第三季度工作總結(jié)模板
撰寫季度工作總結(jié)有助于認(rèn)識到自己在哪些方面需要提升,第三季度工作總結(jié)大家是怎么下筆的呢?下面給大家分享一些關(guān)于2024最新第三季度工作總結(jié)模板(精選15篇),希望能夠給大家?guī)砹λ芗暗挠行椭?/p>
第三季度工作總結(jié)模板精選篇1
不知不覺,一個季度就這樣的結(jié)束了,在新一季度來臨之時,我也向自己拋出了幾個問題,這一季度的工作有怎樣的進(jìn)步?上一季度所存在的不足是否已經(jīng)改正?對下一季度是否已經(jīng)做好合理的規(guī)劃?這是一次自我的總結(jié),也是一次自我的提醒。
一、不足的改正。
在上一個季度中,存在的主要問題就是與同事對接不及時,那么在經(jīng)過思,和自我工作計劃的調(diào)整后,我采用“提前聯(lián)系同事”的方式,這主要是放在與同事有任務(wù)對接時,提前和同事約定好時間,再將任務(wù)準(zhǔn)時的發(fā)送過去,那么在完成單方面的輸送后,一定要進(jìn)行二次的提醒,確保同事已經(jīng)接收到自己的任務(wù),那這樣一來,任務(wù)就被限定在了一個時間段內(nèi),雙方都可以及時確認(rèn)任務(wù)的進(jìn)度。
二、工作上的思想。
作為公司的一名員工,我時刻謹(jǐn)極司的各項條例,也及時領(lǐng)會公司的企業(yè)文化思想,不斷完善自身的能力,在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不馬虎對待,緊緊圍繞公司的“__”思想,以此開展自己的工作,保證自己與公司是在同步的狀態(tài),明確自己的工作職責(zé),時刻樹立自己的責(zé)任心與團(tuán)隊意識,為了公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
自己在工作的過程中,也是一個學(xué)習(xí)的過程,每一次的任務(wù)都會存在不同點,那么自己就要學(xué)會在這些不同中,總結(jié)出自己的經(jīng)驗,這對于后續(xù)的工作都是有助的,而且,在工作中,也不抗拒學(xué)習(xí)新的知識,因為我很明確這是提高業(yè)務(wù)能力的必要手段,而且想要緊跟公司腳步,那么也一定要接受新事物的出現(xiàn)與調(diào)整,因此在這個不斷學(xué)習(xí)的過程中,我也時刻提醒自己,不要掉隊。
四、工作的完成情況。
這一個季度的是分為主要的幾個部分,比較復(fù)雜的各個部分需要處理的細(xì)節(jié),現(xiàn)在對整體進(jìn)行總結(jié)。
1、按時完成上級交給的任務(wù)。
2、完成了對新員工的培訓(xùn)工作,經(jīng)過考核篩選,后入職的員工有__個人。
3、完成了一次公司交給的出差任務(wù),并順利完成交接。
一個季度的結(jié)束,自己也收獲了很多,那么在接下來的工作中,也會不斷地提高自己,克服自身的不足,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力。
第三季度工作總結(jié)模板精選篇2
社區(qū)自成立以來,嚴(yán)格按照城關(guān)鎮(zhèn)__委、政府的安排部署,積極組織人員對區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行詳細(xì)的入戶摸底和政策宣傳,并扎實開展各項日常工作。現(xiàn)就20__年第一季度工作總結(jié)如下:
一、基本情況
__社區(qū)管轄區(qū)域為:北至大坡橋、泉古溝,東以干戈河為界,南至下樹灘。轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位有__校、職中等,有西道堂清真寺一座,轄區(qū)內(nèi)的居民主要分布在__居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達(dá)子溝及__校周圍的棚戶區(qū)。
二、工作開展情況
自3月份城關(guān)鎮(zhèn)__委、政府為__社區(qū)配備了辦公場所和工作人員以來,__社區(qū)積極主動投入工作狀態(tài),在入戶摸底的同時,結(jié)合城關(guān)鎮(zhèn)近期各項重點工作,使環(huán)境衛(wèi)生整治、低保、養(yǎng)老、醫(yī)療、兵役登記、計劃生育等工作有序開展。
一是積極組織人員進(jìn)行入戶走訪,并在走訪過程中就居民群眾比較關(guān)心的低保、養(yǎng)老保險、醫(yī)療參合等政策作了詳細(xì)的講解宣傳。截止目前,共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達(dá)子溝居民500多戶,登記居民94戶246人,其中登記殘疾人13人,下崗工人9人,80歲以上高齡老人4人。
二是按照城關(guān)鎮(zhèn)__委、政府關(guān)于各村(社區(qū))每周一、三、五開展環(huán)境衛(wèi)生整治的工作要求,積極組織低保戶按時打掃衛(wèi)生,主動清理死角垃圾及常年堆放物,并廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衛(wèi)生,爭當(dāng)整潔家庭、文明家庭。
三是聯(lián)合高崖社區(qū)、卓洛路社區(qū)按照管轄區(qū)域?qū)Τ擎?zhèn)低保進(jìn)行了劃分和整理歸檔。
四是通過查找底冊和入戶摸排的方式完成兵役登記1人,登記退伍軍人2戶2人。
五是發(fā)放準(zhǔn)生證3本,完成計劃生育孕前健康檢查(抽血)2對。
六是養(yǎng)老保險認(rèn)證已完成8人。
第三季度工作總結(jié)模板精選篇3
本季度工作中,我能夠認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下:
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,
根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
2、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,
注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語文課。
3、在課堂教學(xué)中,堅持啟發(fā)式教學(xué),堅持向45分鐘要質(zhì)量。
以學(xué)生為主體,以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過程重視知識與技能,學(xué)習(xí)過程和方法,情感態(tài)度與價值觀,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),探究性學(xué)習(xí)的精神。
4、真批改作業(yè):
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
5、認(rèn)真做好班主任工作。
對班級認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行管理,注重班干部的培養(yǎng)。在老師的鍛煉下,我的班的班干部幾乎可以認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫助老師做好班級管理工作,工作能力也有了很大的提高。我班的馬嘉懌同學(xué)還在市級三好生的競選中脫穎而出。同時我所執(zhí)教的五年三班,也獲得了消極三號班集體的光榮稱號。
總之,教育工作,是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使教學(xué)工作更上一層樓。
第三季度工作總結(jié)模板精選篇4
第三季度以來,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科完成了今年第三季度的各項工作任務(wù),取得了一定的成績,具體如下:
及時合理的滿足臨床用藥需求,為履行了藥劑科的基本職責(zé);進(jìn)一步深入開展送藥到病區(qū)的工作,更好服務(wù)臨床,減輕臨床護(hù)士取藥的負(fù)擔(dān),爭取做到服務(wù)好、質(zhì)量好、臨床滿意;認(rèn)真審查每一個送到藥房的處方,務(wù)必使我院的門診處方合格率達(dá)到100%,促進(jìn)門診合理用藥。
對我院國家基本藥物和省級基本藥物的使用情況進(jìn)行全面督導(dǎo),每月均從院內(nèi)藥房系統(tǒng)調(diào)出相關(guān)數(shù)字進(jìn)行計算、分析、并上報我市相關(guān)部門審查。
根據(jù)《抗菌藥物管理辦法(84號令)》等相關(guān)政策,進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理:每月對我院抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度及所占藥品比例進(jìn)行計算、分析上報相關(guān)部門,并對異常使用情況進(jìn)行調(diào)查、督導(dǎo);對抗菌藥物病例進(jìn)行抽查、點評、總結(jié),對醫(yī)囑中出現(xiàn)的主要問題進(jìn)行總結(jié),上報醫(yī)務(wù)科,對相關(guān)人員進(jìn)行獎懲和培訓(xùn),推進(jìn)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用全面深入開展;對每月出院病例號進(jìn)行抽調(diào),上報國家抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng),根據(jù)國家抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)遴選結(jié)果進(jìn)行相關(guān)病例的上報工作等
以上就第三季度的工作做一個簡單的回顧總結(jié),通過總結(jié)了解前一階段的工作進(jìn)展情況、取得的成績和存在問題,以便對第四季度的工作開展進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和改進(jìn)。
第三季度工作總結(jié)模板精選篇5
20__年第三季度的安全生產(chǎn)工作,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅持以“安全第一、預(yù)防為主”的原則,大力營造公司安全生產(chǎn)氛圍,維護(hù)良好的安全生產(chǎn)秩序,現(xiàn)對本季度安全生產(chǎn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識
定期召開安全工作會議,及時了解職工的情緒和思想傾向。每周召開安全會議,安全領(lǐng)導(dǎo)小組及時了解各生產(chǎn)部位的安全生產(chǎn)情況,并對本周的工作重點進(jìn)行安排和部署。
二、強(qiáng)化檢查,消除隱患
本季度天氣炎熱多變,大風(fēng)、暴雨、雷電等惡劣天氣時有發(fā)生。我們認(rèn)真組織開展安全排查整改。各部位按照會議上的要求認(rèn)真組織開展安全檢查,對室內(nèi)電器設(shè)施、消防設(shè)施、消防標(biāo)識、室內(nèi)通道、線路、插座等進(jìn)行細(xì)致的自查,做好自查記錄。對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題及時進(jìn)行整改。防汛工作安排到位。特別在應(yīng)對惡劣天氣和重大節(jié)日前都進(jìn)行了深入仔細(xì)地檢查,保證萬無失。
三、加大宣傳力度
我們充分利用上級會議和公司會議,施時傳達(dá)、學(xué)習(xí)貫徹文件精神。對報紙、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的一些安全事故或事件,有針對性地組織員工學(xué)習(xí)、討論。上級下發(fā)的安全文件及時傳達(dá)到每個部位,各部位按照各自情況認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。
今后,我們繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作,保證安全工作貫穿于生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),為公司生產(chǎn)創(chuàng)造安全保證。
第三季度工作總結(jié)模板精選篇6
今年第三季度我鎮(zhèn)____室與接待群眾來信來訪3件(次),來訪一人,其中包括舉報1個,屬于控告類2件,占76%,屬于申訴類1件,占24%。
本季度我鎮(zhèn)____工作總結(jié)如下:
為確保我鎮(zhèn)第一季度以來推行的“村民說事”制度,推動____工作重心下移,責(zé)任下移,及時有效地將矛盾糾紛消滅在萌芽,化解在基層,通過說事,使村民冤有處訴,氣有出泄,難有人幫,策有人納。
通過集中議事原則,對曇支坊村民張芳芳和村民張有才因兩家莊基糾紛,互不相讓,大打出手,造成嚴(yán)重后果,我鎮(zhèn)____室接案后,立即伙同派出所、司法所奔赴現(xiàn)場,由鎮(zhèn)包村干部、村干部、黨員代表組成議事會,對周圍群眾說的事情,兩家分別反映的問題進(jìn)行集中討論,然后根據(jù)討論意見制定出解決問題的日程和方案。對動手打人的張有才給與一定的經(jīng)濟(jì)處罰,并對其進(jìn)行一定的教育,給與村民張芳芳嚴(yán)厲的批評,并要求其向張有才賠禮道歉,然后我____室根據(jù)這一事例,讓村民對說事情況進(jìn)行評議和測評,真正做出讓群眾滿意。
通過村民“說事制度”的推行大大減少了我鎮(zhèn)上訪案件,并有效地組織群眾來說說經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的難事,影響穩(wěn)定和諧的雜事,要求服務(wù)的實事,新農(nóng)村建設(shè)中的大事,扶貧幫困中的好事等。正直面臨祖國60華誕充分認(rèn)識和把握當(dāng)前形勢,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加快解決實際問題,保持我鎮(zhèn)全面穩(wěn)定的正常運(yùn)行。
第三季度工作總結(jié)模板精選篇7
回顧這第三季度來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此,更要準(zhǔn)時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,為公司制造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績,提高企業(yè)的知名度,以利益化為宗旨。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在銷售工作中,我必需努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)力量,在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。
其次,留意自己銷售工作中的詳情,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清楚的語言,細(xì)致的介紹,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去制服和打動客戶的心。力爭在市場上程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們公司銷售人員的.優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶,采納不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度,連續(xù)對基本用戶實行準(zhǔn)時結(jié)算、不拖欠、重點用戶設(shè)置警戒線的制度,確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營,有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營的風(fēng)險,確保經(jīng)營資金的運(yùn)營平安,加速資金周轉(zhuǎn)。
最終,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必全力以赴。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。如果能到處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。
總之,通過理論上對自己這第三季度的工作總結(jié),還發(fā)覺有許多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作力量和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力!
第三季度工作總結(jié)模板精選篇8
回顧第三季度的各項工作發(fā)現(xiàn)我在業(yè)績方面還存在著些許不足,這些問題對電話銷售工作的完成和個人價值的體現(xiàn)造成了很大阻礙,而且在第三季度結(jié)束以后需要面臨新一輪的挑戰(zhàn)自然要有所準(zhǔn)備,雖然有著領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的協(xié)助卻也不能夠在銷售工作中掉以輕心,現(xiàn)對第三季度銷售工作中的得失進(jìn)行簡單的總結(jié)。
加深對銷售技巧的理解與運(yùn)用以便于更好地獲得績效的提升,為了在績效方面獲得優(yōu)勢自然要積極競爭才能有所作為,因此我很重視自己在銷售工作中的表現(xiàn)并希望能夠盡快獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,畢竟銷售工作本就需要保持積極的心態(tài)才能夠獲取更多的績效,而且這也涉及到銷售技巧的運(yùn)用自然得認(rèn)真學(xué)習(xí)才行,事實上電話銷售想要在通話過程中獲得客戶的認(rèn)同是比較困難的,一方面無法在話題方面引起客戶的共鳴往往很容易被對方掛斷電話,另一方面則是在推銷業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的時候往往被客戶當(dāng)做騙子,盡管有著理解方面的誤差卻也是自己對銷售技巧的運(yùn)用不夠熟練的結(jié)果。
重視新客戶的開發(fā)并在銷售過程中積極探索對方的需求,想要成功推銷公司的業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品自然要能夠探索到客戶的真實需求才行,了解到對方所需要的部分并將其與推銷的產(chǎn)品進(jìn)行掛鉤,通過這種話題的引出與客戶進(jìn)行溝通無疑能夠起到很大的作用,然而考慮到可能會被中途掛斷電話的風(fēng)險還需要強(qiáng)化對銷售技巧的運(yùn)用才行,通過這種方式來開發(fā)新客戶并得到對方的認(rèn)可才是我需要做到的事情,事實上我在第三季度的銷售工作中已經(jīng)通過自身的努力取得了不錯的成效。
效率不高以及客戶資料收集不到位是我需要盡快解決的問題,通過對第三季度工作的'反思不難明白自己的付出和回報是不成正比的,雖然對待銷售工作很積極并在領(lǐng)導(dǎo)的安排下付出了不少的努力,但面對工作中獲得的績效還是讓人感到有些不滿意的,僅僅是達(dá)到了績效的基本指標(biāo)從而讓我對此感到有些沮喪,再加上對待客戶資料收集的問題不夠重視導(dǎo)致沒有新的資料可用,針對這方面的教訓(xùn)要牢記在心并爭取在下一季度有著更好的表現(xiàn)。
對我而言第三季度的表現(xiàn)也是為了更好地完成電話銷售工作,所以我應(yīng)當(dāng)在銷售工作中設(shè)立目標(biāo)并為了將其實現(xiàn)而不斷努力,想要有所作為的話自然得通過自身的努力來爭取機(jī)會才行,所以我會繼續(xù)做好電話銷售工作并在下一季度付出更多的努力。
第三季度工作總結(jié)模板精選篇9
雖然手機(jī)店第三季度的銷售額還算不錯卻也有不少值得反思的地方,作為銷售人員的我很重視這一季度工作的展開,因此我在店長的支持和同事的協(xié)助下努力完成了自己的績效指標(biāo),對于手機(jī)的性能以及銷售技巧也有了更多的理解,但由于急于求成的緣故也導(dǎo)致我在銷售工作中錯過不少機(jī)遇,以下是我第三季度手機(jī)銷售工作的總結(jié)。
重視宣傳工作的展開并為進(jìn)入店內(nèi)的顧客提供較好的服務(wù),經(jīng)營手機(jī)店想要搶占市場自然要重視宣傳工作的作用才行,所以我在店長的指示下和其他同事積極開展了手機(jī)店活動宣傳工作,通過新款手機(jī)與折扣的吸引讓更多的顧客前來店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),畢竟顧客需要員工們積極爭取才能夠獲得增加,而且為了建立手機(jī)店自身的品牌并在市場上打響名氣自然要付出相應(yīng)的努力,因為有著共同的目標(biāo)導(dǎo)致我們在宣傳工作中取得了理想的效果。為了提升綜合素質(zhì)導(dǎo)致我很重視自身在銷售工作中的表現(xiàn),除了在工作例會上進(jìn)行探討以外還積極向同事請教銷售方面的經(jīng)驗。
注重店內(nèi)環(huán)境的布置并加強(qiáng)了對手機(jī)性能的了解,為了讓進(jìn)入店內(nèi)購買手機(jī)的顧客擁有良好的體驗自然要做好環(huán)境布置,無論是手機(jī)的陳列還是店內(nèi)音樂的播放都能夠吸引顧客的目光,既要讓顧客產(chǎn)生購買手機(jī)的欲望又要主動和他們進(jìn)行溝通,所以作為銷售人員的我也要積極和顧客進(jìn)行交流從而將手機(jī)成功銷售出去,在溝通的過程中對手機(jī)性能有著足夠的了解是很重要的.,既要體現(xiàn)出作為銷售人員的專業(yè)性又要通過自己的講解讓顧客感到滿意,這方面的努力也讓我較好地完成了手機(jī)銷售工作中制定的目標(biāo)。
通過閑暇時間的學(xué)習(xí)以及資料的查詢學(xué)到了更多銷售方面的技巧,想要在手機(jī)銷售工作中具備更多的潛力自然得要積極爭取機(jī)會才行,畢竟任何契機(jī)都要主動爭取才不會消失在自己的眼前,而我也要牢記工作中的各類要素并在領(lǐng)導(dǎo)的安排下爭取獲得更多效益,須知銷售員工的職責(zé)本就是為了手機(jī)店的發(fā)展著想,而我想要在職業(yè)發(fā)展中獲得晉升的契機(jī)便需要積極表現(xiàn)自己才行。
過去的第三季度里正是這般努力完成銷售工作才能夠有所進(jìn)展,只不過相對于這些來說我也曾因為冒失和急于求成的緣故從而反駁過顧客,再加上無法理解顧客的真實想法從而只顧自己進(jìn)行講解,因此我也希望這部分問題能夠在下一季度的銷售工作中得以改進(jìn)。
第三季度工作總結(jié)模板精選篇10
我在電腦公司做一個普通的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會如何去確定是否有效客戶,學(xué)會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶供給一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售聯(lián)想全系列產(chǎn)品,包括聯(lián)想服務(wù)器,聯(lián)想家用臺式機(jī),聯(lián)想商用臺式機(jī),聯(lián)想筆記本,聯(lián)想打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時間,牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對聯(lián)想企業(yè)文化等一系列認(rèn)識,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后,我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會了確定客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門時確定客戶是否有效,確定客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,憑借強(qiáng)大的'公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了必須的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能到達(dá)客戶的預(yù)算范圍??蛻舸_定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會客戶保養(yǎng)機(jī)器,留客戶資料做好自己本身積累。
在售后服務(wù)上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應(yīng)。
第三季度工作總結(jié)模板精選篇11
回首20__年,有太多的完美的回憶,20__年本人來到__工作,可是唯有20__年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天.
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20__年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
20__年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因__限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的'資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
第三季度工作總結(jié)模板精選篇12
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。此刻就所做的以下六個方面的工作做簡單總結(jié):
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,會后傳達(dá)落實到市縣兩級機(jī)構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報,指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險,險種結(jié)構(gòu)很好,賠付率低。我中支同__代理、__代理堅持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為20__年新的增長點。
4、協(xié)助總經(jīng)理開展__車友俱樂部的合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢,卻使得都邦保險在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,__車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負(fù)責(zé)人,推動業(yè)務(wù)發(fā)展:
1、制定全年銷售計劃,做好任務(wù)的`下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情景下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。供給各種報表。做好上傳下達(dá),落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面必須做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊完成保費(fèi)任務(wù):
1、組建和管理外勤團(tuán)隊。20__年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊保費(fèi)任務(wù)400萬。一共8人,預(yù)計人均保費(fèi)到達(dá)50萬。外勤團(tuán)隊完成情景:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊完成保費(fèi)856267萬。
2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表,張貼代理人資格證書,審核業(yè)務(wù)員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費(fèi)任務(wù):
1、去年半年個人完成年55萬,以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬,完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。
2、做客戶服務(wù),盡量自己客戶出現(xiàn)場,解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然到達(dá)公司考核標(biāo)準(zhǔn),可是個人目標(biāo)沒有到達(dá)。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理:
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)當(dāng)插手行政方面工作,可是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時間,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才__。可是人才的引進(jìn)還是十分的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會,并做好會議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達(dá)成共識,消除矛盾,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營管理。
3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿,做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結(jié)、計劃年終報告、三年發(fā)展規(guī)劃、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù),目前改在晚上家里收發(fā)郵件,構(gòu)思,寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中。
4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一向較差,尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)最好的保險公司”我不僅僅指揮還第一個刷洗便池,又用酸燒去尿堿,在我的帶領(lǐng)下公司環(huán)境煥然一新。此舉為客戶營造了良好的服務(wù)環(huán)境,能夠讓客戶信任都邦;為人才供給良好的工作環(huán)境,便于引進(jìn)人才。其他雜事:暖氣不熱了聯(lián)系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙、電腦網(wǎng)絡(luò)有問題了找兼職網(wǎng)管。
六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè):
1、我公司對內(nèi)對外,對上對下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺供給宣傳稿件、現(xiàn)場勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會,在緊急情景時候,下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表揚(yáng)。
2、書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦。后經(jīng)過整理的《都邦保險溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險》第十期發(fā)表,并獲得省公司通報表揚(yáng)。
3、大到設(shè)計樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績榜設(shè)計制作、職場布置,小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如:熟練使用軟件對宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。
__年年秦皇島都邦保險從困境中艱難的走過來,作為其中的核心管理者,參與公司的重大決策,同于總一起經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程,在巨大的壓力下夜以繼日的工作,公司漸漸一步一個臺階發(fā)展起來……年終雖然沒有完成任務(wù),可是我們經(jīng)過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧、歡樂的企業(yè)文化。
20__年我們靠著這個感覺得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)文化,吸引同業(yè)人才和合作伙伴,很多人就是因為感覺到我們都邦人好、形象好才被我們吸引,在那里感覺到和諧、歡樂才加盟我們或者和我們合作……就這樣,__年年為20__年的發(fā)展作好了人才的準(zhǔn)備,聚集起了人氣,有人氣就有財氣。在我們的帶領(lǐng)下,此刻我們這支團(tuán)隊不僅僅是人才濟(jì)濟(jì)并且氣氛和諧。在當(dāng)?shù)厥袌錾衔覀兊谝徊徽继鞎r,第二不占地利,唯一可占的就是人和。記得___說過:“人的要素是第一位的”,解決了這一根本問題就能夠減少內(nèi)耗、構(gòu)成合力,公司就能夠走上健康、快速的發(fā)展之路!
我中支第一季度達(dá)成率全省都邦各機(jī)構(gòu)排行第一,保費(fèi)總額和市場占有率在當(dāng)?shù)?4家財產(chǎn)險公司中連續(xù)兩個月排在第八位。我們這個開業(yè)不到一年的公司超越了六家開業(yè)幾年的公司,望著業(yè)績報表怎能不心潮起伏可是我們沒有驕傲,我們將積小勝為大勝,在20__年打個漂亮的翻身仗!
第三季度工作總結(jié)模板精選篇13
我是去年__月份到公司工作的,__月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)x部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的'認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
x月總業(yè)績:__
x月總業(yè)績:__
x月總業(yè)績:__
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然__行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是__年__月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
第三季度工作總結(jié)模板精選篇14
__年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束,在此對一季度的各項工作的完成情況一個總結(jié)。
一:門店的銷售業(yè)績完成
進(jìn)入__年以來,二月、三月的雨水比往年明顯偏多,導(dǎo)致門店的業(yè)績沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。門店一季度的計劃指標(biāo)是完成40萬,實際只完成34.6萬,明顯低于計劃指標(biāo),在接下來的幾個季度中,要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績,以此彌補(bǔ)一季度指標(biāo)的差額。
二:門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):一季度門店員工沒有發(fā)生太大變化。三月份開始招了一名新員工,自己在新員工入職的前三天,每天都會進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。正式入職之后自己每周進(jìn)行一次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視,以此促進(jìn)新員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用到位。在調(diào)查機(jī)構(gòu)的暗訪當(dāng)中,門店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位,針對這一點,自己規(guī)定,員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi),一方面讓自己了解員工在服務(wù)過程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況,另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識。通過各方面的努力,一季度三個月的調(diào)查機(jī)構(gòu)的檢視結(jié)果,逐漸趨于穩(wěn)定。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想,在門店人員增加為四名員工時,重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期,目前階段門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進(jìn)步。自己會把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置,不斷的總結(jié)和改進(jìn),把門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實到位。
三:門店人員招聘
去年宜興地區(qū)一直面臨人員招聘不足的情況。進(jìn)入__年以來,通過網(wǎng)絡(luò)招聘和門店招聘相結(jié)合的方式,招聘壓力明顯降低,特別是網(wǎng)絡(luò)招聘這一塊,總結(jié)了過去的招聘經(jīng)驗,加大了網(wǎng)絡(luò)招聘信息的刷新頻率,基本上每天都會有應(yīng)聘者打電話過來咨詢招聘情況。其中52#店的新員工就是從網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道招到。雖然在三月底39#店出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)象,主要原因還是因為員工
突然離職,加上門店沒有儲備足夠的員工,才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象,目前招聘情況已經(jīng)到位。通過一季度網(wǎng)絡(luò)招聘的良好情況,讓自己對未來的招聘情況充滿了信心。
四:半年度盤點
三月初,門店進(jìn)行了半年度大盤點,此次半年度盤點可能是門店最后一次大盤點。因為準(zhǔn)備工作做的比較充分,門店的盤點還是比較順利的,基本上在當(dāng)天晚上十點半的時候結(jié)束了盤點工作,盤點結(jié)束后,利用半小時的時間對本次盤點進(jìn)行了總結(jié),并對后期的日盤點工作中的一些注意事項進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。通過盤點后的復(fù)盤情況,本次大盤點出錯的并不多,盤點虧損結(jié)果出來,門店平時的商品管理還是比較合理,在控制范圍之內(nèi),無需進(jìn)行賠款。后期主要目標(biāo)是實施日盤點的新政策,合理安排盤點時間和盤點類別,保證日盤點的工作順利推行。
五:員工大會的召開
進(jìn)入__年以來自己每月會召開兩次員工大會,一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開,一次是52#店單獨召開:
三家門店員工大會:自己會在每月的月底前安排三家門店的員工大會,對三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行一個總結(jié);對月例會內(nèi)容以及OA的重要事項進(jìn)行傳達(dá);對下個月的工作當(dāng)中的一些注意事項和關(guān)注點做一個提醒。自己在時間充足的情況下會對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。例如在三月分的員工大會上,自己通過對萬方管理課程的學(xué)習(xí)和理解,對大家進(jìn)行了員工心態(tài)的培訓(xùn)。自己會在以后每次的員工大會上盡量做到利用時間對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。
52#店員工大會:52#店的開會主要是在每次的調(diào)查機(jī)構(gòu)下來以后,開會的重點是調(diào)查機(jī)構(gòu)整改計劃的實施。雖然從二月份開始取消了整改計劃的上交,自己還是會針對每次的調(diào)查機(jī)構(gòu),和大家一起總結(jié),并針對不足點采取新的一些措施,在接下來的工作中重點實施;開會的另一個重點就是針對52#店的各方面工作進(jìn)行總結(jié),門店整體上哪些做的到位,哪些還沒有到位,接下來該如何去做,每位員工的表現(xiàn)如何,接下來的期望的表現(xiàn)是什么,好的
進(jìn)行表揚(yáng),不好的'在接下來的工作當(dāng)中進(jìn)行改進(jìn)。通過門店單獨的會議,可以對門店的進(jìn)行總結(jié),促進(jìn)了門店的工作良好的開展。
六:萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)
在一季度自己共進(jìn)行了10課時的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運(yùn)用到工作中,同時自己在工作空閑時間,會和員工進(jìn)行分享。以此達(dá)到自己和員工的共同進(jìn)步,履行管理者的培訓(xùn)職能。同時自己在員工大會上也鼓勵管理組多進(jìn)行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí),同時做好管理者的培訓(xùn)職能,把自身的經(jīng)驗不斷傳授給員工,讓員工進(jìn)步,讓門店進(jìn)步。
以上是對__年一季度工作的一個總結(jié),以下是對__年二季度工作的一個計劃
一:銷售業(yè)績
根據(jù)年初制定的計劃,52#店二季度的指標(biāo)為37萬,自己會努力帶領(lǐng)大家爭取超額完成指標(biāo)。為此,工作重點是在5月份的黃金周做好商品的備貨,及人員的安排,爭取在黃金周銷售業(yè)績有所突破,以此促進(jìn)二季度整體業(yè)績的上升。
二:標(biāo)準(zhǔn)化
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍然是門店的重中之重,目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定,接下來的目標(biāo)是在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所提升,在服務(wù)上達(dá)到一個更高的標(biāo)準(zhǔn),把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向。
二季度相對也是一個淡季,門店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實到位,目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率,同時嚴(yán)格進(jìn)行檢查。
三:人員的培養(yǎng)
目前38#店的章玲玲開始了儲備干部的課程學(xué)習(xí),自己也是指導(dǎo)老師。自己要切實肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任,做到每次課程之后有溝通,并對其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實踐進(jìn)行關(guān)注,及時進(jìn)行指導(dǎo)。目標(biāo)是通過一個周期課程的結(jié)束,章玲玲各方面都有明星提升,可以具備帶店的各項技能及責(zé)任心。
四:萬方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)
計劃在二季度完成15課時的課程學(xué)習(xí),每月把學(xué)習(xí)到的實用知識,在工作中進(jìn)行實踐,同時做好和員工的分享,以此鞏固自身的理解,同時起到培訓(xùn)員工的目的。
以上是自己二季度工作的計劃,自己會努力實施,確保在二季度結(jié)束進(jìn)行總結(jié)的時候,每項都能收到成果。
第三季度工作總結(jié)模板精選篇15
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:136600
2月總業(yè)績:221500
3月總業(yè)績:237300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在__市的市場上,雖然__x行業(yè)公司眾多,但在以前我們公司一直是處于壟斷地位的!但是我們的業(yè)績和市場開展上還是面臨了巨大的壓力,除開一些客觀上的'原因之外,我們自己的工作上也有很多的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品的信息時表述不夠準(zhǔn)確,在這個方面可能會讓客戶因為我們的含糊表達(dá)而對公司產(chǎn)品產(chǎn)生誤解。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。沒有一個目標(biāo),所以就會有散漫的情況發(fā)生。