8月,進(jìn)行了中正睿城1,2號(hào)樓的開盤。
(6)20_年9月,進(jìn)行了中正睿城4號(hào)樓的開盤。
(7)20_年12月,進(jìn)行了中正睿城12號(hào)樓的開盤。
(6)20_年11-12月,舉辦了中正錦城C區(qū)C4、C6的開盤。
2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營(yíng)銷方案、推廣計(jì)劃,并根據(jù)敲定的推廣方案對(duì)相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺(tái)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施。
4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城A區(qū)房源銷售率達(dá)92%,剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外,已基本售罄,銷售率達(dá)97%,而且針對(duì)C、D區(qū)未售的大面積房屋,也會(huì)在新一年里對(duì)銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項(xiàng)目交房工作
我部門于20_年7月對(duì)中正樂(lè)居項(xiàng)目住宅及天街6號(hào)進(jìn)行了交房工作,20_年12月對(duì)中正天街1-5號(hào)進(jìn)行了交房工作。中正樂(lè)居可交房共計(jì)_x套,其中住宅_套,已交付_套,商鋪_套,已交付_套。其余未交付共計(jì)_套,未交的原因主要集中在_x。交房工作非常圓滿,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺(jué),頗受好評(píng)。其中商鋪延期交房時(shí)間較久,客戶頗有意見,在我部置業(yè)顧問(wèn)耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決,交房工作得以順利進(jìn)行。
(三)部門對(duì)接工作
與銀行的對(duì)接工作
本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲(chǔ)銀行,浦發(fā)銀行申報(bào)了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作,保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。
截止12月底,銀行共審批貸款款_x筆,可放款___元,已放款__x元,未放款__x元;對(duì)于未放的貸款,已與銀行溝通,在20_年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(四)部門具體工作
1、銷售臺(tái)賬的健全規(guī)范
20_年重新對(duì)銷售臺(tái)賬進(jìn)行了規(guī)范,填加補(bǔ)充了身份證號(hào)、客戶地址等等信息,進(jìn)一步使銷售臺(tái)賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對(duì),保證的錄入信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對(duì)前天訂房、交付款情況,進(jìn)一步對(duì)所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的,由而避免出現(xiàn)一房?jī)少u及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)開碰頭會(huì),上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時(shí)對(duì)本周所出現(xiàn)的問(wèn)題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據(jù)管理
在票據(jù)管理上,房款收據(jù)齊全后及時(shí)開據(jù)收據(jù),保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確,尤其是公積金放款客戶;20_年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶,已全部錄入明細(xì)交由財(cái)務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫(kù)單據(jù)、介紹信、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開據(jù),并及時(shí)核銷。
4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備,提前進(jìn)入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來(lái)年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。
5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)
20_年根據(jù)銷售情況,制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料,加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握,提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段,不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平,將部門人員帶了出來(lái),也帶出來(lái)一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié),不足之處請(qǐng)指正。
20_年又是一個(gè)新的開始,也是一個(gè)新的起點(diǎn),站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績(jī)!
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