個(gè)人工作總結(jié)2022范文5篇
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總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。下面小編給大家整理個(gè)人工作總結(jié)2022范文，希望大家喜歡！
個(gè)人工作總結(jié)2022范文1
在這一個(gè)學(xué)期里，既有欣喜，又有工作時(shí)的苦澀;既有活動(dòng)成功時(shí)的喜悅，也有不被理解的辛酸。五味具雜的工作經(jīng)歷讓我一下子成長(zhǎng)不少，同樣，也學(xué)到了不少。少先隊(duì)的所有工作離不開班主任的支持，有了大家的支持，少先隊(duì)工作才得以開展的有聲有色。做大隊(duì)輔導(dǎo)員不僅是工作任務(wù)重，更重要的是事物相當(dāng)繁雜。都說大隊(duì)輔導(dǎo)的工作如同一個(gè)筐，果然從少先隊(duì)員的生活到思想，從制定計(jì)劃到開展活動(dòng)，每件事都必須親力親為，有時(shí)我恨不得長(zhǎng)上三頭六臂。這一學(xué)期我們?cè)诿β抵谐鋵?shí)著自己，少先隊(duì)員也在忙碌中成長(zhǎng)著。雖然一切都不是那么的絢麗多彩，但也讓我們感覺到了生活中充滿著陽光。現(xiàn)將本學(xué)期少先隊(duì)工作作以下總結(jié)：
一、堅(jiān)持規(guī)范的升旗儀式
每周一全體師生肅立在莊嚴(yán)的五星紅旗下，在雄壯的國(guó)歌聲中聆聽著國(guó)旗下講話，及時(shí)表揚(yáng)優(yōu)秀學(xué)生熱于助人、拾金不昧等精神，同時(shí)糾正學(xué)生中的不良風(fēng)氣，激發(fā)學(xué)生的五愛熱情，使師生受到了一次又一次的教育。
二、認(rèn)真抓好學(xué)生的一日常規(guī)督促檢查工作
日常管理是學(xué)校德育工作最基本的組成部分，也是安定學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境，使學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的保障。因此也是組織和開展少先隊(duì)活動(dòng)的必要前提。從開學(xué)初到學(xué)期末，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一日常規(guī)遵守情況。教育學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校要求去做，值周的同學(xué)做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)找到班主任落實(shí)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的督促下，各位同學(xué)的認(rèn)真努力下，校容校貌有了很大的改變。在本學(xué)期的檢查中，紀(jì)律好的班級(jí)二年級(jí)同學(xué)，他們不但課間紀(jì)律好，舉止文明。衛(wèi)生方面整體來看都需要提高，在學(xué)校大隊(duì)部的幾次檢查中，三、四年級(jí)的衛(wèi)生要好于其他年級(jí)。
三、少先隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的開展
作為一名大隊(duì)輔導(dǎo)員，我感覺到，孩子們喜歡少先隊(duì)活動(dòng)，愿意在這課堂之外的活動(dòng)中展示自己。本學(xué)期的活動(dòng)較多，每次活動(dòng)我都精心安排部署、認(rèn)真總結(jié)。
九月份：
1、舉行“感念師恩”主題隊(duì)會(huì)、升旗儀式。為了感謝老師辛勤的教育，感恩于他們的諄諄教誨，少先隊(duì)員們用他們的愛和行動(dòng)來感恩老師，表達(dá)對(duì)老師的尊敬熱愛之情。
2、組織學(xué)生開展“向國(guó)旗敬禮，做有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動(dòng)。此次活動(dòng)的開展增進(jìn)了全校師生愛黨愛國(guó)愛社會(huì)主義的情感，培養(yǎng)了師生愛祖國(guó)、愛勞動(dòng)、有禮貌的道德品質(zhì)。
十月份：
1、建隊(duì)日系列活動(dòng)之入隊(duì)前教育。組織一年級(jí)新生開展了入隊(duì)前的教育活動(dòng)，極大地提高了學(xué)生入隊(duì)的積極性和主動(dòng)性，為他們正式加入中國(guó)少年先鋒隊(duì)做好了準(zhǔn)備，同時(shí)也為將來成長(zhǎng)為優(yōu)秀少先隊(duì)員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、舉行“紅領(lǐng)巾，我為你自豪”主題大隊(duì)會(huì)。本次主題隊(duì)會(huì)使全體隊(duì)員受到一次心靈的洗禮，激發(fā)了他們愛國(guó)愛家、文明道德的意識(shí)。隊(duì)員們紛紛表示，今后一定要更加努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，好好學(xué)習(xí)，好好工作，好好勞動(dòng)，做一名合格的少先隊(duì)員，為紅領(lǐng)巾增光添彩。
十一月份：
1、全校召開“做文明學(xué)生，創(chuàng)文明城市”主題班會(huì)。學(xué)生們?cè)谶@次主題班會(huì)中受益匪淺，紛紛表示：從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，用實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建文明城市做出自己的努力，做文明的先行者，還要通過一言一行，影響和帶動(dòng)周圍的人，形成講究文明、實(shí)踐文明、傳播文明的良好氛圍。
2、組織學(xué)生開展“文明童謠傳唱校歌”匯報(bào)展示活動(dòng)。此次活動(dòng)，結(jié)合縣文明城市創(chuàng)建工作，緊密圍繞“做文明學(xué)生、創(chuàng)文明城市”主題，進(jìn)一步豐富廣大少年兒童的精神文化生活，加強(qiáng)對(duì)少年兒童的思想道德教育，促使每個(gè)學(xué)生健康發(fā)展、快樂成長(zhǎng)。
回顧本學(xué)期的工作，我付出了很多，也收獲了很多。一年來不但讓我體味到了在校園內(nèi)外奔波忙碌的艱辛，更讓我領(lǐng)悟到了走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界的快樂與感動(dòng)。在今后的工作中，我將一如既往地對(duì)待每一項(xiàng)工作，奮勇拼搏，展現(xiàn)自我，努力開創(chuàng)學(xué)校新局面。
個(gè)人工作總結(jié)2022范文2
我自20__年3月6號(hào)進(jìn)入漳州項(xiàng)目至今，不知不覺間已將近年關(guān)。我是在20__年10月調(diào)入儀表調(diào)試部門，至今一年多。在去年中我只是跟著師傅們學(xué)習(xí)儀表單校試驗(yàn)，可以說對(duì)儀表調(diào)試的具體工作還處于一個(gè)朦朧的狀態(tài)。在20__度中我從一個(gè)對(duì)儀表調(diào)試工作的認(rèn)知變得清晰，明白儀表調(diào)試都需要做那些工作。在這期間，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)成長(zhǎng)的空間和平臺(tái)，其次還要感謝我的師父和師兄們的言教身傳。通過自身的不懈努力，加上師父師兄們的鞭策，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧這一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
我在今年來到漳州項(xiàng)目先后參與了儀表單校記錄交工資料的整理，空壓機(jī)站配合SIEMENS廠家技師做回路測(cè)試，現(xiàn)場(chǎng)主裝置區(qū)的線路校正，外圍裝置的儀表單校工作。
二、工作中主要存在的問題
記得剛從班組調(diào)入調(diào)試時(shí)我的班長(zhǎng)跟我說“進(jìn)調(diào)試你得見幾千塊表才能出來(成材)”，明白班長(zhǎng)這是在告訴我要多看。因此在工作中見一種類型的表就對(duì)這種類型的表作出認(rèn)知和總結(jié)。
1、由于在初期對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在工作過程中多次出現(xiàn)因自己的業(yè)務(wù)不熟悉的原因，而出現(xiàn)一些問題。但是通過這半年多的.了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在能夠單獨(dú)完成一些工作。
2、對(duì)儀表設(shè)備的認(rèn)知不夠，對(duì)沒見過的儀表設(shè)備不能很快地掌不過我相信，不過在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而能更快地掌握未見過的儀表設(shè)備。
三、工作心得
在工作發(fā)現(xiàn)問題和去解決問題的過程中發(fā)現(xiàn)一些問題是我們前期工作做得不夠完善，不夠詳細(xì)，給我們后面的工作帶來了不必要的麻煩。在信息溝通上我們不能有效地溝通，造成發(fā)現(xiàn)的問題未及時(shí)處理而變成遺留問題。下面幾點(diǎn)是我的一些總結(jié)和想法。中國(guó)化學(xué)工程第十一建設(shè)有限公司儀電一公司漳州項(xiàng)目Y03
1、作為一名正式員工我們應(yīng)不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和我們的專業(yè)知識(shí)，在空壓站校正線路時(shí)三套機(jī)組，以第一套機(jī)組線路為準(zhǔn)，但是我們?cè)诘谝惶滓呀?jīng)變更過的問題在第二套第三套仍然出現(xiàn)。這說明什么，說明我們管理人員并沒有把已經(jīng)更改的問題反饋給現(xiàn)場(chǎng)接線人員。及時(shí)反饋問題可以提高工作效率!
2、在FF總線線路的接法上從美觀上來說我們自己接的線路在整個(gè)裝置區(qū)域是最難看的，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有人比我們接的美觀的接法時(shí)，我們并沒有去學(xué)習(xí)，依然按著自己接法繼續(xù)。為此作為管理人員應(yīng)當(dāng)重視這些細(xì)節(jié)，這是在展示我們的施工水平，細(xì)節(jié)決定成敗!不進(jìn)就是退，不提高自己的業(yè)務(wù)水平，向他人虛心求教。
3、在管理個(gè)協(xié)作單位的接線質(zhì)量應(yīng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這也公司一直倡導(dǎo)的樣板工程。任何一種措施得不到有力的執(zhí)行力拿這種措施也就變成一種擺設(shè)。在本項(xiàng)目中各個(gè)協(xié)作單位接線的色標(biāo)代表的極性不一致，沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)給后期的廠方維護(hù)人員造成錯(cuò)覺。雖然說不影響我們儀表設(shè)備回路的正確性，但卻凸現(xiàn)出我們?cè)诠芾砩系氖韬龊突靵y。
4、在現(xiàn)場(chǎng)做回路時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)表的類型(帶的協(xié)議)與電纜設(shè)計(jì)不一致，電纜少設(shè)計(jì)或多設(shè)計(jì)。這些問題應(yīng)該在儀表單校時(shí)發(fā)現(xiàn)，我們單校工作做得不夠全面記錄不夠詳細(xì)。在以后的工作中應(yīng)予注意。
5、在人員管理上分工一定要明確，讓每個(gè)人都承擔(dān)一定的管理工作，這樣既可以為公司培養(yǎng)新的人才也不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人的人事變動(dòng)而給接收人帶來困難。記得三國(guó)時(shí)期蜀國(guó)的諸葛亮事必躬親，什么事都一個(gè)人來做，造成了因一人變動(dòng)而后繼無人。
6、我們從現(xiàn)場(chǎng)儀表設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)中所學(xué)到的知識(shí)是有局限性，我們不能永遠(yuǎn)吃老本，儀表的更新速度很快，員工需要公司提供更多的技能培訓(xùn)平臺(tái)，以便更好地做好現(xiàn)場(chǎng)施工，更好的為公司多做貢獻(xiàn)和服務(wù)。
我是儀表調(diào)試的新人，需要多聽、多看、多想、多做、多溝通?！叭诵斜赜形?guī)煛保撔南蛩饲蠼?。深入現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題，只有問題的存在才能使我們自己有更大的進(jìn)步!
個(gè)人工作總結(jié)2022范文3
20__年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績(jī)?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)安全
小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證，安全責(zé)任重于泰山。消防工作更是關(guān)乎小區(qū)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，本年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。
二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好小區(qū)服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好小區(qū)廣大住戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓住戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持小區(qū)良好經(jīng)營(yíng)秩序
我們小區(qū)地處繁華路段，住戶多，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在__派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達(dá)成一致。在維持市場(chǎng)秩序方面，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長(zhǎng)期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。
在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹立__公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會(huì)取得更好的成績(jī)。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，__小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在__的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全。
個(gè)人工作總結(jié)2022范文4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間即將過去。在這一年里，__酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四星級(jí)酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)
和管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處，在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;個(gè)別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在__酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。
繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營(yíng)業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè)，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
承載著許多人的夢(mèng)想，進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。，我和我的部門會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
個(gè)人工作總結(jié)2022范文5
收銀員在飯店來說是一個(gè)比較重要的崗位，它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，而這對(duì)于我來說壓力很大，面對(duì)困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺(tái)收銀崗位上的九個(gè)月后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會(huì)做的更好。
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，從我的這九個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足：
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。
人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
酒店的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋?，而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。
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