2020室內家裝個人工作總結模板
室內家裝的工作是痛苦與快樂著的,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,那么工作總結該怎么寫?下面就是小編給大家?guī)淼?020室內家裝個人工作總結模板,希望能幫助到大家!
2020室內家裝個人工作總結模板一
通過這幾個月我認識到作為一名公司總監(jiān),我的工作中心就是帶領所轄部門和人員完成公司目標任務,為公司實現目標利潤奠定基礎。
對于任何一個企業(yè)來說,利潤是核心,產值是基礎,品牌是目標。要保證利潤,創(chuàng)建品牌,前提是保證產值。那么產值如何才能保證?就如我自己常說的產值公式:產值=合格設計人員數量意向客戶數簽單率轉單,率單單值,那么我認為,產值僅僅是一個結果,作為一名總監(jiān)要保證產值,就要配合公司抓好人員的數量跟質量。
要抓好人員的數量,我將從以下幾個方面著手:
1、 抓好人員招聘工作。督促、協(xié)助人事部做好人員的篩選工作,加大邀約的成功率。(補充沉淀問題)
2、 抓好新進員工的培訓工作。對新進人員進行公司介紹,崗位介紹并進行理論知識的培訓和實操模擬。目的是讓他們對東閣裝飾有一個全面的了解,從而增加他對企業(yè)的認同感;明白自己的工作的中心、工作的內容、工作的流程與方法、工作的任務及工作性質;實操模擬,旨在將基礎知識融會貫通于實際工作中。(保證每天工作)
3、 抓好人員的考核工作。對其進行品德考核,主要是觀察新員工是否符合我們東閣裝飾的要求。再對其進行理論、實操考核,目的是看其是否消化和理解,并達到熟悉和掌握理論知識的內容,是否使理論知識靈活應用的實際工作中。( 保證業(yè)績任務)
4、 抓好人員沉淀工作。人員招聘是保證人員數量的前提,那么,人員沉淀就是保證人員數量的基礎。沒有人員的沉淀,招聘再多的人員,也等于零。那么,如何才能提高人員的沉淀率呢?對新進員工制定相應的融入計劃。同時提供對其相應的條件與保障,在工作中給予足夠的幫助與支持。對相關部門和人員按照沉淀人數進行考核,是一個很好的辦法。有壓力才有動力。(團隊人員建設)要抓好人員的質量,我必須執(zhí)行并貫徹相應的機制:
1、 日常培訓機制。培訓內容一是《崗位工作手冊》;二是《談單技巧》;三是日常工作中,客戶常見問題的解答;四是語速、語調和語氣;日常培訓以實操演練為主,公共培訓為輔;最終目的是提高員工準確、靈活應對客戶的工作技能。組織大家開一些分享會或團隊游戲,降低工作的枯燥感的同時增加團隊凝聚力。提高優(yōu)秀員工的成長速度和沉淀率。
2、 未達標原因分析機制。每天按時查看每位員工《客戶信息登記表》,上班前、下班后查看《信息管理系統(tǒng)》。根據《意向客戶量未達標原因的分析表》,采取先易后難、先高后低的方式,逐項排除存在的問題,找到問題的根源。及時匯報給副總,找出解決辦法并落實,從而完成所轄人員的既定目標任務。
3、 檢查與指導的機制。對所轄人員的工作質量、工作態(tài)度是主要檢查的方面。分析產生問題的原因,及時總結經驗,避免犯同樣的錯誤,提供必要的幫助與支持,讓員工明確具體的奮斗目標。
4、 落實與考核的機制。為所轄人員提供必要的條件與保障是完成既定目標任務的基礎,其具體內容是:(1)采集及時準確的樓盤信息,申請保障用于提供優(yōu)質的初級客戶信息與活動開展的物質保障。(2)根據邀約客戶的情況,結合公司活動的內容,確定邀約客戶的由頭,要有針對性更要有吸引力。(3)提高公司營銷銷氛圍,完成促銷政策培訓。給客戶一個良好的環(huán)境,提高邀約率與簽單率。(4)做到良好的溝通,為團隊維持一個良好的工作氛圍。考核內容包括:工作的態(tài)度、學習的精神、業(yè)務熟悉的程度和工作的業(yè)績。考核的宗旨是凈化人員,解決干多干少一個樣。具體體現在意向客戶數、到店客戶數、定金數。
完成目標產值,團隊建設也是必不可少的。
根據我們東閣裝飾的具體實際情況,我們的設計團隊必須首當其沖完成每月12個/人意向客戶數,其次客戶部必須保證25%的簽單率,再次設計部必須保證85%的轉單率,只有這樣我們才能完成公司下達的產值任務。
業(yè)務團隊的意向客戶數如何保證,關鍵在于合格的設計師、團隊氛圍與考核機制。
我和我們的設計師一直有著一個共同的目標,就是完成我們定的任務。這個目標從表面看來有一定的難度,但我深信只要在規(guī)范團隊的后能夠給他們足夠的幫助與支持,完善他們的條件與保障,同時再給他們營造一個良好的工作氛圍,絕對是能夠完成的。這些條件都是我的目前最緊迫需要做的工作。
在此同時我還必須挑選大量的優(yōu)秀員工充斥到這個團體里,因為3個人產生的業(yè)務遠遠達不到公司對一個團隊的要求。這就需要人事部給我們這個團隊相應的支持。
當有了一定數量的面試人員后,我們必須對優(yōu)秀員工進行挑選,大體步驟可分為選對人,融入計劃,培訓,公司介紹,職業(yè)道德、品德考察,發(fā)揮其個人特長等六塊來進行。這部分優(yōu)秀員工選定之后我們必須保證他們的沉淀率。主要通過培訓和考核機制來完成這個任務。同時通過團隊游戲和知識分享會等形式的活動加強輕松工作氣氛與學習氣氛,從而加大的凝聚力和向心力。
在團隊優(yōu)秀員工的沉淀率趨于穩(wěn)定時。“執(zhí)行力”將可能成為我們團隊最為主要的問題。員工執(zhí)行力出了問題首先檢查自己作為一名東閣裝飾領導是否做到了做好了我們的3大任務。其次在檢查目標是否明確、方法是否可行、流程是否合理、激勵是否到位、考核是否有效等方面。在工作學習中加強有效溝,確保問題及時發(fā)現,及時解決。 我將用最短的時間消化融合這次學到的知識。把我體會到的和實際相結合。把東閣裝飾這只團隊建設成為一個成熟、穩(wěn)定、分工明確卻人均產值達到公司標準的標桿團隊,同時帶動營銷部其他部門前進一大步。
2020室內家裝個人工作總結模板二
首先感謝公司的各位領導和同事給予我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得些進步,下面我談下個人的工作心得和本季度的成果!
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到客戶的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。
對待每位客戶,我都是認認真真保質保量,按時完成,盡我最大的努力做好每一份工作。過去的幾個月整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的幾個月。展望新的工作時,我希望我能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
在接下來的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,同時可趁著這兩個月客戶相對較少的狀態(tài)下,多學習專業(yè)知識,盡可能多去現施工工地熟悉每樣工藝的施工規(guī)范,做好戰(zhàn)前的準備!
2020室內家裝個人工作總結模板三
我目前為一名工程技術人員,回顧今年,我的工作大致被劃分成了三個階段:
1、根據公司以及項目安排,在天津對天津鐵建大廈進行后期維修、部分后期結算、精裝修與幕墻評優(yōu)配合工作;
2、10月8日天津鐵建大廈后期維修告一段落后,聽從公司及項目安排,我被調配至北京南四環(huán)中國通號室外地面鋪裝工程項目部,主抓南廣場、入口水景施工;
3、10月29日我接到公司人力資源部電話,聽從公司以及項目安排,我再次被調配至三元橋中旅大廈后勤輔助區(qū)裝修工程至今。
在天津鐵建大廈維修期間,與建設單位、物業(yè)單位、相關專業(yè)協(xié)調合理,均能在第一時間解決保修的問題,而且在維修期間,大部分時間并未有施工人員參與,均由我與物業(yè)單位協(xié)助完成,這也為公司在后期維修當中節(jié)省了一部分開支,也在維修過程中學會很多施工技巧,例如高強石膏陰陽角找角、耐水膩子打磨找平、乳膠漆小面積修補、瓷磚與石材飾面開洞、簡單的水龍頭安裝以及與角閥接駁等,為以后再進一步工作做了更好的經驗積累。在這個期間也經歷了鐵建大廈內外裝評優(yōu)工作,從與當地建筑裝飾協(xié)會報送資料、評優(yōu)海選安排、現場查驗,會場安排全程參與,對整個評優(yōu)工作有了詳盡的了解,專家隊伍對于評優(yōu)工作注重哪些位置,關鍵的考察節(jié)點是哪些,今后若遇到評優(yōu)工作應該注意什么地方做到心中有數,也為今后工程評優(yōu)工作積累了初步經驗。
在中國通號室外地面鋪裝工程項目部期間,因我是在工程施工期間被調配至項目,項目領導安排我負責南廣場、入口處水景l(fā)ogo墻施工,因我臨時授命,圖紙與工藝均不熟悉,且現場廣場地面石材已經施工大半,我只能立刻對照藍圖并結合現場在了解現場的同時吃透施工工藝,同時注意各個位置收口,特別是路沿石與花崗巖、燒切磚之間的收口關系;入口處水景l(fā)ogo大面積石材濕掛施工,但因我在中國通號室外地面鋪裝工程任職時間較短,大面與邊角收口完成大部分,水景石材尚未施工完成,在此不再多表。
在中旅大廈項目部以來,因現場各種條件限制且進入冬施,尚未開展大面積施工,施工區(qū)域僅限制在配電間、柴發(fā)機房等, 通過保溫措施進行少量的濕作業(yè),主要以機械連接類的工作為主,而我主要以編寫施工組織設計、專項方案、深化圖紙、深化節(jié)點、變更洽商等一些工作。
下面我將工作開展狀況與感受做如下匯報:
1、 思想高度重視,項目安排合理,領導組織得力。
在天津鐵建大廈評優(yōu)工作中均由原天津鐵建大廈項目經理安排,遙控指揮并及時要求我與當地協(xié)會對接,且在我做這些對接工作前領導已經將路鋪平,我只需將事情執(zhí)行下去,一切順利,中間并未出現什么偏差,而且在領導安排評優(yōu)的工作之外,我在天津鐵建大廈后期維修中也較為重視物業(yè)提出的問題,并沒有懷著那種“當一天和尚撞一天鐘的思想”,既然安排我在這里,就不能毫無所獲,主動學習施工技能技巧,在實際操作上不懂之處及時請教勞務分包單位的技術人員從而順利完成工作。
2、 工作認真負責,堅持多措并舉。
在通號室外施工過程中,因之前尚未接觸過室外鋪裝項目,發(fā)現很多自己并不清楚的地方,在某些圖紙交代不清楚的地方出了自己深化自己認為正確的節(jié)點方案,還會通過圖集自己的認知范疇盡量考慮多種做法,結合現場與勞務分包人員商議,選取最優(yōu)化方案,以達到成本節(jié)約,低耗高效的方式。
3、 拒絕等靠要,積極主動承攬工作。
因中旅大廈后勤輔助區(qū)改造工程為一個改造工作,并且情況特殊,建設方、總包等各個單位各種原因,現場一直無法推進,且進場一月有余尚未有藍圖下發(fā),均為白圖且建設方、設計方均未簽字,項目部技術與工程人員根據狀況互相配合,將功能房間編號,講墻頂地面積等數據全部列表,藍圖下發(fā)后第一時間總備料計劃便可生成,從而不影響成本策劃,材料部門可正常走招投標手續(xù);將現場影響我方施工的問題全部羅列匯總成銷項表,一項項跟進,以此推進工程進度等措施。我司在施工作業(yè)不能大面積開展的情況下便進行“內功修煉”,圖紙會審、節(jié)點深化、材料損耗預估、優(yōu)化施工節(jié)點、提前預編施工交底、培訓交底成本策劃并加強全員成本意識,各方面均有序開展,并未因為無法大面積施工而懈怠內部工作。
在工作中我也有很多不足之處,自己已心有領會,不再一一贅述,今后定將注意改正。
匯報完畢,不足之處,請批評指正。
2020室內家裝個人工作總結模板四
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基矗
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
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