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廣告銷售個(gè)人工作總結(jié)精選范文2020

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  總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。下面是小編整理的關(guān)于廣告銷售個(gè)人工作總結(jié)精選范文2020,希望能夠幫到大家。

  廣告銷售個(gè)人工作總結(jié)精選范文2020(一)

  轉(zhuǎn)眼間,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時(shí)我深深的感到:作為“人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

  我于年年8月份到公司,下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將主要的工作情況述職如下:

  一、計(jì)劃完成情況:

  廣告全年計(jì)劃完成銷售額元;實(shí)際完成元,未完成全年銷售計(jì)劃。

  二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力

  在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門經(jīng)理的基本知道和技巧。

  廣告公司的工作是“以項(xiàng)目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在項(xiàng)目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作,主要有:二期的認(rèn)籌、演奏會(huì)、房展會(huì)、展會(huì)、分銷處等工作。

  其他項(xiàng)目工作主要有:離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作,辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、頒獎(jiǎng)晚會(huì)、手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、海關(guān)關(guān)慶十周年、等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野,對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

  我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

  三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶,吸納新客源。

  廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況,對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

  業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。

  但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng),由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。

  四、形成“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,提高工作效率。

  廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動(dòng)方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。

  加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對(duì)外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。

  五、存在的問題及下步工作打算

  回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:

  首先,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。

  其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專業(yè)知識(shí)方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫。

  這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。

  在的工作中,我決心做到:

  首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。

  其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。

  再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。

  這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。

  總結(jié):

  “市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

  同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

  廣告銷售個(gè)人工作總結(jié)精選范文2020(二)

  20年即將結(jié)束,20年的工作也即將告一段落,大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事廣告銷售,在經(jīng)過了一年學(xué)習(xí)和工作后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。

  現(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。

  在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,我了解了作為一個(gè)廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。

  在工作中,通過學(xué)習(xí)和探索,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。讓我在公司的工作和生活中是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。

  現(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲,取得的進(jìn)步,及個(gè)人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié)。

  一、個(gè)人工作中的學(xué)習(xí)收獲

  個(gè)人覺得,作為一個(gè)廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點(diǎn)是必不可少的需要了解的:

  (1)了解政策

  制定了一系列政策,確保會(huì)員可以在一個(gè)安全的市場(chǎng)交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解的各項(xiàng)政策,避免違反規(guī)定。

  (2)分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)

  首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,然后查看搜索結(jié)果,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

  a 搜索結(jié)果的數(shù)量分析

  ---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞

  ---分析該商品是否有市場(chǎng)

  b 分析均價(jià)、關(guān)鍵詞、及銷售情況

  ---價(jià)格優(yōu)勢(shì)

  ---組合關(guān)鍵詞

  ---產(chǎn)品是否有市場(chǎng)

  c 分析超級(jí)賣家的描述

  d 分析分類屬性

  (3)上貨技巧

  a 選好關(guān)鍵詞

  b 刊登時(shí)間(us/uk/au)

  c 刊登圖片盡量全面

  d 刊登方式(一口價(jià)、拍賣)

  e 利用廣告增加流量(feature)

  (4)掌握豐富的產(chǎn)品知識(shí)

  首先必須了解自己的產(chǎn)品,認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識(shí),才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動(dòng)機(jī)。而了解了其動(dòng)機(jī)后,采取什么樣的推廣方法、如何定價(jià)、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉等問題都可迎刃而解。

  二、個(gè)人工作中所取得的成績與進(jìn)步

  工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”。這是我人生的第一份工作,我從一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的深入了解,與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。

  每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時(shí)內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,bbe數(shù)據(jù),每日好評(píng),中差評(píng)登記好。然后解決議價(jià),標(biāo)發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的付出,換來第二天業(yè)績?cè)鲩L的喜悅。

  其實(shí),要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是平臺(tái)是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當(dāng)我用自己的辛勤勞動(dòng),換來每個(gè)月業(yè)績?cè)鲩L的時(shí)候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會(huì)到。

  以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對(duì)比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號(hào),接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。

  三、個(gè)人工作中所存在的不足與改進(jìn)

  雖然進(jìn)入公司工作以來,收獲不小,但是總結(jié)過去,自身的不足之處也暴露無疑:

  1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理一些大單報(bào)價(jià)的問題上,明顯無所適從。還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí),以后要盡快熟悉報(bào)價(jià)所要選擇的最合適的運(yùn)輸方式。

  2. 考慮問題不周全,比如銷售產(chǎn)品的時(shí)候只想著有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風(fēng)險(xiǎn)問題。這個(gè)已經(jīng)在改進(jìn)了。

  3. 跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導(dǎo)致自己對(duì)商品本身的了解不透徹,無法準(zhǔn)確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞,甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

  以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。

  廣告銷售個(gè)人工作總結(jié)精選范文2020(三)

  我是一名廣告公司的銷售人員,我喜歡體驗(yàn)面對(duì)各種情況的新鮮感,喜歡應(yīng)付處理各種復(fù)雜狀況的刺激感,更喜歡挑戰(zhàn)成功之后的成就感和得到客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的滿足感。

  轉(zhuǎn)眼之間,20年也即將接近尾聲,我也在這個(gè)崗位上工作了年。回顧這一年的工作,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我認(rèn)為自己盡到了真誠溝通,用心服務(wù)的本職,發(fā)揮好了承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,以自己的認(rèn)真工作在客戶與公司方案之間搭建起了一座連心橋,為公司業(yè)績的不斷提升作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將自己一年來的工作簡要總結(jié)如下。

  一、主要工作業(yè)績

  今年以來,我主要負(fù)責(zé)服務(wù)與跟進(jìn)的項(xiàng)目與任務(wù)有網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù),通過自己的不懈努力,各項(xiàng)任務(wù)均圓滿完成,我也以自己的真誠、謙遜與質(zhì)樸贏得了廣大客戶和公司上下的廣泛好評(píng)。

  二、主要工作措施

  (一)認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)實(shí)踐,不斷提高業(yè)務(wù)水平

  今年開年以來,我一如既往地以爭(zhēng)做一個(gè)一流廣告人的標(biāo)準(zhǔn)和態(tài)度嚴(yán)格要求自己,一方面積極學(xué)習(xí)做好AE及策劃工作的專業(yè)前沿知識(shí),并積極將其用于實(shí)踐之中。

  另一方面,我更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)與客戶溝通交流的方法和藝術(shù),經(jīng)常與同事們互相談?wù)摫舜说目捶?、交流思想。通過自己的不懈努力學(xué)習(xí),我覺得自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都得到了較大幅度的提升,為自己更加出色的完成工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  (二)真誠溝通,換位思考,建立良好戶服關(guān)系

  入職以來,我就深刻認(rèn)識(shí)到要做好AE的份內(nèi)工作,高超的溝通能力與技巧是必不可少的。因此,今年以來,我也更加注重自己溝通能力和水平的提升,同時(shí),在溝通過程中注重?fù)Q位思考,讓客戶感受到自己的真誠,感受到自己是在真正為他作想,在工作任務(wù)完成過程中的溝通程序中讓客戶產(chǎn)生共鳴,從而順利地將公司的理念和意圖傳達(dá)給客戶并讓其愉快的接受。

  (三)用心體驗(yàn),用情服務(wù),贏得客戶的信任感

  當(dāng)前,各行各業(yè)都處在一個(gè)大浪淘沙般競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境中,廣告業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)更是達(dá)到了白熱化的程度。因此,在具體的工作中,我注意讓客戶感受到自己的工作是真正設(shè)身處地的為他作想,以自己的用心用情服務(wù)留住老客戶,不斷挖掘新客戶,從而促進(jìn)公司客戶群的不斷發(fā)展壯大,以帶動(dòng)公司整體業(yè)績的不斷攀升。

  總體說來,20年于我來說,既有可圈可點(diǎn)之處,也不盡如人意的地方,既有讓人擊節(jié)贊賞的時(shí)候,也有自己都扼腕嘆息的時(shí)刻。

  雖然,在過去一年的工作中,我通過自己的不懈努力腳踏實(shí)地的在不斷的進(jìn)步中一步一步走了過來,在工作的一點(diǎn)一滴中錘煉自己,以求自身能力的不斷完善和各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

  但是,審視自身,我覺得自己還存在諸如工作經(jīng)驗(yàn)不夠以及溝通能力有待提高和開拓創(chuàng)新精神有待加強(qiáng)等不足與缺陷。

  我將在今后的工作中繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,摒棄不足,為公司的不斷發(fā)展壯大和自己的成長進(jìn)步而不懈努力。

  廣告銷售個(gè)人工作總結(jié)精選范文2020(四)

  經(jīng)過這一年的廣告營銷一線工作的總結(jié),我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會(huì)收到事半功倍的效果。

  作為一個(gè)營銷戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵,我意識(shí)到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃,我常常都是覺得對(duì)方只是想了解了解,并無實(shí)質(zhì)性合作意識(shí),怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn):聞、思、行。

  聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學(xué),只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué),處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

  思—奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件。

  看過了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時(shí)候我們聽到的,看到的太多,思路也會(huì)容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。

  今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。

  行——快速行動(dòng)的“行”,就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的,目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力。

  通過這次總結(jié)之后,讓我明白要想做好業(yè)務(wù),除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程,是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程,以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,從而提高客戶對(duì)頻道的依賴度。

  客戶的信任很大程度上依賴于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起,我給自己再次規(guī)劃工作計(jì)劃,下任務(wù),也給自己加油,希望用好的業(yè)績來報(bào)答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。

  廣告銷售個(gè)人工作總結(jié)精選范文2020(五)

  20年即將結(jié)束,20年的工作也即將告一段落,大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售,在經(jīng)過了3個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。

  現(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。

  在這短短的3個(gè)月里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,我了解了作為一個(gè)ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學(xué)習(xí)和探索,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。讓我在公司的3個(gè)月的工作和生活中是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。

  現(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲,取得的進(jìn)步,及個(gè)人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié)。

  一、個(gè)人工作中的學(xué)習(xí)收獲

  個(gè)人覺得,作為一個(gè)ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點(diǎn)是必不可少的需要了解的:

  (1)、了解ebay政策

  ebay制定了一系列政策,確保會(huì)員可以在一個(gè)安全的市場(chǎng)交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項(xiàng)政策,避免違反規(guī)定。

  (2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)

  首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,然后查看搜索結(jié)果,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

  a 搜索結(jié)果的數(shù)量分析

  ---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞

  ---分析該商品是否有市場(chǎng)

  b 分析均價(jià)、關(guān)鍵詞、及銷售情況

  ---價(jià)格優(yōu)勢(shì)

  ---組合關(guān)鍵詞

  ---產(chǎn)品是否有市場(chǎng)

  c 分析超級(jí)賣家的描述

  d 分析分類屬性

  (3)、上貨技巧

  a 選好關(guān)鍵詞

  b 刊登時(shí)間(us/uk/au)

  c 刊登圖片盡量全面

  d 刊登方式(一口價(jià)、拍賣)

  e 利用廣告增加流量(feature)

  (4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識(shí)

  首先必須了解自己的產(chǎn)品,認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識(shí),才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動(dòng)機(jī)。而了解了其動(dòng)機(jī)后,采取什么樣的推廣方法、如何定價(jià)、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉等問題都可迎刃而解。

  二、個(gè)人工作中所取得的成績與進(jìn)步

  工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”。這是我人生的第一份工作,我從一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的深入了解,與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。

  每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時(shí)內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,bbe數(shù)據(jù),每日好評(píng),中差評(píng)登記好。然后解決議價(jià),標(biāo)發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的付出,換來第二天業(yè)績?cè)鲩L的喜悅。

  其實(shí),要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺(tái)是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當(dāng)我用自己的辛勤勞動(dòng),換來每個(gè)月業(yè)績?cè)鲩L的時(shí)候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會(huì)到。

  以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對(duì)比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號(hào),接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。

  三、個(gè)人工作中所存在的不足與改進(jìn)

  雖然進(jìn)入公司工作以來,收獲不小,但是總結(jié)過去,自身的不足之處也暴露無疑:

  1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理一些大單報(bào)價(jià)的問題上,明顯無所適從。還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí),以后要盡快熟悉報(bào)價(jià)所要選擇的最合適的運(yùn)輸方式。

  2. 考慮問題不周全,比如銷售產(chǎn)品的時(shí)候只想著有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風(fēng)險(xiǎn)問題。這個(gè)已經(jīng)在改進(jìn)了。

  3. 跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導(dǎo)致自己對(duì)商品本身的了解不透徹,無法準(zhǔn)確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞,甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

  以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。

  四、對(duì)公司部門的建議

  (1)部門應(yīng)該將各個(gè)賬號(hào)銷售商品的類別規(guī)劃清楚,避免部門之間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),造成利潤降低。

  (2)同一商品幾個(gè)賬號(hào)同時(shí)在售的情況下,應(yīng)該統(tǒng)一價(jià)格,在價(jià)格有變動(dòng)的情況下,應(yīng)及時(shí)與大家匯報(bào),更改價(jià)格。這點(diǎn)現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。

  (3)部門可以多組織活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的交流,其實(shí)不管是工作上的交流,還是生活上的交流,好的工作氛圍,總是能給大家?guī)硇判模尨蠹夜ぷ鞯母_心。

  五、20年工作計(jì)劃展望

  針對(duì)20年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

  (一)、熟悉并靈活運(yùn)用報(bào)價(jià)系統(tǒng),對(duì)大單報(bào)價(jià)商品能及時(shí)計(jì)算出價(jià)格。

  (二)、加強(qiáng)銷售技巧的運(yùn)用,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

  (三)、加強(qiáng)與客服、采購人員的交流溝通,更好更全面的了解商品的屬性,從而做出更好的廣告,提高銷售額。

  (四)、提高好評(píng)率,降低買家bbe數(shù)據(jù),爭(zhēng)取將店鋪?zhàn)龀蓆op-rated seller,將每月銷售額提高20個(gè)百分點(diǎn)。

  20年,我的目標(biāo)是:爭(zhēng)取每月突破50萬,創(chuàng)高效益,拿高獎(jiǎng)金!


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