到中醫(yī)館工作總結5篇精選
工作總結前要充分占有材料，一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。條理要清楚。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!
到中醫(yī)館工作總結篇一
根據(jù)基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣技術要求，為了推進中醫(yī)藥服務體系建設，提高中醫(yī)藥服務能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術防治常見病多發(fā)病的優(yōu)勢和作用，更好地為廣大人民群眾健康服務，推廣中醫(yī)適宜技術。現(xiàn)將中醫(yī)適宜技術實施情況匯報如下：
一、科學制定中醫(yī)適宜技術推廣實施方案。按照衛(wèi)生局要求制定了中醫(yī)適宜技術推廣實施方案，確保中醫(yī)適宜技術實施有序、有效推進。
二、實施中醫(yī)適宜技術推廣全面培訓，確保推廣工作有序推進。根據(jù)基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣中醫(yī)適宜技術要求，結合我院中醫(yī)藥現(xiàn)狀和實際情況，逐步建立基層中醫(yī)藥適宜技術推廣的有效機制，我院推廣不少于15項中醫(yī)藥適宜技術，全面提高醫(yī)務人員中醫(yī)藥專業(yè)技術水平,在要求時限內(nèi)完成中醫(yī)藥適宜技術推廣應用工作。
三、培訓效果評價：促進和發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)，對于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、提高人民健康水平、弘揚中華文化、促進經(jīng)濟社會發(fā)展都具有十分重要的意義。通過學習提高了西醫(yī)人員中醫(yī)藥基礎理論、基本知識和基本技能，與現(xiàn)代醫(yī)學知識、技能和臨床經(jīng)驗有機結合，熟練地運用中醫(yī)藥、中西結合方法防治疾病。提高我院醫(yī)護人員的中醫(yī)藥理論水平，為人民群眾提供更加安全有效的中醫(yī)醫(yī)療保健服務奠定了良好的基礎。
四、是發(fā)放實用的中醫(yī)治療器具，我們購買了大量的火罐、針灸針、艾灸盒、艾條等實用器具以方便將實用的技術在基層推廣。
五、存在的困難問題：一是中醫(yī)適宜技術培訓教學的教材、資料組織不夠;二是參訓人員水平參差不齊，一些學員欠缺中醫(yī)藥基本理論、基本知識和基本技能;三是培訓的多，下去到現(xiàn)場指導的少，學員學完了以后能否很好的開展，并應運于臨床這還是個未知數(shù)。
到中醫(yī)館工作總結篇二
現(xiàn)就中醫(yī)藥技術的工作做如下總結：
一、取得的成績
全縣有中醫(yī)藥技術人員113名，其中縣醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)衛(wèi)生技術人員47人(其中包括參加市級培訓11人)，村衛(wèi)生室中醫(yī)衛(wèi)生技術人員66人。按計劃應培訓113人，實際培訓109人，培訓率為96%。經(jīng)過培訓每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室衛(wèi)生技術人員中醫(yī)藥適宜技術知曉率達到了90%以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展不少于10項，村衛(wèi)生室不少于4項的中醫(yī)藥適宜技術，中藥處方也有所增長，比開展培訓前增長了10個百分點，群眾的滿意度達到了90%以上。
二、具體做法和體會
(一)建立我縣中醫(yī)藥人員培訓工作組織領導體系，保證工作順利開展。
衛(wèi)生局及時成立了以局長為組長，副局長為副組長，各股室負責人為成員的__縣基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工作領導小組，領導小組下設辦公室，由醫(yī)政股全面負責推廣工作，并明確了各股室的具體職責。同時還成立了以縣醫(yī)院院長為組長，業(yè)務院長為副組長，中醫(yī)內(nèi)、外科、理療科和相關科室負責人為成員的專家指導委員會，組織實施全縣基層推廣工作，提供相關技術咨詢指導，從組織上保證了中醫(yī)藥適宜技術培訓工作的順利進行。
(二)統(tǒng)一思想、提高認識。
衛(wèi)生局通過各種會議反復向各醫(yī)院院長、分管人員強調(diào)中醫(yī)藥適宜技術培訓工作的重要性，使大家充分認識到提高我縣基層中醫(yī)藥人員的業(yè)務素質(zhì)，對于振興中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī)，貫徹新時期衛(wèi)生工作“中西醫(yī)并重”的方針具有十分重要的意義，是我縣當前和今后衛(wèi)生工作的重點。希望能引起各醫(yī)療單位負責人和廣大醫(yī)務人員的高度重視，從而在思想認識上保證培訓工作的順利開展，切實保障了最廣大基層人民群眾的身體健康。
(三)采取多種培訓學習方式進行業(yè)務培訓，提高我縣中醫(yī)藥人員綜合素質(zhì)。
1.加強縣中醫(yī)院對基層中醫(yī)藥人員的指導?？h中醫(yī)院依托市中醫(yī)醫(yī)院的對口幫扶支援積極利用下鄉(xiāng)、義診等活動對基層的中醫(yī)藥人員進行技術指導、指導查房等業(yè)務培訓，并且深入到病床旁指導基層中醫(yī)藥人員進行臨床實踐和技術操作，全年共指導基層20余次。同時，市級培訓結束后，縣中醫(yī)院及時承擔了培訓人員為期15天的臨床實踐操作實習，充發(fā)發(fā)揮了中醫(yī)院對基層中醫(yī)藥人員的技術指導作用。
2.以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位開展培訓。我縣山大溝深，人員居住分散，結合我縣實際情況，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位進行了培訓。從_月1日起，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院陸續(xù)成立了培訓領導小組，確定主講老師，制定培訓課程表、準備培訓教材以及培訓地點、教室等各項工作，并建立嚴格的考勤制度。專人負責技術培訓全過程的考勤，以督促教學和培訓效果?？h醫(yī)院和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均集中對本單位和村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥人員進行了為期20天的理論和實踐教學，在理論培訓結束后，進行了統(tǒng)一閉卷考試，真正確保了培訓效果。__、__、__中心衛(wèi)生院還在培訓期間為學員統(tǒng)一安排了食宿，準備了學習用具，各醫(yī)療單位還利用業(yè)務學習時間對單位專業(yè)技術人員進行中醫(yī)藥知識的再培訓，從而保證了醫(yī)務人員中醫(yī)藥適宜技術知曉率達到了100%。
(四)落實措施，保障中醫(yī)藥培訓工作得到落實。
衛(wèi)生局將中醫(yī)藥人員培訓工作納入了全年目標任務考核，并在年終檢查時，對各醫(yī)院中醫(yī)藥人員培訓工作進行考核，督促各醫(yī)療單位對中醫(yī)藥人員培訓工作的重視和落實。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院也加強了對村衛(wèi)生室中醫(yī)藥人員培訓工作的目標管理，督促各衛(wèi)生室中醫(yī)藥人員參加培訓、學習，并把培訓學習納入對村衛(wèi)生室的目標管理中來。
三、存在的問題和努力方向
雖然培訓工作取得了一定成績，同時也發(fā)現(xiàn)培訓中存在一些問題，有待改進：
1.個別中醫(yī)人員對中醫(yī)藥適宜技術興趣不高，學習效果不好;
2.中醫(yī)技術操作性強，每項技術用一天時間學習很緊張，實踐教學由衛(wèi)生院統(tǒng)一組織實施，病種單純，病源少，操作練習少，不利于技術的鞏固;
3.全縣中醫(yī)人員的專業(yè)技術知識普遍較弱，短時間內(nèi)適宜技術掌握程度層次不齊，有待進一步學習提高;
4.個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對培訓工作重視不夠。個別人員參加培訓學習不認真，學習流于形式，并有缺席現(xiàn)象;有些老中醫(yī)不愿意學習，不愿了解當前醫(yī)學科學和中醫(yī)藥學術發(fā)展的趨勢和中醫(yī)的發(fā)展方向，對現(xiàn)代中醫(yī)藥新知識疏于學習，這些問題都有待解決。
今后，我們要在中醫(yī)藥適宜技術培訓工作的基礎上繼續(xù)發(fā)揚成績，總結成功經(jīng)驗，并針對存在問題，進一步增強廣大醫(yī)務人員對中醫(yī)藥適宜技術的重視，并積極培養(yǎng)青年中醫(yī)藥技術骨干和中級職稱以上中醫(yī)藥人員，從而提高全縣中醫(yī)藥人員業(yè)務素質(zhì)和綜合素質(zhì)，推動我縣中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
到中醫(yī)館工作總結篇三
__年__衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作，按照市衛(wèi)生局的通知精神，現(xiàn)將__市中醫(yī)醫(yī)院__年1—10月工作總結匯報如下：
一、積極開展思想教育活動
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，__市中醫(yī)醫(yī)院黨支部、院委會積極組織醫(yī)院的黨員、職工，積極開展各項思想教育活動。
1、積極開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。組織黨員、干部職工認真學習《_鄧小平、__論科學發(fā)展》等文獻書籍;邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座;醫(yī)院領導班子召開了由黨員、中層干部參加的擴大民主生活會，發(fā)放“領導班子征求意見表”和“患者征求意見表”，廣泛征求群眾對領導班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議;在學習和召開民主生活會的基礎上，撰寫了醫(yī)院學習實踐科學發(fā)展觀的分析檢查報告，找出了醫(yī)院領導班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。
2、加強醫(yī)院管理，加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，在醫(yī)院上下開展了醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風考評推進活動;在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務活動，由醫(yī)院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧，組織職工收看全國著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座，提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性。
3、按照市衛(wèi)生局的要求，加強領導干部廉潔自律，提高廉潔從政意識，加強黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個人反腐倡廉的自覺性。
二、深入開展行風政風活動，樹立醫(yī)院新形象
1、認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，維護群眾的利益。加強長效機制，經(jīng)常性地對容易滋生商業(yè)_題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育，預防_象的發(fā)生。
2、扎實開展醫(yī)療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開大處方，過度檢查、過度治療的現(xiàn)象，促進合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“_問題。
4、完善藥品集中網(wǎng)上競價采購工作，加強對醫(yī)療藥品購銷合同的簽訂履行，按時回款工作。
5、繼續(xù)開展政風行風、民主評議活動，設立“意見箱”，為住院患者發(fā)放“征求意見表”，切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
三、搞好業(yè)務工作，提高救治水平，在穩(wěn)定中求發(fā)展。
__年，醫(yī)院領導根據(jù)醫(yī)院資歷、醫(yī)療技術、醫(yī)療設施、地理區(qū)域綜合分析形勢，找出醫(yī)院在__區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢和不足，選定只有抓好以服務為本的目標，推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展措施。經(jīng)過努力，全院醫(yī)療工作取得較好效益，1—10月：門診19559人次，住院1327人次，健康體檢5852人次，下鄉(xiāng)體檢7800人次，手術561臺次，血液透析5401人次，胃鏡檢查328人次，康復治療76人次。
四、強化管理、完善建制、注重落實。
中醫(yī)院近年來十分注重醫(yī)院的管理，__年1—10月在__年度管理工作的基礎上，進一步強化管理，完善建制。根據(jù)“建管理制度、抓責任落實、出工作效益”的管理經(jīng)驗，我們注重落實二字。醫(yī)院制訂了各種責任考核制度，對科室實行月月核算、月月考核、月月兌現(xiàn)，使得科室有盈余，職工有收入，醫(yī)院有發(fā)展，取得了較好的效益。
五、開設新的治療業(yè)務，選中亮點創(chuàng)品牌。
在__年1—10月，__市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、婦科等日常醫(yī)療工作的同時，積極開設新的治療業(yè)務，用特色和亮點創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。
1、經(jīng)過市場調(diào)查分析，醫(yī)院了解到在__全市范圍內(nèi)有大量腎病患者，需要進行血液透析維持生命治療，而__市區(qū)域內(nèi)有關醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設施數(shù)量較少、裝置分散、操作技術落后、價格較貴，不重視這一群體患者的治療需求。當我院了解到這一情況后，為了解決透析患者“看病難、治病貴”的困難，投資三百余萬元，購置了世界先進的德國、法國血液透析和水處理設施，組建了擁有21臺透析機的“血液透析中心”。
在短短的半年時間，“血液透析中心”的醫(yī)護人員用熱情的服務和優(yōu)惠的價格，為患者提供接送條件，先后為5401人次的透析患者，提供了醫(yī)療服務，受到了廣大腎病患者的好評。
2、當醫(yī)院了解到目前在__市范圍內(nèi)約有34、5萬余人的各種殘疾患者當中，有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此，醫(yī)院本著“治療一個殘人、拯救一個家庭”的理念，投資四百余萬元，改造病房，培訓醫(yī)護人員，購置治療鍛煉設施，在中醫(yī)院組建了全省的“康復治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。__市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復治療中心”受到了__市殘聯(lián)的認可，并確定為__市殘疾人治療的定點醫(yī)院，得到了有關專家的好評，得到了社會殘疾患者的認可。
六、抓好骨干人員培訓，提高業(yè)務技術水平。
為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務技術水平，上半年醫(yī)院選派了40多名學歷高、素質(zhì)好的年輕業(yè)務骨干，先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫(yī)院進行專業(yè)進修培訓學習。通過培訓人員，提高了醫(yī)護人員的理論水平，為中醫(yī)院的長期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫(yī)院的各個崗位上發(fā)揮著積極作用，取得了明顯的效果。此外，由培訓人員開發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術”，是山西省一家醫(yī)療單位，填補了__市的空白。
七、積極備戰(zhàn)，應對h1n1甲型流感疫情。
鑒于甲流感的到來，__市第三人民醫(yī)院、__市中醫(yī)醫(yī)院十分重視此項工作。醫(yī)院首先成立了以院長為組長，書記、副院長為副組長，護理、醫(yī)務、防感等職能科室參加的“醫(yī)院救治h1n1甲流感領導組”，組成了醫(yī)療救治梯隊，組織了醫(yī)護人員參加的救治h1n1甲型流感的專業(yè)培訓，提高醫(yī)護人員的業(yè)務能力。為了更有效地搞好救治工作，醫(yī)院在第三人民醫(yī)院建立了救治h1n1甲流感應急治療病區(qū)，進行了防控h1n1甲型流感的演練，加強了救治物資的儲備，按收治20名患者進行防護用品、消毒用品、藥品的儲備，保證救治的需要，配備了專人開展疫情的網(wǎng)絡直報工作。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負壓病房。張建欣副省長、謝碧玲副市長、省衛(wèi)生廳高國順廳長，在醫(yī)院現(xiàn)場指導檢查后，對醫(yī)院所做的工作，給予了充分的肯定。
為了更好地防控甲流感，中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色，參照衛(wèi)生部預防甲流感中醫(yī)配方，結合本院中醫(yī)專家的治療經(jīng)驗，配置了兩方中醫(yī)湯劑，已投入到預防甲流感的人群中。
八、開展醫(yī)療義診服務，幫助弱勢患者群體。
__年，__市中醫(yī)院繼續(xù)開展醫(yī)療體檢，深入社區(qū)義務為廣大群眾服務。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊，不怕艱苦，配備先進的體檢車，深入到企事業(yè)單位、機關、學校，把醫(yī)療體檢服務送到群眾的家門口和工作崗位，先后為幾千人次進行了醫(yī)療體檢，受到了群眾的熱烈歡迎和好評。配合市總工會、市政協(xié)民盟委員會，分別深入到大寧縣、浮山縣，為500余名教師和__余名農(nóng)村群眾開展醫(yī)療義診活動。
__市第三人民醫(yī)院、__市中醫(yī)醫(yī)院積極響應市衛(wèi)生局的號召，開了“感恩患者”活動，醫(yī)院三年免費救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹，免費為艾滋病患者兒童做手術，就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛心幫助弱勢患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風。
到中醫(yī)館工作總結篇四
本診所在市衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和關心支持下，認真學習貫徹“十八大”精神，高舉“___理論旗幟”，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓,努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長,為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻,現(xiàn)具體工作總結如下。
一、加強思想教育,提高服務品質(zhì)
在市區(qū)衛(wèi)生局及有關部門的領導下,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認真學習貫徹“十八大”精神，高舉“___理論旗幟”，堅持以“三個代表”重要思想為指導。認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍開展行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神開展各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務。__年-20__年救治患者達千人,無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。
二、加強中醫(yī)理論學習工作，充分發(fā)揮中醫(yī)服務作用.
自己在工作中,不斷的研究中醫(yī)學理論,并且與實踐相結合.在近40年的醫(yī)療工作中,中醫(yī)強調(diào)的是要達到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內(nèi)因,調(diào)解平衡狀態(tài)，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色與優(yōu)勢，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色，治愈患者達數(shù)百人。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習。
三、加強繼續(xù)教育工作,嚴格依法行醫(yī)
本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關規(guī)定及規(guī)定，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),本人定期參加呼倫貝爾市,滿洲里市舉辦的各項培訓工作.__年-20__年在市醫(yī)院,防疫站等會議室，學習了肺結核、乙肝，非典，手足口病，愛滋病，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理品質(zhì)的報告。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。
20__年月9月13至20__年年9月16日，由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站4人組成的醫(yī)療檢查小組，對全區(qū)個體醫(yī)療診所開展了全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題：一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。二是對中醫(yī)診所的藥品開展品質(zhì)檢查。三是中藥飲片品質(zhì)把關不嚴。通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足，使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理地方及藥品品質(zhì)當中得到了提升。本診所發(fā)現(xiàn)的問題，即時整改，杜絕一切隱患。
本診所還存在不足，房屋布局不合理，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足，今后在工作中，大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康成長，并且為廣大患者提供品質(zhì)好，價低廉的醫(yī)療服務，爭創(chuàng)通過優(yōu)秀的個體診所
到中醫(yī)館工作總結篇五
20__年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫(yī)護人員，認真貫徹科學發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內(nèi)部管理，進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現(xiàn)總結如下：
一、不斷擴大業(yè)務，順利完成本年度目標任務。
20__年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境，但由于院領導及職工同心協(xié)力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境，使我科取得了可喜的成績，今年至11月份共收住病人1467人，病床使用率達98%以上，診斷符98%，年收入達498萬元，比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達4000余人次，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素
今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院“的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質(zhì)量。
從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、周日醫(yī)生查房制度，設置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達到了歷史水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平
1、注重人才隊伍建設我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議，強調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)“的管理和監(jiān)控
(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;
(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進行檢查和評估。
定期對安全隱患進行檢查和評估：
五、通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報宣傳，空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起，更好全面控制血糖打下堅實基礎，并加強回訪，使患者得到關愛，認可醫(yī)院、大夫。
六、加強護理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。
三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。
四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
七、加強學科建設，促進業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出專科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務功能為目標“的發(fā)展思路，把科室做大、做強。
(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
(2)倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的發(fā)展。
(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創(chuàng)新，把進修學來的新技術用于臨床實踐。
八、不足之處
“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關系，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫(yī)療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧過去，展望未來，內(nèi)科全體醫(yī)務人員有信心有能力把我科建設成中醫(yī)院的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!中醫(yī)特色治療：穴位敷貼，耳穴壓豆，中藥足浴，刮痧，中藥使用率達到70%。
到中醫(yī)館工作總結5篇精選相關文章：