季度工作總結(jié)匯報(bào)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的季度工作總結(jié)匯報(bào),希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié)匯報(bào)篇1
進(jìn)入20__年,__在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞"鞏固基礎(chǔ),發(fā)展局面,穩(wěn)定隊(duì)伍,提高水平"的總體思路,大力推進(jìn)"三個(gè)亮點(diǎn)"工程,切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏,求新求變、與時(shí)俱進(jìn),在落實(shí)上下功夫,在創(chuàng)新上做文章,在做強(qiáng)上花氣力,呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點(diǎn),各項(xiàng)工作取得了明顯成效,學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。
一、一季度工作特點(diǎn)
學(xué)校始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效,集中精力抓落實(shí),撲下身子干工作,真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點(diǎn)。
1、業(yè)務(wù)上的"兩變"
今年我校重點(diǎn)在"全力打造“安字”品牌,做大做強(qiáng)成人教育"上下功夫,“安”字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)"由一變二"。過去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn),此刻業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成"安全培訓(xùn)"和"安全檢測(cè)"兩項(xiàng)資料。自去年底檢測(cè)中心歸我校后,加強(qiáng)了對(duì)檢測(cè)中心的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開競(jìng)聘,產(chǎn)生了新的檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子,為安全檢測(cè)注入了新的活力。二是成人教育"由二變一"。過去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生,為規(guī)范行為,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),此刻由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理,解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要"撞車",從而理順了關(guān)系,明確了職責(zé),為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),為實(shí)此刻校函授1500人規(guī)模供給了有力保證。
2、制度上的"兩新"
(1)采取新舉措,實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來,把崗位職責(zé)細(xì)化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范,充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等資料,每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款,實(shí)行崗位量化考核。同時(shí),專門成立了考核機(jī)構(gòu),加大考核督察力度,規(guī)范職工崗位行為,徹底解決"工作不作為、行為不規(guī)范"的問題,促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。
(2)出臺(tái)新辦法,實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作,匯總成《__年工作計(jì)劃表》,資料包括工作任務(wù)、主抓部門及職責(zé)人、配合部門及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和具體資料等五部分,將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成,實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度,每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情景進(jìn)行一次調(diào)度,由我們黨政辦公室將調(diào)度情景及時(shí)匯總,予以通報(bào)。
3、管理上的"兩突破"
(1)精細(xì)化管理上的突破。在精細(xì)化管理上,我們從今年開始把精細(xì)化考核與績(jī)效工資掛鉤,精細(xì)化管理資料在過去的"6s"的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)儉、活動(dòng)三項(xiàng)資料,繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。
(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一,全校統(tǒng)必須制了西服、襯衣、領(lǐng)帶,并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》,資料涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念,職工人手一冊(cè),便于學(xué)習(xí)和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理,日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。
二、一季度重點(diǎn)工作情景
1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。一季度正處我校寒假期間,與后三個(gè)季度相比,屬于培訓(xùn)低谷期,雖受此影響,但我們采取了"下礦辦班"、"聯(lián)合辦學(xué)"等措施,避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡,使一季度培訓(xùn)人數(shù)到達(dá)2748人,其中:培訓(xùn)特殊工種341人、全省管理干部130人;在__監(jiān)獄培訓(xùn)161人;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,培訓(xùn)__多人;在__運(yùn)河礦培訓(xùn)80人;培訓(xùn)政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次,實(shí)現(xiàn)首季開門紅。
2、著力打造"安"字品牌。在打造"安全培訓(xùn)"品牌方面:第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上,一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中,率先實(shí)行微機(jī)考試,取得了良好效果,為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也開創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué),自我動(dòng)手制作多媒體課件,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的升級(jí)。三是完善了規(guī)章制度,保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行。在打造"安全檢測(cè)"品牌方面:重點(diǎn)放在"立足礦區(qū),輻射全省"上,一季度,為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測(cè)檢驗(yàn),為礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)400多臺(tái)。同4個(gè)地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系,達(dá)成意向,為開辟新市場(chǎng)打下基基礎(chǔ)。
3、著力開展先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)校把堅(jiān)持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來抓,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改,保證宣傳、督導(dǎo)到位,實(shí)行了"三嚴(yán)三統(tǒng)一",組織開展了"七個(gè)一"活動(dòng)和"回頭看"活動(dòng),黨員滿意度為94%,入黨積極分子滿意度為85.7%,職工群眾滿意度為94.4%,學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的,活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、著力進(jìn)行"硬件"建設(shè)。進(jìn)入今年,學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持"硬件要硬"的工作思路,在第一季度,一是千方百計(jì)籌集資金,對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新,新購(gòu)12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備,使我們"全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室"仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦,配置到所有教學(xué)科室,為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)供給了條件。三是把重點(diǎn)放在了學(xué)校的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了學(xué)校內(nèi)原通信站的鐵柵欄,對(duì)整個(gè)學(xué)校區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造;對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)行了裝修改造。營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)校環(huán)境。
三、二季度工作打算
二季度,是我們辦學(xué)的黃金季節(jié),我們將緊緊抓住這有利時(shí)機(jī),加大工作力度,全面實(shí)施全年"8215"奮斗目標(biāo),完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程,成立__科技咨詢公司。為此將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
一是抓好經(jīng)濟(jì)效益。在落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶,打開社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng),千方百計(jì)地走出去跑生源,靈活我們的辦學(xué)方式,對(duì)外抓生源;另一方面擴(kuò)大函授招生規(guī)模,并把著力點(diǎn)放在崗位技能培訓(xùn)上,充分利用我校教育資源,拓展辦學(xué)功能,大力開拓各類崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。
二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改善教學(xué)條件、教學(xué)手段,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高硬件水平。不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)學(xué)員管理,加強(qiáng)教學(xué)管理,提高軟件水平。
三是實(shí)施好以人為本的精細(xì)化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準(zhǔn),以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐,以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段,以"一站、一欄、一板"為載體,到達(dá)"四化"要求,使我們的精細(xì)化管理與集團(tuán)公司精神一致,提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。
四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化管理。按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)格管理,牢固樹立執(zhí)行與服從意識(shí),增強(qiáng)個(gè)人、單位工作的組織性、計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性,堅(jiān)持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì),提高學(xué)校管理水平。
五是組織好先進(jìn)性教育活動(dòng)。目前活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段,我校已經(jīng)制定出了第二階段實(shí)施意見,下步,我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,按照流程和時(shí)間要求,組織好第二、三階段的活動(dòng),并創(chuàng)新活動(dòng)形式,豐富活動(dòng)資料,力求取得實(shí)實(shí)在在的效果,讓黨員、職工群眾滿意。
我們將正視學(xué)校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題,充分認(rèn)清我們所處的形勢(shì)與有利條件,勵(lì)精圖治,奮發(fā)有為,樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)思想,加快學(xué)校的改革步伐,加強(qiáng)學(xué)校黨的建設(shè),促進(jìn)學(xué)??缭绞桨l(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、寬松、和諧的人文環(huán)境,進(jìn)一步振奮精神,與時(shí)俱進(jìn),搶抓機(jī)遇,加速向安全培訓(xùn)和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)持優(yōu)勢(shì),在發(fā)展中辦出特色,樹立品牌,把學(xué)校辦得更大、更好、更強(qiáng)。
季度工作總結(jié)匯報(bào)篇2
隨著__服務(wù)公司信息化要求不斷提高,信息化項(xiàng)目也越來越多,整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個(gè)月的工作,繁忙與欣喜同在,感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
1.提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā),并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2.按信息中心內(nèi)部要求,開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)20__年第一季度工作總結(jié)20__年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4.參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組,按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊,鈴音庫(kù)模塊開發(fā)。開發(fā)完成后,參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào),并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整,并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5.參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流
6.提交“績(jī)效管理系統(tǒng)”,“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。
7.參與面試出題工作,提交c語(yǔ)言測(cè)試題20__年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。
8.參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作,模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的主角。對(duì)個(gè)人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進(jìn)行測(cè)試,并提交測(cè)試報(bào)告。
9.參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議,并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。10.提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)整體框架,并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11.及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的(體育教學(xué)工作總結(jié)20__)工作又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)當(dāng)有新的起色,最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里,策馬奔騰。
季度工作總結(jié)匯報(bào)篇3
我還沒有回過神來,這短暫的第一季度就已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的三個(gè)月中,在上級(jí)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫忙下,經(jīng)過我自我不懈的努力,在第一季度中上交了一個(gè)令人滿意的答卷。此刻總結(jié)我在這三個(gè)月中的工作:
一、工作方面
新年新開始,謹(jǐn)記自我的職責(zé),沒有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里,我對(duì)自我在上一年的工作進(jìn)行了總結(jié),安排了新的一年的工作計(jì)劃,使自我以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),抓住屬于我的機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在日常工作中,我更加注重細(xì)節(jié),對(duì)于完成任務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求,和同事一齊提高,一齊提高。
二、學(xué)習(xí)方面
公司正在高速發(fā)展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時(shí)間不間斷的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。在整個(gè)公司向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自我的知識(shí)面,增長(zhǎng)自我的見識(shí)。在我看來,公司和員工之間是相互促進(jìn)的關(guān)系,公司不斷發(fā)展,我們員工也不斷提高,一齊奔向完美的未來。所以在整個(gè)的第一季度我都沒有放松自我,一向關(guān)注著最前沿的知識(shí)信息,鞏固已有的基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)自我的專業(yè)本事。
三、存在的問題以及改善的方向
在整個(gè)的工作當(dāng)中我出現(xiàn)了一些失誤,雖然沒有造成什么損失,可是也對(duì)我在工作的過程中造成了必須的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時(shí)在日常工作時(shí)沒有合理的安排好時(shí)間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導(dǎo)致在時(shí)候要花費(fèi)時(shí)間去回想還有什么事情時(shí)期還沒有做的。其次就是辦事情摳細(xì)節(jié)導(dǎo)致效率不夠高,比同事花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
我在今后的時(shí)間里會(huì)從一下三個(gè)方面去改善:第一是提高自我的專注力。第二是每一天提前做好工作計(jì)劃。第三是在保證質(zhì)量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。
季度工作總結(jié)匯報(bào)篇4
時(shí)間一晃而過,彈指之間,__年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在近一年的工作中,我通過參加各種形式的會(huì)議以及培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。接觸這一行僅有一年時(shí)間,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
首先,在__年的半年工作中,自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解,而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時(shí),首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難,想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中,對(duì)我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職,因此自_月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
要堅(jiān)持做到五勤,切實(shí)履行崗位職責(zé):
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無(wú)印象。要認(rèn)真看,對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會(huì)精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語(yǔ),明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,掌握工作進(jìn)展,熟悉情況,看出問題,以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,取彼之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不能隨自己的意志去辦,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,要認(rèn)真分析,所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對(duì)收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,內(nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。存在問題:
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,實(shí)事求是,積極進(jìn)取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。
明年工作打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,努力做個(gè)好“管家”;
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
季度工作總結(jié)匯報(bào)篇5
下頭就第一季度業(yè)委會(huì)的主要工作做個(gè)總結(jié):
物業(yè)招投標(biāo):在業(yè)委會(huì)的推進(jìn)下,經(jīng)過正式招投標(biāo)及公示后,金地物業(yè)與UHN國(guó)際村在20__年2月2日正式簽約,從臨時(shí)物業(yè)轉(zhuǎn)為正式物業(yè)。這也是小區(qū)實(shí)行酬金制的正式開始。
供暖:熱力集團(tuán)在20__-20__采暖季是應(yīng)急進(jìn)場(chǎng)支持,3月供暖季結(jié)束立刻頭臨熱水服務(wù),以及管道大修的問題。業(yè)委會(huì)一向在想盡辦法解決此事。一方面咨詢各渠道,是繼續(xù)熱力還是另找其他供暖公司,另一方面由于鍋爐產(chǎn)權(quán)還在茂華手里,后續(xù)很多問題被此牽制(包括環(huán)保改造等)。在原業(yè)委會(huì)主任張教師的不停奔波和協(xié)調(diào)下,最終最終由政府出面牽頭,在跟茂華,熱力,業(yè)委會(huì)的幾次工作會(huì)后,最終確認(rèn)由熱力正式接管,妥善解決了后續(xù)供暖供熱水問題。熱力承諾會(huì)在三年內(nèi)逐步完成對(duì)小區(qū)的鍋爐改造和熱交換站,管道的更新及維修,并免費(fèi)更換熱水表。未來熱水溫度會(huì)得到進(jìn)一步改善!
自來水改造:小區(qū)一向存在水管老化失修問題,并且之前小區(qū)水費(fèi)大筆虧空,造成惡性循環(huán)。在業(yè)委會(huì)的不懈努力下,與自來水集團(tuán)達(dá)成協(xié)議,20__年將對(duì)小區(qū)進(jìn)行自來水改造,以后自來水管網(wǎng)和水表都由自來水集團(tuán)維護(hù),正式接手后物業(yè)不再代收水費(fèi)。目前正處于前期信息收集工作階段,計(jì)劃于3月底完成信息采集。
公共收益:目前公共收益主要來自于5個(gè)方面:3個(gè)廣告公司,1個(gè)水站,1個(gè)電信。首先對(duì)前面幾年的公共收益做了整理和審計(jì),具體資料很快會(huì)公示;其次對(duì)現(xiàn)有收益的談判和管理;第三就是研究如何拓寬,包括5G的安裝,引進(jìn)新的廣告,場(chǎng)地租賃等,都在進(jìn)行中。以后會(huì)每年固定時(shí)間公示公共收益的收支和使用情景。
新物業(yè)的預(yù)算審核:業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)提交的全年預(yù)算進(jìn)行討論審核,并就具體項(xiàng)目詢價(jià),比價(jià),磋商,包括保安的費(fèi)用,保潔人員編制,綠化范圍,員工伙食問題,另外還有重中之重的電梯公維和消防公維的流程及啟動(dòng),等等。具體資料會(huì)在預(yù)算最終確認(rèn)后公布。
街道合并:目前小區(qū)單雙號(hào)樓分屬不一樣街道管轄,業(yè)委會(huì)一向在跟政府部門溝通此事,期望合并一個(gè)街道方便后續(xù)管理溝通。目前已得到回復(fù)會(huì)統(tǒng)一并入太陽(yáng)宮街道(新源里已暫停本小區(qū)戶口遷入),具體時(shí)間還在等政府的確認(rèn)。
其他雜項(xiàng):街道及相關(guān)政府部門溝通,業(yè)委會(huì)備案,律師咨詢溝通,既往檔案整理,以及給街道熱力送錦旗,尋求更多支持等等。
第一季度,業(yè)委會(huì)的工作按分組按計(jì)劃進(jìn)行。除了分組逐步推進(jìn)各項(xiàng)工作,此刻最重要的就是新物業(yè)的管理和執(zhí)行情景。由于酬金制的特殊性,大大增加了業(yè)委會(huì)的工作量,對(duì)物業(yè)預(yù)算的審核,對(duì)支出的管理,占據(jù)了近期業(yè)委會(huì)監(jiān)事會(huì)的大部分精力。等預(yù)算最終確認(rèn)后,這部分會(huì)另行通告。屆時(shí)大伙關(guān)心的綠化,公維等,都會(huì)一并公示。
另外,關(guān)于公共收益部分,也將于近期公示。
季度工作總結(jié)匯報(bào)篇6
時(shí)光匆匆,20__年的第一個(gè)季度就已經(jīng)步入了尾聲,比較去年的銷售情景,今年有所提高,同時(shí)為全年的工作做了一個(gè)好的開頭。在這個(gè)季度中,我對(duì)自我的工作總結(jié)如下:
一、管理上
按照公司的工作計(jì)劃,認(rèn)真的做好管理工作,將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營(yíng)策略準(zhǔn)確并且及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工,做好一個(gè)溝通的橋梁。
在每月的伊始,做好員工的動(dòng)員,激起每一個(gè)人的斗志,充分發(fā)揮自我的表達(dá)本事,調(diào)動(dòng)起員工的性。了解每一位員工的特點(diǎn)和長(zhǎng)處,安排在適宜的崗位,團(tuán)結(jié)起來,共同創(chuàng)造本店的輝煌。
在日常工作中以身作則,做好表率,身體力行的向員工表示在店里應(yīng)當(dāng)有的行為。同時(shí)做好培訓(xùn)工作,向員工灌輸企業(yè)的文化,以__公司為榮,在做事情的時(shí)候,要研究周到,從整體上出發(fā)。
二、工作上
經(jīng)過不一樣的渠道去了解市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài),同行的信息,以及顧客在購(gòu)物時(shí)的心理和對(duì)每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝。”這是具有相通性的,僅有了解對(duì)手,了解顧客,才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對(duì)性,避免錯(cuò)失機(jī)會(huì),帶來?yè)p失。
帶領(lǐng)員工給顧客創(chuàng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物氛圍,發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性,使我們的銷售業(yè)績(jī)得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認(rèn)可,干凈整潔;其次就是主動(dòng)的詢問客戶,盡可能的滿足他們的要求,使顧客從進(jìn)店到離開都能堅(jiān)持愉悅的心境。
三、學(xué)習(xí)上
應(yīng)對(duì)工作上的事情,經(jīng)歷的越多就覺得自我越無(wú)知,需要經(jīng)過不間斷的學(xué)習(xí)來超越自我,提升自我。所以在第一季度中,我從未停止過學(xué)習(xí)。
市場(chǎng)在不斷地變化,顧客的需求也更加的要求細(xì)節(jié),在接下來的日子里,更多的挑戰(zhàn)在等著我。經(jīng)過第一季度的總結(jié),也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強(qiáng),那些地方繼續(xù)堅(jiān)持,為__服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績(jī)而努力。
季度工作總結(jié)匯報(bào)篇7
時(shí)間如流水匆匆,20__年第一個(gè)季度就在我沒有注意的時(shí)候,悄悄的溜走?;仡欉@一個(gè)季度的工作,我有很多的收獲,可是犯了不少的錯(cuò)誤,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功可是,所以需要不斷地總結(jié)讓自我的工作更加的順利。
一、工作上
1、根據(jù)公司年初列出的計(jì)劃,調(diào)整了在20__年中工作的方向,同時(shí)根據(jù)公司對(duì)客服的新要求,不斷的調(diào)整和改變工作方式和方法,認(rèn)真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例會(huì)上我能夠及時(shí)做好記錄,同時(shí)提出自我的意見,為整體共同提高出一份力。
3、平時(shí)做好自我的日常任務(wù),接待客人禮貌熱情,姿態(tài)大方,不斷堅(jiān)持提升自我的形象。
二、學(xué)習(xí)上
1、在手邊準(zhǔn)備書籍,在休息時(shí)能夠充分的利用時(shí)間,不放松自身的學(xué)習(xí)。
2、經(jīng)過不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)本事,仔細(xì)的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時(shí)是怎樣做的,想他們學(xué)習(xí)。
三、存在的問題及改善方向
1、因?yàn)樽陨韺?duì)時(shí)間不太敏感,所以經(jīng)常做事情會(huì)有一點(diǎn)拖延,不能將出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。在接下來的工作中,我要時(shí)刻的警醒自我,手腳迅速并且準(zhǔn)確的處理好平時(shí)的任務(wù)。
2、因?yàn)樾碌囊荒暧行碌母淖?,我在適應(yīng)這些新的規(guī)定時(shí)不能很好的記住,一些規(guī)范和之前不太一樣,所以我在工作時(shí)就會(huì)有所偏差,這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點(diǎn)。在每一天工作之前,對(duì)著有變化的地方加深記憶,爭(zhēng)取不會(huì)出現(xiàn)有失誤。
3、因?yàn)橥涎影Y,將沒有做完的事情延后去做,等到很著急時(shí)就手忙腳亂,就會(huì)出錯(cuò)。在第二個(gè)季度我會(huì)規(guī)劃好自我的時(shí)間,保證準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。
第一個(gè)季度就這樣平平淡淡的過去,我雖然沒有發(fā)生什么大錯(cuò),可是也沒有做出什么太好的成績(jī),所以我對(duì)自我在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過這次的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)小的失誤就會(huì)讓工作的完成情景變得不完美,我在之后的工作中還需要加油。
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