2020產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告范文
產(chǎn)品經(jīng)理是指企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位,負(fù)責(zé)市場調(diào)查并根據(jù)用戶的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式等。下面就是小編給大家?guī)淼?019產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
2019產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告范文一
轉(zhuǎn)眼間我到XX工作已經(jīng)X年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。XXX年X月我從xx調(diào)至XX支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年二月份從xx調(diào)到XX支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會(huì)會(huì)員,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自我,作為參政黨成員,我用心擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并用心參與建言獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
2019產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告范文二
本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
2019產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告范文三
一年以來,在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
2019產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告范文四
自入職以來,我能夠做到嚴(yán)格要求自己,積極投身工作,工作勤奮踏實(shí)。2018年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,自己在各方面取得了一定程度的進(jìn)步,現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下:
一、 工作態(tài)度端正,積極投身工作
在**這個(gè)大家庭中,我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力,謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極主動(dòng)與大家溝通,與同事打成一片,主動(dòng)為**的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、 遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己
**團(tuán)隊(duì)是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍,不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀(jì)律,還體現(xiàn)在遵守業(yè)務(wù)制度等各個(gè)方面。在日常的工作和生活中,我堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,能夠做到處處嚴(yán)格要求自己,遵守行紀(jì)業(yè)規(guī),恪守職業(yè)操守,嚴(yán)明工作紀(jì)律。
三、 工作勤奮努力,取得一定成績
按照部室領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年以來,我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作,同時(shí)承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務(wù),在工作我能夠堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格要求自己,保質(zhì)保量的完成工作,按照崗位職責(zé)嚴(yán)格履職。
1、積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場開發(fā)工作:
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)融思考力、溝通力、書寫語言表達(dá)能力、高度熟悉產(chǎn)品習(xí)性及市場配置等各方面知識(shí)較為齊備的崗位,需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考。
(1)擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作。
檢及關(guān)系維護(hù)工作同時(shí),我認(rèn)真做好**公司的準(zhǔn)入工作,目前,**已準(zhǔn)入通過并簽訂合作協(xié)議。同時(shí)對申報(bào)的**公司上報(bào)的準(zhǔn)入資料也認(rèn)真分析、積極與同行溝通,不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。
(2)產(chǎn)品推廣工作。為發(fā)揮好上級(jí)行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用,妥善解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題、下一步計(jì)劃及建議討論會(huì),并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和實(shí)際情況制定了市場營銷方案,同時(shí),特建立了產(chǎn)品專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺(tái)賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。
(3)產(chǎn)品推廣工作。為了擴(kuò)大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力,我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動(dòng),向到會(huì)產(chǎn)品位企業(yè)主詳細(xì)推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時(shí),為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護(hù)工作,及時(shí)反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài),特建立了該業(yè)務(wù)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺(tái)賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,并于每周一上午向部門匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度。
2、認(rèn)真開展培訓(xùn)工作:
按照上級(jí)要求,我扎實(shí)落實(shí)制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。今年以來曾在各種培訓(xùn)會(huì)議及對接活動(dòng)中講授***等業(yè)務(wù),自身的能力也得到了提升。
3、積極配合完成其他工作:
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我積極參與并認(rèn) 真做好本部門的其他工作,參與活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各種辦法,完成一些活動(dòng)的信息上報(bào)和資料上報(bào)工作,配合同事完成一些事務(wù)性的工作,和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。
四、工作展望
2019年將是我們快速發(fā)展的關(guān)鍵年,新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重,在以后的工作中我將按照職責(zé)分工做好以下工作;
1、 積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動(dòng)中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù),為銀行發(fā)展建言獻(xiàn)策。
2、扎實(shí)開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。
(1)認(rèn)真開展市場調(diào)研,對目前市場需求較為強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研。
(2)深入各縣市,收集當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?,不斷積累當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)等相關(guān)材料,為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。
(3)整理各同業(yè)機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點(diǎn),結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,制定信貸產(chǎn)品營銷方案,包括我行與同業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等。
(4)加強(qiáng)與合作方相關(guān)人員的溝通交流,爭取合作方準(zhǔn)入后能迅速與我行開展業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓(xùn)中,采用真實(shí)案例,加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效。積極研究制度,在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點(diǎn)。
4、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,積極深入基層搞好調(diào)研督導(dǎo)。
2019產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告范文五
自入職以來,我能夠做到嚴(yán)格要求自己,積極投身工作,工作勤奮踏實(shí)。2018年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,自己在各方面取得了一定程度的進(jìn)步,現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度端正,積極投身工作
在**這個(gè)大家庭中,我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力,謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極主動(dòng)與大家溝通,與同事打成一片,主動(dòng)為**的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己
**團(tuán)隊(duì)是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍,不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀(jì)律,還體現(xiàn)在遵守業(yè)務(wù)制度等各個(gè)方面。在日常的工作和生活中,我堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,能夠做到處處嚴(yán)格要求自己,遵守行紀(jì)業(yè)規(guī),恪守職業(yè)操守,嚴(yán)明工作紀(jì)律。
三、工作勤奮努力,取得一定成績
按照部室領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年以來,我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作,同時(shí)承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務(wù),在工作我能夠堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格要求自己,保質(zhì)保量的完成工作,按照崗位職責(zé)嚴(yán)格履職。
1、積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場開發(fā)工作:
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)融思考力、溝通力、書寫語言表達(dá)能力、高度熟悉產(chǎn)品習(xí)性及市場配置等各方面知識(shí)較為齊備的崗位,需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考。
(1)擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作。
檢及關(guān)系維護(hù)工作同時(shí),我認(rèn)真做好**公司的準(zhǔn)入工作,目前,**已準(zhǔn)入通過并簽訂合作協(xié)議。同時(shí)對申報(bào)的**公司上報(bào)的準(zhǔn)入資料也認(rèn)真分析、積極與同行溝通,不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。
(2)產(chǎn)品推廣工作。
為發(fā)揮好上級(jí)行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用,妥善解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題、下一步計(jì)劃及建議討論會(huì),并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和實(shí)際情況制定了市場營銷方案,同時(shí),特建立了產(chǎn)品專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺(tái)賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。
(3)產(chǎn)品推廣工作。
為了擴(kuò)大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力,我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動(dòng),向到會(huì)產(chǎn)品位企業(yè)主詳細(xì)推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時(shí),為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護(hù)工作,及時(shí)反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài),特建立了該業(yè)務(wù)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺(tái)賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,并于每周一上午向部門匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度。
2、認(rèn)真開展培訓(xùn)工作:
按照上級(jí)要求,我扎實(shí)落實(shí)制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。今年以來曾在各種培訓(xùn)會(huì)議及對接活動(dòng)中講授***等業(yè)務(wù),自身的能力也得到了提升。
3、積極配合完成其他工作:
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我積極參與并認(rèn)真做好本部門的其他工作,參與活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各種辦法,完成一些活動(dòng)的信息上報(bào)和資料上報(bào)工作,配合同事完成一些事務(wù)性的工作,和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。
四、工作展望
20XX年將是我們快速發(fā)展的關(guān)鍵年,新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重,在以后的工作中我將按照職責(zé)分工做好以下工作;
1、積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動(dòng)中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù),為銀行發(fā)展建言獻(xiàn)策。
2、扎實(shí)開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。
(1)認(rèn)真開展市場調(diào)研,對目前市場需求較為強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研。
(2)深入各縣市,收集當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?,不斷積累當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)等相關(guān)材料,為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。
(3)整理各同業(yè)機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點(diǎn),結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,制定信貸產(chǎn)品營銷方案,包括我行與同業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等。
(4)加強(qiáng)與合作方相關(guān)人員的溝通交流,爭取合作方準(zhǔn)入后能迅速與我行開展業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓(xùn)中,采用真實(shí)案例,加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效。積極研究制度,在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點(diǎn)。
4、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,積極深入基層搞好調(diào)研督導(dǎo)。
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