年度考核表的個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)呢？工作總結(jié)從理論上來(lái)說(shuō)，它是認(rèn)識(shí)世界的重要手段,能使一些零星的、表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的、系統(tǒng)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,并能掌握運(yùn)用這些規(guī)律。下面是小編給大家?guī)?lái)的年度考核表的個(gè)人總結(jié)，希望能夠幫到你喲!

年度考核表的個(gè)人總結(jié)篇1

20__年，轉(zhuǎn)眼即逝。在過(guò)去的一年里，雖然說(shuō)工作中存在許多不足，但是收獲也不少?；厥走^(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千?，F(xiàn)將一年來(lái)工作的心得和感受總結(jié)如下：

本人恪盡職守,切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。每個(gè)工作日按時(shí)上下班，不遲到，不早退;努力完成公司銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有極高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。我在從事藥品銷(xiāo)售工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識(shí)入手，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在接待顧客的同時(shí)細(xì)心揣摩顧客的心理,不同類(lèi)型的顧客以不同的銷(xiāo)售方式接待;其次是自己經(jīng)常同其他同事多溝通，勤交流，分析銷(xiāo)售情況、存在問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷(xiāo)售技巧等方面著重培訓(xùn)了我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類(lèi)和裝飾。嚴(yán)格藥品與非藥品，處方藥與非處方藥的擺放。隨時(shí)注意貨架上的藥品數(shù)量和衛(wèi)生狀況，及時(shí)補(bǔ)充貨架上暢銷(xiāo)的藥品并寫(xiě)好售完藥品的計(jì)劃，積極配合店堂經(jīng)理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷(xiāo)藥品不出現(xiàn)缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無(wú)灰塵，不凌亂。讓顧客走進(jìn)藥店的感覺(jué)是藥品干凈整潔，店堂寬敞明亮，服務(wù)熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為了老百姓，為了老百姓的一切”的服務(wù)宗旨。讓老百姓真正得到了最直接的實(shí)惠，最真誠(chéng)的服務(wù)。

真誠(chéng)、熱情、微笑的服務(wù)。我們接待顧客時(shí)一定要真誠(chéng)、熱情、微笑服務(wù)。正確的說(shuō)話(huà)，說(shuō)正確的話(huà)，該說(shuō)的就說(shuō)，不該說(shuō)的就不說(shuō)。這是我們工作中應(yīng)該做到的。譬如，一句“你好”“請(qǐng)稍等”“對(duì)不起”等看起來(lái)一句很平常的禮貌用語(yǔ)，一定要真誠(chéng)的運(yùn)用到工作中來(lái)，一定會(huì)收到意想不到的效果。

正確對(duì)待客戶(hù)反饋的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到以人為本、誠(chéng)信為本、以理服人、以德服人，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧使顧客信服藥效，盡量避免退換藥品之類(lèi)的事情發(fā)生。

我們公司的優(yōu)勢(shì)是品種齊全，價(jià)格合理，服務(wù)熱忱，工作人員業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。所以利用本公司的.優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的藥品零售市場(chǎng)里站穩(wěn)了腳跟。我們以發(fā)放會(huì)員卡的方式使流動(dòng)客戶(hù)變?yōu)榉€(wěn)定的客戶(hù)群。并且鞏固了原來(lái)的老會(huì)員，老顧客。同時(shí)也限度的發(fā)展和爭(zhēng)取了新顧客。

在藥品銷(xiāo)售過(guò)程中，顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客購(gòu)買(mǎi)藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面不了解，或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑或，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議，就需要我們見(jiàn)機(jī)行事，運(yùn)用我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一定的推銷(xiāo)技巧為顧客排除顧慮，讓他們放心消費(fèi)，滿(mǎn)意消費(fèi)。顧客帶著顧慮來(lái)，帶著滿(mǎn)意和微笑離開(kāi)。這是我們永不停歇追求的目標(biāo)。當(dāng)然在實(shí)際工作中也存在許多不足。譬如：

對(duì)新到保健品類(lèi)的功能主治，用藥禁忌等掌握得不夠牢固，抗生素類(lèi)藥的配伍禁忌，藥理作用等方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己，才能更好的為顧客服務(wù)，為公司贏取一定的經(jīng)濟(jì)利益。

在藥店里面工作，必須熟悉《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類(lèi)容。在日常工作中，只注意到了藥品的銷(xiāo)售和殿堂陳列等，而忽略了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類(lèi)容的學(xué)習(xí)。所以以后一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法規(guī)，力求做到更好，進(jìn)一步提高自己。

今年本店增加了中藥的銷(xiāo)售，在以前的工作中是沒(méi)有的，在中藥銷(xiāo)售方面，雖然我們的工作只是劃價(jià)和調(diào)配，但是，在實(shí)際工作中，我們會(huì)遇見(jiàn)許多意想不到的工作難度。譬如：來(lái)店里購(gòu)中藥的顧客拿著外面來(lái)的處方，而處方上的有些中藥寫(xiě)著別名而我們不知道，就只有放棄顧客的消費(fèi)。等于就讓公司損失了一定的經(jīng)濟(jì)利益。中藥的別名很多，在以后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)。再就是中藥處方一定要學(xué)會(huì)審方，因?yàn)橹兴幱惺朔?、十九畏，這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥，患者服用后后果是很?chē)?yán)重的。

當(dāng)然，工作中的不足還有很多，需要我們自己努力學(xué)習(xí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助來(lái)慢慢彌補(bǔ)，盡力做到更好。

這一年，內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實(shí)本年度護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20__年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平

對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度;更新護(hù)理知識(shí)及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù)，更新壓瘡護(hù)理技術(shù)，開(kāi)展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用，促進(jìn)創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時(shí)間，從而減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月份成功舉行了消防安全演練。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每位護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年1月至10月出院病歷555份，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量達(dá)到了95分以上。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動(dòng)和護(hù)理?yè)尵戎委煟嬖诨颊叩?、消防安全、院?nèi)感染等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

六、急救物品完好率達(dá)到100%

急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理

完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

八、工作中還存在很多不足

1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

2、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。

3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書(shū)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

九、明年展望

我們?cè)诒３衷械某煽?jī)的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：

1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能水平;

2進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);

4、成立康復(fù)護(hù)理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。

5、健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

6、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

7、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會(huì)，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益，讓群眾滿(mǎn)意。

年度考核表的個(gè)人總結(jié)篇2

一年時(shí)間在時(shí)間長(zhǎng)河中真的算短了，回首自己一年里的工作，生出了些許的感嘆。從不知道當(dāng)自己努力起來(lái)的時(shí)候，我可以有如此大的進(jìn)步，讓自己在工作中感受到了很快樂(lè)。工作的一年，我在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有了很好的工作成績(jī)。對(duì)此把我的工作總結(jié)寫(xiě)下來(lái)。

一、工作思想

我是公司的一員，所以我很清楚自己的身份，我要做的就是配合大家的工作，跟大家一起把公司建設(shè)起來(lái)。在這一年，我沒(méi)有做過(guò)損傷公司的事情，也沒(méi)有把工作給懈怠了，更沒(méi)有讓我的工作耽誤大家的工作。努力跟著公司的發(fā)展理念做事，更不會(huì)把私人的情緒過(guò)多的帶到工作上，也不會(huì)做出有損公司聲譽(yù)的事情。我認(rèn)真的遵守公司制度工作，把自己的份內(nèi)工作全部做好，盡量不給他人帶去不必要的麻煩。

二、勤奮學(xué)習(xí)

雖然我早已不是一個(gè)新人了，但是我依舊在學(xué)習(xí)，因?yàn)槲颐靼自谶@世上只有不斷去學(xué)習(xí)，才能跟緊時(shí)代發(fā)展的步伐。不管工作有多忙，我都不會(huì)輕易的放棄學(xué)習(xí)，因?yàn)樽约呵趭^學(xué)習(xí)各種知識(shí)，尤其是關(guān)于自己業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，所以我在這一年的工作進(jìn)步很大，很多事情都開(kāi)始步入正軌。越來(lái)越多的工作我都可以勝任，有時(shí)候自己還會(huì)主動(dòng)去接手工作，幫助大家把工作完成的更好。學(xué)習(xí)使我能力提高，也讓我的大腦思維越來(lái)越活躍，做起事來(lái)也是特別的高效率。

三、存在問(wèn)題

我覺(jué)得自己這一年存在的最大問(wèn)題是做事還不夠細(xì)致，很多事情要求速度，我就不注重最后的質(zhì)量，只注重是否能按時(shí)完成，這也就造成了后面還要去進(jìn)行修改，其實(shí)這樣更加麻煩。所以我這個(gè)問(wèn)題是必須去改的，不然的話(huà)，每次如果都這樣，那得耽誤自己多少事，也會(huì)把進(jìn)度給放慢的，因此在以后的工作中，我做事一定要細(xì)致做好，不讓工作因此而怠慢。

新一年，我會(huì)把自己不對(duì)的地方改好，努力把本職的工作都做好，完成領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力維護(hù)公司更多的利益，不讓個(gè)人利益與公司的集體利益構(gòu)成沖突。我也會(huì)在繼續(xù)學(xué)習(xí)，把個(gè)人的業(yè)務(wù)能力好好的提升，讓自己有更多價(jià)值在公司去體現(xiàn)。我會(huì)不斷調(diào)整自己的狀態(tài)，在公司時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，把工作完成。

年度考核表的個(gè)人總結(jié)篇3

20__年是我在支行工作的第二個(gè)整年了，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下自我無(wú)論從服務(wù)或?qū)I(yè)知識(shí)方面都有了很大的提升，并且在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下又接手了許多之前沒(méi)有做過(guò)的工作，能夠說(shuō)今年是我迅速成長(zhǎng)的一年，在這年關(guān)之際將20__年的工作狀況總結(jié)如下：

一、我的服務(wù)

兩年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，服務(wù)是我們的首要工作也是我們務(wù)必掌握的技能。20__年我更注重培養(yǎng)自我的服務(wù)意識(shí)。近幾年隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶(hù)對(duì)我行的第一印象，因此行里對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、乃至客戶(hù)經(jīng)理的紐帶。我們不僅僅是工作人員，同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。在客戶(hù)迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客?hù)遇到困難時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶(hù)不解時(shí)，我們耐心解釋?zhuān)晃覀円S時(shí)隨地，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到賓至如歸的感覺(jué)。

因?yàn)槲倚袨樯鐓^(qū)網(wǎng)點(diǎn)所以每一天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)流量都很大，為減輕柜臺(tái)壓力我們大堂人員用心調(diào)配及時(shí)帶客戶(hù)到自助設(shè)備上去辦理，進(jìn)行客戶(hù)分流。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我都會(huì)在等候區(qū)大聲詢(xún)問(wèn)：“__客戶(hù)請(qǐng)到x號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，做好分流客戶(hù)的工作，以免一些客戶(hù)中途離開(kāi)的空號(hào)占據(jù)時(shí)光，持續(xù)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶(hù)經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)一體化。作為大堂服務(wù)人員，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛(ài)行敬業(yè)。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)光受到客戶(hù)的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動(dòng)、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事，避免投訴。我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常在一齊溝通如何配合好彼此提升我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在行為規(guī)范等方面，就應(yīng)是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。為了更好的提高自我的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平，支行在今年的每個(gè)月都召集大堂人員進(jìn)行考試，這樣的測(cè)試督促了我在平日要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以便為客戶(hù)提高更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

二、我的專(zhuān)屬工作

今年年初我接手了行里信用卡聯(lián)絡(luò)員的工作，恰逢信用卡業(yè)務(wù)最忙的時(shí)段，那時(shí)行里幾乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好所有的準(zhǔn)備工作，例如：分派禮品以及各組外展用品，周日晚上做好外展工作的狀況通報(bào)，每一天登記行內(nèi)所有員工的信用卡完成狀況并在當(dāng)晚發(fā)送簡(jiǎn)單簡(jiǎn)報(bào)至全行，當(dāng)然也要與支行聯(lián)絡(luò)員做好溝通，及時(shí)檢查申請(qǐng)表的填寫(xiě)、及時(shí)寄出整理好的信用卡資料。

今年行里進(jìn)入超多實(shí)習(xí)生，作為一名“老”大堂，我也有幸當(dāng)了多次師傅，在平日帶徒弟的過(guò)程中對(duì)自我的工作有了更深的認(rèn)識(shí)、對(duì)自我的工作狀態(tài)也有了用心的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂必須的壓力，當(dāng)然這樣的壓力會(huì)隨之轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，帶動(dòng)新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課，四季度我被黃行長(zhǎng)引薦參加了支行的服務(wù)督導(dǎo)管的競(jìng)聘，并很榮幸當(dāng)選。此刻我要學(xué)會(huì)怎樣引領(lǐng)全行做好我們的服務(wù)工作，我想這也是我明年的工作重點(diǎn)之一。除此之外，11月我還負(fù)責(zé)了大堂團(tuán)隊(duì)的管理工作，與之前不一樣此刻是要在做好自我的本職工作之外還要協(xié)調(diào)好我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，如今剛開(kāi)始兩個(gè)月我想自我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要完善的工作也還有很多，這些都是我明年的工作中心。

當(dāng)然自我在大堂的工作中還有很多能夠提升的空間，今年自我也曾出現(xiàn)過(guò)工作上的失誤，但在黃行長(zhǎng)和周行長(zhǎng)每次的耐心教導(dǎo)下我又重獲信心繼續(xù)起航，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活上的關(guān)心與幫忙，使我不斷成長(zhǎng)，也要感謝同事們個(gè)性是大堂的姐妹們對(duì)我工作的支持與幫忙，我想在20__年我會(huì)以新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)！

年度考核表的個(gè)人總結(jié)篇4

時(shí)光飛逝，20__年學(xué)年已接近尾聲。這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下，我有幸獲得在__中學(xué)學(xué)習(xí)并鍛煉的機(jī)會(huì)。在這里我不僅得到了我們學(xué)校老師們關(guān)懷和幫助，而且也得到了__中學(xué)同事們的關(guān)心，這一年我是幸運(yùn)的，同時(shí)我也是幸福的。所以，這一年我嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，不忘以的新時(shí)期精神為指導(dǎo)，努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。

現(xiàn)將一年來(lái)的政治思想、教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面的工作報(bào)告如下：

一、思想工作方面

俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”。本學(xué)年，我能夠自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的文件精神，積極服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作并認(rèn)真完成。同時(shí)我也認(rèn)真學(xué)__、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)，并落實(shí)到自己的工作中去，樹(shù)立高尚的師德。通過(guò)學(xué)習(xí)，我能在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的師德修養(yǎng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。我積極努力力求做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)踏實(shí)、為人誠(chéng)實(shí)。在師德上嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)令人民滿(mǎn)意的人民教師。

二、教學(xué)工作方面

在教學(xué)工作方面，能認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真研究教學(xué)規(guī)律。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。

對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會(huì)教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，積極查找與教材有關(guān)的資料，幫助學(xué)生理解每一個(gè)問(wèn)題和難點(diǎn)。上課時(shí)認(rèn)真授課，抓住重點(diǎn)、突出難點(diǎn)、精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的知識(shí)水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，限度地發(fā)揚(yáng)課堂民主，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的氣氛，讓學(xué)生愉快思考，主動(dòng)探索、大膽質(zhì)疑，敢于標(biāo)新立異。在教學(xué)中注意理論與實(shí)踐相結(jié)合，注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題，結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果評(píng)價(jià)良好。

在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的教學(xué)工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。但是在做好教學(xué)工作的同時(shí)，我覺(jué)得自己的自身素質(zhì)和教學(xué)技能需要很大的改進(jìn)和提高。所以我在一中抓住一切可學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。第二學(xué)期，我很榮幸獲得了上市級(jí)公開(kāi)課的機(jī)會(huì)，這是我第一次上市級(jí)教研活動(dòng)的公開(kāi)課，同時(shí)這也將是我印象最深的一堂課。還有我也參加了學(xué)校里組織的同課異構(gòu)活動(dòng)課，這一次我雖然沒(méi)有試教，時(shí)間只有一天準(zhǔn)備時(shí)間，但我覺(jué)得自己有進(jìn)步了。這次評(píng)課的老師表?yè)P(yáng)我的同時(shí)也給我提出了不足。所以我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，并相信有努力地付出，肯定會(huì)進(jìn)步的。

三、學(xué)習(xí)方面

在工作之余，我很努力向優(yōu)秀教師和書(shū)本學(xué)習(xí)。我積極聽(tīng)課，向老師們學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在為止，我已聽(tīng)了近__節(jié)課并受到這里老師們的好評(píng)。我會(huì)經(jīng)常聽(tīng)__老師和__老師的課，我從x老師身上學(xué)到了新穎的教學(xué)設(shè)計(jì)始終讓人眼前一亮；我也從x老師身上學(xué)到了工作的敬業(yè)精神和專(zhuān)注，十分敬佩。利用暑假休息時(shí)間，我向書(shū)本學(xué)習(xí)，我看了很多教育教學(xué)理論知識(shí)及班主任管理方面的專(zhuān)著，如中小學(xué)班級(jí)常規(guī)管理，中國(guó)教師的課堂細(xì)節(jié)，初中英語(yǔ)版的走進(jìn)名師課堂和__個(gè)班主任的教育機(jī)智。而且?guī)缀趺刻煜掳嘀?，我?huì)在電腦前寫(xiě)下一天中印象最深的記憶。就這樣我也養(yǎng)成了喜歡寫(xiě)寫(xiě)的習(xí)慣，并讓自己學(xué)會(huì)寫(xiě)論文。幸運(yùn)的是我在暑假時(shí)寫(xiě)的論文，“整合德育常規(guī)，優(yōu)化班級(jí)管理”投稿到__雜志社，并且發(fā)表在該刊物上。

通過(guò)一學(xué)年的努力工作，我發(fā)現(xiàn)自己有進(jìn)步的同時(shí)仍然存在許多不足。所以作為一名教師，不僅需要努力地工作，更需要積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐，不斷地學(xué)習(xí)，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，我將在以后的工作中再接再厲！

年度考核表的個(gè)人總結(jié)篇5

時(shí)光飛逝，20__的工作即將結(jié)束。為進(jìn)一步做好工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：

一、思想政治工作、道德素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德建設(shè)。

能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，系統(tǒng)理解“堅(jiān)持高等教育，培訓(xùn)和政治理論進(jìn)一步加強(qiáng)。黨性進(jìn)一步增強(qiáng)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)。具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，渴望學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能。

與剛開(kāi)始工作時(shí)相比，我的教育教學(xué)能力有了進(jìn)一步提高。作為第二任班主任，我可以幫助第一任班主任參與班級(jí)管理。關(guān)心班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，關(guān)心每個(gè)學(xué)生的發(fā)展。課堂工作中沒(méi)有瑣碎的事情，就是在每天繁重的日常工作中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。

在教學(xué)方面，我一直以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)態(tài)度和勤奮不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求，認(rèn)真參與備課小組的小組備課活動(dòng)，以進(jìn)取的態(tài)度講授每一節(jié)課，在實(shí)踐中探索和貫徹新課程的教學(xué)理念。我能認(rèn)真實(shí)施“藍(lán)色工程”，認(rèn)真參與學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)外教學(xué)觀察活動(dòng)。除了教學(xué)之外，我還進(jìn)行了一些教學(xué)研究，將我在教學(xué)過(guò)程中的感受和想法及時(shí)總結(jié)成文本形式。這不僅是一次簡(jiǎn)明的體驗(yàn)，也是對(duì)教學(xué)的反思，也是對(duì)自我教學(xué)理論水平的提高。

三、工作態(tài)度和勤奮。

在一年的時(shí)間里，我擔(dān)任了一個(gè)班的第二任班主任，教授了五個(gè)班的思想道德課，每周上10節(jié)課，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加學(xué)校的各種會(huì)議和活動(dòng)，沒(méi)有缺勤或病假。

回顧今年的工作，學(xué)校為自我快速鍛煉和成長(zhǎng)提供了各種平臺(tái)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我很多工作上的關(guān)心，老老師給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫助。所有這些都使我在各個(gè)方面都有了不同程度的提高。當(dāng)然，我還有很多地方需要改進(jìn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，努力提高工作水平。

年度考核表的個(gè)人總結(jié)篇6

根據(jù)“兩個(gè)確?！薄叭齻€(gè)維護(hù)”的要求及其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，本人團(tuán)結(jié)同事，并肩作戰(zhàn)，圍繞確保中央儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好，儲(chǔ)存安全，管理規(guī)范等行為準(zhǔn)則，積極開(kāi)展工作，并圓滿(mǎn)完成了20__年度上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練，不斷完善自我。

有幸參加__分

公司轄區(qū)組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加深并了解體會(huì)到對(duì)糧食儲(chǔ)備的重要性和緊迫性，同時(shí)更認(rèn)真學(xué)習(xí)了糧食儲(chǔ)存品質(zhì)的鑒定，包括脂肪酸、農(nóng)藥殘留、溶濟(jì)殘留等相關(guān)元素的測(cè)定，對(duì)各種有害物也加深了映象，使其能在工作中做到更加細(xì)致，保證了入庫(kù)糧食的品質(zhì)安全。

化驗(yàn)室的建立，為我?guī)煸鎏砹诵碌幕盍Γ矠槲覀兲峁└玫墓ぷ髌脚_(tái)，前期的道路總是曲折而漫長(zhǎng)，在同事的精心指導(dǎo)下，理論結(jié)合實(shí)際，實(shí)戰(zhàn)演練了若干回，現(xiàn)已基本能獨(dú)立鑒定稻谷品質(zhì)，相信在以后工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，把松桃?guī)爝@一落后面貌扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。

二、脫穎而出,獨(dú)立完成__、__兩地的國(guó)家臨時(shí)儲(chǔ)備菜籽油收購(gòu)、加工轉(zhuǎn)儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作

__、__隸屬于__地區(qū)，只因地理位置距我?guī)燧^遠(yuǎn)，根據(jù)上級(jí)指示精神，結(jié)合工作需要，本人負(fù)責(zé)了此兩地的托市菜籽油收購(gòu)、加工等方面的監(jiān)管工作。

一方面要求各受托單位采取包干方式進(jìn)行，也就是說(shuō)收購(gòu)、加工、副產(chǎn)品銷(xiāo)售等均由該單位負(fù)責(zé)，并根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)等五部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于做好20__年油菜籽收購(gòu)工作的通知》(發(fā)改經(jīng)貿(mào)_1362號(hào))文件要求，按照有利于保證農(nóng)民種植油菜籽能夠獲得基本收益、有利于充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用、有利于促進(jìn)國(guó)內(nèi)食用油產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的原則，開(kāi)展了此次油菜籽臨時(shí)收儲(chǔ)。

二方面要求受托單位建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)消防安全、防汛工作，在電力、機(jī)器設(shè)備使用以及其他作業(yè)的過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，增強(qiáng)安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn)，此要求都得到積極的配合并加以實(shí)施。

三方面要求收購(gòu)加工單位準(zhǔn)備提供所有相關(guān)票據(jù)，并配合各項(xiàng)整改工作，盡量做到規(guī)范。各環(huán)節(jié)中所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，必須達(dá)到管理規(guī)范化的要求，現(xiàn)各種票據(jù)已整理歸檔完畢。在儲(chǔ)存方面，為確保臨時(shí)儲(chǔ)備油的質(zhì)量安全，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確?！?，本人按照駐庫(kù)管理員規(guī)定，不斷地完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，同時(shí)也把責(zé)任落實(shí)到各儲(chǔ)存單位相關(guān)負(fù)責(zé)人頭上，定期或不定期對(duì)油罐、油品進(jìn)行檢查，做到萬(wàn)無(wú)一失。

通過(guò)幾個(gè)月的努力，加班加點(diǎn)，終于完成了此兩地國(guó)家臨時(shí)儲(chǔ)備油的收購(gòu)、加工、儲(chǔ)存工作，載止20__年11月30日，__累計(jì)收購(gòu)加工油菜籽9000噸，加工出菜油3000噸，菜粕5265噸，出油率及出粕率分別為33.3%、58.5%，__累計(jì)收購(gòu)加工油菜籽4500噸，加工出菜油1500噸，菜粕2524噸，出油率及出粕率分別為33.3%、56%，通過(guò)對(duì)菜籽油的各批次抽樣檢測(cè)，檢驗(yàn)及加工結(jié)果顯示均為合格，總體完成了20__年度國(guó)家臨時(shí)儲(chǔ)備油的托市收購(gòu)任務(wù)。

三、并肩作戰(zhàn),將努力完成20__年度糧食輪換工作

受地域環(huán)境及天氣等因素影響，20__年度輪換工作較為緩慢，截止20__年年底，完成該年度輪換計(jì)劃任務(wù)輪入__kg，輪出__kg，尚未完成輪換任，為確保3月前完成輪換任務(wù)及20__年度能夠做到先購(gòu)后銷(xiāo)方式，現(xiàn)正進(jìn)一步加大收購(gòu)力度中。

根據(jù)我?guī)鞂?shí)際，糧食主要來(lái)源于本地，而銷(xiāo)往廣東、湖南、廣西等地，收購(gòu)主要是零星收購(gòu)及糧食經(jīng)紀(jì)人運(yùn)入，銷(xiāo)售則是從庫(kù)內(nèi)短途運(yùn)到孟溪再轉(zhuǎn)上火車(chē)，收購(gòu)較銷(xiāo)售比起來(lái)稍有緩慢，這也是影響到我?guī)燧啌Q工作的主要原因之一，相信這一難題在各位同事的共同努力下得以充分解決。

四、循序漸進(jìn)加強(qiáng)購(gòu)銷(xiāo)儲(chǔ)存管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力

根據(jù)《中央儲(chǔ)備糧倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法》并結(jié)合工作實(shí)際，本人認(rèn)真履行自己的職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，在購(gòu)銷(xiāo)中增設(shè)環(huán)節(jié)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，以及國(guó)家對(duì)糧食工作的有關(guān)政策。為鎖住經(jīng)紀(jì)人糧源，特?cái)M定相關(guān)收購(gòu)合同，并收取保證金，要在指定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)方可退回，這一條款在一定范圍里制約了經(jīng)紀(jì)人售糧的隨意性，改變了原來(lái)收購(gòu)合同的束縛力，也提升了收購(gòu)數(shù)量，可見(jiàn)此舉符合松桃?guī)飕F(xiàn)狀，有利于輪換工作的順利進(jìn)行。

銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中一直存在著不可忽視的數(shù)量短少問(wèn)題，盡管我?guī)焓且员編?kù)庫(kù)內(nèi)地磅秤為準(zhǔn)，還要求客戶(hù)到場(chǎng)確認(rèn)并簽字，但往往總是事與愿違，孟溪過(guò)磅與出庫(kù)地磅數(shù)量不一致，經(jīng)常影起一些不必要的麻煩，為此特增加質(zhì)檢部門(mén)的檢稱(chēng)次數(shù)，并理出糧食運(yùn)輸合同，運(yùn)輸車(chē)輛及承運(yùn)人均由客戶(hù)認(rèn)可，或者由客戶(hù)自行選擇，運(yùn)輸途中，如損耗數(shù)量屬非自然損耗的，則由承運(yùn)人負(fù)責(zé)賠償，賠償資金由我?guī)齑蛻?hù)從運(yùn)輸費(fèi)中扣除，如不足的，由承運(yùn)人自已另行支付，這樣一來(lái)可提高承運(yùn)人的責(zé)任心，讓損失降到最低。

總之，我深信有上級(jí)部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的不懈努力，堅(jiān)定信心迎接挑戰(zhàn)，松桃?guī)煸谝院蟮娜兆永?，將?huì)更加輝煌。

年度考核表的個(gè)人總結(jié)篇7

一、師德方面

從小的我的理想就是當(dāng)一名教師，因此我深深地愛(ài)著我的工作，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生。樹(shù)立良好形象，形成良好的師德，思想端正，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，不遲到，不早退，勤奮工作，精益求精。

二、教學(xué)方面

我深知，責(zé)任心對(duì)于每一個(gè)人的工作尤為重要，所以我時(shí)刻提醒著自己關(guān)于這一點(diǎn)。本人自始至終以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度治學(xué)，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)做好總結(jié)、反思，多聽(tīng)課，多向其他教師請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，同時(shí)，在工作中常常得到年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)及其他同事的指導(dǎo)和幫助，是我從毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芑菊痉€(wěn)講臺(tái)。

三、德育方面

在本學(xué)期的第二學(xué)期，我有幸擔(dān)任__班的班主任，這對(duì)我而言毫無(wú)疑問(wèn)又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。接班后，我深入班級(jí)，了解班級(jí)狀況，在此基礎(chǔ)上，我狠抓班級(jí)常規(guī)工作，對(duì)學(xué)生嚴(yán)中有愛(ài)。堅(jiān)持每天__到班，督促學(xué)生晨讀，每天堅(jiān)持帶學(xué)生出操，監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生，常常教育學(xué)生要樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并要向這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力工作，我們班的學(xué)生在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面去得了一定的進(jìn)步。

在今后的工作中，我要做的、要去學(xué)習(xí)的還有很多，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的、問(wèn)心無(wú)愧的教師，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。