個(gè)人總結(jié)怎么寫范本（精選7篇）
要正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。下面是小編給大家?guī)淼膫€(gè)人總結(jié)怎么寫范本，希望能夠幫到你喲!
個(gè)人總結(jié)篇1
時(shí)間過得真快，不知不覺我已經(jīng)在益銘乳業(yè)工作兩年多了，一直在客服部工作，回訪客戶，咨詢托兒所熱線?；剡^頭來看，我應(yīng)聘我們公司客服部門的時(shí)候，就像昨天發(fā)生的事情一樣，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。
很多人可能覺得客服部的工作簡單枯燥，定義為售后服務(wù)，其實(shí)不然。嬰幼兒乳業(yè)的客服人員還需要了解各種知識，如營養(yǎng)、育兒、溝通技巧等。從事這項(xiàng)工作的過程也會(huì)影響個(gè)人性格，提高心理素質(zhì)。不管你以前學(xué)過什么專業(yè)或者工作，來我們組都要從零開始。站在同一起跑線上，才能真正理解學(xué)無止境的道理。
定期對益銘新老客戶進(jìn)行健康訪視，是客服部每位營養(yǎng)師的日常任務(wù)。面對每天重復(fù)的工作，我們的營養(yǎng)師應(yīng)該做好自己的工作。首先要有耐心和真誠的工作態(tài)度。在這個(gè)信息時(shí)代，市場競爭激烈，競爭的公司會(huì)回?fù)芸蛻?，不?huì)讓人感到陌生。許多客戶每天可能會(huì)收到一次或多次回訪。我們?nèi)绾巫寣Ψ綄ξ覀兊姆?wù)感興趣？
首先要明白，在與客戶溝通的過程中，雖然不是面對面，但我們的語氣和表情對方都能感受到。一次微弱或無表情的談話可能會(huì)導(dǎo)致忽視甚至拒絕聽你說話。相反，你微笑的服務(wù)讓對方感到親切，從而縮短了我們與客戶之間的距離。還有，在溝通的過程中，要把握客戶比較關(guān)心的話題，根據(jù)寶寶不同的年齡和季節(jié)，給客戶最前沿的信息，比如手足口病，這種病是那么的流行；最新育兒資訊和最快資訊趨勢，給予特別喂養(yǎng)指導(dǎo)。
比起打電話，接400熱線讓我更有耐心。性格方面，也讓我丟掉了焦慮和不成熟。很多時(shí)候，我們無法承受客戶一開始的情緒發(fā)泄。隨著顧客的責(zé)罵甚至破口大罵，一個(gè)人的情緒會(huì)忍不住激動(dòng)起來，有時(shí)會(huì)提高嗓門。
記得有一次，一個(gè)男顧客打電話來接電話，是一聲激烈的“速射”。大概意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?dòng)，買了一定數(shù)量的產(chǎn)品后，會(huì)有禮物。當(dāng)時(shí)銷售人員告知禮物已經(jīng)臨時(shí)派發(fā)，并給了一張借條，稍后會(huì)補(bǔ)齊。但是我回來的時(shí)候看到朋友也參加了活動(dòng)，但是我卻能夠拿到禮物，所以男顧客沒有詢問情況就去超市了。
在交流的過程中，他不斷重復(fù)自己去超市的時(shí)候有多吵，如果不馬上收到禮物，如何毀掉益銘的名聲。一直強(qiáng)調(diào)要對導(dǎo)購員使用武力，并反復(fù)確認(rèn)這里是誰在接這個(gè)電話。顧客越說越激動(dòng)，情緒失控。他們說，如果再收不到禮物，就會(huì)來公司鬧事，最后就像導(dǎo)購一樣。因?yàn)閾?dān)心和生氣，我的聲音變得很僵硬，聲音變得很大，所以我說不出我有什么計(jì)劃。我沒有頭緒勸她不要去看導(dǎo)購，對方根本不聽解釋。在這個(gè)電話里，我很迷茫，失去了關(guān)鍵點(diǎn)，不僅受氣，也沒能平復(fù)客戶的情緒。事后，在領(lǐng)導(dǎo)的提示和指導(dǎo)下，我意識到事件處理不當(dāng)，這讓我意識到做客服人員最基本的條件就是冷靜、理性地回應(yīng)客戶的各種投訴。
漸漸地，我學(xué)會(huì)了從客戶的角度出發(fā)，從對方的立場思考，從另一個(gè)角度思考，從不激化矛盾。很多時(shí)候，顧客只是想發(fā)泄。他們越說越生氣。其實(shí)他們說的沒有客戶表達(dá)的那么嚴(yán)重。心平氣和，首先要學(xué)會(huì)耐心傾聽和安撫客戶，了解事件的來龍去脈，與客戶進(jìn)行具體分析，盡快解決客戶反映的問題。遇到不講理的客戶，也要學(xué)會(huì)和同事一起分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)，一來可以放松自己，二來可以讓同事做好準(zhǔn)備，盡快為客戶解決問題，防止糾纏。在多次的訓(xùn)練中，我們都在慢慢的成長和成熟，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒，以積極樂觀的心態(tài)對待工作和生活。我們受了委屈，想流淚，我們生氣了，想發(fā)泄。然而，我們并沒有氣餒和放棄，訓(xùn)練是成功最重要的動(dòng)力。
明一市場越來越大，選擇明一的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深?yuàn)W了。此時(shí)此刻，我們迫切需要自己學(xué)習(xí)更多的東西，更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實(shí)自己。而接下來顧客打進(jìn)熱線，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識的指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場今后服務(wù)的內(nèi)容、產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過不斷的充電我們才會(huì)做的更好。
我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個(gè)大家庭里，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個(gè)大學(xué)校里，我們鍛煉了自己，提高了自己，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進(jìn)的步伐，相信我們客服部會(huì)越來越出色。
個(gè)人總結(jié)篇2
我叫__，男，現(xiàn)年52歲，其它情況不用贅述，眾所周知。八四年九月任教至今，由于命運(yùn)的坎坷，直至__年才轉(zhuǎn)正定級，在這三十一個(gè)年頭的教學(xué)生涯中，地睦拿著微薄的薪水，在條件最艱苦、環(huán)境最惡劣的偏遠(yuǎn)村小任教，從不為名，也不為利，腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、求真務(wù)實(shí)地干好自己的本職工作，這也是我人生的堅(jiān)定信念和做人的基本準(zhǔn)則的體現(xiàn)吧。在這三十一個(gè)春秋的教育教學(xué)中經(jīng)常是二復(fù)式、三復(fù)式、甚至達(dá)五復(fù)式，期末學(xué)生統(tǒng)考成績排名都居全鄉(xiāng)前列，沒有一次是后兩名。同時(shí)無論是學(xué)校財(cái)產(chǎn)，還是學(xué)生人身安全從未有一次大小事故發(fā)生，這些都是有據(jù)可查，有目共睹的。
今期到中心校后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排我管理低段學(xué)生的食宿工作。說實(shí)話，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)找到我時(shí)，我感到非常意外，在我們這個(gè)集體中，有經(jīng)驗(yàn)的同志大有人在，溫柔賢淑的女老師多的是，我自認(rèn)為教學(xué)上無論是哪個(gè)年級、哪個(gè)科目我都能勝任，而這一份“美差”如何到我頭上了呢?開始我心里一直矛盾著，但后來一想，終于想通了內(nèi)中的緣由：這是辦一鄉(xiāng)一校寄宿制學(xué)校的關(guān)鍵起點(diǎn)，是解決老百姓心中誤區(qū)的重要一步。特別是面對學(xué)生生活區(qū)無圍墻無關(guān)鎖的地方，關(guān)系到學(xué)校的安全和學(xué)生平安，哪怕是在臭氣熏天、不堪入鼻的環(huán)境中與幼兒為伴，使我飽嘗其中的酸甜苦辣，但我還是力爭做好本項(xiàng)工作。每當(dāng)夜深人靜之是，只有我單身一人在學(xué)生生活區(qū)散步，為孩子們蓋被子；每當(dāng)聲聲雞鳴時(shí)，我又在耐心等待酣睡的孩子們起床，給他們穿衣洗臉；每當(dāng)大伙三餐飯后，總是我一個(gè)人最后走進(jìn)伙食團(tuán)，解決基本的饑餓問題；每當(dāng)幼兒哭鬧回家時(shí)，總是我抱著背著逗著他們，哄他們開心、入睡；每當(dāng)孩子們深夜急病時(shí)，總是我背著孩子在街上敲門問醫(yī)；更多的時(shí)候，是我用自己的錢為孩子們買湯、菜、早餐，就是為了讓他們換個(gè)口味，吃得舒心一點(diǎn)。
好了，這都是工作，與在坐各位一樣，我也只是做了我份內(nèi)的事，在以后我將繼續(xù)努力，把工作做得更好，真正做到：讓家長放心，讓學(xué)生成才，讓社會(huì)滿意。謝謝!
個(gè)人總結(jié)篇3
我于__年7月畢業(yè)于茂名學(xué)院，同年8月分配到高州市深鎮(zhèn)中學(xué)任教體育，__年12月通過自考取得華南師范大學(xué)本科學(xué)歷，因?yàn)楣ぷ餍枰?，于__年8月調(diào)到高州市分界第一中學(xué)任教，自任教以來，每年均擔(dān)任中學(xué)體育的教育教學(xué)工作以及田徑訓(xùn)練工作，并兼任班主任工作。多年來，本人一直堅(jiān)持在教育教學(xué)的第一線，安分守已，團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤懇踏實(shí)，精心施教，愛護(hù)學(xué)生，教書育人，無私奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識。為學(xué)校的體育教育事業(yè)作出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在這幾年的教學(xué)工作中，本人虛心向老教師學(xué)習(xí)，注重體育教學(xué)的方法和體育項(xiàng)目的研究，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，取得了顯著的成績。于__年十二月經(jīng)高州市人事局考核認(rèn)定，具備中學(xué)體育二級教師資格，現(xiàn)申報(bào)體育中學(xué)一級教師資格。
一、政治思想方面
我思想政治好，堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己。有強(qiáng)烈的愛國主義情感和民族自尊心，決心為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)力量。因此，我立志終身獻(xiàn)身教育事業(yè)，堅(jiān)持黨的教育方針，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦工作。對學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù)都樂意接受，團(tuán)結(jié)教師，互助合作。熱愛學(xué)生，以身作則，做學(xué)生的表率，用自己良好的品德去感染學(xué)生。自參加工作以來，我從沒有缺過一節(jié)課，按時(shí)按質(zhì)完成教學(xué)任務(wù)。
二、教學(xué)工作方面
（1）專業(yè)基礎(chǔ)。首先是努力提高本學(xué)科的業(yè)務(wù)水平。為此，我不斷地鉆研教學(xué)大綱、教材和有關(guān)體育資料，做到基礎(chǔ)扎實(shí)，強(qiáng)化和提高體育知識和技能。經(jīng)常參加各級的體育學(xué)術(shù)活動(dòng)，其次是博取各科知識；再次是廣泛吸收體育學(xué)科的新信息、新觀點(diǎn)和心理論，不斷用新知識豐富自己。
（2）教學(xué)過程。首先是備好課。為了上好一節(jié)課，我總是認(rèn)真?zhèn)湔n，參透教材、大綱，閱讀參考書籍及有關(guān)資料，結(jié)合學(xué)校實(shí)際和學(xué)生身心特點(diǎn)、接受能力，自編了各年級的鄉(xiāng)土教材、韻律體操，雨天室內(nèi)游戲等。每節(jié)課教材的選擇與搭配，都力求新穎多變，寓趣味性、教育性于教學(xué)活動(dòng)，對于練習(xí)的強(qiáng)度，教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)、講解的要點(diǎn)、場地的布置、器材的使用、隊(duì)形的變換、以及教師對學(xué)生所處的角度、錯(cuò)誤動(dòng)作的估計(jì)、糾正方法等都在教案中寫下來，力求備課備得細(xì)而實(shí)效。
其次是上課，力求營造良好的課堂氣氛。無論課前、課中或課后，對學(xué)生既嚴(yán)格要求，有關(guān)心愛護(hù)，循循善誘，培養(yǎng)他們對體育的興趣，使學(xué)生自覺成為體育的“主體”，激發(fā)學(xué)生上體育課的自覺性和積極性，然后通過精心設(shè)計(jì)，創(chuàng)造新穎、有趣的體育教學(xué)方法，運(yùn)用親切、通俗易懂而幽默感的語言，吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的興趣，使學(xué)生在興趣中掌握體育基本技能與技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立從事體育鍛煉的習(xí)慣能力，從而完成教學(xué)任務(wù)。
再次，我堅(jiān)持每天課外活動(dòng)到運(yùn)動(dòng)場輔導(dǎo)學(xué)生，幫助后進(jìn)生趕上去，督促中等生，培養(yǎng)尖子生。
（3）課余訓(xùn)練。本人負(fù)責(zé)學(xué)校的田徑隊(duì)訓(xùn)練工作，常年堅(jiān)持訓(xùn)練，我既是教練，又是隊(duì)員的知心朋友，起早摸黑，同在操場上摸爬滾打，師生感情頗有融洽，訓(xùn)練上我從嚴(yán)要求，一絲不茍，在生活上對隊(duì)員關(guān)心備至，通過科學(xué)嚴(yán)格的訓(xùn)練，在每年的高州市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中都取得優(yōu)良成績，每年都有一批體育尖子生被省一級學(xué)校錄取。
三、教育工作方面
自工作以來，我擔(dān)任班主任工作五年，作為一名教學(xué)工作者，我明確知道二十一世紀(jì)的人應(yīng)“學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)發(fā)展”。在班主任工作中，我堅(jiān)持以人為本，以德育為先的指導(dǎo)思想，努力使自己成為學(xué)生的的“精神關(guān)懷者”。做到以心育心，以德育德，以人格育人格。與學(xué)生打成一片，和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，了解學(xué)生的情況，理解學(xué)生的言行，諒解學(xué)生的過失。
在管理班級工作中，因建立了良好的師生關(guān)系，工作開展的非常順利，主要做法是：
（一）重身教輔言行，以身作則，讓自身的形象在學(xué)生中潛移默化的熏陶作用，使學(xué)生在遵守常規(guī)基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
（二）制定好班級班規(guī)，便于管理，并通過學(xué)生互相監(jiān)督，互相鼓勵(lì)，從而建立一個(gè)文明守紀(jì)，奮發(fā)向上的班集體。
（三）發(fā)揮主人翁精神。每個(gè)學(xué)期，均通過競選的形式選出班干、團(tuán)干，建立健全的班委會(huì)，并讓每個(gè)學(xué)生參與班內(nèi)一切管理活動(dòng)，充分發(fā)揮他們主人翁。五年以來，所帶的班均被評為學(xué)校文明班、先進(jìn)班和優(yōu)秀班集體。
個(gè)人總結(jié)篇4
我叫曹__，為南海一中英語教師，1999年1月被評定為中學(xué)二級教師，聘任期已滿四年，符合申報(bào)中學(xué)一級教師的條件，以下是我在中教二級職稱聘任期間的工作情況。
20__年8月調(diào)入南海區(qū)第一中學(xué)，擔(dān)任高中英語教學(xué)及班主任工作，以及學(xué)校的文字宣傳工作，調(diào)入南海區(qū)第一中學(xué)的兩年里，我更加珍惜被教育強(qiáng)市、南海強(qiáng)校吸納的機(jī)會(huì)，以滿腔熱情投入工作，甚至為了工作把三歲的女兒送回家鄉(xiāng)，在20__年至20__年學(xué)年度里，我取得優(yōu)異的成績，在課堂教學(xué)中大膽創(chuàng)新，勇于探索，課堂氣氛活躍，多次承擔(dān)科組公開課，在第一次南海教育城域網(wǎng)資源應(yīng)用開放日中，我執(zhí)教網(wǎng)上直播課。
我潛心學(xué)習(xí)電腦技術(shù)，并在信息技術(shù)與高中課程的整合中悉心探索，率先制作了個(gè)人主頁，并在20__年在南海市教育信息化工作會(huì)議上評為南海市優(yōu)秀教師個(gè)人主頁。20__年年底被評為?！跋冗M(jìn)工作者”，“推進(jìn)信息技術(shù)先進(jìn)分子”，“課件二等獎(jiǎng)”，20__年再度評為“推進(jìn)信息技術(shù)先進(jìn)分子”，我擔(dān)任學(xué)校的宣傳工作，參與學(xué)校的校內(nèi)宣傳及對外宣傳，為《南海日報(bào)、南海教育?？吠ㄓ崋T，一年多時(shí)間在《南海日報(bào)》發(fā)表新聞?lì)愇恼率畮灼?，《在信息路上奔跑》在《廣東省教育技術(shù)裝備》發(fā)表，并為學(xué)校舉辦的大型科教研活動(dòng)進(jìn)行專題報(bào)道，為南海一中的對外宣傳做了大量工作，提高了學(xué)校的知名度，因工作出色，于20__年7月授予“學(xué)校特別奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
我在20__年8月?lián)胃叨売⒄Z備課組組長，在教學(xué)工作與常規(guī)管理中熱情投入，力求務(wù)實(shí)高效創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)全組成員，同心同德，齊心協(xié)力，扎實(shí)基礎(chǔ)，對早讀與晚聽進(jìn)行了大膽的改革，并實(shí)行了規(guī)范的限時(shí)閱讀訓(xùn)練與寫作訓(xùn)練，并充分利用信息技術(shù)手段，備課組成員年輕活躍，團(tuán)結(jié)友愛，進(jìn)一步完善備課組電子備課流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的高度共享，還積極組織各種各樣的學(xué)科競賽，豐富第二課堂，每年都組織學(xué)生參加了《英語周報(bào)》組織的英語競賽及“思中杯”原文翻譯大賽并獲獎(jiǎng)，在20__年全國中學(xué)生英語能力競賽中，高二共十五名同學(xué)參賽，獲得了十一個(gè)二等獎(jiǎng)，三個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績。我遵守學(xué)校規(guī)章制度，按時(shí)上課和下班輔導(dǎo)，定時(shí)定量布置作業(yè)，批改測試和講評非常及時(shí)。
嚴(yán)格要求學(xué)生，除測試之外，幾乎都用上了手提電腦，積極聽課，虛心求教，并且非常積極到外校聽課，因?yàn)槭聞?wù)較多，外出學(xué)習(xí)，但我盡量做到不缺課，合理安排好時(shí)間。平時(shí)在教學(xué)中比較注重德育滲透和文化的灌輸，比較關(guān)注時(shí)尚熱點(diǎn)并在學(xué)生中引發(fā)討論，愿與學(xué)生探討人文現(xiàn)象，教會(huì)學(xué)生做一個(gè)心智健全的人，比較關(guān)注自己的挖非對象，盡可能了解他們的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)和他們溝通，動(dòng)之以情，曉之以理，我的班主任工作做得細(xì)致入微，并善于利用學(xué)生調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性進(jìn)行自我管理，所帶班級班風(fēng)良好。
我于20__年6月參加“全國十五規(guī)劃重點(diǎn)課題—網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)模式與評價(jià)”的課題研究，并負(fù)責(zé)課題組的常務(wù)工作，制作和維護(hù)了“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)與評價(jià)專題研究網(wǎng)站”，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方面加以研究，積極虛心地向總課組華南師范大學(xué)信息技術(shù)學(xué)院的教授和研究生博士生求教，并積極組織到外校聽課和交流，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)課件制作方面有所提高，理論修養(yǎng)也有提高，并在專題教學(xué)和資源方面做了大量的工作，為南海教育信息網(wǎng)提供了比較好的課例和網(wǎng)絡(luò)課件。每周組織課題組成員進(jìn)行教研活動(dòng)，每一個(gè)學(xué)科都承擔(dān)了校級的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)探索課。規(guī)范的課題研究工作管理及課題組成員的參與熱情都受到了華師大總課組的好評。在20__年南海市教育信息化工作會(huì)議上，我撰寫的論文《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的在線教學(xué)初探》獲南海市教育信息技術(shù)論文一等獎(jiǎng)，并收錄進(jìn)《南海市教育信息論文集》。《我與教育信息化》也將在《電化教育資訊》雜志上發(fā)表。
回首調(diào)入南海一中的兩年來，有風(fēng)有雨有陽光，有汗有淚有歡笑，在南海一中這所學(xué)校的不斷進(jìn)步和成長中，我也在進(jìn)步和成長著，我慶幸置身于一個(gè)極利于人成長的工作環(huán)境，并得到很多和同事的幫助與關(guān)愛，當(dāng)然，還有很多工作，我認(rèn)為我自己可以做得更好，但我沒有把它做到盡善盡美，常嘆自己能力不夠，時(shí)間不足，身體欠佳，而且經(jīng)常有一種緊迫感，覺得很多東西要做，還有一種恐懼感，覺得很多工作自己不會(huì)做，沒有最好，只有更好，但求更多進(jìn)步與收獲。
以上是我任中教二級職稱期間的，我希望我能順利通過評審，成為一名具中級職稱的教師，我將以此為契機(jī)，更加努力更加自信地投入工作，并不斷提高與完善自己，不斷成熟與進(jìn)步，不斷充電，成為一名出色的教師，杰出的青年，平凡而優(yōu)秀的知識女性。
個(gè)人總結(jié)篇5
一、教學(xué)工作：
教學(xué)工作，本人能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、認(rèn)真的態(tài)度，嚴(yán)格遵循教育教學(xué)規(guī)律，按照"教學(xué)五認(rèn)真"的要求組織教育教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)實(shí)踐中，始終把教學(xué)的藝術(shù)性和方法的科學(xué)性作為自己追求的目標(biāo)，形成了"生動(dòng)、有趣、輕負(fù)、高效"的教學(xué)風(fēng)格，做到知識和能力、科學(xué)性和藝術(shù)性的和諧統(tǒng)一。教學(xué)中鉆研教學(xué)大綱、參悟中考考試說明、研究教材內(nèi)容、了解學(xué)生的人格結(jié)構(gòu)，因班制宜編寫教案。上課教態(tài)自然、正確應(yīng)用物理專業(yè)術(shù)語，準(zhǔn)確、精煉地講解，目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、板書工整，能有效地實(shí)施素質(zhì)教育。
20__學(xué)年，本人帶初二四個(gè)班的物理課，教學(xué)成績一直非常優(yōu)秀，與有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師的成績持平甚至更高，并帶領(lǐng)學(xué)生積極參與20__的中學(xué)生物理競賽，所指導(dǎo)的學(xué)生z在競賽中獲得市二等獎(jiǎng)。20__-20__學(xué)年，所帶高一班年級的四個(gè)班物理成績居年級首位，并將年級成績較差的班級帶的均分遠(yuǎn)超于其他班級。且所執(zhí)教年級的物理成績在"六校聯(lián)考"中成績穩(wěn)居第一。
20__-20__年度執(zhí)教z中學(xué)高二年級，所帶的四個(gè)班級在20__年度的學(xué)業(yè)水平測試成績優(yōu)越，過關(guān)率遠(yuǎn)高于其他班級，所帶的全年級成績最差的班級的未過關(guān)的僅有三人，僅比全年級最好的班級多兩人。所帶的其他班級的過關(guān)率也高于其他教師所帶的班級。且所在年級的物理學(xué)業(yè)水平測試過關(guān)率達(dá)到了88％，比同類學(xué)校的第二名高了21％。在20__年的高中生物理競賽中，所指導(dǎo)的學(xué)生獲市二等獎(jiǎng)。
20__-20__年度，執(zhí)教z中學(xué)高二年級，在20__年六校聯(lián)考中，所執(zhí)教年級的物理成績居同類學(xué)校第一名，成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出第二名27分，被評為20__年度z中學(xué)教學(xué)質(zhì)量一等獎(jiǎng)。在工作的幾年中，雖然我們的生源素質(zhì)與其他學(xué)校相比有差距，但是我從不輕言放棄，毫無半點(diǎn)怨言，始終堅(jiān)持"一切為了育人"的教學(xué)理念，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，教學(xué)成績一直保持優(yōu)秀，我們的真誠與奉獻(xiàn)仍然得到了學(xué)生和家長們的理解與認(rèn)可，也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。
二、管理工作：
在工作的幾年中，我分別接任了初二（2）、高一（7）、高二（4）班級的班主任，在班主任工作中，能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格要求學(xué)生，熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，以身作則，用自己的表率作用潛移默化地影響學(xué)生，贏得了學(xué)生的愛戴和信賴，積極探索班級管理工作的科學(xué)方法，努力構(gòu)建和諧、民主、文明的班集體，促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，所帶的班級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，受到了領(lǐng)導(dǎo)和老師的充分肯定。在工作中我是認(rèn)認(rèn)真真教好一門課管好一個(gè)班，能夠創(chuàng)造性地完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，并能協(xié)助級部主任認(rèn)真積極地開展各項(xiàng)工作，使得級部的教學(xué)管理井然有序，教風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃。
一分耕耘，一分收獲，在20__-20__年度中，所帶的班級雖然在接班的時(shí)候整體情況較差，但經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，最終班級在各方面的表現(xiàn)都有很大進(jìn)步，且班級在最終的學(xué)業(yè)水平測試中，獲得了良好的.成績，過關(guān)率高于其他班級。在我的努力扭轉(zhuǎn)下張敏同學(xué)在學(xué)習(xí)態(tài)度和同學(xué)的相處上，都有很大進(jìn)步，從上課睡覺到星期天主動(dòng)到學(xué)校上自習(xí)，經(jīng)過了兩個(gè)多月的努力從班級的最后一名進(jìn)步至班級的第9名，且最終在學(xué)業(yè)水平測試中，四門全部在70分以上，有較好的成績順利的通過了全部測試。
20__-20__年度中，所帶的班級雖然只是普通班級，但是由于我和學(xué)生的共同努力，班級在同年的全校廣播體操比賽中，以健康向上的精神狀態(tài)及標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài)和統(tǒng)一的動(dòng)作獲得了校高中組二等獎(jiǎng)，所帶的班級平時(shí)矜矜業(yè)業(yè)，早上所有學(xué)生能始終如一地提前十分鐘到校進(jìn)行早讀，在上半年的學(xué)?？己酥?，連續(xù)五個(gè)月全優(yōu)，以絕對的實(shí)力獲得了"校優(yōu)秀班主任"的稱號，得到了學(xué)校、同事、家長的贊揚(yáng)。
三、教學(xué)研究工作：
在教學(xué)及教學(xué)管理工作之余，我也很熱愛教學(xué)研究工作，我經(jīng)常對自己的教學(xué)及管理工作不斷地進(jìn)行反思，不斷地進(jìn)行總結(jié)，長期的堅(jiān)持讓我在論文寫作方面有了一定的收獲：在國家級核心級刊物上發(fā)表論文3篇，另有1篇論文獲得省二等獎(jiǎng)、市一等獎(jiǎng)，1篇論文獲得市二等獎(jiǎng)，1篇教學(xué)設(shè)計(jì)獲市一等獎(jiǎng)。教學(xué)研究工作不僅豐富了自己的教學(xué)內(nèi)容，提高了自己教學(xué)的水平，同時(shí)在老師中也起到了積極的帶頭作用，為學(xué)校整體論文水平的提高奉獻(xiàn)了自己的一份力量。
"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索"，今后我將繼續(xù)努力，為我們的教育事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人總結(jié)篇6
一、基本情況
祝家強(qiáng)，男，出生于1977年9月，?？茖W(xué)歷。20__年9月被認(rèn)定為中學(xué)數(shù)學(xué)二級教師，任現(xiàn)職工作滿11年，我完成了從初一到初三一個(gè)循環(huán)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，并且一直擔(dān)任班主任工作，符合有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)申報(bào)中學(xué)數(shù)學(xué)一級教師。
二、申報(bào)理由
（一）思想政治方面
身為人師，為人師表，我始終把“對孩子的一生負(fù)責(zé)”視為己任，任現(xiàn)職三年來，始終擁有崇高的品德修養(yǎng)，認(rèn)真貫徹教書育人的思想。在工作中，以高度的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng)，熱愛、關(guān)心每一位學(xué)生，對學(xué)生的教育能夠動(dòng)之以情，曉之以理，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、科學(xué)的世界觀。嚴(yán)格按照學(xué)校的要求做好各項(xiàng)工作，甘于奉獻(xiàn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，在學(xué)生和同事心目中，樹立了一個(gè)年輕教師的好形象。
（二）教學(xué)方面
積極參加各項(xiàng)教研工作，在創(chuàng)新中求發(fā)展。任現(xiàn)職以來，我始終把成為一名學(xué)者型的老師作為自己的奮斗目標(biāo)，不斷鞭策自己勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平，把握數(shù)學(xué)學(xué)科的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解新的教改方向。我一直工作在教學(xué)第一線，擔(dān)任初中各年級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，知識結(jié)構(gòu)完善，在實(shí)踐中積累了不少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同本組老師共同實(shí)踐研討適合本校學(xué)生的學(xué)案導(dǎo)學(xué)法進(jìn)行分層教學(xué)，打造高效課堂，效果顯著。
在教學(xué)工作中，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確把握教學(xué)大綱和教材，制定合理的教學(xué)目標(biāo)，把各種教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合起來，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，以學(xué)生為主體，我所任教的第一輪的兩個(gè)班級數(shù)學(xué)基礎(chǔ)薄弱，初一入學(xué)排名為年級最后兩名，并且和其他班平均分相差甚遠(yuǎn)，合格率僅占37.93%，優(yōu)秀率僅占10.34%。我努力研究適合這兩個(gè)特殊班級的教學(xué)模式，利用學(xué)案進(jìn)行分層教學(xué)，仔細(xì)研究選題，力求由簡到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂。我注重提高教學(xué)技巧，講究教學(xué)藝術(shù)，尤其關(guān)注后進(jìn)生，充分利用小組競爭，互幫互助來調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)難點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，在教學(xué)中取得了較好的成績，經(jīng)過一學(xué)期的嘗試兩個(gè)班成績已經(jīng)提升到了年級中檔位置，并且在日后的兩年中穩(wěn)中提升，最后在中考中兩個(gè)班均排在了年級前三名，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于鎮(zhèn)平均分。及格率達(dá)到了80%的目標(biāo)。優(yōu)秀率達(dá)到了50%的目標(biāo)。08年所任教的第二輪兩個(gè)班級是從初二接手的，數(shù)學(xué)成績也是較差，經(jīng)過一年的教學(xué)，兩個(gè)班總平均分位居第一，合格率達(dá)到了88.49%，優(yōu)秀率達(dá)到了69.75%。在學(xué)校教研組和備課組內(nèi)交流如何提高成績，打造高效課堂等研討。多次被學(xué)校評為優(yōu)秀學(xué)科教師。
任現(xiàn)職以來，我積極承擔(dān)公開課，兩次區(qū)教研員指導(dǎo)評課，均受到好評。與此同時(shí)，我積極開展選修課，針對初一學(xué)生特點(diǎn)開設(shè)了趣味數(shù)學(xué)選修課，學(xué)生興趣很高，在激發(fā)學(xué)生數(shù)學(xué)興趣的同時(shí)，也讓他們感受到數(shù)學(xué)的重要性，數(shù)學(xué)的美，從生活實(shí)例出發(fā)到數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識、在初二時(shí)開設(shè)了奧數(shù)選修課，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思維，尋找一些很巧妙很簡潔的方法，也培養(yǎng)了學(xué)生對數(shù)學(xué)的興趣。
（三）班主任工作方面
從20__年開始一直擔(dān)任班主任工作，在實(shí)踐中摸索，形成了具有自己特色的班級管理思路。從正面教育，尋找每個(gè)學(xué)生德育的觸發(fā)點(diǎn)，既是受他們尊重的老師，又是關(guān)心他們生活的朋友。在培養(yǎng)關(guān)心優(yōu)秀生的同時(shí)額外更加關(guān)愛特殊學(xué)生，給他們各種體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)，讓他們重塑自我，所以在培養(yǎng)優(yōu)生，轉(zhuǎn)化差生方面取得了突出成績。并且我很注重家校聯(lián)系，有效的以班級網(wǎng)站為平臺，形成老師，學(xué)生，家長三方溝通的橋梁，每周末定期在網(wǎng)站上發(fā)布家長信，除了布置本周作業(yè)和一些通知外，還以專題形式發(fā)布一些關(guān)于教育的文章。在網(wǎng)站上面家長可以回饋孩子周末在家的表現(xiàn)還可以發(fā)表一些關(guān)于教育的心得和想法，老師也會(huì)在這里及時(shí)表揚(yáng)本周內(nèi)表現(xiàn)好的學(xué)生，有效調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。
20__年在剛送完畢業(yè)班后又中途接手了初二5班，這是個(gè)紀(jì)律方面特殊班級，之前在一年換了兩個(gè)班主任，紀(jì)律渙散、學(xué)風(fēng)懶散，成績偏低，我深入了解情況，發(fā)掘他們的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)生能力較強(qiáng)，但沒有正面領(lǐng)導(dǎo)者，充分調(diào)動(dòng)他的積極性，培養(yǎng)了一直優(yōu)秀的班干部隊(duì)伍，樹立正面的形象，經(jīng)過努力，這個(gè)班級脫胎換骨，學(xué)風(fēng)有了質(zhì)的改變，在考試中取得了優(yōu)異的成績。成為了年級的優(yōu)秀班集體，我也堅(jiān)信在初三一年的打造中，這個(gè)班級會(huì)再創(chuàng)輝煌！
以上是我在任現(xiàn)職以來在教研、教育、教學(xué)方面的一些做法與成績，在這三年中，我不斷進(jìn)取，積極向老教師請教，和年輕教師共勉，工作成績也多次受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，月考核和年度考核中多次被評為優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀學(xué)科教師。但還存在一些工作缺少創(chuàng)新，教學(xué)工作深度不夠等不足的地方，這都是以后我要完善的目標(biāo)。
綜上所述，本人自認(rèn)為完全符合申請中學(xué)數(shù)學(xué)一級教師職務(wù)的條件和資格，請上級有關(guān)部給予評審。
個(gè)人總結(jié)篇7
一年的工作如同鋪開的畫卷，經(jīng)過一年的努力我們完成了這一年的作品，留下了寶貴的財(cái)富，讓我在工作方面有了更大進(jìn)步，對我而言這是我成長最快的一年，也是我收獲最豐厚的一年，讓我一直為之銘記。與同事一同工作，得到同事的幫助，在不足的地方修補(bǔ)在困難的地方前進(jìn)，完成里一年的工作這是我值得興奮的事情。
通過工作讓我明白了工作需要具備哪些條件，來到了工作崗位上要有責(zé)任心，每天的工作就是自己的任務(wù)，就是自己必須要做的事情，對于工作不抱怨也不埋怨處理好工作事宜，做好工作工作要問心無愧，工作要做到細(xì)致入微，而不是一次又一次的失望生氣，對于自己的工作我們要抱著敬畏之心，感激之心，敬畏工作，因?yàn)楣ぷ魇穷I(lǐng)導(dǎo)給予我們的任務(wù)，我們必須要認(rèn)真完成，感激之心是感激公司給我工作崗位讓我可以展開工作有一個(gè)工作的環(huán)境，值得我感激。
作為工作人員我們要具備足夠的韌性，足夠的耐心，在工作中不急不躁，一時(shí)的得失，不是最終的結(jié)果，不要因?yàn)橐淮问Ю头艞壛斯ぷ?，不要因?yàn)樽约阂粫r(shí)沒有做好就覺得自己不行，總想方設(shè)法給自己找借口，因?yàn)槠渌露际桥c我在一個(gè)環(huán)境下工作其他人能夠取得這樣好的成績是因?yàn)樗麄儔蚺κ且驗(yàn)樗麄儔蚯趭^，我沒有做到，被他們超越，那是因?yàn)樽约号Φ牟粔?，能力不足與他們還有差距需要我繼續(xù)前進(jìn)彌補(bǔ)需要我不斷努力付出，工作不是一次游戲是我們的責(zé)任也是我們的義務(wù)，完成工作離不開我們努力。
在今后工作中我會(huì)并且一年中的錯(cuò)誤缺陷不斷努力前進(jìn)，花費(fèi)大量時(shí)間去學(xué)習(xí)去收獲去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我不甘落后與他人更不甘于失敗，雖然這一年取得了不錯(cuò)的成績但是并沒有達(dá)到我的要求，我還需繼續(xù)努力還需堅(jiān)持付出。
在工作中我也返現(xiàn)了自己存在很多問題，在工作中不夠豁達(dá)，經(jīng)常會(huì)遇到問題不愿意向同事他們請教，原因是與他們不夠熟，我退縮，在自己崗位上工作并沒有做到最好還有缺陷，因?yàn)樽约耗芰Φ膯栴}，也有經(jīng)驗(yàn)不足的問題，阻礙了我進(jìn)一步成長讓我止步不前，對我來說以一件非常不好的情況，工作不夠勇敢，不敢單獨(dú)面對客戶，沒有自信去和客戶溝通，不知道主動(dòng)出擊都讓我受到了很大的阻礙，這些工作阻礙是我經(jīng)過一年的工作發(fā)現(xiàn)明悟的也是我今后要努力的方向，以后我一定會(huì)努力做好自己的工作，完成自己的任務(wù)不在沉默不在止步不前。
在今后的工作中我要超越這一年的自己，讓自己有更大發(fā)展，做出更多貢獻(xiàn)為我們公司，也為我們部門獻(xiàn)上我的努力，愿公司發(fā)展更好。
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