關(guān)于公司工作總結(jié)會議記錄
會議記錄是指在會議過程中，由記錄人員把會議的組織情況和具體內(nèi)容記錄下來，就形成了會議記錄。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了公司工作總結(jié)會議記錄，謝謝大家對小編的支持。
公司工作總結(jié)會議記錄篇一
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間2016年已畫上句號。也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧2016年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里“香江商業(yè)集團”又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時俱進。“變則通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜;只有珍惜，才會愛護;只有愛護，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命;感謝朋友，因為他們給了你幫助;感謝你的敵人，因為他們磨練了你的意志，增加了你的智慧，寬廣了你的心胸;感謝公司，因為公司才是我們安身立命的地方。在企業(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會到公司的付出和自身的職責(zé)。一個有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進取的實際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅定的信念，腳踏實地的，走下去。下階段深圳地區(qū)工作目標和計劃：
將一切以經(jīng)營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成預(yù)算指標。
一、提高服務(wù)質(zhì)量降低一次投訴率
(一)提高服務(wù)質(zhì)量，降低一次投訴率，一次投訴率目標達到7%;
(二)一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤;
(三)重視危機，及時處理;對重要客訴及時處理，避免負面影響。
二、專營店管理
(一)打造歐洲城樣板店管理模式：從人員的精神面貌、商品陳列與維護、服務(wù)理念、飾品搭配、員工銷售技能、賣場環(huán)境等各方面全面提升，以點帶面，達到全面提升的效果;
(二)銷售數(shù)據(jù)管理：關(guān)注客單價、成交率、銷售數(shù)據(jù)的分析、商品品類占比等數(shù)據(jù)，包括競爭對手商圈信息的收集、整理、分析、總結(jié)，做到知己知彼;
(三)建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪;
四)跟好每一期促銷活動，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
(五)做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團隊。
三、配送中心的管理
(一)第二季度配送中心在深圳成立上門服務(wù)小組，針對購買達到一定金額的顧客，提供主動上門服務(wù)，維護客戶資源;
(二)安裝工上門規(guī)范服務(wù)的落實到細節(jié)：服務(wù)用語、工衣規(guī)范、安裝規(guī)范、安裝技能、服務(wù)意識等，通過上門問訪、顧客滿意度反饋等方面的監(jiān)控;
(三)倉庫的標準化管理：從倉庫的商品進出，商品擺放標準、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
四、營運費用的控制：做好節(jié)流工作，在一季度對能源費、辦公費、運雜費、包裝費等各項費用分析對比，有效的控制。
五、培訓(xùn)工作
(一)新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn);
(二)銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問;
(三)重點對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程;
(四)加強客服人員的專業(yè)知識、服務(wù)標準、相關(guān)法律法規(guī)、315案列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高綜合服務(wù)水平;
(五)計劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
公司工作總結(jié)會議記錄篇二
1月23日，國家衛(wèi)生計生委召開2016年度工作總結(jié)會議，回顧和總結(jié)2016年工作，表彰先進單位和個人。國家衛(wèi)生計生委主任李_出席會議并講話。會議由國家衛(wèi)生計生委副主任、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強主持，副主任馬曉偉、王培安、崔麗、金小桃、王賀勝，中央紀委駐國家衛(wèi)生計生委紀檢組組長李五四出席會議。
李_指出，2016年是不平凡的一年，以同志為核心的黨中央，堅持以人民為中心，將建設(shè)健康中國上升為國家戰(zhàn)略，衛(wèi)生與健康事業(yè)改革發(fā)展的目標任務(wù)更加明確，路徑措施更加清晰。 委黨組團結(jié)帶領(lǐng)全委、全系統(tǒng)廣大干部職工，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會精神，落實全面從嚴治黨主體責(zé)任，堅定不移推進健康中國建設(shè)，深化醫(yī)改力度持續(xù)加大，全面兩孩政策穩(wěn)妥實施，基本公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療服務(wù)不斷優(yōu)化，人民群眾得到更多健康實惠，實現(xiàn)了十三五良好開局。
李_指出，我們圍繞黨和國家中心工作，加強戰(zhàn)略謀劃、系統(tǒng)布局，初步構(gòu)建起健康中國的頂層設(shè)計框架;我們銳意創(chuàng)新，堅持系統(tǒng)推進、重點突破，深化醫(yī)改重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得明顯成效;我們穩(wěn)妥推進，實現(xiàn)政策落地、成效顯現(xiàn)，全面兩孩政策順利實施;我們緊貼健康需求，努力提升能力、改善服務(wù)，千方百計緩解群眾看病就醫(yī)問題;我們注重內(nèi)外協(xié)同，堅持內(nèi)生動力，外聚合力，改革發(fā)展的環(huán)境更加有利;我們落實主體責(zé)任，堅持全面治黨、依法行政，推動黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
李_強調(diào)，是黨和國家事業(yè)發(fā)展具有重大意義的一年，也是推進健康中國建設(shè)的關(guān)鍵一年。委黨組把確定為工作落實年，就是要落實全國衛(wèi)生與健康大會精神，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，以新形勢下黨的衛(wèi)生與健康工作方針為指引，以推進健康中國建設(shè)為主線，以抓落實為主旋律，持續(xù)深化醫(yī)改，加快推進五項基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)。落實好全面兩孩政策，推進計劃生育服務(wù)管理改革，加強生育全程基本醫(yī)療保健服務(wù)。落實預(yù)防為主，優(yōu)化服務(wù)，進一步提高基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。加快推動基本醫(yī)療衛(wèi)生法律立法進程，大力發(fā)展中醫(yī)藥，促進健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全面加強黨的建設(shè)，努力全方位、全周期維護人民健康。委直屬機關(guān)各單位干部職工要進一步樹立主人翁意識，發(fā)揮全系統(tǒng)火車頭牽引作用，振奮精神、奮發(fā)有為，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，確保中央決策部署落地生根、開花結(jié)果，以優(yōu)異成績迎接黨的勝利召開。
會議對2016年度委機關(guān)獲得外單位省部級及以上表彰獎勵和表揚的集體和個人、委直屬機關(guān)獲得記功和嘉獎人員、委直屬聯(lián)系單位年度考核優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子等進行了表彰。委機關(guān)全體公務(wù)員、委直屬和聯(lián)系單位黨政主要負責(zé)人參加會議。
公司工作總結(jié)會議記錄篇三
昨天我校召開了年度工作總結(jié)大會，每一位教師都根據(jù)一學(xué)期工作的得與失做了匯報總結(jié)，參加這樣的會議讓我感慨頗多，感觸頗深......
說心里話就在前幾天剛剛接到開總結(jié)大會的通知時，我心里還在敲小鼓。心想：這個總結(jié)大會我該怎樣在全校領(lǐng)導(dǎo)老師們的面前總結(jié)呢?夸自己吧，平時工作也沒有什么豐功偉績，干的都是平平常常、瑣碎的教育孩子的小事。再說當著那么多老師的面夸自己也不太好意思。要不就多多進行一下自我批評吧?由于學(xué)期末的收尾工作還有很多，大家在校時間都沒有功夫?qū)懣偨Y(jié)，好多老師都是利用休息時間寫的。為了寫這個總結(jié)我兩天中午沒有休息，晚上躺在床上大腦還在思索該怎樣寫。直到總結(jié)大會的前一天晚上稿子才初步成形。辦公室的其他老師也是這樣，有的甚至忙到了晚上10點多。
會議召開前，我想氣氛一定非常嚴肅、緊張，三十多歲的人了我還真有點緊張。沒想到領(lǐng)導(dǎo)考慮的非常全面，會前的幾句開場白讓我放下了很多不必要的擔(dān)心，更讓我沒想到的是校長居然買來了很多雪糕、瓜子、花生，我們一邊吃一邊聽老師們的總結(jié)，一下讓我完全放松下來。輪到我總結(jié)時，由于放松好多很多語言都是現(xiàn)場思維火花碰撞的結(jié)果。
這次會議讓我收獲最大的還是其他老師的總結(jié)，馬海燕老師的班級綠色銀行很值得人學(xué)習(xí)，張貴蘊、李寧寧、陳迎秋老師的班級管理經(jīng)驗值得借鑒，王秀江老師的終身學(xué)習(xí)值得人思考，張曉媛老師的“實”與“真”很耐人尋味，徐晶老師的“狠狠地表揚”蘊含很深的哲理，柤云鵬老師的閱讀教學(xué)經(jīng)驗分享很值得語文老師學(xué)習(xí)，蘇旺老師的低年級大班教學(xué)值得班主任們借鑒，以及副科辦公室中的劉冬穎老師的嚴謹治學(xué)、認真負責(zé)的精神，英語老師們靈活多樣的教學(xué)方法，尹蕾老師的愛生之心，在讓我深深感動的同時更多的是敬佩和學(xué)習(xí)。
最后校長恰當?shù)呐R時點評和總結(jié)更堅定我今后在教學(xué)中努力的決心。
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