2020年機(jī)關(guān)辦公室個(gè)人工作總結(jié)范文
作為機(jī)關(guān)辦公室的一員,一定要嚴(yán)格以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,管好自己的言行,管好自己的思想,難么,今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的機(jī)關(guān)辦公室個(gè)人工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,歡迎閱讀!
機(jī)關(guān)辦公室個(gè)人工作總結(jié)范文一
__年辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室大力支持下,市局辦公室緊密?chē)@稅收中心工作,充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)的職能作用,大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高辦公室人員綜合素質(zhì),不斷提升辦公服務(wù)水平,較為圓滿完成各項(xiàng)工作,有力促進(jìn)全市國(guó)稅工作順利展開(kāi):
一、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)做好機(jī)關(guān)管理工作
一是規(guī)范各類(lèi)規(guī)章制度。為了加強(qiáng)和規(guī)范機(jī)關(guān)管理工作,市局補(bǔ)充完善了《利川市國(guó)家稅務(wù)局行政管理責(zé)任制》,其中包括8大類(lèi)55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、稅務(wù)經(jīng)費(fèi)及財(cái)務(wù)管理辦法、財(cái)務(wù)稽核制度、大宗物品采購(gòu)管理辦法、計(jì)算機(jī)設(shè)備維修及耗材管理制度、機(jī)關(guān)車(chē)輛管理辦法、日常事務(wù)管理制度等。指派專(zhuān)人狠抓機(jī)關(guān)上班早勤考核,嚴(yán)格假期審批手續(xù),進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核管理工作,切實(shí)將具體考核結(jié)果與干部職工每月績(jī)效工資、年底評(píng)先表模掛鉤,極大防止走過(guò)場(chǎng)、流于形式。
二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。年初,對(duì)市局機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理,做到有預(yù)算就開(kāi)支,無(wú)預(yù)算不列支,認(rèn)真核定車(chē)輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi),杜絕了過(guò)去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象,結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際,細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù),進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度,有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。全年僅接待費(fèi)開(kāi)支同比下降了30%,推動(dòng)各科室、各分局都自發(fā)參與了節(jié)約和效能建設(shè)。
三是嚴(yán)格車(chē)輛使用管理。在車(chē)輛維修保養(yǎng)方面,日常維修必須到指定的汽車(chē)修理廠進(jìn)行修理,對(duì)同一故障修理報(bào)價(jià)最低者優(yōu)先。送車(chē)前司機(jī)應(yīng)填寫(xiě)“車(chē)輛報(bào)修申請(qǐng)單”,在報(bào)修單內(nèi)填寫(xiě)報(bào)修原因、修理部位、換件名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格等,經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理,修理?yè)Q件時(shí)必須收回舊件,其費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)需由三人簽字,對(duì)司機(jī)實(shí)行派車(chē)單制度,采取按公里定油耗的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,鼓勵(lì)司機(jī)節(jié)約用油。同時(shí),市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車(chē)輛封存制度,規(guī)定不管是正常雙休日,還是國(guó)家法定節(jié)假日,無(wú)特別重要事項(xiàng),單位車(chē)輛一律封存,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,一律不允許公車(chē)私用,受到市委市政府充分肯定。
二、提高后勤管理工作質(zhì)效,確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
一是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。結(jié)合推行行政管理責(zé)任制,大力推行衛(wèi)生管理制度化、衛(wèi)生內(nèi)容細(xì)化、衛(wèi)生任務(wù)量化、衛(wèi)生工作檢查考核經(jīng)?;?amp;ldquo;四化”管理辦法,規(guī)定各衛(wèi)生區(qū)堅(jiān)持每天一小掃,每周一大掃,每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班,收拾好各自的室內(nèi)衛(wèi)生用衛(wèi)生區(qū);周五下午為集體收拾衛(wèi)生時(shí)間,要求室對(duì)內(nèi)外衛(wèi)生及衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行大的清理;每月末組織一次大的衛(wèi)生活動(dòng),并對(duì)院內(nèi)花木進(jìn)行整形,建筑垃圾進(jìn)行清理,盆景擺放進(jìn)行規(guī)劃,院落清潔和門(mén)前三包有條不紊。
二是規(guī)范機(jī)關(guān)食堂管理。我們始終把食堂作為聯(lián)系職工的橋梁紐帶工作來(lái)抓,堅(jiān)持以安全放心菜和方便廉價(jià)餐為服務(wù)宗旨,安排專(zhuān)人加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生監(jiān)管,對(duì)高檔飲品嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出,精打細(xì)算,食堂支出和單位補(bǔ)貼明顯下降,創(chuàng)造了食堂管理新局面。
三是切實(shí)做好安保工作。針對(duì)全局安全工作現(xiàn)狀,市局將人身財(cái)產(chǎn)安全、行車(chē)安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn),要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋,認(rèn)真做好信息登記工作,及時(shí)向市局辦公室報(bào)告,全面掌握和了解出行人員動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制,加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)用庫(kù)房、辦稅大廳、財(cái)務(wù)室、機(jī)房中心等重要場(chǎng)所安全管理,實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏,定期組織專(zhuān)班對(duì)全市涉稅場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,徹底清除安全隱患,不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度,認(rèn)真傾聽(tīng)信訪人員的合理傾訴,切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作,將問(wèn)題解決在基層一線,及時(shí)化解群眾矛盾,消除社會(huì)不良影響,防止信訪問(wèn)題擴(kuò)大化。
三、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),切實(shí)提高辦文辦事水平
一是認(rèn)真做好文秘工作。一年以來(lái),市局辦公室認(rèn)真按照市局工作要求,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作原則,精心安排專(zhuān)職文秘人員,認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫(xiě)作素材,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān),按時(shí)保質(zhì)完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料,今年以來(lái),市局辦公室共起草撰寫(xiě)行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等70余份,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下下協(xié)調(diào)的工作職責(zé),得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會(huì)水平。會(huì)議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一,會(huì)議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果。辦公室按照“會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)”的要求,突出會(huì)議工作重點(diǎn),狠抓會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié),緊密結(jié)合工作實(shí)際,迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理、可操作性強(qiáng)會(huì)議方案。同時(shí),認(rèn)真考慮會(huì)議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時(shí)間等諸多因素,確定會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)場(chǎng)布置、后勤保障,及時(shí)制定出會(huì)議工作指南,明確人員工作分工和職責(zé),加強(qiáng)會(huì)議期間工作檢查,認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,舉一反三,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),吸取工作不足,確保會(huì)議工作正常有序展開(kāi)。今年以來(lái),市局舉辦或承辦的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、動(dòng)員會(huì)等各類(lèi)大小會(huì)議80余次,無(wú)一次出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏。
三是狠抓稅收宣傳工作。在外宣工作上,全年全局共被各級(jí)報(bào)刊、雜志、及市委信息采用稿件78條(篇),是歷年上稿最多的一年,并實(shí)現(xiàn)新跨躍。其中人民日?qǐng)?bào)上稿2篇,且都是1000字以上,《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》上稿 1 條、湖北日?qǐng)?bào)上稿10條、今日湖北雜志上稿7條,《恩施日?qǐng)?bào)》上稿22條、州級(jí)其他2條,利川信息采用5條,人民網(wǎng)7條,總局外網(wǎng)2條,省局外網(wǎng)20條。
內(nèi)宣工作上,全年被省局采用16條(期),其中稅收政務(wù)調(diào)研采用1期,簡(jiǎn)報(bào)采用4期,信息11條,仍然是全省國(guó)稅系統(tǒng)簡(jiǎn)報(bào)信息上稿最多的縣市局,被州國(guó)稅局采用簡(jiǎn)報(bào)17期(條),(其中行評(píng)簡(jiǎn)報(bào)采用4條,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)4條,治庸問(wèn)責(zé)4條),信息18條,也是被州局采用最多的一年,市局編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)9期,信息19期63條。
在內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)上,加強(qiáng)網(wǎng)頁(yè)更新維護(hù),嚴(yán)格文字審核把關(guān),辦公室在內(nèi)網(wǎng)自編網(wǎng)頁(yè)信息250條,各分局及科室共在內(nèi)網(wǎng)編發(fā)各種工作信息1322條,圖片600余幅。認(rèn)真配合其他工作的宣傳,在今年行評(píng)工作、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作、治庸問(wèn)責(zé)工作期間,辦公室與監(jiān)察室等有關(guān)科室密切配合,力爭(zhēng)將工作做實(shí)做細(xì),在三項(xiàng)活動(dòng)期間就編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)9期,在有關(guān)報(bào)刊上稿5條,較好地宣傳了全局的各項(xiàng)工作。
五、切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作,大力營(yíng)造良好工作氛圍
一是認(rèn)真配合科室工作。認(rèn)真配合市局人教科深入做好全州機(jī)構(gòu)改革,通過(guò)選拔任用、輪崗交流了45名基層閱歷豐富、業(yè)務(wù)理論精湛、工作作風(fēng)扎實(shí)的同志,全局干部職工輪崗交流面達(dá)22.4%,進(jìn)一步充實(shí)了中層干部力量,增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和凝聚力,為國(guó)稅工作正常開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)組織。配合黨辦開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),緊密依托“文明科室”、“文明家庭”和“青年文明號(hào)”等活動(dòng)載體,號(hào)召全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)施星燦同志先進(jìn)事跡,增強(qiáng)全體干部職工增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論修養(yǎng),在工作中認(rèn)真踐行工作宗旨,在系統(tǒng)內(nèi)部大力營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”工作氛圍,掀起又一輪創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)高潮。在“三萬(wàn)”活動(dòng)中,按照圍繞“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實(shí)惠”的工作要求,認(rèn)識(shí)實(shí)地調(diào)查、拉近干群關(guān)系、力所能及解決群眾難題。
二是開(kāi)展文明執(zhí)法教育。以全省國(guó)稅系統(tǒng)“依法行政深化年”為工作契機(jī),開(kāi)展了“大學(xué)習(xí)、大競(jìng)賽、大督查”活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展依法行政專(zhuān)題講座,組織法律知識(shí)全員培訓(xùn),舉辦法律知識(shí)測(cè)試等形式,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和一般干部分別進(jìn)行普法教育,還在每年春節(jié)后的集訓(xùn)階段,組織全體干部職工集中開(kāi)展普法教育,進(jìn)一步加深全體干部職工對(duì)行政法律法規(guī)和稅收政策法規(guī)認(rèn)識(shí)。
三是深化內(nèi)控機(jī)制作用。通過(guò)本人找、相互找、集中找、組織審等方式,通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),結(jié)合“稅收?qǐng)?zhí)法管理系統(tǒng)”、“績(jī)效考核系統(tǒng)”、“執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)”等9個(gè)系統(tǒng)一系列管理軟件,對(duì)工作中的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部位的內(nèi)部控制點(diǎn)進(jìn)行摸底排查,共查找出131個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),其中稅收?qǐng)?zhí)法類(lèi)68個(gè),行政管理類(lèi)23個(gè),黨務(wù)工作類(lèi)40個(gè)。結(jié)合查找出的131個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),完善了55個(gè)制度,并將它們歸納為政務(wù)事務(wù)管理制度篇、黨風(fēng)廉政建設(shè)基本制度篇、財(cái)務(wù)管理篇等6個(gè)方面,將由人管人改為由制度管人,實(shí)現(xiàn)管理方式上的新跨越。規(guī)范工作流程。
總之,市局辦公室工作雖然取得了一定的成績(jī),但與市局黨組和上級(jí)要求還存在一定的差距:一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠,工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá),后勤服務(wù),思想政治工作開(kāi)展不起來(lái)。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級(jí)布置的工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位,給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)一定的影響。三是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動(dòng)。四是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭(zhēng)取得更多的成績(jī),作出更大的貢獻(xiàn)。
__年,辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實(shí)管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來(lái)講,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是積極開(kāi)展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開(kāi)展政務(wù)調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用,增強(qiáng)了工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性。二是認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問(wèn)題性信息報(bào)送,有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送,不斷增強(qiáng)信息的密度和精度,力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度,努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育,強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度,推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,落實(shí)財(cái)務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)制度,加大車(chē)輛、水電等后勤管理力度,積極開(kāi)展社會(huì)綜合治理工作,確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
機(jī)關(guān)辦公室個(gè)人工作總結(jié)范文二
__年局辦公室在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在分管局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各處室的支持配合下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,開(kāi)拓進(jìn)取,積極努力,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。辦公室在局機(jī)關(guān)考評(píng)中獲得先進(jìn)處室,5名同志受到表彰,同時(shí)有6人次獲得總局(部門(mén))和省政府辦公廳的表彰。下面簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、圍繞省局的全年工作部署,發(fā)揚(yáng)參謀助手作用,抓大事、抓落實(shí)。
(一)完成了年初稅務(wù)工作會(huì)議和年中全省局長(zhǎng)座談會(huì)的組織和實(shí)施工作,會(huì)前起草了省長(zhǎng)講話、局長(zhǎng)講話、全年工作要點(diǎn)、上級(jí)會(huì)議傳達(dá)提綱等,會(huì)議組織有序、順利,春節(jié)后緊接著起草了局領(lǐng)導(dǎo)在黨組擴(kuò)大會(huì)上的講話,并組織召開(kāi)了會(huì)議。在會(huì)議的準(zhǔn)備過(guò)程中,辦公室的同志能夠深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀及省委、省政府對(duì)全年工作的部署要求,在文稿的質(zhì)量特別是在文稿的思想性和對(duì)工作的指導(dǎo)性、針對(duì)性上有所提高,更加符合陜西地稅的工作實(shí)際,局領(lǐng)導(dǎo)是滿意的,辦公室發(fā)揮參謀助手的作用進(jìn)一步提升。
(二)完成了給謝旭人局長(zhǎng)及省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的接待活動(dòng)和匯報(bào)工作。__年9月,謝旭人局長(zhǎng)到陜西視察調(diào)研工作,辦公室承擔(dān)匯報(bào)材料的起草和有關(guān)地市匯報(bào)的文字把關(guān)、接待安排工作,整個(gè)匯報(bào)及接待工作有條不紊,圓滿完成了任務(wù)。同時(shí)根據(jù)今年稅源管理是重點(diǎn)工作的實(shí)際,辦公室在有關(guān)處室的配合下,完成了向省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于稅源情況及稅收分析等一系列綜合及專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)材料的起草工作,這些重要的匯報(bào)都為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步支持和了解地稅工作、營(yíng)造地稅發(fā)展的良好環(huán)境,發(fā)揮了積極的作用。此外辦公室還完成了局領(lǐng)導(dǎo)在一些專(zhuān)業(yè)會(huì)議講話的審核把關(guān)工作。
(三)完成了局領(lǐng)導(dǎo)的重要工作調(diào)研和調(diào)研的組織安排工作。__年7、8月之間,局領(lǐng)導(dǎo)在有關(guān)地市進(jìn)行了對(duì)上半年工作情況及明年工作思路調(diào)研,辦公室安排活動(dòng)組織工作到位。在調(diào)研中辦公室提前為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備有關(guān)資料,在調(diào)研中與有關(guān)處室的同志認(rèn)真總結(jié)、提煉為領(lǐng)導(dǎo)提供了有價(jià)值的參考資料,在調(diào)研后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的思考和要求不斷修改完善了明年的工作思路。
(四)抓大事、抓落實(shí)完成了對(duì)全年全系統(tǒng)重要工作的督辦工作。根據(jù)年初稅務(wù)工作會(huì)議的部署和安排,辦公室每季度協(xié)調(diào)各處室分解工作任務(wù),下發(fā)了季度工作安排,通過(guò)比照和督促,促進(jìn)了省局機(jī)關(guān)全年工作任務(wù)的完成。
此外,還完成了姜局長(zhǎng)在中央黨校的服務(wù)工作。
二、辦公室業(yè)務(wù)工作不斷鞏固提高,呈現(xiàn)新的亮點(diǎn)
繼省局機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公后,__年在全系統(tǒng)推行odps系統(tǒng)的運(yùn)用并按期實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。對(duì)局外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)做了部分改版,網(wǎng)站在發(fā)揮政務(wù)公開(kāi),辦公平臺(tái),法規(guī)宣傳,信息交流方面的作用更加明顯和有效,使全系統(tǒng)的辦公方式發(fā)生了革命性的變化。給上級(jí)的信息報(bào)送數(shù)量有所提高,榮獲省政府辦公廳信息工作先進(jìn)單位。稅收宣傳工作比往年有所進(jìn)步,全系統(tǒng)稅收宣傳從資金投入、宣傳形式和實(shí)效性上都有所提高。辦公室在中國(guó)稅務(wù)報(bào)上稿達(dá)到122篇(頭版頭條2篇),陜報(bào)上稿15篇(頭版頭條2篇),發(fā)稿量和頭條數(shù)量都有突破,有力地宣傳了陜西地稅工作。保密管理工作得到省委保密局的好評(píng),保密制度進(jìn)一步齊全和規(guī)范,全系統(tǒng)無(wú)泄密文件發(fā)生。檔案工作通過(guò)全面整理,獲得省檔案局aaa級(jí)檔案室認(rèn)證驗(yàn)收。按時(shí)完成辦理人大代表和政協(xié)委員提案建議,信訪工作按照條例的要求處理及時(shí)、合法規(guī)范。嚴(yán)密組織、精細(xì)實(shí)施,平穩(wěn)有序地完成了住房調(diào)整分配工作,干部職工普遍滿意。財(cái)務(wù)管理更加適應(yīng)部門(mén)預(yù)算改革,在保證機(jī)關(guān)重要工作和正常運(yùn)轉(zhuǎn)上發(fā)揮了重要作用,加強(qiáng)審核和把關(guān),全年節(jié)約預(yù)算資金700萬(wàn)元。對(duì)全局固定資產(chǎn)開(kāi)展了清查,并以此為契機(jī),固定資管理進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范。依據(jù)省委省政府要求,對(duì)機(jī)關(guān)車(chē)輛實(shí)行了統(tǒng)一管理,車(chē)輛行駛安全和機(jī)關(guān)保衛(wèi)做到了全年無(wú)重大事故發(fā)生,分別連續(xù)三年獲得地區(qū)的先進(jìn)單位,計(jì)劃生育工作受到表彰。全年接來(lái)賓325批次,1080人次,其中省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)3批次,落實(shí)了熱情、周到、節(jié)儉、安全的要求。特別是組織和協(xié)調(diào)有關(guān)市局圓滿完成了中央黨校老師學(xué)員的接待任務(wù),充分表現(xiàn)了陜西地稅干部隊(duì)伍的良好精神風(fēng)貌和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。通過(guò)選拔考試,建立了全系統(tǒng)文秘人員人才庫(kù),儲(chǔ)備了專(zhuān)業(yè)人才;部分人員已調(diào)整到辦公室秘書(shū)等崗位,發(fā)揮了重要的作用。
三、隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng),辦公室全體人員牢記宗旨,無(wú)私奉獻(xiàn),廉潔從政。
__年辦公室取得的工作進(jìn)步來(lái)之不易。全年工作中面臨的主要問(wèn)題是工作任務(wù)重、人員少,在局機(jī)關(guān)人事調(diào)整后,辦公室從原來(lái)10名干部減為6人(其中2人到人教處,2人到基建辦,1人到分局)在工作任務(wù)超常繁重的情況下,全體干部職工奮發(fā)拼搏,犧牲奉獻(xiàn),付出了超常的努力,一些同志基本沒(méi)有休息日,工作連軸轉(zhuǎn)。同志在今年10月1日前僅休息了三天,同志血壓高在基建工作中經(jīng)常加班加點(diǎn),還要兼顧辦公室 事務(wù)工作,同志基本每晚都在加班,同志和幾位駕駛員連續(xù)5個(gè)月沒(méi)有休息一天,同志時(shí)時(shí)刻刻把安全工作放在心上,堅(jiān)持每晚巡夜,__、___為了檔案室升級(jí),帶領(lǐng)部分同志整理檔案連續(xù)2個(gè)月沒(méi)有休息日,同志身兼數(shù)職,奮力拼搏,完成了繁重的工作任務(wù)。今年體檢結(jié)果顯示辦公室同志因長(zhǎng)期工作勞累身體嚴(yán)重透支,絕大多數(shù)同志指標(biāo)不正常,有的已成為痼疾,令人痛心。辦公室是40多人的大隊(duì)伍,在繁重的工作任務(wù)和壓力下,辦公室堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)不放松,按照機(jī)關(guān)黨委的要求堅(jiān)持每周例會(huì)學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),加強(qiáng)了思想政治工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,全體共產(chǎn)黨員和干部職工以對(duì)稅收事業(yè)的赤誠(chéng),保持和發(fā)揚(yáng)了特別能吃苦、特別能承受壓力、特別能忍耐、特別能犧牲的優(yōu)良品質(zhì)和作風(fēng),團(tuán)結(jié)一致完成了全年的工作任務(wù)。堅(jiān)持在廉政上抓緊抓實(shí),做到了廉政教育經(jīng)?;?、制度化。對(duì)政府采購(gòu)、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、對(duì)外接待、日常采購(gòu)工作中,在事前、事中、事后都貫穿著廉政教育和提醒,強(qiáng)調(diào)按政策和制度辦事,不越雷池,不踩紅線,全體同志廉政意識(shí)不斷提高,無(wú)任何人違反廉政規(guī)定。
四、存在的問(wèn)題
__年辦公室工作存在的問(wèn)題,一是去年辦公室減員問(wèn)題突出,一部分業(yè)務(wù)工作不能銜接,同志們體力嚴(yán)重透支,影響了健康。二是機(jī)關(guān)管理制度在一些方面存在滯后的問(wèn)題;三是在對(duì)機(jī)關(guān)的服務(wù)上由于人員少,個(gè)別崗位存在辦理不及時(shí)、服務(wù)不周到的問(wèn)題。四是對(duì)系統(tǒng)辦公室工作的指導(dǎo)比較薄弱。五是辦公室主任在承擔(dān)具體工作多的情況下,沒(méi)有投入更多的精力加強(qiáng)部門(mén)管理,對(duì)部門(mén)存在的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)負(fù)主要的責(zé)任。這些問(wèn)題已經(jīng)引起我們的高度重視,在今后要努力克服。
機(jī)關(guān)辦公室個(gè)人工作總結(jié)范文三
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說(shuō),服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來(lái),市委辦公室從四個(gè)方面入手,努力做活服務(wù)文章,取得了較好的成效。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手,通過(guò)學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù),辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門(mén),理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì),把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們?cè)谌粘9ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服
務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此,我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹(shù)良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題。近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái),我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái),把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,努力超前思考運(yùn)籌,正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)
,圍繞大局謀主動(dòng),尊重規(guī)律贏主動(dòng),從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會(huì)議、精減文件入手,力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式,少蹲機(jī)關(guān)、多下基層,少開(kāi)會(huì)、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實(shí),力戒形式主義和官僚主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
三、把握服務(wù)重心,實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門(mén),工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點(diǎn),才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中,我們著重把握了四個(gè)方面:
第一,捕捉信息,當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來(lái),把捕捉信息的視覺(jué)對(duì)上放在黨和國(guó)家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上,對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來(lái),從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)
性?!《墙∪珯C(jī)制集。近年來(lái),我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。__年,我辦上報(bào)信息1200多條,被國(guó)、省、市、辦采用400余條,上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào),而是更注重信息的深度開(kāi)發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進(jìn)行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣?!〉诙?,高效辦事,當(dāng)好“管家”。近年來(lái),我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,嚴(yán)格審核,嚴(yán)把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡(jiǎn)了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì)中,對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度,通過(guò)統(tǒng)
籌考慮,合理安排,從嚴(yán)控制,講求時(shí)效,盡可能地減少了會(huì)議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細(xì)致,處理得更完善,堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。
第三,精于調(diào)研,當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,服務(wù)決策謀大事”的思路,及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)篩選,形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子,沉到基層,摸實(shí)情、講真話,較好地掌握了第一手資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,揭示事物本質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問(wèn)題性、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí),為大興調(diào)研之風(fēng),我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式,規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫(xiě)9篇以上的調(diào)研文章,在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,我辦每年集中組織開(kāi)展的調(diào)研課題在30個(gè)以上,被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上,每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。
第四,督查落實(shí),當(dāng)好“欽差”。按照“有作為,有力度,有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),我們創(chuàng)造性地開(kāi)展督查工作,有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。一是樹(shù)立督查權(quán)威。在一定意義上說(shuō),督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,才會(huì)有威、有力、有效。為此,我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,每年由督查室牽頭,組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng),形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局,樹(shù)立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上,我們突出抓了部門(mén)服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開(kāi)、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查,都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,突出抓了《政府工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查,有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,在實(shí)際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái),把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來(lái),把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來(lái),探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。
四、激活服務(wù)要素,實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置,通過(guò)全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng);在環(huán)境上,努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理,領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠(chéng)相處;生活上,友愛(ài)互助,互相關(guān)照,充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧?amp;rdquo;。目標(biāo)考核機(jī)制“考”出競(jìng)爭(zhēng)力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際,進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位,并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,年末組織個(gè)人述職,集體評(píng)分,公布排名,并與年終獎(jiǎng)
機(jī)關(guān)辦公室個(gè)人工作總結(jié)范文四
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說(shuō),服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來(lái),市委辦公室從四個(gè)方面入手,努力做活服務(wù)文章,取得了較好的成效。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手,通過(guò)學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù),辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門(mén),理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì),把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們?cè)谌粘9ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此,我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹(shù)良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題。近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái),我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái),把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,努力超前思考運(yùn)籌,正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng),圍繞大局謀主動(dòng),尊重規(guī)律贏主動(dòng),從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會(huì)議、精減文件入手,力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式,少蹲機(jī)關(guān)、多下基層,少開(kāi)會(huì)、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實(shí),力戒形式主義和官僚主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
三、把握服務(wù)重心,實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門(mén),工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點(diǎn),才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中,我們著重把握了四個(gè)方面:
第一,捕捉信息,當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來(lái),把捕捉信息的視覺(jué)對(duì)上放在黨和國(guó)家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上,對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來(lái),從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性?!《墙∪珯C(jī)制集。近年來(lái),我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。__年,我辦上報(bào)信息1200多條,被國(guó)、省、市、辦采用400余條,上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào),而是更注重信息的深度開(kāi)發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進(jìn)行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。 第二,高效辦事,當(dāng)好“管家”。近年來(lái),我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,嚴(yán)格審核,嚴(yán)把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡(jiǎn)了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì)中,對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度,通過(guò)統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴(yán)控制,講求時(shí)效,盡可能地減少了會(huì)議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細(xì)致,處理得更完善,堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。
第三,精于調(diào)研,當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,服務(wù)決策謀大事”的思路,及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)篩選,形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子,沉到基層,摸實(shí)情、講真話,較好地掌握了第一手資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,揭示事物本質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問(wèn)題性、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí),為大興調(diào)研之風(fēng),我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式,規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫(xiě)9篇以上的調(diào)研文章,在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,我辦每年集中組織開(kāi)展的調(diào)研課題在30個(gè)以上,被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上,每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。
第四,督查落實(shí),當(dāng)好“欽差”。按照“有作為,有力度,有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),我們創(chuàng)造性地開(kāi)展督查工作,有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。一是樹(shù)立督查權(quán)威。在一定意義上說(shuō),督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,才會(huì)有威、有力、有效。為此,我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,每年由督查室牽頭,組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng),形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局,樹(shù)立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上,我們突出抓了部門(mén)服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開(kāi)、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查,都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,突出抓了《政府工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查,有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,在實(shí)際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái),把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來(lái),把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來(lái),探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。
四、激活服務(wù)要素,實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置,通過(guò)全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng);在環(huán)境上,努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理,領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠(chéng)相處;生活上,友愛(ài)互助,互相關(guān)照,充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧?amp;rdquo;。目標(biāo)考核機(jī)制“考”出競(jìng)爭(zhēng)力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際,進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位,并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,年末組織個(gè)人述職,集體評(píng)分,公布排名,并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔任用掛鉤。
機(jī)關(guān)辦公室個(gè)人工作總結(jié)范文五
本人自__年12月調(diào)入市委辦公室工作,至今已將近一年,在這一年里,在部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)和個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。在原有的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想,深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了“十六大”報(bào)告和十六屆四中全會(huì)決議,同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中,針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。其間,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了兩個(gè)條例和黨委工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料。注重加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),第三是注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識(shí),幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中,認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用,針對(duì)今年全市的縣市換屆,比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件資料,并能夠在科長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下,完成一些基礎(chǔ)性的工作。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。
當(dāng)然,加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、積極開(kāi)展工作,力求更好的完成自己的本職工作。
通過(guò)兩年來(lái)的工作實(shí)踐,有力的促成自己在實(shí)踐中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,能夠正確面對(duì)挫折,辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。特別是一年多來(lái)在市委辦的工作,促使我養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加細(xì)致的工作作風(fēng)。
自元月以來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我參加了市委第九屆黨代會(huì)的籌備工作及會(huì)議期間的籌備工作,并參與了黨代會(huì)報(bào)告的起草。通過(guò)這一系列的工作,使我對(duì)市委工作有了一個(gè)更加深入的了解。對(duì)于幫助我熟悉工作起到了很大的推動(dòng)作用。
目前已經(jīng)基本適應(yīng)了工作環(huán)境,基本熟悉了工作程序,并能夠獨(dú)立的處理部分日常工作事務(wù)。今后的工作中,還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日熟悉工作情況,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),能夠更好的配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作。
三、嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不該去的地方不去,不該看的東西不看,不該說(shuō)的東西不說(shuō),不該問(wèn)的東西不問(wèn),嚴(yán)格以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,管好自己的言行,管好自己的思想。注意將工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、休息有機(jī)的結(jié)合起來(lái),將8小時(shí)以外的時(shí)間合理的利用起來(lái),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
當(dāng)然,在自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面還存在著許多的不足。
首先,在思想上,與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì),并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌,開(kāi)展工作;還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造,早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
其次,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,使我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。業(yè)務(wù)知識(shí)的不熟悉,將會(huì)直接影響工作的開(kāi)展。在今后的工作中還需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)早日成為一名精通業(yè)務(wù)工作的公務(wù)員,最大限度的為黨偉大的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的熱血和青春。
在今后的工作中,還需要進(jìn)一步的努力,不斷提高自己的綜合素質(zhì),克服畏難心理,早日熟悉本職工作,更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。思想素質(zhì)上還需要不斷的提高,克服懶惰情緒,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的政治理論修養(yǎng)。爭(zhēng)取早日加入光榮的黨組織。
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